BÁO cáo THỰC tập TỔNG hợp đơn vị thực tập CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm BRAVO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Quang Trung

Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thu Huệ
Mã sinh viên: 17D190073
Lớp: K53S2

Hà Nội, 09/2020

1


MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ..................................................................3
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................4
DANH MỤC ẢNH......................................................................................................4

I. Khái quát chung về doanh nghiệp.............................................................. 6
1.1. Thơng tin chung về doanh nghiệp............................................................6
1.1.1. Q trình thành lập và phát triển........................................................ 6
1.1.2. Cơ cấu tổ chức........................................................................................ 7
1.1.3. Văn hóa doanh nghiệp.........................................................................10
1.1.4. Lợi thế - Vị trí thị trường.................................................................... 11

1.1.5. Nghiên cứu và sản phẩm......................................................................12
1.1.6. Hệ thống quản lý chất lượng...............................................................14
1.1.7. Khách hàng...........................................................................................16
1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây..............17
1.3. Sứ mệnh tầm nhìn và Chiến lược phát triển.........................................17
II.

Thực trạng ứng dụng CNTT và HTTT của CƠNG TY.......................19

2.1

Tình hình ứng dụng CNTT và HTTT của CÔNG TY.........................19

2.1.1

Thiết bị phần cứng............................................................................... 19

2.1.2

Phần mềm ứng dụng............................................................................ 21

2.1.3

Website doanh nghiệp..........................................................................23

2.2

Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT và HTTT................23

2.2.1

Phân tích, đánh giá qua tài liệu...........................................................24

2.2.1.2. Phân tích, đánh giá phần mềm........................................................ 25
2.2.1.3
2.2.2

Khả năng ứng dụng..........................................................................27
Phân tích, đánh giá dựa trên khảo sát thực tế ( Phiếu điều tra ).....27

III. Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp...........................................30
KẾT LUẬN....................................................................................................... 31
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................32
PHỤ LỤC..........................................................................................................33
2


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Thứ tự
Sơ đồ 1.1

Tổ chức c

Sơ đồ 1.2

Mơ hình q

Bảng 1.1

Tình hình

Bảng 2.1

Các thiết

Bảng 2.2

Khái quát

Bảng 2.3

Các phần

Bảng 2.4

Bảng phâ

Bảng 2.5

Bảng phân

Bảng 2.6

Kết quả đ

Bảng 2.7

Kết quả đ

Bảng 2.8

Kết quả đ

3


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TT

Từ viết tắt

1

CB, NV

2

CNTT

3

HTTT

4

TTTN

DANH MỤC ẢNH

TT

Tên ảnh

Ảnh 2.1

Giao diện

4


LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tổng hợp là một học phần quan trọng nằm trong chương trình đào tạo của
khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại.
Thực tập tổng hợp đem lại cho sinh viên những hiểu biết về chuyên ngành của mình, là
cầu nối gắn kết giữa lý thuyết chuyên ngành với kỹ năng thực tế, là tiền đề cho việc thực
hiện khóa luận tốt nghiệp. Làm việc trong mơi trường thực tế giúp sinh viên ngày càng
hồn thiện mình về kiến thức cũng như kỹ năng, kinh nghiệm sống, qua đó phần nào giúp
sinh viên tự tin và bản lĩnh hơn. Trong q trình thực tập, sinh viên cũng có thể thiết lập
được các mối quan hệ trong nghề, điều này rất hữu ích khi ra trường.

Em đã lựa chọn cho mình cơ sở thực tập là Cơng ty Cổ phần Phần mềm
BRAVO. Tại đây được sự giúp đỡ của ban Giám đốc cơng ty, các phịng ban chức
năng Do vậy đã giúp em hồn thành tốt q trình TTTN và hồn thiện báo cáo tổng
hợp của mình. Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm có 2 phần chính:
Phần thứ nhất: bao gồm các nội dung như các vấn đề cơ bản về sự hình thành
và phát triển của đơn vị, các chức năng nhiệm vụ của đơn vị, chức năng các phòng ban,
cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, tầm nhìn và chiến lược phát triển của cơng ty.

