Tải bản đầy đủ (.ppt) (14 trang)

Mô tả nhu cầu phục vụ của 1 kênh trong 3 trường hợp khách hàng của kênh mua máy tính về sử dụng

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.42 MB, 14 trang )

Hãy mô tả nhu cầu phục vụ của 1 kênh trong 3 trường
hợp:
Khách hàng của kênh mua máy tính về sử dụng
Khách hàng của kênh mua máy tính về bán lại cho người
tiêu dùng
Khách hàng của kênh đại diện thương mại mua máy tính
về cho công ty
Marketer của côn ty sản xuất máy tính về thiết kế những
kênh nào để đáp ứng nhu cầu phục vụ khác nhau đó
Nhóm 7
1.Nguyễn Đức Long (NT)
2.Hoàng Đức Long
3.Nguyễn Hoàng Long
4.Nguyễn Mậu Long
5.Tạ Hoàng Long ( TK )
6.Đinh Thị Lý
7.Nguyễn Thị Hoa Ly
8.Đỗ Thị Thanh Mai
9.Cao Thị Miên
10.Lưu Ngọc Minh
A. Các bước thiết lập kênh
phân phối

Phân tích mức độ đảm bảo dịch vụ
mà khách hàng mong muốn

Xây dụng mục tiêu và những yêu cầu
bắt buộc của kênh

Các kênh phân phối có thể áp dụng
cho công ty máy tính


Phân tích mức độ đảm bảo dịch vụ mà
khách hàng mong muốn

Quy mô lô :số đơn vị sản phẩm mà kênh
marketing cho phép một khách hàng tiêu biêu
mua trong một đợt

Thời gian chờ đợi:Thời gian chờ đợi là thời
gian trung bình mà khách hàng của kênh phải
chờ để nhận

Địa chỉ thuận tiện: Thể hiện mức độ kênh
marketing tạo điều kiện dể dàng cho khách
hàng mua sản phẩm
Phân tích mức độ đảm bảo dịch
vụ mà khách hàng mong muốn

Sản phẩm đa dạng: sản phẩm
đa dạng thể hiện chiều rộng của
chủng loại mà marketing đảm
bảo

Dịch vụ hỗ trợ:Dịch vụ hỗ trợ
là những dịch vụ phụ thêm mà
kênh thực hiện.
Xây dụng mục tiêu và những yêu cầu
bắt buộc của kênh
Mục tiêu của kênh phải được
xác định bằng chỉ tiêu mức độ
đảm bảo dịch vụ.thông thường

một số khúc thị trương có thể
mong muốn nhưng mức đảm bảo
dịch vụ khác nhau.Những mục
tiêu của kênh thay đổi tùy theo
đặc điểm của sản phẩm.

×