Khởi nghiệp kế hoạch kinh doanh nguyễn văn dung

K H ỈI
NGHIỆP
٠/

, ٦J'Ò

"

KẼ HOẠCH
THU VIEN DH NHA TRANG

1000019053
ị
ị3

bx,T %
'ạ
n

ĩ . ; ^ XUẤT BẢN GIAO THÔNG VẬN TẢI
NÁM 2009

٠٤٠

٠ Kinh tê ٠


MBA. NGUYEN VAN DUNG

K H d l NGHIEP
t \ t ti€ACH riN U UCANH

‫?[;؛‬la; i'A! HOC NHATiiAND
THU
:١ /) O

V‫ ؟ ؛‬N
00

N H A X U A T BAN GIAO T H O N G V A N T A I


GIỚI THIỆU
P h á t sin h ỷ tư ởng vù quyết tă m khởi n g h iệ p là các yếu tố
‫ا‬١
‫ ة‬cíiìig ٩‫ ﻵإا‬giá clio ììiơ t dociìili Ìiìiiá ii tương lai, k c đến SG cần các
rxgiiồn ‫(اا‬.٧(Ịiia ii trọìig như c h iiìig ta, đã blCt: n gu ồn vốn, m ặ t bang,
b ộ m á y p h ụ trả cìi tuyển dụng, ch ọ n lọc n h a n viên, p h â n công
n h iệ m vụ cụ th ể với m ột cấu trú c cong ty th íc h hỢp, rất Ìiìiiều
việc cần làỉìiu.
nhÌGìi, lioan tliànli củc Ìiìiìệiìx 1)1.1 trcn đã đil clio một doanli
nlidn tương lal kliỏĩ n-gl^.i^p tìiành ^ơng trcìi tliưaiig tuương cạnb
tranli ìnạnli inc‫؟‬
٢٢‫ﻻاا‬

Có lẽ các D oan h nhản khởi n g h iệ p rất cần phải tliiíc hiện các
cơìxg uiệc qiix txọng san.:
-

X ảc đ ịn h cụ th ể mục tiêu c iìa D oanh n gh iệp?

Các n h iệm vụ (sứ mang) c a t lôi nià doanh nghiệp hướng
tới (P h át biểu về n h iệm vụ - M ission S ta te m e n ts)
Thị trư ờ n g m ục tiêu cổ ccíc đặc trUìig gì và yêu cầu sản
p h a in , dìcH vu klxdc biệt ra sao‫؟‬
Tít dỏ các doxlx ìilidn tươìvg lai, SC cdìx tỉxlết k ế ٠.
C hiến lược và tầm Ìihìn d à i hạn.
Cảc k ế hoạch trung và n gắn hạn.
Cỏ IG các bạn dc đưa ٣‫ا‬١ ư\‫ ؟‬t ‫ا‬:‫ أأﻏﺔ\آ‬liíợc clxiing, nlxư.ng cOn b ế
hoạch k in h d o an h cụ th ể tlìỉết lập ra sao, nó gồm các phầìi như
the ìĩào, căn cứ ưào các yếu ỉố nào đẽ thiết lập... có rất nhiều yếu tố
mơ Ixồ, k ١rỏ xác dinlx...
sdclx na‫ ﻻ‬1‫ ﻻأ‬٧ọng SC c‫ اا‬n.g cđp qu^ d ạ o k h ả tk i tlico dỏ
bạn từng b ‫ا‬.tóc tblết láp k ế koạck k in h d o a n k c ạ n k tvan k, VỚI
cdc
tố cơ sở mxg tiìxìi hết site tlc tlCn, d ể Doanli nlxdn cố tlxể
khởi n g h iệp thàĩih cong.

MBA. N g u yễn Văn Dung


‫\ ] ‪P I I Á T T R I Ể‬‬
‫‪IIO Ạ C II K lỉ^ ll D O ẩ ] \ll‬‬

‫‪K Ế‬‬

‫‪١‬‬
‫■‬

‫‪^١‬ا‬
‫ﻃﺜﺲ^ا‪-‬ﺧﺬ‬

‫‪,٠‬ا‪,‬هﺀ‬
‫‪٠‬‬
‫‪'٠‬ا‪.٠‬‬
‫‪٦‬‬
‫ا‬
‫؛‬
‫■ ‪ -''. ،‬ا‪ , ,‬د‪-7۴ .١.،‬ل‪.٠‬‬
‫ ذؤزة؛ ح ‪٠ầ‬‬‫ﺀم‪:٠‬ا‪'.‬ﺀﻟﺐ ؟;‪ ١‬غ ?‬
‫ب·‬
‫‪ ếắ ặ ậ‬ب‪...'■،‬‬
‫‪١»:‬‬
‫‪٠٠٠٠٠‬‬
‫‪ .„ ،ς, ·ІЛ‬ذ;‬
‫»اﺀ |■ ‪ằ ắ‬‬
‫'ﺗﻪ‬
‫‪:‬ا‬
‫‪..٠‬ل‬
‫■‪:‬‬
‫‪'.Щ‬‬
‫‪'ІТМ‬‬
‫|‪ ٠‬ﻷ ; ؤ ; ذ ا ع ‪٠٠ ' r: / ; f ٠٠. ،· ،٠٠‬‬

‫‪ 5‬ا‬

‫|‪ ٠٠‬ب ‪٠‬ث‬

‫ﻹأﻳ ﻜ ﻼا‬
‫ل;ب‪ :.:‬ﻳ ﻪ ! ا‬

‫ﺛﻤﺮ ( إ ا ا‪ .‬أ‪ 0 ...،‬اﺀ‬

‫ر؛‪ .'.‬ا ا‪1‬‬

‫ر‬

‫‪7‬‬

‫‪C i l ٠١ , l l í l l l í l l l‬‬

‫ا؛ ‪я‬‬
‫‪; ٠٨‬‬
‫‪,‬‬

‫د< ‪ 1‬ا ‪٩‬‬

‫‪ i f i l l‬ا‪1‬‬

‫‪ivC í r o ạ c í i‬‬

‫‪μ‬‬

‫‪ :١( ΐ ο С1 Х.І с о‬ﻱ \ \ ﺍ ) ﺀ ﺍ‬

‫؛ ر ا ا أ أ ى ا ى م ‪ ,‬ا ا أ ة ا ﻣﺎ زأ‪١0 .‬ر‪: ) v ế 1‬‬

‫أ‪ .‬ا‪..‬؟ ا ' أ) رأل ‪ ,‬ا ‪ 0 1‬ا ﺀ أرزأاا‪,‬ة‬

‫‪L i n ici)/ i i o i i c i l‬‬

‫‪(.) i l i c i‬‬

Khoii N gh iệp Kè H oạch K inh D oanh
I. Ý T Ư Ở N G T R O N G T H ự C T Ế

‫ي‬
‫ي؛ ﺀ‬
-· . : t '

