Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá điều kiện lao động tại công ty cổ phần liên minh

ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

in

h

tế
H

uế

-----  -----

cK

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

họ

ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG

ng

Đ
ại

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH

Tr

ườ

Giảng viên hướng dẫn:
TS. HOÀNG TRỌNG HÙNG

Sinh viên thực hiện:
HUỲNH THỊ SEN
Lớp: K46-QTNL
Niên khóa: 2012-2016

Huế, tháng 05 năm 2016


Lời Cảm Ơn

Tr

ườ

ng

Đ
ại

họ

cK

in

h

tế
H

uế

Trong suốt thời gian học tập tại trường Đại Học Kinh Tế Huế,
ban giám hiệu nhà trường, khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều
kiện cho em được học tập cũng như tồn thể các Thầy Cơ đã tận
tình giảng dạy truyền đạt khối kiến thức và kinh nghiệm quý báu
cho em làm hành trang vững chắc bước vào đời. Em xin bày tỏ
lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả Quý Thầy Cô.
Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Hoàng
Trọng Hùng đã tận tình hướng dẫn em hồn thành bài khóa luận
trong thời gian vừa qua.
Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Liên Minh, Anh
Khâu Thanh Tùng và Anh Phan Đình Hưng đã hướng dẫn, tạo điều
kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng
những kiến thức đã học vào thực tiễn.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách
hoàn chỉnh nhất. Song do hạn chế về kinh nghiệm nghiên cứu
nên khơng thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất
mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý Thầy Cô và bạn đọc để
em được mở rộng tầm nhìn và phát triển các đề tài về sau.
Cuối cùng, em xin kính chúc Q Thầy Cơ, Ban lãnh đạo cùng
tồn thể anh, chị trong Cơng ty Cổ phần Liên Minh sức khỏe, thành
công trong công việc và trong cuộc sống.
Xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên
Huỳnh Thị Sen

i


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng
MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................i
MỤC LỤC ..................................................................................................................... ii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................................vi

uế

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU................................................................................vii
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ........................................................................ix

tế
H

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2
2.1. Mục tiêu nghiên cứu chung ......................................................................................2
2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể ......................................................................................2

h

3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ............................................................2

in

3.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2

cK

3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2
4.1. Phương pháp thu thập thông tin số liệu....................................................................2

họ

4.1.1. Số liệu thứ cấp .......................................................................................................2
4.1.2. Số liệu sơ cấp.........................................................................................................3
4.1.3. Mẫu điều tra...........................................................................................................3

Đ
ại

4.1.4. Điều tra phỏng vấn ................................................................................................4
4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu ...................................................................4
5. Kết cấu đề tài ...............................................................................................................4

ng

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG

ườ

TRONG DOANH NGHIỆP..........................................................................................6
1.1. Một số khái niệm cơ bản ..........................................................................................6
1.1.1. Khái niệm môi trường lao động ............................................................................6

Tr

1.1.2. Khái niệm điều kiện lao động................................................................................6
1.1.3. Khái niệm về cải thiện điều kiện lao động ............................................................7
1.2. Sự hài lòng của người lao động về điều kiện lao động ............................................7
1.2.1. Khái niệm về sự hài lòng.......................................................................................7
1.2.2. Khái niệm về sự hài lòng đối với điều kiện lao động............................................9
1.3. Các nhân tố của điều kiện lao động..........................................................................9
SVTH: Huỳnh Thị Sen

ii


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

1.3.1. Nhóm các nhân tố thuộc về vệ sinh - y tế .............................................................9
1.3.2. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm - sinh lí lao động ..............................................11
1.3.3. Nhóm các nhân tố thuộc về thẩm mỹ học ...........................................................13
1.3.4. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm lý xã hội ...........................................................14
1.3.5. Nhóm các nhân tố thuộc về điều kiện sống của người lao động.........................14

uế

1.4. Tầm quan trọng của cải thiện điều kiện lao động trong doanh nghiệp ..................15
1.5. Mơ hình nghiên cứu................................................................................................16

