Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nghiên cứu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương

1


MỤC LỤC
LỜI NĨI ĐẦU...............................................................................................1
CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ
ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP.............................3
1.1. SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG .......
DOANH NGHIỆP.........................................................................................3
1.1.1. Bản chất công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh
nghiệp.........................................................................................................3
1.1.1.1. Công tác tuyển dụng nhân viên.......................................................3
1.1.1.2. Công tác đào tạo nhân viên..............................................................3
1.1.1.3. Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên.........4

1.1.2. Mục đích và ý nghĩa của cơng tác tuyển dụng và đào tạo nhân ....
viên trong doanh nghiệp...........................................................................4
1.1.2.1. Mục đích...........................................................................................4
a. Cơng tác tuyển dụng nhân viên..................................................................4
b. Công tác đào tạo nhân viên........................................................................5
1.1.2.2. Ý nghĩa..............................................................................................5
a. Công tác tuyển dụng nhân viên..................................................................5
b. Công tác đào tạo nhân viên........................................................................5

1.1.3. Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên . .
trong doanh nghiệp...................................................................................5
1.1.3.1. Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân viên......................5

2

1.1.3.2. Tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên............................6

1.1.4. Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu quả công tác tuyển .
dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp.....................................6
1.2. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO . .
TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP........................................6
1.2.1. Công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp...................6
1.2.1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên............6
a. Yếu tố bên ngoài.........................................................................................6
a1. Thị trường lao động...........................................................................................6
a2. Đối thủ cạnh tranh.............................................................................................7
a3. Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật...................................................................7
a4. Trình độ khoa học kỹ thuật................................................................................7
b. Yếu tố bên trong.........................................................................................7
b1. Chính sách nhân sự của doanh nghiệp...............................................................7
b2. Khả năng tài chính của doanh nghiệp................................................................7
b3. Uy tín của doanh nghiệp....................................................................................8
b4. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh............................................................................8
1.2.1.2. Nguyên tắc và phương pháp tuyển dụng nhân viên........................8
a. Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên........................................................8
a1. Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc.................................................8
a2. Nguyên tắc tuyển dụng tài năng qua thi tuyển...................................................8
a3. Nguyên tắc tuyển dụng dân chủ và công bằng...................................................8

3


a4. Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng.............................................9
b. Các phương pháp tuyển dụng nhân viên....................................................9

b1. Làm bài kiểm tra sát hạch..................................................................................9
b2. Phỏng vấn..........................................................................................................9
b3. Trắc nghiệm tâm lý..................................................................................9
b4. Tài liệu tham khảo...................................................................................9
1.2.1.3. Tiến trình tuyển dụng nhân viên.......................................................9
a. Lập kế hoạch tuyển dụng...................................................................10
b. Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng.....................................10
c. Thông báo tuyển dụng.......................................................................11
d. Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ...............................................................11
e. Phỏng vấn sơ bộ................................................................................11
f. Kiểm tra, trắc nghiệm........................................................................12
g. Phỏng vấn lần hai..............................................................................12
h. Thử việc.............................................................................................12
i. Đánh giá............................................................................................12
j. Ra quyết định tuyển dụng...................................................................12
1.2.1.4. Nhận xét, đánh giá công tác tuyển dụng nhân viên.......................12
a. Ưu điểm.............................................................................................12
b. Hạn chế..............................................................................................13

4


1.2.2. Công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp........................13
1.2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân viên....................13
a. Vấn đề tổ chức và quản lý doanh nghiệp...........................................13
b. Vấn đề cơ sở vật chất và con người...................................................13
1.2.2.2. Nguyên tắc và phương pháp đào tạo nhân viên..............................14
a. Các nguyên tắc đào tạo nhân viên.....................................................14
a1. Nguyên tắc: Con người hồn tồn có năng lực để phát triển..................14
a2. Ngun tắc: Mỗi người đều có giá trị riêng...........................................14

a3. Nguyên tắc: Lợi ích của lao động và những mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp
với nhau................................................................................................................. 14
a4. Nguyên tắc: Đào tạo nhân viên là một sự đầu tư sinh lời.................................14
b. Các phương pháp đào tạo nhân viên........................................................14
b1. Đào tạo tại nơi làm việc...................................................................................14
b2. Đào tạo ngoài nơi làm việc..............................................................................15
1.2.2.3. Tiến trình đào tạo nhân viên..........................................................15
a. Xác định nhu cầu đào tạo.........................................................................16
b. Xác định mục tiêu đào tạo........................................................................16
c. Xác định đối tượng đào tạo......................................................................17
d. Xây dựng chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo........................17
e. Dự tính chi phí đào tạo............................................................................17
f. Lựa chọn giảng viên.................................................................................17
g. Thiết lập quy trình đánh giá kết quả đào tạo............................................17

