Tài liệu Tồn tại thế nào trong một môi trường cạnh tranh? –phần2 ppt

Tồn tại thế nào trong một môi trường
cạnh tranh? –phần2
Đã qua rồi cái thời mà nhiều công ty xem luật sư như “bác
sĩ” của mình với việc chỉ khi bị pháp luật “sờ gáy" và không
còn cách giải quyết nào khác thì mới sử dụng hạ sách thuê
các công ty luật.


Chia sẻ hệ thống giá trị với khách hàng

Ngày nay, kinh doanh đang phát triển rất mạnh. Các công ty
được hình thành ngày một nhiều. Có những Công ty kinh doanh
nhưng thật sự chưa hiểu hết pháp luật, họ kinh doanh theo cách
riêng của mình mà quên đi yếu tố điều chỉnh khá quan trọng đó là
các quy định pháp luật về kinh doanh. Chỉ cần một hoạt động kinh
doanh “lệch” khỏi “đường ray” pháp luật thì công ty rất dễ phải trả
giá. Chính điều này đòi hỏi tính chất trợ giúp của các công ty luật.

Rất nhiều các công ty khách hàng ngày nay đều đưa ra những
mục tiêu ấn định hay bản báo cáo về triển vọng và nhiệm vụ. Việc
này thường liên quan trực tiếp theo một cách nào đó đến giá trị
của công ty, quy định hướng dẫn hay nguyên tắc kinh doanh. Nói
một cách ngắn gọn, những đánh giá này là hình ảnh thu nhỏ của
công ty và các nhân viên của họ.

Sẽ rất quan trọng cho các hoạt động kinh doanh khi nhìn vào các
công ty khác, các đối tác kinh doanh để biểu hiện những đặc
điểm tương tự. Các công ty luật không phải là một ngoại lệ. Đối
với các khách hàng, công ty luật cần nhìn vào giá trị thực sự mà
họ muốn đạt được để đề ra các nguyên tắc làm việc cho riêng
mình. Hoạt động tư vấn pháp lý thực chất là một dịch chuyên

nghiệp phục vụ khách hàng, do đó lợi ích của khách hàng và sự
tôn trọng khách hàng cần được đặt lên hàng đầu. Bất kể thứ gì
kém hơn, ít hơn đều không thể chấp nhận được.

Đừng thụ động trong công việc của mình

Dù mọi thứ đã thay đổi những vẫn còn nhiều công ty luật chờ đợi
khách hàng đem đến cho họ những vấn đề pháp lý cần giúp đỡ.
Những vấn đề này xảy ra là kết quả của hoạt động, giao dịch và
các mối quan hệ kinh doanh trên thị trường. Sẽ thật là sai lầm
nếu chờ đợi như vậy bởi dần dần chính bản thân các công ty luật
sẽ mất đi tính hiệu quả trong hoạt tự vấn của mình chứ chưa
nhắc gì đến việc khách hàng sẽ không còn mặn mà nữa.

Các công ty luật, những người hiểu hoạt động kinh doanh của
khách hàng, sẽ tiến xa và có được nhiều thành công lớn hơn nếu
thường xuyên nghiên cứu, phân tích các hoạt động kinh doanh
cũng như chiến lược của khách hàng để tìm hiểu và nắm bắt
những rủi ro mà khách hàng có thể gặp phải. Từ đó, các công ty
luật sẽ đưa ra những lời khuyên phòng tránh rủi ro hay hạn chế
thấp nhất những rủi ro có thể xảy ra.

Với công việc này, những mối quan hệ bền vững và chặt chẽ
giữa khách hàng và công ty sẽ được tăng cường hơn rất nhiều.
Khách hàng sẽ có niềm tin hơn vào hoạt động tư vấn pháp luật,
họ coi đây là một trong các chiến lược trợ giúp kinh doanh chứ
không đơn thuần là các biện pháp chữa cháy.

Tiếp thu những chiến lược kinh doanh mới

Đã qua rồi thời điểm mà chỉ có một cách làm việc duy nhất. Hợp
tác và kinh doanh trong các lĩnh vực khác nhau đang nhanh
chóng trở thành những chiến lược kinh doanh hiệu quả. Lĩnh vực
tư vấn pháp luật cũng vậy.

Như các thị trường khác, để tồn tại và phát triển trong lĩnh vực
này, các công ty luật cần liên tục đặt ra cho mình những kế hoạch
kinh doanh khác nhau nhằm ngày một nâng cao chất lượng dịch
vụ bảo vệ, duy trì và mở rộng các khách hàng trên thị trường.

Trong bối cảnh công nghệ lấn át kinh doanh, hoạt động tư vấn
pháp luật dù được đánh giá là khá “bảo thủ và truyền thống”, các
công ty luật cũng cần ứng dụng những công nghệ mới vào trợ
giúp công việc hàng ngày của mình chẳng hạn như thiết lập hệ
thống hoá đơn điện tử, hệ thống quản lý văn bản, lưu giữ thông
tin và các công nghệ hiện đại khác. Chính những công nghệ này
sẽ một mặt sẽ nâng cáo tính hiệu quả trong hoạt động tư vấn mặt
khác sẽ giảm thiểu chi phí thuê tư vấn cho khách hàng đến mức
thấp nhất.

