tổng hợp kiến thức môn quản trị chiến lược

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1.1. Khái niệm và vai trò của QTCL
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Doanthanhhang K45C2 B
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]Khái niệm Quản trị chiến lược

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1.2. Một số thuật ngữ cơ bản trong QTCL
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Doanthanhhang K45C2 E
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1.3. Các giai đoạn và mô hình QTCL
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a. Hoạch định chiến lược

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b. Thực thi chiến lược
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c. Kiểm tra & Đánh giá chiến lược
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Doanthanhhang K45C2 x
-&/#!
1.4. Vị trí, đối tượng và phương pháp nghiên cứu
5'+
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Doanthanhhang K45C2 D
&./F,23F#$%!"GH
&1!3D./
2.1.1. KN và vai trị của tầm nhìn CL
∗ !UO!$):8( #(-H5%3
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2.1.2. Các yêu cầu của tầm nhìn CL
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LOP#(>M<'N!:+M7'P*#%&
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Doanthanhhang K45C2 €
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&&HD3C,23 4)4*
2.2.1. KN và vai trò sứ mạng KD
− !UT7!•Pf!.H#:eM<*0
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− a*{Uh+M7!#o
y ZN%: %5&
y W52P#J0L(*#(-%&
y )<"t`!S6(>%&
y #':+
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%*( Wt14JHI0#*M<
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− ^l*(U
y %a:+JS*P"%&
y %a,63I
y %a8( 5:
y %a+.M14J
2.2.2 Cácyêu cầu về sứ mạng KD
− ^!#M<IN!S*.!
− #-M[PJSN+I<%&
− v$:!W*(0:O5W5.5#'>&
− #5PPXO!$:6(>::
JP
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− '#:_b

'*:#3e<X6!P*[:(0gO#l77
*#3:5#!:t!
− '#:/*#M#@
Doanthanhhang K45C2 ƒ
%N#54#(0W,3O!!,7-
:#H[7-N*#5\5:#
2.2.3. Nội dung của bản tuyên bố SMKD
− :U?:(0Mk!%„
− Tk!r8UTk!r8.%:$„
− 8*(0U%*N„
− WUWX:!+,N!:O%5#„
− N!6M+{H*P:54M>U%X*:
J !565#„
− *65#U^N:!H*8:(%„
− <!$U%4<l#l>6*6%:
$„
− /+,N!+ 
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JIU
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JIX:!+,
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− /+,N!+ NUJ%+ N6:#„
2.2.4. Qui trình hoạch định SMKD của DN
− h( BUv$:([OM7!5#
− h( EUZN.6+!W*(0*#H#:
− h( mUw8([M7!5#
− h( uU6:1N<M7!5#
− h( xU6:<M7!5#
− h( DUw9!1o:fM7!5#

∗ G<8JKL8L:1 4
− w8:5#&
y %`mU
#!9#*MA+*F
#!M9@ANWF
M#!9*MA5:F
Doanthanhhang K45C2 C
y m18:?9
%:.>!:B%!:M<56>>3m6+U
%X!(0•H
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WOMz&
− a*|!.&
O:{3!.mX!+(>U
y #U+X>'}
y :UY!nO•}
y wnJUt>WJ
− w'*6#&
*6##!H*8H"-
:3(([#!::,*86(>9#2&
2.2.5. Phát triển tầm nhìn và SMKD
tW:„
^+(>5:tW:„
TZratW:$„
&-M;!
2.3.1. Khái niệm và vai t= của Mục tiêu CL
− !"U/):3*H3J!+H37
P!:%!+(>*#5#08&
− #N/`y/:
− '(U/V!PXO!$:M7!%:!

<PHXP#(0(>
2.3.2. Phân loại Mục tiêu CL
− /:Amix4!FU:56,%(>*#:&/
:O6#,*$#86(>&/:V!P
XO!$:M7!#:!<P:XP
Doanthanhhang K45C2 B…
#(0(>&
− /`A(0FU:3!+*!:%(>
:4!P!:&!(0O6#<
6(>&
− %`6'!UT/?†
AT9@H/9M*9H?MM9H†9MH!9i#9F&
− #!6(>6U
y )>'
y a86*
y v,5#
y Z*PJLNM<
y  N
y 4gOW
y *!1nJ
2.3.3. Yêu cầu của Mục tiêu CL
− .5
− .7
− .#
− .#(0(>
− .tk
− .>
− .=P
&5#8C3J"$%;M!L
2.4.1. Thuyết cổ đông/đại diện

∗ ?99#*U62WrP/+,32W
A(0M[3+F:!+H:,:A(0(>,*8+F&
)>.:,•> >.%/+,,
)>.:,5M# >.%!NgM

∗ %JU
− ^+5>.1~5( NAMFH(>AM9@i
9*9MF:-JA##*MF32W:!+&
− !+H:,(09#26(>4,!W%*#
52W!#!++X>'&
Doanthanhhang K45C2 BB
− _!+H:,:JP+X3$(>*#N
"HX:2W5W!+&
− !+H:,W***#•[!7JY(+ 
:O(A2WFH**#W5(>,N!&
− :,#JP#8*."&
∗ ,6UMz+EM#M#
− -6_!MA/##*/9M!FU4(05P!M#H!MH
HO(!+H:,}6Mz*P7m:
&::&7:.P5P!M##J&
− -6^JA‡99/9M!FU4M[3+%A2
6H,!26F!+H:,}Mz56
5.59([P5..:!:#2WHL(#.!+H
:,&
2.4.2. Tiếp cận các bên liên quan
∗ !U:3NA2WHvH:dF27AW
#:H7.dFX!+,J %V!(>!.*
":#X%LJ:#+(>:&
∗ +(>,:{Y(-7
− 2WU26:>726

