báo cáo thực tập quản trị kinh doanh tại Công ty tnhh thương mại sản xuất vls việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH THƯƠNG
MẠI & SẢN XUẤT VLS VIỆT NAM

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tiến Du
Mã SV: 19D100078
Lớp: K55A2

Hà Nội, Năm 2023


Mục Lục
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................3
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM.....4
1.1.

Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp................................4

1.1.1.

Thông tin cơ bản về doanh nghiệp..........................................................4

1.1.2.

Quá trình phát triển của doanh nghiệp..................................................4

1.2.

Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp..................................5

1.3.

Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp.....................................................6

1.3.1.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp.....................................6

1.3.2.

Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.................................................7

1.4.

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm gần đây....8

CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở DOANH NGHIỆP...........9
2.1.

Vị trí thực tập của sinh viên tại doanh nghiệp..............................................9

2.1.1.

Mơ tả vị trí thực tập..................................................................................9

2.1.2.

Nhiệm vụ sinh viên được giao tại doanh nghiệp....................................9

2.2.

Kết quả làm việc cá nhân của sinh viên.........................................................9

2.2.1.

Trình bày các kết quả làm việc của sinh viên.........................................9

2.2.2.

Tự đánh giá của sinh viên và bài học kinh nghiệm được rút ra.........10

CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY
TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM.............................................................................10
3.1.

Khái quát hoạt động kinh doanh và quản trị của doanh nghiệp...............10

3.1.1.

Khái quát về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.....................10

3.1.1.1. Môi trường vĩ mơ....................................................................................10
3.1.1.2. Mơi trường ngành...................................................................................11
3.1.2.

Tình hình thực hiện các chức năng quản trị........................................12

3.1.3.

Văn hóa doanh nghiệp............................................................................13

3.1.4.

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp................................................13

3.1.5.

Quản trị chiến lược của doanh nghiệp..................................................15

3.1.6.

Quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp..................................................16

3.1.7.

Quản trị rủi ro của doanh nghiệp..........................................................16

3.2.

Những hạn chế chủ yếu và định hướng khóa luận tốt nghiệp...................17

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:..................................................................19


3

LỜI CẢM ƠN
Hiện nay, trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu mua sắm của

người dân tăng lên, cùng với đó là sự phát triển của nhiều công ty thương mại đang
ngày càng khẳng định vị thế trên thị trường. Các công ty cũng bắt đầu nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực cũng như chất lượng sản phẩm để tăng cả năng cạnh tranh. May
mắn thay, em có cơ hội được thực tập tại Cơng ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam, là
một cơng ty có nền tảng mạnh mẽ về thiết kế và cung cấp các sản phẩm may mặc trên
thị trường.
Trong thời gian thực tập và làm việc tại công ty, em đã được công ty tạo điều
kiện để tiếp cận, quan sát và tìm hiểu sâu hơn về cơ cấu tổ chức và hoạt động của cơng
ty: phịng kinh doanh, phịng nhân sự, phịng marketing, phòng thiết kế... Để học hỏi
kinh nghiệm thực tế và kiến thức chuyên ngành để phục vụ cho công việc làm báo cáo
thực tập, luận văn cuối khóa cũng như tích luỹ vốn kiến thức phục vụ cho cơng việc
sau này.
Em xin cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa đặc biệt là cơ Trịnh Thị Nhuần đã tận
tình hỗ trợ em trong q trình hồn thiện bài báo cáo thực tập, cảm ơn ban Giám đốc
Công ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam và các anh chị phòng kinh doanh đã đã tạo
điều kiện giúp đỡ, hỗ em trong quá trình thực tập và làm việc tại cơng ty.
Do thời gian hơi ngắn và tích luỹ vốn kiến thức chưa đủ sâu vì vậy bài viết khơng
tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất mong nhận được những góp ý của quý
thầy cô để bài viết của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên làm bài
Du
Nguyễn Tiến Du


4

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TM&SX

Thương mại và sản xuất

VLS Uniform

Tên viết tắt của công ty

CHƯƠNG 1: KHÁI QT VỀ CƠNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM
1.1.

Q trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

1.1.1. Thơng tin cơ bản về doanh nghiệp
Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM
Tên gọi khác: VLS Uniform
MST: 0104989268 (Chi cục thuế Quận Đống Đa cấp)
Trụ sở chính(mới thay đổi): Số 122/50 Ngõ 193 đường Trung Kính, Phường
n Hồ, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Ngày thành lập: 15/11/2010.
Tổng Giám đốc: Ông Nguyễn Tuấn Hoạt
Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Tuấn Hoạt
Lĩnh vực hoạt động: Thương mại và sản xuất hàng may mặc
Dịch vụ: Tư vấn và thiết kế đồng phục, đồ bảo hộ
Quy mơ: Phủ sóng 3 miền Bắc – Trung – Nam
Các đối tác chính: Tập đồn thép Hịa Phát, Cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH,
Cơng ty cổ phần giấy An Hịa…
Cơng nghệ: Dây chuyền sản xuất hiện đại khép kín.

