Quảng cáo qua E-mail - liệu có phù hợp với thị trường Việt Nam?

Quảng cáo qua E-mail - liệu có phù hợp với thị trường Việt Nam?


Quảng cáo qua E-mail hiện nay là một hình thức quảng cáo sản phẩm khá phổ biến tại các nước
phương Tây. Cùng với sự phổ cập của Internet, các công ty quảng cáo đã nhanh chóng "đánh
hơi" ra mảnh đất màu mỡ này, khi quảng cáo thương hiệu đã trở thành một trong những nhu cầu
thiết yếu của các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ, trong khi các đối tượng người tiêu dùng
ngày càng tập trung đông đúc trên mạng Internet và thư điện tử đang thay thế dần cho thư tín
thông thường.

Lợi cả đôi đường?

Khác với spam, hay còn gọi là "thư rác", một dạng quảng cáo "cưỡng bức", thường là do các
công ty dùng mánh khóe để có được địa chỉ e-mail của người sử dụng và gửi những bức thư với
nội dung quảng cáo đến các hộp thư cá nhân ngoài ý muốn của người nhận thư, các công ty
quảng cáo chuyên nghiệp nhận được đơn đặt hàng quảng cáo của các công ty thương mại và
dịch vụ và sử dụng hình thức gửi thư điện tử quảng cáo cho những đối tượng tự nguyện đăng ký
nhận quảng cáo. Khoản thù lao nhỏ mà các công ty trả cho việc đọc thư chủ yếu nhằm tăng
hứng thú về mặt tâm lý cho người đọc thư trong một xã hội vốn thực dụng chứ không nhằm mục
đích thay thế cho thu nhập chính. Chính vì vậy mà việc đọc quảng cáo ở các nước Internet phát
triển chỉ được coi như một việc làm kết hợp vào thời gian rỗi.

Đứng từ quan điểm của các doanh nghiệp, không thể phủ nhận rằng, hình thức quảng cáo qua
e-mail có một số ưu thế rõ rệt so với các kênh quảng cáo khác. Trước hết, đây là một trong
những kênh quảng cáo khá rẻ tiền, song lại cho phép tiếp cận đối tượng người tiêu dùng mục
tiêu rất hiệu quả. Trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay, các hình thức quảng cáo truyền
thống đang ngày càng kém hiệu quả do các thông điệp quảng cáo bị chìm trong biển thông tin
người tiêu dùng nhận được mỗi ngày. Điều đó dẫn đến việc các công ty muốn tranh giành sự
chú ý của người tiêu dùng buộc lòng phải chi nhiều tiền hơn để tạo ra những thông điệp và hình
thức quảng cáo ấn tượng hơn. Trong khi đó, gửi thư quảng cáo trực tiếp với chi phí không đáng
kể có xác suất tiếp cận đối tượng mục tiêu rất cao, và như vậy, cho phép doanh nghiệp quan sát

các biểu hiện của người tiêu dùng tiềm năng, đồng thời đánh giá được hiệu quả quảng cáo để có
các biện pháp điều chỉnh kịp thời đối với sản phẩm và chương trình quảng cáo. Với những thế
mạnh trên, hình thức quảng cáo này đặc biệt thích hợp đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

"Nghề" đọc quảng cáo

Đối với người tiêu dùng nói chung, hình thức quảng cáo này cũng mang lại một lợi ích thiết thực
là ngoài việc có được thông tin về hàng hóa, sản phẩm, họ còn được các công ty quảng cáo trả
tiền cho việc đọc các thư quảng cáo này. Cũng chính vì việc đọc quảng cáo được trả tiền mà
sinh ra một dạng công việc mới: việc đọc quảng cáo kiếm tiền, phổ biến ở các nước có thu nhập
bình quân đầu người thấp.

Tuy nhiên, nếu như việc quảng cáo qua e-mail và trả cho người đọc chút thù lao đối với các
nước phương Tây là một việc phổ biến và khá hiệu quả thì ở Việt Nam, hình thức quảng cáo này
còn gặp phải khá nhiều vật cản. Nhiều người nghi ngờ về tính hiệu quả của hình thức quảng cáo
này áp dụng với thị trường Việt Nam, khi thu nhập vài chục đôla đối với người Việt nhiều khi
tương đương với lương tháng khiến nhiều người biến việc đọc mail thành một nghề và như vậy,
hiệu quả của quảng cáo chẳng còn là bao. Các diễn đàn hiện nay nhan nhản những thông tin về
việc "kiếm tiền trên mạng", với những hướng dẫn khá cụ thể mà không cần nói cũng biết là của
những người đọc quảng cáo chuyên nghiệp muốn rủ thêm người vào mạng lưới để được hoa
hồng. Đó là còn chưa nói đến những hình thức gian lân, tạo nhiều e-mail khác nhau để đánh lừa
công ty quảng cáo. Chính vì lý do đó mà rất ít công ty nước ngoài chấp nhận cho người Việt
tham gia đọc quảng cáo. Nhiều công ty không nói rõ điều này, song chỉ cần kiểm tra địa chỉ IP,
họ sẽ biết được người tham gia đăng ký từ Việt Nam. Và kết quả là nhiều người sau cả tháng
trời đọc mail đành thất vọng giã từ giấc mơ "kiếm tiền trên mạng".

Bên cạnh đó, báo chí Việt Nam vẫn còn có khá nhiều định kiến với những hình thức quảng cáo
tiếp thị mới. Không thiếu những bài báo nêu những điển hình đã "vỡ mộng" kiếm hàng ngàn đôla
bằng việc nhấp chuột, qua đó chỉ trích các công ty quảng cáo trực tuyến, coi đây như một hình
thức lừa đảo những người cả tin và kêu gọi chủ các hộp thư cảnh giác với các nhà quảng cáo.

