Bài Thảo Luận Phân Tích Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Sapo Với Vai Trò Là Nhà Cung Cấp Phần Mềm.pdf

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

---BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: CÁC PHẦN MỀM ỨNG DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP

Đề tài: Phân tích phần mềm quản lý bán hàng Sapo với vai trò là Nhà cung cấp phần mềm

Giảng viên hướng dẫn : Lê Việt Hà Lớp học phần : 2310ECIT2221 Nhóm thực hiện : 1

Năm học 2022 - 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

MỤC LỤC ... 1

Lời cảm ơn ...2

Lời mở đầu ... 3

1. Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo ... 4

2. Mô tả chi tiết phầm mềm Sapo ... 4

2.1. Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng Sapo ... 4

2.2. Ngôn ngữ lập trình: ... 6

2.3. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu...7

2.4. Mơ hình triển khai ... 7

2.5. Hệ điều hành: ...7

2.6. Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo:... 7

3. Các chức năng của phầm mềm Sapo ... 8

4. Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo ... 10

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

tậntâm, chuđáohướngdẫn nhómchúng emhồnthànhtốt bàithảoluậnbộ mơnCácphầnmềm ứngdụng trongdoanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Lời mở đầu

Thờiđạicơng nghiệp4.0chứngkiếnsựrađờicủagiảiphápcơngnghệ tiêntiếnđượchỗtrợbởitrí tuệnhân tạo(AI),cơng nghệdiđộngvàdữliệu lớn(Big Data).Khái niệm“chuyểnđổi số”phủkhắpcácnướcpháttriển cũngdầnchuyểndịchsangcácnướcđangpháttriển,hiệndiệnởhầuhếtcác ngànhnghềkhácnhau,bao gồmcảngànhbánlẻ.

Vớisựpháttriểncơngnghệngàymộttăngchóngmặt,đặcbiệtlà mảng muasắmonline,cáccơngty,doanh nghiệpđuanhau lấnsânsangthịtrường “béobở”nàyđể thúcđẩykinhdoanhđakênh.Việckinhdoanh đakênh, trên nhiềunền tảngkhiếnchoviệckiểmsốt vềhànghóa,kháchhàngtrởnênkhó khănvàchưathựcsựhiệuquả.Ngàynay, thịtrườngkinhdoanh ngàycàng

Mặcdùcónhiềucố gắng nhưngvốn kiếnthứcchưasâuvà kinh nghiệm thựctế cịnít nênkhơngtránh khỏinhững thiếu sót.Rấtmongđượcsự gópý củacơcùng cácbạn đểbàithảoluậncủanhómđượchồn thiệnhơn

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

1.

Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo

PhầnmềmquảnlýbánhàngSAPOlàphầnmềmhỗtrợcáchoạtđộng quảnlýbánhàngtrong doanhnghiệp, baogồmquản lýhànghóa,doanhthu lãilỗchi tiết,quảnlýkhohàng, kháchhàngvàđơnhàng,quảnlý fanpage.

2.

Mơ tả chi tiết phầm mềm Sapo

2.1. Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng Sapo Phầnmềm quảnlý bánhàngSapo được thànhlậptừ20/08/2008,vớikhả Minh.Năm2013, Bizwebđã ghidanhvàogiảithưởngNhântàiđấtViệt 2013vớihơn4000 kháchhàng. Tháng 1/2014, CYBERAGENT VENTURES

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

việcbán hàngdễdànghơn”.Nắmbắtđượcsự thayđổi khơng ngừngcủa các xuhướngcơngnghệ TMĐTvànhucầungàycàngpháttriểncủa ngườibán hàng,Sapogiúpcácdoanhnghiệp,cửahàngthayđổicáchbánhàngđểtăng doanhthuvànănglựccạnhtranhbằngcáchcungcấpnềntảngcơngnghệđột phá,cóthểứngdụngdễ dàng,nhanhchóngvớichiphíthấp.

Đểhiệnthựchóatầmnhìn 2027củamình:“Sapolàcơngtycơngnghệ dẫnđầuViệtNam, đồnghành pháttriểncùngcácnhàbán hàngvừa vànhỏ. NgườiSapo cùngnhau nỗlựcxâydựngmộtmơitrườnglàmviệctựhào,có thunhậpcao vàđónggópthiếtthực choxãhội.”,Sapotậptrung vào3mục quảnlýtậptrungcácđơnhàngonline, offline.Phầnmềm bánhàngSapo POSthanh tốnkhơngtiềnmặt,hỗtrợđadạnghìnhthứcthanhtốn như thanhtốnbằngmã QR,quẹt thẻ,chuyểnkhoản...

