(Tiểu luận) môn họcquản trị marketing báo cáo marketing của mỳ ăn liền hảo hảo

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.34 MB, 30 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Họ và tênMSSVGhi chú<sup>Phần tram tham</sup></b>

<b>NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>-Điểm số: ...</b>

TPHCM, ngày…tháng…năm 20...

Chữ ký của giảng viên <b>MỤC LỤCI.Giới thiệu về công ty Vina Acecook...5</b>

<b>1. Về công ty Vina Acecook...5</b>

<b>2. Chiến lược mục tiêu sắp tới:...5</b>

<b>II. Tầm nhìn, sứ mạng của cơng ty Vina Acecook...6</b>

<b>1. Tầm nhìn:...6</b>

<b>2. Sứ mạng:...6</b>

<b>III. Phân tích thị trường...6</b>

<b>1. Mơ tả chân dung khách hàng:...6</b>

<b>V.Phân tích hoạt động Marketing...12</b>

<b>1. Hoạt động quảng cáo...12</b>

<b>2. Hoạt động truyền thông, quan hệ công chúng:...13</b>

<b>3. Hoạt động khuyến mãi, khuyến mại:...14</b>

<b>4. Các hoạt động marketing của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp...15</b>

<b>VI. CHIẾN LƯỢC MARKETING 2022...20</b>

3

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>1.<sup>MỤC TIÊU CỦA ACECOOK VÀO NĂM 2022...20</sup>2.<sup>MỤC TIÊU MARKETING...20</sup>3. CHIẾN LƯỢC MARKETING...21VII. KẾ HOẠC KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING:...261. KẾ HOẠCH KIẾM TRA:...262. KẾ HOACH ĐÁNH GIÁ:...27</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>I.Giới thiệu về công ty Vina Acecook.</b>

<b>1.Về công ty Vina Acecook.</b>

Là một nhà sản xuất mì ăn liền lâu đời tại Nhật Bản, Acecook đã tiên phong đầu tư vàoth椃⌀ trường Việt Nam hình thành nên một cơng ty liên doanh giữa Acecook Nhật Bản và một công ty thực phẩm tại Việt Nam vào ngày 15/12/1993. Kết quả của quá trình đầu tư đó là sự phát triển lớn mạnh của Acecook Việt Nam – vừa được chuyển đổi loại hình thành công ty cổ phần vào ngày 18/01/2008. Hiện Acecook Việt Nam đã sở hữu được 06 nhà máy sản xuất trải rộng khắp cả nước,sản phẩm của công ty rất đa dạng chủng loại kinh doanh trong và ngoài nước bao gồm các sản phẩm mì ăn liền, miến ăn liền, bún ăn liền, phở ăn liền, … với những thương hiệu quen thuộc như Hảo Hảo, Lẩu Thái, Đệ Nhất, Phú Hương, Kingcook, Nicecook, Bestcook, Daily, Good, Oh Ricey … Nhân viên trẻ được trang b椃⌀ kỹ lưỡng về kiến thức và chuyên môn. Acecook Việt Nam luôn sẵn sàng và tự tin phát triển trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay. Acecook Việt Nam được biết đến tại Việt Nam không chỉ là nhà sản xuất thực phẩm chế biến ăn liền hàng đầu mà cịn là một trong những điển hình của sự đầu tư phát triển của Nhật Bản tại th椃⌀ trường Việt Nam. Doanh thu hàng năm của công ty liên tục gia tăng ở mức phát triển hai chỉ số. Tại th椃⌀ trường nội đ椃⌀a công ty đã xây dựng nên một hệ thống phân phối rộng khắp cả nước với hơn 700 Đại lý, th椃⌀ phần công ty chiếm hơn 60%. Hiện sản phẩm của Acecook Việt Nam hiện đã có mặt đến hơn 40 nước trên thế giới trong đó các nước có th椃⌀ phần xuất khẩu mạnh như Mỹ, Úc, Nga, Đức, CH Czech, Slovakia, Singapore, Cambodia, Lào, Canada, Brazil…

Thương hiệu mì Hảo Hảo ln là sự lựa chọn an toàn, chất lượng và phù hợp với người tiêu dùng Việt ngay từ khi mới “ra mắt” th椃⌀ trường vào năm 2000. Bởi sản phẩm được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn, công nghệ Nhật Bản, có sự điều hành, hỗ trợ và giám sát liên tục, tỉ mỉ của chính nguồn nhân lực Nhật Bản cùng đội ngũ nhân sự người Việt được đào tạo bài bản tại Acecook chính là minh chứng cho chất lượng của mỗi gói mì Hảo Hảo trước khi được tung ra th椃⌀ trường.