1.1.2. Q trình phát triển của doanh nghiệp
Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam thành
lập và bắt đầu đi vào hoạt động ngày 15/11/2010 theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh
nghiệp số 0104989268 do Chi cục Thuế Quận Đống Đa cấp. Tính đến nay cơng ty đã


5

khởi nghiệp được 12 năm trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất quần áo đồng phục, quần áo
phòng sạch và đồ bảo hộ lao động.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong nghề, hiện nay công ty đã trở thành một
trong những đơn vị sản xuất và cung cấp phục uy tín nhất tại Hà Nội và có những bước
tiến khẳng định thương hiệu của mình trong ngành đồng phục cả nước.
Từ năm 2019 cơng ty đã có bước tiến mới, tham gia vào hệ thống đấu thầu quốc
gia và giành về được nhiều đơn thầu lớn, hợp tác cung cấp đồng phục bảo hộ lao động
cho nhiều công ty trong cả nước, có mặt ở tất cả ba miền (Bắc – Trung – Nam), và đã
góp phần tạo nên niềm tự hào thương hiệu cho các đối tác lớn như: Tập đồn thép Hịa
Phát, Cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH, Cơng ty cổ phần giấy An Hịa, Cơng ty cổ
phần Đức Việt, Tập đồn Time Garden, Cơng ty cổ phần Anh Phát, Cơng ty mía
đường Nghệ An, Cơng ty Thủy Điện Bản Vẽ…Và nhiều đơn vị, công ty, xí nghiệp
khác.
Để đáp ứng được các nhu cầu ngày càng khắt khe và số lượng đặt hàng ngày
càng lớn từ các đối tác, công ty đã ngày càng mở rộng quy mô sản xuất, áp dụng các
dây chuyền sản xuất hiện đại, kép kín cùng đội ngũ nhân viên đơng đảo, có tay nghề,
với những sản phẩm chất lượng tốt nhất, giá cả cạnh tranh, phong cách phục vụ tận
tình và chun nghiệp.
Hiện tại, cơng ty có đội ngũ cán bộ nhân viên 100 người, trong đó trên 40 nhân
viên văn phịng với trình độ Đại học trở lên và gần 60 nhân viên sản xuất có tay nghề
cao và kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
Website: />1.2.

Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
Công ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam là đơn vị chuyên cung cấp đồng phục,

đồ bảo hộ lao động, quần áo cơng sở, phịng sạch - quần áo phòng sạch cho các đơn vị
kinh doanh và sản xuất trên cả nước.
Dịch vụ chính của VLS Uniform là tư vấn và thiết kế các mẫu đồng phục, đồ bảo
hộ phù hợp với phong cách, văn hoá, và đặc tính cơng việc của mỗi cơng ty mà VLS
Uniform hợp tác.


6

Sản phẩm dịch vụ đang kinh doanh:
- Kính Pháp đen, trắng
- Mặt nạ hàn cầm tay Trung Quốc
- Mũ: nhựa Bảo Bình, Mũ Thùy Dương đai cài, Mũ Thùy Dương núm vặn
- Đồng phục: đồng phục áo phông, Đồng phục bảo hộ lao động, Đồng phục bảo
vệ, Đồng phục bệnh viện, Đồng phục công nhân, Đồng phục trường học...
1.3.

Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp

1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp

Tổng Giám đốc

Phòng Sản xuất

Phòng Hành

chính - Nhân sự

Phòng Kinh
doanh

Phòng Kế toán –
Tài chính

Hình 1.3.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của cơng ty
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự Cơng ty TNHH TM&SX VLS VN)
Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Thương Mại & Sản Xuất VLS Việt
Nam được sắp xếp dựa trên mô hình tổ chức theo chức năng. Cụ thể từng bộ phận,
phòng ban của công ty sẽ chịu trách nhiệm như sau:
- Tổng Giám đốc: Quyết định tồn bộ hoạt động kinh doanh của cơng ty, chịu
trách nhiệm xác định mục tiêu và định hướng phát triển cho cơng ty, điều hành tồn bộ
hoạt động và chịu trách nhiệm cho doanh số, lợi nhuận, hướng phát triển và tăng
trưởng của công ty, đánh giá và giám sát hoạt động của các phòng ban, và là người đại
diện hợp pháp của công ty với Nhà nước.
- Phòng Sản xuất: Theo dõi tình hình về sản xuất của công ty, đảm bảo các yếu
tố về kỹ thuật, các hoạt động xuất nhập khẩu, các hoạt động nghiên cứu để đổi mới sản
phẩm, hoạt động đánh giá chất lượng sản phẩm, hoạt động vận chuyển sản phẩm đến
với khách hàng, hoạt động quản lý sản phẩm theo đúng chất lượng,….


