PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNIBEN
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.93 MB, 81 trang )
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING
HỨA THỊ HUỆ
THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1
ĐỀ TÀI
“ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ
PHẦN UNIBEN”
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2015
about:blank
1/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA MARKETING
Người thực hiện : HỨA THỊ HUỆ
MSSV: 1321001627
Lớp : 13 DMA1
THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1
ĐỀ TÀI
“ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN
UNIBEN”
CHUYÊN NGÀNH : MARKETING
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS. NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG
about:blank
2/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2015
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
……………………………………………………………………….……………….
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
………………………………………………………………………………....……..
about:blank
3/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
…………………………………………………………………………………………
Mục lục
Danh Mục Bảng..................................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1........................................................................................................................... 5
CHƯƠNG MỞ ĐẦU..............................................................................................................5
1.1 Lí do chọn đề tài............................................................................................................5
1.2 Nội dung nghiên cứu.....................................................................................................5
1.3 Phương pháp nghiên cứu...............................................................................................6
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................................6
CHƯƠNG 2........................................................................................................................... 6
CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING...................................................................................6
2.1 Tổng quan về marketing................................................................................................6
2.1.1 Khái niệm và các quan điểm về marketing............................................................6
2.1.2 Q trình marketing...............................................................................................8
2.1.3 Vai trị của marketing............................................................................................10
2.2 Môi trường marketing.................................................................................................11
2.2.1 Môi trường marketing vĩ mô................................................................................11
2.2.2 Môi trường vi mô..................................................................................................16
2.2.3 Môi trường nội vi.................................................................................................17
2.3 Hành vi người tiêu dùng..............................................................................................18
2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng.......................................18
about:blank
4/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
2.3.2 Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng................................................21
2.4 Chiến lược S – T – P..................................................................................................23
2.4.1 Phân khúc thị trường............................................................................................24
2.4.2 Chọn thị trường mục tiêu......................................................................................26
2.4.3 Định vị sản phẩm..................................................................................................27
2.5 Chiến lược sản phẩm...................................................................................................27
2.5.1
Định nghĩa sản phẩm.......................................................................................27
2.5.2
Chiến lược sản phẩm........................................................................................28
2.6 Chiến lược giá.............................................................................................................30
2.6.1 Định nghĩa về chiến lược giá................................................................................30
2.6.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược và các quyết định về giá của doanh nghiệp
....................................................................................................................................... 30
2.6.3 Các phương pháp định giá....................................................................................31
2.6.4 Các chiến lược giá................................................................................................32
2.6.5 Quy trình định giá.................................................................................................33
2.7 Chiến lược phân phối..................................................................................................33
2.7.1 Hoạt động phân phối cần thực hiện các cơng việc................................................34
2.7.2 Các dịng vận động trong kênh phân phối............................................................35
2.7.3 Các cấu trúc kênh phân phối................................................................................35
2.7.4 Chiến lược về các loại trung gian.........................................................................36
2.8 Chiến lược chiêu thị....................................................................................................36
2.8.1 Các công cụ chính của chiến lược chiêu thị..........................................................37
2.9 Phân tích cơ hội thị trường MOA ( Market Opportunity Analysis).............................40
CHƯƠNG 3......................................................................................................................... 41
