Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược truyền thông tại công ty Eurowindow..DOC

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
MỤC LỤC ............................................................................................... 1
LỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................... 2
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW .................. 3
1.1. Lịch sử ra đời và phát triển ...................................................................... 3
1.2. Chức năng nhiêm vụ và lĩnh vực kinh doanh của công ty ................... 10
1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty .................................................................... 11
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA CÔNG TY EUROWINDOW ..................................................... 14
2.1. Nguồn lực công ty ................................................................................. 14
2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty ........................................... 18
PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY
EUROWINDOW .................................................................................. 24
3.1. Khái quát về phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của công ty 24
3.2. Những thành tích đạt được ..................................................................... 27
PHẦN 4: MỘT SỐ MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN
CỦA CÔNG TY EUROWINDOW TRONG THỜI GIAN TỚI ........ 30
4.1. Các chỉ tiêu cơ bản năm 2009 ................................................................ 30
4.2. Biện pháp thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh ............................. 30
4.3. Một số đánh giá chung về doanh nghiệp ............................................... 31
KẾT LUẬN ........................................................................................... 34
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Marketing là môn khoa học đòi hỏi tính thực tế rất cao, muốn trở thành
một nhà Marketing giỏi bên cạnh việc phải có sự sáng tạo cao còn đòi hỏi có
óc quan sát và kiến thức thực tế vững vàng. Do vậy, việc học hỏi những kiến
thức thực tế không chỉ là yêu cầu chung của mỗi sinh viên năm cuối mà trở
thành một yếu tố trong chiến lược tư duy sáng tạo của sinh viên Marketing.
Chính vì lý do này mà kỳ thực tập trở thành một khoá học nhằm giúp sinh

viên bám sát hơn với thực tế, giúp sinh viên áp dụng được những kiến thức đã
học vào cuộc sống.
Trong thời gian thực tập tại Công ty Eurowindow, cá nhân em đã học hỏi
được rất nhiều kiến thức bổ ích và thiết thực. Với vai trò một nhân viên tập
sự, em đã đi sâu xem xét cơ cấu tổ chức bộ máy và tình hình hoạt động của
công ty. Báo cáo thực tập là kết quả quá trình tìm tòi và học hỏi của cá nhân
em trong thời gian vừa qua tại Phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của
Công ty Eurowindow. Kết cấu báo cáo gồm 4 phần:
Phần 1: Tổng quan về công ty Eurowindow
Phần 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Phần 3: Hoạt động Marketing của công ty.
Phần 4: Một số mục tiêu cơ bản của công ty trong thời gian tới.
Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo hướng
dẫn, Trưởng bộ môn Quảng cáo: Cao Tiến Cường, cảm ơn Công ty
Eurowindow đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành bản báo cáo này.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW
1.1. Lịch sử ra đời và phát triển
Công ty cửa sổ Châu Âu được thành lập từ năm 2002 với 100% vốn đầu
tư nước ngoài, thuộc tập đoàn T&M. Ngày 29/08/2002, Công ty Eurowindow
được UBND tỉnh Vĩnh Phúc cấp giấy phép đầu tư số 25/GP-VP và được điều
chỉnh vào 15/03/2006, với tổng số vốn đầu tư 12 triệu USD.
Tháng 05/2007, Eurowindow đã chính thức chuyển đổi sang hình thức
công ty cổ phần theo nghị định số 38/2003/NĐ_CP. Công ty được tổ chức
hoạt động theo luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11.
Tên gọi chính thức: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu.
Tên giao dịch Quốc tế: The European plastic window joint tock
company
Tên viết tắt: Eurowindow

