Đánh giá và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của BIDV bắc hải dương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.4 MB, 139 trang )
UY
-----------------*****-----------------
UY
T
u n u
t
QU
T
u
Qu
KHOÁ 2016B
– ăm 2018
t
-----------------*****------------------
u n u
t
Chuyên ngành: Qu n lý kinh t
: 8310110
u
Qu
GS.T
- ăm 2018
t
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
M
Tr
quá trì
m uậ vă em đượ
S.TS
ướ
dẫ tìm đ
ự
tr t ứ ủ
ườ t
đá
á v á
u tố trự t p qu t đị
tì
ì
Q
ượ
d
ù
r
ệp; sử dụ
dữ ệu t ự t để đá
u
â v đề xuất m t số
ữ
ất ượ
đ
ũ á b qu
Em x
m đ
em, đượ em
v tr ;
tá
ô
t
ỗ Vă P ứ
t ập p ươ
p áp
ất ượ
đ
ũ
s
á ./.
ủ
uậ vă
ứu từ
V ắ
ô
ều t
ép bất ỳ m t ơ
trì
ệu v
trì
á tì
ì
p áp để â
ươ
ất
.
ứu đ
ập ủ
ệ vớ số ệu t ự t để
m t uậ á
ủ bất ứ
Hải Dương, ngày 18 tháng 05 năm 2018
Nguyễ
u
ạt
t ực
n
Ngu n u
t
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
M
M
M
………………………………………………………………
………………………………………………………………………
M
…………………………………………
M
……………………………………………… ........
M
Ồ
Ó
C
………………………………………………
Ầ ………………………………………………………………… 1
Ở
1:
Ệ NGÂN HÀNG………………
1.1 Qu
ất ượ
ệ
đ
ữ
1.2 P ươ
ệu qu
ũ á b qu
p áp đá
á
d
vớ
ủ d
ất ượ
đ
ất ượ
ệp
qu
â
ạt đ
v vớ
……………….. 3
ũ á b qu n lý doanh nghiệp
ngân hàng…………………………………………………………........................ 9
1.3 á
â tố v ướ
p áp â
ất ượ đ
ũ á b qu
lý doanh ngh ệp ngân hàng…………………………………………..................... 26
2
Í
……………………………………………… 39
2.1
qu
2.1.1.
ặ đ ểm s p ẩm - á
ạt đ
ủ
V ắ
ớ t ệu t
qu
về
, đặ đ ểm ơ
ệ v tì
ì
ệu
ươ ……………………………………….. 39
V ắ
ươ
……………………........... 39
2.1.2. á
ạ s p ẩm ủ
V ắ
ươ v đặ đ ểm ủ từ
ạ ……………………………………………………………………………….. 41
2.1.3. á
ạ
á
ủ
V ắ
ươ v đặ đ ểm ủ từ
ạ ……………………………………………………………………………….. 49
2.1.4. ặ đ ểm ô
Nguyễ
u
ạt
ệ ủ
á s
p ẩm ủ
V ắ
ươ
Q
T
.............55
2016
Đề t : Đ n
2.1.5.
ắ
v
á
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
á tì
ì
ệu qu
ạt đ
tr
á ăm ầ đâ ủ
V
ươ …………………………………………………………………... 57
2.2. á
á tì
ì
ất ượ
đ
ũ
Q
ủ
V ắ
ươ …………………………………………………………………………….. 59
2.2.1. á
á mứ đ đáp ứ , p ù ợp về
ề đượ đ tạ ủ đ
ũ
Q tạ
V ắ
ươ …………………………………………….60
2.2.2. á
á mứ đ đáp ứ
ủ đ
ũ á b qu
ủ
2.2.3.
á
á ất ượ
ô tá ủ đ
ũ á b qu
ủ
V ắ
ươ ……………………………………………………………………….. 60
2.2.4. T
ũ
Q
2.3.
ắ
, p ù ợp về trì đ
u
mô đượ đ tạ
V ắ
ươ …………………………..60
ữ
ợp
ủ
t qu đá
V ắ
u
ươ tr
2.3.1.
u
u ầu v qu
ủ
t ờ
á u
t qu đị
ượ
ất ượ đ
ươ ………………………............................. 62
ất ượ
ư cao ủ đ
ũ
Q ủ BIDV
an qua……………………………………………. 63
â từ p í mứ đ sát đú
ạ t ă t
ủ
Q
ư
ủ
ủ
V ắ
t qu xá đị
ươ ….
63
2.3.2.
u
â từ p í mứ đ ấp dẫ
ư
ủ chính sách thu hút
b đầu á b qu
v t
ứ đ tạ b su
Q mớ đượ b
ệm ém ợp
ủ
V ắ
ươ ……………………………………64
2.3.3. Nguyên â từ p í mứ đ ợp
ư
ủ t u uẩ v qu
trì
xem xét b
ệm, m ễ
ệm
Q
ủ
V ắ
Dươ ……………………………………………………………………………. 65
2.3.4.
át
Q
u
tí
ủ
â từ p í mứ đ ợp
ư
ủ p ươ p áp đá
v mứ đ ấp dẫ
ư
ủ
í sá đ
á
ạ
V ắ
ươ ……………………………………………….. 67
2.3.5. Nguyên nhâ từ p í mứ đ ấp dẫ
ư
ủ
í sá
ỗ trợ
v mứ đ ợp
ư
ủ
ươ trì , p ươ p áp đ tạ â
trì đ
từ
ạ
Q ủ
V ắ
ươ g………………. 72
3 M
Ố
,
2018-2022……………………………………………………………………… 74
Nguyễ
u
ạt
Q
T
2016
Đề t : Đ n
3.1.
v
ữ
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
sứ ép mớ v
ươ ,
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
u ầu mớ đố vớ đ
ũ
Q
ủ
V ắ
đ ạ 2018-2022……………………………………................... 74
3.2.
ủ
p áp 1:
V ắ
3.3.
p áp 2:
ắ
ươ
3.4.
