Tiểu luận Quản trị Marketing: LẬP KẾ HOẠCH MAKETING CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU NỮ DUREX

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:

LẬP KẾ HOẠCH MAKETING
CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU NỮ DUREX

SVTH: NHÓM A
Lớp: XXX
GVHT: TRẦN THỊ B

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:

LẬP KẾ HOẠCH MAKETING
CHO SẢN PHẨM BAO CAO SU NỮ DUREX

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A
NGUYỄN VĂN B
NGUYỄN VĂN C

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

Mục lục

Lời mở đầu ………………………………………………………………………
1.Giới thiệu về doanh nghiệp ……………………………………………………
2.Phân tích bối cảnh …………………………………………………………….
3.Xác định định vị ………………………………………………………………
4.Mục tiêu marketing ……………………………………………………………
5.Chiến lược marketing………………………………………………………….
6.Thực thi và kiểm soát …………………………………………………………

2

1.Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp
1.1: Thiếu thiệu về công ty

- Durex là một thương hiệu bao cao su từng có chủ sở hữu là Cơng ty SSL
International (Anh).

- Tháng 7 năm 2010 công ty này đã được bán lại cho tập đoàn Reckitt
Benckiser (Anh).

- Thương hiệu Durex ra đời năm 1929 với ý nghĩa Bền bỉ, Tin cậy, Tuyệt vời. Bên
cạnh mảng sản phẩm nổi tiếng của thương hiệu là bao cao su, thương hiệu cũng có
những sản phẩm khác như chất bơi trơn và máy rung.

- Tại thị trường thế giới, thương hiệu Durex đã hơn 100 năm tuổi đang là nhãn hiệu
“áo mưa” nổi tiếng nhất với hơn 26% thị trường toàn cầu, có hơn 1 tỉ sản phẩm được
sản xuất mỗi năm từ 17 nhà máy khắp toàn cầu. Thâm nhập vào thị trường Việt Nam
từ những năm 2000 cho đến nay, Durex đang dẫn đầu thị trường về mức độ nhận biết
và thị phần, đặc biệt là trong giới trẻ.

1.2: Giới thiệu về sản phẩm

- Bao cao su là trợ thủ đắc lực trong các cuộc yêu với mục đích trước hết là để ngăn
ngừa nguy cơ mang thai trong quá trình giao phối và các bệnh lây qua đường tình dục.
Theo thời gian, nhu cầu hưởng thụ của con người ngày càng được chú trọng, bao cao
su giờ đây còn giúp mang lại nhiều cảm xúc hơn trong các cuộc yêu. Trên thế giới ,
trung bình mỗi năm 6 đến 9 tỷ bao cao su được sản xuất.

- Bao cao su là sản phẩm được các giới trẻ sử dụng phổ biến hiện nay. Nó có rất nhiều
loại, mỗi loại có một cơng dụng khác nhau. Vậy Durex gồm tất cả bao nhiêu loại, mỗi
loại có đặc điểm khác nhau:
1. Durex Invisible (Vơ hình)
2. Durex Fetherlite Ultima (Siêu mỏng)
3. Durex Love (Có gân)
4. Durex Pleasuremax (Có gai)
5. Durex Comfort (Kích thước lớn tạo cảm giác thoải mái)
6. Durex RealFeel (Cảm giác thực)
7. Durex Sensation (Có hạt)
8. Durex Close Fit (Kích thước nhỏ)
9. Durex Kingtex (Kích thước nhỏ)

10. Durex Performa (Kéo dài thời gian)
11. Durex Jeans (Tăng cường gel bôi trơn)

4

1.3: Sản phẩm hiện có

- Số lượng dịng sản phẩm : 4 dịng sản phẩm chính

- Các loại bao bì sản phẩm : hộp 3 cái , hộp 6 cái , hộp 12 cái

- Giá sản phẩm : từ 30.000 VNĐ đến 250.000 VNĐ

1.4: Sản Phẩm mới

- Bao cao su nữ - thương hiệu Durex

- Các loại bao bì : 1 chiếc/gói , hộp 3 gói , hộp 1 gói

- Giá sản phẩm : 35.000 VNĐ đến 80.000 VNĐ

- Bao bì : giữ nguyên dang bao bì như bao cao su nam , thay đổi màu sắc , hoạ tiết nữ
tính hơn