5


h. Đánh giá hiệu quả hoạt động sau khi đào tạo..........................................17
1.2.2.4. Nhận xét, đánh giá công tác đào tạo nhân viên............................18
a. Ưu điểm....................................................................................................18
b. Hạn chế....................................................................................................18
Tóm tắt chương 1...........................................................................................18

CHƢƠNG 2:NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO
TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ
PHƢƠNG...................................................................................................20
2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG .....
NGHIỆP HÀ PHƢƠNG............................................................................20
2.1.1. Lịch sử hình thành và q trình phát triển của cơng ty............20

2.1.1.1. Lịch sử hình thành.........................................................................20
2.1.1.2. Quá trình phát triển........................................................................21

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty................................................21
2.1.2.1. Chức năng......................................................................................21
2.1.2.2. Nhiệm vụ.........................................................................................22

2.1.3. Các yếu tố nguồn lực của công ty.................................................22
2.1.3.1. Vật lực.............................................................................................22
2.1.3.2. Nhân lực.........................................................................................23
2.1.3.3. Tài lực.............................................................................................25

2.1.4. Sản phẩm của công ty...................................................................27
2.1.5. Thị trƣờng của công ty.................................................................28
2.1.6. Sơ đồ tổ chức bộ máy và chức năng, nhiệm vụ các phịng ban .....
của cơng ty...............................................................................................28
2.1.6.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty..................................................28

6


2.1.6.2. Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban......................................29

2.1.7. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty những ......
năm gần đây............................................................................................31
2.1.7.1. Cơ cấu thị trường và doanh thu.....................................................31
2.1.7.2. Cơ cấu hàng hóa và doanh thu......................................................33

2.1.8. Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty những ......
năm gần đây............................................................................................36

2.1.8.1. Thuận lợi........................................................................................36
2.1.8.2. Hạn chế...........................................................................................36

2.2. NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN
VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CƠNG NGHIỆP HÀ PHƢƠNG 37
2.2.1. Cơng tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty................................37
2.2.1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên............37
a. Yếu tố bên ngoài................................................................................37
a1. Thị trường lao động...............................................................................37
a2. Đối thủ cạnh tranh..................................................................................38
a3. Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật........................................................38
a4. Trình độ khoa học kỹ thuật....................................................................39
b. Yếu tố bên trong.................................................................................39
b1. Chính sách nhân sự của cơng ty.............................................................39
b2. Khả năng tài chính của cơng ty..............................................................39
b3. Uy tín của cơng ty..................................................................................40
b4. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh................................................................41
2.2.1.2. Nguyên tắc và phương pháp tuyển dụng nhân viên.......................41

7


a. Các nguyên tắc tuyển dụng nhân viên tại công ty..............................41
a1. Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc.....................................41
a2. Nguyên tắc tuyển dụng tài năng qua thi tuyển.......................................41
a3. Nguyên tắc tuyển dụng dân chủ và công bằng.......................................41
a4. Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng..................................41
b. Các phương pháp tuyển dụng nhân viên tại công ty..........................42
b1. Làm bài kiểm tra sát hạch......................................................................42
b2. Phỏng vấn..............................................................................................42

b3. Trắc nghiệm tâm lý................................................................................42
b4. Tài liệu tham khảo.................................................................................42
2.2.1.3. Tiến trình tuyển dụng nhân viên.....................................................42
a. Lập kế hoạch tuyển dụng...................................................................43
b. Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng.....................................44
c. Thông báo tuyển dụng.......................................................................45
d. Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ...............................................................46
e. Phỏng vấn sơ bộ................................................................................46
f. Kiểm tra, trắc nghiệm........................................................................47
g. Phỏng vấn lần hai..............................................................................47
h. Thử việc.............................................................................................47
i. Đánh giá............................................................................................48
j. Ra quyết định tuyển dụng...................................................................48

8


2.2.1.4. Nhận xét, đánh giá công tác tuyển dụng nhân viên.......................48
a. Ưu điểm.............................................................................................48
b. Hạn chế..............................................................................................49