Phần thứ hai: Phân tích các hoạt động, thực trạng thu thập, xử lý thông tin.
Thực tế sử dụng hệ thống thông tin như khai thác thông tin từ hệ thống, đánh giá hiệu
quảcủa hệ thống mang lại cho đơn vị.
Bản báo cáo này được hoàn thành với sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của giảng
viên Nguyễn Quang Trung – phó khoa HTTT kinh tế và TMĐT, cơ giáo – Thạc sĩ
Nguyễn Thị Hội và các thầy cô giáo trong khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương
mại điện tử -Trường Đại học Thương Mại, cùng các phịng ban tại cơng ty Cổ phần
Phần mềm BRAVO. Em xin trân thành cám ơn vì nhưng giúp đỡ quý báu đó đã giúp
em hồn thành bản báo cáo này.
Trong q trình thực hiện mặc dù đã có cố gắng nhưng do thời gian và trình độ
cịn hạn chế nên bản báo cáo khơng tránh khỏi nhiều sai xót. Em rất mong các thầy cơ
và các bạn đóng góp ý kiến để bổ sung cho báo cáo được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

5


I.

Khái quát chung về doanh nghiệp

1.1.Thông tin chung về doanh nghiệp
1.1.1.Q trình thành lập và phát triển
Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO là công ty chuyên sâu phát triển và triển
khai ứng dụng các hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất
kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho các doanh nghiệp, tổ chức
kinh doanh – xã hội.
Sản phẩm chính của BRAVO là “Phần mềm Quản trị tài chính kế toán”, “Phần
mềm Quản lý doanh nghiệp (ERP)” và các dịch vụ.
Thế mạnh của BRAVO là hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam, đặc thù quản lý

của các doanh nghiệp Việt Nam cũng như kế toán quốc tế và có kinh nghiệm triển
khai phần mềm.
Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO.
Tên tiếng Anh: BRAVO Software Joint Stock Company.
Logo:
Giấy phép thành lập: Số 4667/GP-UB ngày 07/10/1999 của UBND Hà Nội.
Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất phần mềm máy tính (chủ yếu là phần mềm
“Quản trị tài chính kế toán” và “Quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP”).
Mã số thuế: Số 0100947771 tại Cục thuế Hà Nội.
Website:

www.bravo.com.vn

Trụ sở chính: Trụ sở chính của Cơng ty tại thành phố Hà Nội.
Giám đốc cơng ty: Ơng. Đào Mạnh Hùng.
Địa chỉ: Số 101 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa.
Điện thoại: 024.3776 2472 (7 lines)

Fax: 024.3776 2470

Email:

6


Chi nhánh Cơng ty: Văn phịng đại diện của Cơng ty tại thành phố Đà Nẵng.
Đại diện:

Ông. Nguyễn Đức Sơn.

Địa chỉ:

Số 466 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Cẩm Lệ

Điện thoại: 0236.363 3733 (4 lines)

Fax: 0236.363 3734

Chi nhánh Cơng ty: Văn phịng đại diện của Cơng ty tại thành phố Hồ Chí Minh.

Đại diện:
Địa chỉ:
Điện thoại:
Email:

-

Sơ đồ tổ chức công ty

7


Sơ đồ 1.1 Tổ chức công ty
Ghi chú:
−

Cơ cấu tổ chức cơng ty theo bộ phận, nhóm được xây dựng và điều

chỉnh dựa trên thực tế công việc của BRAVO nhằm nâng cao khả năng dịch vụ
khách hàng, phù hợp với đặc điểm và tình hình kinh doanh. Đồng thời tạo được

cơ chế trao đổi – hỗ trợ thông tin nội bộ, phân cơng quyền hạn, trách nhiệm từ đó
thực hiện tốt các công việc chuyên môn cũng như hỗ trợ và dịch vụ khách hàng.

8


−
“Đường -----” thể hiện liên hệ hỗ trợ; “Đường _____ ” thể hiện
liên hệ
trực tiếp
-

Mơ hình quy trình quản lý của BRAVO

Sơ đồ 1.2 Mơ hình quy trình quản lý công ty
−

Số lượng CBNV đến tháng 09/2020 hơn 350 người, có hệ thống

cung cấp dịch vụ, đào tạo chuyên nghiệp. Với cơ cấu và bộ máy được tổ chức
tại mỗi vùng miền (BRAVO-HN, BRAVO-HCM, BRAVO-ĐN) như sau:
-

Bộ phận kinh doanh.

-

Bộ phận Marketing.