B iế n Y T ưởng
T h à n h C ông V iệc K inh D o an h

N ếu bạn đã cơ một ý ttSng kinh doanh, bạn sẽ !ơíí gì líếp
theo? Bạn cơ thế' tim vốn tiì đâu áế' khă nghiệp? Jeffnyy Rodriguez
và John Serrano ‫ ق‬đại /lọc Brooklyn, N ew York đã kham phá rrhig
k ế lỉoạch kinh doanh là cđ',1 tỉiiết đế' biến ý t ề n g của hạìi
‫ أراﻟﺔأر‬động.
Sử dụng k ế hoạch kinh ầ n h của minh, Jeffrey và John đã
biến graffiti (tritòng phdi vẽ tự do trên cdc cổìig trinh cƠ7ig cộng
như đ i n g xá, nhà cửa, tin g ...) từ một ‫ ارأﻟﻘﺄر‬động phiền todi
thành một hìnli th ik lìghệ th iậ . Joìm đã hĩnh ‫أﻟﺨﺄرﺀ‬/‫ أ‬một niềiĩi
đarn mê ‫ ﺟﺎرﺟﺄا‬d u ệ từ hồi cồ,i trẻ, khi làm việc ciìng cha minh
vơn là một nghệ sl Jeffrey đã phát triển những kỹ năng lãnh đạo
khi tham gia Boy Scouts ( H i ^ g dạo sinh) và ASPIRA, một cđi،
lạc bộ lãnh dợo khuyến kliícli sinh viên tham gia vào hoạt động
phục VII cộng đồng ‫ ق‬khu vực n g iẩ gố'c Latinìi.
Cd John và Jeffrey dềi، trải nghiệm v ã ‫ ﻳﺮﺟﺄل‬thiưĩt graffiti,
và Jeffrey bắt ddi، sơn phun cdc hình plidc họa cho bạn bè, làm
việc từ công ty gia dinh, m iặ x thiết bị tíV một ‫ ةأرأل‬lãnh dợo Scout
(phong trào H ề n g đạo). Sau khi Jeffrey dạy ‫ر‬0‫ أ?أا‬cdch ‫ر‬,!‫ﻷ‬،)‫اه(ذ ا‬,
John dd trở thành một nghệ sĩ n g ĩã Latin tìư/c thii.

cd íi một Wiodji Cỉền ban ddi،, Jeffrey tìrn hiểu về Youth
Venture, một c liỂ ĩg trinh tài trỢ cho những thiếu niên khởi nghiệp
một cơng việc kbth doanh cliií trọng phục ‫ﻻا‬.، cỘ7\g đồiìg. Nlmn thdy
ràng cdc thiếu niên Imng xóm cần mỌt n đ an toàn để' tụ tập,
Jeffrey dd 7iộp dơn xin và điệc tài trỢ. Axih và Jolui SI.Ỉ' dtmg sổ
tiềĩi 7ìày đế' xây diftig ctia hdxig ci.ỉữ mỉỉ,i. Họ bố' st،)ig thêm e ‫؛‬.، tồ'
plmc vụ cọ7ig dong vdo cồíig việc kinh doanh SƠ71 phtm của mỈ7 ih,

8


Khởi Nghiệp Kc lío ạ ch K inh D oanh
dạy lììiễìì ‫ اأأا)ا‬nglìê tliuậí clìo ccíc tlưíìỉlì iiic'ii ìxang xóm. Mgồỉ việc
d(ỉy ngìiệ tlìuậí cho 7‫)( إر‬, ‫ }}}(' اا)( ل‬C(')U ììlìâìì mạnh ĩìliư cắn cần làm
men việc ỊJĨ dó có ícli cho C()1UỊ d(JỊ.
Bon ilicíng sent khi kh(j'i nghiệị), iefjrcy đả xdy diùig điỉỢc
m ộ t k e lìoạcli k in h doih 'VCI tììíiin gia CĨIỘC ‫ رار؛‬Fleet Bik.
Nghệ sĩ lígĩ&i ỈẨitỉri ncìy dã dn'c/c xếp vcìo top 20 doanh nhân tre
ổ' klin việi'c N ew York, Jeffrey VCÌ Johìì tỉê'p tĩệic xay diổĩig kế hoạch
kinh doanh ‫ رارا‬tiê't đ ể họ có thể vay tiền ngcín ‫ ﺟﺎاﻗﺄر‬và xắc dinh
pluiơng hĩiúng hoạt độĩìg tư’o)]g lai.
K ế hoạclỉ kinh doanh chi ‫ﺟﺮ؛‬٤ lả m()t điềĩi bắt Imộc ‫اارﻛﺮ‬٠ đcìm
plicín {}ới ngan ìicing VCI ccíc tổ c/n٤
’c ‫؛ﺀ‬١‫ ا‬diing khắc. Khi bạn đã có
kế lioạcli ‫ ارااإ(ر‬doanh) hãy cluifin ‫ إدر‬cho CỈIỘC gặp mặt iéí các bên
cho vay. I lảy ăn mặc gọn gcing và chiuín ‫ ’!زر‬tliao lĩiận 5 cìiĩỉ c
٤
‫ اة‬diing rnà 0‫ ار‬sẽ hỏi:
(!) Tinh each (Character): Bạn có trnng ‫اار؛‬٠
‫ اﻧﻢ‬và đắng ٤

‫ ااإ‬cậy
kliong!
(!) N ang ‫اإ‬،٠
‫ا‬٦ (Capacity): Bạn có thể kiêm đỉí ‫ﺟﺈ؛‬١‫ اا‬dể trả nỢ
klìong?
(3) Vốn (Capital): Bạn có dỉí tiền trong tay dể ‫ زارا‬trả cho các
hóa dơìì ctía inĩnìi kiiong·?
(4) Vật ٤
'‫ رﺟﺎر‬clỉâp (Collatenil): Bcin có Víìt gỉ C() gid đế' ‫؛‬/‫ ﺟﺎ‬chap
cho kliín vay Cĩỉa mìnli klìong!
(5) Diều kiện (Conditions): Bạn có tricn vọng tiếp tục kiếm
‫ ا)ﺧﺮ؛‬khơng!
N h iĩn g đ iều cầu b iết
( 0
‫ در‬٢٢‫ ﺣﺎر‬bail) cần lập nhíùìg loổỉi kế hoạch gỉ trĩtóc ‫ﻛﺮ‬/‫ إا‬bat dầu
một cong víiìc kinh doanii!
(2) Riii có thể di dên âàư dể nghỉèi] aĩĩi một ý tĩắ ig kinh ầ n lỉ?
(3) Tại sao bản k ế Ììocich ‫ ارااإ(ر‬doanh ‫ر‬.(‫ إا‬cỊĩum trọng.?


KKỏri N gh iệp K ế Hoạch K inh D oanh
II. T Ạ I SAO C Ầ N C O K Ế H O Ạ C H K IN H D O A N H ?

1, Mục tiê u

Gidi tìiícTi mục dicH của cĩệc lập hế hoạch hlnh doanh, tốt
Mô td tầm qnan t ٣ọng của hế hoạch hinh doanìi ٠
Khi đã hiết cổc clil tiết n g àn h k in h doanh của hạ!), bạn cần
viết chUng ra giấy. V iết nhữ ng diều này sẽ giUp hạn h ln h dung
ra tất cả các k h ‫؛‬a cạn h của việc k inh doanh. Nó cUng sẽ giUp

bạn th u y ết phục du'0'c ngân hdng và nhù'ng người klrác dẳu tư
tiền vằo ý tưởng kinh doanh của bạn.

2. Kê' h .ạ c h K inh d o a n h
K ế hoạch kinh doanh là m ột văn bản th ể h iện trbn giấy mô
tả tất cả cổc bưức cẳn th iế t dể mỏ' và diều h à n h tlràn h công
m ột doanh ngliiệp. Nó:
٠ Mơ tẳ doanh nghiệp bạn sẽ sản xuất m ặt Iràng gì, như
th ế n^o, và dối tượng khách hàng nào sẽ ìíu a sản phẩm hay
dịch vụ của bạn.
٠ G iải thích ai sẽ là người điều Irành và ai sẽ cung cấp
hàng hóa clro doanh nghiệp.
٠ T rin h bày Cílch giành lấy khách hàng từ đối th ủ cạn h
tranlr và việc cần làm dể giữ ch ân khách liàng.
٠ C ung cấp tliOng tin tài clrínlr clíi tiết th ể h iện doanlr
nghiệp sẽ dạt dưực lợi nlruận b^ng cách nào.
Lập k ế hoạch k in h doanlr là m ột trong nlrững việc làín
quan trọ n g và khó k h ăn n h ấ t mà bạn sẽ p h ải thực Iriện với tư
cách là người khởi nghiệp. Lập k ế Iroạch k in h doaiili khẩ thi
rất th iế t yếu vl k ế hoạch này có th ể quyết d ịn li sự th à n h bại
của công ty bạn.