7

- Phòng Kinh doanh: Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra và
đầu vào của công ty. Đưa ra những sản phẩm mới để mở rộng thị trường và tìm kiếm
các khách hàng tiềm năng. Kết hợp với bợ phận sản x́t theo dõi q trình sản xuất tại
phân xưởng, đảm bảo các hợp đồng với khách hàng được đúng thời gian, đúng chất

lượng. Xây dựng kế hoạch và phân bố chỉ tiêu kinh doanh cho công ty.
- Phòng Hành chính – Nhân sự: Tham mưu và hỗ trợ cho Ban giám đốc tồn bộ
các cơng tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành
chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng.
- Phòng Kế toán – Tài chính: Thực hiện hạch toán các nhiệm vụ công ty phát
sinh trong kì, lập dự toán thu chi hàng quý hàng năm, đánh giá hoạt động tài chính của
doanh nghiệp để dự báo các khả năng xảy ra rủi ro, phối hợp làm việc với của cơ quan
thuế hay cơ quan chức năng liên quan khi có yêu cầu.
1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
- Chức năng: Chức năng chính của công ty là chuyên sản xuất quần áo đồng phục, đồ
bảo hộ lao động, thiết bị sạch, quần áo sạch, túi vải,.. Đưa đến tay khách hàng những
sản phẩm không chỉ đẹp mắt mà còn đảm bảo sự chất lượng, sự phù hợp, tiện dụng
đối với mỗi khách hàng/doanh nghiệp.
- Nhiệm vụ:
+ Cung cấp đồng phục cho nhiều doanh nghiệp lớn như Tập đoàn thép Hòa Phát, Công
ty cổ phần thực phẩm sữa TH, Công ty cổ phần giấy An Hòa, Công ty mía đường
Nghệ An với cam kết về chất lượng sản phẩm có độ bền cao, logo in thêu sắc nét, chất
liệu nhập khẩu, kiểu dáng hiện đại với chi phí hợp lý.
+ Đặt chất lượng sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu, đáp ứng mọi nhu cầu của khách
hàng. Lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp của khách hàng để cải thiện cũng
như đưa ra những sản phẩm tốt nhất.
+ Xây dựng công nghệ hiện đại cùng với quy mô sản xuất lớn, áp dụng các dây chuyền
sản xuất hiện đại, khép kín. Nâng cao chất lượng nhân sự cả về dịch vụ lẫn sản xuất,
để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đưa tới sự trải nghiệm tốt nhất cho khách
hàng.


8

1.4.

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm gần đây
(Đơn vị: Tỷ đồng)
So sánh

Năm
Chi tiêu

2020

2021

2020/2021
2022

Tuyệt

Tỉ lệ(%)

đối

2021/2022
Tuyệt

Tỉ lệ(%)

đối

Tổng tài sản

15,321

15,789

16,212

0,468

3,05%

0,423

2,68%

Nợ phải trả

10,252

9,670

9,300

-0,115

-5,67%

-0,370

-3,83%

Vốn CSH

5,536

5,651

5,891

0,115

2,08%

0,240

4,25%

DT thuần

8,500

9,900

11,932

1,400

16,47%

2,032

20,5%

Chi phí

1,116

1,218

1,240

0,102

9,14%

0,022

1,81%

LNTT

1,195

1,820

2,350

0,625

52,30%

0,530

29,12%

LNST

1,150

1,730

2,240

0,580

50,43%

0,510

29,48%

(Nguồn: Báo cáo tài chính Cơng ty TNHH TM&SX VLS năm 2020-2022)
(Bảng 1.4: Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2020-2022)
Qua bảng 1.4 kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty trong 3 năm có thể thấy
lợi nhuận mà công ty đạt được tăng đều qua từng năm. Tốc độ tăng trưởng của lợi
nhuận thuần là: 1,400 tỉ (năm 2020/2021) và 2,032 tỉ (năm 2021/2022). Năm 2020
công ty cũng bị ảnh hưởng từ đại dịch covid nên doanh thu so với các năm khác là
chưa cao. Năm 2021, cơng ty đã có những chiến đúng đắn vượt qua giai đoạn khó
khăn với mức tăng trưởng vượt bậc. Năm 2022, là một năm mà các doanh nghiệp cũng
đã ổn định sau đại dịch và VLS Uniform cũng đã bước vào đà phát triển và đổi mới
doanh nghiệp cùng với đó là vẫn giữ được mức tăng trưởng tốt. Nhìn chung, đây là kết

quả của hoạt động kinh doanh rất thuận lợi. Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận của công ty
cũng rất nhanh qua từng năm, thể hiện được hướng đi đúng đắn trong các chính sách
chiến lược mà ban lãnh đạo công ty đề ra.
Nợ phải trả của cơng ty qua các năm cũng có xu hướng giảm: -0,115 tỷ (năm
2020/2021) và -0,370 tỷ (năm 2021/2022). Cho thấy rằng, cơng ty đã dần có những
bước ổn định tài chính sau những thời điểm khó khăn.


9

CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở DOANH NGHIỆP
2.1.