Trụ sở chính: Lô 15, khu công nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Vĩnh
Phúc.
Văn phòng giao dịch: tòa nhà T&M, 30 BCD, Lý Nam Đế, quận Hoàn
Kiếm, thành phố Hà Nội.
Giấy phép kinh doanh số: 1903000269 do Sở Kế hoạch và đầu tư Vĩnh
Phúc cấp ngày 16/3/2007.
Mục tiêu kinh doanh, ngành nghề kinh doanh và phạm vi hoạt động:
Mục tiêu kinh doanh: công ty Cửa sổ Châu Âu được thành lập để huy
động và sử dụng vốn có hiệu quả trong việc tái sản xuất, kinh doanh trên các
lĩnh vực công việc đã dược đăng kí với mục tiêu thu được lợi nhuận tối đa,
tạo việc làm ổn định, đảm bảo lợi ích chính đáng của người lao động, tăng lợi
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
tức cổ đông, đóng góp cho ngân sách nhà nước và phát triển ngày càng vững
mạnh.
Ngành nghề kinh doanh:
- Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng:
Các loại cửa sổ, cửa ra vào, tấm ngăn các loại từ nguyên liệu cao cấp
như uPVC hoặc Compozit cao cấp, nhôm hoặc thép hay các vật liệu khác…
Sản xuất, kinh doanh cửa nhôm,cửa cuốn tự động, và các loại cửa sổ,
cửa đi, vách ngăn bằng các chất liệu khác mà thị trường có nhu cầu.
Sản xuất kinh doanh kính an toàn, kính xây dựng phục vụ cho các công
trình xây dựng dân dụng và công nghiệp.
_ Xây dựng:
Lập, quản lý và thực hiện các dự án đầu tư xây dựng, khu xây dựng đô
thị mới, khu dân cư, văn phòng cho thuê …
_ Lĩnh vực khác:
Liên doanh, liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để
phát triển sản xuất, và thực hiện các đề án đầu tư của công ty.
Lĩnh vực hoạt động: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu Âu hoạt động

theo ngành, nghề đăng kí kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam, công ty có thể
mở chi nhánh, văn phòng đại diện ở nước ngoài theo qui định của pháp luật
Việt Nam và thể lệ quốc tế.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Vốn điều lệ:
Vốn điều lệ tại thời điểm chuyển đổi sang hình thức cổ phần:
78.000.000.000 đồng, tương đương với 7.800.000 cổ phần (mệnh giá mỗi cổ
phần là 10.000 đồng.) trong đó 100% là vốn đóng góp của cổ đông sáng lập.
Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh, công ty đã không ngừng gia tăng
nguồn vốn trong suốt quá trình hoạt động. Vừa qua, Công ty Eurowindow đã
nâng vốn điều lệ của Công ty lên 415.000.000.000 đồng, tương ứng
41.500.000 cổ phần (mệnh giá mỗi cổ phần là 10.000 đồng). Trong đó:
Cổ đông sáng lập đóng góp 170.970.000.000 đồng tương đương
17.097.000 cổ phần, chiếm 41.44% tổng số vốn điều lệ.
Cổ đông phổ thông đóng góp: 240.302.400.000 đồng tương đương
24.000.000 cổ phần, chiếm 58,56% tổng số vốn điều lệ.
Cơ cấu quản lý công ty Eurowindow gồm:
Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm toàn bộ các cổ đông có quyền biểu
quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. Đại hội đồng cổ đông có
các quyền và nghĩa vụ cụ thể sau đây:
• Thông qua báo cáo tài chính hàng năm và quyết định mức cổ tức hàng
năm của từng loại cổ phần.
• Thông qua định hướng phát triển của công ty.
• Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn
50% tổng giá trị trong sổ kế toán của công ty tại thới điểm bán.
• Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên
ban kiểm soát, xem xét và xử lý các các vi phạm của Hội đồng quản trị và
Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và các cổ đông của công ty.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Quyết định phụ cấp và tiền thưởng, phạt cho các thành viên Hội đồng
quản trị và Ban kiểm soát.
• Quyết định tổ chức lại và giải thể công ty.
• Quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ, trừ trường hợp điều chỉnh vốn
điều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi được quyền chào bán được
quy định tại điều lệ công ty.
• Quyết định tăng hoặc giảm số vốn điều lệ.
• Quyết định số lượng từng loại cổ phần được chào bán.
• Quyết định mua lại lớn hơn hoặc bằng 10% số lượng cổ phần đã bán.
• Các quyền và nghĩa vụ khác quy định tại Luật Doanh Nghiệp 2005.
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh
công ty để quyết định và thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của công ty
không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Hội đồng quản trị công ty có nhiệm kì 5 năm, không ít hơn 3 người và
không được nhiều hơn 11 người, bao gồm: chủ tịch hội đồng quản trị, phó
chủ tịch hội đồng quản trị và các ủy viên hội đồng quản trị.
Hội đồng quản trị có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
• Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch phát
triển hàng năm của công ty.
• Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của
từng loại.
• Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được
quyền chào bán của từng loại, quyết định huy động thêm vốn theo hình thức
khác.
• Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Quyết định mua lại cổ phần theo quyết định điều lệ công ty.
• Quyết định phương án đầu tư và dự thầu trong thẩm quyền và giới hạn

