Quan tri nguon nhan luc

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>5.4. Phương thức tuyển dụng và hình thức ứng tuyển của các ứng viên, ví dụ cụ thể</b>

Có 2 hình thức tuyển dụng chính đó là tuyển dụng bên trong và tuyển dụng bên ngoài

<b>A. Nguồn tuyển dụng bên trong</b>

Nguồn tuyển dụng bên trong là nguồn tuyển dụng từ những nhân viên hiện đang làm việc cho tổ chức.

Trong đó, Hills (2004) báo cáo về quá trình tuyển dụng ở Tiger Tiger, một trong những nhóm hộp đêm nổi tiếng nhất của Vương quốc Anh. Trong quy trình tuyển dụng, họ tổ chức các ngày mở cửa để cho phép các nhân viên tiềm năng thử bầu khơng khí Tiger Tiger. Tổng giám đốc Beverley Harley được trích dẫn nói rằng: "lĩnh vực giải trí là một lĩnh vực đặc biệt mang tính xã hội và cạnh tranh và chúng tôi đang săn lùng những người làm việc chăm chỉ trong nhóm". Đó là một phần của việc đánh giá xem các ứng viên có những thuộc tính này hay khơng. Với hình thức tuyển dụng bên trong này vẫn tồn tại những ưu và khuyết điểm như sau:

 Ít tốn kém, giảm thời gian đào

 Tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên hiện tại

 Tạo hiệu ứng gợn sóng. Tức là khi một vị trí trống được điền khuyết từ bên trong, thì vị trí trống thứ 2 được tạo ra và nếu vị trí trống mới này cũng được điền khuyết từ bên trong thì vị trí trống khác sẽ xảy ra.

 Kiềm chế sự đa dạng về lực lượng lao động trong tổ chức.

 Sự thiên vị có thể xảy ra, gây tượng bè phái trong môi trường làm việc.

<b>Một số phương thức tuyển dụng nhân sự nội bộ phổ biến:</b>

<i><b>a)Phương thức thông qua bản thông báo tuyển dụng</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Hầu hết chúng là bản thơng báo về các vị trí công việc cần tuyển người. Bản thông báo này được gửi đến tất cả các nhân viên trong tổ chức. Thông báo này bao gồm các thông tin về nhiệm vụ thuộc cơng việc và các u cầu về trình độ cần tuyển mộ.

<i><b>b)Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổchức.</b></i>

Qua kênh thơng tin này chúng ta có thể phát hiện được những người có năng lực phù hợp với yêu cầu của công việc, một cách cụ thể và nhanh.

<i><b>c)Phương thức tuyển dụng căn cứ vào các thông tin trong "Danh mục các kỹ năng” </b></i>

Các tổ chức thường lập danh sách về từng cá nhân người lao động, lưu trữ trong phần mềm nhân sự của các tổ chức. Trong bảng này thường bao gồm các thông tin như: các kỹ năng hiện có, trình độ giáo dục, quá trình làm việc đã trải qua, kinh nghiệm nghề nghiệp và các yếu tố liên quan khác đến các phẩm chất cá nhân người lao động cần tuyển.

 <i>Ở phương thức tuyển dụng nội bộ này thì ứng viên có thể trực tiếp nộp hồ sơ cho cơng tymình đang cơng tác để có thể tham gia ứng tuyển lên các vị trí phù hợp.</i>

<b>B.Nguồn tuyển dụng bên ngồi</b>

Nguồn tuyển dụng bên ngoài là nguồn tuyển dụng từ thị trường lao động bên ngoài tổ chức.

 Mang lại ý tưởng mới và quan điểm mới

 Tránh hiệu ứng gợn sóng  Tiết kiệm chi phí

 Thay đổi được chất lượng lao dộng

 Đáp ứng được những kỹ năng cần tìm

 Tốn thời gian và chi phí vì thị trường bên ngồi lớn và khó tiếp tiếp cận hơn nguồn nội bộ.

 Rủi ro khả năng nhảy việc cao nếu khơng có chế độ tốt để duy trì nhân lực làm việc lâu dài.

 Khơng khuyến khích nhân viên hiện tại, gây tâm lý thất vọng cho nhân viên nội bộ

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>Một số phương thức tuyển dụng nhân sự bên ngồi phổ biến:</b>

Tùy theo mục đích tuyển dụng, vị trí tuyển dụng, kinh phí tuyển dụng... doanh nghiệp có thể sử dụng một trong những kênh tuyển dụng hoặc kết hợp nhiều kênh tuyển dụng sau đây để thu hút ứng viên:

<b>a) Quảng cáo</b>

Là hình thức thu hút ứng viên rất hữu hiệu, đặc biệt đối với các doanh nghiệp lớn. Quảng cáo có thể thực hiện qua các kênh như: truyền hình, dán áp phích, băng rơn, đăng trên Internet. Đối với kênh truyền hình cần chú ý tới tần suất xuất hiện, thời điểm và thời lượng của quảng cáo, hình thức quảng cáo.

