CHƯƠNG 4

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.04 MB, 30 trang )

I. KHÁI NIỆM

Văn hóa bao gồm toàn bộ di sản xã hội truyền đạt lại qua từ

ngữ, văn chương, truyền thống, tập quán, tơn giáo, nghệ
thuật, ngơn ngữ.

<sub>Văn hóa là kiến thức có được mà con người dùng để giải </sub>

thích những điều đã trải qua và tạo ra hành vi xã hội

Văn hóa được hiểu thơng qua giáo dục và kinh nghiệm

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

Đặc điểm của văn hóa

Được học hỏi

Được chia sẻ
<sub>Thừa hưởng</sub>
Biểu tượng
<sub>Khuôn mẫu</sub>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

Các vấn đề của các cơng ty có hoạt

động KDQT:

Chủ nghĩa vị chủng

Không thay đổi sản phẩm theo yêu cầu của thị

trường riêng biệt

Không tái đầu tư ở thị trường nước ngồi

Đặt ở vị trí then chốt những nhà quản trị làm việc tốt

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

II. CÁC YẾU TỐ VĂN HĨA

1. Ngơn ngữ

2. Tơn giáo

3. Giá trị và thái độ

4. Thói quen và cách cư xử

5. Văn hóa vật chất

6. Thẩm mỹ

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

1. Ngôn ngữ

Phương tiện để truyền đạt thơng tin và ý tưởng
Lợi ích của việc hiểu ngơn ngữ địa phương:

- <sub>Hiểu rõ hơn về tình huống</sub>

- <sub>Trực tiếp tiếp cận với dân địa phương</sub>
- <sub>Hiểu văn hóa tốt hơn</sub>

- <sub>Hiểu biết thành ngữ, cách nói xã giao</sub>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

2. Tôn giáo:

Ảnh hưởng đến:

Cách sống, niềm tin, giá trị và thái độ
<sub>Thói quen làm việc</sub>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

3. Giá trị và thái độ

Giá trị: là những niềm tin vững chắc làm cơ sở để

con người đánh giá những điều đúng-sai, tốt-xấu,
quan trọng- không quan trọng

Thái độ: là những khuynh hướng không đổi của sự

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

4. Thói quen và cách cư xử

Thói quen: là những cách thực hành phổ biến hoặc

hình thành từ trước.

Cách cư xử: là những hành vi được xem là đúng

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

5. Văn hóa vật chất:



Là những đối tượng con người làm ra, liên quan

đến cách làm (kĩ thuật), ai làm và tại sao (tính

kinh tế)

<sub>Cơ sở hạ tầng kinh tế: giao thông, thông tin, </sub>

nguồn năng lượng

<sub>Cơ sở hạ tầng xã hội: chăm sóc sức khỏe, nhà </sub>

ở, hệ thống giáo dục

<sub>Cơ sở hạ tầng tài chính: ngân hàng, bảo hiểm, </sub>

dịch vụ tài chính trong xã hội



Tiến bộ kĩ thuật ảnh hưởng đến mức sống và

</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

6. Thẩm mỹ:

Liên quan đến thị hiếu nghệ thuật của văn hóa thơng

qua hội họa, văn chương, âm nhạc…

Khác biệt về thẩm mỹ gây ra khác biệt nhận thức về

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>

7. Giáo dục

</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>

III. Phân nhóm các nước

theo văn hóa:

Văn hóa tường minh & văn hóa ẩn tường
<sub>Khỏang cách quyền lực</sub>

Lẩn tránh rủi ro

</div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>

1. Văn hóa tường minh & ẩn tường

<b>Yếu tố</b>

<b>Văn hóa ẩn </b>

<b>tường</b>

<b>Văn hóa tường </b>

<b>minh</b>

Lời nói

Là lời cam kết Khơng đáng tin

bằng chữ viết

Luật sư

Không quan

trọng

Rất quan trọng

Trách nhiệm đối

với sai lầm của

tổ chức

Cấp trên

gánh vác

Đẩy xuống cấp

dưới

Thương lượng

Dài dòng cho

mục đích

quen biết

</div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>

2. Khoảng cách quyền lực

<b>Cách biệt quyền lực </b> <b>CAO </b> <b>TRUNG BÌNH - THẤP</b>
<b>Nhà quản trị</b> Độc tài, gia trưởng

Làm việc 1 vài thuộc
cấp

Bình đẳng, dân chủ

Làm việc nhiều thuộc cấp

<b>Cấu trúc kinh doanh</b> Kiểm sốt chặt chẽ,
thiếu bình đẳng, tập
trung quyền lực