ũ
p áp 3:
Q ủ
mớ í
ươ ,
mớ
,
sá t u út b đầu ủ
Q
ất ượ
đ ạ 2018-2022……………………………… 76
í
sá
đ
Q
ất ượ
ủ
V
đ ạ 2018-2022…………………………………………… 78
mớ
V ắ
í
sá
ươ
ỗ trợ đ tạ â
trì đ
đ
,
đ ạ 2018-2022…………………… 80
3.4.1. Xá đị
từ
ạ
Q
u ầu đ tạ v mứ đ ỗ trợ đ tạ â
trì đ
ủ
V ắ
ươ ,
đ ạ 2018-2022........................ 81
3.4.2.
mớ
ạ
Q ủ
í
3.5 Ướ tí
u áp dụ
sá
ỗ trợ v t
ứ đ tạ â
trì đ
từ
V ắ
ươ ,
đ ạ 2018-2022…………………… 81
ất ượ
á
đ
ũ
Q
ủ BIDV ắ
ươ
sẽ đạt đượ
p áp đề xuất……………………………………………….. 86
……………………………………………………………… ........ 87
Ệ
M
……………………………………………… ......... 88
………………………………………………………………… 89
Nguyễ
u
ạt
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
M
ý
STT
u
u ên n
á sư, T
sỹ
1
GS.TS
2
UV
3
CBQL
4
QTDN
5
CP
6
V
7
KS2
ỹ sư 2
8
CBCNV
á b
9
LNST
ợ
10
ROA
11
ROE
12
CQ
Chính quy
13
VB2
Vă bằ
14
NHNN
15
NHTM
Ngân hàn T ươ
16
SXKD
S
17
DN
18
TM & MD
Nguyễ
u
ạt
QT
Ủ v
ĩa
đồ
qu
trị
á b qu
Qu
trị d
ệp
p ầ
V ệt
m ồ
ô
â v
uậ s u t u
Return on Assets - Tỷ suất s
t s
( ợ
rò
uậ / T
/ Vố
ờ ủ
t s ).
ủ sở ữu.
2
â
ướ
xuất
mạ
d
ệp
T ươ
mạ v mậu dị
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
19
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
ơ
CNH
ệp ó
ệ đạ
20
ó
21
TC
Tạ
ứ
22
QTKD
Qu
trị
T
ệu số A (mụ ụ t m
)ở
T
ệu số 10 (mụ ụ t m
trang 110
)ở
[A, tr.B]
d
trang B
23
[10, tr.110]
Nguyễ
u
ạt
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
M
1.1: á
trườ
ệ số xét tí
tr
ợ í
x
v ệ xá đị , đá
í
-
á
trị v
ệu qu s
ưở
đ
xuất ơ
mơ
ệp V ệt
Nam……………………………………………………………………………... 4
1.2:
m
ểu
ệu qu
ệ
u ém ( ất ượ
ủ
á
ạ
ô
t ấp),
vệ
u
â v tá đ
qu
ạt đ
m
ủ
d
ệp…………………………………………………………………………… 7
1.3: Tỷ tr
ệp
â
V ệt
uẩ
ứ
ă
ủ
á
ấp á b qu
d
ám đố
á
, trưở
p ị
tí dụ
11
d
ệp
m ăm 2018-2022…………………………………………… 12
1.5: ơ ấu 3
V ệt
ệm á
(%)…………………………………………………….
1.4: T u
â
đ m
ạ
t ứ qu
tr
đố vớ
Q d
ệp
â
m……………………………………………................................... 12
1.6. Tỷ ệ (%) đ m b
ất ượ
đ
tạ về mặt
ề: đủ
ô
ệ
V ệt
â
v QT
ủ đ
ũ á b qu
d
ệp â
g
17
m…………………………………………………………………...
1.7. Tỷ ệ (%) đ m b
ất ượ đ tạ về mặt trì đ ( ấp đ )
u
mơ (từ đạ
trở
ô
ệ â
v QT ) ủ đ
ũ
á b qu
d
ệp â
V ệt m……………........................... 18
1.8.
qu
ểm
ấp
ủ d
ậ đượ tr
ệp
â
1.9: Tóm ượ p ươ
đ
ũ á b qu
1.10: T
â
p áp đá
tá
ủ đ
ũ á b
đạ ,
m………………………………… 20
á
u
t đị
ượ
ất ượ
ệp ngân hàng.………………………………. 20
ì
b
đ
Q clc tr
5 ăm ầ
ất ủ
............................................................................................................... 21
1.11. Tập ợp
ũ
Q ủ
â
Nguyễ
V ệt
d
ợp tì
ơ
u
ạt
t qu đá
á u
t đị
ượ
ất ượ đ
......................................................................... 24
Q
T
2016
Đề t : Đ n
sá
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
t qu
Q clc ủ
ấp dẫ ủ t ự trạ
í
.......................................... 29
1.12. Tập ợp
t u út b đầu
1.13. Xá đị
ạt đ
ủ d
mứ đ
â
u ầu t u út t m
Q
ệp tr
5 ăm tớ ủ
ất ượ
â
p át tr ể
…………….……... 30
1.14. Tập ợp t qu uậ
đề xuất đ mớ
ằm tă mứ đ
ấp dẫ
ủ
S t u út b
đầu
Q
ủ
â
5 ăm
tớ …………………………………………………………………………….. 30
1.15.
tr
t á tr
ườ
ó ơ
1.16.