<b>2.Chiến lược mục tiêu sắp tới: </b>

VINA-ACECOOK luôn mong muốn và nỗ lực được làm cầu nối quảng bá ẩm thực Việt Nam ra toàn thế giới, các sản phẩm của Acecook Việt Nam, vốn luôn có chất lượng cao cấp do được sản xuất theo công nghệ tiên tiến của Nhật Bản cùng sự đa dạng về chủng loại, mẫu mã, đáp ứng được nhu cầu tiện dụng, khẩu v椃⌀ và giá cả thực sự phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, đã được người tiêu dùng tại hơn 30 quốc gia trên khắp năm châu biết đến và ưa chuộng.

5

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>II.Tầm nhìn, sứ mạng của cơng ty Vina Acecook.</b>

1. <b>Tầm nhìn:</b>

“ Acecook Việt Nam sẽ phát triển trở thành nhà sản xuất thực phẩm tổng hợp, mở rộng thành một nơi xuất khẩu khắp thế giới và là một Vina-Acecook mang tính tồn cầu, tích cực tham gia triển lãm, hội chợ trong và ngoài nước, tiến hành nhữnng hoạt động quảng cáo để người tiêu dùng trên thế giới tin dùng.”

2. <b>Sứ mạng:</b>

"Biểu tượng của chất lượng" là tôn chỉ mà công ty đã đặt ra ngay từ ban đầu và kiên đ椃⌀nh trong suốt quá trình phát triển. Các sản phẩm của Acecook Việt Nam luôn được thẩm đ椃⌀nh kỹ về chất lượng ngon, vệ sinh, dinh dưỡng cao…, nghiên cứu tìm hiểu phục

vụ những nhu cầu của người tiêu dùng, thỏa mãn mọi nhu cầu khắt khe về ẩm thực. Các nhà máy sản xuất của Acecook Việt Nam đều được trang b椃⌀ hiện đại đảm bảo sản xuất sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Thực tế cơng ty Vina Acecook đang có những hoạt đơng kinh doanh, sản xuất để thực hiện đúng như sứ mệnh và tầm nhìn đã đề ra như ở trên.

<b>III.Phân tích thị trường.</b>

<b>1.Mơ tả chân dung khách hàng:1.1.Nhân khẩu học:</b>

- Giới tính: bao gồm cả nam và nữ, khách hàng nam có nhu cầu sử dụng mì Hảo Hảo cao hơn so với khách hàng nữ ( 60% và 40%) - Độ tuổi: tất cả các khách hàng có nhu cầu sử dụng mì Hảo Hảo.

- Nghề nghiệp: như đã đề cập thì khách hàng mục tiêu mà Hảo Hảo hưởng tới là sinh viên. Ngồi ra, cịn cỏ nhân viên văn phòng và các bà nội trợ.

- Thu nhập: Hảo Hảo hướng tới khách hàng có thu nhập từ 1–3 triệu/tháng.

- Khách hàng sử dụng mì Hảo Hảo vì sự tiện dụng của sản phẩm với giá thành hợp lý nhưng san phẩm lại rất thích hợp với khẩu v椃⌀ của nhiều người

1. Lý do mua hàng: khách hàng thưởng mua sản phẩm thưởng để phục vụ cho bữa ăn, tiết kiệm thời gian.

2. Lợi ích khách hàng tìm kiếm: chất lượng, kinh tế, ngon, rẻ, tiện lợi. Tình trạng sử dụng những khách hàng đã và đang sử dụng mí Hảo Hảo và cả những khách hàng tìm năng.

3. Mức độ trung bình: khách hàng sử dụng mì Hảo Hảo với tần suất lớn, ít dao động.

4. Vấn đề khách hàng quan tâm đối với sản phẩm: Các vấn đề mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn sản phẩm mì Hảo Hảo Hầu hết các khách hàng trung gian điều quan tâm đến lợi nhuận. Ngoài ra các Khách hàng trung gian. chương trình khuyến mãi cũng được quan tâm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

 Cách thức mua hàng của người tiêu dùng thường chia làm 2 dạng:

1. Khách hàng là người dân phường Lê Bình. Dân cư đông nhất quận Cái răng (15.414 người) là một trong những điểm thuận lợi cho th椃⌀ trưởng mỉ phát triển và cũng là cơ hội cho mì Hảo Hảo phát triển tại th椃⌀ trường này. Một thuận lợi nữa cho th椃⌀ trường mi là thu nhập của người dẫn tương đối thấp (2010:17 triệu người năm) đây là điều kiện để mỉ Hảo Hảo chiếm lĩnh th椃⌀ trường. Đối tượng này thường mua mì dưới dạng thủng để sử dụng hàng ngày.

