Phương hướng và những biện pháp nhằm đảm bảo thông tin trong hoạt động của Ngân hàng ngoại thương Hà nội

Luận văn tốt nghiệp Lê Hoài Bắc 3A12
Phơng hớng và những biện pháp nhằm đảm bảo
thông tin trong hoạt động của Ngân hàng ngoại
thơng Hà nội .
I. Phơng hớng nhiệm vụ kinh doanh trong những năm tới.
Trong những năm tới với nhiều thời cơ và thách thức mới, để thực hiện
tốt những nhiệm vụ của NHNTVN đề ra và từng bớc thực hiện chiến lợc
phát triển đến năm 2001, Chi nhánh NHNTHN đề ra một số nhiệm vụ kinh
doanh dới đây:
- Tiếp tục, mở rộng huy động vốn, đa dạng hoá các hình thức huy
động vốn cùng với việc phát triển mạng lới các phòng giao dịch, chú trọng
huy động các nguồn vốn nhất là ngoại tệ, duy trì và đẩy mạnh các hoạt
động truyền thống của ngân hàng ngoại thơng.Tăng cờng chỉ đạo công tác
huy động vốn để đảm bảo mức tăng trởng cao.Nghiên cứu, khảo sát mở
thêm phòng giao dịch trong nội thành hà nội để phục vụ khách hàng ngày
một tốt hơn.
- Mở rộng tín dụng đi đôi với nâng cao chất lợng công tác tín dụng
bằng nhiều biện pháp, tiếp tục chấn chỉnh hoạt động ngân hàng, tập trung
thu nợ quá hạn đồng thời hạn chế tối đa rủi ro trong kinh doanh và dịch vụ
ngân hàng, tiếp tục mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, tìm kiếm các dự án
có hiệu quả để đầu t, đặc biệt phục vụ phát triển hoạt động sản xuất kinh
doanh XNK và kinh tế đối ngoại của Thủ đô Hà nội. Đẩy mạnh công tác
tín dụng, nhất là trong lĩnh vực tín dụng trung và dài hạn đối với kinh tế
quốc doanh để góp phần tăng trởng kinh tế nhng luôn đảm bảo phơng
châm "An toàn-Hiệu quả", không chỉ chú ý tớihiệu quả kinh tế mà còn cả
hiệu quả Xã hội. Giữ vững và mở rộng thị phần thanh toán XNK. Tiếp tục
giữ vững mức d nợ tăng cao trong nhiều năm tiếp theo. Tiếp tục tập trung
Trang 1
1
Luận văn tốt nghiệp Lê Hoài Bắc 3A12
giải quyết nợ quá hạn cũ, đảm bảo hiệu quả hoạt động tín dụng, hạn chế

tối đa để không phát sinh nợ quá hạn mới.
- Quan tâm đào tạo lại cán bộ, kết hợp với việc nghiên cứu khoa
học, tuyển dụng bổ sung thêm cán bộ mới. Hoàn thiện từng bớc công tác
khách hàng, tạo ra phong cách giao dịch văn minh, lịch sự nâng cao uy tín
của NHNTHN.
- Triển khai chơng trình ngân hàng bán lẻ, nghiên cứu áp dụng công
nghệ tiên tiến vào các nghiệp vụ ngân hàng. Nâng cấp thiết bị và nối mạng
thông tin với khách hàng lớn, thanh toán chuyển tiền nhanh, phát hành và
thanh toán thẻ, trên cơ sở đó ngày càng nâng cao chất lợng dịch vụ khách
hàng.
II. Một số kiến nghị, giải pháp nhằm đảm bảo thông tin trong
Ngân hàng ngoại thơng Hà nội .
1. Khẩn trơng triển khai xây dựng Hệ thống thông tin phục vụ tốt
cho hoạt động kinh doanh dịch vụ của Ngân hàng ngoại thơng Hà nội .
Tin học hoá Hệ thống thông tin : xây dựng đề án áp dụng công nghệ
thông tin đối với Ngân hàng ngoại thơng Hà nội
* Mục đích yêu cầu:
- Yêu cầu về quản lý: thu thập xử lý, bảo quản, khai thác
- Yêu cầu về sử dụng
- Yêu cầu về tiết kiệm
- Yêu cầu về an toàn bảo mật
* Cơ sở pháp lý-cơ sở thực tiễn: phải tính đến đặc thù của ngân hàng
đó là: hoạt động của ngân hàng rất phức tạp đồi hỏi tính nhanh nhạy kịp
Trang 2
2
Luận văn tốt nghiệp Lê Hoài Bắc 3A12
thời cao, dung lợng lu trữ lớn.Vì vậy thiết bị công nghệ lựa chọn phải thích
hợp với những yêu cầu cụ thể của đề án là phải bảo đảm tính hiệu quả.
2. Qui hoạch, đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ cho cán bộ, công
nhân viên. Đào tạo, quy hoạch bồi dỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ

nhân viên nói chung và đội ngũ cán bộ công nhân viên cho Hệ thống thông
tin nói riêng, đồng thời bổ sung cán bộ trẻ tinh thông nghiệp vụ. Điều này
có ý nghĩa quyết định đến sự thành công của Ngân hàng ngoại thơng Hà
nội. Muốn đảm bảo cho thông tin thông suốt mọi khâu trong hệ thống
thông tin phải đảm bảo thông suốt.
Mục tiêu của việc đào tạo qui hoạch và bồi dỡng nghiệp vụ là xây
dựng đợc một đội ngũ cán bộ, nhân viên tinh thông về mặt nghiệp vụ,
vững vàng về quan điểm, có phẩm chất đạo đức tốt, sử dụng những phơng
tiện thông tin (nhất là máy tính) một cách thành thạo, thờng xuyên rèn
luyện, học tập nâng cao trình độ nhằm đáp ứng những yêu cầu ngày càng
cao của của đơn vị và của xã hội.
1. Đầu t thêm thiết bị, phơng tiện đồng thời đầu t nâng cấp cơ sở hạ
tầng phục vụ cho Hệ thống thông tin tốt hơn.
Ngân hàng cần phải đẩy mạnh trang thiết bị công nghệ máy tính hiện
đại, cùng các phơng tiện phục vụ cho Hệ thống thông tin nói riêng.
Đồng thời ngân hàng cũng cần đầu t nâng cấp cơ sở hạ tầng tạo điều
kiện làm việc tốt hơn cho cán bộ công nhân viên, nâng cao năng suất lao
động và hiệu quả trong công việc cũng nh thuận tiện cho công tác thu thập,
xử lý và truyền tải thông tin trong Ngân hàng ngoại thơng Hà nội nói riêng
và trong hệ thống Ngân hàng ngoại thơng Việt nam nói chung.
2. Xây dựng và ban hành quy chế cho Hệ thống thông tin bảo đảm
phục vụ tốt cho hoạt động của đơn vị.
Trang 3
3
Luận văn tốt nghiệp Lê Hoài Bắc 3A12
Xây dựng và ban hành một quy chế, quy trình về đảm bảo thông tin ttrong
hoạt động ngân hàng trên cơ sở văn bản pháp quy của nhà nớc của ngành
và tình hình cụ thể của Ngân hàng ngoại thơng Việt nam.
Hớng dẫn việc thực hiện quy chế quy trình này một cách nghiêm túc,
thờng xuyên giám sát kiểm tra việc thực hiện để dảm bảo cho Hệ thống

thông tin của đơn vị đợc hoạt động tốt hơn, phục vụ đắc lực vào sự phát
triển của đơn vị hiện tại và tơng lai.
4. Tham gia tích cực vào việc giải quyết những vấn đề tồn tại của
Hệ thống ngân hàng nói chung và Ngân hàng ngoại thơng Hà nội nói
riêng.
- Cơ cấu lại tổ chức bộ máy ngân hàng
- Giải quyết những vấn đề cho vay, nợ tồn đọng
- Từng bớc hiện dại hoá ngành ngân hàng, xây dựng cơ chế chính sách
đồng bộ để phát triển và hiện đại hoá hệ thống ngân hàng.
5. Ngân hàng chủ động sửa chữa, bảo dỡng trang thiết bị .
Ngân hàng phụ trách việc sửa chữa, bảo dỡng trang thiết bị máy móc
cũng nh hệ thống máy tính, máy chủ trong ngân hàng để khi có sự cố xảy
ra, ngay lập tức ngân hàng có thể khắc phục đợc sự cố để không làm ảnh
hởng tới công việc của ngân hàng.
kết luận
Việc đảm bảo thông tin trong hoạt động của ngân hàng là việc hết sức
quan trọng đối với Ngân hàng trong điều kiện hiện nay, nhất là trong công
Trang 4
4
Luận văn tốt nghiệp Lê Hoài Bắc 3A12
cuộc đối mới đất nớc và điều kiện khoa học kỹ thuật tin học phát triển
mạnh mẽ.
Để góp phần vào việc hoàn thiện hệ thống thông tin trong ngân hàng
việc lựa chọn đề tài " Một số biện pháp nhằm bảo đảm thông tin trong hoạt
động Ngân hàng ngoại thơng Hà nội " là hết sức cần thiết.
Trên cơ sở vận dụng tổng hợp các phơng pháp nghiên cứu, luận văn đa
ra những nội dung và kết quả có thể tóm tắt nh sau:
Luận văn đã phân tích và làm sáng tỏ vị trí vai trò của thông tin trong
hoạt động của ngân hàng. Phân tích sự cần thiết phải ứng dụng tin học và
công tác quản lý thông tin trong hoàn cảnh hiện nay.

Luận văn đã phân tích rõ chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban ở
Ngân hàng ngoại thơng Hà nội , thực trạng tổ chức và xử lý thông tin ,
hiện trạng về nhân lực và cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin. luận
văn đã phân tích quá trình luân chuyển thông tin của Hệ thông thông tin
hiện nay bao gốm việc phân loại các hoạt động thông tin , các thông tin
đến, thông tin đi, các quy trình làm việc của chuyên viên, qui trình thu
thập và tổng hợp các báo cáo, qui trình lu trữ thông tin . Từ đó nêu ra đợc
vai trò của Hệ thông thông tin trong hoạt động của ngân hàng.
Luận văn đã đa ra một số biện pháp nhằm bảo đảm thông tin trong
hoạt động của Ngân hàng ngoại thơng Hà nội , phù hợp với tình hình cụ
thể của ngân hàng và góp phần phát triển Hệ thông thông tin về chiều sâu
và bề rộng, tính đến các khả năng hoàn thiện cho Hệ thông thông tin sau
này.
Trang 5
5