1.5: Sứ mệnh , tầm nhìn của Durex

- Sứ mệnh Durex mang lại

• Khuyến khích mọi người tự chịu trách nhiệm cho sức khỏe, sinh sản của bản
thân, điều đó dựa trên việc cung cấp các thông tin khoa học, kiến thức và hành

động đúng đắn

- Tầm nhìn của DN

• Mang đến cho khách hàng niềm cảm hứng, sự thăng hoa trong việc quan hệ
tình dục an tồn

- Giá trị cốt lõi mà Durex đem đến

- Những giá trị cốt lõi của Durex được giữ vựng trong quá trình hoạt động kéo
dài hơn 70 năm: bền bỉ, đáng tin cậy và chất lượng xuất sắc

Lợi ích sản phẩm mà Durex mang lại là sự vơ tư, vui vẻ và trải nghiệm tình dục thú vị
bên cạnh việc bảo vệ khỏi các bệnh lây truyền qua đường tình dục và tránh mang thai
ngồi ý muốn.

Ngồi ra khách hàng của Durex ln được cung cấp các thơng tin kiến thức về tình
dục từ đó nâng cao nhận thức của mọi người về thơng điệp tình dục an tồn.

Xét về mặt sáng tạo và cơng nghệ, Durex ln ưu tiên hàng đầu về chất lượng. Vì thế
mà các sản phẩm của Durex phải tuân theo những tiêu chuẩn cao về chất lượng và quy
tắc sản xuất nghiêm ngặt nhất do chính cơng ty đề ra. Hiện nay Durex cho ra đời rất
nhiều loại với những tính năng vô cùng đa dạng

5

2.Phân tích bối cảnh

2.1:Phân tích mơi trường vĩ mơ

a.Chính trị và pháp luật
- Thuế nhập khẩu Việt Nam đánh vào cái dòng sản phẩm làm bằng chất liệu cao su ,
tổng hợp , sợi ni-lông là 5% . Durex là sản phẩm nhập khẩu từ nước ngồi , nằm trong
nhóm sản phẩm này . Thuế nhập khẩu đã đẩy giá sản phẩm cao hơn so với đối thủ
cạnh tranh sản xuất trong nước
- Luật quảng cáo Việt Nam quy định cẩm quảng cáo các sản phẩm nhạy cảm trong
khung giờ 18h-20h. Bao cao su Durex là một trong những sản phẩm nằm trên danh
sách trên. Vì vậy , nhãn hàng khơng thể sử dụng các kênh quảng cáo đại chubgs để
tiếp cận rộng rãi các đối tượng khách hàng mục tiêu

b.Kinh tế
- Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam tăng 3.000 USD/năm. Chỉ số niềm tin tiêu
dùng cao kỷ lục – 129 điểm. Do đó , khả năng chi trả cho các sản phẩm cũng tăng.
Người tiêu dùng có xu hường tìm kiếm các sản phẩm có chất lương , từ các nhãn hàng
uy tín để tiêu

c.Xã hội và văn hố
- Người Việt Nam có những vấn đề liên quan đến giới tính , quan hệ tình dục là
chuyện riêng tư , tế nhị và e ngại khi nhắc đến. Do đó , nhãn hàng khó dùng các quảng
cáo trực tiếp , công khai về sản phẩm , các vấn đề liên quan
- Giáo dục giới tính ở Việt Nam đã được chú trọng cong vẫn chưa sự có hiểu quả .
Các vấn đề về sức khoẻ sinh sản vẫn chưa được nhận thức đúng và đủ. Điều này là
nguyên nhân dẫn đến ngại ngùng , né tránh , thiếu hiểu biết của người tiêu dùng về
các dòng sản phẩm liên quan đến tình dục
- Thế hệ trẻ có nhận thức mới , tư tưởng mở hơn về các vấn đề tình dục. Họ khơng
trải nghiệm những sản phẩm mới. Đây là đối tượng khách hàng mục tiêu chính của
các nhãn hàng bao cao su hướng đến , để tận dụng lợi thế số lượng và dễ dàng chinh
phục hơn
- Thế hệ trẻ có ý thức cơng đồng ngày càng cao , thích chia sẻ quan điểm cá nhân về
cá vấn đề xã hội ; thích những ý tưởng sáng tạo, hài hước. Từ đáy có thể thấy , các

chương trình truyền thơng , tiếp thị hướng tới các giá trị cộng đồng , những vấn đề xã
hội nóng bỏng gây được thiện cảm , có mức độ ảnh hưởng cao từ giới trẻ
- Thói quen mua hàng online đang ngày trở nên phổi biến. Vì vậy , doanh nghiệp cần
phát triển các kênh phân phối mới , phỏng theo quen mua hàng của người tiêu dùng

d.Kỹ thuật
- internet phủ sóng rộng khắp , trở thành một phần thiết yếu của cuộc sống. Tỉ lệ sử
dụng mạng xã hội cao – 58 triệu người Việt Nam có sử dụng ít nhất một mạng xã hội ,
với thời gian online trung bình khoảng 2 giờ/ngày. Truyền thơng mang xã hội , digital
marketing sẽ có hiểu quả cao , tiếp cận được lượng lớn đối tượng khách hàng mục tiêu

