Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần tập đoàn đầu tư thăng long tig

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

Trong bối cảnh nên kinh tế của Việt Nam đang dần tiếp cận với xu thế tồn cấu, các doanh nghiệp đã nhanh chóng nhận ra các cơ hội cũng như là thách thức mà mình cần phải đối mặt. Và để có thể sẵn sang trước các vấn đề phát sinh các doanh nghiệp cần phải tận dụng tối đa các nguồn nhân lực kinh tế hiện có nhằm hướng tới việc tiết kiệm chi phí cũng như tăng lợi nhuận.

Marketing trong doanh nghiệp là yếu tố quan trọng đối với quá trình hoạt động và kinh doanh của mỗi tổ chức doanh nghiệp, là nhân tố quan trọng đóng góp vào q trình kinh doanh và phát triển bền vững của một doanh nghiệp từ nhiều khía cạnh khác nhau. Và để đạt được thành công trên con đường phát triển đã đề ra của doanh nghiệp thì việc áp dụng một cách chính xác và thuần thục các công cụ Marketing là một nhiệm vụ rất quan trọng. Một doanh nghiệp có đội ngũ Marketing tốt sẽ giúp cho công việc tiếp cận với khách hang của họ trở nên dễ dàng hơn, bên cạnh đó cịn có các chiến lược để phát triển thương hiệu của công ty cũng như là thương hiệu của sản phẩm. Từ những chiến lược phát triển và quản trị Marketing doanh nghiệp sẽ thu về được lợi nhuận, lòng tin của khách hàng, cũng như là niềm tin từ các đối tác kinh doanh.

Trong quá trình thực tập tại Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long với sự giúp đỡ của các thầy cô khoa Marketing Trường Đại học Thương mại đặc biệt là cơ Bích và các anh chị trong Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long, em đã hoàn thành được báo cáo này. Tuy nhiên, do lần đầu được tiếp xúc trực tiếp với công việc, cũng như là lần đầu trải nghiệm thực tế tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long, việc trình bày và đánh giá sẽ có những điểm chưa tốt, em rất mong sẽ nhận được sự giúp đỡ từ thầy cơ để bài báo cáo trở nên hồn thiện hơn.

Nội dung bản báo cáo gồm 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Công nghiệp Tập đồn Đầu tư Thăng Long (TIG)

Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty cổ phần Cơng nghiệp Tập đồn Đầu tư Thăng Long (TIG)

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết của Cơng ty cổ phần Cơng nghiệp Tập đồn Đầu tư Thăng Long (TIG) và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT</b>

1 TIG Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

3 PTGĐ Phó tổng giám đốc

7 TP marketing Trưởng phịng marketing 8 CSKH Chăm sóc khách hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN TẬP ĐỒNĐẦU TƯ THĂNG LONG</b>

<b>1.1.Sự hình thành và phát triển của công ty ( tên doanh nghiệp, tên quốc tế, tên viếttắt, logo,…), chức năng nhiệm vụ, loại hình tổ chức kinh doanh của Cơng ty Cổphần Tập đồn Đầu tư Thăng Long.</b>

1.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Đầu tư Thăng Long. - Tên doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long

- Tên quốc tế: THANG LONG INVESTMENT GROUP JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: THANG LONG INVESTGROUP.,JSC

- Logo:

- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 8, tháp B, tịa nhà Sơng Đà, đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long được thành lập vào ngày 8/8/2001 bởi ông Nguyễn Phúc Long. Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long tiền thân là Cơng ty Cổ phần Văn hóa Thông tin Thăng Long – TIC media hoạt động trong lĩnh vực xã hội hóa truyền hình, báo chí, xuất bản.

Sau 4 năm thành lập, Công ty đã nhanh chóng trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu phía Bắc trong lĩnh vực truyền thơng, tổ chức sự kiện và xuất bản. Từ những thành công ban đầu, Cơng ty đã nhanh chóng tích lũy và phát triển tài sản, mở rộng

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

quy mô hoạt động và đầu tư vào các lĩnh vực bất động sản và tài chính. Ngày 4/3/2005, ơng Nguyễn Phúc Long tiếp tục thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Thăng Long (ThangLong Invest) hoạt động trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản và đầu tư tài chính; Bắt đầu phát triển và M&A một số dự án BĐS.