quy định của luật Doanh nghiệp 2005.
• Quyết định giải pháp phát triển thị trường,tiếp thị và công nghiệp
thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay và các hợp đồng khác có giá trị
thấp hơn 50 % tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất
của công ty, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 điều 120 luật Doanh nghiệp
2005.
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng
đối với tổng giám đốc, kế toán trưởng của công ty, quy định mức lương và lợi
ích khác của những người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thực
hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần góp vốn ở công ty khác, quyết định
mức thù lao và lợi ích của những người đó.
• Giám sát, chỉ đạo tổng giám đốc và người quản lý khác trong điều
hành công ty, việc kinh doanh hàng ngày của công ty.
• Quy định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty, quyết
định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp
vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác.
• Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ cho cho họp đại hội
đồng cổ đông, triệu tập họp đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để đại hội
đồng thông qua quyết định.
• Trình báo cáo tài chính hàng năm lên đại hội đồng cổ đông.
• Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết định thời hạn trả cổ tức hoặc xử
lý lỗ lãi phát sinh trong quá trình kinh doanh.
• Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu giải thể công ty.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và
quyền hạn theo quyết định của Luật Doanh Nghiệp 2005.
Chủ tịch, phó chủ tịch hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị bầu ra chủ tịch và phó chủ tịch hội đồng quản trị theo
quyết định tại điều lệ của công ty. Chủ tịch hội đồng quản trị có thể kiêm tổng

giám đốc công ty.
Quyền và nghĩa vụ:
• Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của hội đồng quản trị
• Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung tài liệu
phục vụ cuộc họp, triệu tập người chủ tọa cuộc họp hội đồng quản trị.
• Tổ chức việc thông qua quyết định của hội đồng quản trị.
• Giám sát quy trình tổ chức thực hiện các quyết định của hội đồng quản
trị.
• Chủ tọa cuộc họp đại hội đồng cổ đông.
• Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định luật Doanh Nghiệp 2005.
Tổng giám đốc:
Là người đại diện trước pháp luật của công ty, trực tiếp điều hành mọi
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, do hội đồng quản trị tuyển chọn,
bổ nhiệm thuê điều hành và bãi nhiệm.
Là người điều hành việc kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu sự
giám sát của hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và
trước pháp luật về việc thể hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
Nhiệm kì tổng giám đốc là 5 năm, có thể được bổ nhiệm lại với số nhiệm
kì không hạn chế.
Quyền và nghĩa vụ:
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Quyết định các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh hàng ngày của
công ty và phù hợp với Nghị quyết của Hội đồng quản trị.
• Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị.
• Tổ chức tiến hành kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công
ty.
• Kiến nghị phương án, cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty.
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công
ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị.

• Quyết định hưởng phụ cấp (nếu có) đối với người lao động của công
ty kể cả người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Tổng Giám Đốc.
• Tuyển dụng lao động.
• Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh.
• Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật, điều lệ của
công ty và quyết định của Hội đồng quản trị.
Ban kiểm soát:
Bao gồm một trưởng ban và hai thành viên, có trách nhiệm giám sát
Hội đồng quản trị, tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty.
Ban kiểm soát công ty có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
• Thực hiện giám sát Hội Đồng Quản Trị, tổng giám đốc trong việc
quản lý, điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại Hội Đồng Cổ Đông
thực hiện các nhiệm vụ được giao.
• Kiểm tra tính hợp lý, tính trung thực, mức độ cẩn trọng trong quản lý
điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kế toán, thống kê và
lập báo cáo tài chính.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính hàng năm
và sáu tháng của công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội Đồng
Quản Trị.
• Trình báo cáo và thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh
doanh hàng năm của công ty và báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội
Đồng Quản Trị lên Đại Hội Đồng Cổ Đông tại cuộc họp thường niên.
• Xem xét sổ kế toán và các tài liệu của công ty, các công việc quản lý,
điều hành hoạt động của công ty bất cứ lúc nào nếu thấy cần thiết hoặc theo
quyết định của Đại Hội Đồng Cổ Đông hoặc theo yêu cầu của cổ đông hoặc
nhóm cổ đông quy định tại điều lệ.
1.2. Chức năng nhiêm vụ và lĩnh vực kinh doanh của công ty
Lĩnh vực kinh doanh

