Tải bản đầy đủ (.pdf) (125 trang)

tiểu luận dự án 1 xây dựng kế hoạch và triển khai digital marketing cho glowup 2k

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (7.12 MB, 125 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN THƯƠNG MAI ĐIỆN TỬ </b>

<b>DỰ ÁN 1 </b>

<b>DIGITAL MARKETING CHO GLOWUP 2K </b>

Nguyễn Thuý Bình MSV: PS25877 Nguyễn Mai Hân MSV: PS25934 Trần Thanh Hưng MSV: PS25407

Hồ Nguy n Trung Quân ễ MSV: PS25872

<b>Tp. Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2023 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng nhóm. Các số liệu, kết qu nên trong báo cáo là hồn tồn trung thả ực và chưa từng được cơng b trong b t ố ấkỳ cơng trình nào khác.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày <i>20 tháng 03 </i>năm <i>2023 </i>

Nhóm cam đoan

<b> </b>

(Ký và ghi rõ họ tên)

<b> </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b> NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b><small>1.2 M c tiêu nghiên c</small></b><small>ụ</small> <b><small>ứu ... 12 </small></b>

<i><b><small>1.2.1 Xây d ng k</small></b></i><small>ự</small> <i><b><small>ế hoạch Digital Marketing cho thương hiệu Y2K ... 12 </small></b></i>

<i><b><small>1.2.2 Tri n khai k ho</small></b></i><small>ểế</small> <i><b><small>ạch Digital Marketing cho thương hiệu Y2K ... 12 </small></b></i>

<i><b><small>1.2.3 Bài h c rút ra sau khi xây d ng và tri</small></b></i><small>ọự</small> <i><b><small>ển khai Digital Marketing cho thương hiệu Y2K ... 12 </small></b></i>

<b><small>1.3 Đối tượng nghiên cứu... 12 </small></b>

<b><small>1.4. Ph m vi nghiên c</small></b><small>ạ</small> <b><small>ứu ... 13 </small></b>

<i><b><small>1.4.1. Không gian nghiên cứu ... 13 </small></b></i>

<i><b><small>1.4.2. Th i gian nghiên c</small></b></i><small>ờ</small> <i><b><small>ứu ... 13 </small></b></i>

<i><b><small>2.1.4 </small></b></i><small>Thông điệ</small><i><b><small>p doanh nghi p mu n truy n t</small></b></i><small>ệố</small> <i><b><small>ề ải ... 20 </small></b></i>

<i><b><small>2.1.5 Mong muốn đề xu t kênh Marketing</small></b></i><small>ấ ... 20 </small>

<i><b><small>2.1.6 </small></b></i><small>Đối tượ</small><i><b><small>ng khách hàng mục tiêu hướng đến ... 20 </small></b></i>

<b><small>2.2 Tình hình chung Thuý Bình ... 22 </small></b>

<i><b><small>2.2.1 Tình hình website c a doanh nghi</small></b></i><small>ủ</small> <i><b><small>ệp ... 22 </small></b></i>

<i><b><small>2.2.2 Tình tr ng Fanpage c a doanh nghi</small></b></i><small>ạủ</small> <i><b><small>ệp ... 36 </small></b></i>

<b><small>2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh ... 41 </small></b>

<i><b><small>2.3.1 Toptify ... 41 </small></b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<i><b><small>2.3.3 Tyribee ... 60 </small></b></i>

<b><small>2.4 Phân tích SWOT ... 66 </small></b>

<b><small>2.5 Mơ hình STP ... 67 </small></b>

<i><b><small>2.5.1 Phân khúc th ị trường (S-Segmentation) ... 67 </small></b></i>

<i><b><small>2.5.2 Thị trường mục tiêu (T-Targeting) ... 68 </small></b></i>

<small>2.5.3 Đị</small><i><b><small>nh vị </small></b></i><small>thương hiệ</small><i><b><small>u (P-Positioning) ... 68 </small></b></i>

<b><small>2.6 Chiến lược Marketing Mix ... 68 </small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<small>Đạt 300 lượt theo dõi trang ... 123 </small>

<small>Đạt 227 lượt theo dõi trang ... 123 </small>

<small>Đạt 3000 l t tiượ ếp cận ... 123 </small>

<small>Đạt 3893lượt tiếp cận ... 123 </small>

<small>Doanh thu 500.000 - 1.000.000 ... 123 </small>

<small>Chưa có ... 123 </small>

<small>Đăng tải 2 bài viết/ngày ... 123 </small>

<small>Đã đăng tải 2 bài viết/ngày ... 123 </small>

<b><small>2 ... 123 </small></b>

<b><small>Website ... 123 </small></b>

<small>1000 lượt truy cập/tháng ... 123 </small>

<small>500 backlinks/tháng ... 123 </small>

<small>20 bài viết chu n SEOẩ... 123 </small>

<small>7 bài viết chu n SEOẩ ... 123 </small>

<small>Doanh thu 500.000 1.000.000– ... 123 </small>

<small>Chưa có ... 123 </small>

<i><b><small>3.3.2 Đo lường đánh giá chi tiết các kênh Marketing ... 123 </small></b></i>

