Hoàn thiện chính sách kinh doanh ngoại tệ của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (371.09 KB, 19 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG 
DANH MỤC CÁC HÌNH

TĨM TẮT LUẬN VĂN ... i

MỞ ĐẦU ... 10

CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH NGOẠI 
TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ... Error! Bookmark not defined. 
1.1. Đặc điểm hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại
 ... Error! Bookmark not defined. 
1.1.1. Khái niệm“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại ... Error! 
Bookmark not defined. 
1.1.2 Điều kiện“Kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại ... Error! 
Bookmark not defined. 
1.2. Những vấn đề chung về chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng 
thƣơng mại. ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.1. Khái niệm và đặc điểm của chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân
hàng thƣơng mại ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.2. Mục tiêu chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thƣơng mại
 ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.3 Đối tƣợng và phƣơng thức“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thƣơng mại
 ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.4 Tổ chức hệ thống“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thƣơng mại .. Error! 
Bookmark not defined. 
1.3. Các điều kiện đảm bảo“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại ... 20

1.3.1 Nguồn lực tài chính của Ngân hàng thƣơng mại...20

1.3.2 Nguồn nhân lực của Ngân hàng thƣơng mại ... 20

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

1.3.4 Chiến lƣợc kinh doanh của Ngân hàng thƣơng mại ... 22

1.3.5 Quy mô, mạng lƣới của Ngân hàng thƣơng mại ... 22

1.3.6 Hoạt động Marketing của ngân hàng thƣơng mại ... 22

1.3.7 Uy tín của ngân hàng thƣơng mại ... 22

1.3.8 Quản trị rủi ro“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thƣơng mại ... 23

1.4 Các nhân tố vĩ mô ảnh hƣởng đến"kinh doanh ngoại tệ"của Ngân hàng 
thƣơng mại...24

1.4.1 Ảnh hƣởng từ các chính sách của nền kinh tế quốc dân...24

1.4.2. Ảnh hƣởng từ tình hình kinh tế quốc tế...25

CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH“KINH DOANH NGOẠI 
TỆ”“CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƢƠNG TÍN”Error! Bookmark not
defined.
2.1. Đặc điểm hoạt động”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”” Error! 
Bookmark not defined.
2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng TínError! Bookmark 
not defined. 
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động và thị trƣờng”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn

Thƣơng Tín”” ... 30
2.1.3. Đặc điểm về tổ chức quản lý ... Error! Bookmark not defined. 
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh”“của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng

Tín”” ... Error! Bookmark not defined. 
2.2. Phân tích thực trạng chính sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng

TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín” ... Error! Bookmark not defined. 
2.2.1. Mục tiêu chính sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn

Thƣơng Tín”. ... Error! Bookmark not defined. 
2.2.2 Đối tƣợng và phƣơng thức kinh doanh”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn

Thƣơng Tín”” ... Error! Bookmark not defined. 
2.2.3 Quy trình“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

2.2.4. Kết quả“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng giai đoạn từ năm 2013 đến
2016 ... Error! Bookmark not defined. 
2.3. Đánh giá chính sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP Sài

Gịn Thƣơng Tín”. ... Error! Bookmark not defined. 
2.3.1 Những kết quả đạt đƣợc ... Error! Bookmark not defined.

2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân ... 72

CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH“KINH DOANH 
NGOẠI TỆ”CỦA NH TMCP SÀI GỊN THƢƠNG TÍN ... 79

3.1 Phƣơng hƣớng phát triển“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng TMCP 
Sài Gòn Thƣơng Tín” ... 79

3.1.1 Định hƣớng hoạt động”“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”” ... 79

3.1.2 Dự báo thị trƣờng ngoại tệ Việt Nam và định hƣớng kinh doanh ngoại tệ
của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín...81

