Bài giảng Hành vi tổ chức. Bài 3

Bài 3 : Động viên
•
Vai trò của động viên
•
Một số thuyết về động viên
•
Ứng dụng các thuyết động viên

VAI TRÒ CHỦ YẾU CỦA NGƯỜI
QUẢN TRỊ LÀ GÌ?
a. Hoàn thành một công việc
b. Tổ chức và kiểm soát nhân viên để hoàn thành công việc
được giao ở mức thoả đáng.
c. Đôn đốc nhân viên thực hiện công việc nhằm đạt được mục
tiêu của doanh nghiệp.
d. Tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc
của họ.
e. Dẫn dắt nhân viên đạt được những mục tiêu đã đề ra với nỗ
lực lớn nhất.

Khái niệm Động viên

Động viên là tạo ra sự nỗ lực hơn ở nhân viên
trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức
trên cơ sở thoả mãn nhu cầu cá nhân

Biết cách động viên đúng sẽ tạo ra sự thay đổi
tích cực trong thái độ và hành vi của con
người,trên cơ sở đó các mục tiêu được thực hiện


Muốn động viên được nhân viên , nhà quản trò
phải tạo ra động lực thúc đẩy họ làm việc

ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC LÀ GÌ ?
Động lực làm việc là :

Những gì thúc đẩy chúng ta làm điều đó..

Sự khích lệ khiến chúng ta cố gắng làm một điều
gì đó
Muốn tạo động lực cho ai làm việc gì đó bạn phải
làm cho họ muốn làm công việc ấy.
Tạo động lực liên quan nhiều đến sự khích lệ ,
không thể là sự đe doạ hay dụ dỗ

CÁI GÌ TẠO NÊN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CỦA MỖI CÁ NHÂN ?
Tùy thuộc vào giá trò và thái độ, mỗi cá nhân có thể coi
những yếu tố khác nhau là tác nhân tạo động lực hay
triệt tiêu động lực trong môi trường làm việc của mình.
- Được giao quyền
- Phong cách lãnh đạo phù hợp
- Một công việc yêu thích
-
Thu nhập hấp dẫn
Động lực làm việc của con người được tăng lên hay
giảm xuống bởi những điều không giống nhau .

ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TRONG
DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Theo ý kiến của bạn Đánh giá
(cao nhất là 10)ø
Nhân viên có hỗ trợ hợp tác không ?
Môi trường làm việc có vui vẻ không ?
Mọi người cùng cấp bậc làm việc và giữa các cấp khác nhau có trao đổi
thông tin tốt không ?
Có sự tin tưởng lẫn nhau giữa các nhân viên và giữa các bộ phận không?
Các cấp quản lý có biết lắng nghe không ?
Nhân viên có được khuyến khích để phát triển năng lực hay không ?
Những quyết đònh và thông tin có được chia sẻ không ?
Số lượng nhân viên vắng mặt và thôi việc có thấp không ?
Tai nạn lao động có thường xảy ra không ?
Khách hàng có thường phàn nàn không ?
Tổng cộng : (Trên tổng số 100)