CÔNG TY cổ PHẦN cà PHÊ TRUNG NGUYÊN LEGEND kế HOẠCH PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI tại TP đà NẴNG

CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN LEGEND
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI TP ĐÀ NẴNG

A. Đặc điểm sản phẩm
Sản phẩm ngành hàng tiêu dùng, với dòng sản phẩm chính: Cà phê hịa tan G7
Đặc điểm: nhỏ gọn, phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày

B. Quy trình thiết kế kênh phân phối cho thị trường mới
Bước 1

Phân tích nhu cầu phát triển kênh

Bước 2

Phân đoạn thị trường

Bước 3

Đánh giá mục tiêu

Bước 4

Xác định cấu trúc kênh

Bước 5

Đánh giá biến số tác độg

Bước 6

Quyết định mơ hình kênh phù hợp

1. PHÂN TÍCH NHU CẦU PHÁT TRIỂN KÊNH


Nhằm mục đích mở rộng thị trường và phát triển công ty cho sản phẩm hiện tại của
công ty, gồm cà phê hòa tan G7. Doanh nghiệp muốn mở rộng trị trường phân phối tại
thành phố Đà Nẵng.
2. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU KÊNH

Tiêu chí phân đoạn

Đặc điểm sản phẩm

Kích cỡ lơ hàng

Khách hàng cá nhân , mua số lượng nhỏ

Sản phẩm sẵn có

Tính đáp ứng cao, ln có mặt trên kệ hàng

Thuận tiện khơng gian

Tiện lợi, khoảng cách gần về địa lí

Thời gian chờ

Khơng thể chờ đợi, có thể mua sản phẩm để thay
thế

Mức độ dịch vụ khách

Ít địi hỏi về dịch vụ khách hàng

hàng

Tiêu chí phân đoạn

Đánh giá

Kích cỡ lơ hàng

Lớn

Sản phẩm sẵn có

Khơng

Kênh

Kênh

Kênh

trực

hỗn

gián

tiếp

hợp

tiếp

cần

X

Nhỏ

X

Cần

thiết
Thuận tiện về khơng

thiết

Ít cần thiết

X

gian
Thời gian chờ

khách hàng

Cần
thiết

Ít

quan

X

trọng
Mức độ dịch vụ

Đánh giá

Quan trọng

Quan
trọng

X

X

Ít quan
trọng


KẾT LUẬN: Dựa trên một số tiêu chí đầu ra để phân đoạn thị trường, cho thấy đặc
điểm sản phẩm phù hợp với kênh phân phối gián tiếp. Mục tiêu kênh phân phối cũng
phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp là nỗ lực mở rộng thị trường, tiếp cận được nhiều

khách hàng tiêu dùng càng tốt, thông qua gia tăng độ phủ và tăng sự hiện diện trên các
cửa hàng. Cho nên hình thức phân phối gián tiếp là phù hợp.
3. XÁC ĐỊNH CẤU TRÚC KÊNH
ĐẶC

CHIỀU DÀI KÊNH

ĐIỂM

CHIỀU
RỘNG

Kênh cấp 0

Kênh cấp 1

Kênh cấp 3

Thông qua các sàn

Phân phối trực tiếp đến

Phân phối đến tay

thương mại nổi

các siêu thị hay các

người tiêu dùng qua

tiếng như Shopee,

chuỗi bán lẻ lớn, các

các trung gian đi từ

Lazada, Tiki để bán

quán cà phê theo hình

nhà phân phối, bán sỉ,

hàng trực tiếp đến

thức nhượng quyền

các cửa hàng tạp hóa,

khách hàng

thương hiệu như:

chợ truyền thống

Vinmart, Mega market,
Lotte Mart, Fullmarket,
Go market, Fumart,
Coopmart, Quán cà phê
E- coffee tại Đà Nẵng.
-

-

Số lượng siêu thị

-

Nhà phân phối

Mega maket: 1

lớn tại thành

Số lượng cửa

phố Đà Nẵng

hàng Vinmart:

tập trung ở các

hơn 140 cửa

địa bàn sau:

hàng trên khắp

+ DNTN Tâm Lành

Đà nẵng.