tế
H

1.6. Thực trạng điều kiện lao động trong các doanh nghiệp ở việt nam hiện nay.........17
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH ..................19
2.1. Tổng quan về công ty cổ phần liên minh ...............................................................19
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty ...................................................19

h

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ...................................................................20

in

2.1.2.1. Chức năng.........................................................................................................20

cK

2.1.2.2. Nhiệm vụ ..........................................................................................................20
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy ........................................................................................20
2.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận - phịng ban ........................................21

họ

2.2. Tình hình lao động của cơng ty ..............................................................................23

2.3. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty...........................................................26
2.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần liên minh qua 3 năm 2013 –

Đ
ại

2015 ...............................................................................................................................29
2.5. Quy trình cơng nghệ sản xuất tại công ty...............................................................32
2.6. Hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị....................................................................33

ng

2.6.1. Văn phòng và nhà xưởng.....................................................................................33
2.6.2. Hệ thống trang thiết bị máy móc .........................................................................33
2.7. Hệ thống an tồn vệ sinh lao động trong cơng ty...................................................34

ườ

2.8. Phân tích thực trạng cải thiện điều kiện lao động trong công ty cổ phần liên minh ......35
2.8.1. Quan điểm chung về cải thiện điều kiện lao động trong công ty ........................35

Tr

2.8.2. Thực trạng điều kiện lao động trong công ty cổ phần liên minh.........................36
2.8.2.1. Nhóm các nhân tố thuộc về vệ sinh – y tế........................................................36
2.8.2.2. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm – sinh lý lao động .........................................38
2.8.2.3. Nhóm các nhân tố thuộc về thẩm mỹ học ........................................................38
2.8.2.4. Nhóm các nhân tố thuộc về tâm lý – xã hội .....................................................39
2.8.2.5. Nhóm nhân tố thuộc về điều kiện sống của người lao động ............................40
SVTH: Huỳnh Thị Sen

iii


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
LIÊN MINH .................................................................................................................41
3.1. Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát .................................................................................41
3.1.1. Cơ cấu mẫu theo giới tính ...................................................................................41
3.1.2. Cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi.........................................................................42

uế

3.1.3. Cơ cấu mẫu điều tra theo thời gian làm việc .......................................................43
3.1.4. Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ .......................................................................44

tế
H

3.1.5. Cơ cấu mẫu điều tra theo bộ phận làm việc ........................................................44
3.2. Kiểm tra độ tin cậy cronbachs’s alpha của các biến phân tích...............................45
3.2.1. Cronbach’s alpha cho thang đo vệ sinh y tế ........................................................45
3.2.2. Cronbach’s alpha cho thang đo tâm sinh lý lao động..........................................46

h

3.2.3. Cronbach’s alpha cho thang đo thẩm mỹ học .....................................................47

in

3.2.4. Cronbach’s alpha cho thang đo tâm lý xã hội .....................................................48

cK

3.2.5. Cronbach’s alpha cho thang đo điều kiện sống của người lao động ...................49
3.2.6. Cronbach’s alpha cho thang đo hài lòng chung ..................................................49
3.3. Phân tích nhân tố khám phá (efa – exploratory factor analysis) ............................50

họ

3.4. Đặt tên nhân tố........................................................................................................53
3.5. Phân tích hồi quy tuyến tính ...................................................................................55
3.5.1. Mơ hình................................................................................................................55

Đ
ại

3.5.2. Giả thuyết mơ hình ..............................................................................................56
3.5.3. Đánh giá độ phù hợp của mơ hình hồi quy tuyến tính bội ..................................56
3.5.4. Kiểm định sự phù hợp của mơ hình ....................................................................57

ng

3.5.5. Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính .........................................................58
3.6. Kiểm định phân phối chuẩn....................................................................................60
3.7. Phân tích đánh giá của người lao động về điều kiện lao động tại công ty .............61

ườ

3.7.1. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố tâm lý xã hội...............................61
3.7.1.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm tâm lý xã hội ................................61