Vị trí thực tập của sinh viên tại doanh nghiệp

2.1.1. Mơ tả vị trí thực tập
Vị trí: Nhân viên kinh doanh, đảm nhiệm vai trò lên kế hoạch kinh doanh, chủ
động tìm kiếm khách hàng mới và kết nối lại với các khách hàng cũ trên hệ thống của
công ty.
2.1.2. Nhiệm vụ sinh viên được giao tại doanh nghiệp
Tìm kiếm khách hàng: Chủ động tìm kiếm data khách hàng bằng cách tham gia
các group mạng xã hội (chủ yếu liên quan đến đồng phục) và kết nối với data khách
hàng có sẵn trên hệ thống cơng ty. Khi đã có data hoặc kết nối được với khách hàng,
chủ động tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, các gói dịch vụ của cơng ty.
Hỗ trợ phát triển sản phẩm kinh doanh: Trong q trình trị chuyện, kết nối với
khách hàng, cần lưu ý các nhu cầu, mong muốn hoặc góp ý của khách hàng về sản
phẩm và dịch vụ, sau đó phối hợp cùng bộ phận sản xuất để lên kế hoạch phát triển sản
phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm cũ.
2.2.

Kết quả làm việc cá nhân của sinh viên

2.2.1. Trình bày các kết quả làm việc của sinh viên
Sau thời gian 4 tuần thực tập tại VLS Uniform, em đã hiểu rõ hơn về quy trình
làm việc, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, trò chuyện với khách hàng hằng ngày
giúp e cải thiện được khả năng giao tiếp và cách xử lý các tình huống mà trước đây
chưa gặp phải.
Làm việc tại VlS Uniform, giúp e cải thiện được các kĩ năng mềm như thuyết
trình chiến lược kinh doanh, kĩ năng viết báo cáo và các kĩ năng về word, exel cũng
tiến bộ rõ rệt. Đây là những bước phát triển bản thân rất lớn phục vụ cho cơng việc sau
này.
Trong q trình làm việc, em cũng học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm, kiến thức
từ các đồng nghiệp đi trước và phần nào cũng góp ích trong quá trình giao tiếp với
khách hàng. Cùng với đó, là sự thành cơng nho nhỏ khi kết nối được 3 hợp đồng khách
hàng mua sản phẩm đồng phục của công ty và kết nối thêm được nhiều khách hàng
tiềm năng.


10

2.2.2. Tự đánh giá của sinh viên và bài học kinh nghiệm được rút ra
Nhờ những kiến thức được học trên ghế nhà trường, cùng với đó là được tiếp xúc
với nhiều khía cạnh của cơng việc đã giúp em trưởng thành hơn nhiều. Từ đó giúp em
biết được sự áp lực của công việc là như thế nào. Tuy bản thân cịn bỡ ngỡ và thiếu sót
trong việc thực chiến bán hàng, các kĩ năng còn chưa thực sự vững vàng, nhưng dưới
sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty, em tin rằng bản thân sẽ ngày một thành công
hơn với công việc này trong tương lai.
CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY
TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM
3.1.

Khái quát hoạt động kinh doanh và quản trị của doanh nghiệp

3.1.1. Khái quát về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
3.1.1.1.

Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế
Hiện nay, với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu hoá, sự cạnh tranh trên thị trường
ngày càng nóng và gay gắt, điều vừa tạo nên nhiều cơ hội để phát triển nhưng cũng
mang lại không ít khó khăn, thách thức cho VLS Uniform. Cùng với đó, nền kinh tế
tồn đầu đang có sự khủng hoảng nhất định, lãi suất ngân hàng tăng, đẩy giá cả hàng
hoá tăng theo dẫn đến sức mua sản phẩm của các doanh nghiệp may khơng cao. Do đó,
để nhanh chóng bắt kịp các đối thủ và duy trì sự hoạt động của doanh nghiệp, VLS
Uniform phải không ngừng nỗ lực tìm kiếm các biện pháp để tiết kiệm, giảm các chi phí
khoản chi không cần thiết, hạ giá thành sản phẩm hợp lý, tăng sức cạnh tranh trong điều
kiện kinh tế không mấy tḥn lợi.
Mơi trường chính trị, pháp luật
Việt Nam là một trong những quốc gia ổn định nhất về chính trị và là quốc gia
đang phát triển, vì vậy Chính phủ và Nhà nước ln có những chính sách hỗ trợ các
doanh nghiệp trong và ngồi nước. Bên cạnh đó các hoạt động liên quan đến công ty
như: thủ tục hành chính, hải quan, thuế… được ban lãnh đạo cơng ty VLS Uniform rất
chú trọng, coi đây như là một yếu tố nền tảng an toàn để phát triển doanh nghiệp.
Mơi trường văn hóa – xã hội


