Báo cáo tổng hợp về Công ty giải pháp phần mềm doanh nghiệp FSS-FPT.doc

i
A)Tổng quan về công ty FPT
Ngày 13/09/1988 công ty FPT đợc thành lập với chỉ vẻn vẹn có 13 thành
viên bao gồm cả trí thức ,nhà khoa học ,lập trình viên và cả nhà giáo .Sau 16
năm hoạt động với bí quyết là tinh thần FPT và trọng dụng nhân tài FPT đã liên
tục phát triển và trở thành công ty tin học lớn nhất Việt nam với mức tăng trởng
bình quân 40%/ năm.Nói riêng năm 2003 doanh số toàn công ty đạt 3712 tỷ
đồng tơng đơng 204 triệu USD tăng khoảng 110% so với năm 2002 ,nộp ngân
sách nhà nớc 300 tỷ đồng.Tổng số nhân viên đã lên tới 2045 ngời .FPT đã tham
gia tích cực trong các dự án công nghệ thông tin lớn của Nhà nớc .
Với tốc độ phát triển nhanh chóng FPT đã trở thành doanh nghiệp mang
cấu trúc tập đoàn .Lĩnh vực hoạt động không bị bó hẹp mà dần tiến tới chuyên
môn hoá các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ.
FPT đang phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu trên lĩnh vực
giải pháp và thiết bị công nghệ.Đồng thời góp phần vào công cuộc công nghiệp
hoá hiện đại hoá đất nớc ,đa đất nớc hội nhập với nền kinh tế thế giới .
1. Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty bao gồm :
Sản xuất phần mềm đáp ứng thị trờng nội địa và xuất khẩu .
Phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin
Cung cấp các giải pháp dịch vụ viễn thông và Internet
Dịch vụ ERP
Đào tạo đội ngũ lập trình viên quốc tế
Lắp ráp máy vi tính
Bảo hành ,bảo trì các thiết bị viễn thông và tin học
Thực hiện chuyển giao công nghệ
Tất cả các lĩnh vực trên đợc tổ chức BVIQ(Vơng quốc Anh ) cấp chứng
nhận theo tiêu chuẩn chất lợng quốc tế ISO 9001 năm 2000.
2. Lĩnh vực hoạt động
FPT hoạt động trong tất cả các lĩnh có liên quan đến công nghệ thông tin
Sản xuất phần mềm
Kinh doanh sản phẩm công nghệ thông tin

Dịch vụ truyền thông và Internet
T vấn ,thiết kế lắp đặt các hệ thống công nghệ thông tin
3. Đối tợng khách hàng
FPT có khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt nam.Các khách hàng lớn của
FPT gồm :
Khối Chính Phủ (Văn phòng chính phủ ,Văn phòng Quốc hội ,Bộ
tài chính ,Tổng cục thuế ,Tổng cục cảnh sát );
Các tổ chức ngân hàng tài chính (Ngân hàng ngoại thơng Việt nam
,Ngân hàng công thơng Việt Nam ,Ngân hàng Nông nghiệp và
phát triển nông thôn Việt Nam , );
Bu chính viễn thông (Công ty thông tin di động VMS,trung tâm
điện thoại di động CDMA,Công ty điện tử viễn thông quân đội
,Công ty viễn thông quốc tế);
Các doanh nghiệp(tổng công ty xăng dầu Việt Nam,Tổng công ty
thép Việt Nam ,Tổng công ty dệt may Việt Nam ,Tổng công ty
hàng không Việt Nam , );
Ngoài ra còn có các tổ chức quốc tế nh World Bank
,EU,ILO,SIDA,TICA,CTZ
FPT hoạt động vừa thống nhất vừa độc lập ở mỗi vùng miền :FPT Thành
phố Hồ Chí Minh,FPT Đà Nẵng , FPT Hà nội.
Năm 2003 đánh dấu tính chất chuyên môn và có cấu trúc của FPT bằng
việc công ty đã cho ra đời 6 chi nhánh hoạt động trong lĩnh vực cụ thể .Ngày
2
13/12/2003 ,trong lĩnh vực phần mềm FPT chia thành hai chi nhánh :Sản xuất
phần mềm (Fsoft) và giải pháp phần mềm (FSS).
Với phơng châm Giải pháp tổng thể Dịch vụ hoàn hảo .Với mục tiêu
chất lợng :FPT nỗ lực làm cho khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc
và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tuỵ và năng lực không
ngừng đợc nâng cao.FPT đã đợc đông đảo khách hàng đánh giá cao,là sự
khẳng định tốt nhất về sự phát triển của giai đoạn tiếp sau.

