Báo cáo tổng hợp tại công ty Cổ phần bất động sản DETECH Land

Mục Lục
PHẦN I: GIỚI THIỆU HỌC VIÊN.................................................................................................1
PHẦN II: GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP...........................................................................2
PHẦN III: QUY TRÌNH,THỦ TỤC MÔI GIỚI BĐS....................................................................7
..........................................................................................................................................................8
Hình 3: Quy trình môi giới BĐS của sàn DETECH land................................................................8
3.1. Thu thập thông tin liên quan tới Bất động sản:....................................................................9
3.2. Phân tích khách hàng:...........................................................................................................9
3.3 Thực hiện giao dịch với khách hàng và nhận thù lao môi giới:..........................................10
PHẦN IV: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VÀ NHỮNG ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ..........................11
PHẦN V: PHỤ LỤC MỘT SỐ BẢN HƠP ĐỒNG......................................................................14
5.1 Báo cáo thực địa:..................................................................................................................14
5.2 Hợp đồng cung cấp dịch vụ, tư vấn môi giới:.....................................................................15
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM.......................................................................15
5.3 Hợp đồng đặt cọc: ...............................................................................................................19
5.4 Hợp đồng chuyển nhượng quyền sở hữu nhà và đất:........................................................22
PHẦN I: GIỚI THIỆU HỌC VIÊN
 Họ và Tên: Đinh Văn Toàn
 Mã học viên: 1991/2010
 Sinh ngày: 17/4/1985
 Đơn vị công tác: Cán bộ dự án - Viện Dinh dưỡng Quốc gia
 Trình độ: Đại học chính quy
 Tôi đến với lĩnh vực BĐS mới được khoảng 1 năm khi tham gia đầu tư một vài
mảnh đất trên địa bàn Huyện Đông anh vào giữa năm 2009 khi thị trường nhà đất lúc
đó khá sôi động, ban đầu tôi cũng chỉ có ý định đầu tư thay vì gửi tiền lãi ngân hàng
nhưng nhận thấy sự tăng giá chóng mặt của thị trường tôi đã nảy ra ý định mua đi
bán lại nhiều mảnh đất trong một thời gian ngắn và thực tế tôi cũng đã thu được khá
nhiều lợi nhuận từ những thương vụ mua bán đó. Từ đó cũng chẳng biết từ lúc nào
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
1
tôi quyết tâm theo đuổi lĩnh vực BĐS một lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ với tôi, tôi có

nhiều dự định cho tương lai trong lĩnh vực BĐS nhưng tôi biết những hiểu biết của
mình còn hạn chế và đó là lý do tôi đăng ký vào khóa học Bồi dưỡng kiến thức BĐS
của Khoa Bất Động Sản và Kinh Tế Tài Nguyên – Trường Đại Học Kinh tế quốc dân
để tôi có được cái nhìn đúng đắn và chính xác hơn về các vấn để liên quan đến lĩnh
vực BĐS mà tôi sẽ theo đuổi. Có một thực tế là thị trường nhà đất bên Đông anh
trước đây có tính chất thời điểm rất cao, các giao dịch mua bán chủ yếu chỉ diễn ra
trong một thời gian ngắn khi có hiện tượng sốt đất xảy ra nhưng hiện tại các giao
dịch mua bán đã trở nên phổ biến hơn và số lượng “Cò” đất tham gia vào thị trường
ở Đông anh cũng ngày một nhiều lên dù vậy chưa có một văn phòng nào hoạt động
một cách chuyên nghiệp. Tôi hy vọng rằng sau khoa học này tôi sẽ học hỏi được
nhiều kiến thức bổ ích và có thêm nhiều mối quan hệ trong lĩnh vực BĐS để tôi có
thể lập được một sàn giao dich BDS bên Đông anh và sau này là một sàn giao dịch
BĐS có quy mô Toàn quốc.
PHẦN II: GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
1. Một số thông tin cơ bản
Tên công ty: Công ty Cổ phần Bất động sản DETECH Land
Tên giao dịch đối ngoại: DETECH Land Land Joint Stock Company
Trụ sở chính: Tòa nhà DETECH - 15B Phạm Hùng - Từ Liêm - Hà Nội
Địa chỉ Sàn: 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 04.7689239
Fax: 047686736
website : batdongsandetech.com.vn và detechland.com
Email: detechland @batdongsandetech.com.vn
Năm thành lập: 2008
Tài khoản số: 0451001465538 VNĐ
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
2
0451371465557 USD Tại Ngân Hàng Ngoại Thương Hà Nội
Mã số thuế: 0102645007
Đại diện: Bà Nguyễn Thị Ngọc Thư Chức vụ : Giám đốc

