Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát
triển nhất định phải có các phương án kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế. Để
đứng vững và phát triển trong điều kiện có sự cạnh tranh gay gắt, doanh
nghiệp phải nắm bắt và đáp ứng được tâm lý và nhu cầu của người tiêu dùng
sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã phong phú. Muốn vậy, các
doanh nghiệp phải giám sát tất cả các quá trình từ khâu mua hàng đến khâu
tiêu thụ hàng hoá để đảm bảo việc an toàn và tăng tốc độ luân chuyển vốn,
giữ uy tín với các bạn hàng, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, cải
thiện đời sống vật chất tinh thần của cán bộ công nhân viên, doanh nghiệp có
lợi nhuận để tích luỹ mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh.
Qua thời gian thực tập tại trường và quá trình tìm hiểu thực tế tại Công
ty, cùng với sự giúp đỡ của cán bộ Công ty TNHH Hasa, em đã hoàn thành
Báo cáo thực tập tổng hợp của mình.
Báo cáo thực tập gồm những nội dung chính sau:
I - Khái quát chung về Công ty TNHH Hasa.
II - Các yếu tố nguồn lực của Công ty TNHH Hasa.
III - Kết quả và phương hướng phát triển của Công ty TNHH Hasa
trong thời gian tới.
- 1 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
I - KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HASA
1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hasa
Công ty TNHH Hasa là doanh nghiệp tư nhân được thành lập theo giấy
phép đăng ký kinh doanh số 043156 ngày 06/12/1993 và các giấy phép sửa
đổi ngày 12/07/1997, 27/10/1998, 23/07/2001 và ngày 05/06/2003 do Sở kế
hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
- Tên công ty: Công ty TNHH Hasa
- Tên giao dịch: Hasa Company Limited
- Tên viết tắt: Hasa Co., Ltd
- Địa chỉ: 345 Trần Khát Chân, phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà
Trưng, thành phố Hà Nội.
- Điện thoại: (04) 9.721.387 / 89
- Fax: (04) 9.721.400
- Lĩnh vực sản xuất kinh doanh:
+ Buôn bán hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng.
+ Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá
+ Lắp ráp các sản phẩm điện tử, điện lạnh, thiết bị dàn dựng các loại.
+ Sửa chữa, lắp ráp các thiết bị điện tử viễn thông, thiết bị điện lạnh
dùng cho công nghiệp và gia đình.
Với số vốn điều lệ 2.200.000.000 đồng, trong thời gian đầu thành lập
công ty gặp phải không ít khó khăn trong việc kinh doanh, tìm kiếm bạn hàng
và chịu sức ép cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh nghiệp nhà nước cũng như
các doanh nghiệp lớn cùng ngành vốn đã có tiếng trên thị trường như LG,
Daewoo, Toshiba, ... Đứng trước tình hình này, ban lãnh đạo công ty đã trăn
trở tìm ra hướng đi đúng đắn cho sản phẩm của mình và sự phát triển của
công ty nhằm đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động. Với
sự thay đổi nhanh chóng của cơ chế thị trường, ban lãnh đạo công ty đã mạnh
dạn đổi mới phương thức kinh doanh từ chỗ chỉ nhập khẩu thông thường các
sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng nguyên chiếc và bán buôn cho khách hàng
- 2 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
trong nước, năm 2001 công ty đã chuyển sang vừa nhập khẩu thông thường
vừa nhập khẩu theo tỷ lệ nội địa hoá. Hàng năm công ty tiến hành đăng ký tỷ
lệ nội địa hóa với nhà nước và nhập khẩu các linh kiện theo tỷ lệ đã đăng ký
rồi lắp ráp tại nhà máy để hưởng các chính sách ưu đãi.