-

Bộ phận Giải pháp và tư vấn nghiệp vụ.

Bộ phận kỹ thuật triển khai (triển khai dự án, triển khai tổng
hợp).

-

Bộ phận bảo hành.

-

Bộ phận phát triển sản phẩm.

-

Bộ phận kiểm thử sản phẩm (TEST).

-

Bộ phận công nghệ.

-

Bộ phận tổng hợp (Hành chính - Đối ngoại).

-

Bộ phận Kế tốn.

-

Bộ phận đào tạo - nhân sự.


9


1.1.3.

Bộ phận chăm sóc khách hàng.
Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp cũng giống như nề nếp, gia phong của mỗi gia đình,
được xây dựng giữ gìn và phát triển qua từng thế hệ. Ở BRAVO, văn hóa cơng ty
được thể hiện từ những sinh hoạt hàng ngày nơi công sở, từ cách ứng xử, tình đồng
nghiệp cho tới những hoạt động vui chơi ngồi giờ làm việc.
Văn hóa đúng giờ
BRAVO đặc biệt đề cao việc đúng giờ, công ty có quy định thưởng phạt rõ
ràng đối với nhân viên đi làm chuyên cần, đúng giờ, hay đi muộn.
Văn hóa đúng giờ được xây dựng từ rất lâu và được rèn luyện cho nhân viên từ
những ngày đầu nhằm tạo thành một thói quen biết quý trọng thời gian và tơn trọng
tập thể để khơng ai phải chờ đợi mình. Đó cũng là cách để BRAVO xây dựng thói
quen trong công việc của CBNV, đảm bảo việc triển khai các dự án phần mềm quản lý
doanh nghiệp đạt yêu cầu nhưng vẫn đúng thời hạn.
Công ty như thể là nhà – anh em thân thiết như là người thân
Mỗi ngày bạn dành 1/3 thời gian để tới công ty làm việc, bạn dành 8 tiếng để
sống và phát triển mỗi ngày với đồng nghiệp của mình. Hiểu được điều đó, BRAVO
ln xây dựng văn hóa cơng ty như một mái nhà thứ hai của mỗi nhân viên. Anh chị
em giúp đỡ và hỗ trợ nhau hết mình trong cơng việc để cùng nhau phát triển. Ngoài ra

mọi người cũng hỗ trợ nhau cả những vấn đề trong cuộc sống. Điều đó đã giúp cho
mọi thành viên của BRAVO gắn bó với nhau. Họ sống, làm việc, cống hiến, phát triển
và hơn hết họ tìm được niềm vui và hạnh phúc tại ngơi nhà này, đó là điều mà
BRAVO mong muốn hướng đến.
Làm việc hết mình, vui chơi nhiệt tình
Ở

BRAVO, trong cơng việc mọi người ít có khái niệm “hết giờ” mà chỉ có khái

niệm “hết việc”. Nhân viên tại BRAVO có những người làm việc hăng say quên giờ
nghỉ trưa và cả giờ tan sở. Đó là sự say mê, tình u và trách nhiệm dành cho cơng
việc của rất nhiều những cá nhân khơng khó tìm thấy tại văn phịng cơng ty.

10


Khi bạn làm việc hăng say và đạt được kết quả tốt thì những chuyến đi chơi là
những dịp để bạn xả stress và nạp lại năng lượng cho bản thân. Mỗi năm BRAVO
thường xuyên tổ chức các chuyến đi nghỉ mát, các hoạt động ngoại khóa gắn kết tinh
thần của mọi người. Đặc biệt sinh nhật công ty là dịp mà BRAVO chú trọng để xây
dựng văn hóa doanh nghiệp của mình nhất.
1.1.4.

Lợi thế - Vị trí thị trường

Lợi thế
Thế mạnh của BRAVO là đã xây dựng một đội ngũ nhân viên kỹ

•

sư trẻ đầy nhiệt huyết, được đào tạo chính quy có khả năng nắm bắt các cơng
nghệ lập trình tiên tiến, có kiến thức chun sâu trong lĩnh vực áp dụng của
phần mềm và có kinh nghiệm lâu năm trong việc triển khai các dự án lớn.
Có được uy tín và sự phân cấp rõ ràng trên thị trường về dịng sản