Vốn điều lệ: 100.000.000.000đ ( một trăm tỷ đồng )
Phạm vi hoạt động: Công ty Cổ phần Bất động sản DETECH hoạt động trên phạm vi
toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Công ty được đặt chi nhánh, Văn phòng đại diện ở trong và
ngoài nước theo quy định của Pháp luật Việt Nam, của nước sở tại và thông lệ Quốc tế.
Công ty CP bất động sản DETECH hoạt động trên các lĩnh vực:
Xây dựng các khu đô thị, khu dân cư, khu công nghiệp, trung tâm thương mại
Môi giới bất động sản
Quản lý bất động sản
Định giá bất động sản
Quảng cáo bất động sản
Tư vấn bất động sản
Sàn giao dịc bất động sản
Quy mô công ty: 25 – 99
Lĩnh vực môi giới chủ yếu: Nhà ở, đất ở, nhà chung cư, đất biệt thự, phân lô, nhà tập
thể, nhà xưởng, trang trại…
2. Sơ đổ tổ chức bộ máy công ty( xem hình 1)
Hiên tại, có hơn 50 cán bộ, công nhân viên làm việc tại DETECH land. Trong đó có 5
người có trình độ trên đại học, hơn 30 người có trình độ đại học. Bên cạnh đó là đội ngũ
chuyên gia, cộng tác viên trong nước cũng như từ các nước Anh, Pháp…
3. Mục tiêu và sứ mệnh
 Với sức mạnh là tri thức, khả năng sang tạo, và làm việc hết mình. DETECHLand
luôn đảm bảo , cam kết mang lại những giá trị thịnh vượng đến với tất cả mọi người.
 Trong xu thế toàn cầu hóa, DETECH land đặt ra cho mình phải bước đi không ngừng
nghỉ trong sự nghiệp phát triển của DETECH Land nói riêng và sự nghiệp phục vụ
cộng đồng xây dựng một môi trường phát triển bền vững.
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
3
 Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, hướng tới một cuộc sống
ấm no hạnh phúc cho mối khách hàng.
 Tạo lập một môi trường phát triển bền vững mang lại hiệu quả kinh tế cao, phát huy

tối đa năng lực của mỗi cá nhân và sức mạnh tổng hợp của tập thể
 Phát triển công ty, hướng đến phát triển mỗi cá nhân trong công ty, đáp ứng tốt nhu
cầu, góp phần tạo một cuộc sống đầy đủ của mỗi cá nhân trong công ty.
 Cống hiến hết mình vì sự nghiệp chung của cả nước
 Sư mệnh của công ty do ban giám đốc khởi xướng và được toàn thể cán bộ công
nhân viên của công ty hưởng ứng.

Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
4
Hinh 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
5
Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức sàn giao dịch BDS DETECHland
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
6
Một số thông tin về Sàn Giao dịch BDS DETECH land
 Sơ đồ cơ cấu tổ chức sàn (xem hình 2)
 Danh sách nhân sự của sàn (xem bảng 1)
Stt Họ và tên Chức danh Ghi chú
1 Nguyễn Thành Lân Giám đốc sàn 03 chứng chỉ BĐS
2 Hồ Quỳnh Mai Phó giám đốc sàn 03 chứng chỉ BĐS
3 Hoàng Trọng Thành Trưởng phòng kinh doanh 03 chứng chỉ BĐS
4 Nguyễn Minh Triết Chuyên viên kinh doanh 03 chứng chỉ BĐS
5 Nguyễn Thị Thu Hà Kế toán, lễ tân
6 Nguyễn Thị Hồng Nhân viên môi giới Thử việc
7 Đào Việt Hải Nhân viên môi giới Thử việc
8 Nguyễn Đức Toàn Nhân viên môi giới Cộng tác viên
9 Đào Mạnh Hùng Nhân viên môi giới Chứng chỉ môi giới
10 Nguyễn Văn Trọng Nhân viên môi giới Chứng chỉ định giá
11 Vũ Thị Hằng Kế toán viên