tí
vớ
t á
t á
số á
ạ
á trị ấp dẫ
â
á qu
V ệt
ườ
ó
ơ
á t
tố
m……………………….. 32
ệ óp p ầ đ m b
tr
ủ
ơ
bằ
vớ
tươ
â
đố
V ệt
Nam…………………………………………………………………………... 33
1.17. T
t ự trạ
ợp
í
sá
1.18. T
sá
t qu đ ều tr ,
đ
ợp
đ
t qu
Q
ủ
1.19. T
ấp dẫ
ợp
ủ
Q
í
t qu
sá
sát mứ đ
ủ
â
mứ đ
â
ị
đố vớ
............................. 33
ấp dẫ
ủ t ự trạ
í
....................................................... 34
uậ
đề xuất đ
đ
Q
mớ
ằm tă
ủ
mứ đ
ụ t ể tr
5 ăm
tớ ………………………………………………………............................... 36
1.20. T
sá
ợp
ỗ trợ đ
tạ
t qu
â
mứ đ
trì
đ
ấp dẫ
đ
ủ t ự trạ
ũ
Q
í
ủ
ụ
t ể…………………………………………………………………………….. 37
1.21. T
đ
tạ
ợp
â
t qu
uậ
trì
đ
đề xuất đ
từ
mớ
ạ
í
sá
Q
ỗ trợ
ủ
â
................................................................................................. ......... 38
2.1 :
Nguyễ
u
á
ạt
óm s
p ẩm
â
……………………………..….. 41
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
2.1b: Tì
ươ
ải pháp nâng cao ch t lượn
ì
ệu qu
ạt đ
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
4 ăm ầ đâ
ủ
V
ắ
……………………………………………………….……………….. 58
2.2: T
ắ
ợp tì
ươ
ì
b
đ
Q clc 5 ăm ầ
ất ủ BIDV
………………………………………………….…………… 59
2.3: Tỷ ệ %
qu t á vấ đề ủ đ
ũ
Q
ủ
V ắ
ươ …………………………………………………………………………… 61
2.4: T
ợp
CBQL clc ủ
2.5:
b
đầu
V
2.6:
t qu d ễ
2.7:
trì
3.1:
tr
3.2:
t qu
CBQL clc ủ
í
uậ
t qu
sá
á mứ đ
V
ủ
uậ
,
Q
ũ
t u út
sá
đ
ươ
m
ắ
mớ
í
ủ
í
sá
ỗ
……………..….. 73
Q
ỏ
p át
ươ
.…………….
sá
t u út b
77
đầu
đ ạ 2018-2022…………….….. 77
đề xuất đ
đ
sá
í
ấp dẫ
ắ
V
đề xuất đ
ươ
í
ủ t ự trạ
u ầu t u út t
ắ
đ
…………………………………..…… 71
ủ B
5 ăm tớ
V
3.3:
ủ
Q
ất ượ
…………………………….… 64
ấp dẫ
t qu đá
đ
ượ
ủ t ự trạ
ươ
ươ
t qu xá đị
ạt đ
ấp dẫ
mứ đ
ợp
t đị
(12/2017)…………………………….... 63
ắ
ắ
t
trợ â
tr ể
V
V
u
ươ
mứ đ
ủ
ủ
á
ắ
t qu d ễ
Q
CBQL
t qu đá
mớ
ủ
ằm tă
V
ắ
mứ đ
ươ
ấp dẫ
,
đ ạ
2018-2022………………………………………………………………..……… 78
3.4:
ủ
V
Nguyễ
u
t qu xá đị
ắ
ạt
ươ
u ầu đ
,
tạ
â
từ
ạ
Q
đ ạ 2018-2022……………………...……… 81
Q
T
2016
Đề t : Đ n
3.5:
Q
đ
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ề xuất mứ
ủ
3.6:
trì
v
V
ỗ trợ v t
ắ
uậ
đ
ươ
,
đề xuất đ
ũ
Q
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
ứ đ
tạ
â
trì
đ
đ ạ 2018-2022…………….………. 82
mớ
ủ
í
V
sá
ỗ trợ đ
ắ
ươ
tạ
,
â
đ ạ 2018-
2022…………………………………………………………............................... 82
3.7:
đạt đượ
Nguyễ
u
ất ượ
đ
u áp dụ
á
ạt
ũ
Q
ủ
V
ắ
ươ
dự
p áp đề xuất…………………..................... 86
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
M
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
, Ồ
Hình 1.1. Vị t
ạ tr
qu t đị mứ đ
ó (dễ) đạt ệu qu
ạt
đ
ủ d
ệp……………………………………………......................... 5
Hình 1.2. Quá trì tá đ
ủ
ất ượ qu
đ
ệu qu
ạt đ
ủ
d
ệp............................................................................................................. 7
Hình 1.3. Qu
ệ
ữ
ất ượ
qu
vớ
ệu qu
ạt đ
ủ d
ệp…………………………………………………………………………….... 9
Nguyễ
u
ạt
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
Ó
S u3 ỳ
t u t ủ
ươ
em ậ b t sâu sắ t m b
ều vấ đề tr
ệ â qu
qu
vớ
Tr
qu
ă
ạ
ữ
qu t đị
m nói
vấ đề
q trì
d
V ắ
b qu
ủ
V
, ót ể ó
ị
ủđ
thuậ
u
đ t p á tr
Tr
ủ
Vì
v
ệu qu
ướ t
ệp V ệt
có
tr
tươ
d
trì đ
ất, á
qu
ạt đ
ữ : ất ượ đ
t ự t V ệt m từ trướ đ
vấ đề ò
ư đượ
ú tr
Tr
p
Ầ
ý do c ọn đề tà luận văn.
1.
qu t
đề qu
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
đó ó vấ
ất ượ
ạt đ
ệp.
ủ d
ất ượ
ủ đ
ập sâu vào
t khu vự
ệp ô
ệp V ệt
,d
ủ đ
ủ d
ệp, tr
ũ á b qu
vớ
vấ đề
đú mự .
qu t tất
ất ượ
tạ t ạ s QLKT ủ
u
v p ươ p áp
á vấ đề, tr
ũ á b qu
ũ á b
v
t
ớ
am nói riêng
đó vấ đề có vai trị
lý.
ơ
tá , em ậ t ấ ă
ự ạ tr , ệu qu
ươ t ật sự ư
; qu
đ ều
,đ
ũ á
ắ
ươ
ó
ều b ểu ệ
á vớ
t u t đượ
ều bất ập.
ữ
d tr v vì
v
u
Q T, em đ
đề xuất v đượ t ầ
á ướ dẫ v V ệ
t v Qu
ấp
m uậ vă t ạ s QLKT vớ đề t : Đánh giá và
u t giải pháp
nâng cao ch t lượng ội ngũ cán bộ quản lý của BIDV Bắc Hải Dương.
2. Mục đíc ( ết quả) n
Nghiên cứu đề t
p
ên cứu.
đạt đượ
- Kết quả t ết lập p ươn p
tìn
ìn c
p
á
n
n
c un kết ịn lượn tìn
quản lý của BIDV Bắc Hả Dươn tron t ờ
trực t ếp, trun
ệp ngân hàng.