<b><small>3.4 Bài học kinh nghiệm ... 123 </small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

CHƯƠNG I TỔNG QUAN DỰ ÁN<b>- </b>

<b>1. Gi i thi u d</b>ớ ệ <b>ự án </b>

<i><b>1.1. Lý do ch</b></i>ọn đề<i><b> tài </b></i>

Thị trường th i trang t i Viờ ạ ệt Nam đang phát triển với tốc độ nhanh chóng trong những năm gần đây. Sự thay đổi trong phong cách s ng và nhu c u mố ầ ặc đẹp của người tiêu dùng đã tạo ra cơ hội cho các thương hiệu th i trang t i Vi t Nam phát tri n và m ờ ạ ệ ể ởrộng thị trường. Tính c nh tranh trong ngành th i trang là r t lạ ờ ấ ớn, đặc bi t là t các ệ ừthương hiệu thời trang lâu năm và qu c t . Vì vố ế ậy, để thương hiệu th i trang nh và ờ ỏmới thành l p có th phát triậ ể ển cũng như cạnh tranh thì c n s sáng tầ ự ạo cũng như đổi mới s n ph m, phù h p vả ẩ ợ ới xu hướng và th hi u c a khách hàng. ị ế ủ

Theo Google Trends (công cụ giúp người dùng nắm bắt các nội dung, t khóa ừđang được tìm ki m th nh hành nh t) trong nhế ị ấ ững năm gần đây, phong cách thời trang Y2K - nh ng trang ph c mang phong cách thữ ụ ập niên 2000 đang trở l i và tr thành m t ạ ở ộtrong những xu hướng th i trang hot nhờ ất trong năm 2022 và 2023. Sự tr l i c a th i ở ạ ủ ờtrang Y2K có thể được giải thích bởi s ảnh hưởng của TikTok và Instagram, nơi mà ựcác ngôi sao tr và các influencer thẻ ời trang đang quảng bá phong cách này. Đồng th i, ờvới sự phát tri n c a công nghể ủ ệ và thay đổi trong văn hóa thanh thiếu niên, các kiểu dáng th i trang c a nhờ ủ ững năm 2000 đã trở nên h p dấ ẫn hơn đố ới v i gi i tr . ớ ẻ

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Xu hướ<i>ng tìm kiếm trên cơng cụ </i>Google Trends 5 năm gần đây

Trước khi tìm hiểu về phong cách y2k là gì, chúng ta sẽ giải thích tên gọi y2k. Cụm từ “y2k” có nghĩa là “year 2000” tức là năm 2000 trong tiếng Anh. Chữ “year” rút ngắn chỉ lấy chữ cái đầu, chữ “k” đại diện cho hàng nghìn, do vậy 2k có nghĩa là 2000. Trước kia, y2k là một thuật ngữ dùng trong giới công nghệ vi tính. Nhiều ý kiến cho rằng, năm 2000 là giai đoạn chuyển đổi kỷ nguyên mới và đối với nhiều người thì nó là sự thảm họa nhân loại. Tuy nhiên, mọi thứ đều nằm trong sự kiểm soát. Chính sự hỗn loạn năm 2000 đã thúc đẩy những điều chưa từng có, và con người đã tạo nên phong cách y2k kinh điển. Phong cách này là sự kết hợp những gì rực rỡ nhất mà cũng nổi loạn nhất, chứa đựng những hy vọng và cũng mang màu sắc bi thương nhất.

Vậy tại sao nên định hình thương hiệu theo phong cách Y2K?

Phong cách này rất ấn tượng và độc đáo, vì nó mang trong mình sự hịa trộn giữa phong cách thời trang cổ điển và hiện đại. Nếu như phong cách thời trang cổ điển thường là những kiểu dáng thanh lịch và đơn giản, thì Y2K lại mang đến sự táo bạo, phá cách hơn, độc đáo hơn với các chi tiết như khuy áo lớn, quần ống rộng, hoạ tiết bắt mắt và màu sắc nổi bật. Sự độc đáo và phá cách của phong cách Y2K sẽ giúp cho sản phẩm của thương hiệu nổi bật trên thị trường và thu hút sự chú ý.

