Bài giảng Quản lý chiến lược: Chương 1 Giới thiệu quản lý chiến lược - TS. Lê Thành Long

QUAN LY CHIEN LệễẽC
TS. LE THAỉNH LONG
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 2
Mục tiêu môn học
 Khái niệm cơ bản về chiến lược và quản lý chiến
lược và cách tiếp cận hệ thống về quản lý chiến
lược
 Công cụ hỗ trợ cho việc nghiên cứu và thực hành
quản lý chiến lược.
 Khả năng phân tích và đánh giá môi trường ảnh
hưởng đến hoạt động của công ty
 Khả năng hoạch đònh những chiến lược kinh
doanh, chiến lược cạnh tranh hiệu quả và đạt được
mục tiêu của công ty.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 3
Nội dung

Chương 1: Giới thiệu quản lý chiến lược

Chương 2: Phân tích môi trường bên ngoài

Chương 3: Phân tích môi trường nội bộ

Chương 4: Thông tin chiến lược và dự báo

Chương 5: Xây dựng chiến lược cho công ty đơn ngành

Chương 6: Xây dựng chiến lược cho công ty đa ngành

Chương 7: Triển khai chiến lược


Chương 8: Kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 4
Tài liệu tham khảo

Hoạch Đònh Chiến Lược theo Quá Trình – Rudolf
Gruenig – Phạm Ngọc Thuý, Lê Thành Long và Võ Văn
Huy dòch, NXB KHKT, 2003

Khái luận và Quản trò chiến lược – Fred R. David –
Trương Công Minh dòch, NXB Thống Kê - 2001

Chiến lược và sách lược kinh doanh – Garry D. Smith và
cộng sự, Bùi Văn Đông dòch, NXB Thống Kê, 2000

Essentials of Strategic Management – Hunger J. David,
Thomas L. Wheelen
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 5
Yêu cầu
 Đi học đầy đủ
 Đọc bài giảng và tài liệu
 Chuẩn bò câu hỏi thảo luận và tình huống
 Tham gia thảo luận trên lớp
 Nộp bài tập đầy đủ
 Thi đúng giờ, nghiêm túc
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 6
Hình thức đánh giá
 Hình thức thi: viết + case
 Bài tập nhóm: 20 %
 Bài tập cá nhân: 10 %
 Thi cuối kỳ: 70 %

Lưu ý: Điểm BT nhóm hoặc BT cá nhân = 0


 tổng điểm = 0 !!!
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 7
Bài tập nhóm
Mỗi nhóm sẽ nhận được một tình huống chiến lược. Nhiệm vụ
bao gồm:

Dòch & Tóm tắt sơ lược về tình huống

Tiến hành phân tích tình huống

Phân tích các yếu tố môi trường của tình huống

Xác đònh vấn đề chiến lược mà tình huống đang gặp phải
(problems)

Nhận xét/Kiến nghò cách giải quyết (solutions)

Bài học kinh nghiệm

Báo cáo và thảo luận

Nộp báo cáo (bản in+files) vào buổi học 11

Báo cáo tình huống buổi học 12, 13 & 14
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 8
Bài tập cá nhân
Mỗi cá nhân chọn một cty Việt Nam hoặc đang hoạt động tại Việt Nam.

Nhiệm vụ bao gồm:

Mô tả sơ lược về công ty (chức năng nhiệm vụ, lòch sử hình thành, cấu
trúc tổ chức, sản phẩm, khách hàng, kết quả hoạt động kinh doanh, …)

Lựa chọn 1
 Phân tích và đánh giá môi trường vó mô và tác nghiệp của công ty để chỉ
ra cơ hội và nguy cơ đối với công ty HOẶC ngành công nghiệp
 Kiến nghò kế hoạch tận dụng cơ hội, giảm thiểu nguy cơ đối với công ty
HOẶC ngành công nghiệp

Lựa chọn 2
 Phân tích và đánh giá môi trường công ty để chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu,
lợi thế cạnh tranh của công ty
 Kiến nghò kế hoạch phát huy điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của công ty
cho sự thành công của công ty

Yêu cầu tiểu luận

Tối thiểu 15 trang (phần nội dung chính)

Nộp vào buổi học 15 (nộp cho lớp trưởng, có ký tên xác nhận)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 9
Liên hệ
 TS. Lê Thành Long
Ban Phát triển và Quản lý Dự án
Đại học Quốc gia – Tp. Hồ Chí Minh
 Email:
 Phone: 7242181 – 1456
 Mobile: 0918041187

1st, 10-11 Dr. Leõ Thaứnh Long 10
Kyứ voùng vaứ Kieỏn nghũ
Kyứ voùng:
Kieỏn nghũ:
GIỚI THIỆU
QUẢN LÝ CHIẾN LƯC
TS. LÊ THÀNH LONG
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 12
Nội dung
 Sự tiến triển của quản lý chiến lược
 Chiến lược? Quản lý chiến lược?
 Qui trình quản lý chiến lược
 Ba nhiệm vụ xây dựng chiến lược

