Phân tích mô hình kinh doanh của ford, nêu yếu tố mấu chốt quyết định thành công và phân tích phong cách quản trị của nhà quản trị tiêu biểu

ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

MÔN HỌC: QUẢN TRỊ KINH DOANH
PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA FORD, NÊU YẾU TỐ MẤU CHỐT
QUYẾT ĐỊNH THÀNH CƠNG VÀ PHÂN TÍCH PHONG CÁCH QUẢN TRỊ
CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TIÊU BIỂU

1

0


Lớp tín chỉ:

QTTH1102(219)_46

Giảng viên:

Đỗ Ngọc Diệp

Thời gian học:
Tên nhóm:

Nhóm 4

Cơng ty trình Ford Motor
bày:

Hà Nội, tháng 4 năm 2020

2

1

0


DANH SÁCH THÀNH VIÊN

3

1

0


TÊN

MÃ SINH VIÊN

Phạm Ngân Hà
Nguyễn Minh
Nguyệt
Nguyễn Thị Hà Lê
Đoàn Thu Trang
Phạm Thanh Mai
Trần Thị Thu Hịa
Nguyễn Thị Bình
Nguyễn Mai Anh
Trịnh Đức Việt
Trần Văn Quang

11191575
11193920
11192713
11195231
11193312
11192033
11190737
11190274
11195788
11194402

4

1

0


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU

6

CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG CHIẾN DỊCH ONE FORD

7

I. TỔNG QUAN

7

II. PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA FORD TRONG CHIẾN LƯỢC ONE
FORD (từ 2006 đến nay)

12

1. KHU VỰC CƠ SỞ HẠ TẦNG

12

1.1. NGUỒN LỰC CHÍNH

12

1.2. MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC

15

1.3. HOẠT ĐỘNG CHÍNH

16

2. KHU VỰC SẢN PHẨM DỊCH VỤ

16

2.1 SẢN PHẨM CỦA FORD THEO CHIẾN DỊCH “ONE FORD”

17

2.2 ĐỀ XUẤT GIÁ TRỊ CỦA FORD

20

3. KHU VỰC KHÁCH HÀNG

21

3.1 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

21

3.2. KÊNH PHÂN PHỐI

24

3.3. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

25

4. KHU VỰC TÀI CHÍNH

27

4.1 CẤU TRÚC CHI PHÍ

27

CHƯƠNG II: YẾU TỐ MẤU CHỐT QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG

28

CHƯƠNG III: NHÀ QUẢN TRỊ TIÊU BIỂU

31

KẾT LUẬN

36

5

1

0


LỜI MỞ ĐẦU
Hãng xe hơi nổi danh đến từ nước Mỹ được sáng lập bởi Henry Ford vào ngày
16/6/1903 và hiện đang có trụ sở tại Dearborn, bang Michigan (Mỹ). Dù trải qua
nhiều thăng trầm nhưng hiện tại Ford vẫn đang là một trong những cái tên Mỹ
lớn nhất trên thị trường quốc tế.
Hơn nửa chặng đường phát triển của Ford gắn liền với cái tên Henry Ford, một
trong những kỹ sư xuất sắc nhất của thế kỷ 20. Sau khi Henry Ford qua đời,
con trai ông là Edsel Ford tiếp quản công ty và điều hành cho đến năm 1979.
Tiếp đó CEO Bill Ford điều hành từ năm 2001-2006 nhưng sau đó đã nhượng
lại vị trí cho Alan Mulally, người giúp Ford vượt qua cuộc đại khủng hoảng nhờ
đưa ra chiến lược kinh doanh One Ford vào năm 2007. One Ford đã khơng chỉ
giúp hãng xe Mỹ thốt khỏi suy thối một cách ngoạn mục mà cịn gia tăng lợi

nhuận nhanh chóng. Cho đến nay, One Ford vẫn đang là con đường được Ford
lựa chọn.
Nắm bắt được điều đó, nhóm đã thực hiện phân tích mơ hình kinh doanh của
Ford Motor với chiến lược One Ford, chỉ ra yếu tố mấu chốt dẫn đến thành
công và phong cách quản trị của nhà quản trị tiêu biểu của doanh nghiệp. Bài
phân tích gồm ba chương
Chương 1: Phân tích mơ hình kinh doanh trong chiến lược One Ford
Chương 2: Chỉ ra yếu tố mấu chốt quyết định thành công trong mô hình kinh
doanh
Chương 3: Nhà quản trị tiêu biểu

6

1

0


CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG
CHIẾN DỊCH ONE FORD
I. TỔNG QUAN
1.

