Tiểu luận môn Truyền thông Marketing: Công cụ truyền thông mail Marketing
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (373.92 KB, 41 trang )
ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO MÔN HỌC
TRUYỀN THÔNG MARKETING
Đề tài:
CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG
MAIL MARKETING
GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà
Đà Nẵng, tháng 5, năm 2020
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
DANH MỤC
Page 2
Truyền thông marketing
I. Nhận diện công chúng mục tiêu online
Page 3
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
Khánh hàng mục tiêu mà chiến dịch lần này nhắm đến là khách hàng trong
lức tuổi học sinh, sinh viên từ 13 - 24 tuổi và phụ huynh của nhóm khách hàng
mục tiêu này, những người đang học tập, làm việc và sinh sống trên địa bàn
nước VIệt Nam với
Page 4
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Lối sống:
+ Năng động, thích ăn vặt cả ở nhà và ở trường.
+ Ở trường thấy bạn bè ăn hay có gì thường muốn ba mẹ mua theo
+ Thích ăn đồ ngọt, thích tụ tập chia sẻ đồ ăn với bạn bè.
- Hành vi tiêu dùng đặc trưng
Lựa chọn
+ Trường hợp được cho, tặng (không cần lựa chọn)
+ Tìm xem trên các phương tiện truyền thơng thấy rồi nhờ ba mẹ tìm mua
hoặc ra các qn tạp hóa, siêu thị mua.
+ Bạn bè, thầy cơ mua cho ăn.
Mua và sử dụng: Bố mẹ, người thân mua cho hoặc dẫn đi mua. Khi này sẽ
phân vân để chọn mùi vị, kích cỡ ưa thích rồi đưa ra quyết định mua
II. Xác định được các mục tiêu truyền thông online
Page 5
Truyền thơng marketing
Hệ thống mục tiêu truyền thơng:
Page 6
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Giới thiệu chiến dịch giảm giá “Cosy - tiếp sức mùa thi” đến khách hàng từ
đó tăng độ nhận diện cũng như mức độ tiếp cận và sử dụng sản phẩm lên
khoảng 45%.
Page 7
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Tối ưu hóa tăng lợi nhuận của sản phẩm lên cao hơn 8 - 10% so với dự kiến
ban đầu.
Page 8
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Định vị, cung cấp nhiều nhất có thể (khoảng 80%) thơng tin để khách hàng
hiểu rõ hơn về bánh Cosy cũng như công dụng của bánh trong thời gian khách
hàng tìm hiểu về sản phẩm.
Page 9
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Trong thời gian 3 tháng hè, đẩy mạnh mức tiêu thụ sản phẩm lên 50%
bằng cách đầu tư mạnh vào những chương trình cùng “Cosy ở nhà mùa Covi”
và “Cosy - tiếp sức mùa thi”.
Page 10
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm chuyển đối khách hàng mới thành
khách hàng trung thành bằng cách thu thập địa chỉ email của họ và gửi thông
tin cập nhật giá sản phẩm hàng tuần để khuyến khích khách hàng sử dụng sản
phẩm nhiều hơn nữa trong tương lai.
III. Thiết kế thông điệp
Page 11
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
“ Cosy - tiếp sức mùa thi” là một chiến dịch giảm giá với mục đích đồng hành
cùng các bạn học sinh, sinh viên trong mùa hè bận rộn với những kỳ thi khó
nhằn. Chương tình lần này sẽ mang đến hàng ngàn ưu đãi cực lớn, tạo điều
kiện cho các bạn cũng như phụ huynh có thể mua sản phẩm bánh Cosy với chất
lượng tốt và giá ưu đãi.
Page 12
Truyền thông marketing
Từ 15/05/2020-15/08/2020
IV. Lựa chọn phương tiện truyền thông online
Page 13
Nhóm 4: ADQ
Truyền thông marketing
Phương thức được lựa chọn là Email Marketing
V. Xác định ngân sách truyền thơng online
Page 14
Nhóm 4: ADQ
Truyền thông marketing
- Lập tài khoản và thiết kế chiến dịch trên mail chips : Free
VI. Kế hoạch và timelines thực hiện
1. Kế hoạch
Page 15
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
- Để quảng cáo chiến dịch khuyến mãi lần này, chung ta sẽ sử dụng công cụ
Là Email để tiến hành tiếp cận và giới thiệu tới khách hàng hàng ngàn ưu đãi
lớn trong mùa hè này.
Page 16
Truyền thơng marketing
- Chương trình sẽ được diễn ra từ 15/05 - 15/08/2020
Page 17
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
- Thơng điệp chính của chương trình: “ Cosy - tiếp sức mùa thi”
2. Timelines
Page 18
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Nhóm 4: ADQ
ST
Thời gian
Nội dung thực hiện
T
1
19/05/2020
Gửi thư chào hỏi khách hàng và giới thiệu Thư cá nhân
22/05/2020
chi tiết Chương trình.
- Gửi thư giới thiệu các sản phẩm đang sale Thư
quảng
trong ngày và các sản phẩm được mua cáo
bằng
2
Ghi chú
nhiều trong thời gian đầu để kích thích và Mail chips
giúp khách hàng tham khảo.
3
23/05/2020
- Tăng lượng khách hàng tiếp cận
- Gửi thư giới thiệu sản phẩm hiện có của Thư
dòng bánh Cosy.
cáo
quảng
bằng
- Giới thiệu về những giá trị dinh dưỡng có Mail Chips
trong bánh.
- Nhắc nhở khách hàng về chương trình.
- Danh mục sản phẩm bán chạy trong ngày.
…
Page 19
Truyền thông marketing
VII. Đánh giá kết quả truyền thông online
Page 20
Nhóm 4: ADQ
Truyền thông marketing
- Số khách hàng tiếp cận (tệp khách hàng): 100 người
Page 21
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Page 22
Nhóm 4: ADQ
Truyền thông marketing
Mail 1: Cosy - Tiếp sức mùa thi
Page 23
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Page 24
Nhóm 4: ADQ
Truyền thơng marketing
Page 25
Nhóm 4: ADQ