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

- SapoOmnichannel -Giảiphápquảnlývàbánhàng từOnlineĐếnOffline: Giúpquảnlý vàbánhàngxun suốttừwebsite,Facebookđếncửahàng

- Javascriptlà 1trong3ngơnngữchính củalậptrìnhWebvànó đượcdùng phổbiếntrong suốt 20 năm qua. Theo thốngkê,tínhđến năm 2016,có đến92%trang Webhiệnnay đangsửdụngJavaScript.Javascriptlàngơn ngữlậptrìnhđầyđủ phíaClient vàđượctíchhợp đồngthờinhúngvào HTML(HyperTextMarkup Language- ngơnngữ đánhdấusiêuvănbản) đểhỗtrợ cho Website. CóthểsửdụngJavascriptđể viết nhữngđoạn trangnàyvề”đếnWeb Server,đầutiênWebServer sẽphântích vàthi hànhcác mãlệnhPHP đượcnhúngtrong trangWeb, sauđótrảvềmột trangWebkếtquảđãđượcxửlýchoClient.

- HTML(HypertextMarkup Languagehayngơn ngữđánhdấusiêuvăn bản)là ngơnngữđánh dấuđượcdùngđểtạocáctrang siêuvăn bảnđược sửdụngtrênmạnginternet(haytrang web).Đánh dấunàygiúptrình

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

2.3. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu kháctrên mạng(bao gồmcảInternet).

2.4. Mơ hình triển khai

Sapođượctriểnkhaitheomơhìnhđiệntốnđám mây,đồngbộdữliệu vớiwebsite, dịchvụvậnchuyển,giúp doanh nghiệpquảnlýtồnbộquy trình bánhàng,chămsóckháchhàng,tăngdoanh thu,giảmchiphí, pháttriểnkinh doanhhiệuquảhơn.Vớimơ hình điện tốnđámmâyvàlà phầnmềmnền web,tấtcảcácdoanhnghiệpđềucó thểđápứngucầucơsở hạtầngcơng nghệthơng tincủa sapo.ChỉcầncóđườngtruyềnInternet,Sapocókhảnăng tươngthíchvớimọiloạithiếtbịtừPC,laptop,máytính bảngđếnđiệnthoại thơng minh,đồng thờiphùhợpvớimọigiai đoạnpháttriển của doanhnghiệp, từgiai đoạn“startup”một cửahàngcho đếnkhiphát triểnthànhchuỗi cửa hàng/doanhnghiệplớnvớinhiềuchinhánh.

2.5. Hệ điều hành:

Sapoposappcótrên iOSvà Android (nềntảng:Android 5.0trởlên,iOS 9.0trởlên.); SapoGO-Chat cótrênhệđiềuhànhWINDOWSvàhệđiều hànhMAC OS.

2.6. Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo:

- Bước 1:Ngườisửdụng(Doanh nghiệp)sẽdùngmáytínhhoặcđiệnthoại thơngminhđểtruy cậptrựctiếpvàocáctrìnhduyệtwebnhư:Google, MicrosoftEdge,Safari,CốcCốc, …sau đó gõđịachỉcủaSapo.vn ( chủvà tiếnhànhđăngnhập.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Kếtnốitựđộngđốitácvậnchuyển: SapoPOS tích hợpvớiđadạngcác đơnvịvậnchuyểnbaogồm:VNPost, ViettelPost,GHN,... tồnbộthơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

vớiđơnvịvậnchuyểnđể biếtđơnhàng củamìnhđãđượcgiaođihay chưa.

- Sosánhphíshipdễdàng:Bạnsẽkhơngcịnphảivàotừngđơnvịvận chuyểnđểkiểmtragiáshipnữa,bởiphầnmềmquảnlýbánhàngSapo giúptínhphígiaohàngtự động tại mộtmànhìnhrấttrựcquan.Từ đó,chủ shopcóthểsosánh giáship giữacácđơn vị vậnchuyểnvàchọnchomình đơnvịgiao hàngphù hợp nhất,cũngnhưbáogiá ship dựkiếncho khách

- Tựđộngẩncomment chứathơngtinkháchhàng:Đây làtínhnăngrấtcần thiếtđể“bàitrừ”nạn cướpkháchtrênFacebook. Cácbìnhluận củakhách vềtồn kho,doanh thu,lãilỗ...phầnmềm quảnlýbánhàngSapo giúpbạn nắmrõcácsốliệu,kếtquả hoạtđộngbánhàngchitiếttheo ngày,tuần, thángvàquảnlýcửahàng mộtcáchhiệu quả

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

hiệnthaotácinhóađơn ngaylậptứckhibánhàng,giúpcửahàngcủabạn trởnênthật chuyên nghiệp.