Sau một thời gian “làm mưa, làm gió” trong làng thời trang thế giới những năm 2000, xu hướng y2k đã quay trở lại và nhanh chóng thu hút sự chú ý. Có rất nhiều ý kiến thắc mắc tại sao phong cách này lại có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến như vậy. Và câu trả lời là một vài lý do sau: Chu kỳ thời trang hời trang ln có sự , txoay vòng nhất định, các xu hướng thời trang mới thường lấy ý tưởng từ xu hướng thời trang cũ và cải biến cho phù hợp với thời đại.

Một số điểm cơ bản của phong cách này là àu sắc tươi sáng, yếu tố vị lai, mtính nổi loạn, phụ kiện đa dạng và độc đáo,... Ưu điểm của những thiết kế này phù hợp với nhiều phong cách, dễ phối hợp và khoe lên những ưu điểm trên cơ thể. Và dưới

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

đây là một vài các thiết kế tiêu biểu mang phong cách y2k. Một số sản phẩm nổi bật mang đậm phong cách này có thể kể đến như:

 Áo thun dáng lửng (Cropped baby tee) Thiết kế này mô phỏng những chiếc áo . thun ngộ nghĩnh, đáng yêu mà các em bé thường mặc. Tuy nhiên, để thời thượng hơn, mẫu áo này được biến tấu bằng cách may ôm vời cơ thể và cắt ngắn thành dáng croptop (dáng lửng). Vừa che được khuyết điểm vòng 2, vừa giúp khoe vòng eo thon gọn.

 Áo croptop ôm, tương tự các áo dáng lửng y2k, áo croptop ôm giúp bạn khoe đường cong tối đa. Phong cách thiết này còn được ứng dụng rộng rãi trong thời trang thể thao. Những chiếc áo croptop giúp bạn hoạt động thoải mái mà không bị vướng víu.

Xu hướ<i>ng tìm kiếm trên cơng cụ </i>Google Trends 5 năm gần đây<i> về s n ph m Baby tee </i>ả ẩ

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>1.2 Mục tiêu nghiên c u </b>ứ

<i><b>1.2.1 Xây d ng k ho</b></i>ự ế ạch Digital Marketing cho thương hiệ<i><b>u Y2K </b></i>

Tiếp cận thị trường: Baby Tee thường được tiếp cận thị trường thông qua các cửa hàng bán lẻ, trang web thương mại điện tử hoặc các thương hiệu trực tuyến. Khách hàng có xu hướng lựa chọn các kênh mua hàng thuận tiện và đảm bảo an toàn.

 Đối tượng KH  Chiến lược MKT

<i><b>1.2.2 Tri n khai k ho</b></i>ể ế ạch Digital Marketing cho thương hiệ<i><b>u Y2K </b></i>

Thị hiếu thị trường: gu thẩm mỹ gen Z trẻ trung và cá tính. Những mẫu thiết kế đơn giản nhưng độc đáo với hình in, chữ viết hoặc logo đặc trưng sẽ được khách hàng ưa chuộng hơn. Tập trung lựa chọn phát triển sản phẩm có chất liệu cotton mềm mại, thấm hút tốt. Về màu sắc từ màu đơn sắc đến các mẫu hoa văn đa dạng.

 Kênh phân phối, quảng cáo

<i><b>1.2.3 Bài h c rút ra sau khi xây d ng và tri n khai Digital Marketing cho </b></i>ọ ự ể

<i><b>thương hiệu Y2K </b></i>

<b>1.3 Đối tượng nghiên c u </b>ứ

Đối tượng nghiên cứu của thương hiệu thời trang Y2K bao gồm:

 Khách hàng tiềm năng: Những người có thể quan tâm và mua sản phẩm Baby Tee, bao gồm cả các nhóm khách hàng khác nhau như phụ nữ, thanh niên, sinh viên, tín đồ thời trang, những người quan tâm đến sức khỏe và thể thao.

 Khách hàng hiện tại: Những người đã mua sản phẩm Baby Tee và đang sử dụng nó. Họ có thể cung cấp thơng tin về độ hài lịng, nhu cầu và sở thích của họ liên quan đến sản phẩm.

 Đối thủ cạnh tranh: Các công ty và thương hiệu khác cung cấp sản phẩm tương tự, có thể cung cấp thơng tin về thị trường, sản phẩm và cách tiếp cận khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

 Nhà sản xuất: Những người tạo ra sản phẩm Baby Tee, bao gồm các nhà thiết kế, chuyên gia về vật liệu, nhà sản xuất và nhà cung cấp. Họ có thể cung cấp thơng tin về quy trình sản xuất, ngun liệu, chi phí và thị trường.