•

phẩm mà BRAVO cung cấp. Việc triển khai và áp dụng thành công hệ thống quản
lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đã và đang tạo ra cho BRAVO một
phong cách làm việc chuyên nghiệp với những sản phẩm chất lượng nhằm thỏa
mãn tốt nhất các yêu cầu khắt khe của khách hàng và các chuẩn mực, quy

định của Việt Nam cũng như quốc tế.
Giải pháp của BRAVO là một giải pháp toàn diện với phạm vi áp

•

dụng cho nhiều phịng ban và mơ hình doanh nghiệp cùng tư tưởng thiết kế theo
“Hệ thống mở” sẽ cho phép dễ dàng bổ sung, hiệu chỉnh theo yêu cầu của doanh
nghiệp và sự thay đổi về môi trường - chính sách - chế độ trong tương lai.

Vị trí trên thị trường
BRAVO là một trong những nhà cung cấp phần mềm quản trị tài chính, kế tốn
và quản trị doanh nghiệp (ERP) có quy mơ và uy tín của Việt Nam. Thế mạnh của
BRAVO là hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam cũng như kế toán quốc tế, đặc thù quản
lý trong quá trình điều hành doanh nghiệp và có kinh nghiệm triển khai phần mềm lâu
năm.
Các lĩnh vực mà BRAVO có thế mạnh đặc biệt

11

•


•

Cơng nghiệp thép – Cơ khí

•

Chứng khốn - Tài chính

•

Cơng nghiệp dệt may – Bao bì

•

Cơng nghiệp Khai mỏ

•

Sản xuất thuốc lá

•

Cơng nghiệp dược – Thực phẩm

•

Thương mại – Dịch vụ – Truyền thơng

•

Cơng nghiệp xây dựng – Bất động sản

•

Cấp nước và mơi trường đơ thị

•

Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi.

...
Ngồi ra, BRAVO cịn được các tổ chức tư vấn và các doanh nghiệp lớn của
Việt Nam đánh giá là một trong những doanh nghiệp phần mềm có chất lượng cung
cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
1.1.5.

Nghiên cứu và sản phẩm

Công tác nghiên cứu
Nghiên cứu và phát triển được đặc biệt coi trọng trong BRAVO

•

với ngân sách chiếm hơn 20% trong cơ cấu các khoản chi phí / 1 năm. Các lĩnh
vực được đầu tư nghiên cứu bao gồm:
-

Cơng nghệ ngơn ngữ lập trình mới;

-

Cơ sở dữ liệu lưu trữ;

-

Chế độ kế toán, nghiệp vụ quy trình quản trị doanh nghiệp.
Cải tiến và hồn thiện quy trình phát triển sản phẩm và
dịch vụ
•

theo tiêu chuẩn “ISO 9001:2000”.

12


Sản phẩm hiện tại và tương lai
Sản phẩm BRAVO được nghiên cứu, thiết kế và phát triển dựa trên các tiêu
thức, chuẩn mực của nhà nước, đồng thời đáp ứng các yêu cầu khác nhau của khách
hàng. Một số các tiêu thức phải đạt được khi xây dựng phần mềm BRAVO đó là:
Cơng nghệ tiên tiến: BRAVO đã áp dụng các ngơn ngữ lập trình và cơ sở dữ lý
liệu tiên tiến với hệ thống xử được thiết kế theo mơ hình nhiều lớp cho phép làm việc
với khối lượng dữ liệu lớn.

Phần mềm quản trị: Là công cụ giúp các nhà quản lý trong việc phân tích,
thiết lập và theo dõi các công việc cần làm ở thời điểm hiện tại và các kế hoạch sẽ
thực hiện trong tương lai. Đồng thời quản lý dữ liệu đa cấp, phân tích và xem thơng
tin nhiều chiều với các góc độ khác nhau nhằm trợ giúp nhà quản lý có được cái nhìn

