CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT DA MẶT THUẦN CHAY VEGANIE

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (510.97 KB, 21 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCMKHOA KINH TẾ

--------MÔN HỌC: MARKETING CĂN BẢNTIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Đề tài:

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀOCHẾT DA MẶT THUẦN CHAY VEGANIE

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

Nhận xét của giảng viên

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie... 3Hình 1.4.1 Tẩy tế bào chết da đầu Baresoul...6Hình 1.4.2 Các sản phẩm của Dear Klairs...7

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU... 1

1. Lý do chọn đề tài...1

2. Mục tiêu nghiên cứu:...1

3. Phương pháp nghiên cứu... 1

4. Bố cục đề tài...1

NỘI DUNG...3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT DA MẶTTHUẦN CHAY VEGANIE...3

1.1 Thông tin cơ bản về sản phẩm...3

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX...12

2.1 Chiến lược sản phẩm – Product... 12

2.2 Chiến lược giá – Price...13

2.3 Chiến lược địa điểm – Place...13

2.4 Chiến lược quảng bá – Promotion... 14

KẾT LUẬN... 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO... 17

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

LỜI MỞ ĐẦU1.Lý do chọn đề tài

Cùng với sự gia tăng dân số và tiêu dùng xã hội ngày càng tăng, môi trường sống bị ô nhiễm, hóa chất độc hại và sản phẩm khơng an tồn là một trong những nguy cơ có thể đe dọa đến sức khỏe của con người. Từ đó, Việt Nam cũng như các nước trên thế giới phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc bảo vệ sức khỏe và môi trường.

Ngày nay, hành vi tiêu dùng xanh không chỉ được thể hiện qua ăn sạch, uống lành hay việc tái sử dụng, giảm thiểu đồ nhựa và túi ni lơng… mà cịn lan rộng đến ngành cơng nghiệp làm đẹp. Trong đó, sử dụng mỹ phẩm thuần chay được ví như một “cú nổ” lớn trong năm 2021 trên khắp các diễn đàn làm đẹp, bởi chúng đáp ứng cả hai tiêu chí vừa làm đẹp vừa bảo vệ môi trường. Hơn nữa, khác với những loại mỹ phẩm khác, mỹ phẩm thuần chay là những sản phẩm làm đẹp hồn tồn khơng có các thành phần động vật như mật ong, dịch tiết ốc sên,… cũng như khơng thử nghiệm trên động vật. Vì thế sản phẩm thuần chay dần thu hút nhiều người tiêu dùng hơn do yếu tố nhân đạo, thành phần thảo dược lành tính.

Với tinh thần đó, việc phát triển mỹ phẩm thuần chay Veganie, mang lại một sản phẩm chất lượng, uy tín cho người dùng với mục tiêu những gì đưa lên da phải an tồn, hiệu quả và khơng có nguồn gốc từ động vật. Veganie hy vọng sẽ thổi một làn gió mới đến thị trường mỹ phẩm nói chung và thị trường mỹ phẩm thuần chay nói chung.

Với những lí do trên, em quyết định thực hiện đề tài “ Chiến lược Marketing Mix của sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie”

2.Mục tiêu nghiên cứu:

Đưa ra chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie. Từ đó, vận dụng chiến lược Marketing Mix vào mơi trường kinh doanh thực tế, đưa ra giải pháp thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu.

3.Phương pháp nghiên cứu

Sử dụng phương pháp liệt kê, thu thập, so sánh, phân tích và tổng hợp nhằm đưa ra nội dung nghiên cứu chính xác, phù hợp.

4.Bố cục đề tài

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Gồm 2 chương:

Chương 1: Tổng quan về sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie Chương 2: Xây dựng chiến lược Marketing Mix

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT DA MẶTTHUẦN CHAY VEGANIE

1.1 Thông tin cơ bản về sản phẩm

Hình 1.1: Sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie

- Tên sản phẩm: Tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie - Slogan: “ Veganie – Cảm nhận thiên nhiên, vẻ đẹp tự nhiên” - Giá: 120.000 vnd/ 150ml

- Tầm nhìn, sứ mệnh: Veganie mong muốn những gì được sử dụng trên da, đặc biệt là da mặt, phải an toàn và hiệu quả. Veganie luôn muốn đồng hành cùng bạn trên con đường chăm sóc và tìm kiếm vẻ đẹp thuần khiết. Chắc chắn là như vậy, mãi mãi là như vậy.