3.1.3 Thuận lợi và khó khăn đối với hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”của
Sacombank ... 83

3.1.4 Yêu cầu hồn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng ... 84

3.2 Các giải pháp hồn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng 
TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín” ... 85

3.2.1 Nhóm giải pháp cơ bản ... 85

3.2.2 Nhóm giải pháp bổ trợ ... 96

3.2.3 Điều kiện thực hiện giải pháp ... 98

KẾT LUẬN ... 100

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ CÁI VIẾT TẮT

CHỮ VIẾT TẮT NGUYÊN VĂN

AUD Đồng Đô la Úc
CAD Đồng Đô la Canada
CHF Đồng Franc Thụy Sỹ
CNY Đồng Nhân dân tệ

EUR Đồng tiền chung châu âu
GBP Đồng bảng Anh

HKD Đồng đô la Hồng Kông
JPY Đồng yên Nhật

KDNT “Kinh doanh ngoại tệ”
LNTT Lợi nhuận trƣớc thuế
NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc
NHTM Ngân hàng thƣơng mại

Sacombank Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gịn Thƣơng Tín
STB Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gịn Thƣơng Tín
SWIFT Hệ thống thanh tốn viễn thơng liên ngân hàng quốc tế
TCKT Tổ chức kinh tế

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 : KQHĐKD của NH TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín - BCTC đã soát xét
 ... Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.2 : Quy trình“kinh doanh ngoại tệ”của Sacombank ... 52

Bảng 2.3 :Doanh số mua bán ngoại tệ của Sacombank từ 2013 đến 2016 ... 57

Bảng 2.4 : Tình hình mua ngoại tệ theo đối tƣợng ... 59

Bảng 2.5: Tình hình bán ngoại tệ theo đối tƣợng ... 60

Bảng 2.6 : Lợi nhuận hoạt động “kinh doanh ngoại tệ” theo khu vực ... 61

Bảng 2.7: Tình hình mua ngoại tệ theo loại tiền tệ ... 62

Bảng 2.8 : Tình hình bán ngoại tệ theo loại tiền tệ ... 63

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

DANH MỤC CÁC HÌNH

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

i

TĨM TẮT LUẬN VĂN

“Trong tiến trình tồn cầu hóa nền kinh tế thế giới, các hoạt động thƣơng
mại khơng cịn bó hẹp trong phạm vi lãnh thổ của một quốc gia mà đã đƣợc mở
rộng đến tất cả các nƣớc trên tồn thế giới.” Do đó, trong q trình thanh tốn sẽ
có “sự tham gia của” rất nhiều các đồng tiền khác nhau và làm cho“thị trƣờng tài
chính tiền tệ phát triển”khơng ngừng.

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

ii

CHƢƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH

NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

“Kinh doanh ngoại tệ” là hình thức đầu tƣ tài chính vào một loại tiền tệ,

mua hoặc bán loại tiền tệ này để đổi lấy một loại tiền khác nhằm “mục đích tìm
kiếm lợi nhuận.”Các“ngân hàng thƣơng mại”có nhu cầu sở hữu và giao dịch ngoại
tệ với nhiều mục đích khác nhau, đóng vai trị chủ đạo trong thị trƣờng“kinh

doanh ngoại tệ.”.

Chính sách“kinh doanh ngoại tệ"”là một trong những chính sách của ngân
hàng”thƣơng mại, quy định những quy trình, thủ tục,“phƣơng cách, đƣờng lối dẫn
dắt hành động trong khi phân bổ sử dụng các nguồn lực”trong hoạt động“kinh
doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại đó.