11

Tại Việt Nam, việc phát triển văn hoá – xã hội trong mỗi doanh nghiệp đang rất

được quan tâm và đầu tư, nhu cầu sử dụng đồng phục của các cơng ty có xu hướng tăng
cao ví dụ như: sử dụng trong sự kiện Team Building, sử dụng trong lĩnh vực dịch vụ
thương mại, làm việc tại văn phòng, sử dụng trong chương trình ngồi trời,… Đây có
thể coi là một cơ hội phát triển đổi với VLS Uniform nói riêng và các cơng ty đồng phục
khác nói chung, nên việc phân tích xu hướng thị trường và thị hiếu của khách hàng là
một điều rất cần thiết và đẩy mạnh. Ban lãnh đạo của VLS Uniform cũng nhận thấy
tiềm năng đó, nên ln có những chiến lược phát triển cơng tác phân tích thị trường, xu
hướng tiêu dùng của khách hàng.
Môi trường công nghệ
Các doanh nghiệp trong nghành may mặc Việt Nam có những bước đột phá
trong sử dụng cơng nghệ hiện đại vào hoạt động sản xuất. Nhìn chung, việc chuyển
giao công nghệ tiêu chuẩn từ các nước tiên tiến như Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc đã
được các doanh nghiệp áp dụng rất tốt, từ đó tạo ra những sản phẩm chất lượng đáp
ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. VLS không nằm ngoài số đó, để có thể tồn tại
và cạnh tranh được với các đối thủ trước cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, VLS
Uniform luôn cập nhật thông tin liên tục, sử dụng phần mềm hiện đại để tiết kiệm thời
gian, tiết kiệm nguyên phụ liệu để đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh.
3.1.1.2.

Môi trường ngành

Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh chính của VLS Uniform có thể kể đến như là May Hà Thành,
đồng phục Hải Anh, đồng phục công sở Mavina... Mỗi đơn vị đều có chiến lược riêng
để tăng sức cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường. Các đối thủ cạnh tranh đều là những
công ty quy mô kinh doanh lớn, sức bao phủ thị trường rộng, tiềm lực tài chính mình.
Từ đó tạo ra khơng ít thách thức cho cơng ty.
Khách hàng
Khách hàng khách hàng của VLS Uniform chủ yếu là những đơn vị kinh doanh,
đơn vị sản xuất, các doanh nghiệp, những cơng ty có nhu cầu về đồng phục công sở

hoặc quần áo, đồ bảo hộ. Điển hình có thể kể đến tập đồn thép Hịa Phát, cơng ty cổ
phần thực phẩm sữa TH, công ty cổ phần giấy An Hịa, cơng ty cổ phần Đức Việt, tập
đồn Time Garden, công ty cổ phần Anh Phát, công ty mía đường Nghệ An,… Đây đều


12

là những đối tác lớn có danh tiếng trên thị trường, nên những nhu cầu về dịch vụ và sản
phẩm cũng có phần cao và khắt khe hơn. Chính vì vậy, đây là một điểm rất nên lưu ý
của VLS Uniform trong quá trình cạnh tranh.
3.1.2. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị.
Chức năng hoạch định
Ngay từ những ngày đầu thành lập, công ty đã vạch ra hướng đi cho mình, đó là
hướng tới đúng sứ mệnh và tầm nhìn mà cơng ty đã đặt ra: Trở thành 1 trong những
doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực cũng cấp đồng phục cơng sở. Trong đó ban
giám đốc sẽ hoạch định chiến lược cấp cao đưa ra các mục tiêu và phân bổ công việc
cho các bộ phận để thực hiện mục tiêu đã đề ra
Hiện nay, do ảnh hưởng của biến động thị trường thời gian gần đây khiến cho
việc hoạch định của công ty chưa thực sự sát với tình hình thực tế, gây nên những khó
khăn và nhiều thách thức cho doanh nghiệp.
Chức năng tổ chức
Công ty đã tổ chức cơ cấu bộ máy hợp lý theo chức năng các phòng ban chuyên
biệt. Mỗi phòng ban đều phân cấp bậc quản lí, phân chia cơng việc theo từng cấp, từng
bộ phận để tối ưu hóa quy trình thực hiện cơng việc.
Với đặc thù của phịng kinh doanh là cần sự năng động và nhiệt thì đội ngũ nhân
viên trẻ của công ty đáp ứng đầy đủ những yếu tố đó. Tuy nhiên đây cũng là một hạn
chế vì đội ngũ trẻ khơng có nhiều kinh nghiệm, chưa dày dặn trong cách ứng phó với
nhiều tình huống khó.
Chức năng lãnh đạo
Trong suốt hơn 12 năm hoạt động, ông Nguyễn Tuấn Hoạt cùng ban lãnh đạo

công ty đã đưa cơng ty vượt qua các thời điểm khó khăn, thử thách cũng như ln
động viên, khuyến khích và tạo điều kiện cho các nhân viên thực hiện công việc được
giao, tạo môi trường thoải mái, nâng cao tinh thần làm việc của mọi người trong cơng
ty .
Bên cạnh đó, công tác lãnh đạo cũng gặp một số vấn đề như bộ phận kinh doanh
chưa có nhiều kinh nghiệm nên việc đưa ra chiến lược định hướng cho nhân viên mới
chưa được sát sao, chưa tận tình trong cơng tác đào tạo nhân viên mới nên khi gia
nhập, các nhân viên mới sẽ mất nhiều thời gian để đảm nhận vị trí…


