HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG hóa NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn GIAO NHẬN vận CHUYỂN QUỐC tế tân BIỂN VÀNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP

HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA
NGUN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN
VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ TÂN BIỂN VÀNG
GVHD: VÕ THỊ XUÂN HẠNH
SVTH: CHÂU LÊ THÚY HIỀN

SKL 0 0 7 3 4 6

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 09/2020


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA
NGUN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI
CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN
VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ TÂN BIỂN VÀNG

SVTH

: CHÂU LÊ THÚY HIỀN

MSSV

: 16124020

Khố

: 2016

Ngành

: QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP

GVHD

: ThS. VÕ THỊ XUÂN HẠNH

TP.HCM, Tháng 09 năm 2020


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
HƯỚNG DẪN
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Tp. HCM, ngày 01 tháng 09 năm 2020
Giảng viên hướng dẫn

ThS. Võ Thị Xuân Hạnh
Trang i

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
PHẢN BIỆN
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Tp. HCM, ngày 01 tháng 09 năm 2020
Giảng viên phản biện

TS. Vịng Thình Nam
Trang ii


LỜI CẢM ƠN
Để thực hiện và hoàn thành xong đề tài khóa luận này, em đã nhận được nhiều sự
quan tâm giúp đỡ từ Quý Thầy Cô, các anh chị, bạn bè và gia đình. Đầu tiên xin gửi lời
cảm ơn chân thành đến Quý Thầy Cô giáo khoa Đào tạo Chất lượng cao, trường Đại
học Sư phạm Kỹ thuật TP. HCM đã luôn tâm huyết truyền thụ, trang bị kiến thức cho
em trong suốt quãng thời gian học tập tại trường. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân
thành đến Cô ThS. Võ Thị Xuân Hạnh, giảng viên hướng dẫn, đã nhiệt tình chỉ bảo để
em hồn thành đề tài này.
Qua đây em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Giao nhận
Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng, các anh chị tại phòng Forwarder đã hướng dẫn,
giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho em hoàn thành bài báo cáo cũng như có
cơ hội tìm hiểu rõ hơn về hoạt động xuất nhập khẩu ở cảng biển trong suốt thời gian
thực tập tại đây.
Với lượng kiến thức và kỹ năng cịn hạn chế, đề tài này tuy khơng q mới mẻ nhưng
có nhiều sự phức tạp, vì vậy bài báo cáo khó tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận
được sự chỉ bảo, góp ý từ Q Thầy Cơ để có thể bổ sung kiến thức, vận dụng vào cơng
việc sau này.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

Tp. HCM, ngày 01 tháng 09 năm 2020
Sinh viên

Châu Lê Thúy Hiền

Trang iii


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT TẮT

TÊN TIẾNG ANH

GIẢI THÍCH

ASEAN-Hong Kong Free

Hiệp định Thương mại Tự do

Trade Agreement

ASEAN - Hong Kong

AN

Arrival Notice

Giấy thông báo hàng đến

B/L

Bill of Lading

Vận đơn đường biển

AHKFTA

BCT

Bộ chứng từ

BP

Bộ phận

CBKH

Cán bộ kiểm hóa

Cont

CPTPP

Container
Trans-Pacific Partnership
Agreement

D/O

Delivery Order

EDO

Electronic Delivery Order

FCL

Full Container Load

Container
Hiệp định Đối tác Toàn diện và
Tiến bộ xuyên Thái Bình
Dương
Lệnh giao hàng
Lệnh giao hàng điện tử cho
hàng nhập
Vận chuyển nguyên container

HQ

Hải quan

HT

Hãng tàu

KH

Khách hàng

L/C

Letter of Credit

Thư tín dụng

PTVC

Phương tiện vận chuyển

TBV

Tân Biển Vàng

TK

Tờ khai

TM

Thu mua
Trách nhiệm hữu hạn Giao

TNHH GNVCQT
WTO

nhận Vận chuyển Quốc tế
World Trade Organization

Tổ chức Thương mại thế giới

Xuất nhập khẩu

XNK

Trang iv


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Số lượng và cơ cấu nhân sự Công ty TNHH GNVCQT Tân Biển Vàng
(31/12/2019) .................................................................................................................. 12
Bảng 1.2: Tình hình hoạt động kinh doanh dich vụ giai đoạn 2017 – 2019 ................. 15
Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 – 2019 .............. 20