Khách quan, độc lập, dân
chủ, ûphân hóa quyền lực

<b>Cơ cấu tổ chức</b> Hướng cao (nhọn) Hướng phẳng

<b>Khuynh hướng</b> Tuân thủ quyền lực vô

điều kiện Tuân thủ quyền lực có điều kiện

<b>Chức vụ, vị thế, lãnh đạo</b> Quan trọng Không quan trọng

<b>Nước đại diện</b> Malaysia, Philippinnes,
Panama, Venezuela,
Mexico

</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>

3. Tránh rủi ro

Là khả năng con người cảm thấy sợ hãi bằng những
tình huống rủi ro và cố gắng tạo ra những cơ sở, niềm
tin nhằm tối thiểu hoặc lẩn tránh những điều không

</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>

Ít , chung chung, có thể thay đổi Nhiều, đặc trưng, cố định

<b>Hành động</b> Linh động, sáng tạo Khn mẫu hóa có tính tổ chức

<b>Trạng thái </b>
<b>con người</b>

Ít bị căng thẳng, chấp nhận bất

đồng Lo lắng, căng thẳng, chú trọng sự an toàn

<b>Quyết định</b> Khả năng phán đoán và sáng
tạo

Kết quả của nhiều sự đồng ý

<b>Xã hội</b> Khuyến khích đối mặt rủi ro,
không ràng buộc hoạt động

Cố gắng giảm rủi ro, ràng buộc

hoạt động theo quy định

Singapore, Thụy Điển, Anh,

</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18></div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>

4. Chủ nghĩa cá nhân

Chủ nghĩa cá nhân: là khuynh hướng con người chú

trọng bản thân họ và những điều liên quan trực tiếp
đến họ

Chủ nghĩa tập thể: khuynh hướng con người dựa

</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20>

<b>Chủ nghĩa cá nhân</b>

<b>Chủ nghĩa tập thể</b>

Khi con người trưởng

thành, họ mong được

chăm sóc bản thân và

gia đình họ

Con người sinh ra từ gia

đình và gia đình tiếp

tục bảo vệ họ để đổi lấy

sự trung thành

Cá tính dựa vào cá nhân

Cá tính dựa trên mạng

lưới xã hội

Trẻ em được giáo dục

để nghĩ về cái “Tôi”

Trẻ em được giáo dục

để nghĩ về “Chúng ta”

Trẻ em được giáo dục

để nghĩ về “Chúng ta”

Nói bằng tâm hồn của

chính mình là người

trung thực

Sự hịa hợp ln được

duy trì và sự đối đầu

ln được tránh

</div>
<span class='text_page_counter'>(21)</span><div class='page_container' data-page=21>

Mục đích của giáo dục

để biết học như thế

nào

Mục đích của giáo dục là

để biết làm công việc

như thế nào

Bằng cấp làm tăng giá

trị kinh tế và tính tự

tơn trọng của cá nhân

Bằng cấp giáo dục dẫn

lối vào 1 nhóm có vị thế

cao hơn

Quan hệ giữa chủ và

người làm công là 1

hợp đồng dựa trên lợi

ích đơi bên

Quan hệ giữa chủ và

người làm công là 1 cầu

người làm cơng là 1 cầu

nối gia đình

Nhiệm vụ quan trọng

hơn mối quan hệ

</div>
<span class='text_page_counter'>(22)</span><div class='page_container' data-page=22></div>
<span class='text_page_counter'>(23)</span><div class='page_container' data-page=23>

5. Sự cứng rắn (Masculinity)

Sự cứng rắn: Là loại giá trị thống trị xã hội bằng “sự

thành công, tiền bạc và của cải”

Sự mềm mỏng: Là loại giá trị thống trị xã hội bằng

“sự nhân đạo và chất lượng cuộc sống”

Quốc gia có chỉ số cứng rắn cao: khuynh hướng

thích xí nghiệp có quy mơ lớn, sự phát triển kinh tế
được xem là rất quan trọng

Quốc gia có chỉ số cứng rắn thấp:khuynh hướng

</div>
<span class='text_page_counter'>(24)</span><div class='page_container' data-page=24></div>
<span class='text_page_counter'>(25)</span><div class='page_container' data-page=25>

Work Related Values for Selected Countries

<b>Power </b>
<b>Distance </b>

<b>Uncertainty </b>
<b>Avoidance </b>

<b>Individualism </b> <b><sub>Masculinity </sub></b>

<b>Argentina </b> <b>49 </b> <b>86 </b> <b>46 </b> <b>56 </b>

<b>Brazil </b> <b>69 </b> <b>76 </b> <b>38 </b> <b>49 </b>

<b>France </b> <b>68 </b> <b>86 </b> <b>71 </b> <b>43 </b>

<b>India </b> <b>77 </b> <b>40 </b> <b>48 </b> <b>56 </b>

<b>Japan </b> <b>54 </b> <b>92 </b> <b>46 </b> <b>95 </b>

<b>Mexico </b> <b>81 </b> <b>82 </b> <b>30 </b> <b>69 </b>

<b>Netherlands </b> <b>38 </b> <b>53 </b> <b>80 </b> <b>14 </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(26)</span><div class='page_container' data-page=26>