Phương thức thanh toán của thương mại điện tử pptx

Phương thức thanh toán của
thương mại điện tử

Trong phần này, chúng tôi sẽ nói đến những phương thức trả tiền phổ biến nhất có
thể dùng trong thương mại điện tử. Tất cả những phương thức này đều an toàn.
Riêng đối với việc mua bán trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng (B to
C), có những phương thức trả tiền nhanh và có những phương thức trả tiền không
nhanh bằng. Khi quyết định mua hàng của ai, người sử dụng Internet thường coi
tốc độ giao dịch là vấn đề quan trọng nhất, sau vấn đề giá cả.

Những phương thức trả tiền cho hình thức thương mại B to C và:

Thẻ tín dụng

Ưu điểm của phương thức trả tiền bằng thẻ tín dụng là đơn giản và nhanh chóng.
Nó giúp người bán có thể nhận được lời xác nhận trả tiền trước khi gửi hàng hoặc
cung cấp dịch vụ.

Để có thể sử dụng phương thức này, bạn phải trở thành một thương gia dùng thẻ
tín dụng. Tất cả các công ty thẻ tín dụng lớn đều cung cấp những thông tin về việc
bạn cần làm gì qua ngân hàng và địa chỉ Internet của họ. (Chúng tôi sẽ kể đến ở
mục 67).

Trả tiền bằng thẻ tín dụng qua Internet và
phương thức trả tiền an toàn hơn nhiều so với
suy nghĩ của nhiều người. Ngày 1 tháng 2 năm
1996, công ty Visa International cho biết, so với
các phương thức khác, sự phát triển của tiêu
chuẩn kỹ thuật về bảo vệ dịch vụ trả tiền trong

các vụ mua bán bằng thẻ tín dụng đã khiến cho mạng vi tính được mở rộng. Tiêu
chuẩn này gọi là giao dịch điện tử an toàn (Secure Electronic Transaction/SET).
Nó liên quan đến việc sử dụng chứng chỉ điện tử để kiểm tra độ tin cậy của tất cả
các bên tham gia giao dịch. Khi một người tiêu dùng đặt mua hàng theo trình tự
của SET, một chứng chỉ điện tử sẽ được phát đi cùng lúc từ người tiêu dùng đến
thương gia và từ thương gia đến người tiêu dùng. Chứng chỉ về người tiêu dùng
xác minh sự tin cậy đối với người tiêu dùng và đảm bảo với thương nhân rằng thẻ
tín dụng được sử dụng một cách chân thực. Chứng chỉ về thương gia xác minh sự
tin cậy đối với thương gia và đảm bảo với người tiêu dùng rằng họ sẽ nhận được
hàng hoá đặt mua. Trình tự SET cũng đảm bảo độ tin cậy và sự hoàn chỉnh cũng
như thông tin truyền đi và nhận được (tức là không bị nhiễm). Nó cũng làm cho hai
bên phải chịu trách nhiệm đối với vụ giao dịch, có nghĩa là người tiêu dùng không
thể phủ nhận đơn đặt hàng của mình và thương gia không thể phủ nhận việc họ đã
nhận được đơn đặt hàng.

Trong lúc tiêu chuẩn của SET chưa được chấp nhận rộng rãi như người xây dựng
nó mong muốn, một phần do những khó khăn liên quan đến việc cung cấp những
đặc trưng bằng số cho người tiêu dùng, thì việc tạo điều kiện dễ dàng để thương
gia có thể chứng nhận và việc sử dụng mật mã có thể đảm bảo cho người tiêu dùng
sự an toàn của các dữ liệu trong thẻ tín dụng của người tiêu dùng.

Trả tiền tại nơi giao hàng

Việc trả tiền hàng sẽ do người tiêu dùng thực hiện tại nơi giao hàng. Đó là một
phương thức thông dụng đối với những loại hàng gọn nhỏ được gởi qua cơ quan
bưu điện. Tuy nhiên, trong phương thức này người ta khó lòng đảm bảo được sự
trung thực của người mua hàng và sẽ có một khoảng cách lớn về thời gian từ lúc
người mua trả tiền cho người giao hàng và người giao hàng chuyển tiền cho người
bán.

Phương thức trả tiền trong quan hệ mua bán giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
(B to B).

Hiện nay, hầu hết giao dịch B to B sử dụng hệ thống thanh toán truyền thống như
sẽ mô tả dưới đây. Tuy nhiên, điều này có thể sẽ thay đổi.

Trả tiền trước:

Trong phương thức này, người mua trả tiền hàng trước khi việc giao hàng diễn ra.
Mặc dù phương thức trả tiền này là lý tưởng đối với người bán nhưng người ta khó
tìm được người mua đồng ý phương thức này, trừ một số giao dịch B to B đặc biệt.
Một biến tướng của phương thức trả tiền trước và sử dụng dịch vụ uỷ thác thu qua
Internet, đang bắt đầu trở nên thông dụng.

Những người thực hiện dịch vụ này (như www.iescrow.com) báo cho người cung
cấp hàng hãy chỉ gởi hàng sau khi họ đã kiểm tra và biết rằng người mua đã trả tiền
vào tài khoản uỷ thác của họ. Khi người mua đã nhận được hàng và ký tên vào
phiếu nhận hàng thì người đại lý chuyển tiền cho người bán.

Thư tín dụng

Đây là phương thức trả tiền thông dụng trong thương mại xuất khẩu. Bằng việc
xuất trình thư tín dụng được ngân hàng của người mua bảo đảm, nhà xuất khẩu có
thể được trả trước một số tiền phù hợp với quy định của hợp đồng, kể cả việc trả
tiền trước khi giao hàng. Nhà xuất khẩu cũng phải cùng với ngân hàng có liên quan
của mình (ngân hàng trả tiền) kiểm tra xem việc trả tiền trên cơ sở thư tín dụng đó
cần có những chứng từ gì, bởi vì họ sẽ không được trả tiền nếu không xuất trình
những chứng từ theo quy định. Để phòng ngừa rủi ro, nhà xuất khẩu có sử dụng
thư tín dụng có xác nhận (tức là thư tín dụng được một ngân hàng khác bảo đảm).

Trả tiền trên cơ sở hoá đơn.

Nhiều giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp có thể được thực hiện bởi
những công ty thường xuyên có quan hệ kinh doanh với nhau. Trong trường hợp
đó, địa chỉ điện tử B to B có thể phát hành một hoá đơn giống hệt như những hoá
đơn dùng trong thương mại phi điện tử. Một số doanh nghiệp sẵn sàng chiết khấu
cho khách hàng của mình bởi vì đối với người bán, việc giao dịch qua mạng ít tốn
kém hơn.