 Nhà bán lẻ: Các cửa hàng bán lẻ cung cấp sản phẩm Baby Tee, có thể cung cấp thông tin về doanh số bán hàng, khách hàng và chiến lược tiếp thị sản phẩm.

<b>1.4. Ph m vi nghiên c u </b>ạ ứ

<i><b>1.4.1. Không gian nghiên c u </b></i>ứ

Đề tài được nghiên c u trong khu v c thành phố Hồ Chí Minhứ ự <small> </small>

<i><b>1.4.2. Th i gian nghiên c</b></i>ờ <i><b>ứu </b></i>

Đề tài được nghiên c u trong khoảng thời gian t 20/03/2023 - 19/04/2023 ứ ừ

<b>1.5. Phương pháp nghiên cứu </b>

Để tiết kiệm kinh phí, nhóm chọn phương pháp phân tích và tổng h p tài liợ <b>ệu. 1.6. Tính ng d ng </b>ứ ụ

Đề tài được xây d ng và tri n khai th c t - ng d ng kinh doanh áo croptop nói ự ể ự ế ứ ụriêng và qu n áo th i trang nói chung trên thầ ờ ị trường hi n nay. thệ Ở ời điểm hi n tai, áo ệcroptop là một s n phả ẩm được ưa chuộng và s d ng r ng rãi nh tính th i trang và ng ử ụ ộ ờ ờ ứdụng cao. Thông qua vi c phệ ối đồ ừ ộ, t m t chiếc áo croptop đơn giản có thể biến hóa theo từng phong cách th i trang khác nhau, ph c v cho tờ ụ ụ ừng mục đích sử ụng khác nhau. d

<b>1.7 Gi i thi u d án </b>ớ ệ ự

<i><b>1.7.1 Tên đề tài </b></i>

Xây D ng K Ho ch Và Triự ế ạ ển Khai Digital Marketing Cho Thương Hiệu Glowup2K

<i><b>1.7.2 Gi i thi u doanh nghi p </b></i>ớ ệ ệ

<b>Logo thương hiệu:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<i>Logo thương hiệu Glowup2K</i>

<b>Tên doanh nghi p: </b>ệ GLOWUP2K

<b>Slogan: Be You, Be Unique - bật cá tính riêng Loại hình ho</b>ạt độ<b>ng: </b>B2C

<b>Lĩnh vực kinh doanh: Quần áo th i trang</b>ờ

<b>Điện thoại: 0866766903 </b>

<b>Email: Website: glowup2k.store Sứ mệnh tầm nhìn và giá tr c t lõi</b>ị ố

<b> Sứ mệnh </b>

Glowup2K mang n cho KH nh ng s n ph m có tính ng d ng cao, cùng là đế ữ ả ẩ ứ ụmột s n phả ẩm nhưng có thể k t h p nhiế ợ ều phong cách để t o ra nh ng ạ ữ “outfit” mang cá tính riêng của người sử dụng.

<b> Tầm nhìn </b>

Glowup2K định hướng mình tr thành mở ột thương hiệu th i trang uy tín, có ờsức hút đối với cộng đồng u thích phong cách Y2K nói riêng và tín đồ thời trang nói chung.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b> Giá tr cị ốt lõi </b>

<i><b>Đạo đức: Đảm b o ch</b></i>ả ất lượng ổn định, tuân th các nguyên t c và có trách ủ ắnhiệm v i nhớ ững cám kết đã đề ra.

<i><b>Trung thực: Đặt </b></i>uy tín làm đầu, nói khơng v i nh ng hành vi gian d i. ớ ữ ố

<i><b>Chất lượng:</b></i><b> Giữ vững phong độ</b> thông qua chất lượng ổn định c a t ng s n ủ ừ ả

<b>phẩm bán ra.  Thông tin s n ph m: </b>ả ẩ

<b>sản ph m </b>ẩ <b><sup>Giá bán </sup></b>Áo Thun

Babytee C ổTròn Tay Ng n ắ

Màu Trơn In Họa Ti t ế

Sản ph m form body ẩfit, năng động, trẻ

trung, khơng kén dáng, có th mể ặc

hằng ngày.

109.000

Áo Tank Top Sát Nách Màu Trơn Dáng Ôm

Với thi t kế ế đơn giản, áo có th k t h p v i ể ế ợ ớnhiều phong cách.

79.000

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Chân váy jean Lưng Cao Màu

Trơn

Thiết kế đơn giản, giúp người mắc không

cần phối đồ quá c u ầkỳ nhưng vẫn tạo

được ấn tượng.