2. Khách hàng là sinh viên: Phương Lê Binh quy tụ nhiều sinh viên của các tỉnh ĐBSCL về dãy, dãy chính là th椃⌀ trưởng tiêu thụ mi lớn, đặc biệt sinh viên chính là th椃⌀ trường mục tiêu của mì Hảo Hảo nên đây chính là cơ hội để mì Hảo Hảo chiếm lĩnh th椃⌀ trường mì. Đa số sinh viên thường thường chọn mua mì dưới dạng gói. Vì tỉnh năng của mì là nhanh, ngon, rẻ và tiết kiệm thời gian.

Giá mì Hảo Hảo chủ yếu đánh vào người tiêu dùng có thu nhập thấp, giá Hảo Hảo hiện tại là 3.500 đồng 1 gói, so với gá cả các loại mì khác như A-one, Omachi, Tiến Vua. thì Hảo Hảo là lựa chọn hợp lý nhất cho người tiêu dùng có thu nhập thấp Ngồi mà đóng gói thì ngồi th椃⌀ trường hiện nay đang có 1 loại mà mà giá rất rẻ số lượng lại nhiều, đặc điểm là khơng có bao bì cụ thể, đó là loại mà ký. Mĩ này giá dao động từ 10.000 -15.000/1 kg thường dùng chế biến trong các tô hà tiểu gõ mà sinh viên

 Công ty nghiên cứu th椃⌀ trường Kantar Worldpanel vừa cơng bố báo cáo cho biết: mì gói là một trong những thực phẩm thiết yếu có mặt hầu hết trong các hộ gia đình Việt với mức thâm nhập gần 100%, chiếm tỷ trọng lớn trong rổ hàng tiêu dùng nhanh

(FMCG). Cũng theo báo cáo của Kantar Worldpanel, cứ 2 ngày lại có một sản phẩm mì ăn liền ra đời tại Việt Nam.

Theo Hiệp hội Mì ăn liền Thế giới (WINA), nhu cầu mì ăn liền của Việt Nam đang đứng thứ 3 thế giới với lượng tiêu thụ đạt 7 tỷ gói trong năm 2020, tăng 29,47% so với năm 2019. Dữ liệu thống kê của Retail Data cho biết, Việt Nam hiện có khoảng 50 Cơng ty sản xuất mì gói, mì ăn liền, bao gồm các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

<b>1.4.Về phong cách. </b>

Trong thời đại đất nước ngày càng phát triển và hội nhập, phong cách sống ở nhóm khách hàng này cũng ngày càng mới hơn. Họ luôn chạy theo những xu thế mới và họ nắm bắt xu thế rất nhanh Họ ngày càng năng động, hăng say cho mọi hoạt động. Luôn tự tin và sáng tạo trong mọi tình huống. Thời gian dành cho các hoạt động xã hội, hoạt động tình nguyện cao. Đồng thời người ta cũng dành thời gian cho cơng việc hơn. Vì thế, người tiêu dùng đã và đang có xu hướng sử dụng các sản phẩm mang tính tiện lợi ngày càng cao. Và chính do nhu cầu này nên xuất hiện mì ăn liền hảo hảo mang đến sự tiện lợi và tiết kiê ‡m thời gian và có nhiều hương v椃⌀ thơm ngon dành cho khách hàng

7

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>1.5.Về cơng việc khách hàng:</b>

- Có thể là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các bà nội trợ, người lao động. Nhưng tụ lại ở phân khúc bình dân, chất lượng đảm bảo, giá rẻ, thoả mãn tiêu chí khách hàng nhanh gọn lẹ ngon.

<b>1.6.Xác định phân khúc thị trường:</b>

- Đ椃⌀a lý: Mì Hảo Hảo phân phối rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước, và xuất khẩu ra th椃⌀ trường nước ngoài. Tuy nhiên th椃⌀ trường th椃⌀ trường mà Hảo Hảo hướng đến là c thành phố, th椃⌀ trấn lớn trong cả nước vì đây là th椃⌀ trường hấp dẫn và khả năng sinh lời cao, mật độ dân số ở các vùng này lớn, cuộc sống cơng nghiệp hóa địi hỏi nhu cầu “ăn nhanh” nhiều hơn.

- Giới tính: bao gồm cả nam và nữ, tuy nhiên – khách hàng nam có nhu cầu sử dụng mì Hảo Hảo cao hơn so với nữ (60% và 40%)

- Độ tuổi: tất cả những khách hàng có nhu cầu sử dụng Mì Hảo Hảo. Tuy nhiên khách hàng mà Hảo Hảo hướng tới là trẻ em 6-15t, và khách hàng 16- 35t.

- Nghề nghiệp: khách hàng mục tiêu Hảo Hảo hướng tới chủ yếu là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các bà nội trợ.

- Thu nhập: Hướng tới khách hàng có thu nhập trung bình (1-3 triệu/tháng) Hành vi.