Giới thiệu:

-

Ford Motor Company là một tập đồn sản xuất ơ tơ đa quốc gia của Mỹ

-

Ngày thành lập: 16/06/1903

-

Người sáng lập: Henry Ford

-

Trụ sở chính : được đặt tại Dearbon, bang Michigan, ngoại ô của Metro

Detroit.
-

Lĩnh vực hoạt động chính: sản xuất máy móc tự động chủ yếu là xe ô tô.

-

Công ty con: Lincoln, SUV Brazil troller.

-

Giám đốc điều hành hiện nay: Jim Hackett.

-

Slogan: Go Further .

-

Logo:

7

1

0


- Lịch sử hình thành và phát triển:
Ford ra đời chỉ với số vốn tiền mặt 28000 dollar và 12 cổ đơng.

Nhà máy của Ford Motor Company, River Rouge, phía tây Detroit, Michigan, c.
Những năm 1930.
Ford khởi đầu với dòng xe A và sau đó là những cái tên đặc thù trong bảng chữ
cái Alphabet.Có lẽ loại xe nổi tiếng nhất của Ford trong loạt xe này là dòng xe T
được sản xuất từ năm 1908 đến năm 1927. Loại xe đó đã bán được 16,5 triệu
chiếc trong vịng 20 năm và giá cả cũng rất hợp lý

Chiếc xe Model A được Ford tiết lộ lần đầu tiên năm 1927.
Sang đến thập kỉ 70 Ford gặp rất nhiều khó khăn bắt nguồn từ sự thay đổi thị
hiếu của người tiêu dùng và uy định của chính phủ Mỹ.Tuy nhiên đến năm 1979
hãng vẫn thu được chút lợi nhuận từ thương hiệu Mazda. Chính điều này đã
tạo ra một giai đoạn cho Ford những hợp tác phát triển mới.
8

1

0

Cuối thập kỉ 80 Ford mua lại thương hiệu Jaguar và Aston Martin, cho ra mắt
các dòng xe kiểu mẫu như Escort và Taurus.
Những năm 1990 Ford đã rất thành công trong việc định hướng thị hiếu người
tiêu dùng qua mẫu xe thể thao việt dã SUV hạng trung Explorer. Thành cơng
này đã đóng góp một vai trị to lớn mở ra một kỉ nguyên trong dòng thể thao đa
dụng. Phạm vi mở rộng khi quyết định mua lại phân nhánh sản xuất của Volvo
vào năm 1999 và Land Rover năm 2000.
Ngày 1/1/1995 cơng ty chính thức thay đổi chiến lược kinh doanh quốc tế từ
chiến lược đa thị trường nội địa sang chiến lược tồn cầu hóa. Với hơn 100
năm kinh nghiệm hoạt động trên thị trường quốc tế và hơn 10 năm hoạt động
tại thị trường Việt Nam, từ vị trí thứ bảy đã vươn lên vị trí số 2 trên thị trường
Việt Nam.
Trong thế kỉ 21, One Ford được xem là một chiến lược kinh doanh đột phá đầy
sáng tạo của Ford Motor Company. Nó đã giúp cho Ford vượt qua và giữ ổn
định tài chính trong cuộc khủng hoảng giai đoạn 2006 -2010. Ford đặt nền tảng
cho Chiến lược phát triển bền vững và các sáng kiến phát sinh từ đó bằng cách
xác định tính bền vững là mơ hình kinh doanh tạo ra giá trị phù hợp với việc bảo
tồn lâu dài và tăng cường vốn mơi trường, xã hội và tài chính. Từ đó, Ford đã
và đang tiếp tục chế tạo, tinh chỉnh và ban hành một loạt các sáng kiến bền
vững lớn.

Sản xuất hàng loạt: dây chuyền lắp ráp Dây chuyền lắp ráp tại nhà máy của
Ford ở Wayne, Michigan, 2011.