- Giá trị cốt lõi: sản phẩm thân thiện với làn da, luôn hướng đến sự bền vững với môi trường.

- Mô tả sản phẩm: Làm sạch da chết cằn cõi, sần sùi trên da mặt, giúp sạch sâu, khơ thống và cung cấp độ ẩm. Mang lại làn da mịn màng ngay sau lần đầu sử dụng, ngồi ra cịn giúp da sáng, khỏe và đều màu da.

- Hương thơm: Mang mùi hương của cà phê kết hợp với bơ cacao giúp giảm căng thẳng hiệu quả.

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

1.2 Tổng quan về sản phẩm

Da chúng ta liên tục tái tạo, thay thế tế bào cũ bằng tế bào mới. Tuy nhiên, nếu không được loại bỏ kịp thời, những tế bào da chết này sẽ tích tụ trên bề mặt, gây bít tắc lỗ chân lơng và ảnh hưởng đến sức khỏe da. Việc chỉ tẩy trang và rửa mặt thơng thường khơng thể làm sạch da hồn tồn. Do vậy, các sản phẩm tẩy tế bào chết chuyên dụng ra đời đã mang đến giải pháp tiện lợi, giúp chị em phụ nữ dễ dàng loại bỏ tế bào chết, làm sạch da mặt hiệu quả và sâu hơn. Nhờ vị thế là quốc gia xuất khẩu cà phê hàng đầu thế giới, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Veganie của Việt Nam đang ngày càng khẳng định vị thể trên thị trường chăm sóc sắc đẹp dành cho phái nữ. Trong số các sản phẩm góp phần tạo nên tên tuổi cho Veganie, tẩy tế bào chết da mặt cà phê Đắk Lắk 150ml đóng vai trị nhận diện thương hiệu cực kỳ tốt.

Về tên nhãn hiệu: Veganie là một từ ghép được tạo ra từ hai từ:

Vegan: là từ Tiếng Anh, mang ý nghĩa là “thuần chay”. Nhờ vậy, khách hàng có thể nhanh chóng hiểu được cốt lõi của sản phẩm mang đến, tôn trọng đối với động vật và môi trường, hướng đến lối sống lành mạnh và cân bằng. Ngồi ra cịn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng từ trong nước đến ngồi nước, bởi Tiếng Anh là ngơn ngữ thế giới. -ie: Một hậu tố thường được sử dụng để tạo ra tên thương hiệu hoặc sản phẩm có tính chất nữ tính, nhẹ nhàng và dễ thương. Nhắm đến khách hàng mục tiêu chính là “phái đẹp”. Nhưng khơng vì thế mà sản phẩm bị hạn chế với các bạn nam, vì hậu tố -ie cũng mang đến cho khách hàng một cảm giác rất gần gũi, thông điệp mà Veganie muốn gửi đến ở đây chính là “Làm đẹp khơng phân biệt giới tính”.

Về bao bì: Sản phẩm được khốc lên mình chiếc áo màu nâu đại diện cho các hạt cà

phê Đắk Lắk, kết hợp với màu vàng của bơ cacao tạo nên thương hiệu riêng cho sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie. Được sản xuất duy nhất một dung tích 150ml, được đóng gói vào tp nhựa, ngồi ra Veganie cịn sản xuất thêm loại túi 150ml, để người dùng có thể tái sử dụng tuýp nhựa, hạn chế thải rác nhựa ra môi trường. Hơn nữa, các thông tin về sản phẩm như thành phần, công dụng, cách dùng đều được in rõ ràng trên sản phẩm. Logo, tên thương hiệu, tem đảm bảo, số lô, ngày sản xuất, mã vạch… đều được

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

in trên bao bì và vỏ hộp. Mang đến cho khách hàng sự tin tưởng tuyệt đối, nâng tầm giá trị của sản phẩm cũng như nhãn hàng.

1.3 Hệ thống phân phối:

Trực tuyến: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Website chính thức của thương

hiệu, sàn thương mài điện tử như Shopee, Lazada…Với thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, nhà sản xuất có thể dễ dàng tiếp cận và kết nối với khách hàng tại bất cứ đâu, từ đó có thể thuận tiện đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất.