tổng thể về thực tại của doanh nghiệp từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh kịp thời
đạt hiệu quả cao.
Tính tồn diện: Tn thủ các quy định về chế độ kế tốn tài chính hiện thời.
Các phân hệ trong phần mềm được thiết kế phù hợp với các phần hành kế toán và
quản lý trong doanh nghiệp. Giúp kết nối dữ liệu giữa các bộ phận trong doanh
nghiệp, cập nhật dữ liệu từ xa, chạy mạng đa người dùng, bảo mật và phân quyền chi
tiết đến từng thao tác, chức năng.
Tính hiệu quả: Sản phẩm được tạo lập có tính năng phù hợp với thao tác
người sử dụng với việc liên kết các hệ thống bán hàng, mua hàng… phân tán bằng kết
nối Online, tra cứu dữ liệu nhanh chóng, tránh bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh và làm
tăng doanh thu. Hệ thống cảnh báo sớm các chỉ tiêu về tài chính giúp doanh nghiệp
ln chủ động và tránh được những rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh…
Hệ thống mở: Tính mềm dẻo và linh hoạt có thể điều chỉnh khơng chỉ phù hợp
với nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp mà còn sẵn sàng cho các yêu cầu của sự phát
triển trong tương lai, sự biến động khách quan của chính sách và chế độ kế tốn tài
chính nhà nước.
Các phiên bản:

13


Phần mềm BRAVO dành cho các doanh nghiệp có các phiên bản sau:
•

BRAVO 3.0

•

BRAVO 3.1

•

BRAVO 3.2

•

BRAVO 4.1

•

BRAVO 5.0

•

BRAVO 6.0

•

BRAVO 6.3

•

BRAVO 6.3 SE

•

BRAVO 7

•

BRAVO 7 R2

•

BRAVO 8 ERP-VN

•

BRAVO 8R2 (ERP)

Phần mềm BRAVO cho các đơn vị hành chính sự nghiệp, các dự án của chính

phủ:
•

BRAVO PUB 4.0

•

BRAVO PUB 5.0

•

BRAVO PUB 6.0

•

BRAVO PUB 6.0A

•

BRAVO PUB 6.0B

•

BRAVO 7 – PUB
1.1.6. Hệ thống quản lý chất lượng

Cam kết chất lượng

14


Với chủ trương xây dựng thương hiệu dựa trên “Chất lượng sản phẩm” và
“Chất lượng dịch vụ”. Do vậy khi phát triển sản phẩm cũng như cung cấp phần mềm
và dịch vụ cho khách hàng, BRAVO luôn chú trọng quan tâm đến chất lượng. Điều
này cịn được thể hiện thơng qua cam kết về chất lượng ISO 9001:2000 của BRAVO
với khách hàng, đó là:
Mỗi thành viên trong cơng ty phải đứng về phía khách hàng, coi

•

lợi ích của khách hàng là lợi ích của cơng ty.
Ln cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ
cao nhất
•

đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Luôn xây dựng cải tiến chất lượng song song với việc áp dụng

•

cơng nghệ mới vào phần mềm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Chứng chỉ quản lý chất lượng
•

ISO

•

TOP 10 Danh hiệu sao Khuê các năm 2016, 2017, 2018,

2019,
2020; TOP 40 Doanh nghiệp CNTT Việt Nam 2015; TOP 50 Doanh nghiệp
CNTT Việt Nam 2016, 2017, 2018, 2019.
Quy trình triển khai, dịch vụ sản phẩm
Kết hợp giữa lý thuyết và thực tế đã triển khai cho các đơn vị, các doanh nghiệp.

BRAVO đã đưa ra quy trình triển khai và cung cấp dịch vụ của riêng mình.
Ưu điểm của quy trình triển khai và dịch vụ của BRAVO:
Kiểm sốt lịch trình cơng việc và chi phí triển khai, bảo
hành sản
•

phẩm.
•

Ln đưa ra các giải pháp có lợi nhất cho khách hàng.

•

Quản lý phạm vi của dự án từ tổng thể cho tới chi tiết.

•

Giám sát chặt chẽ quá trình triển khai dịch vụ và giảm thiểu rủi ro.


15


Người sử dụng sẽ được đào tạo một cách đầy đủ nhất về
chương
•

trình.
•

Đảm bảo khách hàng sẽ được hưởng một chất lượng dịch

vụ tốt
nhất.
1.1.7.