Trang v


DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Logo Cơng ty ................................................................................................... 3
Hình 1.2: Một số sản phẩm xuất nhập khẩu của Công ty................................................ 5
Hình 1.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân
Biển Vàng ........................................................................................................................ 8
Hình 1.4: Biểu đồ cột thể hiện doanh thu các loại hình dịch vụ giai đoạn 2017 – 2019
....................................................................................................................................... 16
Hình 1.5: Biểu đồ cột thể hiện kết quả kinh doanh của cơng ty giai đoạn 2017 – 2019
....................................................................................................................................... 21
Hình 3.1: Sơ đồ quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun container (FCL) bằng đường biển
của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng ........................... 41
Hình 3.2: Giao diện phần mềm khai báo hải quan ECUS5 - VNACCS. ...................... 46
Hình 3.3: Giao diện khai báo phần mềm ECUS5.......................................................... 50
Hình 3.4: Sơ đồ quy trình thủ tục thơng quan tại cảng của công ty TNHH Giao nhận Vận

Chuyển Quốc Tế Tân Biển Vàng .................................................................................. 55
Hình 4.1: Trị giá và tốc độ tăng xuất khẩu hàng hóa của cả nước 2 quý/2020 giai đoạn
2015-2020 ...................................................................................................................... 65
Hình 4.2: Trị giá nhập khẩu của 10 nhóm hàng lớn nhất trong 2 quý/2020 so với cùng
kỳ năm 2019 .................................................................................................................. 66
Hình 4.3: Giao diện phần mềm Quản lý Vận tải XLogis trên App ............................... 70

Trang vi


MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .............................................................i
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN .............................................................. ii
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................. v
DANH MỤC HÌNH ẢNH ..............................................................................................vi
MỤC LỤC .................................................................................................................... vii
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................. 1
1. Lý do lựa chọn đề tài ............................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................ 1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài .......................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 2
5. Kết cấu các chương của báo cáo ............................................................................. 2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN
CHUYỂN QUỐC TẾ TÂN BIỂN VÀNG ...................................................................... 3
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Cơng ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế
Tân Biển Vàng ............................................................................................................ 3
1.1.1 Tổng quan về Công ty .................................................................................... 3
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................... 4

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh ...................................................................................... 5
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân
Biển Vàng .................................................................................................................... 6
1.2.1 Tầm nhìn ........................................................................................................ 6
1.2.2 Sứ mệnh ......................................................................................................... 6

Trang vii


1.2.3 Triết lí kinh doanh.......................................................................................... 6
1.3 Chức năng và nhiệm vụ:........................................................................................ 6
1.3.1 Chức năng ...................................................................................................... 6
1.3.2 Nhiệm vụ ........................................................................................................ 7
1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển
Vàng ............................................................................................................................ 8
1.4.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển
Vàng ........................................................................................................................ 8
1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phịng ban................................................... 8
1.5 Tình hình nhân sự của Công ty TNHH GNVCQT Tân Biển Vàng .................... 12
1.6 Cơ sở vật chất của Công ty ................................................................................. 13
1.7 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty giai đoạn 2017 –
2019 ........................................................................................................................... 14
1.7.1 Tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ giai đoạn 2017 – 2019 ................ 14
1.7.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 - 2019 ............. 19
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN .............................................................................................................. 23
2.1 Tổng quan về dịch vụ giao nhận hàng hóa .......................................................... 23
2.1.1 Khái niệm ..................................................................................................... 23
2.1.2 Hoạt động giao nhận là một phần của hoạt động Logistics ......................... 23
2.2 Tổng quan về người giao nhận ............................................................................ 25