Phân phối cho nhà bán lẻ: Kết hợp với chuỗi siêu thị CO.OP Mart hay Win Mart…Phân phối tại các điểm bán lẻ: Giá thành ở mức trung bình – thấp là một ưu điểm

để Veganie có thể được bán tại các điểm bán lẻ như tạp hóa hay cửa hàng tiện lợi (Circle K, Family Mart…). Ngoài ra, vì tính chất lành tính và gần gũi với thiện nhiên nên sản phẩm vẫn có thể được bán tại các nhà thuốc như Long Châu. Từ đó, sản phẩm có thể tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng, tăng độ nhận diện nhằm phát triển thương hiệu.

Đại lý: Kênh phân phối này mở ra cơ hội cho Veganie tiếp cận thị trường rộng rãi

hơn. Nhờ hệ thống đại lý, nhà sản xuất có thể kiểm sốt chất lượng và số lượng sản phẩm hiệu quả, đảm bảo sản phẩm ln sẵn có và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ở mọi nơi. Đồng thời, qua mạng lưới đại lý, Veganie có thể thu thập dữ liệu về nhu cầu và phản hồi của khách hàng, từ đó có cơ sở để cải thiện sản phẩm và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả.

1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Trong ngành mỹ phẩm, Veganie phải đối diện với nhiều thương hiệu đình đám khác cả trong nước và ngoài nước như Baresoul, Dear Klairs…

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Hình 1.4.1 Tẩy tế bào chết da đầu Baresoul

Baresoul, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay tiên phong tại Việt Nam ra đời từ năm 2015 với sứ mệnh mang đến niềm vui mỗi ngày cho hành trình làm đẹp và chăm sóc bản thân của phái nữ. Tên gọi "Baresoul" ẩn chứa thơng điệp về vẻ đẹp ngun bản, tốt lên từ chính sự tự tin và trân trọng bản thân của mỗi người phụ nữ. BareSoul tiên phong trong lĩnh vực mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam, khẳng định vị thế dẫn đầu với những chứng nhận quốc tế uy tín, đảm bảo an tồn tuyệt đối cho các thành phần 100% thuần chay của sản phẩm. Giá trị nhân văn và đề cao sức khỏe người dùng là kim chỉ nam xuyên suốt hành trình phát triển của BareSoul, giúp thương hiệu ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng khách hàng và trở thành lựa chọn hàng đầu cho mỹ phẩm thuần chay. Giá cả hợp lý, dễ chấp nhận với người thu nhập thấp – trung bình. Hàng VN chất lượng cao, đạt TC quốc tế. Với nền tảng là Công ty Trách nhiệm hữu hạn BESO – SKIN, Baresoul thừa hưởng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước. Tuy nhiên, Baresoul chưa thật sự đẩy mạnh hoạt động marketing, sale của mình, chưa chạm được tới nhiều khách hàng.

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Hình 1.4.2 Các sản phẩm của Dear Klairs

Dear Klairs nổi tiếng với những sản phẩm chăm sóc da chất lượng cao, được bào chế theo cơng thức dịu nhẹ, hồn hảo cho làn da nhạy cảm. Thương hiệu Hàn Quốc này cam kết sản phẩm của họ không chứa thuốc nhuộm, cồn, paraben và hương liệu tổng hợp, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi loại da, kể cả da nhạy cảm nhất.

Dear Klairs còn khẳng định cam kết bảo vệ môi trường và động vật thông qua việc không thử nghiệm sản phẩm trên động vật và luôn nghiên cứu các công thức thuần chay, hướng đến giảm thiểu tác động tiêu cực đến mơi trường tự nhiên. Tính đến thời điểm hiện tại, Dear Klairs tạo được sự tin tưởng không chỉ ở thị trường Hàn Quốc mà ở Việt Nam cũng được ưa chuộng không kém. Sản phẩm cũng được đầu tư mạnh mẽ và chăm chút trong các hoạt động marketing, tiếp cận được nhiều khách hàng cả trong và ngồi nước. Bên cnhj đó, Klairs vẫn còn những điểm hạn chế như giá thành tương đối cao, chưa có sự đa dạng trong mùi hương.