Do yêu cầu thực tế, nhà máy lắp ráp của công ty đã được thành lập từ
năm 2001, đặt tại số 1 đường 32 - Cầu Giấy, Từ Liêm, Hà Nội. Nhà máy được
trang bị máy móc đầy đủ, có đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, có dây
chuyền công nghệ sản xuất, lắp ráp đảm bảo đủ điều kiện kỹ thuật. Từ năm
2001 nhà máy đã tiến hành lắp ráp, từ đó tới nay số lượng không ngừng tăng
lên. Tính đến năm 2005 nhà máy đã lắp ráp được trên 10.000 sản phẩm điện
lạnh, điện gia dụng. Vì vậy, tỷ lệ nội địa hoá nâng cao (từ 26,7% năm 2001
lên 46,4% năm 2005 tạo đà cho sự tăng trưởng của công ty).
Từ khi thành lập đến nay, công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp của quy luật
cung cầu sự chi phối của nền kinh tế thị trường hoàn toàn mới đối với các
doanh nghiệp Việt Nam, công ty đã chủ động tìm kiếm bạn hàng trong và
ngoài nước. Đến nay công ty đã thiết lập được mối quan hệ làm ăn thân thiết
với các bạn hàng ở nhiều nước trên thế giới như Ytaly, Singapore, Malayxia,
Đài Loan, Trung quốc, Nhật bản...và trở thành nhà phân phối độc quyền với
một hệ thống đại lý cấp I trên toàn quốc.
2. Đặc điểm chung của công ty
2.1. Chức năng, nhiệm vụ , sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công
ty TNHH Hasa
Hoạt động chủ yếu của công ty Hasa là lắp ráp và kinh doanh xuất nhập
khẩu. Cụ thể là nhập khẩu các linh kiện để lắp ráp các sản phẩm điện lạnh,
điện gia dụng, sau đó bán buôn cho các khách hàng trong nước. Ngoài ra,
công ty còn hoạt động như sửa chữa các thiết bị điện lạnh, điện gia dụng cho
công nghiệp và gia đình.
Hiện nay tổng số nhân viên toàn công ty là 95 người, được phân bổ vào
4 phòng chức năng và 1 nhà máy lắp ráp.
- 3 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY.
Giám đốc
Phòng Kinh doanh
Phòng Kế toán
Phòng Xuất nhập khẩu
Phòng Bảo hành
Tổ OTK
Tổ đóng gói
Tổ soạn linh kiện
Tổ lắp ráp
Quản đốc
+ Phòng kế toán: Có nhiệm vụ quản lí các mặt liên quan tới tài chính
của công ty như: lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin về tài chính tới giám đốc
công ty, tổ chức huy động vốn kịp thời cho phòng kinh doanh, kiểm soát chi
phí, đôn đốc thu hồi nợ, thay mặt công ty thực hiện các yêu cầu về thuế với
nhà nước...
+ Phòng xuất nhập khẩu: Là đầu mối tham mưu giúp cho Giám đốc
trong các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, chủ yếu trong các lĩnh vực
như xây dựng và phổ biến kế hoạch xuất nhập khẩu hàng năm của công ty,
- 4 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
đồng thời trực tiếp tiến hành các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, thực
hiện các hoạt động về đối nội, đối ngoại trong toàn công ty, nghiên cứu các
điều kiện và môi trường kinh doanh xuất nhập khẩu trong và ngoài nước.
+ Phòng bảo hành: Có chức năng cung cấp dịch vụ sau bán hàng với
các hoạt động bảo hành, bảo trì những sản phẩm do công ty phân phối. Phòng
bảo hành được đặt tại các tỉnh nơi công ty có các đại lý phân phối.
+ Nhà máy lắp ráp: Bao gồm 4 tổ: tổ lắp ráp, tổ soạn linh kiện, tổ đóng
gói và tổ OTK (kiểm tra cuối cùng trước khi giao hàng). Nhà máy là nơi tiến
hành lắp ráp sản xuất các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng từ các linh, phụ
kiện nhập về, lưu kho và bảo quản các sản phẩm hoàn chỉnh trước khi đưa ra
thị trường.
Ngoài ra, công ty còn có phòng trưng bày và giới thiệu sản phẩm tại 18
Hàng Bài - Hà Nội.