12 Đào Thị Quý Nhân viên hành chính
13 Vũ Thị Thúy Hằng Kế toán trưởng
14 Nguyễn Hữu Lộc Nhân viên môi giới Thử việc
Bảng 1: Danh sách nhân sự của Sàn Giao dịch BĐS DETECH land
PHẦN III: QUY TRÌNH,THỦ TỤC MÔI GIỚI BĐS
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
7
Hình 3: Quy trình môi giới BĐS của sàn DETECH land
Nhìn chung tại sàn giao dich bất động sản DETECH land mỗi một thương vụ môi
giới BDS đều được diễn ra theo quy trinh trong hinh 3 cụ thể như sau: Quy trình trên áp
dụng cho thương vụ khách hàng cần mua nhà khoảng 3 tỷ trong khu vực Nội thành
( không bao gồm chung cư).
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
8
3.1. Thu thập thông tin liên quan tới Bất động sản:
* Các thông tin Cung về bất động sản: Chủ yếu được cán bộ và nhân viên của
Công ty thực hiện thu thập chủ yếu qua mạng Internet, trên các trang web giao vặt và
thông qua báo Mua và Bán. Hoặc công ty có cả một hệ thống nhân viên kinh doanh bán
thời gian và cộng tác viên nhằm phát triển thị trường thu thập những hộ gia đinh có bất
động sản cần bán nằm trong yêu cầu của khách hàng. Thông tin về nhà ở trong khu vực
Nội thành có thể được cung cấp bời các văn phòng môi giới. Sau khi tìm kiếm được các
thông tin giao bán với những kinh nghiệm của bản thân, các nhân viên sẽ gọi điện tới
các địa chỉ giao bán để hỏi về thông tin bất động sản. Nhân viên của Công ty sẽ hỏi thăm
về các thông tin của bất động sản như: diện tích, số tầng, số phòng ngủ, phòng khách,
bếp, nhà vệ sinh, giá bán, cơ sở pháp lý …Sau đó sẽ xin hẹn gặp khách hàng để xem bất
động sản, qua đó có thể thấy được tình hình thực tế của bất động sản, đồng thời các vấn
đề về môi trường, các điều kiện kinh tế xã hội và dịch vụ xung quanh liên quan tới bất
động sản. Nhân viên công ty thương chụp lại một số ảnh tư liệu về ngôi nhà để khi cần
có thể giới thiệu cho khách hàng và khi về Công ty sẽ làm một báo cáo kết quả thực địa
(xem phần phụ luc báo cáo mẫu)

* Các thông tin về Cầu bất động sản: Công ty nhận thấy rằng nhu cầu với những
ngôi nhà trong khu vực nội thành có giá khoảng 3 tỷ là rất lớn, hầu hết những bất động
sản như vậy đều được bán rất nhanh chứng tỏ phân khúc nhà giá khoảng 3 tỷ rất hút
khách nhất là trong thời điểm vừa rôi khi niêm tin của khách hàng trong phân khúc
chung cư giảm. (do thời gian chờ đợi, phí dịch vụ cao, xảy ra một vài vụ cháy ở Hà
Nội…).
3.2. Phân tích khách hàng:
* Khi khách hàng có nhu cầu cần mua nhà 3 tỷ tìm đến với Sàn giao dịch thì các
nhân viên Môi giới sẽ tiếp đón và lắng nghe nguyện vọng của khách hàng. Khách hàng
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
9
sẽ tự nói về khả năng tài chính và những yêu cầu đối với ngôi nhà mình có ý định mua,
ví dụ như:
Tôi cần mua một ngôi nhà khoảng 3 tỷ
Yêu cầu ngôi nhà là có mặt tiền 3m trở lên
Nằm trong khu vực 4 quận nội thành cũ
Ngõ trước cửa của nhà phải từ 2m trở lên
Giây tờ pháp lý đầy đủ…
…………………………………………….
Sau khi lắng nghe và ghi chép lại yêu cầu về BĐS của khách hàng nhân viên môi
giới sẽ tìm trong cơ sở dữ liệu của Sàn về những bất động sản đáp ứng yêu cầu của
khách hàng và mô tả chi tiết những đặc điểm của BĐS đó, có thể cho khách hàng xem
các Báo cáo kiểm tra thực địa. Nếu khách hàng đồng hài lòng về BĐS và muốn kiểm tra
thông tin trên thực địa thì nhân viên môi giới sẽ tiến hành ký Hợp đồng cung cấp dịch vụ
tư vấn, môi giới với khách hàng(xem phần phụ lục mẫu hợp đồng) trước khi đưa khách
hàng đi thực địa. Trong truờng hợp khách hàng chưa hài long với những thông tin về
BĐS mà nhân viên môi giới cung cấp thì Nhân viên sẽ ghi lại thông tin của khách hàng
và lưu lại trên hệ thống máy tính của Sàn để khi tìm được những BĐS phù hợp sẽ phản
hồi lại với khách hàng.
3.3 Thực hiện giao dịch với khách hàng và nhận thù lao môi giới:

Khi nhân viên môi giới Công ty đã tìm được nhà phù hợp với yêu cầu của khách
hàng, nhân viên môi giới sẽ hẹn với 2 bên mua và bán để thu xếp để hai bên gặp mặt
nhau, “thăm” BĐS. Nếu bên có nhu cầu thấy ưng ý thì Công ty sẽ thu xếp để hai bên gặp
nhau và đàm phán giá cả, trươc khi bên mua và bên bán gặp nhâu nhân viên môi giơi
phải đảm bảo rằng cà bên mua và bên bán đã ký vào bản Hợp đồng cung cấp dịch vụ tư
vấn, môi giới.
Sau khi hai bên đã đàm phán được các thoả thuận và đi tới thống nhất thực hiện
thương vụ. Nhân viên môi giới sẽ hỗ trợ hai bên bản Hợp đồng đặt cọc (xem mẫu trong
Đinh Văn Toàn Lớp: Môi giới BĐS K16
10