Tuy nhiên, những người hiểu biết về lĩnh vực này có cách nhìn khác hẳn. Anh Phạm - một người
bỏ rất nhiều thời gian và công sức nghiên cứu các phương pháp kinh doanh qua Internet - cho
biết: "Việc không thể kiếm được tiền nhiều chỉ bằng nhấp chuột là hoàn toàn đúng. Phần lớn các
công ty đều hạn chế số tiền bạn nhận được (thường là 50$-60$) do bạn nhấp chuột. Nhưng bạn
vẫn có thể nhận được nhiều tiền do công bạn giới thiệu cho người khác biết về công ty và tham
gia đọc quảng cáo. Những người có năng lực và biết cách xây dựng mạng lưới có thể tạo ra
những mạng lưới rất lớn và vì vậy thu nhập của họ lên đến hàng ngàn $/tháng là hoàn toàn có
thể. Song để làm được như vậy không dễ dàng chút nào. Bạn vừa phải có kỹ năng, vừa phải là
người tham gia sớm vào chương trình. Nếu bạn tham gia muộn thì cơ hội của bạn nhỏ hơn rất
nhiều. Nếu công việc nhấp chuột mà có được thu nhập cao thì đúng là rất vô lý và không xứng
đáng, mặt khác việc xây dựng một mạng lưới lớn lại là một công việc không đơn giản và đòi hỏi
phải học tập và rèn luyện. Bản thân kỹ năng xây dựng mạng lưới trong thời đại thông tin là một
trong những kỹ năng rất quan trọng và có ý nghĩa. Không phải ngẫu nhiên mà từ khoá của thời
đại chúng ta chính là “Mạng lưới”.

"Nếu nói rằng phải cảnh giác và cẩn thận, thì bạn phải cảnh giác và cẩn thận trong mọi việc, –
anh nói tiếp. - Kể cả với những lời kêu gọi bạn cẩn thận và cảnh giác. Tuy nhiên sự cẩn thận và
cảnh giác của bạn phải tương xứng với những rủi ro có thể xảy ra. Và bạn nên dựa trên đầu óc
suy xét và phán đoán của mình để quyết định. Kể cả bạn có sai lầm đi nữa bạn mới có được kinh
nghiệm sống và hiểu biết của chính mình. Nước Mỹ đã thành công rất lớn và trở thành siêu
cường duy nhất ngày nay chính là nhờ những con người dũng cảm và dám mạo hiểm di cư từ
khắp thế giới đến. Việt Nam ta ngày nay có được độc lập tự do thống nhất là nhờ cha ông ta đã
rất mạo hiểm dám đánh lại 2 đế quốc lớn. Nếu nhìn dưới góc độ như vậy thì việc đăng ký miễn
phí tham gia một công ty quảng cáo để có cơ hôi kiếm tiền không thể gọi là mạo hiểm và việc
cẩn thận quá đáng trong việc này có thể làm bạn mất đi một cơ hôi thực sự tồn tại. Nhưng nên
tham gia thế nào cho hợp lý? Theo tôi, nếu bạn đã có một công việc tốt và đằng nào bạn cũng sử
dụng mail thường xuyên thì nên tham gia như một công việc phụ, không ảnh hưởng đến việc
chính. Nếu bạn quyết định làm công việc này một cách chuyên nghiệp thì bạn nên chú ý nhiều
đến việc phát triển mạng lưới chứ không nên chỉ nghĩ đến việc đọc quảng cáo và nhấp chuột.
Thực ra, phần lớn các doanh nhân Internet đều bắt đầu từ công việc này. Nó cho phép họ tiếp

cận với thế giới kinh doanh qua mạng Internet từ một công việc đơn giản và ít mạo hiểm nhất.
Tất nhiên không phải ai cũng thành công và có được thu nhập đáng kể từ công việc này. Cũng
như ở mọi lĩnh vực khác, phần thưởng bao giờ cũng về tay những người kiên trì, biết cách làm
việc và tiến lên không ngừng . Mặt khác có thể nói các công ty dùng hình thức quảng cáo qua e-
mail đã góp phần kích thích sự quan tâm của đông đảo công chúng đến việc ứng dụng Internet
trong kinh doanh và gián tiếp là góp phần vào sự tiến bộ xã hội”.

Ai là người bị hại?

Rõ ràng, đằng sau việc quỵt thanh toán, hay những "trò lừa bịp" của các công ty quảng cáo, như
báo chí Việt Nam gần đây thường đưa tin, không ngoại trừ những yếu tố khách quan như công ty
phá sản, song mấu chốt vấn đề nằm ở chỗ: nhờ các công cụ kỹ thuật mà các công ty đã nhận
biết được những thành phần đọc mail chuyên nghiệp không thuộc đối tượng khách hàng tiềm
năng và loại bỏ họ ra khỏi danh sách đọc mail quảng cáo. Khái niệm "lừa đảo" ở đây có thể hiểu
theo nhiều cách khác nhau. Nếu đứng từ góc độ người đọc mail, hoàn toàn có thể thông cảm với
trạng thái bất bình khi không nhận được tiền như mong muốn. Song, cũng có thể hiểu được
phần nào quan điểm của các công ty nước ngoài, nếu đứng từ góc độ người thuê quảng cáo, bởi
lẽ bất kỳ ai khi bỏ tiền ra quảng cáo đều có mục đích cuối cùng là tiếp cận được người mua hàng
tiềm năng và cuối cùng là bán được hàng. Khi việc đọc quảng cáo được biến thành một nghề, rõ
ràng, nếu không có các biện pháp để đối phó, đối tượng "bị lừa" ở đây không ai khác chính là
những doanh nghiệp thuê quảng cáo – khách hàng của các công ty quảng cáo này.