THỰC TRẠNG....................................................................................................................41
3.1 Vài nét về cơng ty UNIBEN........................................................................................41
3.1.1 Sơ lược q trình hình thành và phát triển của cơng ty........................................41
3.1.2 Một số đặc điểm cơ bản về hoạt động kinh doanh của công ty UNIBEN..............41
3.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty và nhiệm vụ của phòng Marketing............................42
3.2 Tổng quan thị trường và đối thủ cạnh tranh................................................................50
about:blank
5/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
3.3 Các chiến lược marketing của công ty UNIBEN.........................................................54
3.3.1 Chiến lược STP.....................................................................................................54
3.3.2 Chiến lược sản phẩm............................................................................................56
3.3.3 Chiến lược Chiêu thị.............................................................................................59
3.3.4 Chiến lược giá......................................................................................................62
3.3.5 Chiến lược phân phối............................................................................................64
3.4 Đánh giá các chiến lược marketing của cơng ty UNIBEN..........................................65
CHƯƠNG 4......................................................................................................................... 67
GIẢI PHÁP.......................................................................................................................... 67
4.1 Tầm nhìn và sứ mệnh của cơng ty UNIBEN...............................................................67
4.2 Phân tích mơ hình SWOT...........................................................................................68
4.2 Đề xuất một số chiến lược marketing cho cơng ty......................................................70
4.2.1 Phân tích cơ hội thị trường...................................................................................70
4.2.2 Một số chiến lược marketing mới cho công ty......................................................71
4.2.3 Kế hoạch thực thi và dự trù kinh phí.....................................................................73
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................................75
KẾT LUẬN.......................................................................................................................... 75
Danh Mục Bảng
Bảng 2.1: Các tiêu thức phân khúc đối với hàng tiêu dùng..................................................24
Bảng 2.2 : Các tiêu thức phân khúc trong thị trường công nghiệp........................................24
Bảng 4.1 : Bảng giá các sản phẩm của công ty UNIBEN....................................................63
Bảng 4.2 : Phân tích mơ hình SWOT...................................................................................68
Bảng 4.3 Kề hoạch thực thi và dự trù kinh phí....................................................................74
about:blank
6/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
Suite du document ci-dessous
Découvre plus de :
ThucHanhNgheNghiep1 THNN1
520 documents
Accéder au cours
Thực hành nghề nghiệp 1
106
ThucHanhNgheNghiep1
98% (48)
VĂN HÓA ẨM THỰC CỦA NGƯỜI NAM BỘ
20
ThucHanhNgheNghiep1
100% (30)
THNN1 Nguyen Thi Lan Nhi
60
ThucHanhNgheNghiep1
100% (25)
Phân tích chiến lược Marketing Mix của bia Sabeco
89
ThucHanhNgheNghiep1
98% (60)
THNN1 - Phân tích chiến lược sản phẩm DOVE
100
ThucHanhNgheNghiep1
100% (60)
Thnn1.2021 Coolmate Viet Nam
74
about:blank
ThucHanhNgheNghiep1
98% (44)
7/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
CHƯƠNG 1
CHƯƠNG MỞ ĐẦU
1.1 Lí do chọn đề tài
Trong nền kinh tế hội nhập như ngày nay, mức độ cạnh tranh trở nên khốc liệt trên mọi
lĩnh vực, mọi ngành nghề kinh doanh. Do đó, nếu doanh nghiệp khơng am hiểu hành vi
người tiêu dùng cũng như sự thay đổi của xã hội thì doanh nghiệp đó khó mà đứng vững
được trên thị trường.
Trong lối sống bận rộn hiện nay, hàng hóa cũng ngày càng trở nên phong phú nhưng
hiếm có sản phẩm nào lại có “tầm phủ sóng” rộng như mì ăn liền. Cũng hiếm có sản phẩm
nào đáp ứng được khẩu vị của người giàu , lẫn người nghèo như nó. Chính vì vậy, cuộc đua
giành giật thị trường của những gói mì xem ra khá hấp dẫn, cho nên việc tìm hiểu chiến
lược Marketing cho cơng ty mì ăn liền là rất cần thiết.
Nhận thức được điểm then chốt này của thị trường Mì ăn liền. Tơi chọn đề tài nghiên
cứu “các chiến lược marketing của công ty UNIBEN” nhằm tìm hiểu về hành vi người tiêu
dùng, chiến lược S-T-P, chiến lược Marketing – Mix của doanh nghiệp và đề ra những chiến
lược mới để công ty ngày càng phát triển hơn, để thương hiệu Mì ăn liền Việt Nam ngày
càng gắn bó với người dân Việt Nam. Đồng thời thực hiện khẩu hiệu “ Người Việt ưu tiên
dùng hàng Việt”.
1.2 Nội dung nghiên cứu
Hệ thống hóa lý thuyết cơ sở lí luận về marketing, marketing-mix, chiến lược STP,
hành vi người tiêu dùng, chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến
lược chiêu thị.
about:blank
8/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
Phân tích chiến lược marketing của cơng ty UNIBEN.Phân tích các yếu tố liên quan
đến chiến lược marketing của công UNIBEN.Nhận xét, đề ra các giải pháp để hoàn thiện
chiến lược marketing của công ty UNIBEN.
Đưa ra các nhận xét về các điểm mạnh, điểm yếu trong chiến lược marketing của
doanh nghiệp.
Đề xuất các phương án,giải pháp cho doanh nghiệp hoàn thành chiến lược marketing
của mình tốt hơn.
1.3 Phương pháp nghiên cứu
Quan sát: Quan sát hiện tượng thực
Thu thập dữ liệu: Thu thập các thông tin số liệu sơ cấp trên mạng và tham khảo thêm
một ít thơng tin thứ cấp ở nhiều nguồn khác nhau.
Phân tích tổng hợp: Từ những thơng tin số liệu thu thập được, đem ra phân tích so sánh
để hoàn chỉnh bài hơn.
Đánh giá: Đưa ra những nhận xét, đánh giá tổng thể.
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng: Chiến lược Marketing của công ty UNIBEN.