1.5 Phân khúc thị trường

Vị trí địa lý: Veganie hướng đến khách hàng mục tiêu là những khách hàng đang

sinh sống và làm việc tại các thành phố lớn tại Việt Nam. Và tiếp cận với khách hàng online.

Nhân khẩu học: Nữ giới là đối tượng khách hàng tiềm năng chính cho mỹ phẩm

thuần chay, chiếm khoảng 70% thị phần. Tuy nhiên, nam giới cũng ngày càng quan tâm

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

đến việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay. Phù hợp với mọi lứa tuổi và có thu nhập từ trung bình trở lên.

Thói quen, tâm lý người tiêu dùng: Hướng đến diện khách hàng mang tâm lý yêu

thiên nhiên và sự trong lành, ưu tiên tiêu dùng các sản phẩm lành tính có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có ý thức về việc lựa chọn sản phẩm không chứa các thành phần hóa học độc hại. Tham gia các hoạt động bảo vệ mơi trường. Đồng thời, Veganie có thể nhắm đến nhóm khách hàng có lịng đam mê với các giá trị văn hóa và nguồn gốc địa phương. Từ đó, tận dụng triệt đề nguồn nguyên liệu tự nhiên như cà phê,..

1.6 Thị trường mục tiêu

Vị trí địa lý: Sản phẩm được tập trung vào phân khúc các thành phố lớn, phát triển

và có các đặc điểm như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội…. Có mức sống trung bình đến cao, cũng như nhu cầu làm đẹp và chăm sóc bản thân cao hơn. Vì vậy khả năng tiếp cận, am hiểu nguồn thông tin về các sản phẩm mới dễ dàng hơn thơng qua các hình thức phong phú.

Độ tuổi:

+ Từ 16-22 tuổi: Là độ tuổi mới lớn, bắt đầu quan tâm đến vẻ bề ngồi. Có nhu cầu làm đẹp khá cao nhưng chủ yếu sản phẩm tuổi teen, giá rẻ. Do vẫn chưa có khả năng tài chính cao, vẫn cịn phụ thuộc ba mẹ.

+ Từ 22-35 tuổi: Là độ tuổi đã có cơng việc ổn định, và đã tự độc lập tài chính. Nhu cầu làm đẹp nhằm đáp ứng đòi hỏi yêu cầu từ các cơng việc bên ngồi xã hội. Có sự hiểu biết nhất định về việc làm đẹp và có sự chọn lọc vớicác sản phẩm thuộc thương hiệu khác nhau.

+ Từ 35 tuổi trở lên: Là độ tuổi có cơng việc ổn định, đã có chỗ đứng nhất định trong cơng việc, đồng thời đa số đã lập gia đình. Nhu cầu làm đẹp vẫn còn nhưng thường đầu tư tiền bạc cho gia đình hơn là việc chăm sóc bản thân.

Thu nhập:

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

+ Nhỏ hơn 5 triệu: Thu nhập ở mức trung bình. Thường rơi vào nhóm học sinh sinh viên. Vì thế nhóm đối tượng này sẽ mua sắm đồ làm đẹp nhưng không chi trả quá nhiều cho chi phí làm đẹp.

+ Từ 5 – 10 triệu: Mức thu nhập tương đối tốt, người tiêu dùng có xu hướng chọn những thương hiệu mỹ phẩm có chất lượng tốt nhưng mức giá cả vừa phải.

Trên 10 triệu: Mức thu nhập cao, họ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm thuộc các thương hiệu cao cấp, nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng vượt trội.

+ Nhân viên văn phòng: Các sản phẩm chống lão hóa, giảm cân, dưỡng ẩm,... + Nghệ sĩ, người mẫu: Các sản phẩm giữ dáng, trắng da, trẻ hóa,...

+ Các cơng việc hoạt động nhiều ngồi trời: Các sản phẩm chống nắng, không bắt nắng, chống tia UV,...

1.7 Định vị thương hiệu:

Sản phẩm thuần chay:

Veganie sử dụng 100% nguyên liệu tự nhiên, không chứa thành phần từ động vật và được chứng nhận bởi Leaping Bunny - tổ chức chống thí nghiệm động vật uy tín trên thế giới. Các sản phẩm của Veganie được làm từ các nguyên liệu quen thuộc như cà phê, dừa, trà xanh,... tốt cho da và phù hợp với làn da người Việt Nam.

