Phản hồi từ sinh viên với công tác tự bồi dưỡng phát triển năng lực nghề nghiệp của giảng viên sư phạm

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

Lê Thị Phương Hoa Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 133(03)/1: 95 - 99

<b>PHẢN HỒI TỪ SINH VIÊN VỚI CÔNG TÁC TỰ BỒI DƯỠNG PHÁT TRIỂN </b>

<b>NĂNG LỰC NGHỀ NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN SƯ PHẠM </b>

<b>Lê Thị Phương Hoa*</b>

<i> </i>

<i>Trường Đại học Sư phạm – ĐH Thái Nguyên</i>

TÓM TẮT

Vấn đề lấy ý kiến phản hồi từ người học đã và đang được nhiều trường đại học thực hiện, trong đó
có các trường Đại học sư phạm. Kết quả phản hồi từ người học tạo thêm kênh thông tin giúp giảng
viên điều chỉnh hoạt động giảng dạy, nâng cao tinh thần trách nhiệm của bản thân trong việc thực
hiện mục tiêu đào tạo của nhà trường; góp phần tăng cường tinh thần trách nhiệm của sinh viên đối
với quyền lợi, nghĩa vụ học tập, rèn luyện của bản thân; tạo điều kiện để sinh viên được phản ánh
tâm tư, nguyện vọng, được thể hiện chính kiến về hoạt động giảng dạy của giảng viên, đề xuất
mong muốn, nguyện vọng và những yêu cầu đối với nhà trường cũng như đối với từng giảng viên
để đáp ứng tốt hơn nhu cầu học tập. Bài viết đề cập tới một khía cạnh khác của vấn đề đó là: hiệu
quả của việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên với công tác tự bồi dưỡng phát triển năng lực nghề
nghiệp của giảng viên thông qua kết quả nghiên cứu trên 317 giảng viên các khoa và 80 sinh viên
của trường Đại học Sư phạm-ĐHTN và khối sư phạm trường Đại học Hùng Vương Phú Thọ.
<b>Từ khóa: Năng lực, năng lực nghề nghiệp, phát triển năng lực nghề nghiệp, đánh giá, giảng viên.</b>

<b>Thực trạng của việc lấy ý kiến phản hồi từ </b>
<b>sinh viên*</b>

Chủ trương lấy ý kiến phản hồi từ người học
về hoạt động giảng dạy của giảng viên được
Bộ Giáo dục- Đào tạọ chỉ đạo từ năm học
2009- 2010 trên cơ sở kết quả triển khai thí

điểm tại một số trường đại học từ năm học
2008- 2009. Mục đích của hoạt động này
được Bộ Giáo dục- Đào tạo xác định là:1/
Góp phần thực hiện Quy chế dân chủ trong cơ
sở giáo dục đại học; xây dựng đội ngũ giảng
viên có phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề
nghiệp và trình độ chun mơn cao, phương
pháp và phong cách giảng dạy tiên tiến, hiện
đại; 2/ Tạo thêm kênh thông tin giúp giảng
viên điều chỉnh hoạt động giảng dạy; nâng
cao tinh thần trách nhiệm của giảng viên
trong việc thực hiện mục tiêu đào tạo của cơ
sở giáo dục đại học; 3/ Tăng cường tinh thần
trách nhiệm của người học với quyền lợi,
nghĩa vụ học tập, rèn luyện của bản thân; tạo
điều kiện để người học được phản ánh tâm tư,
nguyện vọng, được thể hiện chính kiến về
hoạt động giảng dạy của giảng viên; 4/ Nhà
quản lí có kế hoạch cải tiến nâng cao chất
lượng Đào tạo và chất lượng đội ngũ giáo
viên. [2].

*

<i>Tel: 0986 167716</i>

Phương thức đào tạo theo tín chỉ đã đặt ra cho
người giảng viên ĐHSP những yêu cầu mới

cả về năng lực chuyên môn và nghiệp vụ sư
phạm. Để giúp giảng viên có thể nhìn nhận về
năng lực của bản thân một cách rõ ràng, các
trưường sư phạm đã áp dụng nhiều “kênh”
khác nhau trong đánh giá năng lực giảng viên,
trong đó có một “kênh” được nhiều giảng
viên quan tâm: Đánh giá năng lực giảng viên
thông qua phiếu phản hồi của sinh viên.
<i><b>Cách thức tiến hành việc lấy ý kiến phản hồi </b></i>
<i><b>của sinh viên </b></i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