Như vậy cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo kiểu trực tiếp
với chế độ một thủ trưởng lãnh đạo dựa trên nguyên tắc tập trung dân chủ nên
tránh được sự chồng chéo trong quản lí để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả
cao nhất.
2.2. Sản phẩm chính và đặc điểm sản phẩm của công ty Hasa.
* Sản phẩm chính
Hiện tại các sản phẩm chính của công ty là tủ lạnh, điều hoà, máy giặt, tủ
bảo quản, máy rửa bát, bếp ga,...Về gia dụng có nồi cơm điện, phích nước,
bàn là, máy xay sinh tố, ...
+ Tủ lạnh: bao gồm các loại tủ mang nhãn hiệu Bompani, Maister đợc
nhập khẩu từ Italy và tủ lạnh làm lạnh bằng quạt gió mang thương hiệu
Hasamitsu được nhập khẩu và lắp ráp tại Việt Nam.
Hiện tại công ty có các Model tủ lạnh Bompani như: dung tích 265 lít, vân
gỗ, giá 5.900.000 đồng / chiếc. Dung tích 245 lít, vân gỗ, giá: 5.300.000
đồng/chiếc. Dung tích 240 lít, màu trắng, giá 5.200.000 đồng / chiếc.
- 5 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Model tủ lạnh Maiter dung tích 400 lít, màu xanh, giá 10.500.000
đồng/chiếc.
Model tủ lạnh Hasamitsu: dung tích 143 lít, màu xanh,giá 3.100.000
+ Máy giặt: bao gồm các loại máy giặt cửa ngang và cửa đứng mang nhãn
hiệu Maister, Bompani đợc nhập khẩu nguyên chiếc từ Italy và một số loại
mang nhãn hiệu Hasamitsu được nhập khẩu và lắp ráp tại Việt Nam, có tốc độ
vắt khác nhau từ 500 đến 800 vòng / phút. Công suất giặt tối đa từ 5 kg đến 7 kg.
Máy giặt Bompani: loại 5 kg: tốc độ vắt 600 vòng/phút, giá bán 6.000.000
đồng/chiếc, loại 7 kg: 800 vòng/phút, giá bán: 9.000.000 đồng / chiếc.
Máy giặt Maister loại 5kg, 600 vòng vắt/phút, giá bán 6.500.000 đồng/chiếc
Máy giặt Hasamitsu: loại 5,5 kg, vỏ nhựa, lồng Inox, giá bán 3.200.000
đồng / chiếc, loại 6 kg, giá bán 3.500.000 đồng / chiếc
+ Máy điều hoà: được nhập khẩu và lắp ráp tại Việt Nam mang thương hiệu
Hasamitsu, ưu điểm nổi bật của sản phẩm là làm lạnh sâu, nhanh, có chế độ ngủ,
có tác dụng diệt khuẩn, lọc không khí. Giá của điều hoà này loại 9.000 BTU, 2
cục, 1 chiều là: 5.000.000 đồng/bộ, loại 12.000 BTU là 6.000.000 đồng/bộ, loại
18.000 là: 7.000.000 đồng/bộ, loại 24.000 là: 13.000.000 đồng/bộ.
+ Máy lọc không khí MEC - Malayxia: ký hiệu MEC - 610 - sử dụng
màng lọc O2 (Hepa H12), giá bán 3.500.000đồng / chiếc.
+ Tủ bảo quản Maister: được nhập khẩu nguyên chiếc từ Italy, có tác dụng
bảo quản thực phẩm, có hai ngăn lạnh, đá riêng biệt kèm theo khoá từng ngăn.
Sản phẩm gồm 3 loại: 250 lít giá bán 4.000.000 đồng / chiếc, 360 lít giá:
5.200.000 đồng / chiếc, 480 lít giá: 5.800.000 đồng / chiếc.
+ Máy rửa bát Maister: được nhập khẩu nguyên chiếc từ ITALY, năng suất
rửa tối đa 12 bộ đồ ăn, tự sấy khô bát đĩa sau khi rửa. Giá bán: 7.000.000
đồng / chiếc.
+ Bếp ga đứng: là loại bếp dạng hình tủ, cao 85 cm, rộng và sâu 60 cm.