Đến nay, sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, TIG đã vượt qua nhiều khó khăn, trở ngại ban đầu với vốn khởi nghiệp ban đầu: 700 triệu đồng lên tới hơn 909,15 tỷ đồng. Và mở rộng lĩnh vực kinh doanh của công ty qua các lĩnh lực: Bất động sản; Du lịch, thương mại dịch vụ; Chứng khốn; Đầu tư tài chính; Phát triển năng lượng tái tạo.

Trong thời gian tới TIG kỳ vọng năng tổng số Vốn điều lệ của mình tăng từ 909,15 tỷ đồng lên đến 5.000 tỷ đồng; Tích lũy quỹ đất trên 1.000 ha và phát triển 3-5 dự án BĐS lớn, quy mô đầu tư hàng trăm ha; Vươn ra thị trường quốc tế với hoạt động đầu tư và phát triển sản phẩm BĐS định cư Châu Âu với các dự án, sản phẩm dịch vụ tại Budapest (Hungary) và một số nước EU; Vươn tầm trở thành một Tập đoàn kinh tế mạnh, hiệu quả và phát triển bền vững.

- Tầm nhìn:

TIG hướng tới trở thành một trong những doanh nghiệp đa ngành kinh doanh cơ bản, hiệu quả cao, tài chính lành mạnh, sở hữu hệ sinh thái kinh doanh tiềm năng và những thương hiệu giá trị, phát triển bền vững dài hạn và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ xanh, thực sự thiết yếu cho cộng đồng, xã hội.

- Sứ mệnh:

Tạo nên những giá trị đích thực bao gồm những sản phẩm dịch vụ chất lượng, thân thiện môi trường và hữu ích cho cuộc sống;

Tạo ra giá trị lợi ích và cơ hội gia tăng giá trị cho nhà đầu tư;

Đóng góp tích cực vào cơng cuộc xây dựng và phát triển đất nước, cộng đồng, xã hội. - Về giá trị cốt lõi:

<b>1 HOÀN THIỆN & CHU TỒN: TIG ln chú trọng từ tổng thể cho đến chi tiết nhất</b>

tồn bộ q trình xây dựng và phát triển sản phẩm dịch vụ để đảm bảo sản phẩm đầu tư có được sự hồn thiện cao nhất khi đến tay người tiêu dùng.

<b>2 THỰC TIỄN & SÁNG TẠO: TIG ln bám sát, nhìn nhận sâu sắc thực tiễn thị</b>

trường và xu thế xã hội để luôn là đơn vị tiên phong sáng tạo trong phát triển các dự án, tạo ra các sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu tiêu dùng của xã hội.

<b>3 PHÁT TRIỂN TỰ CƯỜNG: TIG hiểu rằng giá trị lớn nhất của một doanh nghiệp là</b>

nền tảng kinh doanh được gây dựng bởi chính tinh thần tự cường, phát triển bằng nội lực,

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

đi lên bằng bàn tay và khối óc của chính mình, chỉ điều đó mới tạo nên một doanh nghiệp bền vững. Đó cũng chính là giá trị cốt lõi và tơn chỉ hoạt động của TIG.

<b>4 HỢP TÁC BỀN VỮNG: TIG xác định mọi mối quan hệ hợp tác với đối tác, khách</b>

hàng phải được xây dựng bằng quan điểm dài hạn và TIG nỗ lực tối đa vì sự bền vững của những mối quan hệ đó.

5 <b>CHIA SẺ THÀNH CƠNG: </b>TIG luôn nắm bắt, chia sẻ cơ hội để cùng đối tác khách hàng hướng tới thành công, coi thành cơng của khách hàng chính là thước đo sự thành đạt của TIG.

1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long

-Chức năng chính của cơng ty là:

Cơng ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh Bất động sản, Phát triển lĩnh vực quản lý và khai thác kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú, ẩm thực, vui chơi giải trí

Đầu tư và tham gia tái cấu trúc, tham gia quản trị điều hành Công ty cổ phần Chứng khốn Thương mại và Cơng nghiệp

Hoạt động đầu tư tài chính

Thực hiện các dự án quy hoạch, phát triển các dự án năng lượng tái tạo Thông qua các hoạt động kinh doanh, cơng ty góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế thị trường, đảm bảo đời sống cho người lao động.

-Nhiệm vụ của công ty là:

Đảm bảo các dự án trọng điểm được triển khai đầu tư xây dựng, mở bán và đưa vào vận hành khai thác kinh doanh đúng tiến độ bàn giao, tạo niềm tin với khách hàng.