Lê Thị Phương Hoa Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 133(03)/1: 95 - 99

Các ý kiến sinh viên nhận xét, đóng góp sẽ
được tổng hợp lại, đề rõ số ý kiến và số liệu
% theo các tiêu chí và lấy thang đánh giá là
các mức Tốt- Khá- Trung bình và Yếu sau đó
gửi về khoa cho mỗi giảng viên (phiếu được
để trong từng phong bì và dán kín). Giảng
viên có thể xem đó như một kênh thơng tin để
tự bồi dưỡng, hồn thiện mình. Với nhà
trường, đây cũng là một kênh tham khảo
trong việc xem xét, đánh giá giảng viên. Sau
mỗi đợt phản hồi ý kiến của sinh viên về
giảng viên, Trường yêu cầu thủ trưởng đơn vị
cần báo cáo kế hoạch khắc phục những tồn tại
về kết quả phản hồi của sinh viên với Ban
Giám hiệu, Ban giám hiệu có kế hoạch theo
dõi từng cá nhân và tập thể.

Như vậy, có thể thấy xét về qui trình, phương
pháp này hồn tồn đảm bảo tính khách quan
và khoa học. Sinh viên cảm thấy bản thân họ
được tôn trọng và được dịp thẳng thắn bày tỏ
quan điểm của mình. Qua trị chuyện, chúng
tơi nhận thấy đa số sinh viên đều ủng hộ việc
làm này, họ cùng có chung quan điểm: Phiếu
khơng u cầu điền tên nên họ không thấy bị áp
lực khi đưa ra nhận xét về thầy cô (76%). Do
đó, họ dám nói thật hơn dù sẽ có những lời nhận
xét thật sẽ làm một số thầy cơ khơng vui.
Cũng tìm hiểu về vấn đề này, qua khảo sát ý
kiến của giảng viên với câu hỏi: “Theo thầy/
cô việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên có
đảm bảo được tính khách quan trong đánh giá
năng lực giảng viên khơng? Thầy cơ có ủng
hộ việc làm này không”, kết quả thu được như
sau: 42% số ý kiến cho rằng việc lấy ý kiến
của sinh viên là khách quan và ủng hộ, 45%
số ý kiến cho là khơng hồn tồn khách quan
và 13% số ý kiến cho rằng việc làm này
khơng khách quan và hồn tồn phản đối. Lí
do các giảng viên đưa ra là: Việc sinh viên
đánh giá giảng viên là không phù hợp với
truyền thống tôn sư trọng đạo của Việt Nam
(28,7%); Việc làm này có thể là cái cớ để
những hiện tượng tiêu cực, những thái độ bất
kính của sinh viên với thày sẽ có dịp được cổ
súy và lây lan (42,1%); Đây có thể là dịp để
những sinh viên học hành chưa tốt, bị điểm

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

Lê Thị Phương Hoa Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 133(03)/1: 95 - 99

chỉ là một kênh để tham khảo song nếu 70%
sinh viên đánh giá khơng tốt về giảng viên thì
bản thân giảng viên cần phải xem xét lại mình.
<i><b>Các nội dung được sinh viên đánh giá </b></i>
Việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên chủ
yếu xoay quanh các vấn đề :1/Nội dung và
phương pháp giảng dạy của giảng viên; 2/Tài
liệu phục vụ giảng dạy, học tập và việc sử
dụng phương tiện dạy học của giảng viên; 3/
Trách nhiệm, sự nhiệt tình của giảng viên đối
với người học và thời gian giảng dạy của
giảng viên; 4/Khả năng của giảng viên trong
việc khuyến khích sáng tạo, tư duy độc lập
của người học trong quá trình học tập; 5/Sự
công bằng của giảng viên trong kiểm tra đánh
giá quá trình và kiểm tra đánh giá kết quả học
tập của người học; 6/Năng lực của giảng viên
trong tổ chức, hướng dẫn và tư vấn hoạt động
học cho người học; 7/Tác phong sư phạm của
giảng viên [1].

