DTTX_CNTT_Cong tac ky su nganh CNTTT

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (633.97 KB, 10 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

C

ÔNG TÁC KỸ SƯ NGÀNH

CNTT

Biên Soạn:

ThS. Dương Thành Phết

ThS. Nguyễn Đình Ánh

ThS. Nguyễn Hồng Tiến

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

CÔNG TÁC KỸ SƯ NGÀNH CNTT

1.2019.CMP163

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

MỤC LỤC

I

MỤC LỤC

MỤCLỤC ... I
HƯỚNGDẪN ... V

BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC KỸ SƯ CNTT ... 1

1.1ĐẶTVẤNĐỀ ... 1

1.2CHỨCNĂNGCỦAKỸSƯCNTT ... 2

1.3NHIỆMVỤCỦAKỸSƯCNTT ... 3

1.4NĂNGLỰCCẦNCÓCỦAKỸSƯCNTT ... 6

1.5ĐẠOĐỨCNGHỀNGHIỆPCỦAKỸSƯCNTT ... 7

CÂUHỎIÔNTẬP ... 11

BÀI 2: ĐÀO TẠO KỸ SƯ CNTT TẠI HUTECH ... 12

2.1QUÁTRÌNHĐÀOTẠOKỸSƯCNTTTẠIHUTECH ... 12

2.2CHƯƠNGTRÌNHĐÀOTẠOKỸSƯCNTTTẠIHUTECH ... 15

2.2.1 Mục tiêu chung ... 15

2.2.2 Mục tiêu cụ thể ... 16

2.2.3 Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ... 16

2.2.4 Điều kiện tốt nghiệp ... 18

2.2.5 Thang điểm đánh giá ... 19

2.2.6 Cơ hội việc làm khi tốt nghiệp ... 19

2.3NỘIDUNGCHƯƠNGTRÌNHĐÀOTẠO ... 19

2.4KẾHOẠCHĐÀOTẠO ... 24

CÂUHỎIÔNTẬP ... 29

BÀI 3: KỸ NĂNG HỌC TẬP BẬC ĐẠI HỌC ... 30

3.1TỔNGQUANVỀMÔITRƯỜNGHỌCTẬPBẬCĐẠIHỌC ... 30

3.1.1 Giới thiệu ... 30

3.1.2 So sánh giáo dục phổ thông và giáo dục đại học ... 31

3.1.3 Mục tiêu của học đại học ... 31

3.1.4 Những sai lầm sinh viên hay mắc phải khi học Đại học ... 33

3.1.5 Học tập theo phương pháp POWER... 35

3.2KỸNĂNGHỌCĐẠIHỌC ... 38

3.2.1 Kỹ năng Ghi chép ... 38

3.2.2 Kỹ năng đọc tài liệu ... 39

3.2.3 Kỹ năng viết bài luận ... 41

3.2.4 Kỹ năng ôn thi ... 43

3.3BÀITẬP ... 44

BÀI 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ... 45

4.1TỔNGQUANVỀ KỸ NĂNGGIAOTIẾP ... 45

4.1.1 Khái niệm về giao tiếp ... 45

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

II

MỤC LỤC

4.1.3 Tầm quan trọng của giao tiếp ... 47

4.2HÌNH THỨC GIAO TIẾP ... 47

4.3PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP ... 48

4.3.1 Ngôn ngữ ... 48

4.3.2 Phi ngôn ngữ ... 51

4.4CÁCNGUYÊNTẮCTRONGGIAOTIẾP ... 55

4.4.1 Những yêu cầu đối với nội dung giao tiếp ... 55

4.4.2 Các nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp ... 56

4.4.3 Các chuẩn mực trong giao tiếp ... 59

4.5MỘTSỐ KỸ NĂNGGIAOTIẾPCƠBẢN ... 61

4.5.1 Kỹ năng giao tiếp trực tiếp ... 61

4.5.2 Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại ... 67

4.5.3 Kỹ năng giao tiếp qua email ... 70

4.5.4 Kỹ năng giao tiếp qua mạng xã hội ... 73

BÀITẬP ... 75

BÀI 5: KỸ NĂNG THIẾT KẾ VÀ THUYẾT TRÌNH ... 76

5.1CÁCKHÁINIỆMVỀ THUYẾTTRÌNH ... 76

5.1.1 Khái niệm thuyết trình, kỹ năng thuyết trình ... 76

5.2KỸNĂNGTHIẾTKẾBÀITHUYẾTTRÌNH ... 77

5.2.1 Một bài trình diễn hiệu quả ... 77