ìn c
t lượn
ộ n ũ c n bộ
an qua cùn n ữn n uyên n ân
ả p
p t ết t ực, trọn yếu n ằm nân cao c
ộ n ũ c n bộ quản lý của BIDV Bắc Hả Dươn ,
u
, ụ t ể s u:
an v sâu a.
- Kết quả ề u t 1 số
u ễ
tr
v c c yếu tố trực t ếp quyết ịn
t lượn của ộ n ũ c n bộ quản lý doan n
- Kết quả
lượn
t qu qu
ạt
1
a
oạn 2018-2022.
Q
T
2016
t
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ố t ợn n
3.
ên cứu;
ố tượ
ứu:
P ạm v
ứu:
4.
ơn p áp n
Tr
quá trì
p ươ
p áp
5
ất ượ
ên cứu.
đ
V ắ
ũ á b qu
ươ
ứu đề t
ó t ố
v
ủ
; đ ều tr ,
u sử dụ
sát;
n
t
u
ợp á
.
ĩa k oa ọc và t ực t n của luận văn.
ủ uậ vă : uậ vă đ t
p p
ủ d
;
ên cứu.
ư: mơ ì
n
mv n
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
v c c yết tố trực t ếp quyết ịn
ệp ân hàng.
t, t
ất ượ
t ập đượ P ươn
đ
ũ á b qu
t ự t ễ ủ uậ vă : ầ đầu t
đá
á u
t đị
ượ
ất ượ đ
ũ á b qu
ủ
V ắ
ươ cùng các nguyên nhân
trự t p v đ mớ ụ t ể,
t t 3 í sá trự t p qu t đị
ất ượ đó.
ộ dun của luận văn.
6
p ầ mở đầu,
3
t uậ v d
mụ t
ệu t m
, uậ vă
ồm
ươ :
C ươn 1. ơ sở
uậ về
ất ượ
đ
ũ á b qu
d
ệp
ngân hàng.
C ươn 2. P â tí
ươ .
ắ
C ươn 3.
t số
V ắ
ươ ,
u ễ
u
ạt
tì
ì
ất ượ
p áp â
đ ạ 2018-2022.
2
đ
ất ượ
ũ á b qu
đ
ủ BIDV
ũ á b qu
Q
T
ủ
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
1
Ở
Ệ
đất ướ
EAEU, R EP,
mứ đ ạ tr
ất v
á
u ể s
đồ
tă
â tố ủ
.
t t ị trườ
ASEA …
rõ rệt.
đó
ệu qu ; d
tí
ú
,t m
WTO, APE , TPP,
ất ạ tr
t
t p
đặ b ệt qu
ệp muố tồ tạ bì
đ đá
tâm đ
t ườ
ể,
b
v p át
tr ể p
tụ đạt ệu qu
ạt đ
từ mứ tru bì trở
. ệu qu
ạt
đ
ủ d
ệp t e m t á t p ậ p ụ t u
ủ uv
ất ượ
ủ á
u tố
d
ư:
â ự , ô
ệ, t
t s , t ươ
ệu… ạ tr
ữ á d
ệp u ể tr
tâm v
ạ tr
dật
3
ạ
ườ t : á b qu
ất ượ
, u
v
ô
ệ ất ượ
v t ợ
ề.
ũ á b qu
ất ượ
(vừa ược o tạo về
quản lý c t lượn cao vừa t ực ện c ức tr c quản lý l ên tục n ều năm ạt
c t lượn cao)
ạ
ườ t
ó v trò qu t đị
ều ất sứ ạ tr ,
ệu qu
d
ủ d
ệp. T ự t ễ p át tr ể
ạt đ
ủ d
ệp đò ỏ
uậ p tr ờ rõ r , ụ t ể đượ đồ t ờ 3 âu ỏ : tạ s
ó ạ tr
từ đá
ể trở
p t ườ xu
â
ất ượ đ
ũ
á b qu
ủ d
ệp; â
từ b
u
bằ
á
. óp p ầ tr ờ âu ỏ 1 ó sự t m
ủ
ỏ 2du mụ 1.2; âu ỏ 3 du mụ 1.3.
b
u; â
mụ 1.1; âu
du
1.1 Quan h
ữa
u quả k n doan vớ c ất l ợn quản lý o t
độn và vớ c ất l ợn độ n ũ cán bộ quản lý của doan n
p n ân àn
ể doanh nghiệp tồn tại và phát triể được khi có cạnh tranh từ đá
ể trở
lên chúng ta cần ph i hiểu, quán triệt b n chất và mụ đí
ạt đ ng của doanh
nghiệp trong gi i quy t tất c các vấ đề, các mối quan hệ hoặ
qu đ n quá
trình kinh doanh; nhận thứ v đầu tư t ỏa đáng cho qu n lý doanh nghiệp..
Trong kinh tế thị trường hoạt ộng của doanh nghiệp là quá trình ầu tư,
sử dụng các nguồn lực tranh giành với các ối thủ phần nhu cầu của thị trường,
tạo lập hoặc củng cố vị thế với kỳ vọng ạt hiệu quả cao b n lâu nh t có thể.
Doanh nghiệp đơ vị ti n hành m t hoặc m t số hoạt đ ng kinh doanh, là t chức
làm kinh t . Doanh nghiệp có thể kinh doanh s n xuất,
d
t ươ mại, kinh
doanh dịch vụ.
u ễ
u
ạt
3
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
ư vậ , b
uồ
ải pháp nâng cao ch t lượn
ất ủ
ự tr
vớ
ạt đ
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
ủ d
á đố t ủ p ầ
p át s . ụ đí
ạt đ
ủ d
ất, bề âu ất ó t ể. T e
S, TS
ệp
đầu tư, sử dụ
u ầu ủ t ị trườ
,
ữ
á
ợ í
ệp đạt đượ ệu qu
ạt đ
ỗ Vă P ứ [15, tr 15], hiệu quả hoạt
ộng của doanh nghiệp là kết quả tương quan, so sánh những lợi ích thu ược từ
hoạt ộng của doanh nghiệp quy tính thành ti n với t t cả các chi phí cho việc có
ược các lợi ích ó cũng quy tính thành ti n. ệu qu
ạt đ
ủ d
ệp t u uẩ đượ sá tạ để đá
á, ự
mỗ
ầ t t.
