Báo cáo thực tập khoa kinh tế công ty cổ phần xuất nhập khẩu vnlogs

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

<b>KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ </b>

<b>BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP </b>

Đơn vị thực tập

<b>CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VNLOGS </b>

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện GV. PHẠM THỊ HUYỀN NGUYỄN THỊ LỊCH Lớp: K56LQ2

Mã sinh viên: 20D300112

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

2

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... 6

<b>1.1 Một số thông tin chung về công ty ... 6 </b>

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường ... 7

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu ... 12

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập ... 14

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY ... 14

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ ngành ảnh hưởng tới hoạt động logistics của công ty ... 14

<i>2.1.1 Môi trường vĩ mô ... 14 </i>

<i>2.1.2 Môi trường ngành ... 15 </i>

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty ... 16

2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty ... 17

<i>2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty ... 17 </i>

<i>2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty ... 18 </i>

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ... 20

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

4

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT Tên bảng biểu

1 Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự theo trình độ của Cơng ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs

2 Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính

3 Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs giai đoạn 2021-2023

4 Bảng 2.1 Cơ cấu dịch vụ trong kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs giai đoạn 2021-2023

5 Hình 1.1 Logo cơng ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs

6 Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức quản lý công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs.

7 Hình 1.3 Cơ cấu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs giai đoạn 2121-2023

8 Hình 2.1 Sơ đồ chuỗi cung ứng của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

5

LỜI MỞ ĐẦU

Hoạt động phát triển kinh tế được coi là hoạt động không thể thiếu để đưa một đất nước phát triển. Đặc biệt trong thời kỳ tồn cầu hóa, khu vực hóa, hội nhập quốc tế chúng ta cần chú trọng phát triển hoạt động ngoại thương để gia tăng các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa quốc tế. Do đó mà nhu cầu dịch vụ logistics và giao nhận vận tải gia tăng cao trên toàn thế giới.

Sau khoảng thời gian học tập và nghiên cứu tại trường, bản thân em đã tích lũy được rất nhiều kiến thức về chuyên ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Chính điều này đã giúp em có cơ hội được thực tập tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Vnlogs – một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics. Việc tham gia thực tập tại công ty chính là cơ hội cho em tiếp cận với các hoạt động kinh doanh thực tiễn của doanh nghiệp, được vận dụng kiến thức đã học vào thực tế và học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm quý báu.

Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, ngoài những cố gắng của bản thân, em xin chân thành cảm ơn tới tất cả các thầy cô trong khoa E, đặc biệt cảm ơn cô Phạm Thị Huyền đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quá trình làm báo cáo. Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo cùng với các anh chị trong Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Vnlogs đã luôn tạo điều kiện để em có thể tham gia học tập và phát huy bản thân mình.

Trong quá trình tìm hiểu, thu thập dữ liệu và thực tập tại công ty do thời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài báo cáo cịn nhiều thiếu sót. Em rất mọng nhận được sự góp ý của q thầy cơ trong khoa cũng như công ty thực tập để bài báo cáo tổng hợp của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

6

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

<b>1.1 Một số thông tin chung về công ty </b>

Công ty Xuất nhập khẩu Vnlogs thành lập năm 2015 bởi đội ngũ sáng lập viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong ngành. Với đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, được huấn luyện bài bản, luôn cải tiến kỹ thuật, chúng tôi cung cấp nhiều loại dịch vụ vận tải logistics đa dạng nhắm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sau đây là một số thông tin cơ bản về công ty: Tên công ty: Công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs Tên viết tắt: VNLogs

Mã số thuế: 0107001486 Logo công ty:

<b>Hình 1.1 Logo cơng ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs </b>

<b>Trụ sở chính: đường Lê Đức Thọ, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội. </b>

Văn phòng chi nhánh:

- VP Hải Phịng: Lê Thánh Tơng, Phường Máy Tơ, quận Ngơ Quyền - VP Hồ Chí Minh: Số 10 đường Ký Con, Phường 7, Quận Phú Nhuận

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

7

Website công ty:

Sứ mệnh: Cung cấp những dịch vụ chất lượng, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Tư vấn cung cấp dịch vụ và giải pháp phù hợp để tiết kiệm chi phí và thời gian cho khách hàng. Thông qua sự lớn mạnh của công ty để từ đó chia sẻ, đóng góp, xây dựng và phát triển cộng đồng.