Các công ty luật nên thường xuyên thay đổi mình, đáp ứng tốt
nhất mọi mong muốn của khách hàng để công ty mình có tên
trong Danh sách những công ty được yêu thích và lựa chọn của
khách hàng.

Hãy là đối tác lâu dài và đáng tin cậy

Khi mà ngày càng có nhiều công ty luật trên thị trường sẵn sàng
nhảy vào chiếm lấy các khách hàng của bạn, việc thiết lập và duy
trì một quan hệ đối tác lâu dài và tin tưởng giữa công ty luật với

các khách hàng là rất cần thiết để sao cho cứ khi nào cần là
khách hàng sẽ nhờ ngay đến mình hay chí ít thì cũng xem xét có
nên tiếp tục hợp tác nữa hay không. Nhiều và nhiều hơn các
khách hàng công ty ngày nay đã đề ra các chiến lược kinh doanh
thắt chặt chi tiêu và việc phải nhờ đến tư vấn từ bên ngoái.

Việc tạo ra mối quan hệ đối tác chiến lược mặc dù hứa hẹn nhiều
công việc pháp lý ổn định trong tương lai những không đảm bảo
rằng công việc sẽ suôn sẻ và sự uỷ thác sẽ vô hạn định. Phần
lớn những mối quan hệ hợp tác này không kéo dài quá thời gian
12 tháng. Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn nâng cao khả năng cạnh
tranh để được lựa chọn và duy trì sự hiện diện của mình trong
Danh sách những công ty luật được khách hàng yêu thích và lựa
chọn.

Kết luận

Những doanh nhân làm nghề sản xuất, kinh doanh sẽ không sản
xuất kinh doanh những mặt hàng không đem lại lợi nhuận cho họ.
Còn các công ty luật, có khi biết nguy hiểm vẫn phải làm. Chẳng
hạn đứng ra bào chữa cho những công ty đã vi phạm pháp luật
kinh doanh khỏi bị thiệt hại năng nề. Có thể những hành động
này khiến nhiều người không thích các công ty luật, nhưng đó là
một trong những “hoạt động kinh doanh thu lợi nhuận” của họ.

Trong kinh doanh, các doanh nhân đương nhiên phải tính toán
sao cho có lợi nhuận. Nhưng, khoản lợi nhuận ấy phải do bàn tay
khéo léo và khối óc thông minh tạo ra. Đó là nghệ thuật kinh
doanh chân chính. Những công ty luật thành công trong một thị
trường đầy cạnh tranh như hiện nay là những công ty hiểu được

nhu cầu, giá trị, hình ảnh và mục tiêu kinh doanh của khách hàng.

Làm việc thêm giờ miễn phí không phải là cái gì đó bất thường
đối với những công ty luật thành công bởi theo họ điều này đồng
nghĩa với việc họ đang cùng với khách hàng chia sẻ khó khăn
nhằm đạt được những mục tiêu kinh doanh đề ra. Qua đó, sẽ xây
dựng một mối quan hệ hợp tác lâu dài và ổn định trong tương lai
với khách hàng.

Các công ty luật cần hiểu rõ một chân lý rằng họ đang kinh doanh
một dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, khách hàng quyết định
sự tồn tại của mình và mối quan hệ giữa mình với khách hàng là
mối quan hệ cộng sinh, hai bên cũng có lợi.

Thị trường tư vấn pháp luật giờ đây không khác các thị trường là
là bao, đều có những thách thức và mang tính cạnh tranh nhằm
thu lợi nhuận cao nhất. Hoạt động tư vấn pháp luật là một nghề
giống như mọi nghề khác, cùng chịu sự chi phối của quy luật thị
trường. Do đó, để tồn tại và phát triển, các công ty luật cần tiếp
thu và đề ra các nghệ thuật kinh doanh mới cho phù hợp./.

Vài nét về tác giả: Richard Brzakala là một nhà quản lý hoạt
động tư vấn luật pháp tạo Phòng luật của Viện tài chính ở
Toronto, Canada. Tại đây, Richard có trách nhiệm quản lý hoạt
động tư vấn của nhiều luật sư nổi tiếng cũng như chịu trách
nhiệm báo cáo tài chính về những thông tin chi phí tư vấn pháp
luật, sự tuân thủ của các công ty luật.

Với bài viết này, bằng kinh nghiệm thực tế của mình, Richard
muốn chia sẻ những đánh giá và phân tích của mình về hoạt

động của các công ty luật trong một thị trường pháp lý đầy tính
cạnh tranh như hiện nay.

Gần đây, Richard đã làm việc và đưa ra nhiều lời khuyên về việc
triển khai và cung cấp các công nghệ hiện đại như thanh toán
trực tuyến, mạng nội bộ, mã hoá những thông tin liên quan đến
dịch vụ pháp luật tại công ty của mình.