6

2.2: Phân tích 5 lực Tác Động Cạnh Tranh

a.Sức mạnh nhà cung cấp
- Bao cao su là sản phẩm đơn gian trong thiết kế , với quy trình sản xuất khép kín ,
đảm bảo những quy định nghiêm ngặt liên quan trực tiếp đến sức khoẻ người tiêu
dùng. Đây cũng là sản phẩm tập trung vào chất liệu đặc thù. Với kinh nghiệm hơn 100
nắm sản xuất phân bố rỗng rãi khắp thế giới , tiềm lực tài chính mạnh , Durex ln
chủ đơng kiểm sốt hoạt động sản xuất. Do đó , sức ép của các nhà cung cấp tới hoạt
động sản xuất bao cao su Durex không cao

b.Nguy cơ thay thế
- Trên thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm phòng thai thay thế bao cao su, chủ
yếu từ phía nữ giới như :

+ Các sản phẩm phịng tránh từ phía nam giới : vịng chống xuất tinh …
+ Các sản phẩm phịng tránh từ phía nữ giới : thuốc tránh thai , thuốc tránh thai
khẩn cấp , vòng tránh thai ,…

Tuy nhiên , bao cao su là sản phẩm phổ biến nhất bởi tính chủ động , tiện lợi , an tồn
( có thể phịng chống được các bệnh truyền nhiễm ) , khơng tác dụng phụ , ít gây ảnh
hưởng đến sức khoẻ người tiêu dùng nhất. Vì vậy , nguy cơ thay thể đối với sản phẩm
bao cao su thấp , tuy nhiên áp lực cạnh tranh cao

c.Rào cản ra nhập
- Đánh giá chung , ngành hàng bao cao su yêu cầu quy mô sản xuất lớn , với các quy
định chặt chẽ về chất lượng sản phẩm yêu cầu về y tế đòi hỏi nguồn vốn lớn bà sử
hiểu biết sâu rộn về sản xuất đặc thù. Đây là rào cản lớn cho các công ty vừa và nhỏ ,
các công ty mới nếu muốn ra nhập vào nghành hàng này
- Các sản phẩm bao cao su có sự khác biệt thấp. Các phân khúc khách hàng lại phân
hoá khá rõ ràng theo giá sản phẩm. Sự xuất hiện của các kênh phân phối mới như : các
trang thương mai điện tử , các cửa hàng online trên facebook ,… tạo điều kiển cho các
sản phẩm mới thâm nhập thị trường này dễ dàng hơn , từ đó phát triển hệ thống phân
phối riêng. Tuy nhiên , chi phí phát triển kênh phân phối lớn , có nhiều rào cản. Nhãn
hàng Durex cũng phải thơng tập đồn DSKH tại Việt Nam để xây dựng hệ thống phân
phối , với mức chiết khấu tương đối lớn.

d.Sức mạnh khách hàng
- Nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm bao cao su tăng lên đáng kể. Ước tính , trong
giai đoạn 2011-2020, toàn thị trường Việt Nam cần khoảng 2.147 tỉ chiếc bao cao su.
Tỷ lẻ bỏ tiền ra mua bao cao su tăng cao 70-80% . Tuy nhiên, những hiểu biết cảu
khách hàng về sản phẩm, sự khác biệt của các nhãn hàng khơng nhiều. Do đó , quyết
định mua dễ bị tác động bởi các nhóm tham khảo như : tư vấn viên , người bán , dược
sĩ. Điều này đặt ra nhiệm vụ cho doanh nghiệp phải có chính sách tốt và các nhà phân
phối , những tác động hợp ký tại điểm bán

e.Mức độ cạnh tranh của các đối thủ trong ngành
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bao cao su Durex: Bao cao su Ok , bao cao su
Sagami