Khách hàng

Khách hàng tiêu biểu :
Công ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải (THACO)
Ngành nghề: Chun sản xuất - lắp ráp - phân phối, cung ứng dịch vụ bảo trì
sửa chữa và phụ tùng ơtơ. Ngồi ra cơng ty cịn tham gia vào lĩnh vực đầu tư và xây

dựng địa ốc với hệ thống phân phối gồm 70 showroom trải dài trên tồn quốc.
Website: />Tập đồn Hịa Phát
Ngành nghề: Là một trong những Tập đoàn sản xuất công nghiệp tư nhân hàng
đầu Việt Nam với 15 công ty thành viên và liên kết. Hiện Hòa Phát đang triển khai
tổng thể phần mềm Bravo cho toàn Tập đoàn, giúp giải quyết bài tốn quản trị một
cách tồn diện...
Website: />Tổng Cơng ty Cổ phần Bia Rượu NGK Sài Gịn
Ngành nghề: SABECO gắn liền với quá trình phát triển mạnh mẽ và bền vững
của thương hiệu bia Sài Gòn, thương hiệu dẫn đầu của Việt Nam...
Website: />Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam - ACV
Ngành nghề: Đầu tư và quản lý vốn đầu tư, trực tiếp sản xuất kinh doanh tại
cảng hàng không, sân bay. Đầu tư, khai thác kết cấu hạ tầng, trang bị, thiết bị cảng
hàng không, sân bay...
Website: />

16


Công ty Cổ phần Cửa sổ nhựa Châu Âu Eurowindow
Ngành nghề: Sản xuất cửa sổ, cửa đi, vách ngăn từ u-PVC, nhơm, gỗ, cùng các
sản phẩm từ kính như kính an tồn, kính cường lực… với 5 nhà máy và 1 trung tâm
kính...
Website: />1.2.

Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây

Là một công ty phần mềm chuyên nghiệp về lĩnh vực sản xuất phần mềm máy
tính, BRAVO ngày càng khẳng định được vị trí của mình với nhiều năm liền đạt mức
tăng trưởng cao về doanh thu.
Nội dung

Tổng doanh
thu
Chi phí
Lợi nhuận
trước thuế
Nộp ngân sách
Lợi nhuận sau
thuế
Bảng 1.1 Tình hình kinh doanh của BRAVO từ năm 2017 đến 2019 (ĐVT: Tỷ
VNĐ)
(Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty BRAVO)

Nhận xét: Doanh thu của BRAVO ở mức cao, tăng theo từng năm. Trong 3
Năm gần đây , doanh thu tăng vượt trội.
1.3.

Sứ mệnh tầm nhìn và Chiến lược phát triển

Sứ mệnh tầm nhìn
Sứ mệnh

17


Xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững dựa trên nền tảng con người
nhằm trợ giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực quản lý, năng lực cạnh tranh và
quản trị có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc tư vấn và triển khai
ứng dụng các giải pháp phần mềm vào công tác quản trị doanh nghiệp. Qua đó góp
phần xây dựng đất nước, hỗ trợ cộng đồng và đem lại cho mỗi thành viên của mình
một mơi trường làm việc tốt nhất để phát triển tài năng, nghề nghiệp, đồng thời có

được một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.
Tầm nhìn
Việt Nam đang đổi mới và phát triển mạnh mẽ, mong muốn được đóng góp vào
q trình phát triển của dân tộc là khát vọng của mỗi cá nhân, tổ chức. Chọn con
đường kinh doanh “phần mềm quản trị doanh nghiệp, tài chính kế tốn” với mục đích
nâng cao năng lực quản trị cho khách hàng, BRAVO đã, đang và sẽ kinh doanh theo
hướng “Chuyên nghiệp - Chất lượng - Ln ln học hỏi, đổi mới và hồn thiện”.
Những năm qua, BRAVO không ngừng nỗ lực phấn đấu trở thành Công ty được
khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ - sản phẩm và là một trong những “Bí
quyết quản trị doanh nghiệp” của họ.
Chiến lược phát triển dài hạn của Công ty được thể hiện qua các định hướng sau:
•

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố quyết định, xây

dựng
thương hiệu dựa trên chất lượng.
•

Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách nghiên cứu và áp dụng

cơng nghệ hiện đại, các qui trình quản lý tiên tiến vào sản phẩm, dịch vụ.
•

Mở rộng đầu tư vào lĩnh vực công nghệ thông tin, tư vấn tài

chính.
•

Phát triển nguồn nhân lực bền vững với nhân tố con người là

trọng tâm, trở thành “Công ty học tập”.
Chiến lược phát triển
BRAVO chủ trương xây dựng thương hiệu dựa trên “Chất lượng sản phẩm” và
“Chất lượng dịch vụ”. Trên cơ sở đó BRAVO đã đưa ra chiến lược phát triển cho giai