− W#:U(-<6H-J46H5:!
− .UK*>*$.H+,8:'
− 27.UJ'H*: 5##( 
− J(-!U!:#(-*$J
− NtU:!#N8(-HXX:#M<*P1H+
PX([<
− X!,N!lU:!#X!PM+HXX
:8
Doanthanhhang K45C2 BE
&=!"BO6$%C3DC2PJD
2.5.1. Trách nhiệm XH của DN
∗ !U*!wv#:!:JS*:JV!#:
6t>14JW ,>%&
∗ %JU
− %fMMX5O6&
− Z>< 5:P•,6O &
− ZX*!6'k::<f&
− ZW5~'MMX!$&
− ZX*!` 3(-*$wv•>&
− ZXO#!W*(0M&
− Z9#-362=**#wv&
− Z6':N#J%&
− ZX,P!,Ot*#wv
− Z+`#*>'*-M[3
2.5.2. Đạo đức kinh doanh
∗ !U:J::J*#JJ%::K*>>.
#(0
∗ %JU^#7:*5#P*0
− T<#:Mk!H
− T75Y9NH

− )!
‚
H
− h?‡TH#t+H
− /(1H1z(d
− %3<=5#(U!WH+JH'H3!Ng
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Doanthanhhang K45C2 Bm
2.5.3. Mối quan hệ giữa Trách nhiệm XH, đạo đức KD và Hiệu quả KT
T<:{3!U
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Doanthanhhang K45C2 Bu
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3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô
 *TKP
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Doanthanhhang K45C2 Bx
 *TK$UTBO6
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3.2.2. Đánh giá các phân đoạn CL
∗ /.U%'SN#6(>H%XPU
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− ^!#54M03`:28&
∗ Z(-N#6(>
− ZN#)VN
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∗ kN
− )#5:
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− •N+
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Doanthanhhang K45C2 BD
∗ /W$U
Doanthanhhang K45C2 B€
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L E<CD3#LVM;;
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∗ k'>
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3.2.3. Phân đoạn CL và Phân đoạn Marketing
E<CD3PW E<CD3

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:X!X•l
P!(:UOHM[
.H',:'.!:&
v(  N#J
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iO*P#l~Y
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Doanthanhhang K45C2 Bƒ
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ZN
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3.3.1. KN & các tiêu chuẩn phân loại ngành KD
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∗ kN#:U
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y *#:#
− *:#1'S!7J-J&
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− /7J#:OX&
aU:=WMal:
3.3.2. Phân tích ngành của M. Porter
∗ ZN.:U
− %7(0J**#:
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• %NU:5X*t5
Doanthanhhang K45C2 BC
∗ /W$<(>6**#:/&Z#*9*
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(X54'
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y .&
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y .P2*#MzTZH
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y (-,3:&(>!l:6&
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Doanthanhhang K45C2 E…
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*3%
Đe dọa của các sp/dvụ thay thế
Đe dọa gia nhập mới
Quyền lực thương lượng của
người cung ứng
%(0

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
,5
Quyền lực thương lượng của
người mua
Quyền lực tương ứng của các bên
liên quan khác
y %774Mz!KTZr[!7J*JXP&
y P!M#M<*0W! 
8[K)%2$%P!%
− <(-(>4A!F:4A!F5+(>
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− 6+([U
y /7J'*:
y ^lP!:#r8
y #Mk!r8
y .P2:7
y 4.>.MA*( F
J3\!7"3
/7J*3*#:P[U
y *:#*t5Y:H
y /7J'*:H
y /7J4*([:H
y $*(~WMH
y 3Mk!H
y .P2H
y .l*(n:XH
y .+*H
y $*M:"*#:&
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2W
− _26
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W#:
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− -J46
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Doanthanhhang K45C2 EB
.
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− +,8:'
27.
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J(-!
− !:#(-*$J
Nt
− a:!#N8(-
− ^XX:#M<*P1nJ
− +PX([<
X!,l
− a:!#X!PM+
− ^XX:8
-5*MJ3$%C!!C:)3
3.4.1. Nhận dạng đối thủ cạnh tranh
∗ /W$X!6(>UP'^<*!W$X!)
%X!)UBX!%•AB:F)(-IHMzI<
(*B8*(0!&
∗ 6+18X!6(>

− /7J#
− (-
− .M
− Z(-7N+
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− (>Mk!
− /7JP#"
− *$JW
− *t.
−  W!›d
∗ aU%X!)*#:68
Doanthanhhang K45C2 EE
(>
#
%X!?
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3.4.2. Đánh giá đối thủ cạnh tranh trong nhóm CL
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Đánh giá của KH về những nhân tố thành công chủ chốt của đối thủ cạnh tranh
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