Xây dựng tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược

Xác đònh mục tiêu

Hình thành chiến lược
 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược công ty
 Lợi ích và thách thức của quản lý chiến lược
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 13
Tiến triển của lý thuyết quản lý chiến lược
1970
1980 1990 2000
GĐ 3
Sự tổng hợp của
hoạch đònh chiến lược
vào quản lý chiến lược
Quản

lý
chiến
lược
Hoạch
Đònh
chiến
lược
Hoạch
Đònh
dài hạn
GĐ Khởi đầu
Hoạch đònh dài
hạn dựa trên
phân tích khoảng
cách tồn tại và
ma trận đa dạng
hóa
GĐ 1
Truyền bá các
phương pháp tổ
hợp kinh doanh
để hoạch đònh ở
cấp công ty
GĐ 2
Gia tăng tập
trung váo các
chiến lược ở cấp
hoạt động kinh
doanh
GĐ 4

Phân tích và
hoạch đònh các
nguồn lực
1st, 10-11 Dr. Leõ Thaứnh Long 14
Chieỏn lửụùc laứ gỡ?
???
???
???
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 15
Chiến lược là gì?
 “Chiến lược là tiến trình xác đònh các mục tiêu cơ
bản dài hạn của công ty, lựa chọn cách thức hoặc
phương hướng hành động và phân bổ các tài
nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó”
(Alfred Chandler)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 16
Chiến lược là gì?
 “Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế hoạch
phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và các
trình tự hành động thành một tổng thể thống nhất”
(James B. Quinn)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 17
Chiến lược là gì?
 “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất,
tính toàn diện, và tính phối hợp, được thiết kế để
đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của công ty sẽ
được thực hiện” (William J. Glueck)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 18
Chiến lược là gì?
Mục tiêu

Phương
hướng
hành động
Phân bổ
nguồn lực
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 19
Quản lý chiến lược?
 “Quản lý chiến lược (Strategic Management) là
một nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện và
đánh giá các quyết đònh liên quan nhiều chức năng
cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề
ra” (Fred R. David)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 20
Chiến lược kinh doanh & Chiến lược quân sự
 Tương đồng: mục tiêu, nhiệm vụ, phân tích môi
trường, …
 Yếu tố thành công: đáp ứng & thích nghi với sự
thay đổi liên tục của môi trường
 Khác nhau cơ bản:

Kinh doanh
→
cạnh tranh

Quân sự
→
mâu thuẫn, đối kháng
Luôn thích nghi với sự thay đổi
Luôn cải thiện để thành công
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 21

Ví dụ
 Khi Napoleon chiến thắng, đó là bởi vì các đối thủ
của ông đã trung thành với chiến lược, chiến thuật
và cách tổ chức của các cuộc chiến trứơc đó. Khi
ông ta thất bại trước người Wellington, người Nga
và người Tây Ban Nha, đó là bởi vì đến lượt ông ta
đã sử dụng các chiến lược đã qua thử thách với
những kẻ thù đã suy nghó kỹ càng, những người đã
đưa ra những chiến lược không phải cho những trận
chiến trước đây mà là cho những trận chiến sắp tới.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 22
Qui trình quản lý chiến lược
Tầm nhìn
Sứ mạng
Nhiệm vụ
chiến
lược
Mục tiêu
Phân tích
Môi
trường
bên ngoài
Phân tích
Môi
trường
nội bộ
Thông
tin chiến
lược và
Dự báo

Xây dựng chiến lược
Chiến lược cho công
ty đơn ngành
Chiến lược cho công
ty đa ngành
Triển khai chiến lược
Mục tiêu ngắn hạn
Chiến thuật chức
năng
Hệ thống đãi ngộ
Cấu trúc tổ chức
Leadership
Hoạch đònh
Ngân sách
Chính sách
Các hệ thống hỗ trợ
Kiểm soát,
Đánh giá
và Điều
chỉnh
chiến lược
Cơ sở hình thành chiến lược
Xây dựng chiến lược Thực thi chiến lược Kiểm soát
chiến lược
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 23
Ba nhiệm vụ xây dựng chiến lược
 Xây dựng tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
 Xác đònh mục tiêu
 Hình thành chiến lược
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 24

Xây dựng tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
 Tầm nhìn (Vision) mô tả con đường mà công ty
muốn đi đến nhằm phát triển và tăng cường khả
năng cạnh tranh.
 Tầm nhìn chỉ ra những hướng chiến lược nhằm
chuẩn bò cho tương lai
1st, 10-11 Dr. Leõ Thaứnh Long 25
Vớ duù ve tam nhỡn
Hilton Hotels Corporation
Our vision is to be the first choice of the worlds travelers.
Hilton intends to build on the rich heritage and strength of
our brands by:

Consistently delighting our customers

Investing in our team members

Delivering innovative products and services

Continuously improving performance

Increasing shareholder value

Creating a culture of pride

Strengthening the loyalty of our constituents.