Mục tiêu chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng thương mại

Về“mục tiêu của chính sách, chính sách”kinh doanh ngoại tệ”của“ngân hàng
thƣơng mại”là một chính sách trong số các chính sách của Ngân hàng thƣơng mại.
Với vai trò là một chính sách nên chính sách“kinh doanh ngoại tệ”phải hƣớng vào
những mục tiêu đặt ra của mỗi ngân hàng thƣơng mại. Mục tiêu đặt ra của mỗi ngân
hàng thƣơng mại mang tính chủ quan và biến động theo thời gian. Mỗi ngân hàng
thƣơng mại tùy thuộc vào mong muốn của ngƣời làm chính sách, vị thế trên thị
trƣờng, quy mơ mạng lƣới,… mà đặt ra cho mình những mục tiêu khác nhau

Các điều kiện đảm bảo“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại

Nguồn nhân lực của Ngân hàng thương mại

Trong bất kỳ một hoạt động nào nguồn nhân lực ln đóng vai trị“quan trọng

“nhất bởi con ngƣời tổ chức nên những hoạt”động đó,””đồng“thời cũng quản lý duy trì

cho hoạt”động“đó tồn tại và phát triển.”Trong “hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt

động”“kinh doanh ngoại tệ”nói riêng,”yếu tố con ngƣời cũng luôn giữ vị trí quan
trọng hàng đầu.

“Cơ sở vật chất,”nền tảng công nghệ của Ngân hàng thương mại

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

iii

vụ“kinh doanh ngoại tệ”phức tạp thì chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của ngân hàng
thƣơng mại cũng hƣớng đến những đối tƣợng khách hàng có nhu cầu cơ bản nhất.
Ngƣợc lại,”nếu “cơ sở vật chất trang thiết bị””công nghệ hiện đại, đủ khả năng thực
hiện đầy đủ nghiệp vụ“kinh doanh ngoại tệ”“”trên thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế””

“Chiến lược kinh doanh của Ngân hàng” thương mại

“Chiến lƣợc kinh doanh của ngân hàng là nhân tố ảnh hƣởng” tới hoạt
động“kinh doanh ngoại tệ”và chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của Ngân hàng
thƣơng mại. Chính sách“kinh doanh ngoại tệ”phải phù hợp với chiến lƣợc chung
của ngân hàng thƣơng mại trong từng thời kỳ.

Quy mô, mạng lưới của “Ngân hàng thương mại”

Quy mô, “mạng lƣới giao dịch” và hệ thống “khách hàng mà ngân hàng đang
có quan hệ cũng nhƣ các quan hệ đại lý với ngân hàng nƣớc ngồi càng phát triển
thì càng thúc đẩy hoạt động”“kinh doanh ngoại tệ.”

Hoạt động Marketing của“ngân hàng thương mại”

Hoạt động Marketing ngân hàng là nghiên cứu thị trƣờng, xây dựng và thực
hiện trên cơ sở chiến lƣợc của thị trƣờng. Marketing ngân hàng là xác định thị
trƣờng hiện tại và xu hƣớng của nó để tham gia vào thị trƣờng, từ đó nghiên cứu để
đƣa ra chính sách“kinh doanh ngoại tệ”hiệu quả cao nhất, “nâng cao khả năng cạnh
tranh của ngân hàng,” mở rộng khách hàng.

Uy tín “của ngân hàng thương mại”

Uy tín “của ngân hàng thƣơng mại là một”trong những yếu tố dẫn đến thành
công của ngân hàng. Khách hàng thƣờng tìm đến những ngân hàng có uy tín để
đƣợc cung ứng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất.

“Quản trị rủi ro”“kinh doanh ngoại tệ””của ngân hàng thương mại”

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

iv

CHƢƠNG 2

THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH

“

KINH DOANH NGOẠI TỆ

“

CỦA

NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƢƠNG TÍN

””