5.2.2 Quy trình thiết kế bài thuyết trình ... 77

5.2.3 Các lỗi cần tránh khi thiết kế bài thuyết trình ... 86

5.3KỸNĂNGTHUYẾTTRÌNH ... 87

5.3.1 Chuẩn bị thuyết trình ... 87

5.3.2 Cấu trúc bài thuyết trình ... 91

5.3.3 Yếu tố thành cơng của bài thuyết trình ... 95

5.3.4 Bí quyết thuyết trình thành công ... 99

5.3.5 Những điểm cần lưu ý khi thuyết trình ... 101

5.3.6 Các yếu tố làm cản trở bài thuyết trình ... 102

5.3.7 Kỹ thuật kéo dài và rút ngắn bài thuyết trình ... 103

5.3.8 Giữ cho khán giả ln cảm thấy thích thú ... 103

5.3.9 Cách sử dụng các phương tiện hỗ trợ ... 105

BÀI 6: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP ... 107

6.1CÁCKHÁINIÊṂ VỀ LÀMVIÊCNHÓM ... 107

6.1.1 Định nghĩa nhóm, nhóm làm việc và tổ làm việc ... 107

6.1.2 Phân loại nhóm ... 109

6.1.3 Vai trị cá nhân trong nhóm ... 110

6.1.4 Các đặc trưng của nhóm làm việc hiệu quả ... 110

6.1.5 Các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm ... 112

6.1.6 Lợi ích của làm việc nhóm ... 113

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

MỤC LỤC

III

6.2.1 Cơ sở thành lập nhóm ... 114

6.2.2 Các bước thành lập nhóm ... 115

6.2.3 Kỹ năng lãnh đạo nhóm ... 117

6.2.4 Kỹ năng làm việc nhóm ... 119

6.3ĐIỀUHÀNHC̣CHỌP ... 130

6.3.1 Vai trị của cuộc họp ... 130

6.3.2 Chuẩn bị cuộc họp ... 131

6.3.3 Điều hành cuộc họp ... 133

CÂUHỎIƠNTẬP ... 135

BÀITẬPTÌNHHUỐNG ... 142

CÂUHỎITHẢOLUẬN ... 145

BÀI 7: KỸ THUẬT TRÌNH BÀY VĂN BẢN ... 146

7.1ĐẶTVẤNĐỀ ... 146

7.2NHỮNGQUYĐỊNHCHUNG ... 149

7.2.1 Phạm vi và đối tượng áp dụng ... 149

7.2.2 Thể thức văn bản ... 150

7.2.3 Kỹ thuật trình bày văn bản ... 150

7.2.4 Phơng chữ trình bày văn bản ... 150

7.2.5 Khổ giấy, kiểu trình bày, định lề trang văn bản và vị trí trình bày ... 150

7.3THỂTHỨCVÀKỸTHUẬTTRÌNHBÀYVĂNBẢN ... 151

7.3.1 Quốc hiệu ... 151

7.3.2 Tên cơ quan, tổ chức ban hành văn bản ... 152

7.3.3 Số, ký hiệu của văn bản ... 153

7.3.4 Địa danh và ngày, tháng, năm ban hành văn bản ... 155

7.3.5 Tên loại và trích yếu nội dung của văn bản ... 158

7.3.6 Nội dung văn bản ... 158

7.3.7 Quyền hạn, chức vụ, họ tên và chữ ký của người có thẩm quyền ... 161

7.3.8 Dấu của cơ quan, tổ chức ... 163

7.3.9 Nơi nhận ... 164

7.3.10 Các thành phần khác ... 165

7.4THỂTHỨCVÀKỸTHUẬTTRÌNHBÀYBẢNSAO ... 168

7.4.1 Thể thức bản sao ... 168

7.4.2 Kỹ thuật trình bày ... 168

BÀI 8: KỸ NĂNG THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ... 170

8.1TỞNGQUANVỀ THỰCTẬP ... 170

8.1.1 Mục đích, mục tiêu thực tập ... 170

8.1.2 Những hỗ trợ từ Giảng viên hướng dẫn thực tập ... 173

8.1.3 Nhiệm vụ của sinh viên khi thực tập ... 174

8.2CÁCKỸ NĂNGTHỰCTẬP ... 175

8.2.1 Kỹ năng tìm đơn vị tuyển dụng thực tập ... 175

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

IV

MỤC LỤC