7

- Tốc độ tăng trưởng thị trường ngày càng cao. Quy mô thị trường ngày càng mở rộng
(mức chi tiêu của tiêu dùng cho sản phẩm bao cao su tăng 70-80%). Tổng quan chung
, Durex vẫn đang dẫn đầu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu cao 62,1%
(đứng thứ 2 sau OK), và mức độ thường xuyên sử dụng cao nhất 54,7%. Durex vẫn
đang chiếm lĩnh phân khúc bao cao su cao cấp, cạnh tranh với phân khúc bao cai su
bình dân(OK) , và một sản phẩm khơng phân phối chính thức từ các thương hiệu nước
ngồi như : Trojan , một số sản phẩm của Thái Lan. Hầu như khơng có đối thủ cạnh
tranh trực tiếp cùng phân khúc

2.3: Phân tích tình hình nội tại của cơng ty
- Durex là nhãn hàng thuốc tập đồn lớn của Anh Quốc. Tiềm lực tài chính mạnh

giúp Durex dễ dàng đầu tư cho các hoạt động truyền thông, nghiêm cứu thị trường ,
phát triển sản phẩm mới. Cùng với đó là kinh nghiệm hơn 80 năm trong nghành sản
xuất bao cao su. Đây là những lợi thế lớn so với các đối thủ cạnh trạnh.
- Mức độ nhận diện thương hiệu đối với sản phẩm bao cao su Durex cao 62,1% với
thị phần lớn nhất thị trường 54,7%.Điều này cho thấy, các dòng sản phẩm cùng
thương hiệu Durex khá được khách hàng ưa chuộng , đặc biệt là đối tượng trẻ , độc
thân , chưa lập gia đình. Các sản phẩm mới của Durex cần tận dụng đặc điểm này
- Đội ngũ Marketing của Durex được đánh giá có năng lực , nắm bắt nhanh các xu
hướng , thông minh trong cách tiếp cận các vấn đề nhạy cảm. Những nội dụng sáng
tạo đã giúp Durex gây được thiện cảm với người tiêu dùng , nâng cao mức độ nhận
biết thương hiệu

2.4: Phân tích SWOT và chiến lược thị trường đút kết từ phân tích
SWOT
- Strenghts-(Điểm mạnh)

+ Là thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới.

+ Quy mô sản xuất vô cùng lớn(2 triệu bao cao su/ngày tại các nhà máy trên toàn thế
giới)
+ Sản phẩm đa dạng, đáp ứng tốt như cầu của khách hàng
+ Kênh bán hàng rộng khắp cả nước , có mặt hầu hết tại các cửa hàng và nhà thuốc
+ Tiên phong trong việc phát triển kỷ thuật và cách tân trong chế biến sản xuất
+ Hoạt đông PR và marketing mạnh, đêm lại hiệu ứng nhận diện thương hiệu rông
khắp cả nước

- Weaknesses-(Điểm yếu)

+ Giá các cái loại sản phẩm của Durex còn khá cao , chưa phù hợp với mức sống của
người dần Việt Nam
+ Kênh phân phơi chính DKSH chiếm một phần thuận lợi khá lớn. Ngồi ra cịn có
các kênh phân phơi khơng chính thức như xách tay, nhập lậu ,… gậy nghi ngời cho
các nhà bán lẻ và người tiêu dùng
+ Chưa có cửa hàng phân phối chủ lực
+ Sản phẩm chưa nhất quán về hình ảnh bao bì màu sắc cũng như các yếu tố cấu
thành bộ nhận diện thương hiệu

8

- Opportunities-(cơ hội)

+ Ý thức bảo vẻ sức khoẻ của người dân ngày càng được nâng cao , như cầu sử dụng
bao cao su ngày càng lớn
+ Tâm lý chuộng hàng ngoại của người Việt Nam
+ Công nghê sản xuất tiên tiến giúp tăng tính cạnh tranh trong tương lai
+ Quảng cáo của Durex có thể kích thích nhóm khách hàng mục tiêu( 25-40tuổi)

những người có quan niệm mới về tình dục và sự đỗi mới táo bạo

- Threats-(thách thức)

+ Đối thiwr cạnh tranh đa dạng , các sản phẩm đến từ Nhật Bản , Thái Lan ,…
+ Chiết khấu cho kênh phân phôi của Durex chưa đáp ứng được sự hài lịng của
người bán , thiếu tính cạnh tranh
+ Chịu tác động bởi các chính sách tránh thai của chính phủ như phát bao cao su miễn
phí , hay các phương pháp tránh thai truyền thống khác
+ Khó khăn trong quảng cáo , khơng phù hợp với văn hố Việt Nam
+ Tác động của việc làm bao cao su Durex giả , hàng nhái ,…

