Các biện pháp nâng cao chất lượng công tác quản trị bán hàng tại CT Giầy Thượng Đình.doc

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 1
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

MỞ ĐẦU
Cơng ty Giày vải Thượng Đình là một doanh nghiệp Nhà nước, thuộc
sự quản lý của Sở Công nghiệp Hà nội và là thành viên của ngành da giầy
Việt Nam. Trải qua hơn 40 năm xây dựng và trưởng thành, cơng ty đã có
một bề dầy truyền thống trong sản xuất và kinh doanh giầy dép, một trong
những mặt hàng chủ lực của cơng ty chính là giầy vải. Trong suốt q trình
hình thành và phát triển, cơng ty đã vượt qua biết bao thăng trầm của
những khó khăn, vất vả cùng với công cuộc đấu tranh thống nhất đất nước
của dân tộc, cùng với sự chuyển đổi cơ cấu nền kinh tế đất nước từ cơ chế
quản lý tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự quản
lý của nhà nước. Song trong tình hình hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt của
cơ chế thị trường đã làm cho công ty gặp khơng ít khó khăn trong q trình
sản xuất kinh doanh. Một trong những khó khăn đó là hoạt động bán hàng.
Từ đó để bán được hàng các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt để có thể
chiếm lĩnh được thị trường để tồn tại và phát triển. Sự chiếm lĩnh phần thị
trường thể hiện ở mức bán ra, mức chất lượng phục vụ khách hàng. Do vậy
doanh nghiệp bằng mọi giá đưa sản phẩm của mình tới tay người tiêu dùng.
Để giải quyết vấn đề này doanh nghiệp tập trung mọi nỗ lực vào hoạt
động bán hàng, từ việc nghiên cứu mặt hàng, xây dựng đội ngũ nhân viên
bán hàng, tới việc xác định các điều kiện ưu đãi của người cung ứng, các
phương tiện hỗ trợ để đảm bảo hàng của mình tới được tay người tiêu dùng




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 2
sẻ

TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

với chất lượng tối ưu, giá cả hợp lý. Có bán được hàng, doanh nghiệp mới
có tiền để trang trải chi phí cho hoạt động của mình và có lãi. Thông qua
hoạt động bán hàng và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ đó nâng cao
vị thiế và uy tín cuả doanh nghiệp trên thương trường, tăng khả năng cạnh
tranh để tồn tại và phát triển lâu dài. Như vậy hoạt động bán hàng có vai trị
rất quan trọng, quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Xuất phát từ nhận thức về tầm quan trọng của bệnh nhân, cùng với sự
tìm hiểu về thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, cũng như sự giúp đỡ
của các cô chú trong công ty, cùng thầy giáo hướng dẫn, đã cho tôi ý tưởng
viết chuyên đề tốt nghiệp: “Các biện pháp nâng cao chất lượng công tác
quản trị bán hàng tại công ty Giầy Thượng Đình".
Đề tài được nghiên cứu dựa trên các biện pháp tiếp cận logic, hệ
thơng, phương pháp phân tích thống kê. Kết cấu của chuyên đề bao gồm 3
chương:
Chương I:

Những vấn đề chung về quản trị bán hàng trong
doanh nghiệp Thương mại.

Chương II: Phân tích hoạt động quản trị bán hàng ở cơng ty
Giầy vải Thượng Đình.
Chương III: Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả quản
trị bán hàng ở cơng ty Giầy Thượng đình.




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 3

sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

CHƯƠNG I
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG
DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH
I-/

KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SẢN
XUẤT KINH DOANH:

Xét trên phương diện thực hiện giá trị thì bán hàng được hiểu là q
trình chuyển hố hình thái giá trị từ hàng thành tiền, đồng thời quyền sở
hữu về hàng hoá cũng được thay đổi. Xét trên góc độ hoạt động thì bán
hàng là việc gặp gỡ giữa một bên là người bán với những sản phẩm hàng
hoá, dịch vụ và một bên là người mua với nhu cầu có khả năng thanh tốn,
từ đó tìm kiếm thoả thuận giữa người mua và người bán.
Bán hàng là khâu cuối cùng của lưu thơng hàng hố, là cầu nối trung
gian giữa một bên là sản xuất, phân phối và một bên là tiêu dùng. Đối với
doanh nghiệp sản xuất và tiêu dùng, điều tiết giá cả, đảm bảo sự cân đối
phù hợp giữa các ngành nghề trong nền kinh tế.
Xét trên phạm vi một doanh nghiệp sản xuất, bán hàng góp phần quyết
định việc thực hiện các mục tiêu, cũng như mục đích kinh doanh của doanh
nghiệp, nhất là mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận. Có thể nói mục tiêu lợi nhuận
là mục tiêu quan trọng nhất đối với mọi doanh nghiệp thuộc mọi loại hình
kinh doanh. Bởi vì nếu đạt được mục tiêu này doanh nghiệp mới có thể bù

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 4
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

đắp được các chi phí kinh doanh và có lợi nhuận để doanh nghiệp có thể
tồn tại và phát triển. Thông qua việc bán hàng và đáp ứng đầy đủ mọi nhu
cầu của khách hàng sẽ nâng cao được vị thế và uy tín của doanh nghiệp
trên thương trường. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ tăng tạo cho
doanh nghiệp sức mạnh để vượt qua các đối thủ cạnh tranh, từ đó phát triển
lâu dài và bền vững.
II-/ MỘT SỐ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN
HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT:

Trong doanh nghiệp sản xuất, bán hàng là hành vi lưu chuyển hàng
hoá, là khâu thực hiện giá trị hàng hoá, là nhằm thoả mãn nhu cầu của
khách hàng về mặt giá trị và thực hiện mục đích tìm kiếm lợi nhuận của
doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp có thể áp dụng
những phương thức hay hình thái bán hàng khác nhau để vừa thoả mãn nhu
cầu của khách về hàng hoá dịch vụ, vừa đảm bảo tiêu thụ được nhiều hàng
nhất với chi phí thấp nhất.
Như vậy có thể khái quát như sau: quản trị bán hàng là một phương
thức hay các hoạt động được thực hiện nhằm đảm bảo thoả mãn tốt nhất
nhu cầu của khách hàng về sản phẩm hàng hố và dịch vụ với chi phí bỏ ra
là thấp nhất, nhằm tối đa hoá mục tiêu lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Như vậy để hoạt động bán hàng có hiệu quả cao ta cần phải nghiên
cứu một số nội dung cơ bản như sau:

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 5
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

1-/ Xác định các mục tiêu bán hàng:
Mục tiêu được hiểu là điểm kết thúc của một hành độngd dã được ấn
định trong một khoảng thời gian không dài. Việc xác định mục tiêu bán
hàng của doanh nghiệp trong một thời kỳ nào đó được thể hiện thơng qua
việc thưcj hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch như tổng doanh thu, thị phần nắm
giữ, doanh thu theo cơ cấu mặt hàng hay thời gian... Mục tiêu đưa ra cần
phải đảm bảo khả năng thực hiện nó là cao, khơng nên đưa ra các mục tiêu
với nhiều tham vọng, trong khi đó khả năng của doanh nghiệp là có hạn dẫ
tới việc khơng hồn thành được nó.
2-/ Lập chính sách phục vụ cho việc bán hàng:
Chính sách được hiểu là tổng thể các biện pháp mà doanh nghiệp sử
dụng để tác động đến mọi người có liên quan trong việc thực hiện có kết
quả mục đích, mục tiêu và chiến lược kinh doanh đã đề ra. Nó cịn được
hiểu là đường lối cơ bản, là hành lang dùng để hướng dẫn mọi thành viên,
nhất là các nhà quản trị trong việc ra quyết định và thực hiện quyết định.
Bộ phận bán hàng, các nhà quản trị cần thiết phải lập nên các chính
sách về giá cả, chính sách về mặt hàng, chính sách về việc quản lý ra quyết
định, chính sách về quản lý kênh phân phối.

