BÀI tập lớn học PHẦN QUẢN lý dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN tên bài tập lớn QUẢN lý dự án xây DỰNG WEBSITE bán GAME bản QUYỀN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á

BÀI TẬP LỚN
HỌC PHẦN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
TÊN BÀI TẬPLỚN: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂYDỰNG WEBSITE BÁN GAME
BẢN QUYỀN
Giảng Viên Hướng Dẫn: Lê Văn Phong
Nhóm Sinh Viên thực hiện: Nhóm 7
Thành viên tham gia:

Đinh Văn Thơng
Hồng Hải Đăng
Nguyễn Hiền Trang
Bùi Thị Bích Lan
Trần Văn Qn

Bắc Ninh, tháng… năm 20…

TIEU LUAN MOI download :


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á

BÀI TẬP LỚN
HỌC PHẦN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THƠNG TIN

Nhóm:7
TÊN BÀI TẬPLỚN: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂYDỰNG WEBSITE BÁN GAME
BẢN QUYỀN

ST
T

1

2

3

4

5


Bắc Ninh, tháng ... Năm 20 …

TIEU LUAN MOI download :


MỤC LỤC

Tổng quan dự án................................................................................................................. 7
Tên dự án........................................................................................................................ 7
Các thành viên tham gia dự án.......................................................................................7
Giới thiệu về dự án.........................................................................................................7
Ý tưởng.......................................................................................................................... 7
Mục tiêu dự án................................................................................................................ 8
Yêu cầu về hệ thống.......................................................................................................8
Yêu cầu phi chức năng...................................................................................................8

Phạm vi dự án................................................................................................................. 8
Thời gian thực hiện.........................................................................................................8
Quản lý phạm vi............................................................................................................... 10
Quản lý nhân lực:............................................................................................................. 10
Quản lý lịch biểu.............................................................................................................. 12
Quản lý tài chính.............................................................................................................. 14
a) Lương nhân viên dự án...................................................................................... 14
b) Chi phí thực hiện dự án (kđ).............................................................................. 14
Quản lý rủi ro................................................................................................................... 15
Xác định rủi ro.............................................................................................................. 16
a) Các lĩnh vực có thể xảy ra rủi ro........................................................................ 16
b) Rủi ro về xác định yêu cầu................................................................................. 16
c) Rủi ro về kế hoạch............................................................................................. 17
3

TIEU LUAN MOI download :


d) Rủi ro về chất lượng dự án................................................................................. 17
e) Rủi ro về tổ chức................................................................................................ 18
f)

Rủi ro về nhân sự............................................................................................... 18

g) Rủi ro về kỹ thuật.............................................................................................. 18
h) Rủi ro về ngân sách............................................................................................ 19
i)

Rủi ro về sự hài lòng của khách hàng................................................................ 19

j)

Rủi ro về kiểm soát............................................................................................ 20

k) Rủi ro về các lĩnh vực khác................................................................................ 20
Phân tích, đánh giá, lập kế hoạch quản lý rủi ro........................................................... 20
a) Phân tích rủi ro.................................................................................................. 20
b) Đánh giá rủi ro................................................................................................... 22
c) Đáp ứng rủi ro.................................................................................................... 29
Quản lý chất lượng....................................................................................................... 32
Quản lý truyền thông.................................................................................................... 32
Kết quả thu được:............................................................................................................. 38

4

TIEU LUAN MOI download :


Danh mục Bảng:
Bảng 1. Các thành viên.................................................................................................................................. 7
Bảng 2. Phân công công việc....................................................................................................................... 9
Bảng 3. Ma trận trách nghiệm................................................................................................................... 12
Bảng 4. Danh sách rủi ro............................................................................................................................. 14
Bảng 5. Các lĩnh vực có thể xảy ra rủi ro............................................................................................. 15
Bảng 6. Thiết lập thang đánh giá mức đọ ảnh hưởng rủi ro.......................................................... 19
Bảng 7. Đánh giá xác suất.......................................................................................................................... 20
Bảng 8. Ảnh hưởng về định tính.............................................................................................................. 20
Bảng 9. Đánh giá rủi ro................................................................................................................................ 21
Bảng 10. Đáp ứng rủi ro.............................................................................................................................. 28
Danh mục Hình ảnh:

Hình 1. Bảng cơng việc WBS...................................................................................................................... 9
Hình 2.Bảng lịch biểu................................................................................................................................... 11
Hình 3. Biểu đồ Gantt................................................................................................................................... 12
Hình 4. Lương nhân viên............................................................................................................................ 13
Hình 5. Chi phí thực hiện dự án............................................................................................................... 13
Hình 6. Sơ đồ trao đổi thông tin............................................................................................................... 31

5

TIEU LUAN MOI download :


LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời kỳ cả thế giới cho đang trong thời kỳ bùng nổ của công nghệ thông tin.
Công nghệ thơng tin đã chứng tỏ được vị trí quan trọng trong mọi lĩnh vực trong cuộc
sống. Có thể nói nền kinh tế toàn cầu đang chịu ảnh hưởng rất lớn từ cơng nghệ thơng tin.
Một Website có thể coi là một bộ mặt của một doanh nghiệp.
Với nhu cầu cần xây dựng website ngày càng lớn để phục vụ cho yêu cầu của các doanh
nghiệp. Từ nhu cầu đó chúng em đã xây dựng phần mềm website bán hàng theo yếu của
khách hàng. Nhưng sự thành công hay thất bại của dự án phụ thuộc rất nhiều yếu tố như
nhân lực, tài chính, rủi ro … để có thể thành cơng thì u tố quan trọng nhất là Quản lý
được dự án
Cấu trúc báo cáo được chia thành 4 phần chính:
1. Giới thiệu về dự án
2. Thực trạng cơng tác quản lý dự án
3. Kết quả đạt được
4. Kết luận

Sau đây chúng em xin được trình bày nội dung q trình phân tích và thiết kế chương

trình

6

TIEU LUAN MOI download :


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN
Tổng quan dự án
Tên dự án
Tên dự án : Xây Dựng Website Bán Game Bản Quyền
Các thành viên tham gia dự án
Bảng 1. Các thành viên

Họ và tên
Hồng Hải Đăng
Đinh Văn Thơng
Bùi Thị Bích Lan
Nguyễn Hiền Trang
Trần Ngọc Quân
Giới thiệu về dự án
Trong cuộc sống phát triển ngày nay, game được xem như là một cơng cụ giải trí hiệu
quả. Những máy chơi game, thiết bị cầm tay thế hệ mới ra đời, công nghệ đồ họa không
ngừng đa dạng đã giúp công nghệ game phát triển… Điều đó cho thấy nhu cầu về game
vẫn còn rất dồi dào và thị trường game vẫn còn là mảnh đất màu mỡ cho các nhà sản xuất
game.
Bên cạnh đó, một số nhà phát hành game yêu cầu người chơi phải bỏ ra một số tiền để
mua bản quyền game với mục đích phục vụ người chơi có trải nghiệm tốt hơn, chân thực
hơn và bảo mật thông tin, tài sản của người chơi. Và để trải nghiệm một sản phẩm game,
người chơi phải đến các địa điểm nhà phát hành chỉ định để tiến hành giao dịch mua lại

bản quyền gây nên sự khó khăn trong việc di chuyển đi lại

7

TIEU LUAN MOI download :


Ý tưởng
Nhận thấy sự bất tiện , nhóm chúng tơi muốn xây dựng một dự án Website chuyên cung
cấp các sản phẩm game bản quyền giúp cho khách hàng gặp phải khó khăn trên . Thơng
qua trang Website , khách hàng có thể tiếp cận và giao dịch các sản phẩm một cách nhanh
chóng , thuận tiện và dễ dàng .
Mục tiêu dự án
-

Xây dựng website đầy đủ chức năng theo yêu cầu

-

Giao diện thân thiện , dễ sử dụng

-

Có khả năng nâng cấp và phát triển lớn

-

Hoàn thành dự án trong thời gian và chi phí dự kiến ban đầu

Yêu cầu về hệ thống

-

Hệ thống cần có các chức năng:
+

Chức năng đặt hàng : Đặt và thanh toán Online.

+

Chức năng quản lý thông tin : Cập nhập các thông tin sản phẩm , tin tức ra
mắt Game …

+

Chức năng bình luận : Cho phép người dùng để lại nhận xét , trải nghiệm
người dùng.

+

Chức năng đăng nhập.

+

Chức năng đăng ký.

u cầu phi chức năng
-

Tương thích với các trình duyệt Web khác nhau

-

Khả năng lưu trữ dữ liệu cao

-

Khả năng đáp ứng lượng truy cập khách hàng lớn , tối ưu tốc độ xử lý đơn hàng

Phạm vi dự án
-

Đáp ứng tốt về mặt tổ chức các hoạt động xử lý thanh toán

-

Khảo sát và đưa ra phương án triển khai hệ thống mở rộng toàn quốc

8

TIEU LUAN MOI download :


Thời gian thực hiện
-

Ngày bắt đầu : 01/02/2022

-

Ngày kết thúc : 01/04/2022

9

TIEU LUAN MOI download :


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN
Quản lý phạm vi
Bảng cơng việc WBS:

Hình 1. Bảng cơng việc WBS

Quản lý nhân lực:
Bảng 2. Phân cơng cơng việc

Hồng

Trao đổi, tương tác với khách hàng về dự án

Hải Đăng

Phân tích yêu cầu, dự án của khách hàng
Làm tài liệu đặc tả người dùng
Xây dựng kế hoạch dự án, thực thi dự án
Quản lý rủi ro
Quản lý chất lượng
Quản lý lịch biểu, tiến độ dự án
Quản lý ngân sách, nguồn lực

Bùi

Thị Lập kế hoạch thiết kế giao diện

10

TIEU LUAN MOI download :


Bích Lan

Trình bày, nhận phản hồi về u cầu khách hàng
Lên concept thiết kế layout, UX, UI
Thiết kế các ấn phẩm truyền thông (poster, banner)

Đinh

Làm tài liệu thiết kế tổng thể

Văn

Làm tài liệu thiết kế chi tiết

Thông

Xây dựng chức năng đăng nhập/đăng ký

Xây dựng chức năng thanh toán
Xây dựng chức năng tin tức
Thiết kế cơ sở dữ liệu
Tr

ần
Ng
ọc
Qu
ân

Xây dựng chức năng quản trị
Xây dựng chức năng thống kê, báo cáo

Xây dựng chức năng giỏ hàng
Xây dựng chức năng tìm kiếm
Vận hành, bảo trì website
Tích hợp các module

Ngu
yễn

Hiền
Tran
g

Xây dựng các test case,
kịch bản kiểm thử Kiểm
thử các module chức năng
Trình bày, báo cáo các khía cạnh liên quan kiểm
thử phần mềm Đánh giá phần mềm, cung cấp đầu
vào theo yêu cầu thiết kế sản phẩm
Tương tác với khách hàng để hiểu yêu cầu sản phẩm

11

TIEU
LUAN
MOI
downlo
ad :
skknch
at@gm
ail.com


Quản lý lịch biểu

Hình 2.Bảng lịch biểu

12

TIEU LUAN MOI download :


Hình 3. Biểu đồ Gantt
Bảng 3. Ma trận trách nghiệm

Cơng việc
Tên
Hồng Hải Đăng
Đinh Văn Thơng
Bùi Thị Bích Lan
Nguyễn Hiền Trang

Trần Ngọc Quân
Ghi chú:
P: Thực hiện
A: Xét duyệt

13

TIEU LUAN MOI download :


C: Đóng góp
Quản lý tài chính
a) Lương nhân viên dự án

Hình 4. Lương nhân viên
b) Chi phí thực hiện dự án (kđ)

Hình 5. Chi phí thực hiện dự án

Ghi chú:
- Chi phí trên khơng bao gồm các chi phí:
1. Chi phí mua sắm trang thiết bị phần cứng
- máy tính: 2 bộ (15 triệu)
- Đăng ký tên miền (Domain Name), thuê máy chủ (Web hosting): 2 triệu.
2. Chi phí duy trì website: 2,5 triệu / tháng).
3. Chi phí bảo trì hệ thống: 60 nghìn/một/tháng

14

TIEU LUAN MOI download :

Quản lý rủi ro
Bảng 4. Danh sách rủi ro

STT

Rủi ro tiềm ẩn

1

Xác định yêu cầu
không rõ ràng

2

Ý kiến các thành viên
khơng thống nhất

3

Thành viên thiếu trình
độ chun mơn

4

Thiếu ngân sách

6

Chất lượng sản phẩm
không đảm bảo

15

TIEU LUAN MOI download :


Xác định rủi ro
a) Các lĩnh vực có thể xảy ra rủi ro.

Bảng 5. Các lĩnh vực có thể xảy ra rủi ro

STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Rủi ro về xác định yêu cầu
-

Lấy yêu cầu từ phía khách hàng :
o Hiểu sai yêu cầu khách hàng.
o Lấy thiếu yêu cầu khách hàng.

o Yêu cầu khách hàng chưa rõ ràng thay đổi thường xuyên.
o Đánh giá chưa đủ về tính khả thi của yêu cầu.
o Tổng hợp yêu cầu chưa rõ ràng dễ gây tranh cãi hiểu sai vấn đề.

16

TIEU LUAN MOI download :


c) Rủi ro về kế hoạch
-

Kế hoạch :
o

Lập lịch trễ, khơng hợp lý.

o

Ước lượng chi phí khác xa thực tế dẫn đến thiếu ngân sách.

o

Ước lượng thiếu nhiệm vụ cần thiết

o

Lịch thực hiện gặp rủi ro khi bị nén lịch.

o

Lên kế hoạch không đầy đủ do dự án phức tạp không lường trước được.

o

Để mặc kế hoạch dự án dưới các áp lực.

o

Kế hoạch truyền thông và giao tiếp chưa hiệu quả.

o

Các tài liệu dự án hoàn thành chậm.

o

Trễ do phát sinh nhiều lỗi trong các pha.

o

Nhanh so với kế hoạch nhưng khơng có hiệu quả.

d) Rủi ro về chất lượng dự án
-

Sản phẩm:
o

Thừa tính năng (tính năng khơng cần thiết)

o

Quá phức tạp để khách hàng vận hành do tính thân thiện của phần mềm thấp.

o

Hệ thống không thực đúng hoặc thiếu yêu cầu.

o

Hiệu năng hoạt động thấp.

o

Số lượng các trình duyệt và hệ điều hành mà hệ thống hỗ trợ không đáp ứng
được yêu cầu.

-

o

Nhiều lỗi phát sinh trong khi khách hàng vận hành phần mềm.

o

Phần mềm thiếu khả năng chịu lỗi.

Kiểm thử:
o

Không phát hiện được hết lỗi.

o

Đánh giá không đúng về khả năng chịu tải của hệ thống.

o

Kiểm thử quá trình cài đặt kém hiệu quả.
17

TIEU LUAN MOI download :


e) Rủi ro về tổ chức

- Quản lý :
o Yếu kém việc trong vận hành dự án.
o Thiếu kinh nghiệm quản lý dự án.
o Tổ chức phân công nhân sự chưa được hiệu quả.
o Có mâu thuẫn trong nội bộ làm giảm tiến độ.
f) Rủi ro về nhân sự
-

Thành viên dự án :
o

Trình độ chun mơn khơng đáp ứng được yêu cầu công việc

o

Làm việc thiếu chuyên nghiệp.

o

Đội ngũ phát triển dự án không vững chắc.

o

Làm việc thiếu trách nghiệm.

o

Thiếu nhân sự để thực hiện dự án.

o

Thành viên tham gia dự án đột ngột bị giảm trong quá trình thực hiện dự án( do
các yếu tố cá nhân của thành viên tham gia dự án).

o

Thiếu sự cam kết hỗ trợ của những người tham gia dự án( khách hàng hoặc kỹ
thuật viên chưa có ràng buộc hợp đồng).

g) Rủi ro về kỹ thuật.
-

Kỹ thuật :

o

Cơ sở vật chât, hạ tâng gặp trục trặc (máy tính hỏng, mât điện, mạng lỗi, …).

o

Yêu câu vê công nghệ, thiết bị cài đặt xa lạ với đội dự án.

o

Lựa chọn công nghệ không phù hợp.

o

Triển khai cài đặt sản phẩm không thuận lợi, không chạy được.

o

Mã nguồn viết không đúng yêu câu hoặc không đúng phân tích, thiết kế, phải
viết lại nhiêu lân.

o

Lỗi khi tích hợp module khơng tương thích.
18

TIEU LUAN MOI download :


h) Rủi ro về ngân sách

o

Nguồn tài trợ cho dự án bị thiếu hụt hoặc chậm.

o

Nhà tài trợ ngừng đâu tư cho dự án vì li do nào đó.

o

Khó thống nhât vê kinh phí và thời gian cho dự án.

o

Chi phí phát sinh vượt quá ngân sách cho phép.

o

Thiếu thốn trong cơ sở vật chất.

ii) Rủi ro về sự hài lịng của khách hàng.
o

Giao diện khơng đúng u câu của khách hàng.

o

Đòi hỏi báo cáo tiến độ thường xuyên trong khi chưa thể hoàn thành.

o

Sản phẩm nhận được phản hồi khơng tốt từ khách hàng, phải làm lại.

o

Khó khăn trong đàm phán về chi phí, thời hạn bàn giao sản phẩm.

o

Vi phạm hợp đồng với khách hàng.

19

TIEU LUAN MOI download :


j) Rủi ro về kiểm sốt.
o

Các bản mã khơng được lưu trư cẩn thận.

o

Vi phạm bản quyền.

k) Rủi ro về các lĩnh vực khác.
-

Rủi ro khơng có khả năng biết trước :
o

Thời tiết: bão, lũ lụt, động đất, …

o

Sự cố: mất mạng, điện, cháy nhà, …

o

Đội phát triển gặp vấn đề về tinh thần, sức khỏe: ngộ độc, bệnh tật, tai nạn, …

Phân tích, đánh giá, lập kế hoạch quản lý rủi ro.
a) Phân tích rủi ro.

Pha phân tích các rủi ro còn được gọi là đánh giá các rủi ro dựa trên các tiêu chí :
+

Xác định xác suất xảy ra rủi ro.

+

Xác định ảnh hưởng của rủi ro tới các mục tiêu của dự án.

+

Xác định độ nguy hiểm của rủi ro.

+

Phạm vi ảnh hưởng của rủi ro.

Thiết lập thang đánh giá mưc độ ảnh hưởng rủi ro như sau:
Bảng 6. Thiết lập thang đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro

Lĩnh vực
quan tâm
Chi phí

Thời gian

TIEU LUAN MOI download :


Chât lương

Thiết lập thang đánh giá xác suât như sau:

Khả năng xảy
ra sự kiện rủi
ro

Thang đánh giá mức độ ảnh hưởng về định tính:

Đánh gia
Rât cao
Cao
Trung bình

Thâp

21

TIEU LUAN MOI download :


b) Đánh giá rủi ro.

Bảng 9. Đánh giá rủi ro

Mã

1

Rủi ro

Hiểu sai yêu cầu khách
hàng.

2

Lấy

thiếu

khách hàng.
3

Yêu

cầu khách

chưa rõ ràng thay đổi
thường xuyên.
4

Đánh giá chưa đủ về
tính khả thi của yêu
cầu.

5

Tổng
chưa rõ ràng dễ gây
tranh cãi hiểu sai vấn
đề.

TIEU LUAN MOI download :

hợp


6

Lập lịch trễ, khơng hợp
lý.

7

Ước lượng chi phí khác
xa thực tế dẫn đến

thiếu ngân sách.

8

Ước
nhiệm vụ cần thiết

9

Lịch thực hiện gặp rủi
ro khi bị nén lịch.

10

Lên kế
đầy đủ do dự án phức
tạp không lường trước
được.

11

Để mặc kế hoạch dự
án dưới các áp lực.

12

Kế hoạch truyền thông
và giao tiếp chưa hiệu
quả.

13

Các tài liệu dự án hoàn
thành chậm.

14

Trễ do phát sinh nhiều
lỗi trong các pha.

TIEU LUAN MOI download :