Tr

3.7.1.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố tâm lý xã hội ........................62
3.7.2. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố vệ sinh y tế .................................64
3.7.2.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố vệ sinh y tế ........................64
3.7.2.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố vệ sinh y tế ...........................66
3.7.3. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố tâm sinh lý lao động ...................67
3.7.3.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố tâm sinh lý lao động..........67
SVTH: Huỳnh Thị Sen

iv


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

3.7.3.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố tâm sinh lý lao động.............68
3.7.4. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố thẩm mỹ học...............................69
3.7.4.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố thẩm mỹ học......................69
3.7.4.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố thẩm mỹ học ........................70
3.7.5. Đánh giá của người lao động về nhóm yếu tố điều kiện sống của NLĐ.............71

uế

3.7.5.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố điều kiện sống của nlđ..........71
3.7.5.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố điều kiện sống của người lao

tế
H

động ...............................................................................................................................72

3.7.6. Đánh giá của người lao động về sự hài lòng .......................................................73
3.7.6.1. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm sự hài lịng....................................73
3.7.6.2. Kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố sự hài lòng............................74

h

3.8. Ảnh hưởng của điều kiện lao động tới sức khoẻ của người lao động trong công ty

in

cổ phần liên minh ..........................................................................................................75

cK

3.9. Đánh giá chung về điều kiện lao động của công ty cổ phần liên minh ..................76
3.9.1. Những kết quả đạt được ......................................................................................76
3.9.2. Những tồn tại hạn chế và nguyên nhân ...............................................................77

họ

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG
TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN MINH ..........................................................78

4.1. Định hướng các hoạt động phát triển của công ty..................................................78

Đ
ại

4.2. Giải pháp để cải thiện điều kiện lao động tại công ty cổ phần liên minh ...................78
4.2.1. Giải pháp cho điều kiện tâm lý xã hội.................................................................78
4.2.2. Giải pháp cho điều kiện vệ sinh y tế....................................................................79

ng

4.2.3. Giải pháp cho điều kiện tâm sinh lý lao động .....................................................80
4.2.4. Giải pháp cho điều kiện thẩm mỹ học .................................................................80
4.2.5. Giải pháp cho điều kiện sống của người lao động ..............................................81

ườ

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .................................................................82
1. Kết luận......................................................................................................................82

Tr

2. Kiến nghị ...................................................................................................................83
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................84
PHỤ LỤC

SVTH: Huỳnh Thị Sen

v

Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa

NLĐ:

Người lao động

ĐKLĐ:

Điều kiện lao động

TNLĐ:

Tại nạn lao động

SXKD:

Sản xuất kinh doanh

ATVSLĐ:

An toàn vệ sinh lao động

ĐH-CĐ:

Đại học cao đẳng

TSCĐ:

Tài sản cố định

EFA :

Exploratory Factor Analysis-Phân tích nhân tố khám phá

SPSS:

Statistical Product and Services Solutions

DN:

Doanh nghiệp

Tr

ườ

ng

Đ
ại

họ

cK

in

h

tế
H

uế

CNH-HĐH:

SVTH: Huỳnh Thị Sen

vi


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1. Cơ cấu lao động công ty cổ phần liên minh ................................................................. 23
Bảng 2.2. Bảng tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty ...................................................... 27
Bảng 2.3. Bảng kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần liên minh qua 3 năm

uế

2013 – 2015 ..................................................................................................................................................... 30