<i><b>Đánh giá của giảng viên và sinh viên về hiệu </b></i>
<i><b>quả của việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên </b></i>
Năng lực nghề nghiệp của người giảng viên
có ý nghĩa vơ cùng quan trọng trong việc
nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo.
Người giảng viên có năng lực là người biết

tạo ra uy tín đối với sinh viên. Do đó họ phải
là người có phẩm chất chính trị - đạo đức
trong sáng; có xu hướng nghề nghiệp sư
phạm ổn định, bền vững; có kiến thức tồn
diện; có năng lực sư phạm và trình độ chun
mơn nghiệp vụ…nhờ đó có sức mạnh cảm
hố lớn, thu hút, lơi kéo, định hướng và điều
khiển hoạt động học của sinh viên. Trong

những năm gần đây, đại bộ phận đội ngũ
giảng viên các trường đại học có uy tín cao,
tạo được niềm tin đối với các thế hệ sinh viên.
Bên cạnh đó, vẫn tồn tại một số ít giảng viên
chưa tạo được niềm tin, thậm chí làm mất
lịng tin đối với sinh viên. Có giảng viên chưa
mẫu mực trong giao tiếp, ứng xử; có giảng
viên vi phạm quy chế giáo dục - đào tạo; có
giảng viên vi phạm luật pháp của Nhà nước;
có giảng viên năng lực, trình độ hạn chế… Do
đó, việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên dù
chỉ với mục đích để tham khảo trong xem xét
đánh giá năng lực giảng viên song không thể
phủ nhận là việc làm này cũng đã mang lại
những hiệu quả nhất định, giúp giảng viên có
căn cứ để tham khảo, tự nhìn nhận lại bản
thân để có kế hoạch tự bồi dưỡng hồn thiện
mình. So với thời điểm trước năm học
2008-2009 - thời điểm các trường bắt đầu thực hiện
việc lấy ý kiến sinh viên, nhiều lĩnh vực đã
được cải thiện đáng kể. Qua đánh giá kết quả

thu được như sau:

Qua trò chuyện, một số giảng viên trẻ đều có
chung ý kiến: Mặc dù là người trực tiếp giảng
dạy, khi "bị" sinh viên nhìn nhận khơng tốt,
ban đầu cũng hơi khó chịu và buồn. Song
phiếu góp ý của sinh viên sẽ giúp giảng viên
trẻ có điều kiện nhìn lại mình và hồn thiện
để trở thành một giảng viên tốt, chuyên môn
vững vàng. Nhờ ý kiến của học sinh và đồng
nghiệp, các giảng viên đã khắc phục được
tính khơng mạnh dạn, nói khơng hết ý từng
mắc phải khi mới ra trường.

<b>Bảng 1: Hiệu quả của việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên</b>

<b>STT </b> <b>Hiệu quả </b> <b>Số ý kiến </b> <b>% </b>

1 Giảng viên thực hiện giờ lên lớp nghiêm túc hơn 205 64,7

2 Giảng viên tích cực đổi mới phương pháp dạy học 182 57,4

3 Tích cực ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong dạy học 157 49,5
4 Công bằng và khách quan và thận trọng hơn trong kiểm tra đánh giá 174 54,9
5 Tích cực tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao năng lực

do nhà trường tổ chức

95 29,9

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

Lê Thị Phương Hoa Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 133(03)/1: 95 - 99
<b>Bảng 2: Đánh giá của sinh viên về việc lấy ý kiến phản hồi</b>

STT Ý kiến của sinh viên SYK

n= 80

%

1 Họ thấy được tôn trọng 46 57,5

2 Họ thấy vai trò của người học được nâng lên 40 50

3 Sinh viên luôn mong muốn sự công bằng và việc làm này giúp họ thỏa
mãn điều đó

47 58,8

4 Đây là cơ hội để sinh viên bày tỏ mong muốn của mình một cách
thẳng thắn nhất mà không bị áp lực.

50 100

Như vậy, đa số giảng viên đều cho rằng dù
ủng hộ hay không ủng hộ việc lấy ý kiến phản
hồi từ sinh viên, các giảng viên đều nhìn thấy
một sự thay đổi từ sau khi nhà trường thực
hiện việc này: Giảng viên thực hiện thời gian
lên lớp nghiêm túc hơn, giảng viên tích cực
đổi mới phương pháp giảng dạy, ứng dụng

công nghệ thông tin trong giảng dạy. Đặc biệt
là việc kiểm tra đánh giá sinh viên được thực
hiện đảm bảo tính cơng bằng và khách quan
hơn như: Giảng viên phải trả bài kiểm tra
trước khi kết thúc môn học một tuần để sinh
viên có thể phản hồi nếu thấy việc đánh giá
không đúng, giảng viên phải cung cấp chương
trình mơn học ngay từ buổi học đầu tiên để
sinh viên có thể tự theo dõi tiến trình mơn
học... Tuy nhiên vẫn có 0,6% giảng viên cho
rằng việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên
khơng có ảnh hưởng gì đến giảng viên, con số
này chiếm tỉ lệ rất nhỏ song đây cũng là một
căn cứ để xem xét trong công tác tổ chức lấy
ý kiến phản hồi của sinh viên và trong nhìn
nhận, đánh giá giảng viên.