đó,
ầ tí t á tươ
ệu qu
ạt đ
í
đố
í
ủ d
v t
b á
ệp ụ t ể
p í tươ
ăm t ườ
xá v ó uẩ mự để s sá . ể tí
ệp trướ
t ầ tí t á đượ t
t í .
rất p
ợ í t u đượ từ ạt đ
ủ d
p ú, đ dạ , ữu ì v vơ ì (t ề
tă t m,
t ứ , ỹ ă tă t m, qu
v ệ m, â bằ
ơ về p át tr ể
t ,
s
t á , mô trườ
í trị - x
…)
b t á qu tí tươ đố
í xá r t ề
ạt đ
ủ d
ệp ụ t ể tr
dạ , vơ ì v ữu ì v ó ạ
ỉt
t ố
đầ đủ v bó tá - qu tí r t ề
ệ tă t m, tă t m về ô ă t u ập,
ưở đ mô trường
ầ
ậ b t, t ố
tv
.
uồ ự đượ u đ
, sử dụ
ăm t ườ b
ồm
ều ạ ,
ều
m
m tp ầ
ầ
ậ b t,
tươ đố í xá .
T e S, TS
t ỗ Vă P ứ [14,tr 16 v 17], mỗ
sá
á p ươ á , ự
m t p ươ á đầu tư
d
ạ A, , mứ đ tá đ ,
ưở đ tì
ì
í
trườ
s
t á
p tí
ầ đá
trị - x
o
o
o
u ễ
u
t á ,s
á, x p
v mơ
ư s u:
ản 1 1 ản các số xét tín lợ íc xã ộ - c ín trị và ản
mơi tr n tron v c xác địn , đán
á u quả sản xuất côn n
o
t á đượ
b á ợ
ản
ởn
ởn đến
p
t am
a đo n
2006 - 2010 2011 - 2015
2016 - 2020
Xã ộ - c ín trị
1, 35
1, 25
1, 15
Mơ trườn
1, 2
1, 3
1, 45
Xã ộ - c ín trị
1
1
1
Mơ trườn
1
1
1
Xã ộ - c ín trị
0, 80
0, 85
0, 90
Mơ trườn
0, 80
0, 75
0, 70
ạt
4
Q
T
2016
Đề t : Đ n
S u
v
ề u t
đ qu tí
ậ b t, đá
á tr
ải pháp nâng cao ch t lượn
,
ăm
ơ sở á
ệu qu
ỉt u:
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
ạt đ
( ỗ),
ủ d
/t
ệp đượ
t s .
Trong kinh t thị trường doanh nghiệp ti n hành kinh doanh là tham gia cạnh
tranh. Vị th cạnh tranh (lợi th so sánh) của doanh nghiệp chủ y u quy t định mức
đ hiệu qu hoạt đ ng của doanh nghiệp.
ề
t ủ đất ướ
ập vớ
t
u vự ,
t t
ớ
ệp ó t m
ều ơ
, đồ t ờ p
ịu t m
ều sứ ép mớ .
bố
đó doanh nghiệp n o tụt lù , k ôn t ến so vớ trước, t ến c ậm so
d
Tr
vớ c c ố t ủ l tụt ậu, l t t t ế tron cạn tran l vị t ế cạn tran t p
kém ơn, l bị ố t ủ mạn ơn t ao tún , l oạt ộn ạt ệu quả t p ơn,
u t
ện n uy cơ p
sản, dễ
ến v o n to n.
Ta
Năng lực
Đối thủ cạnh tranh
Dễ
Khó
Thời gian
ìn 1 1
ị t ế c n tran qu ết địn mức độ k ó (d ) đ t
u quả cao o t
độn của doan n
p.
T ự t ủ V ệt m từ trướ đ
v t ự t ủ á ướ tr t
ớ
uô
ỉ r rằ : vị t
ạ tr
ủ d
ệp ủ u d trì đ ( ă
ự )
đạ , qu
d
ệp đó qu t đị .
Quản lý doan n ệp v ết ầy ủ l quản lý oạt ộn của doan n ệp, nó
bao ồm: quản lý c ến lược v quản lý
oạc
Hoạc
ều
n . Quản lý c ến lược bao ồm:
ịn c ến lược, t ẩm ịn c ến lược v c ỉ ạo t ực
ịn c ến lược l
c ịn mục t êu c ến lược, c c cặp sản p ẩm k
n c ến lược v c c n uồn lực c ến lược. Doan n
tran
n kể muốn ạt
u ễ
u
ều
n
oạt ộn của doan n
ến n ữn con n ườ , n óm n ườ
ạt
ệp l m ăn lớn k
c –
có cạn
ệu quả cao k ơn t ể k ơn có c ến lược k n doan ,
quản lý c ến lược. Quản lý
c c t c ộn
ện c ến lược.
5
ệp l tìm c c , b ết
ể ọ tạo ra v ln duy trì ưu t ế
Q
T
2016
Đề t : Đ n
về c
v
ề u t
t lượn ,
ải pháp nâng cao ch t lượn
,t ờ
ạn của sản p ẩm, t uận t ện c o k
doan n
ệp một c c b
n
ệu quả oạt ộn của doan n
t của
Qu
c
n . Quản lý
bản, có ầy ủ căn cứ k oa ọc l n ân tố quan trọn
ạt đ
từ quá trì
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
ủ d
d
ệp.
ệp đượ
t ự
ệ
á t
ì
ậ từ
ều p ươ
tá tư du , trí tuệ ủ 6 ô
dệ ,
đ ạ s u
đâ :
Chọn các cặp sản phẩm – khách hàng ;
Cạnh tranh vay vốn;
Cạnh tranh mua các yếu tố ầu vào;
Tổ chức quá trình kinh doanh;
Cạnh tranh bán sản phẩm ầu ra;
Chọn phương án sử dụng kết quả kinh doanh...
N u ó
ém,
u ém dù
ệu qu
d
m t ô
đ ạ
u ở tr
ệu ự qu
t ấp.
T e qu trì
ạ ơ
ỉ tr
qu
ạt đ
ủ d
ệp
t ự
ệ đồ
b bố
v ệ s u:
-
ạ
đị
: ự
-
mb
-
ều p ố
-
ểm tr .