Trong bức tranh chung của hoạt động kinh doanh, mảng tín dụng vẫn chiếm
phần lớn “trong tổng thu nhập” thuần từ hoạt động của Sacombank. Nhƣng mảng
dịch vụ mới là điểm nhấn quan trọng khi thị phần đã chiếm đến 20% trong tổng thu
nhập năm qua, tăng 7,3% tỷ trọng so với đầu năm, chủ yếu nhờ “dịch “vụ khách hàng
cá nhân, ngân hàng điện tử” và thẻ.” Bên cạnh đó,“kinh doanh ngoại tệ”của
Sacombank vẫn tăng trƣởng đến 59% dù rằng điều kiện thị trƣờng ít thuận lợi khi
chính sách áp trần lãi suất USD 0% cũng nhƣ quy định siết chặt hơn trong quản lý
ngoại hối. Đóng góp chủ yếu trong sự tăng trƣởng của lãi thuần “từ hoạt động dịch
vụ” là Lãi ròng “từ hoạt động kinh doanh ngoại hối” mà chủ yếu đó là“kinh doanh
ngoại tệ.” Năm 2014 lãi từ“kinh doanh ngoại tệ”là ~196 tỷ đồng, năm 2015 là ~159
tỷ đồng và đến năm 2016 đã đóng góp ~265 tỷ đồng vào lợi nhuận. Nhƣ vậy, lợi
nhuận từ kinh doanh ngoại hối tăng 68% so với năm 2015. Thu nhập của ngân hàng
từ thanh toán trong nƣớc tăng 22,6% và thanh toán quốc tế tăng 25% so với năm
2015. Ngoài ra, lãi thuần từ hoạt động khác cũng đóng góp một phần khơng nhỏ khi
tăng trƣởng tốt và đều đặn từ chỉ ~97 tỷ đồng năm 2013 đã lên tới ~737 tỷ đồng vào

năm 2016. Trong những năm tới, Sacombank định hƣớng phát triển bền vững, giảm
dần lãi suất cho vay, giảm thu nhập từ lãi vay và tăng cƣờng cung cấp dịch vụ để hỗ
trợ khách hàng. Hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”đóng vai trị rất quan trọng trong
định hƣớng phát triển này. Do đó, việc xây dựng chính sách“kinh doanh ngoại
tệ”hợp lý và hiệu quả là thực sự cấp thiết.

</div>
(11)<div class='page_container' data-page=11>

v

quy định siết chặt hơn trong quản lý ngoại hối,“kinh doanh ngoại tệ”của
Sacombank vẫn tăng trƣởng đến 59%. Năm 2014 lãi từ“kinh doanh ngoại tệ”là
~196 tỷ đồng, năm 2015 là ~159 tỷ đồng và đến năm 2016 đã đóng góp ~265 tỷ
đồng vào lợi nhuận. Thu nhập của ngân hàng từ thanh toán trong nƣớc tăng 22,6%
và thanh toán quốc tế tăng 25% so với năm 2015.

Chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của Sacombank trong những năm gần đây
phần nào đã phát huy đƣợc hiệu quả thể hiện ở kết quả hoạt động“kinh doanh ngoại
tệ”của Sacombank đã có những bƣớc phát triển đáng khích lệ. Theo chính
sách“kinh doanh ngoại tệ”đã đặt ra, Sacombank không ngừng phát triển từ việc
hoàn thiện cơ cấu tổ chức kinh doanh đến việc nâng cấp công nghệ “phục vụ hoạt
động sản xuất kinh doanh” và mở rộng đồng thời cả về quy mô mạng lƣới và chất
lƣợng mỗi điểm giao dịch, “góp phần nâng cao hiệu quả” chính sách“kinh doanh
ngoại tệ,”gia tăng hiệu quả kinh doanh, tăng doanh số giao dịch, “đa dạng quá các
giao dịch ngoại tệ.”

Cùng với sự tăng trƣởng về doanh số, đối tƣợng khách hàng giao dịch với
Sacombank cũng ngày càng nhiều và phong phú, khơng chỉ có các “doanh nghiệp
hoạt động xuất nhập khẩu”, các cá nhân doanh nghiệp chuyển tiền kiều hối mà còn
cả “các cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu” quản lý tài khoản bằng ngoại tệ, “các cá
nhân doanh nghiệp có nhu cầu đầu tƣ”,...