Phía trên nóc là bếp với 3, 4 bếp nhỏ, buồng dưới là lò nướng, gồm 2 Model:
- 6 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Bompani 713, giá bán: 4.500.000 đồng / chiếc, Bompani 717, giá bán:
7.000.000 đồng / chiếc.
+ Bếp ga âm: là loại bếp ga đợc thiết kế nằm chìm dới thành nhà bếp, hoặc
các loại tủ bếp. Hiện có 4 Model: BG 671, giá bán: 2.100.000 đồng / chiếc,
BG 681, giá bán: 2.300.000 đồng / chiếc, EG 972, giá bán: 3.400.000 đồng /
chiếc, EG 973, giá bán: 4.500.000 đồng / chiếc
+ Nồi cơm điện Super 17P (1,8 lít): đợc nhập khẩu nguyên chiếc từ
Singapore, giá bán: 650.000 đồng / chiếc.
+ Phích nước Super (3,3 lít): đợc nhập khẩu nguyên chiếc từ Singapore,
giá bán: 850.000 đồng / chiếc.
+ Bàn là hơi MEC: nhập khẩu nguyên chiếc từ Malayxia, bao gồm 3
Model. Giá bán từ 200.000 – 320.000 đồng /chiếc.
* Đặc điểm sản phẩm do công ty nhập khẩu và lắp ráp:
Có thể nói chất lượng sản phẩm và uy tín của thương hiệu Bompani,
Mitsu đã được người tiêu dùng Việt Nam đánh giá là những sản phẩm có chất
lượng cao, kiểu dáng mẫu mã đẹp với nhiều ưu điểm nổi bật như:
+ Máy giặt: tất cả các loại máy giặt của công ty đều được sản xuất và
kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn châu Âu với công nghệ giặt mới mang lại hiệu
quả sạch hơn và giữ gìn quần áo tốt hơn với những đặc tính như:
Chức năng cân bằng đồ giặt: trong suốt quá trình giặt dàn đều lượng đồ
giặt trong máy, tránh làm xoắn quần áo, giảm rung lắc trong khi giặt, giảm ồn
kéo dài tuổi thọ của máy.
Bảng điều khiển điện tử hiện đại, hiển thị thời gian giặt và thông báo
khi gặp sự cố. Tự động kết hợp giữa chương trình giặt và nhiệt độ, có thể điều
chỉnh tốc độ vắt cho phù hợp với từng loại vải.
Công nghệ phun ma tạo dòng nước phun trực tiếp vào quần áo phát huy
tối đa tác dụng của xà phòng, làm sạch đều hơn.
Chế độ hẹn giờ linh hoạt, đặc biệt tiện lợi cho người bận rộn.
- 7 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Thiết bị cảm ứng xà phòng có thể nhận biết được nồng độ xà phòng
trên quần áo, tự đặt thời gian và lượng nớc cần thiết để xả sạch xà phòng, rất
có lợi cho những người dễ bị dị ứng với xà phòng.
Vỏ máy được tráng 1 lớp kẽm chống gỉ sét, thùng giặt bằng thép không
gỉ, siêu bền.
Ngoài ra trong quá trình sản xuất, các máy giặt Bompani đều được
kiểm tra tổng thể như:
Thử nghiệm về độ ẩm 100
0
ở nhiệt độ 35
0
C trong vòng 500 giờ.
Thử nghiệm về độ bền: đã trải qua 2500 lần giặt mà không hỏng hóc.
Thử nghiệm về áp lực: máy được đặt trong 1 phòng rung lắc mạnh để
chắc chắn cấu trúc máy có thể chịu được các va đập mạnh.