8.2.3 Kỹ năng trình bày CV (Curriculum Vitae) ... 178

8.2.4 Các kỹ năng trong quá trình thực tập ... 180

8.2.5 Giữ liên lạc sau thực tập ... 184

8.3BÁOCÁOTHỰCTẬP ... 184

8.3.1 Cách trình bày Báo cáo thực tập ... 184

8.3.2 Các biểu mẫu trong quá trình thực tập: ... 186

CÂUHỎIƠNTẬP ... 190

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

HƯỚNG DẪN

V

HƯỚNG DẪN

MƠ TẢ MƠN HỌC

Mơn Cơng tác kỹ sư CNTT cung cấp cho người học:

1. Thơng tin về q trình đào tạo kỹ sư ngành CNTT tại Trường Đại học Công nghệ

Tp.HCM (HUTECH). Đây là những thông tin cần thiết mà người học chương trình

này cần phải nắm vững. Bao gồm về chương trình đào tạo, chuẩn đầu ra, kế hoạch

giảng dạy, điều kiện tốt nghiệp.

2. Các kiến thức về chức năng, nhiệm vụ và đạo đức của người kỹ sư khi làm việc

trong ngành CNTT.

Các kỹ năng cần có của người kỹ sư CNTT như: kỹ năng ghi chép, kỹ năng giao

tiếp, kỹ năng thiết kế và thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm và điều hành cuộc họp,

kỹ thuật trình bày văn bản, kỹ năng thực hành nghề nghiệp.

NỘI DUNG MÔN HỌC

- Bài 1: Tổng quan về công tác kỹ sư CNTT

- Bài 2: Đào tạo kỹ sư CNTT tại HUTECH

- Bài 3: Kỹ năng học đại học

- Bài 4: Kỹ năng giao tiếp

- Bài 5: Kỹ năng thiết kế và thuyết trình

- Bài 6: Kỹ năng làm việc nhóm và điều hành cuộc họp

- Bài 7: Kỹ thuật trình bày văn bản

- Bài 8: Kỹ năng thực hành nghề nghiệp

CÁCH TIẾP NHẬN NỘI DUNG MÔN HỌC

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

VI

HƯỚNG DẪN

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MƠN HỌC

Mơn học được đánh giá gồm hai phần:

- Điểm quá trình: 50%, giảng viên có thể quy định các hình thức như chuyên cần,

làm bài tập trên lớp, bài tập về nhà, phát biểu, thảo luận…

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC KỸ SƯ CNTT

1

BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC

KỸ SƯ CNTT

Sau khi học xong bài này, sinh viên có thể nắm được về cơ bản:

- Kiến thức tổng quan về ngành CNTT và các hướng chuyên ngành của CNTT.

- Hiểu được chức năng, nhiệm vụ cụ thể của người kỹ sư CNTT.

- Hiểu được năng lực của kỹ sư CNTT và đạo đức khi làm việc trong ngành CNTT.

1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ

Trong thời đại khoa học kỹ thuật hiện đại ngày nay, vai trị của kỹ sư được xã hội

nhìn nhận như là tầng lớp trí thức có học vị cao, có địa vị trong xã hội, là người có

khả năng vận dụng kỹ thuật cao, nắm vững kiến thức kỹ thuật công nghệ trong lĩnh

vực chuyên môn.

Xét theo nghĩa rộng, kỹ sư là những người áp dụng các kiến thức khoa học và kỹ

thuật nhằm giải quyết các vấn đề hay nhiệm vụ nảy sinh trong quá trình hoạt động

của các doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Công việc của kỹ sư có thể bao gồm:

phát triển các chu trình xử lý hay thiết kế các sản phẩm mới.