10


КЬлН Nghiệp Кс IlocxcK K inh D oanh
Mục d ích củ a k ế h .ạ c h k in h doanh
Kế lioạch kiiilì d «‫؛‬١
!ilt cíS ba ‫اااا‬.‫ا‬،: 11‫ﺀ‬
‫ !ا‬٩

‫؛اا‬
١
‫ا‬١
trọiig

K ế hoạch kinh doanh giai thích ý tưởng c('ia doanh (1)
nghiệp và chỉ ra cách thiíc sản xuất và hln sản phẩm hay dịch
vụ cUa bạn. Dể thuyết pbục dưt.tc các Iil١
‫؛‬١ đầu tư tin rằng y
tưởng kiiih doanh của b‫؛‬.١n có co' 5‫ اربﺀ‬bạn sẽ cần một sản phẩm
liay dlch vụ holin todn mdi, hay một s‫؛‬١n phẩm tốt hơn hoặc rẻ
hơn sẳn jrhẩm dã có trê!i (1‫ إا‬tru'hng. Β‫ ؟‬η sẽ cần xác dịnli khách
hàng mục tiêu cUa bạn là ai vl công ty bạn sẽ dạt và giũ' khách
.hàng như th ế nào
K ế hoạch kinh doanh dặt ra các mục tiêu cụ thể và mô (2)
tả công ty bạn mong đợi dạt du'Ợc chting như th ế nào. Kế
hoạch kiirh doanh tốt ph ‫؛‬١i bao gồ!n dự báo doanh số troiìg ngắn
hạn (năm đầu), truirg hạn (2 hay 5 năm sau khi khỏi nghiệp), và
dài hạn (5 năm tới). Nó mơ tả sẳn phitm Iray dịch vụ của bạn sẽ
dược giới thiệu trong 5 !iă!n tứi là gl, v،a dặt ra các kế hoạch
k ‫ ا‬١i, ví dụ như việc mỏ rộng doanla:nh doanlt trong tUctng l
nglriệp .
( ‫ )ؤ‬K ế hoạch kinh doanlr m ،١ tả nhưng nền tảng và kinh
٩nh công ty. Ngân hàng và những،n ghiệm của người sẽ diều h
người clio vay khổc ra СЙС ،‫ااا‬١'‫ ا'ج‬định tài chínlr dựa trCn ý tưỏng
cbng ty c.ó khẵ năng d ‫؛‬:i! du'c.ó' Cílc mục tiêu tihư th ế nào. Nếu
bạn cung cấp đủ thông ti!i về !r'i!rh độ và kinlt nghiệm của
những người diều hànlì cOng ty, ' ‫ل‬1‫ أا‬kl>ả iDng ngồn hàng hay
.nhà dầu tư sẽ dầu tư tiền clto doanh nghiệp bạn sẽ cao hơn
Gợi . ý : |a mục dích 'chinh của kế hoạch k ‫؛‬.phdoanh''iạ ‫^؛‬gi٤١.2).

Tầm q u a n tr ọ n g của k ế hoạch k in h d oan h
Mọi doaith nghiệp mới đều ph ‫؛‬.١i có kế hoạch kinh doanh
Kế hoạch kinlr doaith quait trọng v'i Ithiều ly do .
11


Khởi N g h iệp Kê H oạch K ỉnh D oanh
(1) K ế hoạch kinh doanh k h iến bạn phải nghĩ về mọi lĩnh
vực của việc kinh doanh. Stall M eyer bắt đầu mở công ty th iế t
k ế dồ họa từ nhà. ô n g d ành n hiều giờ đ ể suy nghĩ về việc k in h
doanh và thấy m ình đã sẵn sàng khởi nghiệp, nhưng khi hắt tay
vào viết k ế hoạcli k in h doanh th ì lại khác, ơ n g chưa dự kiến
doanh sô" và lợi nhu ận , ô n g cũng chùa nghĩ về khả năng tuyển
dụng n h â n viên khi công ty p hát triển q tón k hiến ơng
khơng th ể giải quyết mọi việc m ột m ình. Việc phác thảo k ế
hoạch k in h doanh đã giúp Stan có được sự tự tin hơn vào ý
tưởng k in h doanh của m ình. Nó cho ơng thây rằng xây dựng
th à n h công m ột doanh nghiệp dựa trên ý tưởng của ơng là có
thể. Lập k ế hoạch k in h doanh còn giúp Stan nghĩ về các c h iến
lược công ty, n h ậ n biết nhữ ng h ạn chế, và xác đ ịn h các vâ"n dề
có th ể gặp phải.
(2) K ê hoạch kinh doanh giúp b ạ n đảm bảo nguồn tài chính
cho cơng ty. Như Chương 3 sẽ chỉ ra, những n h à đầu tư sẽ yêu
cầu k ế hoạch kinh doanh trước khi họ cân nhắc việc tài trọ' cho
doanh nghiệp. N ếu khơng có k ế hoạch k inh doanh, bạn sẽ
không th ể vay kinh doanh.
(3) K ế hoạch kinh doanh giúp bạn tru y ền đạt ý tưởng của
m ình với người khác. Khi viết xong k ế hoạch kinh doanh của
bạn, bạn đã suy nghĩ nhiều về doanh nghiệp m uôn th à n h lạp.
Bạn cũng sẽ mong rằng doanh nghiệp bạn sẽ th àn h đạt. Nếu bạn

thể hiện rốt những ý tưởng này trên giấy, bạn sẽ thuyết phục độc
giả được rằng doanh nghiệp m ình sẽ th à n h cơng. Ĩ3iều này có th ể
giúp bạn vay được tiền từ ngân hàng. Nó cũng có th ể thuyết
phục các n h à cung câ"p mở rộng tín dụng cho cơng ty bạn.
(4) K ế hoạch k in h doanh có th ể đóng vai trị là m ộ t cơng
cụ q u ản trị doanh nghiệp. Khi công ty bạn đã được th à n h lập
và hoạt động, hạn có th ể sử dụng k ế hoạch k inh doanh để ra

12


KluH NgHĩệp Kê Hoạch, KinH D oanh
c‫'؛‬ic ciLiyếi dịnh. Adain Roiín'.’cll iluiờng sử dụng k ế hoạch kinh
doanh de diều liành cơng ty. Nó dã giúp Adam có dưực rầin
n h ìn về cách thức phát triển cơng ty tlieo tlròd gian. T heo duổi
các cliiến ỉưực trong kế hoạch dó, ơng dã tăng thêm doanh thu
V(5d

việc cho ra m ắt các sản phẩm mới và hướng vào m ột lĩnh

vực rộng lứn hơn.
G ợi ý: T ạ i sao người khởi nghiệp cần phải viết k ế hoạch
k in h doanh?
K h ớ i ng h iệp
T h eo dOng th ờ ‫ ؛‬gian
D oanh Nghíệp A n h ở T h ế Kỷ 18 V à 19

:٠, ٠;

A ỉ ‫؛‬i là một thi triằig kinh do،,)١/i khó tiên đốn vào tỉiế kỷ 18

và 19. Nhtìng năm này, Anh là ,(lột thị triềìg phân khiíc. D ‫؛‬ềi، này
tề ĩg ،
' ،
)
c
ổ
tighìa rang các cơng ly ở Anh t/i
trong niùỉc và m ức ngồi, và các thi tritị)ig này cần nhữĩig loại
hàng hóa Wide nhatL Khơng khi nào hai khu VIÍC Wide nhau lại cần
ei'،,ig một mặt hàng. Thật khó đế' ede cơng ty ídm đ,i eO lãi d iỂ
oanh, cdc cổ,i,
‫؟‬
ty
phải chun mồn hóa sản .١'ii<
‫؛‬
'
t. Khơng hao giờ một sổ
hứyiìg l à hàng hóa lại dtá/c .sd,i ١'t(df edit.‫ ؟‬ni()t tlicfi điểm, vì tdt cd
.hàng hóa sdíi x iế t ra sẽ không d(،p'e tiêu thụ nhanh elidng