Phạm vi nghiên cứu:
Thị trường Việt Nam
Thời gian từ năm 2009 trở lại đây
CHƯƠNG 2
CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
2.1 Tổng quan về marketing
about:blank
9/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
2.1.1 Khái niệm và các quan điểm về marketing
Có một số quan điểm cho rằng nên Việt hóa từ Marketing là “tiếp thị”, trong một số
cuốn sách tại Việt Nam vẫn sử dụng từ tiếp thị khi nói về Marketing ví dụ mơn học
“Quản trị tiếp thị”; “Tiếp thị căn bản”... Cách tiếp cận như vậy không sai nhưng theo xu
hướng hiện nay thì từ Maketing được giữ ngun gốc của nó. Marketing là một thuật
ngữ có nội dung đặc biệt rộng nên khó có thể dễ dàng diễn giải nghĩa của nó một cách
trọn vẹn. Marketing có nguồn gốc từ chữ “Market” có nghĩa tiếng Anh là cái chợ, thị
trường, bán hàng ra thị trường. Vậy ta có thể hiểu Marketing có nghĩa là “làm thị
trường”. Sau này khi chúng ta tiếp cận khái niệm thị trường thì dễ thấy thị trường là
khách hàng và cốt lõi khái niệm Marketing là dựa trên khách hàng. Đi “ing” mang
nghĩa tiếp cận, vì vậy Marketing thường bị hiểu nhầm là tiếp thị. Để tránh nhầm lẫn,
thuật ngữ Marketing thường để nguyên, không dịch. Do đó, hầu hết các nước khơng nói
tiếng Anh đều để nguyên mà không dịch sang tiếng của họ.
Cùng với sự phát triển của Marketing cũng có nhiều khái niệm Marketing khác nhau do
cách tiếp cận khác nhau như theo tiếp cận chức năng, tiếp cận theo hệ thống, tiếp cận
theo quan điểm quản lý vi mô, vĩ mô. Và cũng chưa có khái niệm nào được coi là duy
nhất đúng, bởi lẽ các tác giả đều có quan điểm riêng của mình. Sau đây là một vài khái
niê šm mà chúng ta thường gặp:
Khái niê šm của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (America Marketing Associate-AMA)
Năm 1960: “Marketing là toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm hướng các luồng hàng
hVa và dịch vụ mà người cung ứng đưa ra về phía người tiêu dùng và người sử dụng”.
Khái niê šm này chịu ảnh hưởng của tư tưởng Marketing truyền thống, khái niệm này
nói lên quan điểm “bán hàng” trong marketing đó là
Năm 1985: “Marketing là một quá trình hoạch định và quản lý thực hiện việc định
giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng, hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích tạo ra các
giao dịch để thoả mãn những mục tiêu của cá nhân, tổ chức và xã hội”.
about:blank
10/81
17:12 06/09/2023
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
Nhìn chung đây là một khái niệm khá hoàn hảo với các ưu điểm: Nêu rõ sản phẩm
được trao đổi không giới han là hàng hóa hữu hình mà cịn cả ý tưởng và dịch vụ; trình
bày rõ Marketing khơng chỉ áp dụng cho các hoạt động kinh doanh nhằm mục đích lợi
nhuận; xác định rõ chức năng của Marketing không chỉ là bán hàng hay phân phối. Khái
niệm này tiếp cận theo quan điểm chức năng Marketing, khi nói đến Marketing là nói
đến 4P, đây cũng là cách tiếp cận của một số giáo trình về Marketing tại Việt Nam vì nó
mang ưu điểm là đơn giản và hướng dẫn thực hiện cao.
Một số khái niệm về marketing :
Philip Kotler ( 2014) : “Marketing là về việc xác định và đáp ứng nhu cầu của con
người và xã hội. Một trong những định nghĩa tốt ngắn nhất của tiếp thị là "cuộc họp
cần cV lợi nhuận."
Hiêp hội Marketing Mỹ ( AMA – 2014) : “Marketing là hoạt động, thiết lập của các
tổ chức, và các quy trình sáng tạo, truyền, phhân phát và trao đổi dịch vụ cV giá trị cho
khách hàng, khách hàng, đối tác và xã hội nVi chung.”
Qua 2 định nghĩa ta có thể thấy được Marketing là những hoạt động xác định, tổ chức
các chiến lược để xác định và đáp ứng nhu cầu của con người và xã hội. Nó mang tư
tưởng và quan điểm của marketing hiện đại là bán những gì thị trường cần chứ khơng
phải bán cái gì mình có. Như vậy, sẽ vừa có lợi cho doanh nghiệp vừa có lợi cho nhu
cầu của con người và xã hội. Thỏa mãn được nhu cầu của họ.
Qua các khái niệm trên, có thể rút ra tư tưởng chính của Marketing như sau:
Khâu tiêu thụ được coi trọng nghĩa là phải bán được hàng.Doanh nghiệp chỉ bán cái
thị trường cần chứ khơng bán cái mình có.Marketing là hoạt động hướng tới thỏa mãn
nhu cầu khách hàng ngày một tốt hơn. Muốn biết thị trường và người tiêu dùng cần gì
thì nhà sản xuất phải nghiên cứu thị trường cẩn thận và có phản ứng linh hoạt.Marketing
không phải là một hiện tượng mà là một quá trình xuất phát từ khâu nghiên cứu thị
trường, tìm kiếm nhu cầu đến khi tìm ra sản phẩm thỏa mãn nhu cầu đó và sau đó q
trình này được lặp lại.Marketing gắn liền với tổ chức và quản lý, đòi hỏi đưa nhanh tiến
bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh.
about:blank
11/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
12/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
13/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
14/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
15/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
16/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
17/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
18/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
19/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
20/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
21/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
22/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
23/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
24/81
17:12 06/09/2023
about:blank
123doc thuc hanh nghe nghiep 1 marketin
25/81