- Lý do mua hàng: Mua thường xuyên phục vụ bữa ăn, tiết kiệm thời gian.

- Lợi ích khách hàng tìm kiếm chất lượng, kinh tế, ngon, rẻ, tiện lợi.

- Tình trạng sử dụng: Những khách hàng đã và đang sử dụng mà Hảo Hảo, và cả những khách hàng tiềm năng.

- Lựa chọn khu vực đ椃⌀a lý trọng điểm:

Chiến lược phân phối của mì Hảo Hảo là mở rộng th椃⌀ trường, mở rộng các đại lý, tăng dần về số lượng và chất lượng các kênh phân phối. Do vậy, hiện nay hệ thống của mì Hảo Hảo đã rộng khắp đất nước từ Bắc vào Nam với hình thức phân phối rộng rãi theo kênh trực tiếp (sản phẩm đến tay người tiêu dùng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm) và kênh gián tiếp (chủ yếu là kênh gián tiếp với các đại lý và nhà bán lẻ): Hệ thống đại lý bán sỉ nhiều cấp, hệ thống nhà sản xuất - nhà bán lẻ - người tiêu dùng. Hệ thống đại lý bán sỉ nhiều cấp: Hình thức này là chủ yếu, hiện nay mì Hảo Hảo đã có hơn 700 đại lý phân phối khắp cả nước. Hệ thống nhà sản xuất - nhà bán lẻ - người tiêu dùng: mì Hảo Hảo được bán tại các siêu th椃⌀ bán lẻ như BigC, chuỗi siêu th椃⌀ Coop mart, hệ thống maximax...

 <b>Mở rộng hệ thống phân phối</b>

a) Kênh phân phối trực tiếp: Mở 5 cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phịng, Cần Thơ và tổ chức bán hàng trực tuyến tại các thành phố lớn nhằm giới thiệu sản phẩm mì ăn liền mới hoặc các sự kiện quan hệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

công chúng tới tận tay người tiêu dùng nhằm tạo uy tín, nâng cao thương hiệu mì Hảo Hảo nơi người tiêu dùng.

b) Kênh phân phối gián tiếp: Mở rộng các đại lý phân phối: từ hơn 700 đến 800 đại lý phân phối, tập trung ở các thành phố, th椃⌀ trấn lớn chưa được khai thác hoặc hệ thống đại lý còn mỏng. Mở rộng liên hệ với các siêu th椃⌀ chưa bán sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo, hoặc các siêu th椃⌀ mới mở tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước. 2. Tình hình cạnh tranh.

Mì ăn liền là một sản phẩm có sức phủ sóng mạnh mẽ trên Việt Nam vì tính tiện lợi của chính sản phẩm, cũng như đáp ứng được khẩu v椃⌀ của phần lớn người tiêu dùng Việt. Do đó, cuộc cạnh tranh giành th椃⌀ phần luôn di"n ra rất khắc nghiệt, quyết liệt và thu hút sự chú ý của nhiều thương hiệu. Nhiều số liệu thống kê cho thấy Việt Nam có hơn 50 Doanh nghiệp sản xuất mì ăn liền với mức tiêu thụ khoảng 5 tỷ gói/năm, tốc độ tăng trưởng bình qn là 15%-20%. Chính điều này dẫn tới sự cạnh tranh khốc liệt của mì Hảo Hảo với các đối thủ cạnh tranh khác nhau để giành giật th椃⌀ phần.

Một vài đối thủ cạnh tranh của mì ăn liền Hảo Hảo có thể kể tới như:

<b>1.Mì Vifon.</b>

Đại diện của phân khúc mì cấp thấp, với điểm mạnh là thương hiệu có mặt lâu năm tại th椃⌀ trường Việt Nam và được nhiều người biết đến. Giá cả của mì Vifon cũng rất đa dạng phù hợp với thu nhập bình quân của phần lớn người tiêu dùng Việt. Ngồi mì ăn liền, Vifon cũng rất đa dạng trong các loại sản phẩm cung cấp ra th椃⌀ trường như bún, phở… Trong đó, phở Vifon được đánh giá là sản phẩm được yêu thích nhất.

Đại diện của phân cấp trung bình, với điểm mạnh là các chiến lược quảng cáo, giúp người tiêu dùng b椃⌀ ấn tượng bởi thông điệp “Mì Tiến Vua – Mì vì sức khỏe”. Chính thơng điệp này giúp mì Tiến Vua chiếm được cảm tình của phần đơng người tiêu dùng và có được một th椃⌀ phần nhất đ椃⌀nh trong th椃⌀ trường mì ăn liền. Tuy nhiên chỉ sau m thời gian, khi sản phẩm mì ăn liền Tiến Vua có những thơng tin về sử dụng chất độc hại b椃⌀ lan ra thì th椃⌀ phần của thương hiệu đã b椃⌀ giảm một cách nhanh chóng, cộng thêm thiếu đa dạng trong sản phẩm chính là một điểm yếu khác của thương hiệu này.