2.2.2. Công tác đào tạo nhân viên tại Công ty......................................50
2.2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân viên....................50
a. Vấn đề tổ chức và quản lý doanh nghiệp...........................................50
b. Vấn đề cơ sở vật chất và con người...................................................50
2.2.2.2. Nguyên tắc và phương pháp đào tạo nhân viên..............................50
a. Các nguyên tắc đào tạo.....................................................................50
a1. Nguyên tắc: Con người hồn tồn có năng lực để phát triển..................50
a2. Nguyên tắc: Mỗi người đều có giá trị riêng............................................51
a3. Nguyên tắc: Lợi ích của lao động và những mục tiêu của tổ chức có thể

kết hợp với nhau..........................................................................................51
a4. Nguyên tắc: Đào tạo nhân viên là một sự đầu tư sinh lời.......................51
b. Các phương pháp đào tạo tại công ty................................................52
b1. Đào tạo tại nơi làm việc.........................................................................52
b2. Đào tạo ngoài nơi làm việc..............................................................................52
2.2.2.3. Tiến trình đào tạo nhân viên..........................................................53
a. Xác định nhu cầu đào tạo.........................................................................53
b. Xác định mục tiêu đào tạo........................................................................53
c. Xác định đối tượng đào tạo......................................................................53
d. Xây dựng chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo........................53

9


e. Dự tính chi phí đào tạo............................................................................54
f. Lựa chọn giảng viên.................................................................................54
g. Thiết lập quy trình đánh giá kết quả đào tạo............................................54
h. Đánh giá hiệu quả hoạt động sau khi đào tạo..........................................55
2.2.2.4. Nhận xét, đánh giá công tác đào tạo nhân viên............................55
a. Ưu điểm....................................................................................................55
b. Hạn chế....................................................................................................55
Tóm tắt chương 2...........................................................................................56

CHƢƠNG 3:MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG
CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN
VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MÁY CÔNG NGHIỆP HÀ PHƢƠNG 58
3.1. PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2016 – ..
2017..............................................................................................................58
3.2. KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ..............
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY..............59

3.2.1. Cơng tác tuyển dụng nhân viên....................................................59
3.2.2. Công tác đào tạo nhân viên..........................................................60
3.3. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ...............
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY..............61
3.3.1. Cơng tác tuyển dụng nhân viên....................................................61
3.3.2. Cơng tác đào tạo nhân viên..........................................................63
Tóm tắt chương 3...........................................................................................66

10


KẾT LUẬN..................................................................................................68
TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................69

11


DANH MỤC BẢNG
Bảng 2-1: Danh mục máy móc thiết bị của cơng ty (tính đến tháng
12/2015)
.......................................................................................................
23
Bảng 2-2: Bảng phân bố lao động tính đến tháng 12/2015 ......................
24
Bảng 2-3: Hoạt động tài chính của cơng ty từ năm 2013 – 2015 .............
26
Bảng 2-4: Cơ cấu thị trƣờng và doanh thu từ năm 2013 - 2015 .............
32 Bảng 2-5: Cơ cấu hàng hóa và doanh thu từ năm 2013 –
2015 ............... 34
Bảng 2-6: Cơ cấu cán bộ thực hiện công tác tuyển dụng tại cơng ty năm

2013

....................................................................................................... 44

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1-1: Tiến trình tuyển dụng nhân viên ..............................................
10
Hình 1-2: Tiến trình đào tạo nhân viên .....................................................
16
Hình 2-1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty ....................................................
29

12


LỜI NÓI ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Hiện nay, đất nước ta đang trong q trình cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa
và từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới. Điều này đã đem đến cho nền kinh
tế nước ta nhiều cơ hội phát triển cũng như thách thức. Các doanh nghiệp muốn
hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì bên cạnh việc mở rộng thị trường,
nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mà còn phải đặc biệt chú ý quan tâm tới vấn
đề tổ chức và sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho có hiệu quả nhất. Con
người ln là nguồn lực cơ bản, có vai trị quan trọng quyết định đến sự tăng
trưởng và phát triển của nền kinh tế. Chính vì vai trị quan trọng của nguồn lực con
người mà các doanh nghiệp phải thường xuyên trang bị cho đội ngũ nhân viên
những kỹ năng mới. Đây là việc đầu tư có ý nghĩa và mang lại lợi ích lớn. Do vậy
nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nhân viên ở các doanh nghiệp trở nên cấp bách và
cần thiết. Một doanh nghiệp muốn đứng vững và thành công thì khơng thể bị động
trước những thay đổi và tác động của môi trường. Muốn làm được điều này mỗi

doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo để có thể ứng phó
với mọi hồn cảnh dù tốt hay xấu. Do đó, một vấn đề lớn đặt ra cho doanh nghiệp
hiện nay là làm thế nào để có thể tìm ra những người có tài, có đức, u nghề, phù
hợp với cơng việc để có thể khai thác tối đa hiệu quả nguồn nhân lực. Nếu cơng tác
tuyển dụng và đào tạo nhân viên tốt thì có thể giải quyết hiệu quả vấn đề trên.
Khơng những thế, hoạt động tuyển dụng và đào tạo cịn có thể tiết kiệm được thời
gian, chi phí,… tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng trên, Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà
Phương trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình, chất lượng đội ngũ
nhân viên luôn được công ty quan tâm, đặc biệt là công tác tuyển dụng và đào tạo.
Thời gian thực tập tại công ty cho tôi thấy tầm quan trọng của công tác tuyển dụng
và đào tạo đối với sự phát triển của công ty nên tôi đã chọn đề tài “Nghiên cứu
công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà
Phương” để làm báo cáo thực hành nghề nghiệp lần 2. Qua nghiên cứu cho tôi thấy

1


được những ưu điểm và hạn chế của công tác này, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm
hồn thiện hơn cho quy trình tuyển dụng và đào tạo.

2. Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu công tác tuyển dụng và đào tạo, từ đó đề ra một số kiến nghị và
giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại
Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương.

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
• Đối tượng nghiên cứu: Nhân viên tại Công ty TNHH Máy cơng nghiệp Hà
Phương
• Phạm vi nghiên cứu: Cơng ty TNHH Máy cơng nghiệp Hà Phương

• Thời gian nghiên cứu: Số liệu phân tích của các năm 2013, 2014, 2015.

4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Phương pháp kế thừa: tổng hợp, nghiên cứu những cơ sở lý thuyết thông
qua các văn bản được ban hành tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà Phương.
Phương pháp thu thập số liệu, xử lý số liệu,... từ đó có cơ sở đánh giá tình
hình và nhận định về công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH
Máy công nghiệp Hà Phương.

5. Bố cục đề tài
Đề tài gồm 3 phần:
• Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong
doanh nghiệp
• Chương 2: Nghiên cứu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Cơng ty
TNHH Máy cơng nghiệp Hà Phương
• Chương 3: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác
tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Máy công nghiệp Hà
Phương

2


CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG
DOANH NGHIỆP
1.1. SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG
DOANH NGHIỆP
1.1.1. Bản chất công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong doanh
nghiệp

1.1.1.1. Công tác tuyển dụng nhân viên
Tuyển dụng luôn giữ một vị trí quan trọng trong doanh nghiệp cũng như đối
với xã hội. Đối với doanh nghiệp, tuyển dụng là yếu tố chủ yếu của chính sách
quản lý nguồn nhân lực vì nó ảnh hưởng đến tình trạng nhân lực của doanh nghiệp.
Một chính sách tuyển dụng đúng đắn được chuẩn bị chu đáo, tiến hành nghiêm túc
các tiêu chuẩn theo một quy trình khoa học sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp chọn
được những nhân viên tài giỏi và góp phần mang lại những thành công trong doanh
nghiệp. Đối với người lao động, tuyển dụng giúp cho nhân viên trong doanh
nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định
hướng cho họ theo những quan điểm đó; giúp tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh
tranh trong nội bộ doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đối với xã
hội, việc tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ góp phần thực hiện các mục tiêu kinh tế
xã hội như: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội.
Đồng thời, việc tuyển dụng của doanh nghiệp còn giúp tận dụng hiệu quả nguồn
lực xã hội.

1.1.1.2. Công tác đào tạo nhân viên
Cơng tác đào tạo có sự tác động tích cực đối với nền kinh tế xã hội nói
chung cũng như đối với doanh nghiệp và người lao động nói riêng. Đối với doanh

3


nghiệp, đào tạo là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các chiến lược và mục tiêu của
tổ chức. Nó giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề về tổ chức và kịp thời thích
ứng với sự thay đổi của xã hội. Sự thành công của công tác đào tạo có thể mang lại
những lợi ích như: cải tiến về năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc, tạo thái
độ tán thành và hợp tác trong lao động,… Đối với người lao động, công tác đào tạo
không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà nó còn giúp cho nhân viên cập
nhật các kiến thức, kỹ năng mới, áp dụng thành công các thay đổi về cơng nghệ kỹ

thuật và nó cịn góp phần làm thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên. Đối với
nền kinh tế xã hội, đào tạo có ảnh hưởng vơ cùng to lớn đến sự phát triển kinh tế xã
hội của một quốc gia. Đào tạo là nguồn gốc thành công của các nước phát triển
mạnh trên thế giới như: Anh, Pháp, Nhật,… Sự phát triển nguồn nhân lực của các
doanh nghiệp cũng chính là yếu tố tích cực thúc đẩy nền kinh tế phát triển.