3.Xác định định vị
3.1:Xác định phân khúc khách hàng

Durex nhắm đến khách hàng trẻ (18-30 tuổi) ở thành thị, tầng lớp trung lưu, sử dụng
bao cao su để tránh thai ngoài ý muốn. Durex cịn cung cấp những sản phẩm giúp tăng
khối cảm và trải nghiệm. Durex định vị mình là thương hiệu chăm sóc cho cảm xúc
thăng hoa và sức khỏe tình dục của người dùng một cách tối đa nhất do đó Durex ln
tiếp cận các đối tượng khách hàng một cách dàn trải, thoải mái và cởi mở .Điều này đã
tạo tiền đề cho Durex sáng tạo những chiến dịch táo bạo, đánh trúng vào đặc điểm tâm
lý của nhóm khách hàng này

3.2:Chân dung khách hàng mục tiêu

- Durex xác định 2 phân khúc khách hàng lớn:

+ Nhóm từ 18 – 22 tuổi những người đã quan hệ tinh dục nhưng không muốn sử dụng
bao cao su.

+ Nhóm từ 22 – 24 tuổi (người dùng chính) đây là nhóm khách hàng có hoạt động
quan hệ tình dục thường xuyên.

Nhóm từ 18 - 30 tuổi nhóm khách hàng đã có hoạt động quan hệ tình dục và đã biết
đến bao cao su

- Giới tính: cả nam và nữ

- Vị trí:. Tập trung và phổ biến ở các thành phố lớn

- Thu nhập: Trung bình – Cao

9

- - Tình trạng hơn nhân: Chưa kết hơn hoặc đã kết hơn nhưng chưa muốn có con.
- Sở thích: thích tham gia, xã giao và giao tiếp với mọi người.
- Tâm hồn cởi mở, hướng ngoại: Không ngại khi bày tỏ quan điểm khi thảo luận về
mọi chủ đề, đặc biệt là về tình dục.
- Kết nối cao: Thường xuyên sử dụng Internet và thiết bị điện tử
- Dễ bị ảnh hưởng: quảng cáo, truyền hình, suy nghĩ của bạn bè và xu hướng giới trẻ
hiện nay.
- Văn hóa: áp dụng lối sống hiện đại và cởi mở về các vấn đề tình dục.

3.3:Các lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu
- Mức độ nhận diện thương hiệu cao
- Chiếm lĩnh phân khúc thị trường bao cao su cao cấp
- Có nhiều hương vị cho mọi người lựa chọn
- Có các loại như : Siêu mỏng , có gai , kéo dài thời gian ,…

3.4: Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị

a.Chiến lược định vị
- Sản phẩm bao cao su nữ Durex là sản phẩm bao cao su nữ chính thức đầu tiên
ra mắt tại thị trường Việt Nam. Vì vậy , khơng có thương hiệu bao cao su nữ
nào cạnh tranh trực tiếp trên thị trường. Do đó , sơ đồ định vị sẽ được lập trong
tương quan so sánh với sản phẩm thay thế trực tiếp – thuốc tránh thai
- Từ sơ đồ định vị dưới có thể thấy có lợi thế về sự chủ động và an tồn , không
gây tác dụng phụ cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, giá cả sản phẩm tương đối
cao , sự tiện lợi thấp do cách thức sử dụng phức tạp , và giảm cảm giác khi quan
hệ là những rào cản có thể khiến khách hàng khơng lựa chọn mua sản phẩm bao
cai su nữ Durex
- Từ những phân tích trên , em xin đưa ra định vị cho sản phẩm mới như : Bao
cao su nữ Durex là bao cao su nữ đầu tiên tại Việt Nam , giúp khách hàng nữ
giới chủ động tránh thai và các bệnh truyền nhiễm hiểu quả , an toan cho sức
khoẻ.

10

b.Sơ đồ định vị

c.Câu phát biểu định vị

- Durex là thương hiệu chăm sóc cho cảm xúc thăng hoa và an tồn về tình dục của
người dùng.
- Thị trường mà thương hiệu này hoạt động đối mặt với nhiều thách thức trong đó có
sự khác biệt về văn hóa, luật pháp, kinh tế và xã hội.
- Xã hội đang ngày càng nhận thức tốt hơn về sức khỏe và kiến thức về tình dục, đây
cũng là cơ hội để Durex “gần hơn” với người dùng.
- Tâm lý chuộng hàng ngoại của người Việt cũng thúc đẩy doanh số bán hàng của
thương hiệu này.