3-/ Xác định các thủ tục cần thiết cho hoạt động bán hàng:




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 6
sẻ

TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

Đối với hoạt động bán hàng, nhà quản trị cũng cần thiết lập ra một số
thủ tục cho đội ngũ bán hàng như thủ tục lấy hàng từ kho, thủ tục bán hàng,
thủ tục về việc đối phó với những trường hợp bất thường. Thực chất nội
dung của thủ tục là các quy tắc. Quy tắc được thể hiện thơng qua các nội
quy, quy định, quy chế... nó giải thích cho hoạt động này được phép hay
khơng được phép thực hiện. Tuy nhiên không nên lập ra các quy tắc rườm
rà gây phiền nhiễu hay lạc hậu bởi bán hàng là một hoạt động mang tính
nghệ thuật. Hiệu quả của hoạt động bán hàng phụ thuộc nhiều vào tính
nghệ thuật này.
4-/ Xác định các phương thức bán hàng và hình thức bán hàng:
Hiện nay có rất nhiều phương pháp bán hàng, nhà quản trị cần phải
biết sử dụng và kết hợp chúng sao cho mục tiêu đạt được có hiệu quả cao
nhất. ở đây xin đề cập đến một số phương pháp bán hàng phổ biến sau:
- Bán hàng theo hình thức cổ điển: theo hình thức này thì người mua
và người bán trực tiếp gặp nhau ở cửa hàng để tìm hiểu, thoả thuận tất cả
các vấn đề có liên quan đến hàng hố và phương thức mua bán. Hình thức
này đang được áp dụng phổ biến và rộng rãi.
- Bán hàng bằng quảng cáo: mục đích của việc quảng cáo là giúp cho
người tiêu dùng hiểu biết về sản phẩm hàng hoá và về doanh nghiệp. Trên
cơ sở đó mà tìm thấy và chủ động thoả mãn các nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay có hai loại quảng cáo, đó là quản cáo sản phẩm dịch vụ, quảng




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 7
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

cáo doanh nghiệp. Cơng tác quảng cáo có thể được thực hiện trong cửa
hàng, quảng cáo ngoài cửa hàng, quảng cáo trên bao bì hàng hố.
- Bán hàng nhờ sự hỗ trợ bằng các bài viết đăng trên các chuyên mục
kinh tế xã hội, các ý kiến nhận xét của các chuyên gia, tìm hiểu các nhận
xét, lời cảm ơn của khách hàng.
- Bán hàng theo cách tự chọn: ở đây khách hàng tự chọn lấy sản phẩm
mà họ ưng ý. Người bán chỉ ngồi ở quầy để tính tiền và thu tiền. Phương
thức này gây tính tự chủ cho người mua. Họ tự lựa chọn lấy sản phẩm mà
họ ưa thích. Nhưng nó có hạn chế là khách hàng không biết hết được công
dụng của sản phẩm.
- Bán hàng theo cách tự phục vụ: Theo phương pháp này thì khách
hàng được tận mắt nhìn, được tiếp xúc với hàng hố, trên hàng hố có ghi
sẵn giá tiền. Khách hàng tự chọn và lấy hàng, có phương tiện để khách
hàng chuyển hàng. Nhân viên thu tiền với các trang thiết bị máy tính đảm
bảo nhanh chóng và chính xác.
- Bán hàng theo đơn đặt hàng: khách hàng liên hệ với người bán hàng
và đặt hàng với đầy đủ các nội dung về tên hàng, số lượng, chủng loại, khối
lượng, thời gian và địa điểm giao hàng.
- Bán hàng qua trung tâm thương mại: ở đây người bán đưa hàng tới
trung tâm thương mại để bán và khách hàng có thể mua tại đó hay có thể
ký kết hợp đồng mua hàng.