<b>b) Hợp tác với các công ty cung ứng và giới thiệu việc làm</b>

Doanh nghiệp có thể sử dụng kênh tuyển dụng này khi khơng có phịng nhân sự riêng hoặc phịng nhân sự gặp khó khăn hoặc thực hiện khơng có hiệu quả cơng tác tuyển dụng nhân viên mới.

<b>c) Tuyển sinh trực tiếp từ các trường đại học, cao đẳng, cơ sở đào tạo nghề</b>

Các tổ chức, doanh nghiệp lớn thường chọn một số trường đại học có uy tín để làm nguồn cung cấp ứng viên phù hợp, đây là nguồn ứng viên rất tiềm năng, dễ huấn luyện và đào theo định hướng văn hóa riêng cơng ty. Doanh nghiệp có thể tìm những ứng viên tài năng thơng qua các chương trình tài trợ ở các hình thức như: tài trợ cho các trường đại học: trao học bổng cho sinh viên, tài trợ các dự án nghiên cứu khoa học, giải thưởng...

<b>d) Công ty săn đầu người</b>

Đối với các vị trí lãnh đạo, quản lý cấp cao hoặc các vị trí cơng việc đặc biệt khan hiếm, doanh nghiệp có thể nhờ cơng ty chun săn đầu người hỗ trợ tìm nguồn nhân sự.

<b>e) Tuyển online</b>

Đây là kênh tuyển dụng đang được sử dụng rộng rãi trong thời đại công nghệ số ngày nay. Các công ty lớn thường xây dựng một website riêng phục vụ cho công tác tuyển dụng. Các vị trí tuyển dụng mới thường xuyên được đăng tuyển trên website và ứng viên có thể nộp hồ sơ trực tiếp nếu thấy phù hợp với. Đối với các ứng viên có

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

quan tâm hoặc có ý định làm việc cho cơng ty, nhưng chưa có vị trí cơng việc phù hợp có thể nộp trực tiếp hồ sơ trên website để tìm kiếm cơng việc trong tương lai.

<b>f) Các hình thức tuyển dụng khác</b>

Bao gồm trường hợp các ứng viên được chính quyền địa phương bổ nhiệm về (trường hợp các cơ quan hay công ty nhà nước) hoặc nhân viên trong công ty giới thiệu, các ứng viên tự tìm đến xin việc.

 <i>Ở phương thức tuyển dụng bên ngồi này thì ứng viên có nhiều cách thức để tham gia ứngtuyển như: Ứng viên tự nộp hồ sơ tại cơng ty mình mong muốn, thơng qua người giới thiệu,thông qua các tổ chức lao động giới thiệu việc làm, thơng mang internet để gửi hồ sơ xinviệc.</i>

<b>Ví dụ về hình thức tuyển dụng thơng qua Internet của hãng hàng khơng BambooAirways qua các hình ảnh lấy từng trang web chính thống. </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

• Củng cố thương hiệu nhà tuyển dụng.

Bảng 5.1 Nguồn tuyển dụng trong ngành khách sạn

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Nhận xét một cách tổng quát, các tổ chức nói chung có một số phương pháp mà họ có thể xem xét để tìm cách thu hút nhân viên mới vào thị trường mục tiêu của họ. Khi các tổ chức quảng cáo các vị trí tuyển dụng, điều quan trọng là họ phải truyền tải đúng thông điệp để thu hút những ứng viên phù hợp và khơng khuyến khích những người khơng có các thuộc tính cần thiết. Điều quan trọng cần nhắc lại là quảng cáo không được phân biệt đối xử dựa trên giới tính, chủng tộc, xu hướng tình dục, tơn giáo và tình trạng khuyết tật.

Một nguồn tuyển dụng khác ngày càng tăng là Internet. IDS (2003) gần đây đã lưu ý cách sử dụng Internet trong tuyển dụng có xu hướng bổ sung cho các phương pháp hiện có hơn là thay thế chúng.

