MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT GÓP PHẦN NÂNG CAO TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỆT KIM TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI

MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT GÓP PHẦN NÂNG CAO TIÊU
THỤ SẢN PHẨM DỆT KIM TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA
CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI
Trong thời gian thực tập, tìm hiểu và nghiên cứu các hoạt động của công ty
dệt may Hà nội tôi có nhận xét như sau: Công ty dệt may Hà nội là một doanh
nghiệp nhà nước hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Tuy nhiên hoạt động tiêu thụ
sản phẩm của công ty tại thị trường nội địa chưa được quan tâm đúng mức, cần
được hoàn thiện hơn đáp ứng được nhu cầu của thị trường cũng như mục tiêu đã đề
ra. Căn cứ vào mục tiêu phát triển, kết quả đã phân tích cũng như khả năng của
công ty, tôi xin mạnh dạn đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao sản lượng tại thị
trường nội địa trong thời gian tới, góp phần hoàn thiện hơn nữa về chiến lược thị
trường của công ty.
3.1 Biện pháp thứ nhất
TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC ĐIỀU TRA NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
3.1.1 mục tiêu của giải pháp
- Xác định xu hướng của người tiêu dùng về sản phẩm may mặc
- Nhận dạng khúc thị trường hấp dẫn mà công ty có thể đáp ứng tốt nhất
- Nhận dạng điểm mạnh điểm yếu trong hỗn hợp sản phẩm thị trường.
3.1.2 Căn cứ đề ra giải pháp
- Thông tin thị trường là yếu tố quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp trong
quá trình tồn tại và phát triển.
- Việc nghiên cứu thị trường tại công ty chưa được quan tâm, không nắm bắt
được sự biến động của thị trường làm cho sản phẩm không có sức mạnh cạnh tranh
trên thị trường.
- Để đứng vững và phát triển trên thị trường công ty cần đẩy mạnh công tác
nghiên cứu thị trường, tìm ra sở thích, thị hiếu của từng nhóm khách hàng từ đó
hoàn thiện về chiến lựoc sản phẩm, cùng với quá trình tiêu thụ để tạo lên sức mạnh
cho sản phẩm của mình trên thị trường.
3.1.3 Nội dung tiến hành
• Mở hội nghị khách hàng
Mở hội nghị khách hàng nhằm nắm bắt được thông tin có tính thời sự của thị

trường từ mạng lưới tiêu thụ của công ty về thị hiếu của người tiêu dùng, mẫu mốt
sản phẩm được ưa chuộng và những điểm phải rút kinh nghiệm về sản phẩm của
mình như màu sắc, chất lượng, kiểu dáng, giá cả để từ đó có những biện pháp đúng
đắn cho sản phẩm.
Thông thường có chi phí khoảng 60 triệu đồng bao gồm:
+ Chi phí tổ chức: 20 triệu đồng
+ Chi phí để mời khách hàng: khoảng 20 triệu đồng, bao gồm tiền thuê xe
cho các đại lý tại các khu vực thị trường của mình
+ Tiền quà cho các đại biểu: 20 triệu đồng
Như vậy với hai hội nghị khách hàng mỗi năm, công ty cần chi khoảng 120
triệu đồng đây là mức chi phí không cao mà công ty có thể chấp nhận được từ hiệu
quả trực tiếp từ hiệu quả của hoạt động này
Từ thông tin đạt được qua hai hội nghị khách hàng công ty tiến hành lựa
chọn, phân loại và phân tích để từ đó có thể:
+ Kịp thời sản xuất thêm những loại sản phẩm mà khách hàng đang ưa dùng
+ Giảm hoặc ngừng sản xuất những loại sản phẩm mà theo thông tin cho
thấy nhu cầu của người tiêu dùng về loại sản phẩm đó không cao, đỡ được chi phí
sản xuất loại sản phẩm này.
+ Cải tiến, hoàn thiện những sản phẩm mà khách hàng có những góp ý về
mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng….
• Sử dụng phiếu thăm dò:
Mỗi phiếu thăm dò nên được in sao với số lượng lớn. Một năm cũng được
tiến hành điều tra làm hai lần, nội dung mỗi lần có thể thay đổi nhân viên soạn
thảo. Công ty có thể thuê sinh viên, tập hợp thành từng nhóm từ 5 đến 8 người,
trưởng nhóm là nhân viên marketing của công ty, đi lấy ý kiến theo mẫu thăm dò.
Đặc biệt ở ba khu vực:
+ Các trường đại học (nơi tập trung nhiều thanh niên)
+ Các khu công nghiệp (nơi tập trung nhiều người có mức thu nhập tương
đối đồng đều và mức sống khá)
+ Các khu vực chợ ở xa trung tâm (Nơi có mức sống thấp)