Sản phẩm của cơng ty Uniben với mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, cung cấp sản phẩm chất lượng cao để phục vụ người tiêu dùng Việt với giá cả hợp lý. Chính nguyên tắc trong kinh doanh này đã giúp mì Ba Miền đạt được nhiều cảm tình của phần đơng người tiêu dùng Việt Nam ở các vùng nơng thơn. Sản phẩm mì Ba Miền cũng có thiết kế bao bì đẹp, đa dạng và bắt mắt, cộng với khẩu v椃⌀ phù hợp với phần lớn người dùng Việt, đậm đà bản sắc dân tộc.

9

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>4.Mì Omachi.</b>

Đại diện phân khúc cao cấp, là sản phẩm của công ty Massan. Ngay từ ngày đầu gia nhập th椃⌀ trường, mì Omachi đã làm mưa làm gió với thơng điệp “Mì khơng sợ nóng” và mì làm từ khoai tây khiến cho thương hiệu này nhanh chóng chiếm được tình cảm của th椃⌀ trường người tiêu dùng Việt Nam. Ngoài ra, thương hiệu mì Omachi cũng có những thiết kế bao bì mang tính sang trọng, khẩu v椃⌀ hợp với người dùng Việt cũng như hệ thống phân phối dày đặc mọi siêu th椃⌀. Tuy nhiên, giá thành cao của mì Omachi giúp cho sản phẩm của thương hiệu này không đến được tới phần đông người tiêu dùng Việt, th椃⌀ phần khơng được mở rộng. Chính vì vậy, mì Omachi ln phải cân nhắc và xác đ椃⌀nh chính xác, cụ thể phân khúc th椃⌀ trường mục tiêu cho sản phẩm của mình.

<b>IV.Phân tích sản phẩm - dịch vụ hiện có của cơng ty.</b>

Mì Hảo Hảo là dịng sản phẩm mì ăn liền được ưa chuộng với tập hợp sản phẩm đa dạng và phong phú, đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ của nhiều người tiêu dùng Việt. Các sản phẩm mì Hảo Hảo được đóng gói theo kích cỡ khoảng 75gram cho một gói mì và một thùng mì khoảng 30 gói. Các gói mì Hảo Hảo được đóng gói trong phong bao với màu đỏ, trắng, xanh truyền thống với hình ảnh bát mì tượng trưng ở bìa ngồi trơng rất bắt mắt. Bao bì của mì Hảo Hảo được sản xuất với chất liệu khơng thấm nước, giúp giữ khơng khí khơng lọt được vào bên trong, làm giảm hương v椃⌀ của sản phẩm.

Ngoài ra các sản phẩm mì Hảo Hảo cũng được sản xuất theo quy trình dây chuyền sản xuất tiên tiến và quy trình an tồn vệ sinh thực phẩm quốc tế trước khi được đóng gói và bán đến tay người tiêu dùng.

nước, giúp giữ khơng khí khơng lọt được vào bên trong, làm giảm hương v椃⌀ của sản phẩm. Và các sản phẩm mì Hảo Hảo cũng được sản xuất theo quy trình dây chuyền sản xuất tiên tiến và quy trình an tồn vệ sinh thực phẩm quốc tế trước khi được đóng gói và bán đến tay người tiêu dùng. Các quy trình kiểm sốt an tồn thực phẩm trong nước và quốc tế mà mì Hảo Hảo phải tn theo đó là: Ngun tắc an tồn vệ sinh thực phẩm và chất lượng thực phẩm HACCP, tiêu chuẩn BRC Clobal Standard for Food Safety, tiêu chuẩn đánh giá về chất lượng và an toàn thực phẩm IFS Food, tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001... Ngoài ra, Vina Acecook cũng cam kết 100% sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều là các sản phẩm đã được kiểm duyệt chặt chẽ, an toàn cho sức khỏe của người dùng.

Các chương trình khuyến mãi của Hảo Hảo cũng được biết nhiều đến như các chương trình quảng cáo trúng thưởng hay quay số may mắn. Thể lệ của các chương trình khuyến mãi rất đơn giản, ví dụ như khi Khách hàng mua một sản phẩm của mì Hảo Hảo thì sẽ nhận được một tem trúng thưởng và tem trúng thưởng đó sẽ là cánh cửa cơ hội đến với

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

rừng quà tặng từ Acecook như thẻ cào điện thoại, tiền mặt, xe hơi hoặc đồng tiền vàng SJC 9999.

Các chương trình khuyến mãi này nhận được sự tương tác rất lớn từ người dùng bởi lẽ cơ hội đến rất đơn giản và phần thưởng cũng cực kỳ là hấp dẫn.