18


đoạn từ nay đến năm 2020 là “Phấn đấu trở nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm phần
mềm chất lượng cao cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam”.
Mục tiêu Thị trường (tính đến năm 2025)
Trở thành nhà cung cấp phần mềm số 1 trong lĩnh vực “Phần mềm Kế toán
quản trị - sản xuất” cho thị trường Việt Nam.
Trở thành 1 trong 3 nhà cung cấp “Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp” hàng
đầu cho thị trường Việt Nam (ERP-VN).
Mục tiêu Tổ chức - Nhân sự
BRAVO không ngừng đặt ra các mục tiêu phấn đấu nhằm nâng cao về đời sống
vật chất cho các thành viên của mình. Các mục tiêu đó được cụ thể và thể hiện thông qua
nội dung chi tiết quy định, quy chế và chính sách định hướng nhân sự của BRAVO hàng
năm nhằm xây dựng BRAVO thành một mái nhà thứ 2 của mỗi thành viên.

Dự kiến đến cuối năm 2025, BRAVO có số lượng CBNV khoảng 600 với hệ
thống cung cấp dịch vụ, đào tạo chuyên nghiệp. Với cơ cấu và bộ máy sẽ được tổ
chức tại mỗi vùng miền (BRAVO-HN, BRAVO-HCM, BRAVO-ĐN) cơ bản như sau:
Bộ phận Kinh doanh, bộ phận Marketing, bộ phận tư vấn nghiệp vụ, bộ phận kỹ thuật
triển khai, bộ phận bảo hành, bộ phận phát triển sản phẩm, bộ phận công nghệ, bộ
phận kiểm thử sản phẩm (TEST), bộ phận tổng hợp (Hành chính - Đối ngoại), bộ phận
kế toán, bộ phận nhân sự.

Mục tiêu Doanh số
Năm 2020 – 2025: Tăng trưởng bình quân 20% - 30% / năm
II.

Thực trạng ứng dụng CNTT và HTTT của CƠNG TY

2.1 Tình hình ứng dụng CNTT và HTTT của CƠNG TY
2.1.1Thiết bị phần cứng
Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO là công ty chuyên sâu phát triển và triển
khai ứng dụng các hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất
kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho các doanh nghiệp, tổ chức

19


kinh doanh – xã hội. Sản phẩm chính của BRAVO là “Phần mềm Quản trị tài chính kế
tốn”, “Phần mềm Quản lý doanh nghiệp (ERP)” và các dịch vụ. Chính vì thế, mỗi
phịng ban, bộ phận với các đặc thù riêng sẽ có các thiết bị hỗ trợ khác nhau.
-

Hệ thống server: có vai trị chính là lưu trữ, cung cấp và xử lý dữ liệu

của các hệ thống nội bộ rồi chuyển đến các máy trạm liên tục 24/7. Máy chủ được vận
hành liên tục và chỉ tắt đi khi có sự cố gì đó cần bảo trì.
-

Thiết bị hỗ trợ CB,NV: là các thiết bị hỗ trợ cho CB, NV trong công ty

trong thời gian làm việc, đi công tác. Đối với mỗi thiết bị hỗ trợ này thì được phân
theo từng nhóm cơng việc.

Đối tượng
Nhân viên kỹ thuật

Nhân viên kinh doanh

Nhân viên phát triển phần mềm

Nhân viên tài chính

Các thiết bị hỗ trợ khác

20


-

Máy photocopy.

-

Máy Scan.

-

Máy chấm cơng.

-

Camera.

-

Bàn phím hỗ trợ.

-

Màn hình hỗ trợ.

Bảng 2.1 Các thiết bị phần cứng được sử dụng trong BRAVO

Cụ thể:
Thiết bị
Máy chủ
Máy để bàn
Máy tính xách tay
Máy in
Máy photocopy
Máy Scan
Bảng 2.2 Khái quát các thiết bị phần cứng được sử dụng trong BRAVO
2.1.2

Phần mềm ứng dụng

Cũng giống như phần cứng thì phần mềm được sử dụng trong công ty cũng phụ
thuộc vào đối tượng nhân viên. Cụ thể như sau:
TT

Đối với nhân viên kỹ thuật, phát triển phần mềm:
Tên phần mềm

Nguồn cung cấp

Vai trò

21