4.

Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

cácphần mềmquảnlý onlinekhác.Khibắtđầukinh doanh,một sốdoanh nghiệplựachọnphần mềmquảnlýbánhàng online vìchi phíthấp. Chỉ2 –3triệu/1năm trảcho lầnđầu tiên.

Xửlýhiệuquả khốilượngdữliệulớn.Nếuquy mơkinhdoanh bạnlớncó đếnhàngnghìnkháchhànghayhàngtrămmặthàngsảnphẩmbạnsẽgặp khókhănnếuquảnlýtheo cáchthủ cơngthơngthường.Khi đó,sửdụng phầnmềmSapothìviệcquảnlýbánhàngsẽgiúpchúngtakiểmsốtdễ dàng,khơng mấtnhiềuthờigianvàítsaisót.

Nângcao vàdễdàngkiểmsốttình hìnhkinh doanh Sapohỗtrợđẩy nhanhtốcđộđể phụcvụ nhiềukháchhàng hơn,nângcaohiệusuấtcủa việcbánhàngvà quảnlý.NgồiraSapocótínhnăngtổng hợpbáocáo,

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

đàotạonhân viênsẽtốnthời gianhơn

6.

Demo một hoạt động nghiệp vụ trên phần mềm

Nghiệp vụ lựa chọn: Kiểm hàng trong kho

Vớivaitrịlàquảnlý(chủcửa hàng,nhânviênquảnlýchi nhánh,nhân tàisảnhiệncó,pháthiện tài sảnứ đọngđể cóbiệnphápgiảiquyếtthíchhợp nhằmnângcao hiệuquả sửdụng vốn.Khimua bán, sápnhập, chiatách công

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

- Tạophiếukiểmhàng: Nghiệpvụ kiểm hàngtrong khotrướchếtđượcbắt đầutừviệckhởitạophiếukiểm hàng.Nhânviênphảikhởi tạophiếu chứa Sapo.Nếu cósaisót, nhân viênsẽcậpnhậtlạithơngtintronghệthống. - Gộpphiếukiểmhàng:Vớitínhnăng Kiểm hàng Beta,cácphiếu ởtrạng

Thao tác kiểm hàng trên Sapo 1. Tạo phiếu kiểm hàng

Vớivaitròlàquảnlý(chủcửa hàng,nhânviênquảnlýchi nhánh,nhân viênquảnlýkho) bạntạophiếukiểmkho-lêndanhsáchcácsảnphẩm cần kiểm

Trênmànhình quản trịSapo, bạnthaotácnhưsau:

- Bước1:ChọnSảnphẩm>Kiểmhàng> Tạophiếukiểm> Tạophiếu kiểmhàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- BạnchọnThêmsảnphẩmngay /clickchuộtvàothanh tìmkiếm(1) > cảsản phẩm(Tối đa2000 sảnphẩm)hoặclựachọntheoloại/nhãnsảnphẩm. Ngồira,bạncóthể lọctheo tìnhtrạngkho/trạngtháisảnphẩm >Thêm

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

- Bước2:Kiểmhàngthựctế

Bạnthực hiện kiểmhàng vàcậpnhậpsốlượngtồnthựctếcủasảnphẩm. Hoặcbạncóthể sử dụngmáyqtvàdùngtính năngqtmãvạchđể qtmãkiểm hàngnhanhchóng.

Saukhi cậpnhậttồnthựctế,bạncóthểbổ sungghi chú chosản phẩm kiểm (nếucó)>bấmchọn Hồnthànhkiểmhàng(hoặccóbạncóthểsửdụng phímtắtF9)

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

SaukhithựchiệnCânbằngkho,phiếukiểm ởtrạngtháiĐãcânbằng

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

hàng,quảnlýkho, quảnlýchi phívàthu nhập.Ngồiracịn cótínhnăng quảnlý thuchi, quảnlýdoanh số,báocáotổngquan, tính năng tích hợpvới

Bàithảoluận củanhómkhơng thểtránh khỏi nhữngthiếusót. Nhóm 1rất mong nhậnđượcsự đónggópý kiếncủa cơgiáovàbạnbè đểđềtàicủa nhómđược hồnthiệnhơn.

</div>