Phát triển các sản phẩm dịch vụ bất động sản định cư châu Âu đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Phát triển hàng trăm sản phẩm dịch vụ BĐS căn hộ phố cổ Budapest (Hungary), đáp ứng nhu cầu rất lớn của khách hàng nước ngoài cũng như khách hàng bản địa

Bảo toàn và củng cố vững chắc, tránh được cơn bão khủng hoảng trái phiếu và nợ xấu của các doanh nghiệp bất động sản.

Cứu cánh, bù đắp, hỗ trợ cho mảng thị trường BĐS trong nước trước bối cảnh nguy cơ khó khăn, suy thối trong năm 2023 và những năm tới.

Quyết tâm và sáng suốt để tìm ra con đường riêng đưa doanh nghiệp vượt qua sóng gió thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Không ngừng nỗ lực để tạo ra những giá trị bền vững cho khách hàng

1.1.3. Loại hình tổ chức kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long: Loại hình tổ chức kinh doanh của Công ty TIG là: Công ty Cổ phần

<b>1.2.Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty, cơ cấu tổ chức đối với phòng marketing</b>

1.2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Cơng nghiệp Tập đồn Đầu tư Thăng Long

Nguồn: Phịng nhân sự Cơ cấu của cơng ty được chia thành nhiều bộ phận và các phòng ban khác nhau. Mỗi bộ phận, mỗi phòng ban sẽ đảm nhiệm những chức năng riêng.

● Tại TIG, Tổng giám đốc có nhiệm vụ điều hành mọi hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định về công ty tới từng phòng ban cũng như các quyết định hợp tác của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

● Dưới Tổng giám đốc là ba Phó tổng giám đốc có nhiệm vụ lần lượt như: phụ trách kinh doanh và dịch vụ; phụ trách pháp lý, quan hệ dự án và khách hàng lớn; phụ trách nội chính, văn hố DN và quản trị chi phí.

● Phịng kinh doanh: có chức năng: tham mưu cho Ban Giám đốc, nghiên cứu, khảo sát, đưa ra ý kiến, chiến lược giúp hiệu quả kinh doanh tăng cao; Phát triển sản phẩm, dịch vụ; phát triển nguồn khách hàng cho công ty; Theo dõi các hoạt động và quy trình kinh doanh đang diễn ra trong doanh nghiệp….

● Phòng marketing thực hiện các nhiệm vụ: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược quảng cáo, truyền thơng…

● Phịng tài chính tổ chức thực hiện cơng tác liên quan đến tài chính của cơng ty và nhân sự và phụ trách tính cơng, tính lương, trả lương cho nhân viên tại cơng ty.

● Phịng hành chính có nhiệm vụ quản lý và hỗ trợ các hoạt động hành chính hàng ngày của cơng ty bao gồm: Quản lý khơng gian văn phịng, lịch trình làm việc, cuộc họp, sự kiện, …

● Phịng nhân sự có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc trong công tác tổ chức bộ máy, chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, quản lý xây dựng đội ngũ nhân viên và các chính sách đãi ngộ, lương thưởng,… cho tồn cơng ty.

1.2.2. Cơ cấu tổ chức phòng marketing:

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long (TIG)

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Nguồn: Phòng nhân sự

-Phòng marketing và truyền thơng có vai trị rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì hình ảnh của công ty, tương tác với khách hàng và đảm bảo rằng các thông điệp của công ty được truyền tải một cách hiệu quả đến đúng đối tượng. Thực hiện các nhiệm vụ: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược tiếp thị tổng thể, xây dựng các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi để tạo sự nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng, quản lý truyền thơng xã hội,…

Bảng 1.1: Số lượng nhân sự phịng marketing Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long năm 2022

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

-Phòng marketing của TIG có tổng tất cả là 32 người. Nhân sự trong phịng với trình độ từ đại học trở lên. Giám đốc marketing với nhiệm vụ quản lý và điều hành tất cả các hoạt động liên quan đến chiến lược tiếp thị của cơng ty. Trưởng phịng marketing có nhiệm vụ phát triển, phân bổ và thực hiện các kế hoạch để tạo ra sự nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Ngoài ra các đội ngũ sẽ có những nhiệm vụ riêng như: Chăm sóc khách hang, thiết kế, quay phim, tạo nội dung, …

<b>1.3.Các đặc điểm nội bộ của công ty trong hoạt động kinh doanh.</b>

1.3.1. Nguồn lực tài chính:

Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long thành lập từ năm 2001 với số vốn điều lệ ban đầu là 0,7 tỷ đồng. Sau 10 năm hoạt động, Tính đến năm 2010, Cơng ty đã nâng Vốn điều ban đầu của mình từ 0,7 tỷ đồng lên 150 tỷ đồng. Đến năm 2020, Sau 20 năm Công ty tang trưởng vượt bậc đạt mốc vốn điều lệ 909,15 tỷ đồng. Và TIG kì vọng đến năm 2025 có thể nâng tổng mức vốn điều lệ của mình lên 5000 tỷ đồng.