Tầm nhìn: VNLogs mong muốn trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu Việt Nam, không ngừng phát triển và mở rộng thị trường toàn cầu. Đem niềm tự hào Việt Nam vươn ra thế giới với dịch vụ chất lượng. Trở thành đối tác, người bạn đồng hành đáng tin cậy của khách hàng.

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường

<i>1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh </i>

Hiện nay công ty đang kinh doanh một số dịch vụ để phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế là:

 Giao nhận và vận chuyển hàng hóa nội địa, quốc tế: VNLogs cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển, đường hàng khơng và đường bộ trong nước và quốc tế. Với dịch vụ này cơng ty đóng vai trị là trung gian đảm nhận vận chuyển hàng từ kho của khách hàng tới cảng, sân bay, cửa khẩu (đối với hàng nhập khẩu) hoặc ngược lại.

 Làm thủ tục hải quan trọn gói: Cơng ty sẽ đóng vai trò làm trung gian nên việc thuê phương tiện vận chuyển hàng hóa từ cảng, sân bay về kho của khách hàng đối với hàng hóa nhập khẩu hoặc vận chuyển từ kho đến cảng, sân bay đều do khách hàng tự chủ động làm. Công ty đại diện các doanh nghiệp làm thủ tục kiểm hàng hóa tại cảng, xin giấy phép thông quan và làm thủ tục hải quan thay doanh nghiệp ủy thác.

 Ủy thác xuất nhập khẩu: Công ty sẽ tiến hành thay mặt người bán hoặc người mua tại Việt Nam tiến hàng ký kết hợp đồng ngoại thương với đối tác nước ngoài, làm các thủ tục cần thiết để xuất nhập khẩu hàng hóa, thanh tốn tiền cho đối tác, khai

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

8

và nộp thuế nhập khẩu, VAT,… xuất trả hàng nhập khẩu cho người ủy thác, cùng hóa đơn VAT cho hàng nhập khẩu.

 Tìm nguồn hàng- tìm nhà cung cấp: VNLogs sẽ đứng ra tìm nguồn hàng và nhà cung cấp cho các công ty có nhu cầu mà khơng có đủ nhân lực thực hiện. Cơng ty sẽ đóng vai trị là người đại diện và tiến hành tìm nguồn hạng cho công ty ủy thác. Ngồi ra VNLogs cịn cung cấp một số dịch vụ khác như dán nhãn năng lượng, kiểm tra chuyên ngành, kiểm tra chất lượng hàng hóa (thực phẩm, rượu,bia,..), theo dõi và giám sát các lô hàng đi và đến mọi nơi.

<i>1.2.2 Đặc điểm thị trường </i>

VNLogs với mong muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu Việt Nam luôn hướng tới các đất nước phát triển trên thế giới. Hiện tại công ty đã và đang thực hiện hoạt động dịch vụ xuất nhập khẩu với một số nước lớn trên thế giới như Mỹ hay Trung Quốc và một số đất nước trong khu vực ASEAN. Nhưng tỉ lệ giao dịch cịn chiếm tỉ trọng khơng cao, do vậy dự định sắp tới cơng ty sẽ có thể mở rộng hơn nữa thị trường hoạt động của mình để cung cấp những dịch vụ tốt nhất phục vụ cho khách hàng trên thế giới.

1.3 Cơ cấu tổ chức

a, Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Trực tiếp chịu trách nhiệm trước nhà nước và pháp luật về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình như: Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và xét duyệt các phương án và đề xuất của các phòng ban; quyết định đối với các vấn đề về chính sách, đãi ngộ với nhân viên và thực hiện ký hợp đồng với các đối tác.

 Phịng kế tốn:

Phụ trách thực hiện các khoản thu, chi của cơng ty, hoạch tốn và quyết tốn hàng tháng, hàng năm. Lập kế hoạch tính tốn lương, thưởng hàng tháng hàng tháng cho nhân viên. Và thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

 Phòng nghiệp vụ:

Thực hiện các hoạt động tham mưu, giúp việc cho giám đốc trong tổ chức triển khai và theo dõi các hoạt động liên quan tới chuyên môn, các thủ tục xuất nhập hàng cũng như giấy tờ, dữ liệu và đảm bảo kỹ thuật phục vụ tốt cho việc hoàn thành hợp đồng với đối tác. Bên cạnh đó là chăm sóc và giải quyết các vấn đề trong quá trình ký kết hợp đồng cho tới khi hồn thành xong nhiệm vụ.

 Phịng Marketing:

Thực hiện xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty, nghiên cứu và đưa ra các chiến lược marketing mới thu hút khách hàng. Ngoài ra lên ý tưởng phát triển dịch vụ và nghiên cứu mở rộng thị trường cho cơng ty.