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 8
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

5-/ Tổ chức lực lượng bán hàng:
Ta hiểu lực lượng bán hàng là đội ngũ các nhân viên thực hiện nhiệm
vụ bán hàng để thoả mãn nhu cầu cho khách hàng hoặc người tiêu dùng
đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ hay mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra.
Hoạt động bán hàng là một trong những hoạt động vô cùng quan
trọng, nó có ảnh hưởng trực tiếp tới sự tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp. Mọi công việc bán hàng đều do nhà quản trị bán hàng và các nhân
viên. Trước hết để có được một lực lượng bán hàng có chất lượng ta phải
xác định được yêu cầu cần thiết đối với đội ngũ đó. Một đội ngũ nhân viên
bán hàng có trình độ thì họ cần phải có khả năng thu nhận thơng tin về sản
phẩm, hiểu biết về kỹ thuật của sản phẩm cũng như phải có một mức độ
hiểu biết nhất định về đối thủ cạnh tranh của mình. Họ cần có một khả năng
giao tiếp, hiểu biết tâm lý của khách hàng để từ đó có thể phát triển nhu cầu
hiện tại và tương lai của khách hàng.
Để tuyển dụng đội ngũ nhân viên bán hàng nhà quản trị bán hàng nên
thông báo tuyển dụng với nhiều hình thức khác nhau để từ đó thu hút được
nhiều ứng cử viên tham gia thi tuyển. Từ đó để có cơ sở lựa chọn được các
nhân viên có triển vọng. Sau đó làm tiếp các bước tiếp theo như: nghiên
cứu hồ sơ, kiểm tra sức khoẻ, đánh giá và ra quyết định tuyển dụng.
Để tổ chức được một đội ngũ nhân viên bán hàng có hiệu quả, đảm
bảo tốt các mục tiêu bán hàng của doanh nghiệp, nhà quản trị cần phải xác




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia 9
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

định được những u cầu gì ở họ để hồn thành tốt cơng việc và từ những

u cầu đó mà tuyển dụng những cá nhân phù hợp. Sau đó ta tiến hành đào
tạo họ, gắn họ với các công việc cụ thể hàng ngày để họ nắm được nội
dung và u cầu của cơng việc, từ đó có thể tìm mọi cách làm tốt chúng.
6-/ Tổ chức mạng lưới phân phối:
Hoạt động bán hàng có thể được thực hiện bằng nhiều cách với nhiều
hình thức khác nhau. Tuỳ thuộc mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách
hàng, khoảng cách từ nơi xuất hàng tới người tiêu dùng mà các nhà quản trị
thường chia làm các cách sau:
ã Tiêu thụ trực tiếp: là kênh tiêu thụ ngắn, sản phẩm sản xuất ra được
bán trực tiếp cho khách hàng, không qua trung gian:
SƠ ĐỒ 1:

MẠNG TIÊU THỤ TRỰC TIẾPNG TIÊU THỤ TRỰC TIẾP TRỰC TIẾPC TIẾPP

Nhà sản xuất
Người môi giới
Người tiêu dùng
cuối cùng
ã Tiêu thụ gián tiếp: Là kênh tiêu thụ dài, người sản xuất bán sản phẩm
cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua các trung gian, bán buôn, đại lý...




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia10
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

SƠ ĐỒ 2:

MẠNG TIÊU THỤ TRỰC TIẾPNG TIÊU THỤ TRỰC TIẾP GIÁN TIẾPP
Nhà sản xuất
Người bán buôn

Người đại lý

Người trung gian
Người bán lẻ
Người tiêu dùng cuối cùng

ã Các loại trung gian trong mạng lưới tiêu thụ sản phẩm:
- Người bán buôn: Là người trực tiếp mua sản phẩm của doanh
nghiệp, bán lại cho người bán lẻ, họ có vai trị quan trọng trong thị trường,
làm nhiệm vụ phân phối, cho nên họ có thể làm ảnh hưởng tới các quan hệ
trên thị trường. Mặt khác những người bán bn có vốn lớn, mạng lưới bán
đại lý, bán lẻ rộng, giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng
và thu được nhiều thơng tin hữu ích.
- Người đại lý: Là người có thể thực hiện bán bn hoặc bán lẻ sản
phẩm, họ có thể làm đại lý trực tiếp qua doanh nghiệp hoặc qua người bán
bn. Có nhiều loại đại lý như:




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia11
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

+

Đại lý uỷ thác.