á
ặp s
p ẩm-
á
v ập
ạ
t ự
ạ ô
vệ
uở
ệ ;
ô
tr
t
ạt đ
t ự
ặ t ự
b t, đá
á tr
ất ượ
qu
.
qu t đị
ự ,
ơ sở
qu
ứp ụt u
ủ
quá trì
ạt
.
uv
ệp t ấp.
đạ , qu
d
ệ 6 ô
đượ
ủ
á
đ ạ
ệp đượ
ủ
át ô
b
át ô
qu
á qu t đị
ơ sở, ă
ứ.
ủ p ươ
ậ
u ở tr .
ậ b t, đá
ất ượ
mứ đ t
ú
ỉm t
ủ d
ậ b t, đá
ất ượ
ứu tạ r
u
)
t ự
đượ
tốt dù
ạt đ
d
uv
ô
ệu qu
ất ượ
, b ệ p áp qu
ủ
á b ;
ệp;
ệ
ất ượ
ệu ự qu
p ụt u
u ễ
ém,
đ ( ă
ứ
ủ d
ệ
ệu ự qu
Trì
ă
ứ b má v t
qu
ệu ự
ất ượ
ủ
á
, b ệ p áp qu
ất ượ
ủ
á
ơ sở,
p áp, mứ đ đầu tư
.
6
Q
T
2016
Đề t : Đ n
ứ đ
ấp dẫ
ủ 3
chính
sá đố
vớ á
b qu
ủ
doanh
ệp
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
ất
l ợn
độ n ũ
CBQL
doanh
n
ất
ất
p
ượ
á
ạ ơ
v ệ qu
ạt
đ
ủ
doanh
ệp
ượ ,
giá
thành,
t ờ
hồn
t
s
p ẩm
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
Sứ ạ
tranh sứ tiêu
t ụ v tỷ
suất ợ
uậ
ủ s
p ẩm
u quả
o t
độn của
doanh
n
p
Tồ tạ
và phát
tr ể
ủ
doanh
ệp
uá trìn tác độn của c ất l ợn quản lý đến
u quả o t độn
của doan n
p
Hiệu lực quản lý tập ợp ữ d ễ b , t
đ ở đố tượ qu
Hình 1.2
khi có tá đ
ủ
ủ t ể qu
. ệu ự qu
ó
ều d ễ b ,
t
đ tí
ự ở đố tượ qu
d tá đ
ủ
ủ t ể qu
.T
đ ,
dễ b
tí
ự
t
đ ,dễ b
t e ướ đem ạ ợ í
ườ ,
p ù ợp vớ mụ đí
ủ qu
; ất ượ
ủ qu t đị ,
p áp, b ệ p áp
qu
, ất ượ s p ẩm ủ từ
ạ ô v ệ qu
đượ đá
á bằ
á xem xét trự t p, s u đó xem ú đượ xét tí đầ đủ đ đâu á mặt, á
u tố
ưở v tr
ơ sở xem xét ất ượ (đ t
ậ ) ủ á số ệu,
t ô
t
( ă
ứ) sử dụ .
làm
ản 1 2 Bi u
n ếu kém (c ất l ợn t ấp), n u ên n ân và tác độn
ảm
u quả của các lo côn v c quản lý o t độn của doan n
p.
o
CVQLdn
u
n
1. Hoạc
ịn kinh
doanh
kém c t
lượn
- C ọn c c cặp sản
p ẩm - khách hàng
t ị trườn k ôn
cần n ều; oặc
n ều ố t ủ cạn
tran mạn ơn
ẳn
Ngu ên n ân trực
t ếp, sâu xa
- K ôn có c c kết quả
dự b o cụ t ể, chính
c về n u cầu t ị
trườn , về ố t ủ cạn
tran , về năn lực của
bản t ân doan n ệp
tron cùn một tươn
lai;
- Ba p ần của bản
kế oạc ít cụ t ể, - N ận t ức v ầu tư
kém rõ ràng, không c o côn t c oạc ịn
lô c vớ n au
k n doan c ưa ủ
lớn...
u ễ
u
ạt
7
ác độn làm ảm
u quả k n doan
- Kết quả k n doan
ảm oặc tăn c ậm;
- Lãn p í, rủ ro
n ều,
t n ơn
vị sản p ẩm cao;
H ệu quả oạt ộn
của doan n ệp
ảm oặc k ôn tăn
oặc tăn c ậm.
Q
T
2016
Đề t : Đ n
2. Đảm
bảo tổ
c ức bộ
m y v tổ
c ức c n
bộ kém
c t
lượn
v
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
- Bộ m y c ồn
chéo, có c ức năn
n ều bộ p ận cùn
c ủ trì, có c ức
năn k ơn có bộ
p ận c ủ trì;
- Số lượn c n bộ
có năn lực p ù
ợp vớ c ức tr c
qu ít; Số lượn
c n bộ ảm n ệm
cùn một lúc từ 3
c ức tr c trở lên
qu n ều...
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
- T ếu n êm túc,
ộn cơ v kỹ năn làm
côn t c tổ c ức c n
bộ;
- N ận t ức, ầu tư c o
o tạo v r n buộc
ữa t am a ón óp
vớ ã n ộ c o c n bộ
l m côn t c tổ c ức
c ưa ủ p dẫn...
- Kết quả k n doan
k ơn tăn oặc tăn
c ậm;
- C p í c o oạt ộn
quản lý cao do mức ộ
tíc cực, s n tạo tron
côn v ệc của từn c n
bộ v mức ộ p ố ợp,
trô c ảy tron oạt
ộn của bộ m y t p.
- Trục trặc, lãn p í,
rủ ro n ều,
t n
ơn vị sản p ẩm của
doan n ệp cao...
3. Đ ều
p ố
( ều
hành)
- Số lượn quyết
ịn
ều p ố vộ
v n , p ến d ện
qu n ều;
- T ếu n êm túc,
ộn cơ v kỹ năn
ều p ố oạt ộn cụ
t ể của doan n ệp;
- Sản lượn , doan
t u, c t lượn
ảm
oặc k ôn tăn oặc
tăn c ậm;
oạt ộn
của
doanh
n ệp
kém c t
lượn
- Số lượn trục
trặc n kể qu
n ều;
- N ận t ức, ầu tư
c o o tạo v r n
buộc ữa t am a
ón óp vớ ã n ộ
c o c n bộ ều p ố
c ưa ủ p dẫn...