2.2.1 Khái niệm ..................................................................................................... 25
2.2.2 Vai trò của người giao nhận......................................................................... 26
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu .............................................. 27
2.3.1 Các nhân tố khách quan ............................................................................... 27

Trang viii


2.3.2 Các nhân tố chủ quan ................................................................................... 29
2.4 Khái quát chung về gửi hàng nguyên container (FCL) ....................................... 31
2.4.1 Khái niệm ..................................................................................................... 31
2.4.2 Trách nhiệm của các bên tham gia hợp đồng chuyên chở nguyên container
............................................................................................................................... 31
2.4.3 Cơ sở pháp lý ............................................................................................... 32
2.4.4 Các loại phí cơ bản trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu .................. 33
2.4.5 Bộ chứng từ trong giao nhận của quy trình nhập khẩu nguyên container
bằng đường biển.................................................................................................... 34
CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA NGUN CONTAINER
(FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN
QUỐC TẾ TÂN BIỂN VÀNG ...................................................................................... 40
3.1 Sơ đồ quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun container (FCL) bằng đường biển
của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng ...................... 40
3.2 Phân tích thực trạng quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun container (FCL)
bằng đường biển tại Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng
................................................................................................................................... 42
3.2.1 Đàm phán và kí kết hợp đồng dịch vụ ......................................................... 42
3.2.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ...................................................................... 42
3.2.3 Khai hải quan điện tử ................................................................................... 45
3.2.4 Nhận lệnh giao hàng và đăng ký mượn container ....................................... 52
3.2.5 Đến cảng làm thủ tục thông quan ................................................................ 55

3.2.6 Nhận hàng và trả container về kho riêng ..................................................... 57
3.2.7 Trả container rỗng cho hãng tàu .................................................................. 58
3.2.8 Hạch toán và lưu hồ sơ ................................................................................ 59

Trang ix


3.3 Đánh giá chung về quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun container (FCL) bằng
đường biển của Cơng ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng ... 59
3.3.1 Ưu điểm ....................................................................................................... 59
3.3.2 Nhược điểm.................................................................................................. 61
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU
HÀNG HĨA NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ TÂN BIỂN VÀNG....................... 64
4.1 Tình hình nhập khẩu tại Việt Nam trong 6 tháng đầu năm 2020 ........................ 64
4.2 Định hướng phát triển của công ty đến năm 2025 .............................................. 66
4.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun
container (FCL) bằng đường biển của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc
tế Tân Biển Vàng....................................................................................................... 67
4.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .......................................................... 67
4.3.2 Hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật ......................................... 70
KẾT LUẬN ................................................................................................................... 74
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................... 75
PHỤ LỤC ...................................................................................................................... 79

Trang x


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do lựa chọn đề tài
Nền kinh tế Việt Nam đang từng ngày hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế
giới, thế và lực từng bước được tăng cường. Việc trở thành thành viên chính thức
của WTO, tham gia các Hiệp định CPTPP, AHKFTA,…hay mới đây nhất là Hiệp
định Thương mại tự do Việt Nam - EU (EVFTA) có hiệu lực sau gần 10 năm đàm
phán là một cột mốc trọng đại, tạo tiền đề cho sự phát triển kinh tế của đất nước, của
ngành vận tải quốc tế nói chung và vận tải quốc tế bằng đường biển nói riêng.
Với ưu thế là đường bờ biển dài 3260 km, cùng với mạng lưới vận tải không
ngừng mở rộng, nhiều tuyến đường biển được khai thác và đưa vào hoạt động, tạo
điều kiện thuận tiện cho khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tăng
lên nhanh chóng, kim ngạch bn bán giữa Việt Nam và các nước từ đó tăng nhanh,
thị trường được mở rộng và phát triển.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động giao nhận đường biển đối với sự
phát triển của nền kinh tế đất nước nói chung và ở Tân Biển Vàng - một trong những
cơng ty có uy tín về lĩnh vực giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển nói riêng, sau một thời gian thực tập và tìm hiểu với mong muốn tự hồn thiện kiến
thức thực tế cho bản thân đồng thời đóng góp một phần nhỏ bé cho sự phát triển của
Công ty, em đã chọn đề tài: “Hồn thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun
container bằng đường biển tại cơng ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế
Tân Biển Vàng” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.

2. Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài này nhằm mục đích nghiên cứu những vấn đề cơ bản của quy trình giao
nhận hàng nhập khẩu và thực trạng quy trình giao nhận hàng nhập ngun container
của Cơng ty qua đó rút ra những mặt mạnh cũng như những bất cập tồn tại trong quy
trình hoạt động để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quy trình giao
nhận hàng nhập ngun container của Cơng ty.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 1


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
-

Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun container bằng
đường biển của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển
Vàng.

-

Phạm vi nghiên cứu: Số liệu bài báo cáo từ tháng 02/2020 – 05/2020.

4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu được thực hiện dựa trên việc vận dụng lí thuyết, kết hợp quan
sát thực tế và sử dụng cơ sở dữ liệu của công ty. Đồng thời phối hợp các phương
pháp: phân tích định tính, thống kê, so sánh, tổng hợp, suy luận logic.

5. Kết cấu các chương của báo cáo
Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và các phụ lục khác,
kết cấu bài báo cáo gồm 3 chương sau:
Chương I: Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế
Tân Biển Vàng.

Chương II: Cơ sở lí luận về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển.
Chương III: Quy trình nhập khẩu hàng hóa ngun container (FLC) bằng đường
biển tại Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng.
Chương IV: Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa
ngun container (FLC) bằng đường biển tại Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển
Quốc tế Tân Biển Vàng.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 2


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY
TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ
TÂN BIỂN VÀNG
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH Giao nhận Vận
chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng
1.1.1 Tổng quan về Cơng ty
 Logo Cơng ty:

Hình 1.1: Logo Công ty
Nguồn: Website Công ty
(Goldensealogistics.com, 2016)
 Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN VẬN
CHUYỂN QUỐC TẾ TÂN BIỂN VÀNG.
 Tên

Tiếng

Anh:

NEW

GOLDEN

SEA

INTERNATIONAL

TRANSPORTATION FORWARDING COMPANY LIMITED.
 Tên người đại diện theo pháp luật: LÊ THỊ HUYẾN.
 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH một thành viên có 100% vốn tư
nhân.
 Địa chỉ trụ sở chính: 33 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM.
 Vốn điều lệ: 20.000.000.000 đồng.
 Mã số thuế: 0310521108.
 Ngày cấp giấy phép: 16/12/2010.
SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 3


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

 Ngày hoạt động: 16/12/2010.
 Điện thoại: (028) 22533335/36/37/38/39.
 Số Fax: (028) 22533334.
 Hotline: 0909957686 – 0986210691 – 0972967137.
 Website: www.goldensealogistics.com
 Email:
Với đội ngũ nhân viên năng lực, nhiệt huyết và dày dặn kinh nghiệm, công ty
sẽ cung cấp tất cả các dịch vụ tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất cho khách hàng
(Trang Vàng, 2019).
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
-

Ngày cấp phép: 16/12/2010.

-

Cơng ty chính thức đi vào hoạt động ngày 30/12/2010.

-

Năm 2010: Công ty Tân Biển Vàng gia nhập Hiệp Hội Giao Nhận Kho Vận
Việt Nam VIFFAS, trở thành hội viên phịng Thương mại và Cơng Nghiệp
Việt Nam VCCI.
 Ngày 24/06/2010: Tổ chức Đánh giá quốc tế DNV (Na Uy) chứng
nhận Công Ty Tân Biển Vàng thực hiện hệ thống quản trị chất lượng
theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000.

-

Năm 2011: Gia nhập Hiệp hội Giao nhận Quốc Tế FIATA.

