Tình hình hoạt động của chi nhánh NHN va PTNT Láng Hạ trong những năm qua

Báo cáo thực tập tổng hợp
LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một phần không thể thiếu trong chương trình đào
tạo và học tập của sinh viên sau khi kết thúc các khóa học tại trường đại học,
đây là một khâu quan trọng trong quá trình đào tạo một chuyên ngành. Nhờ quá
trình thực tập tốt nghiệp giúp cho sinh viên có một cái nhìn tổng thể, trực quan
hơn, sinh động hơn và thực tế hơn đối với các vấn đề thuộc tất cả các lĩnh vực
văn hóa, kinh tế và xã hội…Qua đó, mỗi sinh viên có thể chủ động vận dụng
sáng tạo những kỹ năng, kiến thức đã được học tại nhà trường vào thực tiễn.
Theo kế hoạch của nhà trường, giai đoạn thực tập chia làm 2 giai đoạn:
giai đoạn thực tập tổng hơp và giai đoạn thực tập chuyên đề. Được sự giới thiệu
của Nhà trường, em đã đến thực tâp tại chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ.Trong
thời gian thực tập tại đây, em đã đến các phòng ban trong ngân hàng để quan sát
và tìm hiểu chung về: cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban và
nội dung hoạt động kinh doanh và hoạt động quản lý của ngân hàng.
Sau thời gian thực tập tổng hợp tại đơn vị em đã phần nào nắm được tình
hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, hiểu được nguyên nhân của sự thành
công, thấy được phương thức hoạt động và quản lý của ngân hàng. Qua đó củng
cố vững chắc chuyên ngành đã được học của mình.
Với những gì đã quan sát và thu thập được, em viết báo cáo này để khái
quát tình hình chung của chi nhánh nơi em đang thực tập.
Báo cáo gồm 2 phần chính:
Chương 1: Tổng quan chung về chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ.
Chương 2:Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT Láng
Hạ trong những năm qua
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
1
Báo cáo thực tập tổng hợp
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN CHUNG VỀ CHI NHÁNH
NHNo&PT LÁNG HẠ
I. Sự hình thành chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ

 Bối cảnh thành lập NHNo&PTNT Láng Hạ
Năm 1996 hệ thống NHNo&PTNT đã có những bước phát triển mới,
cùng với các NHTM Quốc doanh khác, hệ thống NHNo đã góp phần không nhỏ
đáp ứng yêu cầu cung câp vốn cho các thành phần kinh tế trên mọi miền đất
nước mà đặc biệt trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và nông dân.
Ngày 15/11/1996, qua quyết định số 280/QĐ-NHNN của thống đốc
NHNN Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ ủy quyền đổi tên NH Nông nghiệp
Vietj Nam thành NHNo&PTNT Việt Nam hoạt động theo mô hình tổng công ty
90. Với tên gọi mới ngoài chức năng là một NHTM, NHNo&PTNT Việt Nam
được xác định thêm nhiệm vụ: Đầu tư phát triển đối với khu vực nông thôn
thông qua việc mở rộng vốn trung trung, dài hạn phục vụ sự nghiệp công nghiệp
hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn.
Đứng trước tình hình nhiệm vụ, xây dựng NH trong giai đoạn mới đáp
ứng yêu cầu của nền kinh tế đất nước sau 10 năm đổi mới, đòi hỏi các tổ chức tín
dụng phải đa năng hơn trong hoạt động kinh doanh nhằm tạo lợi thế cạnh tranh,
góp phần thúc đẩy nhanh quá trình phát triển bền vững đổi kinh tế dưới ánh sáng
Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ VII – Đại hội Đảng lần thứ hai trong giai đoạn
đổi mới nền kinh tế đất nước.
NHNo&PTNT Việt Nam đã thể hiện định hướng chiến lược có ý nghĩa
quan trọng trong những tháng cuối năm 1996 là: củng cố và giữ vững thị trường
nông thôn, tiếp cận nhanh và từng bước chiếm lĩnh thị phần tại thị trường thành
thị, phát triển kinh doanh đa năng, hiện đại hóa công nghệ NH, góp phần thúc
đẩy nền kinh tế đất nước.
Từ thực tiễn trên, cùng với việc ra đời của một số Chi nhánh NHNo tại
các thành phố lớn, khu đô thị và trung tâm kinh tế trên mọi miền đất nước trong
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
2
Báo cáo thực tập tổng hợp
giai đoạn 1996 – 1997. Ngày 1/8/1996 tại Quyết định số 334/QĐ – NHNo – 02
của tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam, Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ

được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ 17/3/1997.
Ngày 18/3/1997 lễ công bố quyết định thành lập chi nhánh Láng Hạ được
tổ chức tại trụ sở 44 Láng Hạ (nay là 24 Láng Hạ - Quận Đống Đa – Hà Nội).
 Nguồn vốn ban đầu của chi nhánh trong những ngày đầu thành lập chỉ
có hơn 10 tỷ đồng, nhận bàn giao từ NH Phục vụ người nghèo, nay là
NH Chính sách XH Việt Nam
 Trụ sở hoạt động Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ là chi nhánh cấp
I của NHNo&PTNT Việt Nam , trụ sở của chi nhánh đặt tại tòa nhà 44
Láng Hạ - nay là 24 Láng Hạ), bao gồm một phần tầng I tòa nhà và
một phần tầng I gồm cả nơi làm việc của Ban Giám đốc, phòng Kế
hoạch kinh doanh.
Sự ra đời của Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ là bước mở đầu cho sự
phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam tại các địa bàn đô thị, khu công ngiệp và
trung tâm kinh tế trên mọi miền đất nước, thể hiện hướng đi đúng trong bước
phát triển tất yếu phù hợp với quy luật phát triển của hệ thống NHNo&PTNT
Việt Nam. Sự ra đời của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ trong giai đoạn này
đã góp phần không nhỏ làm cho quy mô và phạm vi hoạt động cũng như năng
lực vị của hệ thống NHNo trên địa bàn Thủ đô được mở rộng và nâng cao thêm,
đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong giai đoạn mới, giai đoạn khắc phục
khó khăn khách quan và chủ quan, ổn định phát triển mạnh mẽ theo hướng
NHTM hàng đầu ở VN, tiên tiến trong khu vực và có uy tín cao trên thế giới.
II. Cơ cấu tổ chức chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ
2.1. Về bộ máy tổ chức trong giai đoạn đầu hình thành
- Tổng số cán bộ viên chức Chi nhánh Láng Hạ ban đầu chỉ có 13
người( từ NHNo&PTNT Việt Nam, NHNo&PTNT Hà Nội, sở giao dịch I (nay
là Chi nhánh Thăng Long về nhận nhiệm vụ)
- Biên chế tổ chức của Chi nhánh ban đầu gồm ban Giám đốc (3 đồng chí)
có hai phòng chức năng là Kế hoạch kinh doanh và Kế toán ngân quỹ.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
3

Báo cáo thực tập tổng hợp
•Phòng Kế hoạch kinh doanh có 7 người vừa thực hiện nhiệm vụ Tín
dụng, Kế hoạch vừa làm các công tác của phòng Hành chính – Tổ chức cán bộ
(chưa có bộ phận Kiểm tra, kiểm toán nội bộ).
•Phòng Kế toán ngân quỹ gồm 3 người.
- Về tổ chức Đảng, Chi nhánh thành lập một Chi bộ gồm 5 Đảng viên.
Trong số 13 cán bộ viên chức, ngoài các đồng chí trong Ban Giám đốc,
trưởng các phòng kế hoạch kinh doanh và số cán bộ phòng kế toán ngân quỹ đã
trải qua quá trình công tác, thì số CBVC còn lại đều bắt đầu làm quen với công
việc hoàn toàn mới mẻ. Số cán bộ điều động từ NHNo&PTNT Việt Nam về còn
thiếu kiến thức thực tế, số cán bộ trẻ vừa tốt nghiệp Đại học lại chưa am hiểu
công việc.Đây là một trong những khó khăn ban đầu mà Chi nhánh phải từng
bước khắc phục trong quá trình triển khai các hoạt động.
Trong công tác xây dựng, ổn định mô hình tổ chức. Chi nhánh luôn coi
trọng đội ngũ cán bộ, luôn bồi dưỡng nâng cao phẩm chất năng lực chuyên môn,
năng lực quản lý điều hành và coi đó là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, điều này
có ý nghĩa thiết thực tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hoàn thành
tốt nhiệm vụ trên vị trí công tác được phân công, làm nòng cốt xây dựng đơn vị
trong sạch vững mạnh toàn diện, hoàn thành tốt trong những năm sau này.
2.2. Bộ máy tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ hiện nay
 Về mạng lưới:
Cho đến nay, thực hiện chiến lược mở rộng mạng lưới, CN đã ,mở thêm
01 Phòng giao dịch và 01 Chi nhánh cấp 2, nâng số điểm giao dịch lên 13 điểm.
 Về cơ cấu tổ chức
Cùng với quá trình phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh, cơ cấu tổ
chức của chi nhánh ngày càng được mỏ rộng. Đến nay tổng số CBVC của chi
nhánh tăng lên rất nhiều, từ 13 người nay là 215 người: trên đại học là 4 người
chiếm 2%; đại học, cao đẳng là 168 người chiếm 78%, trung cấp là 7 người
chiếm 3.3%; chưa qua đào tạo là 36 người chiếm 16,7%. Trong đó số CBVC nữ
là 138 người, chiếm 64.2%, Đảng viên là 60 đồng chí, chiếm 28.4%..

Mô hình tổ chức của Chi nhánh được thể hiện cụ thể ở Sơ đồ sau:
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
SƠ ĐỒ MÔ HÌNH TỔ CHỨC CHI NHÁNH NHNo&PTNT LÁNG HẠ
Phòng
GD SỐ 2
Phòng
GD SỐ 3
Phòng
GD SỐ 5
Phòng
GD SỐ 6
Phòng
GD SỐ 7
Phòng
GD SỐ 8
Phòng
GD SỐ
10
Phòng
GD SỐ
11
CN. BÁCH KHOA CN. MỸ ĐÌNH
Phòng
KTNQ
Phòng
TÍN
DỤNG

Phòng
HÀNH
CHÍNH
Phòng
GD SỐ 4
Phòng
GD SỐ 9
Phòng
KTNQ
Phòng
TÍN
DỤNG
Phòng
HÀNH
CHÍNH
GIÁM ĐỐC
Phòng
TCCB
ĐT
Phòng
KẾ
TOÁN
NQ
Phòng
TIN
HỌC
Phòng
HÀNH
CHÍNH
Q. TRỊ

Phòng
TÍN
DỤNG
Phòng
N.VỐN
KH- TH
Phòng
THẨM
ĐỊNH
Tổ
KTKT
NB
Phòng
KDNT
TTQT
Tổ
N. VỤ
THẺ
Tổ
TIẾP
THỊ
PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐCPHÓ GIÁM ĐỐC
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
III. Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ
1. Nhiệm vụ cơ bản của chi nhánh:
Quyết định số 454/QĐ/HĐ QT- TCCB của chủ tịch hội đồng quản trị NH
Nhà nước và phát triển nông thôn Việt Nam về quy chế tổ chức hoạt động của
chi nhánh NHNo^PTNT Việt Nam, Chi nhánh Láng Hạ có những chức năng,
nhiệm vụ sau:

1.1. Chức năng của chi nhánh NHNo&PTNT
 Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ NH cà các hoạt động
kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của
NHNo&PTNT Việt Nam trên địa bàn theo địa giới hành chính.
 Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra, kiểm toán nội bộ theo ủy
quyền của Tổng giám đôc NHNo&PTNT Việt Nam.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao và lệnh của tổng giám đốc
NHNo&PTNT Việt Nam.
1.2. Nhiệm vụ của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ
Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ là chi nahnshcaaps 1 có nhũng nhiệm
vụ sau:
1.2.1. Hoạt động huy động vốn
1.2.2. Hoạt động cho vay
1.2.3. Kinh doanh ngoại hối
1.2.4. Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
1.2.5. Kinh doanh các dịch vụ NH khác
1.2.6. Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng dưới hình thức trực tiếp tư
vấn cho khách hàng.
1.2.7. Cân đối, điều hòa vốn kinh doanh đối với các Chi nhánh cấp 2 phụ
thuộc trên địa bàn.
1.2.8. Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quy định
của NHNo&PTNT Việt Nam.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
6
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.2.9. Đầu tư dưới các hình thức như: góp vốn, mua cổ phần của doanh
nghiệp và của các tổ chức kinh tế khác khi được NHNo&PTNT Việt
Nam cho phép
1.2.10.Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo
lãnh dự thầu, bảo lanhx bảo đảm chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn

thanh toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh NH khác do
các tổ chức, cá nhân trong nước theo quy định của NHNo&PTNT
Việt Nam.
1.2.11.Quản lý nhà khách, nhà nghỉ và cơ sở đào tọa trên địa bàn do
NHNo&PTNT Việt Nam giao.
1.2.12.Thực hiện công tác tổ chức cán bộ đào tạo, laoddoongj , tiền lương,
thi đua, khen thưởng theo phân cấp, ủy quyền của NHNo&PTNT
Việt Nam.
1.2.13.Chế độ nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định của
NHNo&PTNT Việt Nam.
1.2.14.Tổ chức phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, quy
chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, NHNN và
NHNo&PTNT Việt Nam liên quan đến hoạt động của các Chi
nhánh.
1.2.15.Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tín
dụng và đề ra kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh doanh
của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội
của địa phương.
1.2.16.Thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị lưu
trữ các hình ảnh làm tư liệu phục vụ cho việc trực tiếp kinh doanh
của Chi nhánh cũng như việc quảng bá thương hiệu của
NHNo&PTNT Việt Nam.
1.2.17.Chấp hành đầy đủ các báo cáo, thống kê theo chế độ quy định và
theo yêu cầu đột xuất của Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
7
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.2.18.Thực hiện các nhiệm vụ khác do hội đồng quản trị, Tổng giám đốc
NHNo&PTNT Việt Nam giao.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C

8
Báo cáo thực tập tổng hợp
2. Nhiệm vụ cơ bản của các phòng, tổ thuộc chi nhánh.
2.1. Phòng nguồn vốn và kế hoạch tổng hợp.
 Nghiên cứu đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn
tại địa phương.
 Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định
hướng kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam.
 Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết định kế
hoạch đến các chi nhánh trên địa bàn.
 Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hòa vón kinh doanh đối với
các chi nhánh trên địa bàn.
 Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm. Dự thảo các báo
cáo sơ kết, tổng kết.
 Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro và xử lý rủi ro tín dụng.
 Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giams đốc chi nhánh giao.
2.2. Phòng Tín dụng.
Phòng tín dụng có nhiệm vụ sau đây:
 Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại
khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách
hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất,
chế biến, tiêu thụ, xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và
tiêu dùng.
 Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách
hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.
 Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp ủy
quyền.
 Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình NH cấp trên theo phân
cấp ủy quyền.

 Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trong
mước, nước ngoài. Trực tiếp làm dịch vụ ủy thác nguồn vốn thuộc
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
9
Báo cáo thực tập tổng hợp
Chính phủ, bộ ngành khác và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong và
ngoài nước.
 Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm. thử nghiệm địa
bàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất Tổng giám
đốc cho phép nhân rộng.
 Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân
và đề xuát phương hướng khắc phục.
 Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các
chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.
 Tổng hợp. báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.
2.3. Phòng Thẩm định
Phòng thẩm định có nhiệm vụ sau đây:
 Thu thập, quản lý, cung cấp những thông tin phục vụ cho việc thẩm
định và phòng ngừa rủi ro tín dụng.
 Thẩm định các tài khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp 1 quy định,
chỉ định theo ủy quyền của tổng giám đốc và thẩm định các món vay
vượt quyền phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dưới.
 Thẩm định các khoản vay vượt mức phán quyết của giám đốc chi
nhánh cấp 1, đồng thời lập hồ sơ trình Tổng giám đốc để xem xét phê
duyệt.
 Thẩm định khoản vay do tổng giám đốc quy định hoặc do giám đốc
chi nhánh cấp 1 quy định trong mức phán quyết cho vay của giám đốc
chi nhánh cấp 1.
 Tổ chức kiểm tra công tác thẩm định của chi nhánh.

 Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ thẩm định.
 Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.
 Thực hiện các công việc khác do giám đốc chi nhánh cấp 1 giao.
2.4. Phòng Kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
10
Báo cáo thực tập tổng hợp
 Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua –bán, chuyển đổi ) thanh toán
quốc tế trực tiếp theo quy định.
 Thực hiện ông tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT
NHNo&PTNT Việt Nam.
 Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến
thanh toán quốc tế.
 Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản khách
hàng nước ngoài.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
2.5. Phòng Kế toán -Ngân quỹ
 Trực tiếp kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của
NHNN, NHNo&PTNT Việt Nam.
 Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài
chính, quỹ tiền lương đối với các chi nhánh trên địa bàn trình NHNo
cấp trên phê duyệt.
 Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của
NHNo&PTNT trên địa bàn.
 Tổng hợp, lưu thữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và
các báo cáo theo luật định.
 Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước.
 Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy
định.
 Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ kinh doanh theo

quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
 Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
2.6. Phòng Vi tính
 Tổng hợp thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt
động của chu nhánh.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
11
Báo cáo thực tập tổng hợp
 Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế
toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ và tín dụng và các hoạt động khác
phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
 Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theo
quy định.
 Quản lý, bảo dưỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học.
 Làm dịch vụ tin học.
 Thực hiện các nhiệm vụ được Giám dốc chi nhánh giao.
2.7. Phòng Hành chính
 Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có
trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã
được giám đốc chi nhánh phê duyệt.
 Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh và các
chi nhánh NHNo&PTNT trực thuộc trên địa bàn. Trực tiếp làm thư ký
tổng hợp cho Giám đốc NHNo&PTNT.
 Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết
hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự. kinh tế lao
động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chi
nhánh.
 Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ tại
cơ quan.

 Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến NH và văn bản định
chế của NHNo&PTNT Việt Nam.
 Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác tại chi nhánh.
 TRực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện công tác hành
chính , văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của chi
nhánh.
 Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công
cụ lao động, vật rẻ mau hỏng; quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ
của cơ quan.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
12
Báo cáo thực tập tổng hợp
 Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hóa –tinh thần và
thăm hỏi ốm , đau, hiếu, hỷ cán bộ, nhân viên.
 Thực hiện nhiệm vụ khác được Giám đốc chi nhánh giao.
2.8. Phòng tổ chức cán bộ và đào tạo
 Xây dựng quy định lề lói làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ
chức Đảng, Công đoàn, chi nhánh trực thuộc địa bàn.
 Đề xuất mở rộng chi nhánh kinh doanh trên địa bàn.
 Đề xuất định mực lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi
nhánh NHNo trực thuộc trên địa bàn theo quy chế khoán tài chính của
NHNo&PTNT Việt Nam.
 Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi
công tác, học tập trong và ngoài nước. Tổng hợp theo dõi thường
xuyên cán bộ, nhân viên được quy hoạch, đào tạo.
 Đề xuất, hoàn thiện và lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nước,
Đảng, NHNN trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật
cán bộ, nhân viên trong phạm vi phân cấp ủy quyền của Tổng giám
đốc NHNo&PTNT Việt Nam.
 Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ

sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu, nghỉ theo chế độ quy định của Nhà
nước, của ngánh NH.
 Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh.
 Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.
2.9. Tổ Kiểm tra, kiểm toán nội bộ.
 Xây dựng, chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trình
công tác kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và đặc điểm
cụ thể của NH mình.
 Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán. Tổ chức
thực hiện kiểm tra, kiểm toán theo đề cương, chương trình công tác
kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
13
Báo cáo thực tập tổng hợp
vị, kiểm toán nhằm đảm bảo an toàn kinh doanh ngay tại hội sở và các
chi nhánh phụ thuộc.
 Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng,
năm. Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên chi nhánh
NH cấp 2. Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm
toán, việc chỉnh sửa các tồn tại thếu sớt của chi nhánh, đơn vị mình
theo định kỳ gửi tổ kiểm tra, kiểm toán văn phòng đại diện và ban
kiểm tra, kiểm toán nội bộ. Hàng tháng có báo cáo nhanh về các công
tác chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm toán của mình gửi về
Ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ.
 Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn
thư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham
nhũng, tham mưu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng,
tham ô lãng phí và thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc, trưởng ban kiểm tra,

kiểm toán nội bộ hoặc Giám đốc giao.
2.10. Tổ Tiếp Thị
 Đề xuất kế hoạch tiếp thị, thông tin, tuyên truyền, quảng bá đặc biệt là
các hoạt động của chi nhánh các dịch vụ, sản phẩm cung ứng trên thị
trường.
 Triển khai các phương án tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo chỉ đạo
của NHNo&PTNT Việt Nam và giám đốc chi nhánh.
 Xây dựng kế hoạch quảng bá thương hiệu, thực hiện văn hóa doanh
nghiệp, lập chương trình phối hợp với các cơ quan báo chí truyền
thông, quảng bá hoạt động của chi nhánh và của N HNo&PTNT Việt
Nam.
 Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên
truyền đối với các đơn vị phụ thuộc.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
14
Báo cáo thực tập tổng hợp
 Trực tiếp tổ chức tiếp thị thông tin tuyên truyền bằng các hình thức
thích hợp như các ấn phẩm catalog, sách, lịch, thiếp, tờ gấp, apphích…
theo quy định.
 Thực hiện lưu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, sản phẩm, vật
phẩm, như phim tư liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi âm, ghi hình… phản
ánh các sự kiện và hoạt động quan trọng có ý nghĩa lịch sử đối với
đơn vị.
 Đầu mối tiếp cận với các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thông
thuwcjh iện các hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo quy
định của NHNo&PTNT Việt Nam.
 Phục vụ các hoạt động có liên quan đến công tác tiếp thị, thông tin
tuyên truyền của tổ chức Đảng, công đoàn, đoàn thanh niên và các
đoàn thể quần chúng của đơn vị.
 Sợn thảo báo cáo chuyên đề tiếp thị, thông tin tuyên truyền của đơn vị.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.
2.11. Tổ nghiệp vụ thẻ
 Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy định
của NHNo&PTNT Việt Nam.
 Thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ
theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
 Tham mưu cho các giám đốc chi nhánh phát triển mạng lưới đại lý và
thẻ.
 Quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối.
 Giải đáp thắc mắc của khách hàng; xủ lý các tranh chấp, khiếu nại phát
sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa bàn phạm vi
quản lý.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
15
Báo cáo thực tập tổng hợp
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
16
Báo cáo thực tập tổng hợp
CHƯƠNG 2
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT
LÁNG HẠ TRONG NHỮNG NĂM QUA
I. Tình hình hoạt động của Chi nhánh trong những năm qua
1. Tình hình ktxh trong năm qua ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng
Kinh tế Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc. Tốc độ tăng
trưởng kinh tế năm 2006 đạt 8,17%.. Năm 2006 cũng là năm diễn ra nhiều sự
kiện kinh tế chính trị quan trọng như Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức
thương mại thế giới WTO, tổ chứ thành công hội nghị các nhà kinh tế Châu Á-
Thái Bình Dương (APEC)
Tuy nhiên nền kinh tế cũng gặp phải rất nhiều khó khăn thách thức do

thiên tai lụt lội tại các tỉnh miền Trung, Tây nam bộ, dịch cúm gia cầm H5N1,
dịch lở mồm long móng và sự biến động giá cả trong nước đặc biệt là giá vàng,
đô la, xăng dầu, phân bón, giá than.. đã ảnh hưởng không nhỏ tới cuộc sống của
người dân, áp lực của hội nhập kinhn tế quốc tế khiến cho môi trường kinh
doanh có nhiều sự cạnh tranh gay gắt.
Bên cạnh những thuận lợi là những khó khăn do diễn biến kinh tế trong
nước,tình hình tài chính, biến động tăng lãi suất của cục dự trữ liên bang Mỹ
(FED). Trong công tác huy động vốn của các TCTD , các kênh huy động vốn
ngày càng phát triển cũng làm thu hẹp thị phần của các Ngân hàng, một khối
lượng vốn không nhỏ chuyển sang đầu tư vàng và chứng khoán khi giá vàng
biến động mạnh và thị trường chứng kháon bùng nổ, đầu tư vào Trái phiếu với
lãi suất cao nhiều ưu đãi của một số tập đoàn kinh tế, một số Ngân hàng thương
mại quy mô lớn. Trong hoạt động cho vay, tiến trình cổ phần cổ phần hoá còn
chậm khiến việc lợa chọn các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh,
hiệu quả gặp khó khăn. việc mở rộng quy chế về hoạt động của các TCTD nước
ngoài tại Việt Nam đồng thời nhiều tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính với thế
mạnh về vốn và dịch vụ chất lượng cao được thành lập mới và mở rộng thêm
Nguyễn Ngọc Lan - Lớp Ngân hàng 45C
17