1.3.2. Nguồn lực về cơ sở vật chất:

Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long có 1 trụ sở chính đặt tại thành phố Hà Nội; khu du lịch, biệt thự sinh thái – nghỉ dưỡng Vườn Vua với tổng diện tích hơn 100 ha mới mức đầu tư gần 7000 tỷ đồng tại Phú Thọ và nhiều dự án đang thi cơng - xây dựng như: Dự án xây dựng tịa nhà hỗn hợp Hattoco 110 Trần Phú Hà Đông gần 5000m2; Dự án Vân Trì Thăng Long khoảng 36 ha; Dự án tòa nhà hỗn hợp Viettronics khoảng 4300m2; Dự án khu nhà vườn liền kề TIG Đại Mỗ 6778m2; Dự án điện gió Thăng Long Hướng Sơn 1 và điện gió Thăng Long Hướng Sơn 2 với tổng mức đầu tư gần 4000 tỷ đồng. Tất cả các dự án bất động sản của TIG được trang bị hệ thống nội thất tích hợp cơng nghệ hiện đại.

1.3.3. Nguồn lực văn hố doanh nghiệp:

Cơng ty ln khuyến khích và đẩy mạnh quá trình làm việc của đội ngũ nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi để họ có thể tận dụng tối đa các kỹ năng và thế mạnh cá nhân. Phân công nhiệm vụ dựa trên tố chất đặc biệt của từng cá nhân, tạo cơ hội cho họ tỏa sáng. Đặc biệt, TIG luôn xây dựng một môi trường làm việc thoải mái và sôi nổi, nơi khuyến khích sự sáng tạo và năng động, giúp nhân viên cảm thấy tràn đầy năng lượng mà không gặp phải cảm giác mệt mỏi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

1.3.4. Nguồn lực con người:

Dựa theo thông tin từ báo cáo nhân sự năm 2022, tổng số lao động trong công ty ước lượng khoảng 250 nhân viên, đa số là nhân viên văn phịng. Nhóm nhân viên này có độ tuổi trung bình từ 28 đến 40 tuổi, chiếm 70% trong tổng số lao động. Phần lớn nhân viên văn phịng và nhân viên quản lý đều có trình độ đào tạo từ đại học trở lên, với tỷ lệ người có trình độ đại học chiếm tỉ lệ cao nhất.

1.3.5. Chế độ đãi ngộ:

Chính sách khen ngợi, động viên, và khuyến khích của TIG linh hoạt và phù hợp với từng lĩnh vực cụ thể trong công ty. Tất cả nhân viên đều được hưởng chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nước.

- Đãi ngộ tài chính:

● Đối với nhóm nhân viên kinh doanh và dự án: Ngồi lương cứng, nhân viên cịn được hưởng một phần theo doanh thu (%), được tính theo từng tháng và % khác nhau tùy thuộc vào mảng hoạt động (bất động sản, đầu tư tài chính, chứng khốn, v.v.).

● Nhóm nhân viên Chăm sóc Khách hàng và Marketing trực tuyến: Ngoài lương cứng, cũng sẽ nhận thưởng doanh thu từ 5-10%, phụ thuộc vào lượng dữ liệu thu thập được cho phòng kinh doanh.

● Các bộ phận khác sẽ nhận thưởng theo kết quả đạt được trong từng quý khi hoàn thành nhiệm vụ và thể hiện xuất sắc trong cơng việc.

- Đãi ngộ phi tài chính:

● Nhân viên được giao công việc phù hợp với chuyên môn và năng lực, tạo cơ hội thăng tiến. Được hưởng những chuyến du lịch hàng năm và kỳ nghỉ lễ tết.