Hiện nay Sacombank thực hiện kinh doanh đa dạng ngoại tệ, điển hình nhƣ:
AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, INR, JPY, USD… Tuy nhiên trong cơ
cấu“kinh doanh ngoại tệ”của Sacombank, tỷ trọng doanh số mua bán bằng đồng
USD đã giảm từ năm 2014, điều này chứng tỏ giao dịch bằng các đồng tiền khác có
sự gia tăng

</div>
(12)<div class='page_container' data-page=12>

vi

Hiện nay Sacombank có tổng cộng 564 điểm giao dịch trong và ngoài nƣớc,
chia thành 8 khu vực, mỗi khu vực có đặc điểm kinh tế khác nhau. Chính sách“kinh
doanh ngoại tệ”ƣu tiên phân quyền phê duyệt cao hơn cho các khu vực, vùng kinh
tế có hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”sơi nổi. Đồng thời giúp Sacombank gia tăng 
đƣợc doanh số“kinh doanh ngoại tệ” tại các khu vực khác, phân tán rủi ro, thực hiện
đúng chiến lƣợc bán lẻ mà Ngân hàng đã đề ra.

Các sản phẩm, nghiệp vụ“kinh doanh ngoại tệ”tại Sacombank trong những
năm qua cũng đƣợc đa dạng hóa hơn. Cho tới nay Sacombank đã đƣợc phép thực
hiện các nghiệp vụ: giao dịch kỳ hạn, giao dịch hoán đổi, giao dịch tƣơng lai.

Sacombank là một trong 10 ngân hàng đƣợc chọn để thí điểm áp dụng
việc tính tốn vốn rủi ro theo Basel – phiên bản Basel II. Sacombank nhận định
rằng, việc triển khai áp dụng Basel II là cực kỳ cần thiết nhƣng cần phải áp dụng
một cách bài bản, khoa học, phù hợp với tình hình nền kinh tế Việt Nam và tình
hình nội tại của các ngân hàng. Ngân hàng thừa nhận để triển khai thành công dự án
Basel II về bản chất là một cơng việc địi hỏi nguồn nhân lực và tài lực khá lớn, tuy
nhiên ngân hàng vẫn sẽ luôn nỗ lực để tiếp tục theo sát lộ trình triển khai tổng thể
dự án Basel II nhằm tăng cƣờng năng lực quản lý rủi ro của ngân hàng.

Chính sách“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng
Tín”đã phát huy đƣợc hiệu quả và đạt đƣợc những kết quả đáng khích lệ, tuy nhiên

nó cịn tồn tại những hạn chế cần phải giải quyết:

- Sự mất cân đối trong cơ cấu các giao dịch ngoại tệ
- Loại tiền giao dịch chƣa đa dạng

</div>
(13)<div class='page_container' data-page=13>

vii

CHƢƠNG 3

GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH

“

KINH DOANH

NGOẠI TỆ

”

CỦA NH TMCP SÀI GỊN THƢƠNG TÍN

Nhóm giải pháp cơ bản

Đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh

Các chuyên gia kinh tế cũng đã cho rằng đa dạng hố thanh tốn bằng ngoại
“tệ có thể giúp giải quyết áp lực tỷ giá USD/VND, và giải quyết phần nào tình trạng
khan đơla Mỹ thanh toán của các ngân hàng thƣơng mại trong những thời điểm
căng thẳng cung - cầu ngoại tệ. Ngồi ra, nếu doanh nghiệp có thể nắm giữ các loại
ngoại tệ khác thì khi doanh nghiệp dùng các ngoại tệ này để mua đơla Mỹ, ngân
hàng có thể bán lại chúng trên thị trƣờng quốc tế để lấy đôla Mỹ mà không phải dựa
vào duy nhất các nguồn cung đơla trong nƣớc.”