Tìm hiểu sinh viên về việc có ủng hộ việc lấy
ý kiến phản hồi của sinh viên hay không,
100% sinh viên cho rằng họ ủng hộ việc làm
này. Lí do họ đưa ra là:

Khi được hỏi về việc: Liệu việc làm này có
thể trở thành dịp để sinh viên đưa ra những
nhận xét thiếu thiện chí đối với các giảng viên
mà họ khơng thích khơng? Liệu sinh viên có
bị giảng viên “trù dập” không? Đa số sinh
viên đều cho rằng điều này có thể có song con
số này rất ít bởi nếu sự nghiêm khắc của
giảng viên là đúng, sự đánh giá của giảng

viên là cơng bằng, cơng khai thì sinh viên vẫn

sẽ “tâm phục khẩu phục”. Việc” trù dập” sinh
viên hồn tồn khơng có vì việc lấy ý kiến
phản hồi chỉ được triển khai với những mơn
học đã hồn thành, đã tổ chức thi xong và đã
công bố điểm<b>. </b>

<b>Kết luận</b>

Lấy ý kiến sinh viên về giảng viên là bước
đầu tiên của quy trình đánh giá chất lượng
đào tạo trong các trường đại học. Mặc dù chỉ
là một cách để tham khảo trong công tác đánh
giá năng lực nghề nghiệp giảng viên song
không thể phủ nhận hiệu quả mà việc làm này
đã mang lại đối với những thay đổi tích cực ở
giảng viên. Thiết nghĩ hoạt động này nếu duy
trì thường xuyên, q trình xử lý kết quả đảm
bảo tính khách quan, đúng mực sẽ giúp nhà
trường có thêm thơng tin tham khảo để đánh
giá chính xác hơn chất lượng đào tạo của
mình, có kế hoạch cải tiến nâng cao chất
lượng Đào tạo và chất lượng đội ngũ giảng
viên, củng cố thương hiệu để đáp ứng tốt hơn
yêu cầu ngày càng tăng cao của xã hội.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Công văn số 1276/BGDĐT-NG ngày 20/2/2008

của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT về việc tổ chức lấy ý
kiến phản hồi từ người học về hoạt động giảng dạy

của giảng viên

( />Default.aspx

2. Nguyễn Bằng. Sinh viên đánh giá giảng viên:
Đừng hiểu sai!

(
hieu-sai-886914/)

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

Lê Thị Phương Hoa Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 133(03)/1: 95 - 99

SUMMARY

<b>FEEDBACK FROM STUDENTS WITH THE SELF TRAINING DEVELOPMENT </b>
<b>PROFESSIONAL COMPENTENCY OF PEDAGOGICAL TEACHERS </b>

<b>Le Phuong Hoa*</b>

<i>College of Education - TNU </i>

Getting feedback idea from students has been done many universities, including the University of
Pedagogy. Results of getting feedback from learners create communication channels to help
teachers adjust teaching, enhance the sense of responsibility of myself in implementing the
training objectives of the school; contribute to strengthening the sense of responsibility of the
student to the rights and obligations of learning, training of itself; create conditions for students to

reflect the aspirations, political opinions expressed on teaching activities of the faculty, the
proposed wishes, aspirations and requirements for schools as well as for each lecture members to
better meet the learning needs. Article mentions another aspect: effecting of taking feedback from
students with self and fostering development of professional competency of teachers through
research results on 317 teachers and 80 students of Thái Nguyên university of education and the
pedagogical faculty of Hung Vuong university, Phu Tho province.

<b>Key words: Compentency, professional compentency, developing professional competence, </b>
<i>assessment, teacher. </i>

<i>Ngày nhận bài:12/11/2014; Ngày phản biện:27/11/2014; Ngày duyệt đăng: 03/4/2015 </i>
<i><b>Phản biện khoa học:</b> PGS.TS Nguyễn Thị Tính – Trường Đại học Sư phạm - ĐHTN</i>

*

</div>

<!--links-->