 Phịng kinh doanh:

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

10

Tiến hành các hoạt động sale và thương lượng thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng với công ty. Lên ý tưởng cũng như phát triển các hoạt động kinh doanh của công ty để gia tăng doanh thu và lợi nhuận.

1.4 Các nguồn lực của cơng ty

<i>1.4.1 Nguồn lực tài chính </i>

Ban đầu nguồn vốn điều lệ của công ty Vnlogs là 1.600.000.000VNĐ. Sau hơn 3 năm hoạt động và phát triển cơng ty đã có những bước tiến nhất định, ngày càng lớn mạnh về nhân lực cũng như tài chính. Hiện nay cơng ty đang ngày càng khẳng định vị thế của mình, nhận được nhiều sự tin cậy từ phía khách hàng trong và ngồi nước.

<i>1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật </i>

 Mạng lưới kho bãi:

Hiện tại VNLogs có 2 kho vận bên Trung Quốc phục vụ đường biển và đường bộ. Diện tích kho rộng rãi, được trang bị cơ sở vật chất đầy đủ, đáp ứng nhu cầu gửi hàng đa dạng của khách hàng. Vì Trung Quốc là một trong những đất nước phát triển và được mệnh danh là công xưởng của thế giới nên việc hàng hóa qua lại Trung Quốc rất nhiều. Cũng bởi VNLogs nhập khẩu từ Trung Quốc rất nhiều mặt hàng, cho nên VNLogs đã xây dựng tới 2 kho bãi tại đây để phục vụ hàng hóa sao cho thuận tiện và đảm bảo chất lượng tốt nhất.

 Văn phòng làm việc:

Được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết để phục vụ công việc như máy in, máy tính, camera giám sát và một số thiết bị ngoài lề khác.

 Phương tiện vận tải và bốc dỡ

Vì số lượng nhân lực cũng có hạn nên việc thực hiện vận chuyển hay bốc dỡ hàng hóa cơng ty sẽ th ngoài các nhà cung cấp vận chuyển thay vì tự đầu tư để có thể tập trung hết nhân lực vào giá trị cốt lõi nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

11

<i>1.4.3 Nguồn nhân lực </i>

Hiện nay cơng ty có khoảng 20 nhân viên tại trụ sở chính với nền tảng tốt, giàu kinh nghiệm, tận tâm, tận tình chăm sóc khách hàng, sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Trong đó:

4 nhân viên làm nhiệm vụ quản lý 16 nhân viên làm việc trực tiếp

<b>Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự theo trình độ của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs </b>

<b>Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính </b>

 Nhận xét:

Đa số nhân sự của cơng ty đều ở trình độ đại học, trong đó có 2 người ở trình độ thạc sĩ. Tất cả nhân sự đều có trình độ học vấn cao cùng với đó là sự năng động và nhiệt huyết không ngừng làm việc và cống hiến hết mình cho cơng ty.

Tổng số nhân sự nam trong công ty ít hơn nhân sự nữ chỉ chiếm 40 %, trong đó nhân sự nữ chiếm 60%. Tuy nhiên nhân sự nam lại đảm nhận những vị trí liên quan tới quản lý nhiều hơn- đây được đánh giá là những vị trí địi hỏi khả năng lãnh đạo, người có tầm nhìn cao và niềm đam mê với lòng nhiệt huyết, cống hiến lớn. Còn nhân sự nữ thì

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

12

phần nhiều đảm nhận vị trí như chứng từ, chăm sóc khách hàng hay sale địi hỏi sự khơn khéo, tỉ mỉ, cẩn thận và độ kiên nhẫn cao trong công việc và phục vụ khách hàng được tốt nhất.

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu

<b>Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs giai đoạn 2021-2023 </b>

<b>Hình 1.3 Cơ cấu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu VNLogs giai đoạn 2121-2023 </b>

<i><b> Đơn vị tính: tỷ VNĐ </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

13

Nhận xét:

Từ bảng thống kê cho thấy, doanh thu công ty VNLogs có sự biến động lớn trong những năm qua. Năm 2021 có thể nói là một năm thành công lớn với VNLogs khi mà doanh thu lên tới khoảng 38 nghìn tỷ đồng, lợi nhuận được khoảng 5.8 nghìn tỷ đồng. Cũng nhờ có sự vực dậy nhanh chóng và nỗ lực khơng ngừng của đội ngũ nhân viên sau tình hình dịch bệnh căng thẳng của Covid-19 nên mới có kết quả lý tưởng như vậy. Sự xuất hiện của vaccine gần như đã bao phủ khắp các quốc gia nên nền kinh tế mới có sự cải tiến.