Đế' ddm bảo tlidiili eổrig, các eồng ly chuyên mồ,i hóa eỡ nhỏ
này tluếng /lodti tlidnli ede eôn,‫ ؟‬.việc phân hổ giiìa edc cơng tỵ
Mệt cơng ty quay sỢi cịn một cổng ty dệt thành vải. Sau dd lại cd
niột công ty khdc bán thành plìẩm cdio cdc tlxỂ ìg nhân hay Widcli
hàng. Vỉ nhu cđir cần c/it،yên mổ,i hóa, nền cdc cổíig ty Aíili
thu'hng dụ'a trên cdc mổ‫ ؛‬q m n ,lệ ,lọ hàng và bạn hè. Điều này
giiíp lao dộng, vốn, thơng tin kinh doanh, vả tri tliiíc thị tntòng đến

13

K hởi N g h iệp Kê Hoạch K inh D oanh
với docmli nghiệp cần cluing. Các nhà khởi nghiệp ihiiĩỉng ikiiê lao
động vả vay tiền, cũng như tìm kiếm lời khuyên lừ họ hàng, cha
mẹ, ông bà.
■ S u y тщЫ тфау-bén

V5;٥١٠"ỵ;·

٠
‫؛‬
-'‫؟‬٤
■

(1) Tại sao chất liửỵng của k ế hoạch kinh doanh lại thiết yếu
đôi với sự thành công của một doanh nghiệp.^
(2) Meliĩìda Rosati mn mua lại tiệm uốn tóc của bác mình.
Vì tiệm đó đang hoạt động, nên cơ nghĩ mình khơng cắn viết kế
hoạch kinh doanh. Bạn đồng có đồng ý với ý kiến của Melinda
khơng? Tại sao?
(3) Viết k ế hoạch kinh doanh giúp bạn truyền đạt ý tuởrig của
mình với người khác. Bạn có nghĩ rằng thảo luận k ế hoạch kinh
doanh của mình trong một buổi họp củng giúp tranh luận về các ý
tiiởng đó khơng? Tại sao?

(4) G iải q u y ế t vấn đề. André Kitaevich sử dụng kế hoạch
kinh doanh đ ể điều hành các hoạt động hàng ngày tại tiệm trang
Stic của mình. Andre có thể tham khảo kê hoạch của mình về
những vân đề cụ thể nào?
(5) Truyền thơng. Bạn đang bắt đầu một doanh tìghiệp trong

lãnh vite clừím sóc Stic khỏe gia đỉnh Hãy lập một sơ đồ giải thkh ý
tuởng kinh doanh của mình. Nhớ chỉ ra cách tiếp thị dịch vụ của mình.

IIL K Ế H O Ạ C H K IN H D O A N H C Ầ N

v iế t

nhữ ng

GÌ?

Khơng phải tâ١ cả kế hoạch kinh doanh đều giông nhau. Kế
hoạch kinh doanh cho một doanh nghiệp sở hữu tư nhân gia

14


Khởi N ghiệp Ké llo ạ ch Kinh D oanh
đìnli khác
một: kế 1:‫؛ﻫﺎا‬.١‫ا‬، kliih ‫ ا‬1(١‫ ا! آ؛‬1‫ ا‬clio một cơ ìg ty lứii có
nhieu chi nhánh ‫ ق‬n h ‫؛‬ền tliíinli plìcì. Nliiíng tất cả các kế hỊch
klnl، doanh dền phục vụ !nục đ‫؛‬c!i nlm' đ ‫؛‬٦ chỉ ta ở trên. Vì tất
cả kế ho‫ ؟‬ch kinh doanli đều có chng mục dlch nên chUng dều
có chung bảy yếu tố co' h‫؛‬١n:

i.
doanh

B ả y y ế u tô' cơ bản của m ộ t kê' h .ạ c h k in h

Dù khác Ithau nhung kế hoạch kinh doaith sẽ bao hàm
n h ữ n g th ô n g tiit cơ bản về cốc lĩnh vụ'c sau:

(1) Lịch sử và cơ sỏ' ý tu'ỏ'ng của bạn
(2) Mục tiêu và mục đícli của cơng t'١
‫ )) ؤ‬Sản phẩm hay dịcli vụ mà bạn sẽ cung cấp

(4) L hnh thức sỏ hữu

(5) Ban quản trị và nhíln viên
(6) Tiếp thị
(7) Báo cáo tài chínlr hiện tại và dự kiến
'Lrong các chương sắp tứi, bạn sẽ tlm hiểu n hiều hơn về
qudir ly và n h d n viên, tiCp thị và các báo cáo tài chinh.

L ịch sử v à cơ sơ
Ý tưởng kinlì doaitlr của bạn ph:١i lóe 1‫اج‬١ tù' diều gì dó. Mơ
tẳ q trin h líln h thànlr ý Uíỏng sẽ giUp các Ithà dầu tư, bên cho
vay và nh ữ n g người khác l١iểu doanli nglriộp của bạn sẽ hoạt
dộng t١hư thê' nào.
Nora Ellis và Sanrantlta Richards đã dược chứng chỉ nghề
bảo mẫu và từng cUng nhau làm việc ỏ' một trung tâm trông giữ
trẻ' trong n h iều năm . Trung tâm này thưOng phải từ chối n h ậ n
trẻ vl klrOng đủ phOitg và nhân viên. Nora và Santantlia n h ậ n

15


KKoi NgHiệp K ế HoacK Kinh D oank
thây họ có th ể t'!i١i lcíi ‫ل‬١‫ ااؤاااا‬vó'i việc ‫ ﻵاااا‬một: truiig tâm trồitg

tiẻ vằ ‫؛اا‬-‫ ا‬qiiyết c‫ ؛‬ịi١h ‫ اااﺧﺎ‬vậy. K ế hoạch kiitli lo a iih c ủ ‫؛‬i 0‫ اا‬giẳi
thích rằiig ‫ ق‬khii vực đó về dịch vụ chăm sóc trẻ, V1‫ ؛‬liọ r ‫؛‬٦i có
khả năng dáp ứng dn'o'c nhu cầu này.

Mục tiê u v à m ụ c đ íc h

Kế h o ạch k in h d o an h của bạn n ê n v ạch ra cdc mục dlch
ng ắn h ạn , trutag h ạ n và ddi hạn. ChuOng này m ô tả tầm n h ln
củ a bạn về irrong m u ố n vị tri công ty trong tương lai. M ột số
n h à k h ở i n g h iệp b iết râ t rõ d iều nalnh m uốn thr.tc h iện vOi
doanlr ng h iệp . M ột số người khác biết dược cdc mục tiêu
ngắn h ạ n n h ư n g khổtrg nghĩ du'Ợc xa hơn. N ara và Sairrantha
b iết n h ữ n g m ục tiê u n g ắn và truirg h ạ n cUa irrlnh Ih gì. T rong
năm dầu, họ m u ố n n liậ n dược sự hỗ trỢ tà i c h in h d ể irtua hay
th u ê m ộ t số trairg th iế t bi batr dầu, tu y ển d ụ n g 8 irhdn viện.
T ro n g n ٢١m thu' hai và thu' ba, họ irauốn dầu tư tlrêm vào
trang th iế t bị và n ế u có th ể th l mỏ rộng cơ sở d ể irhận th êm
trẻ. M ặc du vậy họ vẫn chưa b iết dưực m ục tiêu dài h ạ n của
m in h 1‫ خ‬gl. V iế t k ế ho ạch k in h doairh sẽ buộc họ phải nghi
về n h ữ n g m ục tiê u này, ch ẳn g h ạ n như liệu Irọ có duy trl chỉ
m ột tru n g tâirr ch a m sóc trẻ hay mỏ rộ n g th ê!n nliiều chi
n h á n h ‫ ق‬các klru vực khdc.