(K2/8 Lê Duy Đình –

Số lượng

phường Chính Gián –

Fullmarket: 7

quận Thanh Khê-

cửa hàng

thành phố Đà Nẵng)


-

Số lượng Lotte

-

Hơn 1200 tiệm

Mart: 1

tạp hóa và 70

Số lượng Go

chợ như: chợ

Market :1

An Hải Bắc,

Số lượng

chợ An Hải

Fumart: 18

Đông, chợ BẮc

Số lượng quán cà

Mỹ An,…ở

phê Trung

thành phố Đà

Nguyên

Nẵng

E- Coffee: 11
-

Số lượng cửa

hàng cà phê
Trung Nguyên: 8

Hầu hết các siêu thị
hay các chuỗi bán lẻ
nằm rải rác khắp
thành phố Đà Nẵng.

Kênh cấp 0

Sàn thương mại điện tử, mạng xã hội

Công ty

Công ty

Siêu thị Mega
market, big C,…

Người
tiêu
dùng

Công ty

Quán cà phê
nhượng quyền

Người
tiêu

dùng

Kênh cấp 1

Kênh cấp 1

Người
tiêu
dùng


Kênh cấp 1

Kênh cấp 3

Cửa hàng cà phê
Trung Nguyên

Công ty

Công ty

Nhà
phân
phối

Đại lí

Có một nhà
phân phối

lớn nhất tại
Đà Nẵng
DNTT Tâm
Lành

Cơng ty

Chợ,
tạp hóa
Hơn 67
chợ và
tiệm tạp
hóa

4. ĐÁNH GIÁ BIẾN SỐ TÁC ĐỘNG

(1) BIẾN THỊ

ĐẶC ĐIỂM

TRƯỜNG
Tính địa lý

QUYẾT ĐỊNH
KÊNH

Khoảng cách địa lý xa từ nhà sản xuất

Kênh gián tiếp,

đến các trung gian, các

phân phối rộng rãi

nhà bán lẻ, người tiêu dùng. Trụ sở
chính cơng ty ở Tp Hồ Chí Minh, khó
bao qt hết thị trường tại Đà Nẵng
Quy mô thị trường

Đối tượng khách hàng là người tiêu

Kênh gián tiếp,

dùng cá nhân, hộ gia đình tại

phân phối rộng rãi

Tp Đà Nẵng. Quy mơ dân số đông, nhu

Người
tiêu
dùng


cầu
tiêu dùng rộng lớn.
Mật độ thị trường

Dân số đô thị thường tập trung trong

Kênh gián tiếp,

trung tâm thành phố, trong khi mật độ

phân phối rộng rãi

dân số càng xa trung tâm càng thấp. Hải
Châu và Thanh Khê có mật độ dân số
cao, thị trường
tập trung. Cẩm Lệ, Liên Chiểu, Sơn Trà
và Ngũ Hành Sơn có mật độ dân số
trung bình. Cịn Hòa Vang do cách xa
trung tâm nên thưa thớt
Hành vi thị trường

Đặc điểm sản phẩm phù hợp mua số

Kênh gián tiếp,

lượng nhỏ, theo gói hoặc theo hộp có

phân phối rộng rãi

thể mua thường xuyên dựa trên nhu cầu
và mùa vụ.

