Nhu cầu mua nhà ở xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh

Đề cương đề tài:
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA
NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI TP.HCM
GVHD: PGS.TS. Hoàng Thị Phương Thảo
Môn : PP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
Lớp : MBA12C
Nhóm 6: 1. Trần Vĩnh Bình
2. Trần Ngọc Thương
3. Trần Hoài Nam
4. Lê Bảo Trâm

MỤC TIÊU
- Tìm hiểu nhu cầu nhà ở xã hội tại Tp.HCM
- Nhận biết nguyên nhân các đối tượng có
nhu cầu mua nhà lại khó tiếp cận với loại
hình nhà ở xã hội
- Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu
tố đến quyết định mua nhà ở xã hội
- Đề xuất các giải pháp để thu hút KH quan
tâm đến loại hình nhà ở XH
NỘI DUNG
I. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
III. Cơ sở lý thuyết
II. Tổng quan về thị trường, sản phẩm
IV. Phương pháp nghiên cứu
Không gian: TP.HCM
Thời gian: 4 tháng(8-12/2013)
Đối tượng nghiên cứu: công chức, công
nhân nghèo.
1. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu

Giá cả: giá nhà, giá đất, chi phí dịch vụ
Chất lượng SP: chất lượng căn hộ, thiết kế, địa điểm
Sự mong đợi của KH: thủ tục pháp lý, diện tích
Các yếu tố nghiên cứu
Thu nhập của khách hàng
2. Tổng quan về thị trường
- Cả nước có hơn 1,7 triệu người khó khăn về nhà ở
+ 1,7 triệu công nhân có nhu cầu về nhà ở tương
đương 700.000 căn.
- Cả nước có 84 dự án NƠXH đang triển khai tương
đương 52.000 căn. 39 dự án nhà ở cho công nhân
tương đương 26.800 căn.
- Tại Tp.HCM: đã chấp thuận 26 dự án với khoảng
22.950 căn. Tuy nhiên chỉ hoàn thành 4 dự án với
khoảng 294 căn. Trong khi nhu cầu cần 134.000 căn.
Kế hoạch đến 2015 xây được 67.000 căn
Giới thiệu về nhà ở xã hội(NƠXH)
Nhà ở xã hội (NƠXH) là nhà ở do Nhà nước hoặc tổ
chức, cá nhân thuộc các thành phần kinh tế đầu tư
xây dựng cho các đối tượng quy định tại Điều 53,
Điều 54 của Luật Nhà ở và quy định tại Nghị định số
71/2010/NĐ-CP này mua, thuê hoặc thuê mua theo
cơ chế do Nhà nước quy định;.
30m2 < Diện tích < 60m2
Tại đô thị loại 1-5: nhà không quá 6 tầng
Tại đô thị loại đặc biệt: phải có 5-6 tầng
Giới thiệu về nhà ở xã hội (NƠXH)
Bảo đảm các tiêu chuẩn hạ tầng kỹ thuật
CÁC
QUY

ĐỊNH
Các khái niệm nghiên cứu chính
1
Các nghiên cứu trước có liên quan
2
Mô hình nghiên cứu đề nghị
3
Cơ sở lý thuyết
Nhà ở xã
hội
Sự thoả mãn
của khách hàng
CÁC KHÁI
NIỆM
Chất lượng
sản phẩm
Giá cả
Sự mong đợi
của khách hàng
1. Các khái niệm nghiên cứu chính
Nhận biết
nhu cầu
Tìm kiếm
thông tin
Đánh giá
lựa chọn
Quyết định
mua
Philip Kotler
2007

2.1 Mô hình các giai đoạn của quá trình thông qua
quyết định mua sắm
Hành vi
sau mua
2. Các nghiên cứu trước có liên quan
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sắm
•
Khách hàng sẽ chọn mua hàng của những doanh nghiệp nào
mà họ có thể nhận được giá trị dành cho họ là cao nhất và
đáp ứng được mong muốn của khách hàng.
•
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách
hàng cũng chính là các yếu tố quyết định sự thỏa mãn của
khách hàng:
o
Chất lượng sản phẩm
o
Giá cả
o
Giá trị nhân sự
o
Giá trị hình ảnh
•
Đặc tính cá nhân của khách hàng (tuổi, trình độ học vấn,
thu nhập… ) cũng ảnh hưởng tới quyết định mua sắm
2. Các nghiên cứu trước có liên quan
Mô hình chỉ số thoả mãn khách hàng cho thị trường bất
động sản Trung Quốc (Nguồn: Yujie Qi 2005)
2.3 Các mô hình nghiên cứu tham khảo
2. Các nghiên cứu trước có liên quan