239.000

Đầm khoét eo

Chi ti t c t x tôn eo ế ắ ẻvới thắt lưng kim loại

sáng b t m t ắ ắ

219.000

Áo Tank Top Hai Dây Màu Trơn Họa Tiết

Hoa

Vải co giãn m m mề ịn, thoáng mát, mang l i ạcảm giác thoải mái, d ễ

chịu.

99.000

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Áo Khơng Tay Dáng Ơm Cổ Vng H ởLưng Màu

Trơn

Áo x p ly t ng n ế ầ ữtính, nơ được đính 2 bên vai áo t o s ạ ự

mềm m i ạ

119.000

Jeans ng ỐLoe C p Th p ạ ấ

Form qu n khơng ầkén dáng, có th ểmặc h ng ngày. ằKết h p nhi u ợ ềphong cách khác

nhau.

259.000

Chân Váy Lưng Cao Dáng Ôm In

Họa Tiết

Chân váy dài qua gối, h a ti t k ọ ế ẻsọc, x p ly bên ế

hông

249.000

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Áo Thun Dài Tay C Ch ổ ữ

U X p Ly ế

Croptop c t dây có ộthể m c thành áo ặ

khốc ngồi

119.000

Set Áo Sát Nách Dáng Ơm Màu

Thiết kế đính hoa thời gian gần đâytrở nên thịnh hành

kết h p cùng màu ợtím trendy.

229.000

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

 Nâng cao uy tín c a s n phủ ả ẩm: Marketing cũng giúp nâng cao uy tín của sản phẩm của thương hiệu, giúp KH c m th y yên tâm và tả ấ ự tin hơn khi mua sản phẩm của thương hiệu, có th phát tri n và m rể ể ở ộng thị trường đến v i nhi u khách hàng m i. ớ ề ớ

 Mục tiêu c th : ụ ể

<i><b>Website:</b></i> Tăng 100 traffic/tháng

<i><b>Fanpage:</b></i> Tăng 200 follow/tháng

<i><b>Doanh thu:</b></i> 1-2 tri u/tháng ệ

<i><b>2.1.2 Các kênh Marketing doanh nghi</b></i>ệp đang sở ữ<i><b> h u </b></i>

Hiện tại Glowup2K đang có 2 kênh:

<i><b> Website: Glowup2k.store  Fanpage Facebook: Glowup2K </b></i>

<i><b>2.1.3 Ho</b></i>ạt độ<i><b>ng Marketing c a doanh nghi p, ho</b></i>ủ ệ ạt độ<i><b>ng doanh nghi</b></i>ệp đã triể<i><b>n khai </b></i>

Thương hiệu Glowup2K đang lên kế ho ch cho t ng kênh ti p th tạ ừ ế ị để ối ưu chi phí và mang l i hi u quạ ệ <i><b>ả. </b></i>

 Website của Glowup2K hi n tệ ại đã hoàn tất ph n giao diầ ện và chưa triển khai hoạt động thương mại

 Fanpage của Glowup2K đượ ạc t o vào tháng 4/2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<i><b>2.1.4 </b></i>Thông điệ<i><b>p doanh nghi p mu n truy n t i </b></i>ệ ố ề ả

<i>Slogan: Be You, Be Unique - B t cá tính riêng </i>ậ

Ý nghĩa: Thơng điệp mà thương hiệu mu n truy n t i n khách hàng là s t do ố ề ả đế ự ựtrong phong cách, cùng m t lo i trang phộ ạ ục nhưng mỗi người sẽ có một cách ph i riêng ốtheo sở thích và ý tưởng của bản thân mà không c n tuân theo b t k quy chu n nào. ầ ấ ỳ ẩ

<i><b>2.1.5 Mong mu</b></i>ốn đề<i><b> xu t kênh Marketing </b></i>ấ

Thị trường th i trang là m t th ờ ộ ị trường c nh tranh m nh mạ ạ ẽ, để có th ể tăng độ nh n ậdiện và chuyển đổi thành doanh thu thì c n t p trung Marketing m t kênh chính. ầ ậ ở ộ

<i>Kênh xu</i>đề <i>ất Marketing: Facebook </i>

<i><b>2.1.6 </b></i>Đối tượ<i><b>ng khách hàng m</b></i>ục tiêu hướng đế<i><b>n </b></i>

<i>Theo y u t nhân kh u h c </i>ế ố ẩ ọ

Độ<b> tu i: Từ 18-</b>ổ 25, thương hiệu hướng đến giới trẻ với phong cách trẻ trung, năng động, phá cách và đặc biệt yêu thích phong cách Y2K và đường phố nên độ tuổi này hoàn toàn phù h p vợ ới tiêu chí mà thương hiệu đề ra.