Phân tích SWOT của mì Hảo Hảo với những thơng tin tổng quan về phân tích thương hiệu, sản phẩm, th椃⌀ trường cùng các đối thủ cạnh tranh.

 <b>Điểm mạnh:</b>

- Thương hiệu có tầm phủ sóng rộng, được nhiều người tiêu dùng biết đến và ưa chuộng trong nhiều năm từ những ngày thành lập.

- Ngồi hương v椃⌀ mì Hảo Hảo tôm chua cay phù hợp khẩu v椃⌀ của người Việt Nam, cịn có nhiều hương v椃⌀ khác phù hợp với phần đông người tiêu dùng Việt.

- Là sản phẩm được đánh giá rất tiện lợi trong sử dụng, được chế biến và sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế

- Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nhận được phản hồi tích cực và tham gia nồng nhiệt của người tiêu dùng

- Có giá thành trung bình phù hợp với thu nhập của nhiều người tiêu dùng Việt.

 <b>Điểm yếu:</b>

- Sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo khơng có sự khác biệt rõ ràng với các sản phẩm khác trong ngành sản xuất thực phẩm

- So với các hãng mì thuộc phân khúc cao như Omachi thì mì Hảo Hảo có thiết kế bao bì khơng mấy sang trọng, khơng được đầu tư quá nhiều vào phần thiết kế bên ngoài

 <b>Cơ hội:</b>

- Sự phát triển mạnh mẽ của th椃⌀ trường mì ăn liền của Việt Nam trong những năm gần đây khiến cho số lượng tiêu thụ và nhu cầu ngày càng được tăng cao. Đây thực sự là cơ hội cho mì Hảo Hảo phát triển và vươn xa trong tương lai.

- Sự tăng trưởng và mở rộng mạng lưới phân phối trong tương lai cũng là một cơ hội để mì Hảo Hảo có thể đáp ứng được nhu cầu của người dùng Việt trong tương lai gần

 <b>Thách thức :</b>

Th椃⌀ trường tiềm năng, hấp dẫn các công ty sản xuất thực phẩm gia nhập th椃⌀ trường, khiến cho th椃⌀ trường mì ăn liền trở nên cạnh tranh gay gắt hơn

- Người tiêu dùng đang có xu hướng quan tâm tới sức khỏe nhưng mì Hảo Hảo chưa có thơng điệp rõ ràng về bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng

11

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

- Các đối thủ cạnh tranh thường xuyên có các chiêu thức quảng cáo mới để giành th椃⌀ phần như giảm giá hoặc khuyến mãi…

- Không chỉ trong nước, các đối thủ cạnh tranh nước ngoài cũng lăm le th椃⌀ trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Phân tích hoạt động Marketing.</b>

<b>1. Hoạt động quảng cáo.</b>

 <b>Hoạt động quảng cáo của mì Hảo Hảo.</b>

Để người tiêu dùng có thể xem và biết đến sản phẩm Mì Hảo Hảo thì cơng ty Acecook đã quảng cáo mì trên những kênh truyền hình thân thuộc với nhiều người xem của người dân Việt Nam như HTV7, HTV9… tăng tần suất để người tiêu dùng thấy sự phổ biến mì Hảo Hảo.

Khơng chỉ như vậy để nhiều người biết đến hơn thì mì Hảo Hảo cịn được quảng cáo bằng các truyền thông khác nhau như trên radio,Trên các app vip quảng cáo trên đường phố, trên các trang web, trên các quảng cáo của YouTube, Facebook….

 Quảng cáo đó cịn được kết hợp với những nghệ sĩ nổi tiếng, thân thuộc với khán giả Việt Nam như là Hồi Linh, Tóc Tiên,… bên cạnh đó là những nội dung, thơng điệp của các quảng cáo mì Hảo Hảo với nhiều ý nghĩa hay. Sự sáng tạo vui nhộn khiến người xem ấn tượng. Như quảng cáo mì Hảo Hảo "Cảm nhận từng giây phút hạnh phúc". Đoạn quảng cáo là một thước phim mê hoặc người xem với vẻ đẹp giản d椃⌀ thân quen của cảnh sắc, con người Việt Nam. Với thông điệp "Dẫu thời gian mang đến bao nhiêu đổi thay, những điều tuyệt vời vẫn mãi ln cịn đó với mảnh đất này", đã tái hiện lên một hình ảnh đất nước, con người Việt Nam gần gũi và thân thương qua đoạn quảng cáo của mì Hảo Hảo.  Đặc biệt là quảng cáo mì Hảo Hảo với đội tuyển U23 Việt Nam với chiến d椃⌀ch "Từ