13

Chức năng kiểm sốt
Là cơng ty hoạt động chính là lĩnh vực may mặc, trong q trình hoạt động có rất
nhiều công việc cần kiểm tra, giám sát chặt chẽ và điều chỉnh để đảm bảo tiến độ và
chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng hay đối tác đặt ra. Chính vì vậy chức
năng kiểm sốt được thực hiện định kì ở VLS Uniform theo hàng tháng và có kiểm tra
bất thường vào giai đoạn đầu và giữa mỗi dự án.
Các hạn chế còn tồn tại:
- Tốn nhiều thời gian cho các cuộc họp của ban lãnh đạo
- Trách nhiệm cá nhân còn chưa được quy định rõ ràng, dẫn đến nhiều sát sót của
cá nhân và ảnh hưởng đến cả phịng ban.
3.1.3. Văn hóa doanh nghiệp
Đới với khách hàng, VLS Uniform luôn nỗ lực mang tới dịch vụ tốt nhất cho
Quý khách hàng bằng việc đưa ra những ý tưởng mới lạ gắn liền với xu hướng thời
trang thế giới nhưng có tính thực tế. Biến trang phục khơng chỉ ấn tượng về thẩm mỹ
mà cịn tiện ích trong sinh hoạt, làm việc nổi bật nét văn hóa cơng sở đặc trưng của
doanh nghiệp.
Đới với nhân viên, VLS Uniform xây dựng mơ hình hoạt động chun nghiệp,
khép kín và năng động. Nơi đây mang tới cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất

với những cơ hội và thách thức có thể phát huy tồn bộ khả năng tiềm ẩn bên trong
bản thân. Đồng thời đem lại nguồn thu nhập bền vững và không giới hạn cho nhân
viên.
Các quy tắc chuẩn mực
VLS Uniform đã xây dựng Bộ quy tắc ứng xử Văn hóa doanh nghiệp rất chi tiết
và cụ thể để giúp các cán bộ, công nhân viên dễ dàng nắm bắt và chấp hành. Quy tắc
chuẩn mực tại VLS Uniform bao gồm các quy tắc về các giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ
mệnh mục tiêu của doanh nghiệp, văn hóa giao tiếp ứng xử, giá trị và nguyên tắc kinh
doanh của doanh nghiệp, văn minh trong quan hệ giao tiếp tổ chức, tạo điều kiện cho
từng cá nhân trong tập thể phát huy hết khả năng của mình. Đây chính là nền tảng, là
sứ mệnh về tinh thần, là giá trị cốt lõi và các chuẩn mực đạo đức của tổ chức.


14

3.1.4. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Con người là nguồn lực quan trọng, cần thiết cho sự phát triển của công ty. Nhân
viên được đào tạo một cách bài bản, có trình độ nghiệp vụ, năng động sáng tạo, được
phân cơng cơng việc hợp lý chính là một động lực để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh
của doanh nghiệp. Tuy nhiên, vấn đề nhân sự của cơng ty cịn có nhiều điểm chưa hợp
lý.
− Thứ nhất, nhân viên khối văn phịng của cơng ty đều đã qua đào tạo, phần lớn
có trình độ đại học, cao đẳng. Tuy nhiên, vẫn có nhiều nhân viên trình độ tác nghiệp
chưa cao, cịn thiếu kinh nghiệm, thiếu nhiệt tình trong cơng việc. Thêm vào đó, là
trình độ ngoại ngữ của nhân viên vẫn chưa cao, không đồng đều giữa các nhân viên,
chỉ có một số ít nhân viên có đủ khả năng giao dịch, đảm phán với đối tác nước ngoài.
– Thứ hai, hoạt động thiết kế sản phẩm còn chưa đáp ứng được u cầu. Sản
phẩm của cơng ty cịn chưa phong phú. Tuy đã đầu tư song đội ngũ thiết kế của cơng
ty chưa thật sự chun nghiệp và cịn mỏng chưa tương xứng với đòi hỏi của thị
trường. Việc không nắm bắt thông tin thị trưởng, không hiểu rõ thị hiểu khách hàng là

một trong những nguyên nhân làm hạn chế việc tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Mặt khác, nhân viên chỉ đào tạo về nghiệp vụ mà không được đào tạo về các kỹ
thuật nhận biết và phịng tránh rủi ro. Chính điều này làm tăng nguy cơ rủi ro cho cơng
ty, vì nhân viên là những người trực tiếp tiếp xúc với công việc. Nếu như bản thân
nhân viên được đào tạo về kỹ thuật nhận biết rủi ro thì họ sẽ nhận biết được các nguy
cơ rủi ro ngay từ khi mới xuất hiện, công ty sẽ có kế hoạch xử lý đối với nguy cơ đó,
giảm thiểu tổn thất có thể xảy ra.
Về chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh của công ty phần lớn tương đồng với các công ty dệt may
khác, điều này làm giảm tính tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh cùng
ngành. Đồng thời hiện nay công ty chưa xây dựng một chiến lược dài hạn nhằm phát
triển thị trưởng quốc tế cũng như để cạnh tranh với các đối thủ của mình.
Về sản phẩm
Đối với vấn đề đa dạng hóa sản phẩm, mặc dù cơng ty đã thực hiện đa dạng hóa
sản phẩm nhưng chủng loại mặt hàng chưa đa dạng, nhiều sản phẩm mẫu mã chưa có