Tuy nhiên cho đến năm 2022 thì doanh thu có sự thun giảm nhẹ chỉ cịn khoảng 35 nghìn tỷ đồng. Tình hình chiến tranh giữa Nga và Ukraina khiến cho thế giới cũng một phần bị ảnh hưởng khi mà xăng dầu khan hiếm, kinh tế thì khủng hoảng do lạm phát tăng cao.

Đặc biệt năm 2023 thì cơng ty cũng bị ảnh hưởng năng nề do nên kinh tế bị khủng hoảng diễn biến ảnh hưởng tới hầu hết các nước. Nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa, cơng nhân thì thất nghiệp hàng loạt, nhờ có sự nỗ lực cố gắng tìm khách hàng, mở thêm

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

14

một số dịch vụ mà VNLogs mới có thể vượt qua nhưng chi phí cũng tăng cao do việc đầu tư hỗ trợ thêm một số dịch vụ, doanh thu thì bị giảm mạnh.

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập

Trong thời gian thực tập, em đảm nhiệm vị trí thực tập trong phòng nghiệp vụ của công ty. Dưới sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của các anh chị nhân viên, em đã thực hiện cụ thể các công việc sau:

 Kiểm tra bộ chứng từ của một lô hàng xuất nhập khẩu

 Tra mã Hs code của một số mặt hàng và tìm hiểu thủ tục xuất nhập khẩu của mặt hàng đó

 Truyền tờ khai hải quan

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ ngành ảnh hưởng tới hoạt động logistics của công ty

<i>2.1.1 Môi trường vĩ mô </i>

a, Yếu tố kinh tế

Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp như: tỷ lệ lạm phát, lãi suất tiền vay, cơ sở hạ tầng logistics, kim ngạch xuất nhập khẩu, tiềm năng phát triển và gia tăng đầu tư…Hiện nay, Việt Nam đang dần cải thiện một cách toàn diện việc phát triển hệ thống logistics bao gồm kho vận, giao nhận, vận chuyển và phân phối. Điều đó cho thấy tiềm năng phát triển dịch vụ logistics Việt Nam còn khá lớn.

b, Yếu tố chính trị- pháp luật

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

15

Trong nền kinh tế hiện đại, chính trị- pháp luật ngày càng đóng vai trị quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Sự ổn định về chính trị, sự nhất quán về quan điểm chính sách là những yếu tố để thu hút nhà đầu tư. Việc ký kết các hiệp định thương mại, sự ra đời của các nghị định, thông tư đã mở ra cánh cửa cho các doanh nghiệp bước vào kinh doanh lĩnh vực quan trọng này, đồng thời có thể tiếp cận gần hơn hoạt động logistics trên thế giới.

Về luật pháp thì các quy định như luật Luật Hàng hải, Luật Hàng Không Dân dụng, Luật Giao thông Đường bộ… giao thương với các luật của các nước trên thế giới ngày càng nhiều đôi khi chồng chéo lên nhau gây trở ngại chưa tạo nên được thị trường minh bạch, lành mạnh, … làm ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động logistics Việt Nam trong thời kỳ hội nhập thế giới.

c, Yếu tố công nghệ

Sự cải tiến không ngừng của công nghệ thông tin đã mang đến vô vàn cải tiến cho các lĩnh vực khác nhau, trong đó có nhóm ngành logistics. Xu hướng robotics và tự động hóa, Cơng nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) đặc biệt là xu hướng lOT (Internet vạn vật kết nối), nó sẽ giúp liên kết các khâu trong hoạt động logistics và tự động hóa toàn bộ chuỗi cung ứng. Trong tương lai, ta sẽ có logistics thơng minh, nhà máy thơng minh, hệ thống vận chuyển thông minh trong kho hàng khi các máy móc tự động làm việc, tự động kết nối với nhau. Vai trò của con người lúc này chỉ là hỗ trợ và điều hành q trình sản xuất.

<i>2.1.2 Mơi trường ngành </i>

a, Khách hàng

VNLogs được thành lập cũng được khoảng 8 năm vì thế mà cơng ty có những khách hàng lớn có thể kể đến như Tokyo life, Kids Plaza, Bibo Mart, Baby shop, Pet Mart,.… b, Đối thủ cạnh tranh

</div>