<b>Giới tính: N </b>ữ

<b>Tình tr ng hơn nhân</b>ạ : không yêu c u ầ

<b>Nghề nghiệp: H c sinh, sinh viên, ngh nghi p t do </b>ọ ề ệ ự

<b>Thu nhập: 3-5 tri u, 5-7 tri u </b>ệ ệ

<b>Khu vực: TP.HCM Sở thích, hành vi: </b>

 Thường xuyên đi học, đi chơi, đi dạo phố, vận động.

 Yêu thích th i trang và mong mu n b n thân mờ ố ả ặc đẹp và b t kắ ịp xu hướng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

 Yêu thích phong cách thời trang mang hơi hướng cổ điển nhưng pha trộn s ựhiện đại, đặc biệt là những chiếc áo tôn được đường nét cơ thể nhưng vẫn nhã nhặn, l ch sị ự.

<i><b>Y2K market</b></i> (7,3k thành viên)

<i><b>Mỗi ngày m t outfit</b></i>ộ (696,6k thành viên)

<i><b>Tips ph</b></i>ối đồ<i><b> xinh</b></i> (437k thành viên)

<i><b>Hội chia s kinh nghi m m</b></i>ẻ ệ <i><b>ặc đẹp (485,6k thành viên) </b></i>

<b>Mục tiêu: </b>

 Kiểu dáng hiện đại nhưng pha trộn sự cổ điển  Có nhi u gam màu, tề ừ trung tính đến sáng  Giá thành r , có nhiẻ ều chương trình khuyến mại

 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tư vấn khách hàng nhiệt tình  Có nhiều phương thức thanh tốn, bảo mật thơng tin khách hàng  Sản ph m th c t gi ng nh ẩ ự ế ố ả

<b>Thách th c </b>ứ

 Không th th tr c tiể ử ự ếp: Đây là một trong nh ng lý do chính khi n khách ữ ếhàng e ng i khi mua qu n áo tr c tuy n. Vì h khơng th th trạ ầ ự ế ọ ể ử ực ti p s n ph m ế ả ẩ

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

trước khi mua, điều này có thể gây ra sự bất tiện về kích thước, chất liệu, kiểu dáng, màu s c hoắ ặc độ ề b n c a s n phủ ả <b>ẩm. </b>

 Không th c m nh n chể ả ậ ất lượng s n ph m: Khi mua qu n áo tr c tuy n, ả ẩ ầ ự ếkhách hàng không th c m nh n tr c ti p chể ả ậ ự ế ất lượng c a s n ph m. H ch có ủ ả ẩ ọ ỉthể xem nh s n ph m trên màn hình. ả ả ẩ

 Th i gian v n chuy n quá lâu hay chi phí v n chuy n quá cao. ờ ậ ể ậ ể

<b>Ngân sách Marketing: 450.000 2.2 Tình hình chung Thuý Bình </b>

<i><b>2.2.1 Tình hình website c a doanh nghi p </b></i>ủ ệ

<b>Website: Glowup2k.store Link: </b>re/

<b>A. Giao di n </b>ệ

 Giao di n cệ ủa Glowup2k được chia làm 3 ph n chính (header, body, footer), bao ầgồm đầy đủ các mục điều hướng giúp người dùng có tr i nghi m t t nh t. ả ệ ố ấ Các danh mục, thanh menu, thông tin liên h tệ ại chân trang được bổ sung đầy đủ.  Font ch ữ được sử d ng xuyên su t website là Latoụ ố , đây là font có thể d dàng ễ đọc

được trên c giao diện desktop và mobile. Website Glowup2k.store có gam màu ảchủ đạo là trắng đen, đồng bộ với logo của thương hiệu.

<i><b>Trang ch</b>ủ </i>

Bố cục đóng vai trị quan trọng trong việc đồng b hóa giao di n trang web. S ộ ệ ựđồng bộ về màu sắc bên cạnh việc sắp x p b c c rõ ràng, giúp trang web có tính nh t ế ố ụ ấquán và thân thi n vệ ới người dùng. Đây cũng là hai y u t t t y u trong thi t k giao ế ố ấ ế ế ếdiện trang web. Song song đó, việc sắp xếp các phần tử một cách hợp lý, đồng b v ộ ềkhoảng cách, c chỡ ữ, kích thước và định dạng cũng quan trọng và c n ch n chu. ầ ỉ

Ngoài ra, các mục khác như logo thương hiệu, thanh menu, giỏ hàng, đăng nhập tài khoản cũng được hi n th m t cách hài hòa và chuyên nghiể ị ộ ệp, giúp người dùng d ễ