+

Đại lý hoa hồng

+

Đại lý độc quyền.

- Người mơi giới: do tính đa dạng và phức tạp của nền kinh tế thị
trường, đặc biệt là những biến động nhanh chóng của cung-cầu-giá cả,
cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, bán buôn... Không
nắm bắt kịp thời tình hình thị trường một cách chính xác. Vì vậy xuất hiện
người mơi giới, có nhiệm vụ chắp nối các quan hệ kinh tế giữa các đối
tượng tham gia trên thị trường, như:
+

Giúp người mua tìm người bán.

+

Thực hiện việc mua bán theo uỷ quyền, uỷ thác...

- Người bán lẻ: Là người sẽ trực tiếp bán sản phẩm cho người tiêu
dùng cuối cùng, nên họ có nhiều điều kiện tiếp xúc với người tiêu dùng
thường xuyên, do đó họ có những thơng tin phản hồi giúp doanh nghiệp có
định hướng tốt trong sản xuất-kinh doanh.
7-/ Kiểm sốt hoạt động bán hàng:
Hoạt động kiểm soát của các nhà quản trị bán hàng cũng như là hoạt

động của các nhà quản trị khác nhằm đảm bảo các hoạt động trong doanh
nghiệp thuộc bộ phận mình quản lý phù hợp với các mục tiêu đã đề ra.
Chính vì vậy nó rất cần thiết với các nhà quản trị bán hàng.




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia12
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

Kiểm sốt hoạt động bán hàng nói chung và với tất cả các nhà quản trị
bán hàng đều phải kiểm sốt nhân viên bán hàng của mình. Thứ nhất họ
phải xây dựng lựa chọn được các tiêu chuẩn để kiểm sốt, các tiêu chuẩn
đó có thể như là năng suất làm việc, chất lượng công việc, đạo đức tác
phong, mức doanh thu đạt được, mức bao phủ thị trường. Việc lựa chọn các
tiêu chuẩn kiểm soát này phải hợp lý, có cơ sở khoa học và thực tiễn, có
như vậy các nhân viên mới đảm bảo hoàn thành tốt yêu cầu công việc đặt
ra. Thứ hai bằng cách đo lường khác nhau, nhà quản trị bán hàng phải xác
định được mức độ hồn thành cơng việc của nhân viên, phân tích rõ ngun
nhân của việc hồn thành hay khơng hồn thành cơng việc. Thứ ba là khâu
khi phân tích ngun nhân, nếu thấy có sự sai lệch hay khơng đạt yêu cầu
mong muốn thì cần phải tìm ra được các lý do, các ảnh hưởng để điều
chỉnh để kết quả cơng việc được hồn thành đảm bảo đạt được các mục tiêu
mà công tác bán hàng đề ra. Nhà quản trị có thể sử dụng biện pháp kiểm
sốt trước, kiểm soát sau hoặc kiểm soát tất cả để đảm bảo kết quả cuối
cùng phù hợp với mục tiêu mong muốn.

CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Ở CƠNG TY

GIẦY VẢI THƯỢNG ĐÌNH
I-/ THỰC TRẠNG SẢN XUẤT VÀ KINHNDOANH CỦA CƠNG TY GIẦY
THƯỢNG ĐÌNH TRONG THỜI GIAN QUA:




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia13
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

1-/ Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty:
1.1.

Đặc điểm nhiệm vụ sản xuất:

Cũng như hầu hết các đơn vị sản xuất kinh doanh, khi xoá bỏ cơ chế
kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, sang nền kinh tế thị trường, thì mục đích
hoạt động đều nhằm vào lợi ích kinh tế là tối đa lợi nhuận. Mặc dù vậy tất cả
các doanh nghiệp đều phải đặt ra và giải quyết các nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Dựa vào năng lực thực tế của công ty, nghiên cứu thị trường trong và
ngoài nước, thực hiện kế hoạch nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đẩy
nhanh công tác tiêu thụ sản phẩm, nhằm tái tạo sản xuất mở rộng doanh
nghiệp.
- Ứng dụng công nghệ kỹ thuật, nghiên cứu luật pháp, các thông lệ
quốc tế, nắm vững cung-cầu thị trường, đặt biệt là giầy vải, giầy thể thao,
nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh, đưa ra phương pháp sản xuất đạt hiệu
quả cao nhất.
- Mở rộng sản xuất -kinh doanh liên kết với các thành phần kinh tế
khác, tăng cường hợp tác ký kết hợp đồng, chuyển giao công nghệ và đặt