Bảng 2.4. Một số sản phẩm của công ty ............................................................................................. 32

tế
H

Bảng 2.5. Một số máy móc, thiết bị của cơng ty nhập năm 2015............................................ 34
Bảng 2.6. Một số thiết bị bảo hộ lao động nhập 2015 .................................................................. 35
Bảng 3.1. Kết quả phân tích cronbach’s alphacủa thang đo “vệ sinh y tế” ......................... 45
Bảng 3.2. Kết quả phân tích cronbach’s alphacủa thang đo ...................................................... 46

h

“tâm sinh lý lao động” ................................................................................................................................ 46

in

Bảng 3.3. Kết quả phân tích cronbach’s alphacủa thang đo “thẩm mỹ học” ..................... 47

cK

Bảng 3.4. Kết quả phân tích cronbach’s alpha của thang đo “tâm lý xã hội” .................... 48
Bảng 3.5. Kết quả phân tích cronbach’s alphacủa thang đo “điều kiện sống của người
lao động”........................................................................................................................................................... 49

họ

Bảng 3.6. Kết quả phân tích cronbach’s alphacủa thang đo hài lịng chung ...................... 49
Bảng 3.7. Kết quả phân tích nhân tố lần 1 ......................................................................................... 51
Bảng 3.8. Kết quả phân tích nhân tố lần 2 ......................................................................................... 51

Đ
ại

Bảng 3.9. Kết quả phân tích nhân tố hài lòng về điều kiện lao động..................................... 52
Bảng 3.10. Đặt tên biến quan sát và hệ số tải nhân tố .................................................................. 54
Bảng 3.11. Đánh giá độ phù hợp của mơ hình ................................................................................. 57

ng

Bảng 3.12. Kiểm định về sự phù hợp của mơ hình hồi quy ....................................................... 57
Bảng 3.13. Phân tích hồi quy đa biến .................................................................................................. 58

ườ

Bảng 3.14. Kết quả kiểm định phân phối chuẩn ............................................................................. 60
Bảng 3.15. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm tâm lý xã hội ................................... 61

Tr

Bảng 3.16. Kết quả kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố tâm lý xã hội .................. 63
Bảng 3.17. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố vệ sinh y tế ......................... 64
Bảng 3.18. Kết quả kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố vệ sinh y tế ............ 66
Bảng 3.19. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố tâm sinh lý lao động .. 67
Bảng 3.20. Kết quả kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố tâm sinh lý lao
động .................................................................................................................................................................... 68

SVTH: Huỳnh Thị Sen

vii

Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

Bảng 3.21. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố thẩm mỹ học...................... 69
Bảng 3.22. Kết quả kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố thẩm mỹ học .................. 70
Bảng 3.23. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm yếu tố điều kiện sống của nlđ ............ 71
Bảng 3.24. Kết quả kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố điều kiện sống của

uế

người lao động ............................................................................................................................................... 72
Bảng 2.25. Thống kê giá trị trung bình các biến nhóm sự hài lịng ........................................ 73

tế
H

Bảng 3.26. Kết quả kiểm định one – sample t test cho nhóm yếu tố sự hài lịng ............. 74

Tr

ườ

ng

Đ
ại

họ

cK

in

h

Bảng 3.27. Bảng khảo sát tình hình sức khỏe của người lao động ......................................... 75

SVTH: Huỳnh Thị Sen

viii


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: TS. Hồng Trọng Hùng

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
Sơ đồ 1.1. Thứ bậc nhu cầu của maslow .............................................................................................. 8
Sơ đồ 1.2. Mơ hình lý thuyết các nhóm nhân tố trong điều kiện lao động của ................. 16

uế

Sơ đồ 1.3. Mơ hình lý thuyết các nhóm nhân tố của điều kiện lao động ............................. 17
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức ......................................................................................................................... 21

tế
H

Sơ đồ 2.2. Quy trình sản xuất sản phẩm bàn ghế từ dây nhựa tổng hợp .............................. 32
Biểu đồ 3.1. Cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính.............................................................................. 41
Biểu đồ 3.2. Cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi................................................................................. 42
Biểu đồ 3.3. Cơ cấu mẫu điều tra theo thời gian làm việc .......................................................... 43

h

Biểu đồ 3.4. Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ ............................................................................... 44

Tr

ườ

ng

Đ
ại

họ

cK

in

Biểu đồ 3.5. Cơ cấu mẫu điều tra theo bộ phận làm việc ............................................................ 44

SVTH: Huỳnh Thị Sen

ix