-

Từ ngày 01/01/2012: Công ty Tân Biển Vàng thay đổi hoàn thiện tổ chức bộ
máy kinh doanh và quản lý. Ngồi văn phịng chính tại Quận 2, TP.HCM,
Cơng ty cịn có đại lý ở miền Bắc và đại lý ở nước ngoài:
 Đại lý khu vực miền Bắc: 120 Đường Chùa Hải, Phường Đông Hải 1,
Quận Hải An, TP. Hải Phòng.
 Đại lý tại Trung Quốc: Shenzhen Quihui Logistics Co, Ltd. Địa chỉ:
12 Yingchun Rd ,Luohu Zone, Shenzhen, Quangdong, China.
 Đại lý tại Mỹ: Đại Lý A Ce Distrisbution And Logistics Service. Địa
chỉ: 241 Francis Avenue Mansfield MA 02048, Mỹ.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 4


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh
-

Dịch vụ vận chuyển bằng đường biển.

-

Dịch vụ vận chuyển đường hàng không.

-

Dịch vụ vận chuyển nội địa.

-

Dịch vụ khai thuế hải quan - Ủy thác xuất nhập khẩu.

-

Dịch vụ chuyển hàng dự án cơng trình - hàng rời.

-

Dịch vụ 3PL.

-

Dịch vụ tìm nguồn hàng nhập giá rẻ - chuyển tiền quốc tế.

-

Dịch vụ vận chuyển hàng lẻ

Ghế xếp thư giãn

Máy xay cắt đa năng

Cây lau nhà 2 ngăn tự vắt

Gương soi

Nồi cơm điện lồng niêu 2L

Bộ trang sức đá Ruby

Hình 1.2: Một số sản phẩm xuất nhập khẩu của Công ty
Nguồn: Tổng hợp của tác giả
(Tân Biển Vàng - Nguồn hàng nhập khẩu giá rẻ, 2016)

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 5


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Cơng ty TNHH Giao nhận Vận chuyển
Quốc tế Tân Biển Vàng
1.2.1 Tầm nhìn
Tầm nhìn đối với Cơng ty là vơ cùng qua trọng, tầm nhìn về vấn đề hoạt động
kinh doanh sẽ ảnh hưởng đến doanh thu và sự lớn mạnh của Công ty.
Bằng khát vọng tiên phong trong lĩnh vực giao nhận vận tải, dịch vụ logistics
và thương mại, Công ty Tân Biển Vàng sẽ trở thành một trong những nhà cung cấp
hàng đầu về chuỗi dịch vụ logistics và cung cấp nguồn hàng nhập
(Goldensealogistics.com, 2016).
1.2.2 Sứ mệnh

Ln ln tìm tịi, học hỏi, đổi mới, phát triển vì lợi ích của khách hàng. Ln
đi trước đón đầu đưa cơng nghệ cao ứng dụng trong cơng việc. Nhằm tiết kiệm chi
phí, thời gian tăng năng suất lao động mang lại những giá trị gia tăng cho khách
hàng và cuộc sống ấm no hạnh phúc của nhân viên (Goldensealogistics.com, 2016).
1.2.3 Triết lí kinh doanh
-

Con người là nền móng của sự phát triển. Vì vậy cơng ty luôn đặt vấn đề nhân
sự, con người lên hàng đầu.

-

Luôn cố gắng để ứng dụng công nghệ vào công việc.

-

Tiết kiệm chi phí, thời gian, tăng năng suất và tạo vị thế cạnh tranh cho các
doanh nghiệp trong nước, đó là công việc được công ty ưu tiên đặt lên hàng
đầu (Goldensealogistics.com, 2016).

1.3 Chức năng và nhiệm vụ:
1.3.1 Chức năng
Theo điều lệ của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế Tân Biển Vàng
có các chức năng sau:
-

Vận chuyển, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế.

-

Xuất khẩu các mặt hàng trong phạm vi cho phép của Nhà nước.

-

Cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa, quốc tế, vận tải đa phương thức.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 6


Khóa luận tốt nghiệp

-

GVHD: Th.S Võ Thị Xn Hạnh

Tìm nguồn hàng nhập giá rẻ, chuyển tiền đi nước ngoài đảm bảo an toàn cho
khách hàng khi giao dịch với các đối tác xuất khẩu ở các nước trên toàn thế
giới.