hàng sản xuất, nhằm mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả kinh tế trong
công tác tiêu thụ sản phẩm.
- Thực hiện đầy đủ các chỉ tiêu kinh tế xã hội, nhà nước đề ra.




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia14
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

- Nhiệm vụ đặt ra cho năm 2003 của cơng ty là đạt 5.1 triệu sản phẩm,
trong đó xuất khẩu 2.1 triệu sang thị trường các nước Pháp, Đức, Hồng
kông, Đài loan...




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia15
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

1.2.

Đặc điểm về quy trình cơng nghệ kỹ thuật sản xuất giầy

SƠ ĐỒ 3:

QUY TRÌNH CƠNG NGHỆ KỸ THUẬT SẢN KỸ THUẬT SẢN THUẬT SẢNT SẢNN
XUẤT GIẦY VẢIT GIẦY VẢIY VẢNI

Cao su tự nhiên

Nguyên liệu vải

Đúc

Bồi vải

Kết khối

Vải đã bồi
Càn

Cắt dập

Cao su đế

Chi tiết mũi giầy

Mài đế

May

Đế mài
Gò giầy
Giầy đơn chiếc
Gia cơng hồn thiện
Giầy hồn chỉnh
Đóng gói
1.3.

Đặc điểm về máy móc thiết bị cơng nghệ:

Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường, có sự quản lý của nhà
nước, cơng ty thực hiện chế độ tự chủ trong sản xuất-kinh doanh, được
phép tự mua bán nguyên vật liệu, thiết bị công nghệ và bán sản phẩm theo
cung-cầu-giá cả trên thị trường. Song thiết bị máy móc của cơng ty, đã




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia16
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

được trang bị từ những năm 1975 đã trở lên cũ kỹ, lạc hậu. Chính vì thế
cơng ty nhận thấy việc đổi mới máy móc thiết bị là hết sức cần thiết cho
việc nâng cao năng lực sản xuất, sản phẩm làm ra được thị trường chấp
nhận, công ty đã mạnh dạn vay vốn, đầu tư trang thiết bị, đảm bảo sản
phẩm làm ra ít sai hỏng, giảm 98% so với trước, điều này được thơng qua
hệ thống máy móc tại phân xưởng cắt-may-gị-càn, điển hình là phân
xưởng gị:
BIỂU SỐ 1:

Stt

HỆ KỸ THUẬT SẢN THỐNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ PHÂNNG MÁY MÓC, THIẾPT BỊ PHÂN PHÂN
XƯỞNG NG
CÀN NĂM 2002M 2002

Tên và ký hiệu thiết bị

Số

Năm

Giá trị

Giá trị

lượng

sử dụng

nguyên giá

còn lại

1

Băng chuyền gị Đài loan

3

1992

529.114.000

345.011.000

2

Máy chiết mũi Đài loan

6

1992

262.528.584

226.507.000

3

Máy chiết gót Đài loan

6

1992

1.247.780.760

1.023.180.576

4

Máy ép đế Đài loan

6

1992

222.567.886

182.143.000

5

Máy bôi keo chân vải Đài

6

1992

835.012.670

683.852.670

Loan
6

Máy bóp phân Đài Loan

3

1992

81.900.000

67.245.000

7

Máy làm sạch giầy Đài loan

5

1992

4.285.000

3.524.000

8

Nồi hấp Nhật

4

1975

5.018.000

1.589.000

9

Băng chuyền sấy Đài loan

1

1992

93.340.000

76.380.000

3

1992

139.430.000

114.100.000

10 Băng thu hoà Đài Loan




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia17
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

1.4.