3.1.4 Dự kiến kết quả đạt được
* Chi phí của giải pháp
+ Mở hội nghị khách hàng 120.000.000 đ
+ Tiền thuê in 1000 phiếu thăm dò 500.000 đ
+ Thuê người đi lấy ý kiến 15.000.000 đ
Tổng cộng 135.500.000 đ
Sau khi thực hiện biện phấp hiệu quả trước mắt công ty có thể đạt được là
đáp ứng được nhu cầu của khách hàng cao hơn, tăng khả năng cạnh tranh của công
ty trên thị trường. Hơn nữa công ty có thể lựa chọn cho mình thị trường thích hợp
nhất mà công ty có thể phục vụ có hiệu quả.
Do có nguồn thông tin dồi dào phản ánh về nhu cầu thị trường, công ty đã đề
ra những chính sách thích hợp, nhờ vậy sản lượng tiêu thụ đã tăng thêm làm cho
doanh thu tăng 4% so với năm 2003, doanh thu năm 2003 là: 33405 triệu đồng.
Mức tăng doanh thu = 33405 x 4% =1336,2 triệu đồng
Lợi nhuận thu được = 1336200000 x 0,2 -135500000 =131740000 đ
Mặc dù mức lợi nhuận đạt được từ giải pháp đạt được còn nhỏ nhưng đây
chỉ là những bước đầu
3.2 Biện pháp thứ hai
ĐẶT VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI MIỀN TRUNG(HUẾ)
Thị trường miền Trung là thị trường lớn, tại đây lực lượng khách hàng có
mức thu nhập không cao chiếm tương đối, rất phù hợp với mặt hàng của công ty
với mức giá thấp. Tuy nhiên trong những năm qua thì thị trường này vẫn bỏ ngỏ
chưa được quan tâm, muốn xâm nhập thị trường này công ty nên đặt một văn
phòng đại diện của mình tại đây nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm, quảng cáo
xúc tiến bán, nhận đơn hàng, ký kết hợp đồng…
• Chuẩn bị mở văn phòng đại diện
- Xin giấy phép mở văn phòng
- Chọn địa điểm đặt văn phòng: Yêu cầu là văn phòng cần ở những mặt đường phố
lớn, không nhất thiết phải ở trung tâm thành phố chi phí thuê nhà rất cao. Nên đặt
xa các nơi như: chợ, bệnh viện, bến xe…

Diện tích sử dụng 80m trở lên, công trình khép kín, hai tầng
Chuẩn bị các thiết bị cho văn phòng:
+ Máy vi tính để bàn: 2 cái
+ Điện thoại bàn: 1 cái
+ Máy Fax: 1 cái
+ Bàn ghế làm việc: 2 bộ
+ Văn phòng phẩm
* Nhân sự: Văn phòng đại diện gồm 3 nhân viên . Trong đó gồm một nhân
viên tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, nhân viên này sẽ làm trưởng đại diện.
* Chi phí cho đặt văn phòng và hoạt động thường xuyên được tính theo năm:
- Thuê nhà: 12 triệu đồng/ tháng=144 triệu đồng/năm
- Chi phí chuẩn bị:
+ Thủ tục mở văn phòng: 1.200.000đ
+ 2 Máy vi tính: 2x800.000đ = 16.000.000đ
+ Điện thoại bàn: 1.500.000đ
+ 1 Máy Fax: 10.000.000đ
+ 2 Bộ bàn ghế làm việc: 6.000.000đ
- Chi phí tiền lương:
+ 1 Bảo vệ (hợp đồng ngoài): 800.000đ/tháng=9.600.000/năm
+ 1 Vệ sinh (hợp đồng ngoài): 600.000đ/tháng=7.200.000đ/năm
+ 3 Nhân viên văn phòng:
Trưởng đại diện: 3.000.000đ/tháng=36.000.000đ/năm
Hai nhân viên: 2.000.000/tháng=48.000.000đ/năm/2 người
- Chi phí khác:
+ Điện nước sinh hoạt: 80.000đ/tháng = 9.600.000đ/năm
+ Điện thoại, Fax, internet: 1.500.000đ/tháng = 18.000.000đ/năm
Như vậy có hai chi phí thể hiện rõ hàng năm
- Chi một lần cho 5 năm:
Tổng chi phí chuẩn bị = 1,2 + 16 + 1,5 + 10 + 6 = 34,7 triệu đồng = 6,94
triệu đồng/năm.

- Chi thường xuyên: Thuê nhà, lương, chi phí khác
Tổng = 9,6 + 7,2 + 36 + 48 + 9,6 + 18 + 144 = 272,4 triệu/năm.
=> Tổng chi phí hoạt động của văn phòng hàng năm:
6,94 + 272,4 = 279,34 Triệu đồng
* Hoạt động: Trưởng đại diện chịu trách nhiệm chính dự thảo kế hoạch kinh doanh.
Sau khi thống nhất kế hoạch phải lập chi tiết hoạt động tuần, tháng, năm.
Đồng thời phải xem xét, tổng hợp lại tất cả các khách hàng đã mua sản phẩm
của công ty, những khách hàng đang mua từ đó xây dựng các phương án tiếp cận,
ngoại giao đối với từng khách hàng.
Kết quả dự kiến của giải pháp