- Trục trặc, n ừn trệ,
lãn p í tron
ều
p ố n ều;
4. K ểm
tra trong
quản lý
oạt ộn
của
doanh
n ệp
kém c t
lượn
- T ếu n
- Số lượn k ểm tra ộn cơ v
t p tron
ìn t ức, ít ược
oạt ộn
c uẩn bị kỹ trước
doan n
qu n ều;
- Số lần k ắc p ục
trục trặc c ậm qu
n ều v tốn p í
quá cao...
- T êu cực trong
k ểm tra qu
n ều...
êm túc,
kỹ năn
k ểm tra
cụ t ể của
ệp;
- N ận t ức, ầu tư
c o o tạo v r n
buộc ữa t am a
ón óp vớ ã n ộ
c o c n bộ k ểm tra
c ưa ủ p dẫn.
- C p í c o ều
p ố cao; G t n
ơn vị sản p ẩm của
doan n ệp k ôn
ảm oặc tăn ...
- Sản lượn , doan
t u, c t lượn
ảm
oặc k ôn tăn oặc
tăn c ậm;
- Rủ ro, t t t o t,
lãng phí trong quá
trình kinh doanh
n ều;
t n ơn
vị sản p ẩm của
doan n ệp k ôn
ảm oặc tăn ...
ực tế k ẳn địn rằn lãn đ o, quản lý ếu kém là n u ên n ân sâu
xa, quan trọn n ất của tìn tr n
T ếu v ệc l m; T ếu vốn, t ền c c o oạt ộn k n doan ;
Côn n ệ, t ết bị lạc ậu;
u ễ
u
ạt
8
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ề u t
Trìn
ải pháp nâng cao ch t lượn
ộv
ộn cơ l m v ệc của ôn
C t lượn sản p ẩm k ơn
sá
tr
t
n
ạ
ơ
ệp ó á ă ứ đầ đủ, í xá
. á qu t đị qu
ó ất ượ
á qu t đị đó tốt m
ườ
đ
tạ m
, ệu qu
d
t qu
d
t ườ
d
tă
,
ủ d
ơ tố đ tă
ảo n ườ lao ộn t p;
p ứn yêu cầu của n ườ sử dụn ;
Lãng p í n ều, c p í cao,
b n k ơn có sức cạn tran ;
ư vậ ,
á qu t đị ở á
d
ượ
ệ
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
v ệ qu
c
ạt đ
o
ủ
á qu t đị đó ó ất
ù vớ v ệ t
ứ t ự
d
ệp sẽ
ứ
tr
p í
ệp tă
ất ượ
ơn vị sản p ẩm cao,
m t ểu m
ă
, tứ
tố đ tă
qu
ự ạ
ệu qu
.
HiƯu qu¶ kinh doanh
a
0
ất l ợn quản lý
doan n
p
uan
ữa c ất l ợn quản lý vớ
u quả o t độn của doan
n
p.
Tr
đó ất ượ qu
ạt đ
ủ d
ệp p ụ t u
ủ
uv
ất ượ đ
ũ á b qu
ủ d
ệp đó. V
ất ượ đ
ũ á b qu
d
ệp ạ p ụ t u
ủ u v mứ đ ấp dẫ ủ 3
í sá đố vớ đ
ũ á b qu
d
ệp đó: í sá thu hút ban
Hình 1.3
đầu,
í
sá
sử dụ
v
í
sá
ỗ trợ đ
12
ơn p áp đán
á c ất l ợn
nghi p ngân hàng.
T e S, TS ỗ Vă P ứ [15, tr 269], d
ượ đ
ũ á b qu
d
ệp ụ t
p
đá
á. uố đá
á đượ p
óv b
P ươ p áp đá
á
ó m ượ
u ễ
u
ạt
9
tạ
â
trì
đ .
độ n ũ cán bộ quản lý doanh
p tr ờ âu ỏ : â
ể từ b
u
b
u
t sử dụ p ươ p áp đá
t qu đá
Q
T
2016
ất
á.
á
Đề t : Đ n
v
ề u t
ó sứ t u t p ụ .
mứ đ t u t p ụ
mứ đ
ấp
đá
á.
T ự t
t ự
ệ
ủ d
d
m ượ
á
ủ
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
ủ p ươ
ủ b t u
ậ đượ
ạt đ
ải pháp nâng cao ch t lượn
á
ủ
ạ ô v ệ qu
ệp
đ đó.
ệp ủ u p ụ t u
í đượ t
uẩ dù
á d
d
p áp đá
á
t ập, mứ đ sát đú
để s sá
v
á
ệp
ứ
m
tt
ủ
ủ b dữ ệu,
ượ
rằ
ó mứ đ
,
ất ượ
ệp
đ đâu ệu qu
ạt đ
ất ượ t ự
ệ á
ạ ô v ệ qu
v
ất ượ đ
ũ á b
đạ , qu
qu t đị . C n bộ quản lý doan n ệp n ân n l n ườ trực t ếp oặc t am
a, ảm n ệm cả bốn loạ (4 c ức năn ) quản lý ở doan n ệp n ân n ó.
Tron c uyên ề n y c ún ta ặc b ệt c ú trọn c n bộ quản lý c t lượn cao;
nhu cầu ưu t ên t ỏa mãn của c n bộ quản lý c t lượn cao; mức ộ p dẫn của
c ín s c ố vớ c n bộ quản lý c t lượn cao. C n bộ quản lý c t lượn cao l
c n bộ quản lý ược o tạo c t lượn cao ( ược ạo tạo kỹ t uật c uyên n n
v QTKD từ ạ ọc trở lên) v ã t ực ện c ức tr c ạt c t lượn cao l ên tục
từ 5 năm trở lên ( ược co l quản lý ỏ ). Độ n ũ c n bộ của doan n ệp n ân
n bao ồm t t cả n ữn n ườ có quyết ịn bổ n ệm v ưởn lươn c ức vụ
oặc p ụ c p tr c n ệm của doan n ệp n ân n ó.