Sản p h ẩ m h a y d ịc h v ụ
ở ph ẳn ndy của bẳn k ế hoạch kinlr doanh bạn nên mô tả
cdc sản phẩ!n hay dịch vụ mà công ty bạn sẽ sản xuất và bdn ra.
Bạn n ê n giải th ích cdc sản phẩm và dịch vụ của m inh khác với
n h ٥’ng sản phẩm , dịch vụ trên thị trường nhu' th ế nào. Hãy làm
nổi bật các dặc trưng sản phẩm dịch vụ của bạn, và giải thích
lợi ích m à k h ách hàng sẽ nhận dược khi m ua sản phẩm , dịch vụ

cUa công ty bạn.

16


Kliửi N ghiệp Kc» lĩoạch- KinH Doanh
NGÀNH K!NH DOANH. 1١!'،‫؛‬٩I1 ‫ا؛اا‬١’ ‫ا‬٦‫؛‬.‫اا‬١ nên mỏ lả ng àn h lìoạl
động ‫اا‬١
‫؛‬
.‫ ا‬t'f)ng ly. Bạn nên ‫!ااا‬
'v;'!n nluìng 3 ‫اا‬١
،‫ ااا‬sau :
٠Các yếu tố hên ngo;'i‫ ؛‬í١n (١ Ituhng dến cơng ty hạn, chẳng
liÌ.ni ،١‫ ااا‬ni'i'c độ cạn h tt , 1‫؛‬١!ili cao, liay tlildii n h ‫'؛‬i cung c ‫؛‬ì'p .
٠'{'‫؛‬hm ndng phát trJển ‫اا‬١
‫؛‬
.
‫ا‬Itgành
٠Xu t!tế klnlt tế của nglnh
٠Xu tltế cơng nghộ có thể In h huhng đến ngành
٠Dụ' đoổn stỊ' tdng trUOng của n g tn h
Dể tlin nhû'ng tlaOng t ‫؛‬n này, bạn sẽ cẳn tiến h à n h nghiên
cứu. Vdn h ‫؛‬١n của chinh pl١ủ, sdch, bổo nói về các cơng ty dầu
ngành, Iiìternet hay những nguồn đổng tin cậy khdc rất tốt dể
các nguồn này trong hẵn tim kiếm. Mây nhớ hệt kê tên tất Cí١
k ế hoợch. Việc trícli dẫn nguồn tltam k!iảo sẽ k h iến bdn k ế
.lioạch trở n ên th u y ết pliục lion
C âu nói bạn có thé' ghi n h ،١: “Dhỏ'i sụ' kinh doanh là y
.tuOng xuất hiện kill tơi cảm thấy cần knn clttì số p h ận m in h
N ên do D diềti tôi dã kun.” - Clara 'I aylot Deed, người sáng lập

Míd - Delia H om e Health, Iiic, Doanli nghiệp chăm sóc sức
.klioẻ tư nlidn ddu tiên h Mississippi
DỊA D!ỂM. Bliắn nOi ١'‫ ج‬sản ph ‫؟؛‬m hay dịcli vti trong k ế hoạch
kinh doanh ctìng nbn mơ t ‫؛‬١địa điểm kinli ،loanh. Các nhà clio
vay mtiốn biết cliínli xác cơng ty của bạn sẽ ‫ ق‬ddu, vl dịa điểm
kinli tloanli tl١ường 1‫؛‬١ ٩uyết địnlt tliàn h một ybu t.ố iliiết yếu
.cơng

Viết phẫn nói về cắc sản phẩm hay dịch vụ thật dễ dàng
dối với Nora và Samantha vl liọ đã biết rO những gì minh sẽ
làm. ơ phần nói về Ngành, họ dã dưa vào dữ liệu dân số của
khu vực. '1'hơng tin này cho thấy 4‫ ؛‬ỵh
u ..i، 417,vối:dịcKrÝụ
của
‫ ا «؛‬1‫ أ‬:‫ﺗﺎ ;؛‬
filJ i ; ‫؛‬NnA I ftATilj ị ٠
‫ ا‬٦.١٠. ٠ : .‫«ر ا‬

.·.V

I ỈÌỈ i VV f c N

‫ ع‬٠٠. . _ ، ‫ي‬

-Í)

17


Khởi N ghiệp Kê H oạch K inh D oanh

họ có th ể tăng trong tương lai. Mọ cịn trích dẫn các nguồn dữ
liệu của ch ín h phủ nói rằng nhu cầu cần có các dịch vụ giữ trẻ
tư n h ân sẽ tăng đều vì ngày càng có nhiều phụ nữ di làm khi
con vẫn còn nhỏ. ở

p h ần Dịa Điểm, Nora và S am antha viết

rằng họ dự đ ịn h bắt đầu kinh doanh ở m ột vị trí th u ận lợi, ngay
giữa trung tâm cộng đồng, nơi mà hầu h ết các gia d ìn lì đều có
con nhỏ và các bậc phụ huynh hay phải làm việc xa nhà.

H ình th ứ c sử h ữ u
T rong k ế hoạch k in h doanh, bạn n ê n có m ột phdn nói chi
tiết về h ìn h thức .sở hữu. Hãy cung cấp các th ơ n g tín liên quan
đến loại h ìn h cơng ty, chẳng hạn như các đơd tác của bạn là ai
và bạn có bao n h iêu cổ đông. P h ần này quan trọng vì mỗi loại
h ìn h kinh doanh pháp đ ịn h sẽ ả n h hưởng đ ế n cách thức hoạt
động và lợi n h u ận của doanh nghiệp. N ếu bạn sử dụng kế
hoạch kin h doanh đ ể vay tiền, người cho vay sẽ quan tâm đ ến
thông tin này.

Quản lý v à n h â n v iê n
Đội ngũ quản lý công ty râ١ quan trọng đôd với .sự th à n h
công. K ế hoạch k in h doanh hay n h ấ t sẽ không k h iến công ty
bạn th à n h công được nếu những người thực hiện nó khơng có
năng lực. P h ần nói về Q u ả n lý và N h â n v iên nên th ể hiện bạn
và những người làm việc cho bạn có k in h nghiệm , sự chín chắn,
và khả năng điều h à n h tôd doanh nghiệp của m ình.
Nora và S am antha đã có bằng cao học về giáo dục trẻ em.
Họ cịn có trên 35 năm làm việc cùng nhau trong ngành, trong

đó 15 năm làm qu ản lý. Để th ể h iện cho nhữ ng người đọc k ế
hoạch k in h doanh th ấy rằng họ đủ năng lực đ ể điều h à n h m ột
trung tâm , họ đã kèm theo các bản copy quá trìn h làm việc và
những bản cảm tưởng của các phụ h u y n h hài lòng với họ.

18


Khoi N ghiệp K(' H oạch K inh Doanh
T iếp th ị
I r o n « kế hoạch kinli doanli, hạn cũn« sẽ phải kèm theo
th ơ n g tin về kế’ hoạch tiếp thị doanh nglìiệp m ình. Bạn sẽ giải
thích khách hàng triển vọng của mìnli là ai, thị trường của
m ình lớn đến đâu, và kế hoạch thám nhập thị trường của bạn
như th ế nào. (Việc phát triển kế hoạch tiếp thị được nghiên cứu
ở Chương 5). Bạn cũng cần giải thích kế hoạch đơl phó với đơì
thủ cạn h tran h như thê nào.
Bạn n ên liệt kê các lợi th ế của công ty bạn so với đôl thủ
cạn h tranh. N hững lợi th ế này có th ể bao gồm:
• T h à n h quả
٠ ( ١hấ٠
t lượng
٠ (ỉiá cả
٠ Q uảng bá
• Dộ tin cậy
٠ p h an phól
٠ f lìn h ả n h và danh tiếng trong cơng ch ú n g
Khách hàng triển vọng của Nora và S am antha là các bậc
phụ huynh của tổng cộiìg tù' 1.000 dẽn 1.500 trẻ nh ỏ có độ tuổi 2
đ ến 5, số^ng trong khu vực. Nora va Sam antha xác đ ịn h rằng 90%

số gia đ ìn h có đủ tiền dể gửi trẻ. Dể thâm n h ập thị trường, Nora
và Sam antha sẽ quảng cá(١trung tâm m ình trê n m ột tờ báo địa
phưctng. Họ sẽ gửi các tò’ bướm đến các hộ gia đ ìn h trong thị
trường mục tiêu. H ọ cũng sẽ giảm giá hai th án g đầu cho khách
hàng mới.