-

Nhập khẩu và cung cấp một số mặt hàng như: đồ gia dụng, phân bón, thiết bị
chăm sóc sức khỏe, trang thiết bị nội thất,…
Có thể thấy Cơng ty đã hoạt động đúng, phù hợp với các chức năng theo giấy

phép đăng ký kinh doanh.
1.3.2 Nhiệm vụ
Với các chức năng trên, Tân Biển Vàng phải thực hiện những nhiệm vụ chủ yếu

sau:
-

Nghiên cứu và tổ chức thực hiện các loại hình dịch vụ phù hợp với pháp luật
Việt Nam và quốc tế, ứng dụng các phương pháp nhằm nâng cao chất lượng
sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu mở rộng thị trường trong và ngồi nước.

-

Tn thủ các chính sách, chế độ quản lý kinh tế tài chính, quản lý XNK và
giao dịch đối ngoại do Bộ Thương mại ban hành và làm tròn nghĩa vụ với
ngân sách Nhà nước, nộp thuế đầy đủ theo quy định của Nhà nước.

-

Nghiên cứu, thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mở
rộng thị trường trong và ngoài nước.

-

Làm tốt công tác bảo vệ môi trường.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 7


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế
Tân Biển Vàng
1.4.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế
Tân Biển Vàng
Giám đốc

P. Hành chính
- Nhân sự

P. Kinh doanh

P. Kế tốn

P. Thu mua

P. Fowarder

BP Sales cước

TM nội địa

BP Giao nhận

BP Kinh
doanh Hàng
thương mại

TM quốc tế

BP Chứng từ

Oversea

BP Trucking

Hình 1.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Giao nhận Vận chuyển Quốc tế
Tân Biển Vàng
Nguồn: Phịng Nhân sự Cơng ty
(Cơng ty TNHH GNVCQT Tân Biển Vàng, 2019)
1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Giám đốc:
 Tổ chức và điều hành mọi hoạt động kinh doanh, dịch vụ của
công ty.
 Ban hành quy chế nội bộ công ty.
 Xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác tuần, tháng, q, năm
cho công ty và thường xuyên đôn đốc, theo dõi việc thực hiện
chương trình.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 8


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

 Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lí trong
công ty.

 Đưa ra những quyết định đầu tư cũng như điều chỉnh phù hợp với
chiến lược phát triển của cơng ty nhằm đem lại lợi nhuận cao
nhất.
Phịng Hành chính – Nhân sự:
 Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh
doanh và chiến lược của công ty.
 Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích –
kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho
người lao động.
 Tổ chức và thực hiện cơng tác hành chính theo chức năng nhiệm
vụ và theo yêu cầu của Giám đốc.
 Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định
kỳ năm, quý, tháng.
 Trực tiếp tổ chức tuyển dụng nhân viên mới, là người ra quyết
định quan trọng về nhân sự.
Phòng Kinh doanh:
 Trường phòng kinh doanh điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn
bộ hoạt động cũng như lợi nhuận và hướng phát triển, tăng trưởng
của phòng kinh doanh.
 Tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ cho công ty,
xúc tiến việc ký kết hợp đồng với các khách hàng.
 Lập kế hoạch kinh doanh và trình cho giám đốc xem xét đúng
thời hạn; đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của phịng
Sales.
 Phát triển các nhóm kinh doanh mới để tìm kiếm và mở rộng
khách hàng, thị trường mới, nghiên cứu tìm hiểu thị trường kĩ
càng.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 9