Sản phẩm chính của công ty là các loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn được
sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu từ thanh profile định hình uPVC
có lõi thép gia cường, bộ phụ kiện kim khí đồng bộ CHLB Đức, hộp kính
cách âm, cách nhiệt, gioăng cao su đảm bảo độ kín, khít. Nhờ vậy, cửa sổ
Eurowindow có ưu điểm nổi trội hơn hẳn các loại cửa làm từ vật liệu truyền
thống (gỗ, nhôm) về tính cách âm, cách nhiệt, không cong vênh, co ngót, an
toàn cháy, đảm bảo vệ sinh và sức khỏe, thích hợp với mọi kiểu dáng kiến
trúc…
Ngoài các sản phẩm cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng uPVC, Eurowindow
còn kinh doanh các sản phẩm kính an toàn, cửa cuốn, cửa tự động …
Sản phẩm chính của công ty
• Cửa tự động xoay tròn 3 cánh GEZE
• Cửa trượt tự động 4 cánh G-U
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Cửa trượt tự động 2 cánh GEZE
• Cửa đi xếp trượt 4 cánh
• Cửa cuốn tự động
• Cửa sổ mở quay lật vào trong
• Cửa sổ mở quay vào trong
• Cửa sổ mở quay ra ngoài
• Cửa sổ mở trượt
• Cửa sổ mở hất ra ngoài
• Cửa đi hai cánh mở quay
• Cửa đi mở trượt
• Cửa đi một cách mở quay, cửa đi thông phòng
• Cửa ra ban công, ra loggia
• Vách ngăn tấm uPVC, vách ngăn kính
• Nan kính, kính màu, kính hoa văn
• Kính an toàn

1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
Tính đến nay mạng lưới phân phối của Eurowindow đã có tại 57/64 tỉnh
thành trong cả nước, bao gồm nhà máy 1 tại Vĩnh Phúc, nhà máy 2 tại Bình
Dương và đang xây dựng nhà máy thứ 3 tại Đà Nẵng; 19 Showroom giới
thiệu sản phẩm; 20 Đại lý, nhà phân phối và hơn 140 điểm bán hàng.
Công ty Eurowindow được tổ chức theo mô hình một doanh nghiệp cổ
phần. Ngoại trừ Chủ tịch hội đồng quản trị,Tổng giám đốc công ty, bộ máy tổ
chức của công ty bao gồm:
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phó tổng giám đốc 1 phụ trách sản xuất và vận tải, xuất nhập khẩu, kho
bãi, quản lý trực tiếp trưởng phòng Vận tải, kho bãi, xuất nhập khẩu, giám
đốc nhà máy 1, giám đốc nhà máy 2.
Phó tổng giám đốc 2 chịu trách nhiệm về chi nhánh sản xuất của công ty
tại Bình Dương, quản lý gián tiếp các hoạt động nhà máy 2.
Phó Tổng giám đốc 3 phụ trách lĩnh vực kinh doanh của toàn công ty.
Phó Tổng giám đốc 4 phụ trách kinh doanh và dự án của chi nhánh tại
thành phố Hồ Chí Minh.
Phó tổng giám đốc 5 phụ trách dự án nghiên cức và phát triển sản phẩm
cửa nhôm, đây là dự án kinh doanh mới của công ty.
Các giám đốc Nhân sự, Tài chính, Kỹ thuật, giám đốc quản lý dự án nhà
máy 3, giám đốc chi nhánh Đà Nẵng, giám đốc chi nhánh thành phố Hồ Chí
Minh, trưởng phòng công nghệ thông tin, trưởng phòng Quảng cáo và phát
triển thương hiệu chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng giám đốc công ty và chịu
trách nhiệm quản lý, điều hành các hoạt động chức năng của phòng.
Tiếp đó là các phó giám đốc, các phó phòng chức năng được tổ chức bố
trí theo sự quản lý dọc và cán cán bộ công nhân viên cấp dưới.
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Sơ đồ 1.1: Bộ máy cơ cấu tổ chức công ty Eurowindow

(Nguồn: Phòng Tổ chức công ty Eurowindow)
Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47