Phiếu khảo sát mức độ ảnh hưởng

PHỤ LỤC 2
PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM

ĐẾN DU LỊCH HÀ NỘI CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA
(Dành cho khách du lịch)
Phiếu số: ……

Kính chào Q Ơng/Bà!

Chúng tơi là nhóm nghiên cứu thuộc Trường Đại học Thương mại. Hiện nay,
chúng tôi đang thực hiện một nghiên cứu về: “ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng
đến ý định lựa chọn đi du lịch Thái Lan của gen Y Việt Nam”. Mục tiêu của nghiên
cứu nhằm tìm hiểu những nhân tố ảnh hưởng đến gen Y Việt Nam trong việc lựa chọn
đi du lịch Thái Lan. Sự thành công của nghiên cứu phụ thuộc rất lớn vào ý kiến của
Q Ơng/bà. Vì vậy chúng tôi rất mong nhận được sự hỗ trợ của quý Ông/bà bằng
cách trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát dưới đây. Các phiếu khảo sát sau khi điền
thông tin sẽ được tuyệt đối giữ bí mật và được sử dụng duy nhất cho mục đích nghiên
cứu khoa học.

Xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của Quý Ông/Bà!

PHẦN 1: NỘI DUNG CÂU HỎI

Ơng/Bà vui lịng trả lời câu hỏi bằng cách đánh dấu (x) vào đáp án mà Ông/Bà cho là

phù hợp nhất hoặc điền thông tin vào phần trả lời.

Câu 1. Mục địch của Quý Ông/bà khi đi du lịch là gì? (có thể chọn nhiều câu trả

lời)

 Muốn được thư  Thăm quan nơi đến  Thăm người

giãn, giải trí thưởng thức cảnh đẹp thân, bạn bè

 Có cơng việc  Đáp án khác

tiện thể đi du lịch

Câu 2. Thu nhập hàng tháng của Quý Ông/bà là bao nhiêu?

 0 - 5 triệu  Trên 5 -15 triệu  Trên 15 - 20 triệu

 Trên 20 triệu

Câu 3. Quý Ông/bà biết đến các điểm du lịch Thái Lan qua phương tiện thơng tin

nào? (có thể chọn nhiều câu trả lời)

 Bạn bè, người thân giới  Qua Internet  Cẩm nang du lịch  Đáp án

thiệu khác

 Qua các công ty du lịch, đại

lý du lịch lữ hành
Câu 4: Quý ông/bà đến với Thái Lan mấy lầni?

 1 lần  2 lần  3 lần  Chưa từng đến

( Nếu chọn đáp án “1 lần, 2 lần, 3 lần” thì sẽ chuyển đến câu hỏi số 5, 6, 7

Nếu chọn đáp án “Chưa từng đến” thì sẽ chuyển đến câu hỏi số 7)

Câu 5. Quý Ông/bà đi du lịch theo hình thức nào?

 Mua tour trọn gói  Đi theo cơ quan,  Đi tự túc  Đáp án khác
của các công ty du tổ chức, trường học

lịch, lữ hành
Câu 6: Quý ông/bà dự định đi du lịch Thái Lan trong bao lâu?

 3 ngày - 2 đêm  4 ngày - 3 đêm  5 ngày – 4 đêm  Đáp án khác

Câu 7: Dưới đây là những phát biểu mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau đến sự lựa
chọn điểm đến du lịch Thái Lan của Ơng/bà. Vui lịng trả lời bằng cách đánh dấu (X)
vào những mức độ đồng ý theo ý kiến của Ơng/bà với những phát biểu đó.
Trong đó: (1-Rất khơng đồng ý, 2–Khơng đồng ý, 3-Khơng có ý kiến, 4–Đồng ý, 5–Rất
đồng ý)

ST Nội dung phát biểu Mức độ đồng ý với

T phát biểu
12345

1 Truyền thông (Communication)
Nguồn thơng tin chính thống về Thái Lan có tác

động tích cực đến tơi
Tị mị về chương trình quảng bá du lịch Thái Lan
Những thông tin quảng cáo du lịch Thái Lan trên

internet đáng tin cậy
Thích thú khi xem các bài viết quảng cáo du lịch

Thái Lan
2 Đặc điểm chuyến đi (Trip Characteristics)

Thời gian đi du lịch thường diễn ra vào các dịp nghỉ
lễ, Tết,...
Số lượng người tham gia chuyến đi đến Thái Lan
thường rất đơng

3 Hình ảnh điểm đến (Destination image)

Thái Lan là điểm đến an toàn
Thái Lan là điểm đến mua sắm thú vị
Thái Lan có ẩm thực ngon và đa dạng

Người dân địa phương Thái Lan thân thiện
Thái Lan có nhiều điểm tham quan du lịch nổi tiếng,

hấp dẫn
Thái Lan là điểm đến có hệ thống giao thơng thuận

lợi
Thái Lan có chất lượng cơ sở lưu trú và cơ sở hạ

tầng phục vụ du lịch tốt
Thái Lan là điểm đến có nhiều cơng trình kiến trúc

đặc sắc

4 Thái độ (Attitude)

Đánh giá tổng thể đối với Thái Lan là rất tốt
Thái Lan là điểm đến du lịch thú vị
Yêu thích điểm đến Thái Lan
Tò mò về các điểm du lịch nổi tiếng tại Thái Lan
5 Nhóm tham khảo (Reference Group)
Những người mà tôi quen biết khuyên tôi chọn
điểm đến du lịch Thái Lan
Người thân trong gia đình giới thiệu tơi điểm đến
Thái Lan
6 Kiến thức và trải nghiệm (Experience)
Đã từng đến điểm đến Thái Lan
Chuyến đi Thái Lan trước đây vượt quá kì vọng
Đã thu được nhiều kiến thức và trải nghiệm mới tại

điểm đến Thái Lan

B. PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Giới tính:  Nam  Nữ
2. Nơi ở (thành phố/ tỉnh): ..............................................................................................
3. Độ tuổi: .......
4. Nghề nghiệp: .......

Xin trân trọng cảm ơn Quý Ông/bà đã dành thời gian trả lời các câu hỏi!