11

4.Mục tiêu marketing
4.1:Mục tiêu định tính

- Tạo mực độ nhận biết lớn cho sản phẩm bao cao su nữ Durex
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu , mức độ ủng hộ thương hiệu của khách hàng
nữ
- Mở rộng kênh phân phối mới tại các thành phố lớn

4.2:Mục tiêu định lượng

- Mức đôn nhận biết sản phẩm mới : 80% tập khách hành mục tiêu
- Mức độ ủng hộ sản phẩm : 75% trong số lượng khách hàng mục tiêu biết đến sản
phẩm
- Tỷ lệ sử dụng sản phẩm : 50% số lượng khách hàng biết đến sản phẩm
- Độ bao phủ kênh phân phối mới khách sản , nhà nghỉ cao cấp , tập trung vào các
thành phố du lịch và 2 thành phố lớn : Hà Nội , thành phố Hồ Chí Minh
- Độ bao phủ kênh phân phối sẵn có : 95%

5.Chiến lược marketing
5.1:Product(Sản phẩm)

- Durex nắm giữ 26% thị phần trên toàn thế giới và phân phối hơn một tỷ sản

phẩm mỗi năm. Các sản phẩm của Durex bao gồm bao cao su, gel bơi trơn, gel
tăng khối cảm, đồ chơi người lớn… phục vụ sở thích và nhu cầu đa dạng của
khách hàng tuỳ theo mức độ thoả mãn, cảm giác thân mật, mùi hương và màu sắc.
Nguyên liệu chất lượng bao cao su cũng được kiểm định bằng điện từ. Sự đổi mới
và sáng tạo liên tục cũng tạo nên lợi thế cạnh tranh của Durex trong hành trinh

chinh phục khách hàng.

5.2:Place(Phân phối)

- Durex có mặt ở hơn 140 quốc gia trong đó có Việt Nam. 3 kênh phân phối
chính của thương hiệu này là:

• Reckitt Benckiser: văn phịng đại diện tiếp nhận hàng hố
• DKSH: nhà phân phối
• Cửa hàng bán lẻ như các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, nhà thuốc…

12

Ngồi ra Durex cịn có các kênh phân phối online như website durex.com.vn,
các trang web thương mại điện tử như Lazada, Tiki.vn. Khách hàng khi mua
sản phẩm của Durex cũng có cơ hội tích điểm, tư vấn kiến thức và nhận được
khuyến mãi hay quà tặng.

5.3:Price(Giá cả)

- Durex được định vị là dòng sản phẩm cao cấp, do đó giá sản phẩm cịn khá cao
so với các hãng bao cao su nội địa, Thái hay Nhật. Ưu điểm của chiến lược giá
này là giúp Durex nâng tầm thương hiệu nhưng nhược điểm rõ ràng là chưa thực
sự phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng Việt.

5.4:Promotion(Truyền thông)

- Nhắc đến Durex là nhắc đến những quảng cáo đầy táo bạo, thông minh và gợi
nhiều liên tưởng đơi lúc hóm hỉnh khơng cần q lộ liễu. Các kênh truyền thông
hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu (18-30) như TV, social media, Digital

hay tài trợ sự kiện đang chứng tỏ được sự hiệu quả. Tagline quen thuộc của
thương hiệu “Feeling is everything” cũng là cốt lõi trong từng sản phẩm quảng
cáo.

6.Thực thi và kiểm soát
Kết hoạch marketing năm 2023 được chia thành 3 giai đoạn chính :

- Giai đoạn 1 : Tiếp cận – kéo dài từ tháng 01/01/2023 đến ngày
14/02/2023

- Giai đoạn 2 : Thâm nhập và gắn kết – kéo dài từ tháng
15/02/2023 đến 31/08/2023

- Giai đoạn 3 : Lan toả - Kéo dài từ 01/09/2023 đến 30/12/202
Cụ thể , các hoạt động trong từng giai đoạn như sau :

13

Giai đoạn 1: Tiếp cận

14

15

Giai đoạn 2 : Thâm nhập và gắn kết

16

17

Giai đoạn 3 : Lan toả

18

19

20