ất ượ đ
ũ á b qu
d
ệp
tt
từ ất ượ
ủ
á
á b qu
ủ d
ệp đó.
ất ượ
ườ á b qu
d
ệp p
đượ t ể ệ , ậ b t, đá
á bở mứ đ sán suốt trong các tình
uố p ứ tạp, ă t ẳ v mứ đ dũn cảm.
ô
sá suốt ô t ể
qu t tốt á vấ đề qu
. á vấ đề, á
tì
uố
s
tr
quá trì qu
rất
ều, p ứ tạp v ă t ẳ ,
qu đ
ườ , ợ í
ủ
.
vậ , để
qu t, xử đượ v
ất tốt
á vấ đề, tì
uố qu
ườ á b qu
p
ó
ă sá suốt.
đ
ứ m
rằ , ườ ểu, b t sâu, r
v ób
ất tâm tốt
(
trí v
ạ
m
tắt
ạ )
ườ ó
ă sá suốt tr
tì
uố p ứ tạp, ă t ẳ . C n bộ quản lý DN p ả l n ườ ểu b ết n t
ịn về t ị trườn , về n o , về côn n ệ, ểu b ết sâu sắc trước ết về bản
c t k n tế của c c qu trìn d ễn ra tron oạt ộn của doan n ệp, ểu b ết
sâu sắc về con n ườ v về p ươn p p, c c t ức (côn n ệ) t c ộn ến con
n ườ . C n bộ quản lý p
ườ ó
ă tư du b ệ
ứ , tư duy ệ
t ốn , tư duy k ểu n ân - quả l ên o n, ạ
mv
ểu đượ
ữ
ì mớ , t
b , dũn cảm áp dụ
ữ
ì mớ , t b v t ự t ...
u ễ
u
ạt
10
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
Qu
ướ
t
b ,
t ườ
m á
u
ướ
p â
ượ ,
t
qu ...
ự đồ s .
s
mạ
.
ỗ
í
sá ,
p ẩm
vậ , m qu
doan n
ứ
ă
1. ập
(
mb
t
t
ứ
3
3.
ều p ố (
4
4.
ểm tr ( ểm s át)
ạ
d
ử
ằm
ốt õ
ủ
á, á
ắm ợ í
t ứ
ủ
m t
m t ì khó thành cơng.
ều
ạt đ
d
, p ươ
t ể; p â
ơ , bố trí
mvệ ,p ố
qu t đị
u ở tr
ạ ; dũ
b t sâu v r
u
15
36
33
24
22
36
51
14
13
10
qu t đị
ất, á
p áp ( ô
ệ)
ạt đ
đú
t
á p â
ườ t , đ ều
vệ
vát,
18
ợ
s
ợp á
á p ươ
í ), t u p ụ
ơ
đ
trướ
u tố p ụ vụ
ạt đ
ư
ó
ều
b
ịp
ơ
ệ... ể đ m
ườ
vệ t
vệ ,đ mb
qu s
á qu
ạt đ
p ù ợp, t
p ầ m t á
t
ểm
ự
ườ , đú
ám đố p
m, dám mạ
dụ
28
ườ p
s
TP tín
Chi nhánh
)
ệp
ám đố
Ngân hàng
á b
ụ t ể ó tr ể v
u ễ
m
uẩ mự đá
ơ
t e
ạt đ
ám đố
ứ b má v
ám đố d
ữ
qu
m các c ức năn của các cấp cán bộ quản lý
ạ
2.
đ ;
dũ
T
)
ệ
ô
á
đạ , qu
đ ,
v
u
t ứ t
á
ạt đ
qu
đị
2
đ
p n ân àn (%).
Ttt
1
t
về á
u
m
ản 1 3 ỷ trọn đảm n
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
xu
á
ệu qu
đị
t
ải pháp nâng cao ch t lượn
t e
t u đượ
ó
ề u t
á đ ều
, đú
bằ
tố
p
t
(
ệm,
ữ
ất ó
ợ
t
tốt
ất đặ t ù: t á
b t ìm
;
ểu,
.
ạt
11
Q
T
2016
Đề t : Đ n
v
ản 1 4
n
ề u t
ải pháp nâng cao ch t lượn
êu c u n
p n ân àn
ám đốc c
ộ n ũ CBQL của BIDV Bắc Hả Dươn
n án , tr ởn p
t am, 2018- 2022.
êu c u n
1. Tuổ , sức k oẻ
2. Đ o tạo về kỹ t uật n
ám đốc
chi nhánh
r ởn p n
tín dụn
35-50, tốt
28-45, tốt
ệp vụ
ạ
3. Đ o tạo về quản lý k n doan
4. K n n
n tín dụn doanh
ạ
T ạ sỹ
ệm quản lý t n côn
ạ
Từ 5 ăm
Từ 3 ăm
5. Có năn lực dùn n ườ , tổ c ức quản lý
+
+
6. Có k ả năn quyết o n, k
khoan dung.
+
+
7. Có tr c n ệm cao ố vớ quyết ịn
+
+
8. Trìn
ộ n oạ n ữ
C
B
9. Trìn
ộ t n ọc
C
B
xem xét đá
á ất ượ
â
V ệt
m
t
ó đượ trì b ở b
1. 5.
qu
ầ
ản 1 5
t am
ơ cấu ba lo
ác c ức vụ quản lý
đ ều àn
ám đốc Ngân hàng
1.T
2.
c quan, kiên trì,
ám đố Chi nhánh
3. TP tí dụ
u ễ
u
ạt
đ
tạ
u
ó t ể sử dụ
mô
á
ạ
ơ ấu á
ạ
á b
t ứ
k ến t ức quan trọn đố vớ cán bộ quản lý
ác ko
k ến t ức
K ến t ức côn n
K ến t
K ến t
K ến t
K ến t
K ến t
K ến t
K ến t
K ến t
ệ NH
ức k n tế
ức quản lý
ức côn n ệ
ức k n tế
ức quản lý
ức côn n ệ
ức k n tế
ức quản lý
12
2011-2015
2016-2020
35
25
30
35
60
19
21
68
14
18
35
40
50
24
26
65
15
20
Q
T
2016