Báo cáo tà i c h ỉn h h iện tại và d ự báo
Phần nói về tài ch ín h bao gồm ba yếu tôk
(1) X ác đ ịn h rủ i ro. Các nhà đầu tư và cho vay triển vọng sẽ

19


Khởi N ghiệp K ế H oạch K inh Doanh_______________________
muôH biet Iihĩíng riìi ro mà hạn sẽ gặp ph ‫؛‬١i và cáeh hạn 1.‫ ا‬1‫ا‬
định gi‫؛‬١l quyết chúng. Đừng ngại Hệt kc nlrững Ví٩'n dề t ۵‫!؛‬n
tàng. Nhà dầu tư hlêt r‫؛‬١ng mọi doanh nghiệp dều có rủ‫ ؛‬ro. 1lọ
muốn du' 'c đẫm bẳo là hạn đã lu'ừng tru'ó'c kỹ mọi V ấ n dề (:í۵m
năng, và sẽ dừng dể bất ngờ vl hạn khơng có kế hoạch dối phó
với chUng. Các rUi ro mà bạn có thể kèm theo là dối thủ gílm
giá, chi phi vu'ợt dự kiến, và nhu cầu dối với sản phẩm dịch vụ
của bạn giảna tlieo thời giaiì.
0

(2) Báo cáo tàỉ chinh. Doanh nghiệp mới phải kèm tlreo chc
bổo cáo tài chinh dự kiến trong kế Iroạch kinh doanh cUa minh.
Doanlì nghiệp dang hoạt dộng pliải có các bốo cáo tài chinh
hiện thờí cũng như dụ' k ٤ến. Báo cáo tài chinh di.ta trê!r lựi
nhuận và chi phi dự kiến dưọ'c gọi là báo cáo tài chinh dự kiến.
Mỗi loạ٤ báo cáo cần thiết dối với bạn dều du'ực mô tả ở

Chương 3.
(3) Yêu cầu vốn và suất thu !ợi dầu tư. Bạn cUttg ph ‫؛‬١i chỉ
ra dược số tiền minh cần vay và kế Iroạch sử dụng. B:.١n nên cho
các nhà dầu tư biết kỳ vọng lợi nhuận từ số tiền mà họ dầu tư
vào công ty bạn. Bạn cũng nên dưa vào số tiền dang dầu tư ‫ة‬
công ty.
Nora và Samantha biết rủi ro chítrh cUa họ là khả nSng các
bậc phụ Ituynh có thể cảm nhận trung tâm của họ khOirg an
tồn. Nora và Samantha đã chuẩn bị một dịng chữ có tiêu dề
“Alt toàn và Coir của b ạn ”. Họ dự định sử dụng khẩu Iiiệu lìày
trotrg kế hoạch tiếp thl. Họ kèm theo khẩu h ‫؛‬ệu này vào phần
phụ lục của kế hoạch kinh doatrlí.
Nora và Sairrantha cUng kèm theo các báo cáo tài chíirh dụ'
kiến cho doanh nghiệp họ, chỉ ra số tiền cần thiết v ‫؛‬١ lợi nhuận
họ ky vọng kiếm dược. Họ cần 140.000$ dể khởi sự doanh
20


KHỏtl NgKíệp Kc lỉoạcH K inh DoanK
I١٠‫؛‬íli ‫؛‬ệ !٦. I ỉọ d ‫؛‬٦ ‫!!ا'ا‬١‫ ج‬góp ‫('اااا‬.‫ اا‬OOC$ bằng.8٦ !‫ﺍﺝ؛‬١ của mìiih. Điều
!‫ا'؛ ا‬١' có ngliTa rằng liọ cần n.g‫؛‬in l١‫'؛‬i !١
. g c ‫؛‬i (.١ vay 55.000$. ‫!؛‬،? cũng
dã kèm I١١e ،١! lr٠
5ng ti !١ !I‫'؛‬iy !!'nng ‫ا‬٦‫ ا!ة‬kế l١()‫؛‬.Ịc b
G ợi ý: H ây liệt kê nhú'ng yếu tố có trong m ộ t k ế hoạch
k in h doanh và g‫؛‬ải thích tạl sao mỗi yếu tố đó lại quan trọ n g .
B ạn có biết?

Smal! Business Admlnístratlon (SBA) (Hiệp Hội Quản trị
t)oanh nglriệp nhỏ) thríOng clio các doanlr nghiệp rrhỏ vay

nền. CucH những năm 1‫ و‬90‫ ا‬số !nựng cdc khoảia vay của SBA
clio chủ doanh nghiệp là phụ nữ đã tang liOn gấp 3 lần. Cổc
khoản v‫؛‬٠y clio Chủ Doanh nghiệp la d‫؛‬١n tộc tliiểu số cilng
tSng gần gfíp 3.
‫ﺀ‬

. Các y ế u tơ 'b ổ su n g của k ế h . ạ c h k in h d u a n h

Mọi k ế hoạch kinh doatrlr nên kèm tlreo hẵy yếu tố cơ bản.
Một số doanlr nglriệp cồn Lx) su!rg thông tin vdo k ế hoạclt kitah
doanh. M(if cơng ty dịí l١(١i phải có gi;١١’ plibp hay phải dáp ứng
nlitíng rdng briộc va quy dị!rh của luật !١háp, rhl n ên kèm theo
Iirột phần mSi về các vâ'ir dề phap lý tro!'١g k ế Iroạch kitrlr doairlr
của mlnlr. Đê’ xác định ‫!اﻣﺎ‬١ bổ sung tlrbm cụ th ể cdc mục ndo,
bạn n íìi ILỊ' hOi điều bqn muốn biết vể !١i()t doanh nghiệp truOc
khi quyCt đ ịn h cho vay ti‫؛‬m.
ka m ột p h ‫؛‬٩n cUa k ế l،o ‫؛‬.١ch ki!١li doíinh, Nora ٧a S am antha
đã d a n h m ột urr.!c clio cdc val) dề sức kli(.)ẻ và an toàn. Họ
mỗ tẳ cdc th d tục dối phd vdi !ihững tru'(3ng hự p trẻ bị Ốur
dau, dị ứ!ig, thương tật. Họ cũng vạcli ra các k ế h oạch giải
quyết nh íín g trưừng hợp khẩn cấp, chẳ!ig h ạ n n h ư cháy nô’
Iray vỡ ôdig ni!'ức.

21


Khởi N gh iệp K ế H oạch K inh Doanh
G ợi ý: T ại saò m ột số doanh nghiệp n ê n k è m theo thông
tin bổ sung vào các k ế h o ạch kxrih doanh của m ìn h .
.

S u y n g h ĩ n h ạ y béii

-' ,

;

(1) Một sổ 'ýế\i tơ' trong k ế hoạch kinh doanh địi hỏi nguồn
thơng tin bên ngoài. N ếu doanh nghiệp của bạn sản xuất thùng
giấy, bạn cần tìiam khảo những ngién cụ thể nào?
(2) Tại sao tiên kèm theo các vân đề quản lý và nhãn sự vào
kê hoạch kinh doanh?
(3) Một nhóm nhà đầu tư đang lập kế hoạch rnở một công
viên giải trí mới. Họ cầĩĩ kèm theo nlng yếu tơ' cụ thể nào vào
kế hoạch kinh doanh?
.