Sự bùng nổ của cuộc cách mạng CNTT (CNTT) đã tạo ra rất nhiều cơ hội mới cho

các kỹ sư làm việc trong lãnh vực này: kỹ sư CNTT, kỹ sư phần mềm, kỹ sư mạng

máy tính, kỹ sư kỹ thuật máy tính, kỹ sư an tồn thơng tin…

Có thể nói ngành CNTT có ứng dụng rộng rãi nhất và hỗ trợ đắc lực nhất cho tất cả

lĩnh vực của xã hội. CNTT là ngành ứng dụng công nghệ quản lý và xử lý thông tin

đặc biệt là trong các cơ quan tổ chức lớn.

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

2

BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC KỸ SƯ CNTT

trong trong ngành này thường được gọi là IT (Information Technology). Mục đích của

khối khoa học tổng hợp liên ngành này là nhằm phát triển khả năng sửa chữa, tạo

mới và sử dụng hệ thống các thiết bị và máy tính bao gồm phần cứng, phần mềm để

cung cấp giải pháp xử lý thông tin cho doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức hay cá nhân.

Hiện nay, với sự bùng nổ của CNTT và truyền thông như Internet, mạng viễn

thông di động, thương mại điện tử…, nhu cầu nguồn nhân lực cho việc thiết kế, phát

triển, vận hành các ứng dụng dịch vụ CNTT ngày càng gia tăng. Các lĩnh vực đặc biệt

cần nhiều nhân lực CNTT gồm: phát triển và gia công phần mềm, giải pháp hệ thống

thông tin, viễn thông di động, dịch vụ Internet, truyền hình số, nội dung số và giải trí,

tài chính ngân hàng…

Do vậy trong các năm qua, nhu cầu của xã hội về nhân lực làm trong ngành CNTT

là rất lớn. Đội ngũ nhân lực có kỹ năng cao về CNTT ln được quan tâm và săn đón ở

thị trường lao động. Đáp ứng với nhu cầu của xã hội, các hình thức đào tạo nhân lực

CNTT cũng phát triển mạnh mẽ và đa dạng với nhiều cấp độ khác nhau. Một trong

những hình thức đào tạo được chú trọng là đào tạo kỹ sư CNTT..

1.2 C

HỨC NĂNG CỦA KỸ SƯ CNTT

Kỹ sư CNTT đóng vai trị rất quan trọng trong cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp.

Là người trực tiếp đóng góp trí tuệ, sự sáng tạo và là người chủ chốt quyết định thành

công trong tổ chức.

Kỹ sư CNTT trực tiếp đảm nhận công việc được đào tạo như sau:

a. Thu thập yêu cầu, xây dựng được bản mô tả yêu cầu của hệ thống phần mềm, hệ

thống thông tin, hệ thống mạng máy tính và truyền thơng

b. Phân tích và thiết kế hệ thống phần mềm, hệ thống thơng tin, hệ thống mạng máy

tính và truyền thơng

c. Cài đặt, lập trình, phát triển hệ thống phần mềm ứng dụng, hệ thống thông tin, hệ

thống mạng máy tính & truyền thơng

</div>

DTTX_CNTT_Cong tac ky su nganh CNTTT

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO</b>

<b>ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM </b>

<b>C</b>

<b>ÔNG TÁC KỸ SƯ NGÀNH </b>

<b>CNTT </b>

<b> </b>

<b>Biên Soạn: </b>

<b>ThS. Dương Thành Phết </b>

<b>ThS. Nguyễn Đình Ánh </b>

<b>ThS. Nguyễn Hồng Tiến</b>

<b>CÔNG TÁC KỸ SƯ NGÀNH CNTT </b>

*1.2019.CMP163*

<b>I</b>

<b>MỤC LỤC </b>

<b>II </b>

<b>III</b>

<b>IV </b>

<b>V</b>

<b>HƯỚNG DẪN </b>

<i><b>MƠ TẢ MƠN HỌC </b></i>

Mơn Cơng tác kỹ sư CNTT cung cấp cho người học:

1. Thơng tin về q trình đào tạo kỹ sư ngành CNTT tại Trường Đại học Công nghệ

Tp.HCM (HUTECH). Đây là những thông tin cần thiết mà người học chương trình

này cần phải nắm vững. Bao gồm về chương trình đào tạo, chuẩn đầu ra, kế hoạch

giảng dạy, điều kiện tốt nghiệp.

2. Các kiến thức về chức năng, nhiệm vụ và đạo đức của người kỹ sư khi làm việc

trong ngành CNTT.