1.1.1.3. Mối quan hệ giữa cơng tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Có thể nói tuyển dụng và đào tạo là hai trong số những hoạt động quản trị
nguồn nhân lực có quan hệ tác động lẫn nhau, gắn bó mật thiết với nhau. Mục đích
của cơng tác tuyển dụng và đào tạo là xây dựng hình thành đội ngũ lao động có
chất lượng tốt phục vụ cho sự nghiệp phát triển của doanh nghiệp. Nói cách khác,
cơng tác tuyển dụng quyết định chất lượng đội ngũ lao động đầu vào, cịn cơng tác
đào tạo là duy trì và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong doanh nghiệp.
Chính vì mối quan hệ qua lại giữa công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên cũng
như tầm quan trọng của hai hoạt động này với hoạt động quản trị nguồn nhân lực,
mỗi doanh nghiệp cần chú trọng hồn thiện hơn cơng tác tuyển dụng và đào tạo
nhân viên trong doanh nghiệp của mình.

4


1.1.2. Mục đích và ý nghĩa của cơng tác tuyển dụng và đào tạo nhân
viên trong doanh nghiệp
1.1.2.1. Mục đích
a. Công tác tuyển dụng nhân viên
Giúp doanh nghiệp tuyển dụng được những nhân viên đảm bảo đủ hai tiêu
chí quan trọng, đó là: tuyển dụng được những người có chuyên môn, kỹ năng, năng
lực phù hợp với yêu cầu công việc và đáp ứng các mục tiêu dài hạn của doanh
nghiệp, giảm được các chi phí đào tạo nhân viên mới; tuyển dụng được những
người có tâm huyết với nghề, trung thành, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

b. Cơng tác đào tạo nhân viên
Nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với sự thay đổi cơ cấu của doanh
nghiệp khi có sự thay đổi và phát triển trong tương lai. Cơng tác đào tạo có thể
đem lại cho doanh nghiệp các lợi ích như: giúp nhân viên hiểu biết sâu sắc hơn về
mục tiêu và văn hóa doanh nghiệp; giúp nhân viên hiểu được u cầu của cơng
việc; khích lệ họ chủ động nắm bắt và ứng dụng những kỹ năng đã được học.

1.1.2.2. Ý nghĩa
a. Công tác tuyển dụng nhân viên
Cơng tác tuyển dụng có tính chất quyết định đến sự thành bại của một doanh
nghiệp. Tuyển dụng tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, nhân viên và còn tác
động đến sự phát triển của nền kinh tế - xã hội. Nếu một doanh nghiệp tuyển dụng
nhân viên không đủ năng lực đáp ứng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh
hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp.

5


b. Công tác đào tạo nhân viên
Công tác đào tạo là chiếc chìa khóa vàng quyết định đến sự thành bại của
doanh nghiệp. Thông qua việc đào tạo, doanh nghiệp sẽ có được những nhân viên
có chất lượng hơn và thích nghi với sự thay đổi của nền kinh tế thị trường. Đầu tư
vào yếu tố con người có thể mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với việc đầu tư đổi
mới trang thiết bị kỹ thuật và các yếu tố khác của quá trình sản xuất.

1.1.3. Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
trong doanh nghiệp
1.1.3.1. Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân viên
Tuyển dụng là hoạt động trọng tâm cho sự thành cơng và phát triển của

doanh nghiệp vì góp phần đảm bảo nguyên tắc: đúng người, đúng việc, đúng thời
điểm cần. Tuyển được người lao động tốt, doanh nghiệp sẽ có được một đội ngũ
nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ là nền tảng cho sự thành cơng của doanh
nghiệp trong tương lai.