N ặẢ êt

-

(4) Toán học. Bạn định mở một cơng ty. Bạn có 67.000$ tiền
tiết kiệm, nhưng cần tổng cộng 165.000$ để khởi sự doanh nghiệp.
Bạn sẽ phải mtứfn bao nhiêu tiền từ nhà đầu tư^ T ỷ lệ vốn sở hữu
của bạn là bao nhiêiứ N ếu bạn có bốn nhà đẩu tư từ bên ngoải,
mỗi ngiẩrì sẽ cần đầu tư bao nhiêu, và sở hữu tỷ lệ bao nhiêu?
(5) T ru yền đạt. Hãy viết những gì bạn cho là mục tiêu ngắn
hạn, trung hạn và dài hạn đôi với một ngitời vừa mở một liệm
bán kem.

IV . L Ậ P K Ế H O Ạ C H K IN H D O A N H H IỆ U Q U Ả

Bản kế hoạch kinh doanh cần thuyết phục độc giả rằng bạn
đã hình thành một ý tưởng kinh doanh thực tiễn. Để làm điều
22


Khởi Ngh iộp Kê lỉo ạ ch K inh D oanh
‫ا';اا‬١',

‫ا‬٦
‫؛‬.‫! ااا‬٦
1١
‫؛‬k è m

١1

‫ا‬1‫اا‬،١
tiio ii” till \ ’à dCi liệu tù' ttltữitg Iiguồii

kl١
:١
u.l١‫ ا)اا؛!اآا‬dể ulìứiig tỏ rliig ‫ ؛‬tu'(’)'ng ‫ا'ا‬١
‫ا ا؛‬٦
‫؛‬
.
١
‫ اا‬dưỢc dt.íít tr£'it
‫ ا‬l ‫^ أ ا ا‬l g t ứ

v ữ iig t l i l t .

^ ‫ﺑﺈ‬1١| ‫ ااح‬tloiUtlt cần tỉtời giait - tú u và viết kế hoíỊch ki!il٦
tliậm clií nliiều thời gian . ٦'1‫ ا'ااا‬tế tliì hắu hết cdc người khỏi
nghiệp cần 50 d ế n 100 giờ để xây dụ'n.g kế hoạc-h k inh doanh
'của m in h . Q uá trin h này dịi hỏi tínli kiên nhẫn, nghiên cứu, tu
duy, và nltíều tlaời gian, cồng stíc dể viết và hiên tập .
٤ . N g h i ê n c ứ u k ê h o ạ c h k in h d o a n h

Để tổng liỢp thông tin b‫؛‬.m cần viết kế hoạch kinh doaitlt
bao gồitt việc n ghiên cứu tất cả các khía cạnh kinh doatah, tù'
thui' m ặt bang cho d ến giá ‫ ة'ا‬hàng hóa dịch vụ, dối phó với dối
thủ c ạ n h tratth. N ghiên cứu !uọi kltía cạnh kitth doanh, bạn sẽ
hục dưọ,c rất n h iều về việc ‫ا‬1‫غ؛‬
‫ ااا‬hanh Itiột doanh nghiệp, và có
th ể hìnla th à n h dưỢc những ý tu'ỏ'ng cụ tltể để khỏi sự công ty.
٠ C ác n g u ồ n v ă n bản

rh O n g tin cần th iết clio kb' hoạclt kinlt doanh có th ể d ến từ
nhiều nguồn. T h ư viện cơng cộng sỗ có Ithiều sách nổi về k h ỏ ‫؛‬
nghíộp. Ngồi ra, các loại s:lcl١ nhi về tiếp thị, tài chinh, tuyểit
dting và ٩u‫؛‬l n trị n h a n viên, imia bíln doanlt nghỉệp, và quản ly
cửa hdng nhưọttg quyền (lra!١cl١sc)
‫؛‬
cPng r ít hữu ích. T hư viện
cũn.g có n h iều sdclt hu'،'t'!ig dẫn c5cb viht kê Itoych kiitli doanlt.
Một số sách có sẵn cổc kế Itoych kinli ،loanh mẫu. N hững cuốn
sácli I١iy
‫ ؛‬sẽ cuitg cấp cho byn tliông tin quy giá về việc diều
h ‫'؛‬inh d caith n-ghiệp của bạn.

T ạp cltí cUng có th ể hữu ícb, dặc hiệt la những tạp cltí d à n h
cho d o an h nghiệp nhỏ và danh clto ngành mà hạn sẽ hoạt
dộng. H ãy nhờ người quản ly thư viện tìiit gíUp các tạp chi có
thOitg tin liCn quan dến kế hoych kinli doaiìh của bạn.

23


Khởi N ghiệp K ế Hoạch K inh Doanh
Các văn bản của cbínli ‫دا‬1‫اا‬١
, bao gồ!n n b ٢íng ấn [)hẩm cũa
H ‫؛‬ệp bíộl Q uản Trị D oanb N gblệp N hỏ (SBA) v;'١ nbũ'ng cơ
quan llbn b ‫؛‬١ng khác, có ih ể cung c ‫؛‬٢p cho bạn tb h n g rin hííu
lcl). V ăn p‫'؛‬rị!١g SBA ‫ ة‬gần hạn n h ất sẽ cO nhlềrr thông hổt) có
th ể gitlp bạn hồn th a n h k ế hoạch kinh doanli.
٠ Các n g u ồ n tr ự c tu y ế n

N hiều th ô n g tiit bạn có th ể tlm thấy ‫ ة‬nhữ ng nguổn thi liệu
văn bản thl cũng có trên Internet. T rang web cUa SBA có nltiẻu
th ơ n g tin giống nhií th ơ n g tin in trên văn bẳn. va bạn cũng có
th ể tlm dược nhiều bai bao trên tạp chi, và th ậm chi m ột số
cuốn sdch có th ể tlm thâ'y trên Internet. Ngoai ra, có nliiều
trang web d an h riêng cho các nlià kltỏi nghiệp va các doanh,
nglaiệp nhỏ clto bạn các th ơ n g tin chi tiết.
٠

Tàí nguyCn c . n ugư ٥ i

Nltững người lam việc trong nltiều tổ cltUc có thế' giúp bụn
hồn tltànli k ế hoạch k in h doanh. Các n h a tư vân từ 'brung

T âm Phát T riển Doanlt N ghiệp N hỏ cung câ'p sự trợ giU!) trụ'c
tiếp m iễn phi trong việc phat triển m ột k ế Itoạch kitrli doanl).
IIọ còn t.ổ cltức những buổi liội thao với clti phi th ‫؛‬٦'p về những
chU đề liêit quan dến k ế hoạch kinlt doanlt của bqn.
Một ngtiồn trỢ gitlp quý giá khac la 1'Iiệp hội nhữ ng nha
quản trị nghi hưu (SCORB). Hơn 12.000 nl١à quản trị da nghi
hưu tin h nguyện d àn h thờ i giíin gidp dỡ các n h à khởi nghiệp
trẻ. blọ du'a ra lời kltuyên m ột cách dáng tin cậy va có ích cho
bạn kill bạn cltuẩn bị k ế hoạch kinla doanh của bạn. Bạn có th ể
sắp xếp m ột buổi gặp m ặt với m ột tilth nguyện v iên cUa
SCORE, hay bạn có th ể làiit việc với tìn lt nguyện viên cUa
SCO RE trêit Internet.