Nâng cao năng lực tài chính

“Nâng cao năng lực tài chính của các ngân hàng bằng việc đa dạng hố các
hình thức huy động vốn, điều chỉnh lãi suất tiền gửi trung và dài hạn hợp lý. Ngoài
ra, các ngân hàng cần cơ cấu đầu tƣ vốn trong điều kiện mới theo hƣớng giảm dần
tỷ trọng cho vay ngắn hạn, tăng tỷ trọng cho vay trung và dài hạn, phát triển cho

vay tiêu dùng đối với các cá nhân trong nền kinh tế.”

“Phát huy mạnh mẽ nhân tố con người”

Bên cạnh việc xây dựng môi trƣờng làm việc thân thiện, chuyên nghiệp cùng
với chính sách đãi ngộ và lộ trình thăng tiến cụ thể, Sacombank đặc biệt chú trọng
đến công tác đào tạo mọi cấp, từ cán bộ quản lý cấp cao, quản lý trung gian đến
chuyên viên, nhân viên. Nội dung đào tạo đƣợc mở rộng dần từ các kỹ năng mềm
đến các kiến thức chuyên môn, với sự giảng dạy của các chun gia uy tín trong,
ngồi nƣớc và đội ngũ giảng viên nội bộ của Sacombank.

“Nâng cao chất lượng” thông tin và “công nghệ ngân hàng”

</div>
(14)<div class='page_container' data-page=14>

viii

định kịp thời, hợp lý, hiệu quả. Nhƣ vậy việc đầu tƣ cơ sở hạng tầng là yếu tố tiên
quyết để Sacombank có thể mở rộng đối tƣợng khách hàng khi xây dựng chính sách

“kinh doanh ngoại tệ.”.

“Nâng cao năng lực điều hành và quản trị rủi ro”

Hoạt động“kinh doanh ngoại tệ”diễn ra trong “môi trƣờng biến động” liên tục
và “cạnh tranh gay gắt”, Sacombank cần “nâng cao năng lực điều hành và quản trị rủi
ro” của ban lãnh đạo và các cấp chuyên viên. Năng lực này phụ thuộc vào “khả năng
dự báo và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh”, địi hỏi các cấp nhân sự phải linh
hoạt đồng thời “kiểm soát rủi ro” trong“kinh doanh ngoại tệ.”

Xây dựng chính sách“kinh doanh ngoại tệ”dựa trên“chiến lược khách hàng

đúng đắn và hiệu quả”

Sacombank cần tiếp tục xây dựng bộ phận nghiên cứu khách hàng, xây dựng
chính sách“kinh doanh ngoại tệ”dựa trên từng nhóm khách hàng, phù hợp với chiến
lƣợc kinh doanh tổng thể trong từng thời kỳ, xác định lợi ích hợp lý trong quan hệ
sử dụng các sản phẩm ngân hàng.

Phát huy thế mạnh về quy mô, mạng lưới.

Sacombank không chỉ có nguồn vốn lớn, định hƣớng phát triển thành nhà tạo
lập thị trƣơng mà Sacombank cịn có “mạng lƣới rộng khắp, có điều kiện thuận lợi
để đƣa đến tận tay mọi đối tƣợng khách hàng cá nhân cũng nhƣ các doanh nghiệp
cơ hội tiếp cận nguồn vốn để phục vụ nhu cầu tiêu dùng, phát triển sản xuất kinh
doanh và hàng loạt các dịch vụ ngân hàng - tài chính hiện đại, đa tiện ích.”