nước ta ra quốc tế" vào năm 2018. Đó làm năm nước ta có một chiến tích bóng đá đầy vẻ vang. Khi những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội tuyển U23 Việt Nam đã đem lại kết quả đầy ấn tượng, mạnh mẽ khơng chỉ khắc sâu trong lịng người hâm mộ bóng đá Việt Nam mà cịn với mọi người dân Việt Nam và và những nước khác. Và với sự kết hợp của Acecook và đội tuyển U23 Việt Nam với chiến d椃⌀ch” Từ Nước ta ra quốc tế” đã khơi dậy niềm tự hào dân tộc, lòng tự tôn bản đ椃⌀a của người dân nước ta và từ đó hình ảnh thương hiệu của Acecook chung và mì Hảo Hảo nói riêng được lan tỏa rộng rãi.

 Chiến d椃⌀ch quảng cáo thành công gần đây nhất mang tên " Làm gói đỡ thèm" nhằm kỉ niệm 20 năm Hảo Hảo ra mắt th椃⌀ trường. Thời gian di"n ra từ ngày 27/09/2020 đến hết ngày 10/10/2020. Chiến d椃⌀ch này có 2 mục đích giúp hướng đến mục tiêu marketing chung và là lời tri ân đến khách hàng đã ủng hộ Hảo Hảo trong suốt hai thập kỷ qua. Hai mươi năm không là một chặng đường quá dài đối với một thương hiệu, nhưng với một sản phẩm như mì gói, nó là kết quả của một quá trình cố gắng lâu dài. Nhiều người cho rằng bao bì của Hảo Hảo q đơn giản, khơng nổi bật trong khi hiện nay có vơ số sản phẩm bắt mắt hơn. Tuy nhiên, ẩn sau đó là một thông điệp sâu sắc mà Acecook muốn gửi gắm đến mọi người: "Dù là quá khứ hay hiện tại, Hảo Hảo vẫn thế, vẫn thân quen như ngày đó, ln sẵn sàng mang đến cho người tiêu dùng bữa ăn ấm áp và chất lượng nhất ".

13

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Trong chiến d椃⌀ch này, Hảo Hảo đã hợp tác với ca sĩ Trúc Nhân để ra mắt MV "Làm Gói Đỡ Thèm" được phát hành vào ngày 16/09/2020. MV nhanh chóng nhận được phản hồi tích cực của người dùng với cách truyền tải tích cực, hiện đại và phù hợp với cá tính của giới trẻ. Lời bài hát như tái hiện lại hình ảnh của từng gói mì trong hành trình trưởng thành của mỗi người dân Việt. Cùng với đó, hàng loạt bài viết được đăng tải trên Fanpage chính thức “Mì ăn liền Hảo Hảo” đã thu hút được rất nhiều lượt like và comment tương tác.

<b>2. Hoạt động truyền thông, quan hệ công chúng:</b>

<b> Hoạt động truyền thơng.</b>

Để hình ảnh mì Hảo Hảo giữ một v椃⌀ trí vững chắc trong lịng người dân Việt Nam, với sự gắn bó lâu dài và đóng vai trị quan trọng trong nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.Thì cơng ty mì Hảo Hảo, các nhà quản lý ln luôn phải đối mặt với việc làm sao cho người tiêu dùng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.Ví dụ như như năm 2021, một lơ mì Hảo Hảo đã b椃⌀ thu hồi ở nước ngoài do nghi ngờ chứa chất cấm. Trước sự việc đó cơng ty mì Hảo Hảo đã đưa ra thơng tin về vụ việc đó trên trang Facebook, bên cạnh đó khẳng đ椃⌀nh tuân thủ các quy đ椃⌀nh khi sản xuất và quy trình bảo quản. Cơng ty mì Hảo Hảo Đã tiến hành phân tích, kiểm tra, điều tra, làm việc với nhà cung cấp ngun liệu để mau chóng tìm ra ngun nhân. Và cũng như ra nhận thức của thương hiệu này, tầm quan trọng trên th椃⌀ trường và và cảm ơn đến những người tiêu dùng tin tưởng và ủng hộ. Cơng ty mì Hảo Hảo đã ln tn thủ tích cực khi phối hợp các cơ quan để điều tra, chủ động trong việc kiểm nghiệm để đưa ra kết quả chính xác. Di"n biến trên đã cho ta thấy được cơng ty mì Hảo Hảo đã xử lý khủng hoảng truyền thơng khá tốt. Họ đã có động thái tích cực, thái độ chân thành điều đó đã làm một phần dư luận không gay gắt ,và mang lại sự tin tưởng cho người tiêu dùng.

<b> Hoạt động quan hệ công chúng: </b>

Để tăng độ nhận diện thương hiệu. Mì Hảo Hảo đã thực hiện các chương trình tăng giá tr椃⌀ quan hệ công chúng.