15

đặc trưng nổi bật để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng khu mà những yêu cầu của
họ ngày càng được nâng lên.
Đối với giá bán sản phẩm, công ty mới chỉ chú trọng cạnh tranh bằng chất lượng,
chưa quan tâm đến khả năng cạnh tranh về giá nên nhìn chung giá của các sản phẩm
cịn thiếu tính cạnh tranh.
Hệ thống thông tin quản lý
Công ty đã ty đã trang bị đầy đủ các thiết bị máy móc với hệ thống thiết bị tin
học và xây dựng hệ thống mạng nội bộ vận hành một cách ổn định đáp ứng tốt nhu cầu
đề ra.
3.1.5. Quản trị chiến lược của doanh nghiệp
Hoạch định chiến lược

Trải qua hơn 12 năm hoạt động, cơng ty TNHH TM&SX VLS đã có nhiều chiến
dịch trong chiến lược hoạch định hướng tới đại hiệu quả cao trong hoạt động kinh
doanh. Ngay từ đầu, công ty đã xác định rõ ràng cho mình tầm nhìn chiến lược, sứ
mạng kinh doanh và thiết lập chi tiết các mục tiêu chiến lược. Tuy nhiên bên cạnh
những thành công này, việc hoạch đính chiến lược của cơng ty vẫn còn nhiều những
hạn chế vẫn tồn tại:
- Ban lãnh đạo công ty chưa hoạch định được những chiến lược dài hạn
- Việc phân tích mơi trường bên trong và bên ngồi cịn chưa thực sự hiệu quả.
Thực thi chiến lược
Trong công tác thực thi chiến lược, công ty TNHH TM&SX VLS đã thiết lập các
mục tiêu hàng năm về các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, số lượng dự án... vào các cuộc
họp giữa ban lãnh đạo trong công ty, họp tổng kết hàng năm, cũng với đó là việc đưa
ra các chính sách về bán hàng, chính sách sản xuất, ... phân bổ các nguồn lực như
nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, nguồn lực cơng nghệ; nỗ lực phát triển và phát
huy văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong thực thi chiến lược, công ty vẫn gặp phải
một số hạn chế:
- Các chính sách marketing và bán hàng khơng được đẩy mạnh, chưa đạt tới mức
hồn thiện để có những tác động cụ thể đối với khách hàng.
- Nguồn lực còn hạn chế cả về số lượng và chất lượng nên cơng ty cịn gặp


16

nhiều khó khăn trong việc thực hiện mục tiêu của mình dẫn đến hiệu quả chưa
cao.
- Việc thực hiện tái cấu trúc, điều chỉnh cấu trúc của bộ máy tổ chức được triển
khai chậm chạp, gây ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

3.1.6. Quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp
Quản trị sản xuất

Khi sản xuất trong ngành may mặc thì yếu tố khiến cho các nhà quản trị của
Công ty TNHH TM&SX VLS phải dành nhiều công sức cũng nhiều tiền bạc để xử lý
chất thải ảnh hưởng rất lớn tới môi trường. VLS Uniform luôn đảm bảo rằng chất thải
đưa ra ngồi ln được xử lý đạt đủ tiêu chuẩn an toàn mỗi trường tuy nhiên trong q
trình vận hành và xử lý vẫn cịn rất tốn kém nhiều chi phí.
Q trình sản xuất ngày nay cũng đã hiện đại hơn xưa theo mơ hình đường
chuyền, theo gai đoạn nên rất dễ cho các nhà quản trị theo dõi cũng như kiểm soát.
Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất vận hành máy mọc khi xảy ra hỏng hóc thì các
thiết bị phụ tùng thường khơng có sẵn mà phải đặt hàng từ nước ngồi ảnh hưởng
khơng hề nhỏ tới cả dãy chuyển hoạt động.
Nguồn hàng hóa của cơng ty chủ yếu nhập từ nước ngồi làm cho cơng ty gặp
nhiều khó khăn trong việc thu mua, bên cạnh đó làm tăng chi phí do thuế quan nhập
khẩu và chi phí vận chuyển.
Sản phẩm vận chuyển đường dài có thể gây ra hư hại do va đập làm hàng hóa
đến tay khơng được ngun vẹn gây tổn thất về kinh tế cho công ty.
Quản trị bán hàng
Công tác quản trị bán hàng của Công ty TNHH TM&SX VLS do phòng kinh
doanh liên kết giữa các bộ phận trong công ty thực hiện. Công tác quản trị bán được
công ty khá chủ trọng và thực hiện nghiêm chỉnh. Tuy nhiên, do hệ thống đã cũ và do
ảnh hưởng của dịch bệnh nên phạm vi hoạt động của công ty dù cịn hạn chế, chính vì
vậy cơng ty vẫn chưa thực sự mở rộng tập khách hàng.
3.1.7. Quản trị rủi ro của doanh nghiệp