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

dàng nh n bi t và s d ng. ậ ế ử ụ Đặt logo thương hiệ ở ịu v trí n i bổ ật như góc trên bên trái của trang web, thanh menu đượ căn giữc a, gi hàng và tài khoỏ ản đăng nhậ được đặp t p ửgóc ph i c a trang web.. ả ủ

<i>Giao di n trang ch c a website Glowup2k.store trên Desktop </i>ệ ủ ủ

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<i>Giao di n trang ch c a website Glowup2k.store trên Mobile </i>ệ ủ ủ

Trên trang ch c a website ch a DANH M C S N PHủ ủ ứ “ Ụ Ả ẨM”, giúp khách hàng có th dể ễ dàng nh n bi t và tìm ki m s n ph m mà mình mong mu n. Các mậ ế ế ả ẩ ố ục sản phẩm được sắp xếp tỉ m nhỉ ằm đem lại trải nghiệm người dùng tốt nhất, giúp khách hàng d ễdàng tìm ki m và ch n l a s n ph m mế ọ ự ả ẩ ột cách nhanh chóng và thu n ti n. DANH M C ậ ệ “ ỤSẢN PHẨ ” gồm bốn mục chính là Áo, Quần, Váy, Đầm. M

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<i>Danh m c s n ph m trên trang ch c a glowup2k.store giao di n Desktop </i>ụ ả ẩ ủ ủ ệ

<i>Danh m c s n ph m trên trang ch c a glowup2k.store giao di n Mobile </i>ụ ả ẩ ủ ủ ệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Ngoài ra, trang ch c a website còn thi t k mủ ủ ế ế ục “SẢN PH M N I BẨ Ổ ẬT” ới , vmục đích làm nổi bật các sản phẩm đặc biệt hoặc sản ph m hot, bán ch y của c a hàng. ẩ ạ ửĐiều này giúp khách hàng d dàng nhìn th y nh ng s n ph m mà Glowup2K mu n khách ễ ấ ữ ả ẩ ốhàng chú ý, bên cạnh đó có th t o ra s tò mò và hể ạ ự ứng thú để khách hàng ti p t c khám ế ụphá các s n ph m khác trên trang web. G m 2 hàng, m i hàng có th chả ẩ ồ ỗ ể ứa được 6 s n ảphẩm.

<i><small>Các s n ph m n i b</small></i><small>ảẩ</small> <i><small>ổ ật được xuất hiện trên trang ch Glowup2k.store giao di n Desktop </small></i><small>ủệ</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<i><small>Các s n ph m n i b</small></i><small>ảẩ</small> <i><small>ổ ật được xuất hiện trên trang ch Glowup2k.store giao di n Mobile </small></i><small>ủệ</small>

Trên trang ch c a Glowup2K cịn có các ủ ủ banner thương hiệu được thiết kế đẹp mắt với với đa dạng màu sắc, tạo s bắt mắt cho người dùng. Những banner này ựkhông ch ỉ là điểm nh n vấ ề màu s c, mà còn ph n ánh phong cách riêng cắ ả ủa thương hiệu. Ngoài vi c hi n th trang tin t c, mệ ể ị ở ứ ục BÀI VẾT còn đượ đặ ại trang ch . c t t ủNgười dùng sẽ ễ d dàng nhìn th y bài viết và click vào, tấ ừ đó sẽ thu hút được thêm nhiều traffic. Sự k t h p hài hòa gi a màu sế ợ ữ ắc và phong cách đặc trưng của thương hiệu chính là điểm nổi bật trên trang chủ, thu hút khách hàng và tôn lên giá trị của sản phẩm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

<i>BANNER và m c BÀI VI T </i>ụ Ế <i><small>trên trang ch Glowup2k.store giao di n Desktop </small></i><small>ủệ</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<i>BANNER và m c BÀI VI T </i>ụ Ế <i><small>trên trang ch Glowup2k.store giao di n Mobile </small></i><small>ủệ</small>

<i><b>Trang sản ph m </b></i>ẩ

Được tối ưu từng hình ảnh và nội dung văn bản. Phân loạ ải s n ph m theo t ng ẩ ừdanh mục khác nhau theo t ng danh mừ ục sản phẩm. Thơng qua đó, người dùng có th d ể ễdàng tìm ch n s n ph m. Trang s n ph m gọ ả ẩ ả ẩ ồm 4 danh m c cha và 9 m c con. Bên c nh ụ ụ ảđó thương hiệu cịn thêm thanh lọc giá cho s n ph m giúp khách hàng có thả ẩ ể tìm được sản phẩm ưng ý theo khả năng chi trả ủ c a mình.