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

 Nghiên cứu tìm hiểu thị trường xuất nhập khẩu ở các tỉnh thành
và trên thế giới để đưa ra những kế hoạch xuất nhập khẩu hiệu
quả nhằm tăng khả năng cạnh tranh, đem lại lợi nhuận cao cho
cơng ty.
 Phịng kinh doanh bao gồm 2 bộ phận:
 Bộ phận Sales cước: Tìm kiếm khách hàng cho mảng dịch
vụ chính của cơng ty (giao nhận hàng hóa xuất/nhập
khẩu).
 Bộ phận Kinh doanh Hàng thương mại: Tìm hiểu thị
trường, liên hệ đại lý để nhập khẩu hàng hóa và bán cho
các khách hàng trong nước.
Phịng Kế tốn:
 Kiểm sốt chi phí và luồng tiền của cơng ty.
 Lập các báo cáo tài chính và quản trị.
 Giám sát việc quản lí và chấp hành chế độ tài chính – kế tốn.
 Kiếm tra dữ liệu hàng hóa, lập và gửi hóa đơn cho khách hàng.
 Thực hiện kế tốn cơng nợ.
Phịng Thu mua:


Bộ phận Thu mua nội địa – quốc tế:
 Thực hiện tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp nguyên
liệu phù hợp với tiêu chuẩn.

 Lập kế hoạch thu mua từng giai đoạn, lập danh sách các
nhà cung cấp tiềm năng, đánh giá và cập nhật thông tin
các nhà cung cấp cũ.
 Tạo lập và duy trì mối quan hệ với nhà cung ứng nội địa
và quốc tế.
 Hoàn thành công việc theo đúng mô tả, đưa hàng về sớm
nhất có thể cho bên bộ phận Kinh doanh.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 10


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

 Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến phụ kiện, bảo hành hàng
hóa.
 Bộ phận Oversea:
 Tìm hiểu về thị trường và lợi thế của các hãng tàu, đại lý
trong và ngồi nước để có những lựa chọn phù hợp cho
dịch vụ của mình.
 Thương thảo hợp đồng vận chuyển, chất lượng dịch vụ,
lịch tàu, thỏa thuận giá cả theo mức thấp nhất.
 Theo dõi công nợ các nhà cung cấp dịch vụ, lịch thanh
toán để làm đề xuất kế toán thanh tốn.
 Tiếp nhận thơng tin đặt chỗ từ các bộ phận trong Công ty,
chuẩn bị chỗ, theo dõi cho đến khi hàng được lên tàu.
Phòng Forwarder: Gồm ba bộ phận trực thuộc:

 Bộ phận Chứng từ:
 Thực hiện kiểm tra giám sát, lập các chứng từ liên quan
đến giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
 Chịu trách nhiệm chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu liên
quan đến lô hàng.
 Chăm sóc và dịch vụ tư vấn khách hàng.
 Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận
hàng hóa.
 Liên lạc với các đại lý và hãng nước ngồi để hướng dẫn
thơng tin giao nhận hàng.
 Lưu hồ sơ chứng từ xuất nhập khẩu.
 Bộ phận Giao nhận:
 Làm thủ tục hải quan.
 Tổ chức vận chuyển, lưu kho, đóng hàng, theo dõi các q
trình này để ứng biến với các trường hợp xảy ra.

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 11


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

 Trực tiếp làm việc tại hiện trường, kiếm tra giám sát đốc
thúc các quy trình giao nhận hàng hóa, tiếp xúc với các cơ
quan, tổ chức có thẩm quyền để thực hiện thủ tục.
 Bộ phận Trucking:
 Có nhiệm vụ điều xe đầu kéo, lấy hàng giao cho khách và

trả cont rỗng, khai thác lập quãng đường vận chuyển tốt
nhất, đóng hàng hiệu quả nhất
 Cung cấp các dịch vụ thông báo nhận hàng nhằm giảm tối
đa các trì hỗn trong nhận hàng và phí lưu kho.