An tồn cho da:

Veganie cam kết sản phẩm khơng chứa các chất độc hại như hương liệu nhân tạo, chất bảo quản, paraben,... đảm bảo an toàn cho mọi loại da, kể cả da nhạy cảm.

Các sản phẩm của Veganie được kiểm nghiệm da liễu và chứng nhận an toàn bởi các cơ quan uy tín.

Thân thiện với mơi trường:

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Veganie sử dụng bao bì có thể tái chế và hạn chế sử dụng nhựa.

Hãng cũng tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường như trồng cây, dọn dẹp rác thải,...

Giá cả hợp lý:

Veganie cung cấp các sản phẩm với mức giá phù hợp với thu nhập của người Việt Nam. Hãng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tri ân khách hàng.

Nhờ những yếu tố khác biệt này, Veganie đã khẳng định được vị trí của mình trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam và trở thành thương hiệu được tin dùng bởi nhiều người tiêu dùng.

Ngồi ra, Veganie cịn được biết đến với những hoạt động truyền thông sáng tạo và hiệu quả. Hãng thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, workshop về chăm sóc da thu hút đơng đảo người tham dự. Veganie cũng xây dựng kênh truyền thông mạng xã hội hiệu quả, giúp kết nối với khách hàng và lan tỏa thông điệp thương hiệu.

1.8 Mô hình Swot

Điểm mạnh:

Sản phẩm thuần chay: Veganie là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay được ưa

chuộng tại Việt Nam, thu hút lượng khách hàng ngày càng tăng, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và môi trường.

Thành phần tự nhiên: Các sản phẩm của Veganie được làm từ 100% nguyên liệu tự

nhiên, an toàn cho da và phù hợp với mọi loại da, kể cả da nhạy cảm.

Giá cả hợp lý: So với các thương hiệu mỹ phẩm thuần chay khác trên thị trường,

Veganie có mức giá khá hợp lý, phù hợp với túi tiền của người Việt Nam.

Bao bì thân thiện mơi trường: Veganie sử dụng bao bì có thể tái chế và hạn chế sử

dụng nhựa, góp phần bảo vệ mơi trường.

Hoạt động truyền thơng hiệu quả: Veganie xây dựng kênh truyền thông mạng xã

hội hiệu quả, kết nối với khách hàng và lan tỏa thông điệp thương hiệu.

Nhận thức thương hiệu ngày càng tăng: Veganie đã khẳng định được vị trí của

mình trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam và trở thành thương hiệu được tin dùng bởi

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Điểm yếu:

Độ phủ sóng thị trường cịn hạn chế: Veganie hiện chỉ tập trung vào thị trường nội

địa và chưa có kế hoạch mở rộng sang thị trường quốc tế.

Ít đa dạng: Veganie chỉ có một dung tích là 150ml, do đó chưa đa dạng hóa được

định lượng để khách hàng có nhiều sự lựa chọn, cũng như không tạo được cảm giác dùng thử. Điều này dẫn đến việc khách hàng sẽ phân vân khơng biết được chất lượng có đáp ứng được nhu cầu hay khơng và có thể bỏ qua sản phẩm.

Ngân sách marketing còn hạn chế: So với các thương hiệu mỹ phẩm lớn, ngân sách

marketing của Veganie còn hạn chế, ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng.

Cơ hội:

Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm thuần chay ngày càng tăng: Cùng với xu hướng tiêu

dùng bền vững, nhu cầu sử dụng mỹ phẩm thuần chay ngày càng tăng, tạo cơ hội cho Veganie mở rộng thị phần.

Sự phát triển của thương mại điện tử: Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ,

giúp Veganie tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.

Nhu cầu làm đẹp của nam giới: Nhu cầu làm đẹp khơng phân biệt giới tính ngày

càng tăng, mở ra thị trường mới cho Veganie.

Hợp tác với các nhà bán lẻ quốc tế: Veganie có thể hợp tác với các nhà bán lẻ quốc

tế để đưa sản phẩm ra thị trường nước ngoài.

Thách thức: