TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH TECKCOMBANK HÀ NỘI.DOC

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập

MỤC LỤC
MỤC LỤC ............................................................................................... 1
LỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................... 1
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG .......................................... 2
1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng Thương
Mại Cổ Phần Kỹ ThươngTechcombank. .......................................................... 2
1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank ...... 4
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức chi nhánh Techcombank Hà Nội ................... 4
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank: ...................... 4
1.3. Chức năng các phòng ban ............................................................................ 5
PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH
TECKCOMBANK HÀ NỘI .................................................................. 7
2.1. Hoạt động Tín dụng của Chi nhánh Techcombank Hà Nội: .................... 7
2.1.1 Hoạt động huy động vốn: .................................................................. 7
2.1.2 Hoạt động cho vay ............................................................................ 10
2.2. Hoạt động thanh toán thẻ Quốc tế: ........................................................... 11
2.3 Dịch vụ Ngân hàng: .................................................................................... 11
2.4. Kết quả kinh doanh năm 2008 .................................................................. 12
PHẦN III: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT ............................................... 14
3.1 Nhận xét ........................................................................................................ 14
3.2 Một số đề xuất .............................................................................................. 15
KẾT LUẬN ........................................................................................... 16
Đặng Ánh Dương 1050
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Bỏo cỏo thc tp

LI M U
Trong những năm gần đây, đất nớc đang chuyển mình, hoà nhập vào nền kinh

tế khu vực và thế giới, đầu t nớc ngoài tăng mạnh, nền kinh tế tăng trởng với tốc độ
nhanh. Sự đổi mới sâu sắc và mạnh mẽ của nền kinh tế đòi hỏi mỗi ngân hàng phải
tìm cho mình một hớng đi hợp lý để theo kịp xu thế phát triển của đất nớc nói riêng
và theo kịp tiến độ thế giới nói chung.
Trong ho n c nh n n kinh t th gi i ang khó khn, kinh t Vi t Nam v n
ang trên phát tri n m nh v ph i k t i l nh ng i m i c a n n t i chính
c a Vi t Nam v i m ng l i ngân h ng TMCP ang phát tri n rộng kh p áp ng
nhu cu s d ng v n c a n n kinh t trong nh ng n m g n ây. Ngân h ng TMCP
K Th ng Vi t Nam l m t trong nh ng ngân h ng ra i s m v luôn i u
trong nh ng s n ph m d ch v m i. Sau quá trình th c t p t i ngân h ng em a
ra m t s hi u bi t qua báo cáo th c t p
Báo cáo thực tập gồm ba phần:
Phần I: Tng quan v Ngõn hng
Phần II: Tỡnh hỡnh hot ng ca chi nhỏnh Techcombank H Ni
Phần III: Nhn xột v xut
Do điều kiện thời gian thực tập và kiến thức của bản thân còn hạn chế nên báo
cáo thực tập này không thể tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận đợc ý kiến góp
ý và bổ sung của Thầy để báo cáo của em đợc hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, GS.TS Vũ Văn Hoá Chủ nhiệm khoa Tài
chính ngân hàng trờng Đại học Kinh doanh và Công nghệ H Nội cùng các cán bộ
phòng tín dụng ngân hàng kỹ thơng Techcombank đã giúp em hoàn thành báo cáo
thực tập.
ng nh Dng 1 1050
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG
1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng Thương
Mại Cổ Phần Kỹ ThươngTechcombank.
Được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993, Ngân hàng thương mại cổ

phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank là một trong những ngân hàng thương
mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang
chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chính
ban đầu được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.Đến nay
Techcombank đã có gần 130 chi nhánh trên toàn quốc và 2.900 nhân viên.
Các cột mốc lịch sử:
* 1994-1995: - Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng.
- Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
* 1996: - Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch
Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội và thành lập Phòng giao dịch Thắng Lợi trực thuộc
Techcombank Hồ Chí Minh.
- Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
* 1998:- Trụ sở chính được chuyển sang Toà nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ,
Hà Nội và thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
* 1999:- Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng.
* 2000:- Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội.
* 2001:- Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng.
- Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp phần mềm hệ thống ngân hàng hàng
đầu trên thế giới Temenos Holding NV, về việc triển khai hệ thống phần mềm
Ngân hàng GLOBUS cho toàn hệ thống Techcombank nhằm đáp ứng ngày càng
tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
* 2002:- Thành lập Chi nhánh Chương Dương và Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà
Nội.
Đặng Ánh Dương 2 1050
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập

- Là Ngân hàng Cổ phần có mạng lưới giao dịch rộng nhất tại thủ đô Hà
Nội. Mạng lưới bao gồm Hội sở chính và 8 Chi nhánh cùng 4 Phòng giao dịch tại
các thành phố lớn trong cả nước.