<b>5.4. Recruitment methods and application forms of candidates, specific examples</b>

There are two main types of recruitment: internal recruitment and external recruitment

<b>A. Internal recruitment source</b>

An internal source of recruitment is a source of recruitment from employees who are currently working for the organization.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Therefore, Hills (2004) reports on the recruitment process at Tiger Tiger, one of the UK's most popular nightclub groups. During the hiring process, they organize open days to allow potential employees to try the Tiger Tiger atmosphere. General Manager Beverley Harley is quoted as saying: "the entertainment industry is a particularly social and competitive one and we are on the hunt for hard workers on the team". It's part of evaluating whether candidates have these attributes. With this form of internal recruitment, there are still advantages and disadvantages as follows:

• Less expensive, less training time • Evaluate candidates more accurately • Quickly integrate into the environment • Create motivation for current employees

• Create a ripple effect. That is, when a vacancy is filled from within, a second vacancy is created and if this new vacancy is also filled from within, another vacancy will occur.

• Limit the diversity of the workforce in the organization.

• Bias can occur, creating sectarianism in the work environment.

<b>Some popular methods of internal recruitment:a) Method of passing the recruitment notice</b>

Most of them are announcements about job openings. This notice is sent to all employees in the organization. This notice includes information about job duties and qualifications required for recruitment.

<b>b) Method of attraction through the introduction of employees in the organization.</b>

Through this information channel, we can detect qualified people who match the requirements of the job, in a specific and fast way.

<b>c) Recruitment method is based on the information in the "List of skills"</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Organizations often make a list of each individual employee and store it in the organization's HR software. This table usually includes information such as: available skills, education level, work history, professional experience and other factors related to the employee's personal qualities. need to recruit.

=> In this internal recruitment method, candidates can directly submit their resume to the company they are working for so that they can apply for suitable positions.

<b>B.External recruitment source</b>

External recruitment sources are recruitment sources from the labor market outside the organization.

• Bring in new ideas and new perspectives • Avoid ripple effect

•Cost savings

• Change the quality of labor

• Meet the skills you are looking for

• Time-consuming and costly because the external market is large and difficult to access than the internal source.

• The risk of job-hopping is high if there is no good regime to maintain long-term human resources.

• Discourage current employees, causing frustration for internal employees

<b>Some popular methods of external recruitment:</b>

Depending on the recruitment purpose, vacancy, recruitment budget, etc., enterprises can use one of the following recruitment channels or combine many of the following recruitment channels to attract candidates:

<b>a) Advertising</b>

It is a very effective form of attracting candidates, especially for large enterprises. Advertising can be done through channels such as television, posters, banners, posted on

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

the Internet. For television channels, it is necessary to pay attention to the frequency of appearance, the time and duration of the advertisement, the form of advertising.

<b>b) Cooperate with job placement and supply companies</b>

Enterprises can use this recruitment channel when they do not have their own human resources department or the human resources department has difficulties or is ineffective in recruiting new employees.

<b>c) Direct enrollment from universities, colleges, vocational traininginstitutions</b>

Large organizations and businesses often choose a number of reputable universities to supply suitable candidates, this is a very potential source of candidates, easy to train and train according to the company's own cultural orientation. Businesses can find talented candidates through sponsorship programs in the form of: sponsoring universities: awarding scholarships to students, sponsoring scientific research projects, awards. ...

<b>d) Headhunting company</b>

For leadership positions, senior management or positions that are especially scarce, businesses can ask a headhunting company to assist in sourcing human resources.

<b>e) Online recruitment</b>

This is a recruitment channel that is being widely used in today's digital age. Large companies often build a separate website for recruitment. New vacancies are regularly posted on the website and candidates can apply directly if they find it suitable. For candidates who are interested or intend to work for the company, but do not yet have a suitable job position, they can directly submit their resume on the website to search for jobs in the future.

<b>f) Other forms of recruitment</b>

Including the case where the candidates are appointed by the local government (in the case of state agencies or companies) or the employees in the company introduce, the candidates come and apply for jobs by themselves.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

=> In this method of external recruitment, candidates have many ways to apply, such as: Candidates submit their resumes at the company they want, through the introducer, through the recommending labor organizations. job postings, information on the internet to send resumes.

An example of Bamboo Airways' Internet recruitment is through images taken from each official website.

<b>Table analysis 5.1</b>

Reasons why employers, including Whitbread, use online recruiting, include:  Reduced cost per rental.

 Speed up recruitment.  Strengthen employer brand.

Table 5.1 Recruitment sources in the hotel industry

In general, organizations in general have a number of methods that they can consider to find ways to attract new employees to their target market. When organizations advertise vacancies, it is important that they convey the right message to attract the right candidates and discourage those who do not have the required attributes. It's important to reiterate that advertising must not discriminate on the basis of gender, race, sexual orientation, religion, and disability.

Another growing source of recruitment is the Internet. IDS (2003) recently noted how the use of the Internet in recruitment tends to complement existing methods rather than replace them.

</div>