● Tham gia các sự kiện, chương trình hàng quý và hàng năm do công ty tổ chức để kích thích sự đồn kết và tạo điều kiện giao lưu

<b>1.4.Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của cơng ty:</b>

Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long hiện nay đang là một doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong các lĩnh vực: Bất động sản; Du lịch, thương mại dịch vụ; Chứng khoán; các hoạt động đầu tư tài chính; Phát triển năng lượng tái tạo tại thị trường Việt Nam

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

với hoạt động kinh doanh chủ đạo là Đầu tư kinh doanh Bất động sản. Hiện TIG đang quản lý, sở hữu và hợp tác đầu tư nhiều dự án bất động sản trong nước với quỹ đất hàng trăm héc - ta có vị trí đẹp ở Thủ đơ Hà Nội và các địa phương như: Dự án khu du lịch, biệt thự sinh thái - nghỉ dưỡng Vườn vua tại Phú Thọ; Dự án đầu tư xây dựng tòa nhà hỗn hợp Hattoco 110 Trần Phú - Hà Đông; Dự án tòa nhà hỗn hợp Viettronics – Hà Thành; Dự án khu nhà vườn liền kề TIG Đại Mỗ; Dự án khu nhà ở lơ 8.1 Mỹ Đình,…

<b>1.5.Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.</b>

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long giai đoạn 2020 – 2022

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Lợi nhuận sau thuế

87.528,507 205.531,911 221.291,144 134,817 7,667

(Nguồn: Phòng tài chính của cơng ty)

<b>Nhận xét: Dựa vào bảng 1.2, có thể thấy kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của</b>

cơng ty có nhiều thay đổi như sau:

-Doanh thu của công ty không ngừng tăng lên hàng năm, năm sau cao hơn năm trước. Doanh thu thuần của năm 2021 tăng 434.814,955 triệu đồng tức tăng 92.219% so với doanh thu thuần của năm 2020, còn đến năm 2022 doanh thu thuần tăng lên so với năm 2021 là 23.275,290 triệu đồng tức tăng 4,107%.

-Lợi nhuận sau thuế của công ty trong 3 năm qua cũng cho thấy biểu hiện có những chuyển biến tích cực, tăng qua các năm, năm 2021 tăng 134,817% so với năm 2020 tức tăng 118.003,404 triệu đồng. Sang năm 2022 chỉ tiêu này tiếp tục tăng lên 15.759,233 triệu đồng tức tăng 7,667% so với năm 2021.

-Có thể thấy giai đoạn 2020–2022 là giai đoạn phát triển vượt bậc của TIG. Mặc dù ở trong bối cảnh nền kinh tế của cả nước đang chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, TIG vẫn nâng tổng doanh thu của mình lên 906.312,821 triệu đồng, gần gấp đôi so với năm 2020. Và vẫn duy tri, nâng cao được mức doanh thu của mình trong năm 2022. Đây là mình chứng cho thấy hoạt động kinh doanh của TIG đang hoạt động rất hiệu quả,

<b>1.6.Công việc của sinh viên tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long:</b>

Địa điểm thực tập: Phịng Marketing - Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Thăng Long Vị trí thực tập: Content Marketing

Nhiệm vụ và cơng việc chính: Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của CơngtyCổphần TậpđồnĐầutưThăngLongvà phịng Marketing. Hỗ trợ xây dựng nội dung truyền thông, quảng cáo vềdựánkhudulịch,biệtthựsinhthái–nghỉdưỡngVườnVua trên các nền tảng mạng xã hội. Quản trị các trang fanpage, sáng tạo nội dung, viết bài, lên lịch đăng bài truyền thơng, quảng cáo theo sự phân cơng của Trưởng phịng Marketing.

Các công việc thực tập tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thăng Long:

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

● Cơng việc 1: Tự tìm hiểu các thơng tin cơ bản về công ty, các sản phẩm bất động sản mà công ty kinh doanh qua dữ liệu thứ cấp: từ Website của công ty, và trên các nền tảng có liên quan: Facebook, báo đài,…

● Cơng việc 2: Tìm hiểu chi tiết về cơ cấu, cách thức hoạt động, nội dung công việc, các thành tựu, mục tiêu cũng như các chương trình Marketing,… của phòng Marketing theo sự hướng dẫn của nhân viên trong phịng.

● Cơng việc 3: Tìm hiểu chi tiết, kỹ càng, sâu hơn về các sản phẩm bất động sản; nghiên cứu thị trường kinh doanh, tìm kiếm đưa ra các phương án thu hút, tìm kiếm mở rộng tập khách hàng mục tiêu; phân tích hoạt động của các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.