2. Sứ mệnh:
9

1

0


Định hướng để làm cho cuộc sống của mọi người tốt hơn bằng cách làm
cung cấp máy móc tự động với giá cả phải chăng.
Là một trong những người chơi lớn nhất trên thị trường quốc tế, công ty đặt
mục tiêu làm cho giao thông vận tải của mọi người hiệu quả hơn, hướng tới cải
thiện cuộc sống của mọi người.
Các thành phần của tuyên bố sứ mệnh:
●
●
●
hàng.

hướng tới cải thiện cuộc sống của mọi người
đóng góp cho việc cải thiện giao thông vận tải
giải quyết khả năng tiếp cận và chi trả với máy móc tự động của khách

Một chiếc Ford Focus ST-R tại Triển lãm ô tô Washington, DC 2011. Tuyên bố
sứ mệnh doanh nghiệp của Ford Motor Company và tun bố tầm nhìn của
cơng ty mơ tả nỗ lực lãnh đạo của công ty và cải thiện hiệu suất trong ngành
cơng nghiệp ơ tơ tồn cầu

3. Tầm nhìn:
Định hướng trở thành cơng ty đáng tin cậy nhất thế giới, thiết kế xe thông
minh cho một thế giới thơng minh.
-

Quy mơ tồn cầu: phản ánh mục tiêu chiến lược của công ty đa quốc gia là

trở thành người dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô.
-

Công ty đáng tin cậy nhất: liên quan đến hình ảnh cơng ty hoặc thương hiệu,

điều này ảnh hưởng đến sự hấp dẫn và lợi nhuận của ô tô của công ty.

10

1

0


Thiết kế xe thông minh cho một thế giới thông minh: đảm bảo rằng công ty
đang theo kịp các công nghệ mới nhất phù hợp với xu hướng thị trường hiện tại.
Cơng ty đặt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và mức độ phù hợp với thị trường, nơi các
cơng nghệ hiệu quả hơn được ưa thích.

4. Chiến lược kinh doanh One Ford
Hoàn cảnh ra đời: Năm 2006, Ford dường như bị kẹt trong vịng xốy của sự
sụp đổ, gần như ra khỏi thị trường xe hơi khi mà vào mùa thu, giá cổ phiếu của
hãng chạm đáy ở mức 1.01 USD/ cổ phiếu. Đứng trước điều này ngay khi Alan
Mulally đảm nhiệm chức TGĐ của Ford Motor vào năm 2006. Ý tưởng này khi
được đưa vào thực hiện từ năm 2007 đã ngay lập tức đưa thương hiệu Ford
ngoạn mục thoát khỏi thời kỳ suy thoái, hồi sinh một cách ấn tượng.
Mục đích: giúp hãng mở rộng thị phần và mang lại thành cơng chung cho Ford
trên tồn cầu.
Nội dung: One Ford là chiến lược 4-điểm, bao gồm:
●

Cơ cấu lại doanh nghiệp để duy trì lợi nhuận tại thời điểm hiện tại và thay
đổi mơ hình kinh doanh hỗn hợp.
●
Thúc đẩy phát triển các sản phẩm mới có giá trị sử dụng cao để đáp ứng
được nhu cầu cho khách hàng
●
Thực hiện các chính sách về cân đối tài chính
●
Nâng cao tinh thần và sức mạnh teamwork– làm việc theo nhóm.
Điểm mấu chốt của One Ford là nó khuyến khích sự tập trung lao động, làm
việc tích cực theo nhóm và hướng tất cả nhân viên của hãng tới mục tiêu chung
là sự thành cơng của tập đồn trên thị trường tồn cầu. Chiến lược này ln
nhấn mạnh và nêu cao tinh thần teamwork và team building để mang lại sự hài
lòng cho các khách hàng, các đối tác mà Ford nhắm tới.
Kết quả là One Ford mang lại cho cộng đồng những giá trị bền vững nhất, thể
hiện ở:.
●
Sản phẩm tốt: Được thể hiện ở yếu tố chất lượng cao, thân thiện với mơi
trường, an tồn cho người sử dụng và thông minh.
●
Doanh nghiệp vững mạnh: Dựa trên sự đa dạng về cơ cấu sản phẩm và
thị phần trên toàn cầu.
11

1

0


●

Một thế giới tốt đẹp: Thể hiện qua chiến lược phát triển bền vững của

hãng
Thành tựu: Chiến lược này không chỉ giúp hãng xe Mỹ thoát khỏi thời kỳ suy
thoái một cách ngoạn mục mà còn gia tăng lợi nhuận nhanh chóng, tiết kiệm
được rất nhiều chi phí bởi tập đồn khơng cần phải sản xuất nhiều bộ phận
khác nhau cho các mẫu xe khác nhau dành từng thị trường như trước đây.
Không chỉ vậy “One Ford” đưa Ford trở thành thương hiệu ôtô được tin cậy nhất
tại Mỹ và nhiều thị trường khác trong thời gian qua.

II.

PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA FORD TRONG

CHIẾN LƯỢC ONE FORD (từ 2006 đến nay)

12

1

0


1. KHU VỰC CƠ SỞ HẠ TẦNG
1.1. NGUỒN LỰC CHÍNH
● Cơng nghệ và tài sản trí tuệ
Tài ngun quan trọng của Ford là cơng nghệ và tài sản trí tuệ, cơ sở thiết kế
và sản xuất, kênh hậu cần và phân phối, cơ sở tiếp thị, bán hàng và nhân sự.
Ford nắm giữ khoảng 38.500 bằng sáng chế đang hoạt động và các ứng dụng

bằng sáng chế đang chờ xử lý trên toàn cầu và cấp phép cho một loạt các công
nghệ của bên thứ ba cho các sản phẩm của mình. Bằng sáng chế của Cơng ty
có tuổi trung bình chỉ hơn 5 năm. Ngồi tài sản trí tuệ này, Ford còn dựa vào
kiến thức độc quyền và đổi mới công nghệ liên tục để phát triển và duy trì vị thế
cạnh tranh trên thị trường.

13

1

0


Tìm kiếm các hồ sơ được cơng bố bởi Văn phòng Bằng sáng chế và Thương
hiệu Hoa Kỳ đã xác định nhiều đơn xin cấp bằng sáng chế được nộp bằng tên
của Ford, bao gồm các ứng dụng có tên 'Vỏ xe phía trước phía dưới', 'Gương
xe, trang trí và tay nắm cửa' và 'Điện phân proton tổng hợp được cải tiến phụ
gia cho pin nhiên liệu
●

Thương hiệu
Ford hiện là nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai của Mỹ sau General Motors (GM).
Vào năm 2019 đây cũng là nhà sản xuất ô tô bán chạy nhất thứ năm ở châu Âu.
Trong năm 2019 thương hiệu của Ford cũng được đặt trong những bảng xếp
hạng toàn cầu về giá trị thị trường cũng như doanh thu công ty
-Xếp thứ 49 trong top 100 thương hiệu mạnh nhất “100- Top Most Powerful
Brands” bởi Tenet Partner
-Xếp thứ 35 trong top 100 thương hiệu có giá trị nhất thế giới “Best Global
Brands” bởi Interbrand
-Xếp thứ 42 trong top 100 thương hiệu có giá trị nhất tại Hoa Kì “Brand Finance

US top 100” bởi Brand Finance
-Xếp thứ 30 trong top 500 tập đồn có doanh thu lớn nhất thế giới “Fortune
Global 500” bởi Fortune

-

Xếp thứ 78 trong Bảng xếp hạng 100 cơng ty có mức độ tin cậy cao nhất của

người tiêu dùng trên thị trường thế giới Global Reptrak 100 bởi Reputation Institute
●

Nguồn lực tài chính
+Doanh thu: xấp xỉ: 156,78 tỷ USD
+Lợi nhuận: 7,6 tỷ USD
+Tổng tài sản: 256,8 tỷ USD
+Giá trị thị trường (29/3/2018): 44, 244 tỷ USD

●

Nguồn nhân lực
Văn hóa doanh nghiệp “One Ford”:

14

1

0


Trên trang của Ford đã từng nhận định rằng: Nhân viên của chúng tôi là nguồn

tài nguyên quý giá nhất của chúng tôi. Họ là những người đã giúp chúng tơi
vượt qua giai đoạn khó khăn gần đây nhất này và là người đang đưa chúng tôi
tiến lên trên con đường thành công.
ONE Ford cung cấp các mục tiêu và kỳ vọng nhất quán cho nhân viên, cho dù
họ làm việc ở Michigan hay Thượng Hải, tập trung rõ ràng vào các kỹ năng và
hành vi mà chúng ta phải thể hiện để hoàn thành Một Đội, Một Kế hoạch, Một
Mục tiêu “One Team, One Plan, One Goal”. Tất cả các thành viên của nhóm
tồn cầu của chúng tơi phải chịu trách nhiệm khi kết hợp ONE Ford vào công
việc hàng ngày của họ.