17

Là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực may mặc, thiết kế và hoạt động liên
quan khác, Công ty TNHH TM&SX VLS cũng có khả năng gặp rất nhiều rủi ro. Ban
lãnh đạo của công ty cũng nhận thấy được các rủi ro tiềm ẩn và đã thực hiện nhận
dạng rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, hiện nay cơng ty chưa

có bộ phận phụ trách quản trị rủi ro riêng, mà vẫn phân bổ về các bộ phận trong công
ty, mỗi bộ phận sẽ chịu trách nhiệm với một số rủi ro nhất định để chịu trách nhiệm
nhận dạng rủi ro và đưa ra các giải pháp phòng ngừa cũng như khắc phục.
Quá trình kinh doanh, vận chuyển hóa chất ln có những tiềm ẩn và rủi ro rất
lớn. Công ty đã sử dụng các biện pháp như mua bảo hiểm cho nhân viên, soạn thảo và
ký kết hợp đồng cẩn thận theo pháp luật, trang bị hệ thống chữa cháy,.. Để né tránh,
phòng ngừa và giảm nhẹ tổn thất khi rủi ro xảy ra.
Cơng ty khơng có bộ phận phụ trách riêng về rủi ro cũng khơng có ngân sách dự
phịng cho hoạt động quản lý rủi ro nên việc quản trị rủi ro của cơng ty mang tính bị
động khi xảy ra các trường hợp rủi ro rất khó để có thể đưa ra các biện pháp giải quyết
kịp thời.
Có thể nhận thấy việc quản trị rủi ro của công ty chỉ chú ý tới hai bước nhận
dạng và khắc phục mà vẫn chưa thực hiện tốt ở công đoạn kiểm sốt và tài trợ rủi ro,
khâu đo lường và phịng ngừa rủi ro có thể xảy ra.
3.2.

Những hạn chế chủ yếu và định hướng khóa luận tốt nghiệp
Từ những hạn chế chính của Cơng ty TNHH TM&SX VLS trong q trình hoạt

động kinh doanh và qua 4 tuần thực tập tại doanh nghiệp. Có điều kiện tìm hiểu về cơ
chế, cách thức làm việc của Công ty TNHH Thương Mại & Sản Xuất VLS, em nhận
thấy được một vài mặt hạn chế của cơng ty. Từ đó, em xin đề xuất 3 hướng đề tài khóa
luận để giải quyết các vấn đề cấp thiết nhất tồn tại trong công ty như sau:
Đề tài 1: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty TNHH
TM&SX VLS
Lí do: Trong nền kinh tế thị trưởng, cạnh tranh có vai trị vơ cùng quan trọng và
được xem là động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp. Cạnh tranh là động lực thúc
đẩy sự phát triển của mọi thành phần kinh tế. Năng lực cạnh tranh của cơng ty cịn
nhiều hạn chế mà trong thời đại hiện nay, cạnh tranh trong lĩnh vực may mặc là vô

18

cùng khốc liệt. Vì vậy để tạo được chỗ đứng vững chắc trong ngành thì việc nâng cao
năng lực cạnh tranh của công ty là rất cần thiết.
Đề tài 2: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại TNHH TM&SX VLS
Lí do: Cơng tác quản trị rủi ro của cơng ty vẫn cịn nhiều hạn chế như vận chuyển
hóa chất, ngân sách hay nguồn lực tài chính vẫn cịn nhiều hạn chế cũng với diễn biến
phức tạp của môi trường ngồi, cơng ty phải đối mặt với rất nhiều khó khăn, bất lợi
trong hoạt động kinh doanh. Vì vậy cần phải hồn thiện lại cơng tác quản trị rủi ro của
công ty.
Đề tài 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại cơng ty TNHH TM&SX VLS.
Lí do: Nguồn nhân lực của cơng ty cũng có rất nhiều nhân viên cán bộ chủ chốt
có kinh nghiệm và tay nghề lâu năm. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng có rất nhiều nhân
sự trong các phòng ban là những người mới, kinh nghiệm thực chiến cịn chưa dày
dặn. Nhưng thực tế, cơng tác đào tạo nhân viên mới của cơng ty cịn chưa thực sự
được chú trọng và đầu tư. Vì vậy, công ty rất cần các giải pháp cũng như quy trình đề
đào tạo đội ngũ nhân lực phát triển theo kịp xu thế thị trường.
Em xin chân thành cảm ơn!


19

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1. Phịng hành chính- nhân sự- kế tốn, báo cáo tài chính của Cơng ty TNHH
TM&SX VLS năm 2020-2022.
2. PGS.TS Nguyễn Hoàng Long và PGS.TS Nguyễn Hồng Việt (2015). Giáo
trình Quản trị chiến lược. Trường Đại học Thương mại: NXB Thống kê.
3. PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan. (2020). Giáo trình Văn hóa kinh doanh.

Trường Đại học Thương mại : NXB Thống kê.
4. PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan và PGS TS Phạm Cơng Đồn (2019). Giáo
trình quan trị học. Trường Đại học Thương Mại: NXB Thống kê.
5. PGS.TS. Nguyễn Thị Bích Loan và cộng sự (2017), Giáo trình quản trị rủi ro,
Trường Đại học Thương mại: NXB Thống kê.
6. TS. Trần Văn Trắng (2018). Giáo trình Quản trị sản xuất. Trường Đại học
Thương mại : NXB Thống kê.
Hết.