 Danh m c Áo có: 3 m c con ụ ụ Danh m c Qu n có: 2 m c con ụ ầ ụ Danh m c Váy có: 2 m c con ụ ụ

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

 Danh mục Đầm có: 2 m c con ụ

<i>Sản phẩm và các danh mục s n ph</i>ả <i>ẩm của Glowup2K trên Destop </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<i>Sản phẩm và các danh mục s n ph</i>ả <i>ẩm của Glowup2K trên Mobile </i>

Sản ph m cẩ ủa thương hiệu khi đăng bán sẽ được ch p mụ ở ọi góc độ để người dùng hình dung được sản phẩm một cách tốt nhất. Ngồi ra, sản phẩm được mơ tả đầy đủvề màu sắc, kích thước, kèm bảng size để khách hàng có được hình dung rõ hơn khi mua sắm online t i Glowup2K. ạ

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

<i>Hình ảnh s n ph</i>ả ẩm khi được đăng bán<i> trên Glowup2k.store giao di n Desktop </i>ệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<i>Hình ảnh s n ph</i>ả ẩm khi được đăng bán<i> trên Glowup2k.store giao di n Mobile </i>ệ

<i><b>Trang gi hàng và thanh toán </b></i>ỏ

Giỏ hàng của Glowup2K s xu t phía trên thanh menu c a website, tiẽ ấ ủ ếp đó giỏhàng s xu t hi n nhiẽ ấ ệ ều nơi tại trang s n ph m, mả ẩ ục đích để khách hàng có thể lưu trữ l i ạnhững s n phả ẩm yêu thích và có ý định mua.

Trang thanh tốn s xu t hi n sau khi thêm các s n ph m mong mu n mua vào gi ẽ ấ ệ ả ẩ ố ỏhàng, tiếp đó sẽ ế ti n hành thanh toán, gồm các bước cơ bản như thông tin khách hàng, địa chỉ, phương thức liên hệ,.. hoàn toàn thân thiện cho người dùng khi trải nghiệm website.

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<i>Hình ảnh các s n ph</i>ả ẩm khi đượ<i>c thêm vào gi hàng </i>ỏ và các bướ<i>c mua hàng trên website Glowup2K trên Desktop </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

<i>Hình ảnh sau khi thanh tốn thành cơng khi mua hàng trên website Glowup2K </i>

<i><b>Chân trang </b></i>

Chân trang của Website được thi t kế ế đơn giản, với màu ch o là màu tr ng cùng ủ đạ ắthông tin liên h cệ ủa Glowup2K và trang Facebook, qua đó có thể ết nối với khách hàng kqua mạng xã h i. Bên cộ ạnh đó cịn có thanh Email có thể thể thu thập email khách hàng để chăm sóc khách hàng một cách t t nhất. ố

<i>Chân trang c a website trên Destop</i>ủ

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

<i>Chân trang c a website trên Mobile</i>ủ

<i><b>2.2.2 Tình tr ng Fanpage c a doanh nghi p </b></i>ạ ủ ệ

<b> Fanpage </b>

Giao di n cệ ủa Fanpage được thi t kế ế đơn giản với ảnh đại diện là logo của thương hiệu, đồng thời ảnh bìa cũng được đồng bộ với banner trên website

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<i><b>*Giao di n Fanpage c a </b></i>ệ ủ thương hiệ<i><b>u trên destop </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<i><b>*Giao di n Fanpage c</b></i>ệ ủa thương hiệ<i><b>u trên mobile </b></i>

Mục tiêu ban đầu thương hiệu đặt ra sẽ tăng 200 lượt thích/ tháng và đã hồn thành chỉtiêu, khơng nh ng th con s còn ti p tữ ế ố ế ục tăng lên

<b> Bài vi t </b>ế

<i><b>*Bài vi t v s n ph m trên destop </b></i>ế ề ả ẩ

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<i><b>*Bài vi t v s n ph m trên mobile </b></i>ế ề ả ẩ

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

Nhìn chung thì lượng tương tác của các bài viết trên fanpage ở mức ổn định, gần giống mục tiêu ban đầu thương hiệu đã đề ra

 Đo lườ<b>ng- </b>đánh giá

<i><b>*Số người ti p c n fanpage Glowup2k </b></i>ế ậ

<i><b>*Số người truy c p fanpage c</b></i>ậ <i><b>ủa Glowup2k </b></i>

Fanpage của Glowup2K đang trên đà phát triển, tuy ch m i thành lỉ ớ ập hơn 1 tháng nhưng đã đạt được những mục tiêu đã đưa ra

</div>

×