“Nâng cao chất lượng” chăm sóc khách hàng

</div>
(15)<div class='page_container' data-page=15>

ix

Nhóm giải pháp bổ trợ

Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế

Các quốc gia trên thế giới ngày càng tiến sâu hơn vào xu thế hội nhập, tồn
cầu hóa. Điều này làm cho thƣơng mại quốc tế “ngày càng đóng vai trị quan trọng
trong” sự phát triển của quốc gia. Việc mở ra các quan hệ “kinh tế đối ngoại và hoạt
động thƣơng mại” quốc tế “địi hỏi phải phát triển khơng ngừng các quan hệ thanh
toán, tiền tệ”. Hoạt động thanh toán quốc tế “đƣợc xem là công cụ, cầu nối” quan
trọng trong quan hệ kinh tế, thƣơng mại giữa các nƣớc. “Hoạt động thanh toán quốc
tế là một hoạt động quan trọng” và “liên quan trực tiếp đến hoạt động”“kinh doanh

ngoại tệ.”Nhƣ vậy, để chính sách“kinh doanh ngoại tệ”đạt hiệu quả thì cần phải
phát triển hoạt động thanh toán quốc tế.

Mở rộng quan hệ ngân hàng đại lý

</div>
(16)<div class='page_container' data-page=16>

10

MỞ ĐẦU

“1. Lý do chọn đề tài”

“Kinh doanh ngoại tệ”là một mảng kinh doanh đem đến nhiều cơ hội và đóng góp
ngày càng nhiều vào lợi nhuận“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng
Tín”(Sacombank) trong những năm qua, nhƣng nó cũng là lĩnh vực phức tạp và chứa
đựng nhiều thách thức. Để gia tăng lợi nhuận, hỗ trợ cho nền kinh tế và hạn chế tối đa rủi
ro, hồn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ”là tất yếu trong bối cảnh hội nhập kinh tế
và thực hiện tự do hóa tài chính.

Từ năm 2006 đến 2016 Sacombank liên tục đƣợc bầu “chọn là Ngân hàng có dịch
vụ ngoại hối” và hoạt động thanh toán quốc tế tốt nhất, đi kèm với kết quả đó là chính
sách“kinh doanh ngoại tệ”hợp lý, hiệu quả. “Trong tiến trình tồn cầu hóa nền kinh tế
thế giới, các hoạt động thƣơng mại khơng cịn bó hẹp trong phạm vi lãnh thổ của một
quốc gia mà đã đƣợc mở rộng đến tất cả các nƣớc trên toàn thế giới”. Do đó, trong q
trình thanh tốn sẽ có sự tham gia của rất nhiều các đồng tiền khác nhau và làm cho “thị
trƣờng tài chính tiền tệ phát triển” khơng ngừng. Với vai trị trung gian của nền kinh tế,
Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín đã tích cực đổi mới tồn diện và thích nghi với
nền kinh tế thị trƣờng, đặc biệt chú trọng đến hoàn thiện chính sách”kinh doanh ngoại
tệ”nhằm hỗ trợ đắc lực cho quá trình chu chuyển tiền tệ phục vụ cho nhu cầu giao dịch,
thanh toán và đầu tƣ, tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng.

</div>
(17)<div class='page_container' data-page=17>

11

quan trọng tạo nên môi trƣờng kinh doanh của chủ thể trong nền kinh tế, tránh đƣợc rủi
ro tỷ giá đồng thời thu hút đầu tƣ nƣớc ngoài. Xuất phát từ những lý do trên, tác giả chọn
đề tài: “ Hồn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn 
Thƣơng Tín”” để nghiên cứu nhằm hoàn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của
Ngân hàng Sài Gịn Thƣơng Tín.

2. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn:

Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề cơ bản về thị trƣờng ngoại tệ, các nghiệp vụ
và chính sách“kinh doanh ngoại tệ,”những tồn tại và khó khăn trong q trình triển khai
nghiệp vụ này tại Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín trong thời gian qua. Từ đó tìm
ra những ngun nhân cịn tồn tại và đề xuất các biện pháp hoàn thiện chính sách“kinh
doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín.”Mục tiêu nghiên cứu của
luận văn gồm:

- Nghiên cứu cơ sở lý luận về chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của các Ngân hàng
thƣơng mại.

- Phân tích thực trạng“kinh doanh ngoại tệ”và chính sách“kinh doanh ngoại
tệ“”của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”từ năm 2013 đến năm 2016.