Đặc điểm về nguyên vật liệu:

Nguyên vật liệu là một trong ba yếu tố quan trọng của quá trình sản
xuất, đây là yếu tố cơ bản cấu thành nên thực thể sản phẩm, chất lượng của

nguyên vật liệu có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm, dẫn tới ảnh
hưởng của công tác tiêu thụ sản phẩm và uy tín của cơng ty. Chính vì vậy
cơng ty rất quan tâm tới công tác cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất, đó
là phải đảm bảo đủ về số lượng, chất lượng, kịp thời.
Mặt khác nguồn nguyên vật liệu cung cấp cho q trình sản xuất của
cơng ty thực hiện từ hai nguồn chính là:
- Nhập khẩu từ nước ngồi.
- Thu mua trong nước.
Song công ty đã thực hiện khai thác triệt để nguồn vật liệu trong nước,
nhằm giảm chi phí sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm trên
thị trường.

BIỂU SỐ 2:

TT

TÌNH HÌNH CUNG ỨNG NGUYÊN VẬTNG NGUYÊN VẬT SẢNT
LIỆ KỸ THUẬT SẢNU NĂM 2002M 2002

Tên nguyên vật liệu

Đơn vị

Nhu cầu

Thực hiện

Tỷ lệ %

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia18
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

1.

Vạt bạt mộc

m

2

2.315.650

2.500.000

108.0

2.

Vải phù mộc

m

2

3.127.845

3.400.000

108.7

3.

Chỉ khâu các mầu

m

272.640.000 280.000.000

102.7

4.

Oze

kg

235.546.000 250.000.000

106.1

5.

Cao su

kg

565.700

580.000

102.5

6.

Oxít kẽm

kg

44.000

45.500

103.4

7.

Bột nhẹ

kg

215.000

240.000

111.6

8.

Xúc tiến M

kg

1.800

1.800

100.0

9.

Keo Newtex

kg

2.350

2.500

106.4

10. Bột nổ BN

kg

1.125

1.200

106.6

11. Paraphine

kg

1.312

1.400

106.7

1.5. Đặc điểm về trình độ lao động của cơng ty
Trong q trình hình thành và phát triển, cơng ty đã có hơn 40 năm
hoạt động, việc coi trọng đào tạo và tuyển dụng lao động, góp phần tăng
việc làm cho xã hội được công ty hết sức coi trọng. Song thực tế để phù
hợp với tình hình mới hiện nay, đội ngũ cán bộ cơng ty đã có trình độ cao
hơn và sự trẻ hố cán bộ cơng nhân viên được thể hiện rõ ràng, độ tuổi bình
quân là 33. Mặt khác lao động là yếu tố quan trọng trong hoạt động sản
xuất kinh doanh, nó ảnh hưởng tới cơng tác nghiên cứu mở rộng thị trường
và tiêu thụ sản phẩm. Công ty đã từng bước sắp xếp lao động phù hợp với




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia19
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

trình độ và vị trí cơng tác, điều này tạo đà phát triển cho công ty và sự
nghiệp công nghiệp hố, hiện đại hố đất nước.

BIỂU SỐ 3:

TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM LAO ĐỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂMNG CỦA CÔNG TY NĂMA CÔNG TY NĂM 2002M
2002

Chỉ tiêu (trình độ)

Số lượng lao động

Tỷ lệ %

1.598

100

Đại học

75

4.6

Trung học chuyên nghiệp

46

2.8

1.303

81.5

174

11.1

Tổng số lao động

Công nhân
Các loại khác

BIỂU ĐỒ SỐ 1: TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG CỦA CƠNG TY NĂM 2001




Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia20
sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phớ

Các loại
khác
11%

Đại học
5% Trung học
3%

Đại học
Trung học
Công nhân
81%

Công nhân
Các loại
khác

1.6.

c điểm cơ cấu tổ chức bộ máy công ty

Cơ cấu tổ chức của cơng ty có cấu trúc theo hệ thống chiều dọc, theo
kiểu trực tuyến chức năng. Bao gồm 8 phịng ban, 4 phân xưởng sản xuất
chính và 1 xưởng cơ năng.