2.3 Các mô hình nghiên cứu tham khảo
Sự hài lòng của
khách hàng
Giá cả (giá căn hộ, chi phí
dịch vụ)
Chất lượng dịch vụ (Tình hình an
ninh, dịch vụ công cộng, thái độ
phục vụ của nhân viên)
Thương hiệu, vị trí địa lý
Chất lượng căn hộ (Diện tích căn
hộ, thiết kế căn hộ, chất lượng
vật tư)
Hạ tầng kỹ thuật (Các dịch vụ
điện, nước; giao thông thuận tiện)
Mô hình phân tích các yếu tố ảnh hưởng
đến sự hài lòng khách hàng của các căn
hộ chung cư trên thị trường Khánh Hòa
(Nguồn: Huỳnh Đoàn Thu Thảo, 2010)
Mô hình đo lường những yếu tố ảnh hưởng
đến quyết định chọn mua căn hộ chung cư
cao cấp của khách hàng tại TPHCM
(Nguồn: Phạm Thị Vân Trinh, 2011)
2.3 Các mô hình nghiên cứu tham khảo
Quyết định
mua nhà ở
xã hội
Sự mong đợi của khách hàng (Thủ
tục pháp lý, diện tích căn hộ)
Giá cả (giá nhà, giá đất, chi phí
dịch vụ đi kèm)

Chất lượng sản phẩm (Chất lượng
căn hộ, thiết kế, địa điểm)
Thu nhập của khách hàng
H1 +
H2 +
H3 +
H4 +
2. Mô hình nghiên cứu đề nghị
Thiết kế nghiên cứu định tính
2
4
5
1
3
Qui mô mẫu: 10 người
Thiết kế bảng câu hỏi định tính
Loại nghiên cứu: thảo luận tay đôi
Đối tượng phỏng vấn
IV. Phương pháp nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu định lượng
2
4
5
1
3
Phương pháp chọn mẫu
Thiết kế bảng câu hỏi định lượng
Phương pháp xử lý dữ liệu
Qui mô mẫu
Phương pháp phỏng vấn

IV. Phương pháp nghiên cứu
Qui mô
mẫu
200 người
Phương
pháp chọn
mẫu
Phi xác suất
thuận tiện
Thiết kế nghiên cứu định lượng
IV. Phương pháp nghiên cứu
Phương
pháp phỏng
vấn
Phát bản câu hỏi
trực tiếp
Thiết kế
bảng câu hỏi
định lượng
Bản câu hỏi định
lượng được hoàn
chỉnh từ nghiên cứu
định tính
Thiết kế nghiên cứu định lượng
IV. Phương pháp nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu định lượng
IV. Phương pháp nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu định lượng
Thang đo giá cả
Thang đo sự mong đợi khách hàng

Thang đo chất lượng sản phẩm
Thang đo sự mong đợi khách hàng
IV. Phương pháp nghiên cứu
Xử lý dữ liệu Mô tả
1. Cronbach Alpha Loại các biến có hệ số tương quan biến tổng
nhỏ, kiểm tra hệ số Cronbach Alpha ≥ 0,6
=> thang đo có thể chấp nhận
2. Phân tích nhân
tố khám phá EFA
Loại các biến có hệ số tải nhân tố (factor
loading) < 0,5
3. Phân tích hồi qui
đa biến
Kiểm định giả thuyết, đánh giá mức độ phù
hợp của mô hình hồi qui với tập dữ liệu
(R2)
4. Phân tích Anova Xem xét biến độc lập ảnh hưởng đến biến
phụ thuộc
Thiết kế nghiên cứu định lượng
IV. Phương pháp nghiên cứu