24


Khởi N ghiệp Kê Hoạch K in h Doanh
Đ iổiỉ gì kb ỏ n g ổ n v ậ y /

Thát Bại Vì Thiếu Kế Hoạch Kinh Doanh
Doanh

nghiệp:

P O P -U P

Graphicsf

Inc.,

Towson,

M aryland'^ Kính doanh được 3 tháng.
Khi lảm 'iliân viên kinh doanh cho một cỏng ty triển lãm
m àn hìnlì khách hàng, Tiììi Tomlinson tlưíy có một sản phẩm
dạc tĩĩùìg gắn đây vẫn cluìa dược tiép thị ở M}‫؟‬. Đó là một loại
màĩì hình mcu, xcích tay, nhẹ và có thể lap đặt và thdo dỡ
nhanh chóng. Nó ảĩtợc sản Xĩidt bài ?uột cổng ty ở T hụy Điển.
T im nghĩ loạ: màn hình nảy thật lý cnứníỊ cho các buổi triển
lâm lớn và các hội nghị.
Tim cỊuyết âịnh trở thành nhà phân phối loại màn hình đặc
biệt này. A nh ta xây dựng một kế hoạch tiếp thị và bẩn hàng để
hình thành một mạng lưới kinh doanh ktỉẩp nuức Mỹ. Công ty ở
Thuỵ Điển cho phép Tim dộc quyền kinh doanh sản phẩm và
lượng tổn kho giá 100.000$ ở M)١và dồng ý bdn chịu cho công ty
mới này, POP-UP Graphics. Tim vay đtứ/c một klìỗn tiền kinh
doanh, thuê ván phòng nhà kho và trang thiết bị, tuyển nhãn viên.
Tìm bất dầu kinh doanh vả ký họp dồng cung cấp màn hình cho
khách hàng ở vỉmg Hast Coast. Prong vịng ()0 ĩigày anh ta đã có
27 dcỊÌ lý và doanh thu 140.000$.
Nhưng POP-Ư P Graphics sớm bị sụp dổ. Tim đã bdn ảược
nhỉểu hàng, nhưng anh ta lại khỏng có một k ế hoạch kinh
doanh tổng thể, khơng có các chính sdctỉ tín dụng và khơng có
cìưủỉìig trình ầịch vụ khách hànợ. Khi bị phd sdn anh ta thấy
rcìng tồn kho của mình thĩ hết, đon hàníĩ bị xáo trộn, khách
hàng thì bực mình. Tim liên lạc vài cóng ty cũ và đưỢc tuyển
vào làm việc

l.ỊÌ.

25


Khởi N gh iệp Kê H oạch K in h Doanh
Trá lờ i câu h ỏ i
(ỉ) Theo bạn tại sao công ty ở Tlmỵ Điển lại đồng ١' cho Thn
độc quyền kinh doanh và mua chịu hàng tồn kho?
(2) Kê hoạch kinh doanh có thể giúp Pop-Up Graphics thành
cơng như thế nào!

Các n g u ồ n lự c b ổ su n g
N hiều địa chỉ In te rn e t cung cấp thông tin về việc viết kế
hoạch k in h doanh, có cả những trang dẫn dắt bạn qua từng
bước của k ế hoạch k in h doanh. T hậm chí ỏ' m ột số trang bạn
cịn có th ể đặt câu hỏi.
Phịng Thương Mại và T rung Tâm Phát T riển D oanh nghiệp
nh ỏ ở địa phương bạn có th ơ n g tin về các xu hưóng ả n h hưởng
đ ến các doanh n g hiệp địa phương. H iệp hội thương m ại là tổ
chức thường quảng bá tê n tuổi các doanh nghiệp. H iệp hội này
có th ể cịn là nguồn th ô n g tin quý giá.
M ột sô' doanh nghiệp thuê các chuyên gia về giúp đỡ họ.
Bạn có th ể tìm các n h à tư vân doanh nghiệp ch uyên nghiệp
trên các danh m ục trong thư viện hay Internet.
Nora và Sam antha, đang chuẩn bị mở trung tâm trông trẻ,
đã hắt đầu k ế hoạch kinh doanh của m ình bằng cách mượn
sách từ thư viện. Họ cịn đọc thơng tin từ H iệp hội D oanh
N ghiệp N hỏ về các trung tâm trông giữ trẻ. Khi họ đã chuẩn bị
được đề cương dự án, họ gặp m ột chuyên gia tư vân của ٦ rung
tâm P h át T riển D oanh N ghiệp N hỏ (SBDC). C huyên gia này
giúp họ ch uẩn bị các báo cáo tài ch ín h dự kiến.

26


Khởi Nựhiệp K ế lỉo ạ rh K ỉn h D oanh
3· Bô' c ụ c b ả n k ế h o ạ c h k in h d o a n h
Kế hoạch kinli doanh của bạn lá cơ liội tê)( n h ấ t để ciiể
h iện cho người khác biết điều hạn muốin phát triển công ty.
Bạn sẽ có cơ hội dược thuyết pliục liọ rằng ý tưởng của bạn là
dú n g đắn, và bạn có năng lực và nguồn lụìc dể biến ý tưởng
th à n h m ột doanh nghiệp th à n h dạt.
Để p h át huy tôl đa cơ hội này, bạn sẽ 'Cần viết m ột văn bản
cuôdi hút. V ăn bản này phải gọn gàng, dực bơ" cục tô"t và hâ"p
d ẫn người đọc. Độc giả sẽ không cháp '.nhận k ế hoạch k inh
do an h viết tay. Tâ١ cả k ế hoạch kinh doanh

P 'lìả i

đưỢc xử lý từ

ngữ và in trên giâ"y trắng có kích cỡ chuẩn. Ngoài ra, k ế hoạch
k in h do an h của bạn n ên tuân theo công thức chuẩn.

P h ần giới th iệ u
K ế hoạch kin h doanh nên bắt dầu bằng‫ ؛‬m ột thư diễn giải,
m ột trang tiêu đề, một bảng nội dung, mộ't 'tun bơ" m ục đích,
và m ột tóm tắt quản trị. Các yếu tơ" này gc٦p phần nói lên ph ần
c h ín h của k ế hoạch kinh doanh.
THƯ DIỄN giải là m ột bức thư giải thích hay cung câ"p thêm

th ô n g tin về một văn bản hay một bộ văn bủn. T hư diễn giải
ch o k ế hoạch kinh doanh nên kèm theo tên của bạn, tê n công
ty, địa chỉ và sô" điện thoại của bạn. Nó cũng nên mơ tả ngắn
gọn doanh nghiệp của hạn và triển vọng ich.ành cơng. Nó cũng
cần nói cho người đọc biết bạn cần hao nhiêu vốn.

27


Khởi N gh iệp Kê H oạch K ỉnh D oanh
Trtm q lâm trôn‫ ؟‬giữ trẻ M i. w ASl U N G IO N
5813 Đ Ạ Ỉ ỈJẬ BẮC, BAiTlM O KI■, M A R Y L A N D 21205
(410) 555 - 4445
ỉỉ.4.20Cơ Jane Stewart
Phó Chu tịch
N gân Hàng Quốc Gia Đệ Nhất
E. Điứíng 35- Baltimore,
Maryland 21212
Thân gủí cô Ms. Stewart
Xin hãy xem bản copy gửi kềm của k ế hoạch kinh doanh
Trung tâm Trông giũ' Trẻ M T. Washington. Theo dự kiến đây sẽ
là một trung tầm chăm sóc trẻ mới ở tây hắc Baltimore có thể
trơng giữ 50 trẻ nhỏ. Cluing tôi tin rằng sự thiếu vắng trung tâm
giữ trẻ chất liiỢng cao ở khu vực này, sẽ cho phép chúng tôi kiếm
thu nhập đáng kể và có lãi trong vịng ỉ năm sau khi hoạt động.
Đ ể thành lập trung tầm ciỉa mình, chúng tơi định góp 85.000$
vốn ciía mình và cần tài trỢ thêm 55.000$. N hư cơ có thể thấy
trong báo cáo tài chính dự báo, chúng tơi dự định sẽ trả lại khoản
vay này trong vịng 5 năm.
N ếu cơ cần thêm thơng tín gì cứ cho c/iÚ7ig tơi biết. Mong

só’rn 7i/i،Ịn đuỢc thii của cô.
Trân trọng

TRANG TIÊU 0Ề. Kế hoạch k inh doanh của bạn nên có một

trang tiêu đề chỉ rõ tên công ty, ngày tháng, chủ sở hữu, chức
vụ, địa chỉ và sô" điện thoại của công ty.
BẢNG MỤC LỤC. Bảng m ụ c lụ c là m ột dan h sách nội dung có

trong m ột â"n phẩm . Nó cho người đọc thây mỗi trang sẽ gồm

28