Họ đã kết hợp ONE Ford vào quy trình nhân sự của mình để hỗ trợ phát triển
nhân viên và thúc đẩy trách nhiệm giải trình để đưa Công ty tiến lên trong khi
thể hiện các hành vi dự kiến có liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ:
F:

Sự xuất sắc về chức năng và kỹ thuật

O:

Làm việc cùng nhau

R:

Mơ hình Vai trị Giá trị của Ford

D:

Cung cấp kết quả
- Quá trình đào tạo nhân sự:
15

1

0


Điều quan trọng hơn bao giờ hết là họ đầu tư vào nhân viên của mình, tăng
cường kỹ năng lãnh đạo và kỹ thuật của họ và công nhận họ để mang lại kết
quả nuôi dưỡng thành công. Ngay cả trong thời kỳ khó khăn nhất, họ vẫn tập
trung vào việc học và phát triển khả năng lãnh đạo.
Tất cả nhân viên được khuyến khích đầu tư vào phát triển chuyên môn của
riêng họ bằng cách phát triển kế hoạch, phát triển cá nhân, hoặc IDP, để giúp
họ đáp ứng các mục tiêu hiện tại và tương lai trong khi tối đa hóa hiệu suất
trong các nhiệm vụ hiện tại. Nhân viên làm việc với người quản lý của họ để
giúp họ xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện.
Công ty cung cấp một loạt các tài nguyên học tập và phát triển phù hợp với
ONE Ford. Chúng bao gồm đào tạo dựa trên web và lớp học, các dự án đặc
biệt và lực lượng đặc nhiệm, cũng như cố vấn và huấn luyện để thúc đẩy sự
xuất sắc về chức năng và kỹ thuật, khuyến khích làm việc theo nhóm, thúc đẩy
các giá trị của Ford và tăng cường khả năng của họ để cung cấp kết quả.
ONE Ford được thiết kế để xây dựng năng lực cá nhân của nhân viên cũng như
khả năng của tổ chức họ để thúc đẩy doanh nghiệp tiến lên.
1.2. MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC
Ford hợp tác với một loạt các công ty trong suốt quá trình thiết kế, sản xuất và
bán các sản phẩm và dịch vụ của mình, mở rộng và bổ sung các dịch vụ của
riêng mình. Những đối tác này bao gồm:
Đối tác nhà cung cấp , bao gồm nhà cung cấp tài nguyên, nhà cung cấp công
cụ và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ Công ty sản xuất và phân phối phương tiện và
dịch vụ của mình.
Đối tác có quan hệ song phương , bao gồm các cơng ty tham gia chương

trình FordPass cung cấp dịch vụ, sản phẩm và giảm giá cho các thành viên như một
phần của chương trình khen thưởng.
Đối tác chiến lược và liên minh , phần lớn bao gồm các công ty cơng nghệ,
cung cấp tích hợp cho các sản phẩm của Ford, chia sẻ công nghệ và tài nguyên và
hợp tác với Công ty trong các dự án liên doanh.

16

1

0


-

Đối tác quan hệ của Ford bao gồm các công ty cao cấp như Mc Donald, 7-

Eleven, Spotify và BP. Công ty cũng đã bắt đầu hợp tác với Amazon để phát triển
những chiếc xe không người lái và với Jose Cuervo để sản xuất các bộ phận xe hơi
từ các nhà máy agave.
-

Đối tác cung cấp phụ tùng chính của Ford, cùng với các bộ phận họ cung cấp,

như sau:
+Flex-N-Gate Seeburn, Ontario, Canada: bản lề cửa và cánh tay.
+NHK Spring, Shiga-ken, Nhật Bản: liên kết ổn định hệ thống treo.
+U-Shin Châu Âu, Komárom - Eszterermo, Hungary: cột lái.
+Hệ thống điện và điện tử Valeo, Czechowice-Dziedzice, Ba Lan: các bộ lắp
ráp khởi động.

+Webasto Mái & Linh kiện, Schierling, Đức: cửa sổ trời trượt.
+Hội nghị thượng đỉnh nhựa, Nam Kinh, Trung Quốc: các thành phần
bảng điều khiển.Dee Zee, Des Moines, Iowa: bảng chạy.
+Warn Industries, mát-xaaukie, Oregon: lắp ráp trục.
+Chaidneme, Carabobo, Venezuela: bộ giảm âm và hệ thống ống xả.
+Autoliv, Valencia, Tây Ban Nha: túi khí

17

1

0


Đối tác cung cấp phụ tùng chính khác cho Ford bao gồm Comstar Cars
Technologies, FCC Adams, Flextronics Ơ tơ, LG Chem và Mahle Engine Linh kiện.
Trong khi đó, một số nhà cung cấp gián tiếp bao gồm Cisco (CSCO), FedEx (FDX),
Penske Logistics, Roush và Union Pacific.
1.3. HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Ford là một cơng ty ơ tơ và di động tồn cầu. Hoạt động kinh doanh chính bao
gồm thiết kế, sản xuất, tiếp thị, tài chính và phục vụ thương hiệu Ford và Lincoln, xe
tải, xe thể thao đa dụng và xe điện.
-