● Công việc 4: Làm việc tại phòng thực tập sinh Marketing: tiếp nhận các cơng việc từ phịng Marketing, nhận hướng dẫn từ các anh chị trong bộ phận và hoàn thành công việc được giao:

- Viết content Facebook ( sử dụng công cụ Chat GPT, Bing AI hỗ trợ viết nội dung cho bài quảng cáo trên Facebook) và một số mạng xã hội khác (bao gồm: text, ảnh hoăc video): viết những bài theo chủ đề có sẵn được giao, sau đó gửi bài cho các anh chị phụ trách mảng content duyệt bài, sửa lỗi và đăng bài lên các trang fanpage của công ty

- Viết bài, đăng bài lên Website của công ty: viết theo các yêu cầu chuẩn SEO, tỷ lệ copy dưới 30%, xây dựng chiến dịch chiến dịch SEO cho dự án để có thể hiển thị lên trang đầu tìm kiếm ở Google: đạt TOP 1, TOP 2, TOP 5,…

- Thiết kế ảnh: sử dụng các phần mềm thiết kế như Photoshop Portable, Adobe Illustrator để thiết kế ảnh, poster, phục vụ cho bài viết trên Facebook, Website,…

- Tham gia hỗ trợ quay video, chụp ảnh phục vụ cho các bài truyền thông, video truyền thông trên Facebook, youtube, tiktok,…

Được cộng tác với các anh chị đồng nghiệp trong phịng Marketing khơng chỉ mang đến cho em kiến thức sâu rộng về chuyên môn công việc, mà cịn là những bài học q báu trong q trình thực hiện các chiến lược Marketing của cơng ty. Ngồi ra, em cũng đã phát triển và tích lũy thêm được nhiều kỹ năng quan trọng: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian cá nhân,... để đạt được hiệu suất tốt nhất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Được tham gia trực tiếp vào việc tìm hiểu về tồn bộ hoạt động marketing của công ty đã giúp em nhận thức được rõ hơn về những điểm mạnh cần được tận dụng và những hạn chế cần được cải thiện của các chiến dịch marketing của cơng ty. Từ đó đúc kết lại phục vụ cho việc hồn thiện khóa luận tốt nghiệp cũng như cơng việc của mình sau này.

<b>PHẦN 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Công nghiệpWeldcom</b>

<b>2.1. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanhcủa công ty</b>

2.1.1. Mơi trường vĩ mơ:

<b>-</b>Ảnh hưởng của văn hố – xã hội: Mơi trường văn hố – xã hội tại Việt Nam có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh của TIG. Mơi trường văn hố - xã hội giúp TIG hình thành bản sắc cho doanh nghiệp và giúp xác định những giá trị cốt lõi của công ty. Sự hiểu biết sâu rộng về văn hóa và giá trị xã hội giúp cơng ty xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra một kim chỉ nan đúng đắn cho hoạt động kinh doanh của mình. Mơi trường văn hố - xã hội cung cấp các thông tin quý báu về nhu cầu, mong muốn và thị hiếu của khách hàng,… như: phong cách sống, phản ứng của cộng đồng, phản ứng của truyền thông… giúp TIG xây dựng các chiến dịch phát triển thương hiệu, phát triển các sản phẩm bất động sản và các sản phẩm dịch vụ phù hợp với tâm lý và yêu cầu của thị trường.

<b>-</b>Ảnh hưởng của mơi trường chính trị - pháp luật: Do đặc thù của ngành bất động sản nên hoạt động kinh doanh của TIG chịu nhiều ảnh hưởng từ mơi trường chính trị - pháp luật của Quốc gia, liên quan đến các vấn đề: Quy hoạch đơ thị; Chính sách sở hữu đất đai, sử dụng đất; Thuế bất động sản; Chính sách an sinh xã hội;… Nhưng bù lại, Việt Nam là một quốc gia được đánh giá có nền chính trị ổn định, có nhiều chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh của công ty, thúc đẩy sự phát triển, bảo đảm an tồn cạnh tranh,… điều này giúp cơng ty có thể phát triển các chiến lược, định hướng lâu dài. Để có thể phát triển hoạt động kinh doanh của mình, TIG cần phải nắm vững luật pháp, không ngừng cập nhật các chính sách pháp luật để thực hiện, thay đổi, bổ sung kịp thời chính sách kinh doanh của mình để phù hợp mới chính sách của Nhà nước.

-Ảnh hưởng của mơi trường kinh tế: Tình hình phát triển kinh tế một quốc gia có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của một công ty. Hiện nay, Việt Nam đang là một trong những nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng đầu thế giới và vẫn đang trong đà

</div>