Hơn 20 năm qua Mì Hảo Hảo đã có nhiều hoạt động ý nghĩa như trao tặng hàng vạn thùng mì đến các Mái Ấm Tình Thương các hộ gia đình khó khăn, các đồng bào vùng lũ lụt… hỗ trợ vé xe, quà tết cho các sinh viên, trao tặng các phần học bổng cho những hồn cảnh khó khăn .

Như chương trình đóng góp 1000 đồng vào quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam khi tham gia chương trình khuyến mãi của mì Hảo Hảo. Một hoạt động từ thiện ý nghĩa nhằm giúp đỡ trẻ em nghèo. Khó khăn có một cái Tết ấm no và sống tốt hơn.

Một trong những chương trình hình mang lại nhiều cảm xúc và ý nghĩa nhân văn của mì Hảo Hảo đã đem lại đó là Chương trình “Tết với trẻ em nghèo’’ đã đã mang lại các vùng xa những món quà Tết cho các em. Hơn 5.500 Phần quà được trao tặng đến các trẻ em vùng khó khăn nhân d椃⌀p tết.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

=> Ta có thể thấy được mì Hảo Hảo khơng chỉ là một sản phẩm nổi tiếng về chất lượng mà còn nổi tiếng với các hoạt động xã hội cộng đồng. Dù hoạt động thiện nguyện nhỏ hay lớn mì Hảo Hảo đã ln sẵn sàng chung tay góp sức vì cộng đồng. Mì Hảo Hảo đã quá thành công trong việc gây dựng mối quan hệ công chúng.

<b>3. Hoạt động khuyến mãi, khuyến mại: </b>

Hảo Hảo là thương hiệu mì đã trở thành thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam thông qua nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Chúng bao gồm các chương trình hồn tiền cho khách hàng mới, các cuộc thi và quà tặng, bao gồm một chương trình khuyến mãi. Thương hiệu cũng tổ chức nhiều sự kiện theo chủ đề trên khắp đất nước, chẳng hạn như ngày thể thao và l" hội, thường hợp tác với chính quyền đ椃⌀a phương để tiếp cận số lượng người tối đa bằng các chiến d椃⌀ch đầy nổ lực của mình. Khơng thể khơng nhắc đến các chương trình dưới đây cùng với các slogan gây ấn tượng khách hàng như :

- Một chương trình khuyến mãi mang tên “Tỷ phú Hảo Hảo" kéo dài từ 15/4 -12/7/2010. với mục đích tri ân những khách hàng thân thiết đã tin dùng và sử dụng mì Hảo Hảo suốt thời gian vừa qua cũng đạt được thành công trong việc thu hút khách hàng. Tỷ phú Hảo Hảo là chương trình khuyến mãi đặc biệt và hoành tráng nhất với 03 giải đặc biệt, mỗi giải là 01 Tài khoản 1 tỷ đồng; 100 giải nhất, mỗi giải là 01 xe Honda Wave RSX; 500 giải nhì, mỗi giải là 01 miếng vàng Sacombank 0.5 chỉ; và hàng triệu gói sản phẩm mì Hảo Hảo – Tơm chua cay.

- Hảo Hảo tổ chức chương trình khuyến mãi " Tết ăn Hảo Hảo, rinh xe Lexus" từ ngày 3/12/2018 - 2/9/2019_ đánh dấu chặn đường dài hình thành và phát triển của Hảo Hảo 18 năm. Với 2 giải nhất là xe hơi Lexus NX300, 30 giải nhì với 1 honda vision 110cc phiên bản cao cấp, 100 giải ba với 1 smart TV Sony 40" KDL40W660E, 10.000 giải tư với các loại thẻ cào điện thoại tr椃⌀ giá 500.000 đồng. - Một chương trình khuyến mãi đặc biệt của Hảo Hảo là “Ăn Hảo Hảo, giàu điên

đảo” từ 2/12/2019-29/4/2020.

- Thẻ trúng thưởng được đặt ngẫu nhiên trong sản phẩm khuyến mại; tổng số thẻ trúng thưởng phát hành là: 20.440 thẻ. Khách hàng nhận được thẻ trúng thưởng đặt trong sản phẩm khuyến mại chắc chắn trúng 05 Đồng tiền vàng SJC 9999, mỗi đồng tiền tr椃⌀ giá tương đương 01 chỉ vàng hoặc 2.000.000 đồng tiền mặt hoặc 01 Thẻ cào điện thoại của các nhà mạng tr椃⌀ giá 200.000 đồng.

- Chương trình khuyến mãi " Vạn lộc tết, gắn kết yêu thương" từ 14/12/2020 -30/3_2021, với mỗi gói sản phẩm của Hảo Hảo sẽ đi kèm 1 thẻ cào trúng thưởng