Công ty vận hành hai mảng kinh doanh riêng biệt nhưng có liên quan:

●

Ơ tơ, bao gồm sản xuất, tiếp thị và bán xe Ford trên khắp Bắc Mỹ, Nam

Mỹ, Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi và Châu Á Thái Bình Dương;
●

Dịch vụ tài chính, bao gồm các dịch vụ tài chính, tín dụng và cho th ơ tơ

của Công ty, chủ yếu được cung cấp thông qua Ford Credit.
-

Cơng ty có hơn 70 nhà máy sản xuất trên tồn thế giới và bán xe cho người

tiêu dùng thơng qua mạng lưới hơn 10.000 đại lý thuộc sở hữu độc lập.

2. KHU VỰC SẢN PHẨM DỊCH VỤ
2.1 SẢN PHẨM CỦA FORD THEO CHIẾN DỊCH “ONE FORD” a. Sản
phẩm mang tính “ tồn cầu”
One Ford là một sản phẩm ơtơ cho toàn cầu, là chiến lược sáng tạo một mẫu xe
dành cho mọi thị trường. Với chiến lược này, khoảng 85% bộ phận của Focus
được thiết kế chung cho tất cả các khu vực trên thế giới.
Những mẫu xe “One Ford” có những chiến lược rõ ràng, đó là tập trung vào các
yếu tố mang tính trụ cột cho thương hiệu như: chất lượng; tiết kiệm nhiên liệu
và thân thiện với mơi trường, trang bị nhiều tiện ích thơng minh phục vụ cho
cuộc sống con người.
Những mẫu xe mới mang tính tồn cầu có thể kể đến Fiesta mà Ford vừa tung
ra năm 2011 là bằng chứng cho cam kết của Ford Motor về việc sản xuất ra
những mẫu xe nhỏ tiện lợi.
18

1

0

Tiếp theo là , mẫu xe Explorer sản phẩm đánh dấu sự hồi sinh của dòng xe
SUV - được xuất khẩu đến 90 quốc gia khác nhau

Và năm 2012 là mẫu xe Focus - việc xuất xưởng chiếc xe đầu tiên của mẫu xe
này đánh dấu một bước thành công mới trong chiến lược của Alan Mulally.

b. Không ngừng đổi mới công nghệ và chất lượng sản phẩm

19

1

0


One Ford cịn dần kéo gần khoảng cách về cơng nghệ giữa các dịng xe sang
và xe phổ thơng. Ford đi đầu trên thị trường toàn cầu khi trang bị các chức năng
an tồn, chức năng thơng minh cho các dòng xe vốn xưa nay nay bị coi là giá rẻ
nên trang bị “bèo”. Siêu động cơ EcoBoost, từ khi ra mắt vào năm 2012 tới nay
luôn đứng đầu các bảng xếp hạng tồn cầu là một ví dụ điển hình. Ban đầu nó
được lắp cho các dịng xe đơ thị cỡ nhỏ và dần sau đó mới từng bước hiện diện
trên trên các mẫu xe lớn.

Hệ thống nhận diện giọng nói thơng minh SYNC do Ford phối hợp với các hãng
cơng nghệ hàng đầu trong đó có Microsoft được đồng loạt triển khai lắp trên tất
cả các dòng xe mang thương hiệu Ford
Các công nghệ hỗ trợ người lái rất đắc dụng như chìa khóa thơng minh, hỗ trợ
đỗ xe tự động, hỗ trợ phanh tự động, cảnh báo điểm mù,… cũng dần hiện diện

đầy đủ ở trên cả các dòng xe nhỏ giá rẻ. Với cam kết về chất lượng sản phẩm
và dịch vụ, Ford không những tự tin bước qua khủng hoảng vào cuối những
năm 1900 cũng như đại khủng hoảng kinh tế toàn cầu 2007 – 2010 mà cịn có
các bước phát triển mạnh và chắc trên thị trường toàn cầu.
c. Tiên phong trong các nghiên cứu mới
Công nghệ nhận dạng hành khách vào ban đêm mà hãng đã phát triển
nhiều năm nay và dự kiến sẽ lắp trên các dòng xe bán tải Ford F-150 và xe thể thao
Mustang ngay trong năm 2017.

20

1

0