Các kỹ năng cần có của người kỹ sư CNTT như: kỹ năng ghi chép, kỹ năng giao

tiếp, kỹ năng thiết kế và thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm và điều hành cuộc họp,

kỹ thuật trình bày văn bản, kỹ năng thực hành nghề nghiệp.

<b>NỘI DUNG MÔN HỌC </b>

- Bài 1: Tổng quan về công tác kỹ sư CNTT

- Bài 2: Đào tạo kỹ sư CNTT tại HUTECH

- Bài 3: Kỹ năng học đại học

- Bài 4: Kỹ năng giao tiếp

- Bài 5: Kỹ năng thiết kế và thuyết trình

- Bài 6: Kỹ năng làm việc nhóm và điều hành cuộc họp

- Bài 7: Kỹ thuật trình bày văn bản

<i>- Bài 8: Kỹ năng thực hành nghề nghiệp </i>

<b>CÁCH TIẾP NHẬN NỘI DUNG MÔN HỌC </b>

<b>VI </b>

<b>PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MƠN HỌC </b>

Mơn học được đánh giá gồm hai phần:

- Điểm quá trình: 50%, giảng viên có thể quy định các hình thức như chuyên cần,

làm bài tập trên lớp, bài tập về nhà, phát biểu, thảo luận…

<b>1</b>

<b>BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC </b>

<b>KỸ SƯ CNTT </b>

Sau khi học xong bài này, sinh viên có thể nắm được về cơ bản:

<i>- Kiến thức tổng quan về ngành CNTT và các hướng chuyên ngành của CNTT. </i>

<i>- Hiểu được chức năng, nhiệm vụ cụ thể của người kỹ sư CNTT. </i>

<i>- Hiểu được năng lực của kỹ sư CNTT và đạo đức khi làm việc trong ngành CNTT. </i>

<b>1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ </b>

Trong thời đại khoa học kỹ thuật hiện đại ngày nay, vai trị của kỹ sư được xã hội

nhìn nhận như là tầng lớp trí thức có học vị cao, có địa vị trong xã hội, là người có

khả năng vận dụng kỹ thuật cao, nắm vững kiến thức kỹ thuật công nghệ trong lĩnh

vực chuyên môn.

Xét theo nghĩa rộng, kỹ sư là những người áp dụng các kiến thức khoa học và kỹ

thuật nhằm giải quyết các vấn đề hay nhiệm vụ nảy sinh trong quá trình hoạt động

của các doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Công việc của kỹ sư có thể bao gồm:

phát triển các chu trình xử lý hay thiết kế các sản phẩm mới.

Sự bùng nổ của cuộc cách mạng CNTT (CNTT) đã tạo ra rất nhiều cơ hội mới cho

các kỹ sư làm việc trong lãnh vực này: kỹ sư CNTT, kỹ sư phần mềm, kỹ sư mạng

máy tính, kỹ sư kỹ thuật máy tính, kỹ sư an tồn thơng tin…

Có thể nói ngành CNTT có ứng dụng rộng rãi nhất và hỗ trợ đắc lực nhất cho tất cả

lĩnh vực của xã hội. CNTT là ngành ứng dụng công nghệ quản lý và xử lý thông tin

đặc biệt là trong các cơ quan tổ chức lớn.

<b>2</b>

trong trong ngành này thường được gọi là IT (Information Technology). Mục đích của

khối khoa học tổng hợp liên ngành này là nhằm phát triển khả năng sửa chữa, tạo

mới và sử dụng hệ thống các thiết bị và máy tính bao gồm phần cứng, phần mềm để

cung cấp giải pháp xử lý thông tin cho doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức hay cá nhân.

Hiện nay, với sự bùng nổ của CNTT và truyền thông như Internet, mạng viễn

thông di động, thương mại điện tử…, nhu cầu nguồn nhân lực cho việc thiết kế, phát

triển, vận hành các ứng dụng dịch vụ CNTT ngày càng gia tăng. Các lĩnh vực đặc biệt

cần nhiều nhân lực CNTT gồm: phát triển và gia công phần mềm, giải pháp hệ thống

thông tin, viễn thông di động, dịch vụ Internet, truyền hình số, nội dung số và giải trí,

tài chính ngân hàng…

Do vậy trong các năm qua, nhu cầu của xã hội về nhân lực làm trong ngành CNTT

1.2019.CMP163