1.1.3.2. Tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên
Đào tạo nhân viên giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển trong thị trường
kinh tế cạnh tranh. Công tác đào tạo giúp phát huy tối đa nguồn nhân lực hiện có
tại doanh nghiệp, nâng cao kiến thức, trình độ, kỹ năng chun mơn cũng như có
khả năng thích ứng với những thay đổi của biến động trong tương lai.

1.1.4. Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu quả công tác tuyển
dụng và đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp
Trong nền kinh tế hiện nay, tính cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt, để
tồn tại và phát triển trong điều kiện đó thì các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu,
vạch ra các đối sách cạnh tranh và tìm ra ưu thế cạnh tranh. Các ưu thế có thể kể ra
bao gồm: ưu thế cơng nghệ, trang thiết bị hiện đại phục vụ cho các quá trình sản
xuất kinh doanh, ưu thế nắm bắt thơng tin nhanh,… để thu hút khách hàng thì lợi

6


thế yếu tố con người luôn là điểm mấu chốt quyết định thành bại của doanh nghiệp.
Bởi vậy, doanh nghiệp cần phải nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
nhằm đảm bảo nguồn nhân lực ổn định để đáp ứng được yêu cầu công việc và giúp
doanh nghiệp đứng vững trên thị trường.

1.2. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO
TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP
1.2.1. Công tác tuyển dụng nhân viên trong doanh nghiệp

1.2.1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên
a. Yếu tố bên ngoài
a1. Thị trường lao động
Nếu trên thị trường lao động đang dư thừa loại lao động mà doanh nghiệp
cần tức là cung lớn hơn cầu thì điều này sẽ có lợi cho cơng tác tuyển dụng. Ngược
lại, nếu cung nhỏ hơn cầu, tức là doanh nghiệp không thể áp dụng phương pháp
tuyển chọn thông thường mà phải chớp thời cơ, tuyển dụng ngay.
a2. Đối thủ cạnh tranh
Khi mơi trường cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp có khả năng cạnh
tranh cao sẽ thu hút được nhiều lao động trên thị trường và ngược lại nếu doanh
nghiệp có sức cạnh tranh kém thì sẽ gặp khó khăn trong cơng tác tuyển dụng nhân
tài.
a3. Điều kiện kinh tế, xã hội, pháp luật
•

Yếu tố kinh tế - chính trị: khi một quốc gia có tình hình chính trị ổn định thì
nền kinh tế sẽ có điều kiện phát triển bền vững, thu nhập của người lao động
được cải thiện.

•

Yếu tố văn hóa – xã hội: yếu tố này phát triển sẽ giúp phẩm chất và ý thức
con người được nâng cao, vì thế chất lượng các ứng viên tham gia vào quá
trình tuyển dụng sẽ cao.

7


•

Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của nhà nước về cơng tác
tuyển dụng có ảnh hưởng ngày càng lớn đến các hoạt động của các doanh
nghiệp.
a4. Trình độ khoa học kỹ thuật
Trong thời đại bùng nổ về công nghệ, để đủ sức cạnh tranh trên thị trường,

các doanh nghiệp phải cải tiến khoa học kỹ thuật và trang thiết bị.
b. Yếu tố bên trong
b1. Chính sách nhân sự của doanh nghiệp
Các chính sách nhân sự gồm: chính sách đào tạo, lương bổng, đãi ngộ,…
Nếu doanh nghiệp có chính sách nhân sự ưu đãi hợp lý và phù hợp với mong muốn
của người lao động thì sẽ dễ dàng thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao đến
với doanh nghiệp.
b2. Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Cơng tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp địi hỏi một nguồn tài chính,
chi phí lớn liên quan đến chất lượng cơng tác tuyển dụng. Chi phí tuyển dụng càng
cao chứng tỏ công tác chuẩn bị cho tuyển dụng càng tốt thì hiệu quả của tuyển
dụng càng cao. Doanh nghiệp nào trả lương cao và có nhiều hình thức đãi ngộ
nhân viên thì có nhiều khả năng thu hút được nhiều ứng cử viên giỏi, mang lại lợi
ích to lớn cho doanh nghiệp.
b3. Uy tín của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có uy tín có nghĩa là doanh nghiệp đang sở hữu nhiều lao
động giỏi và có khả năng thu hút các ứng viên có trình độ và năng lực. Ngược lại,
nếu hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp thấp thì khó có khả năng thu hút ứng viên
giỏi.
b4. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Những ngành đang thịnh hành, phát triển hay nói cách khác đây là những
ngành đang “hot”, nhiều trường đào tạo,… thì việc thu hút ứng viên đến dự thi

8