- Vốn điều lệ tăng lên 104,435 tỷ đồng.
* 2003:- Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với
Vietcombank) vào ngày 05/12/2003.
- Vốn điều lệ tăng lên 180 tỉ tại 31/12/2004.
* 2004:- Ngày 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỉ đồng.
- Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255 tỷ đồng.
- Ngày 26/11/2004: Tăng vốn điều lệ lên 412 tỷ đồng.
* 2005:- Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc
Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hoà), Vũng Tàu.
- 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tăng vốn điều lệ lên 453 tỷ đồng,
498 tỷ đồng và 555 tỷ đồng.
* 2006:- Tháng 6/2006: Call Center và đường dây nóng 04.9427444 chính thức đi
vào hoạt động 24/7.
- Tháng 9/2006: Hoàn thiện hệ thống siêu tài khoản với các sản phẩm mới
Tài khoản Tiết kiệm đa năng, Tài khoản Tiết kiệm trả lãi định kỳ.
- Ngày 24/11/2006: Tăng vốn điều lệ lên 1.500 tỉ đồng.
- Ngày 15/12/2006: Ra mắt thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa.
* 2007:- Tổng tài sản đạt gần 2,5 tỷ USD
- HSBC tăng phần vốn góp lên 15% và trực tiếp hỗ trợ tích cực trong quá
trình hoạt động của Techcombank.
* 2008:- 03/2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
- 05/2008: Triển khai máy gửi tiền tự động ADM
- 09/2008: Tăng tỷ lệ sở hữu của đối tác chiến lược HSBC từ 15% lên 20%
và tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng
Đặng Ánh Dương 3 1050
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập

- 09/2008: Ra mắt thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines –
Visa

1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức chi nhánh Techcombank Hà Nội
( Nguồn: Báo cáo thường niên 2008 )
Tính đến ngày 31_12_2008 Ngân Hàng có 2.929 nhân viên.
Riêng Chi nhánh Hà Nội có 120 nhân viên.
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Techcombank:
- Chức năng thủ quỹ cho xã hôi: Mọi thành phần trong xã hội có thể mở tài
khoản tại Ngân hàng để gửi vào đó số tiền mà mình nắm giữ nhằm mục đích bảo
vệ an toàn. Ngoài ra có thể sử dụng tài khoản đó để thanh toán tiền hàng hóa dịch
vụ và hưởng lãi.
- Chức năng trung gian thanh toán: Ngân hàng làm trung gian thanh toán khi
nó thực hiện thanh toán theo yêu cầu của khách hàng như trích tiền từ tài khoản
Đặng Ánh Dương 4 1050
Tổng giám đốc
Phòng
thanh
toán
quốc
tế
Phòng
tín
dụng
Phòng
công
nghệ
thông
tin
Phòng
thẩm
định

Phòng
quản
lý
nhân
sự
Phó Giám đốc phụ trách
mảng doanh nghiệp
Phó Giám Đốc phụ
trách mảng cá nhân
Phòng
ngân
quỹ
Phòng
kế
toán
tài
chính
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập

tiền gửi của họ để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ hoặc nhập vào tài khoản tiền
gửi của khách hàng, tiền thu bán hàng, và các khoản thu khác theo lệnh của họ.
- Chức năng làm trung gian tín dụng: NHTM hoạt động như một chiếc cầu nối
liền giữa khả năng cung ứng và nhu cầu.
1.3. Chức năng các phòng ban
* Phòng tín dụng:
- Cung cấp thông tin phòng ngừa rủi ro và quản lý điều hành vốn kinh doanh,
đảm bảo cung cấp đủ vốn và trực tiếp giao dịch với khách hàng hàng ngày.
- Thống kê tổng hợp kết quả tín dụng hàng tháng và hướng dẫn nghiệp vụ tín
dụng đối với các phòng giao dịch.

- Xử lý các khoản nợ khó đòi, thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh L/C trả chậm,
bảo lãnh cho khách hàng dự thầu, thực hiện hợp đồng và tạm ứng chi phí...
* Phòng kế toán tài chính:
Chức năng nhiệm vụ của phòng là tổ chức tốt các nghiệp vụ thanh toán, tài
chính, hoạch toán theo quy định kế toán của NHCT Việt Nam. Tổ chức hoạch toán
phân tích, hoạch toán tổng hợp các loại tài khoản về nguồn vốn, sử dụng vốn của
toàn chi nhánh.
Chỉ đạo công tác kế toán của các chi nhánh trực thuộc, theo dõi tiền gửi, vay
của các chi nhánh và tổ chức thanh toán điện tử trên các chi nhánh, trong hệ thống,
thanh toán bù trừ với các ngân hàng trên địa bàn.
* Phòng thẩm định:
- Theo dõi, giám sát, kiểm tra rủi ro tín dụng: thực hiện đánh giá thường
xuyên chất lượng danh mục tín dụng , thực hiện các báo cáo, phân tích liên quan
về tín dụng
Đặng Ánh Dương 5 1050