(2) BIẾN SẢN

ĐẶC ĐIỂM

PHẨM

QUYẾT ĐỊNH
KÊNH

Độ lớn và trọng

Sản phẩm kích thước tương đối nhỏ gọn Kênh gián tiếp,

lượng

là 16g cho gói nhỏ, và 336g cho 1 hộp

phân phối rộng rãi

21 gói
Thời gian sử dụng

Thời hạn sử dụng lâu, 2 năm

Kênh gián tiếp,
phân phối rộng rãi

Gía đơn vị
Mức độ tiêu chuẩn
Tính kỹ thuật

Giá đơn vị nhỏ, nhu cầu tiêu dùng

Kênh gián tiếp,

thường xuyên.

phân phối rộng rãi

Sản phẩm được tiêu chuẩn hóa, đảm

Kênh gián tiếp,

bảo đồng nhất giữa tất cả các sản phẩm

phân phối rộng rãi

Ít có tính kỹ thuật, hàng hóa thực phẩm

Kênh gián tiếp,
phân phối rộng rãi

Uy tín, sản phẩm

Là thương hiệu cà phê được yêu thích

Kênh gián tiếp,


(3) BIẾN CÔNG

nhất tại Việt Nam, phân bố rộng rãi

phân phối rộng rãi

ĐẶC ĐIỂM

QUYẾT ĐỊNH

TY

KÊNH

Quy mô

Công ty quy mô lớn, đủ tiềm lực tài

Sử dụng các trung

chính

gian, thơng qua lực
lượng bán của họ

Nguồn vốn

để

Nguồn vốn nhiều

tiếp cận khách
Quản lý chuyên

Nhân sự , thiếu trình độ quản lý

hàng

nghiệp
Mục tiêu và chiến

Mục tiêu trở thành nhà sản xuất cà phê

lược

lớn nhất thế giới

5. QUYẾT ĐỊNH MƠ HÌNH KÊNH PHÙ HỢP
Dựa theo phương pháp tiếp cận theo 5 đặc tính hàng hóa:

Màu sắc nhận diện
Đặc tính
Hàng hóa đỏ

Hàng hóa

Hàng hóa

cam

vàng

(1)Tỉ lệ thay thế

Cao

Trung bình

Thấp

(2) Tổng lợi nhuận

Thấp

Trung bình

Cao

(3) Sự điều chỉnh

Thấp

Trung bình

Cao

(4) Thời gian tiêu thụ

Thấp

Trung bình

Cao

(5) Thời gian tìm kiếm

Thấp

Trung bình

Cao


Đỏ

Cam

Vàng

Dài

Trung
bình

Ngắn

Sản phẩm

Kênh

Lựa chọn
kênh dài
kênh dài

Nhận thấy sản phẩm Cà phê Trung Ngun thuộc nhóm hàng hóa đỏ, vì vậy lựa chọn

kênh phân phối dài.

6. KẾ HOẠCH CHI TIẾT
NHIỆM VỤ

CHI TIẾT

Phát triển kênh [1] Xây dựng kế hoạch
cấp 0

THỜI GIAN
Tháng 04 đến

chi tiết để đưa hàng hóa 05/2022
lên các kênh TMĐT

PHỤ

KINH

TRÁCH

PHÍ

Nghĩa


như Shoppe, Lazada
[2] Lập fanpage và kế
hoạch truyền thông cho

sản phẩm
Phát triển kênh [1] Xúc tiến gặp gỡ,

Tháng 04 đến

Nguyệt,

cấp 1

09/2022

Nguyên

Phát triển kênh [1] Xúc tiến tìm hiểu,

Tháng 04 đến

Ngân,

cấp 3

09/2022

Muội

Quản lý

đàm phán với đại diện
Mega market, Lotte
Mart, Fullmarket, Go

market, Fumart,
Coopmart, tìm hiểu
điều kiện và quy trình
đưa sản phẩm vào siêu
thị.
[2] Tương tự với chuỗi
siêu thị Vinmart+ và
quán cà phê E- coffee
tại Đà Nẵng.
lập danh sách các nhà
phân phối lớn. Lên kế
hoạch gặp gỡ, thương
lượng, đàm phán.

Tích hợp các

Sử dụng cơng nghệ

Tháng 04 đến

kênh phân

thơng tin tích hợp hoạt

09/2022

phối

động của các kênh lên
hệ thống

Đánh giá và

Tháng

tổng kết kế

10/2022

hoạch phát
triển kênh

Quản lý