1.5 Tình hình nhân sự của Công ty TNHH GNVCQT Tân Biển Vàng
Với tổng số 33 nhân viên, cơ cấu nhân sự của công ty theo các tiêu chí trình độ
học vấn, độ tuổi và giới tính như sau:
Bảng 1.1: Số lượng và cơ cấu nhân sự Công ty TNHH GNVCQT Tân Biển Vàng
(31/12/2019)

STT

Chỉ
tiêu

Cơ cấu nhân sự
theo trình độ
học vấn
ĐH

1
2

Số
15
lượng
Tỷ
45,45
trọng

Cơ cấu nhân sự
theo độ tuổi

Cơ cấu nhân sự
theo giới tính

25 –
40
tuổi

TC

Nam

Nữ

TC

CĐ

TC

< 25
tuổi

18

33

12

21

33

14

19

33

54,54

100

36,36

63,63

100

42,42

57,57

100

Nguồn: Phịng Nhân sự
(Cơng ty TNHH GNVCQT Tân Biển Vàng, 2019)

Theo trình độ học vấn, nhân viên của công ty chủ yếu tốt nghiệp từ các trường
đại học, cao đẳng có trình độ chun mơn khá tốt và có kinh nghiệm thực tiễn dày
dặn sau nhiều năm làm việc. Đây sẽ là ưu điểm để cơng ty nhanh chóng đào tạo nên
nguồn nhân lực tốt, thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Theo độ tuổi nhìn chung cơ cấu nhân sự của cơng ty còn rất trẻ. Điều này khá
thuận lợi cho việc nắm bắt được những thay đổi của thị trường cũng như việc áp
SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 12


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: Th.S Võ Thị Xuân Hạnh

dụng các phương tiện khoa học kỹ thuật. Với tỉ lệ này, số nhân viên làm việc có kinh
nghiệm trên 4 năm làm việc trong nghề là khá lớn chiếm tới 63,63%. Trong số 12
nhân viên có độ tuổi nhỏ hơn 25, có 5 nhân viên mới tốt nghiệp đang trong quá trình
thử việc tại cơng ty, trong đó 2 nhân viên thử việc ở bộ phận Kinh doanh và 3 nhân
viên thử việc ở bộ phận Giao nhận. Những nhân viên mới mặc dù chưa có nhiều
kinh nghiệm trong cơng việc nhưng lại có kiến thức và khả năng nắm bắt vấn đề tốt,
có thể học tập được từ những nhân viên có nhiều kinh nghiệm hơn. Bên cạnh đó,
Cơng ty cần thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo mời các chuyên gia trong ngành
để bổ túc thêm nhiều kiến thức mới cũng như chia sẻ những kinh nghiệm bổ ích.
Theo giới tính, cơ cấu nhân sự của công ty cũng khơng có sự chênh lệch giới
tính lớn với 42,42% nhân viên nam và 57,57% nhân viên nữ (chênh lệch 15,15%).
Với tỷ lệ chênh lệch như vậy thì các vấn đề khi nhân viên nghỉ thai sản sẽ không gây
trở ngại lớn cho Công ty trong việc điều phối nhân sự.
Cơng ty có kế hoạch sẽ tăng thêm số lượng nhân viên để đáp ứng kế hoạch phát
triển trong năm 2020 cho 3 bộ phận: Giao Nhận, Sales và Thu mua.

1.6 Cơ sở vật chất của Công ty
-

Trụ sở công ty nằm tại 33 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Quận 2, TP.HCM
với đầy đủ trang thiết bị và tiện nghi.

-

7 phòng làm việc: phòng Giám Đốc, phòng nhân sự, phịng kế tốn, phịng
kế hoạch, phịng thu mua, phịng kinh doanh và phòng ăn cho nhân viên.

-

Các phòng đều được trang bị máy tính cho nhân viên, cùng với hệ thống máy
in, fax, photocopy. Công ty cũng được trang bị hai đường truyền internet tốc
độ cao phục vụ cho công việc.

-

Cơng ty có kho chứa hàng riêng tại khu vực Đường 659, Khu phố 6, Phường
Phước Long B, Quận 9.
 Diện tích: 400m2.
 Kho chủ yếu để chứa hàng trong thời gian ngắn, tuy quy mô nhỏ và
không hiện đại nhưng đủ đáp ứng nhu cầu chứa hàng cần thiết, giúp
cơng ty chủ động trong việc lưu giữ hàng hóa. Hiện tại cơng ty bán
cho các doanh nghiệp theo hình thức ký gởi, tức là công ty nhập hàng

SVTH: CHAU LE THUY HIEN

TRANG 13