- Đề xuất các giải pháp hồn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ“”của Ngân hàng

TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín.””

3. “Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu” của luận văn

“Đối tƣợng nghiên cứu” luận văn là chính sách“kinh doanh ngoại tệ”“của Ngân hàng

TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín.”

Phạm vi nghiên cứu của luận văn:

Về giác độ tiếp cận: Luận văn nghiên cứu chính sách“kinh doanh ngoại tệ”ở giác

</div>
(18)<div class='page_container' data-page=18>

12

Về thời gian:

- Luận văn “tập trung phân tích thực trạng”“kinh doanh ngoại tệ”và chính sách“kinh

doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”từ năm 2013 đến năm 2016.

- Các giải pháp và kiến nghị hồn thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ”của

Sacombank đề xuất đến năm 2020. 
4. Phƣơng pháp nghiên cứu:

Nguồn dữ liệu trong luận văn đƣợc lấy từ phịng Kế tốn – Quỹ“của Ngân hàng

TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”CN Giảng Võ, các số liệu trên báo cáo của Ngân hàng Nhà

nƣớc, của “các Ngân hàng thƣơng mại. Ngồi ra”, luận văn “cịn sử dụng dữ liệu thu thập”
đƣợc từ một số đề tài nghiên cứu, báo kinh tế, website thơng tin tài chính,…

Dựa vào phƣơng pháp phân tích và tổng hợp: Phƣơng pháp phân tích và nghiên
cứu các văn bản, tài liệu lý luận khác nhau về thị trƣờng ngoại tệ và chính sách“kinh
doanh ngoại tệ”nhằm phát hiện ra những xu hƣớng, những trƣờng phái nghiên cứu của
từng tác giả, từ đó lựa chọn những thơng tin quan trọng phục vụ cho luận văn nghiên cứu.

Phƣơng pháp phân tích dữ liệu:

Phương pháp so sánh, tổng hợp, thống kê: So sánh và phân tích chỉ số các năm để

thấy đƣợc sự biến động trong hoạt động“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài
Gòn Thƣơng Tín”qua từng năm. Trên cơ sở đó tìm ra những tồn tại và nguyên nhân. Dựa
trên tồn tại và hạn chế đó để rút ra những định hƣớng và đề xuất những giải pháp hồn
thiện chính sách“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín.”

Phương pháp sơ đồ, bảng biểu, đồ thị: Sau khi thu thập số liệu , tính tốn các chỉ

tiêu cần so sánh, tác giả sử dụng phƣơng pháp đồ thị, bảng biểu để tiếp tục phân tích.
Thơng qua các đồ thị, bảng biểu chúng ta có thể đƣa ra các kết luận về hiệu quả mà chính
sách“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”đem lại cũng nhƣ
những mặt hạn chế của nó.

“5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn” của luận văn:

</div>
(19)<div class='page_container' data-page=19>

13

- Về mặt khoa học: Luận văn đã hệ thống hóa các vấn đề về chính sách“kinh
doanh ngoại tệ”của Ngân hàng thƣơng mại và rút ra đƣợc những kinh nghiệm để phát
triển“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín.”

- Về mặt thực tiễn: Luận văn đã phân tích có hệ thống và khoa học thực trạng
chính sách“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín,” từ đó tìm
ra những hạn chế của chính sách. Từ đó, đề xuất những giải pháp hồn thiện chính
sách“kinh doanh ngoại tệ“của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín”trong thời gian
tới.

6. Kết cấu của Luận văn:

Ngoài phần Lời mở đầu, kết luận, kết cầu của luận văn gồm có 3 chƣơng:

CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH“KINH DOANH NGOẠI
TỆ”CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH“”KINH DOANH NGOẠI TỆ”“CỦA
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN”

CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH”KINH DOANH
NGOẠI TỆ”“CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƢƠNG TÍN”

KẾT LUẬN

</div>