:
B)Công ty giải pháp phần mềm doanh nghiệp FSS
3
I.Hình thành và phát triển
1. Lịch sử hình thành
Ngày 13/12/2003 công ty phần mềm FPT tách thành công ty sản xuất
phần mềm Fsoft (FPT soft) và công ty FSS (FPT software solution) .FSS tham
gia xây dựng và triển khai các dự án tầm cỡ nh hệ thống thông tin đối tợng nộp
thuế ,quản lí thuế ,quản lí các ấn chỉ cho tổng cục thuế ,66 cục thuế và trên 300
chi cục thuế ;hệ thống thanh toán tập trung cho hội sở và ngân hàng ,hệ thống
tính cớc và quản lí khách hàng cho công ty thông tin di động VMS và công ty
viễn thông quân đội Viettel
Trong năm 2004 ,công ty giải pháp phần mềm FPT đã giành đợc hàng loạt các
giải thởng lớn trong hội chợ Compurter World Expro 2004 ở thành phố
HCM:top 5 đơn vị dịch vụ phần mềm hàng đầu ;Huy chơng vàng phần mềm
doanh số cao ;Giải thởng phần mềm doanh số cao Smartbank và cúp bạc CNTT-
TT của hội tin học Việt nam trao cho Smartbank
Tên đầy đủ của công ty:Công ty giải pháp phần mềm doanh nghiệp FSS-
FPT
Tên tiếng Anh :FPT software solution
Trụ sở chính :51 Lê Đại Hành ,Q.Hai Bà Trng ,Hà nội .
Nhân sự:297 ngời gồm các kĩ s tin học,lập trình ,kiểm thử , và nhân viên
các bộ phận khác.
Điện thoại :04 974 54 76
Fax:04 974 54 75
2. Chức năng công ty
Chức năng công ty thể hiện đầy đủ trong phơng châm cuả FSS: FSS phấn
đấu trở thành doanh nghiệp phần mềm Việt Nam lớn nhất và làm giàu cuộc
sống của các thành viên của mình bằng cách đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của
khách hàng trong nớc và khu vực với các sản phẩm giải pháp du lịch ,phần mềm

chất lợng cao trên cơ sở hiểu biết sâu sắc nhu cầu của họ .Nh vậy ta có thể thấy
4
sản phẩm dịch vụ chính của FSS là các phần mềm cà các dịch vụ phần mềm tin
học cho Việt nam và cho các quốc gia trong khu vực.
3. Cơ cấu tổ chức
3.1.Sơ đồ cơ cấu của tổng công ty FPT
5
FPT
BGé
GDAs
FSC
FHR
FBP
FAF
FOXFIS
FIS1
FIS2
FIS3
FIS4
FIS
FSS-BU1
FSS-BU2
FSS-BU3
FSS-BU4
FSS
FSS
FOX HN
FOX
HCM
FOX

FMB HN
FMB
HCM
FMB
FMB HN
6
Đơn vị quản lý gián tiếp
Đơn vị quản lý trực tiếp
FAD
FSOF
T
FPS
FDR
FSM
FAT
FTT
FQA
FCP
FIS5
FIS6
FSS-BU5
3.2.Sơ đồ tổ chức trong công ty FSS

3.3.Chức năng của các phòng ban của FSS
STT Phòng ban Nhiệm vụ
1 Giám đốc -Nhận định hớng của tổng công ty
-Điều hành tổ chức hoạt động của công ty theo
định hớng chung .Thiết lập các kế hoạch ngắn hạn
và dài hạn.
-

2 P.Phó giám
đốc
-Thực hiện thi hành các chính sách chung về công
ty :nhân sự ,tài chính ,thị trờng
-Trợ lý giám đốc về việc thiết lập các quy định
7
P.Giám đốc
P.Phó giám đốc
P.Giải pháp cho
các doanh nghiệp
Văn phòng
P.T vấn và hỗ trợ
KH
P.Nghiên cứu và
PT sản phẩm
P.kế toán
P.Kinh doanh