Thử nghiệm cho cánh cửa: được đóng mở 10.000 lần
+ Tủ lạnh: Các thế hệ tủ lạnh của Bompani, Mitsu có kiểu dáng nội thất
sang trọng, hiện đại với hệ thống làm lạnh bằng quạt gió liên tục, cân bằng toả
lạnh không chỉ qua nguồn duy nhất mà thông qua một loạt các khe với bán
kính hoạt động lớn, hoạt động này giúp làm lạnh thực phẩm nhanh hơn ngay
cả khi tủ đầy thực phẩm. Lớp vỏ ngoài tủ được nhiệt đới hoá, chống gỉ 1 cách
hiệu quả. Ngoài ra, hầu hết các tủ lạnh còn có bộ phận khử mùi sinh học làm
giảm hẳn mùi khó chịu trong tủ. Nhờ thiết kế vặn khay làm đá viên dễ lấy.
Các giá đỡ, ngăn trong tủ được làm bằng loại nhựa cao cấp hoặc thuỷ tinh tinh
luyện màu trắng hoặc xanh pha lê trong suốt rất đẹp chắc chắn, đủ khoẻ để
chứa đựng 1 khối lượng thực phẩm.
+ Bếp ga đứng: sử dụng hệ thống đánh lửa 1 nấc chỉ với 1 vòng vặn có
tác dụng tiết kiệm đợc lượng ga thừa khi đánh lửa và làm giảm mối nguy hại
với sức khoẻ so với chức năng đánh lửa 2 nấc. Đặc biệt bộ phận cảm ứng
nhiệt có tác dụng tự ngắt ga khi ngọn lửa bị tắt đột ngột. Lò nớng được tráng
1 lớp men chống xước, gỉ, chống axít ăn mòn, chống cháy. Cửa lò nướng 2
lớp đợc đảm bảo an toàn. Thân bếp có bề mặt không in dấu vân tay giúp
người sử dụng không phải đánh bóng và lau chùi bếp thường xuyên.
- 8 -
Đặng Quý Hoài / QTKDTHA / K34 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
+ Bếp ga âm: loại bếp này cũng có hệ thống đánh lửa 1 nấc, mặt bếp và
kiềng bếp được tráng men loại A. Loại men này có khả năng bảo vệ mặt bếp
khỏi bị ăn mòn bởi các loại axít trong thức ăn và chất kiềm trong hoá chất tẩy
rửa. Lớp men này còn giúp cho việc làm vệ sinh bếp dễ hơn và giữ được bề
mặt bóng hơn.
+ Máy lọc không khí : không khí được lọc qua chiếc máy này còn trong
lành hơn cả không khí ở Bắc Cực_ nơi không khí trong lành nhất thế giới. Hệ
thống phin lọc O2 (H12) giúp loại bỏ bụi bẩn, phấn hoa,chất gây dị ứng .. đó
là các nhân tố gây nên các bệnh về da, mắt, mũi như: dị ứng, mẩn ngứa,
hen…
Phin lọc bằng than hoạt tính giúp loại bỏ những mùi khó chịu. Máy sẽ
báo khi nào cần làm sạch hoặc thay phin lọc. Phin lọc có thể làm sạch bằng
máy hút bụi.
+ Bàn là MEC : mặt đế có phủ 1 lớp chống dính titanium, tay cầm và
đế có thể tách rời, dễ dàng cho việc đổ nước vào ngăn đựng. Bàn là được thiết
kế làm 3 chế độ: phun hơi, phun nước và phun mưa nhằm thích ứng với tong
loại vải. Mầu sắc xanh, trắng, hồng đẹp thuận lợi cho sự lựa chọn của khách
hàng.
+ Nồi cơm điện Super: đáy nồi được phủ 1 lớp chống dính siêu bền, gồm
nồi nấu, nồi hầm, cốc đong gạo, muối, thìa, hoa văn rất đẹp, chế độ bảo hành 2
năm. Mặt hàng này là sản phẩm bán chạy của công ty trong nhiều năm.
Ngoài ra công ty cũng luôn chú trọng đến việc nhập về các Model sản
phẩm mới nhằm làm phong phú hơn chủng loại sản phẩm của mình.
Bảng1: Model mới của công ty Hasa năm 2004 và 2005
Tên sản phẩm Số lượng Model mới
Máy giặt 03
Tủ lạnh 04
Điều hoà 02
Bếp ga 02
Nồi cơm điện 03
- 9 -