nghiên cứu hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty tnhh sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên bitis

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆPKHOA THƯƠNG MẠI

<b>BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG</b>

TÊN ĐỀ BÀI THẢO LUẬN

<b>NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN </b>

<b>(BITI’S)Nhóm: 6Họ và tên thành viên: </b>

Lê Văn Sang Nguyễn Hoàng Hiếu Hà Hải Vân Nguyễn Thị Thơm Nguyễn Thị Thu Trang Võ Thị Bích Ngọc

<b>Hà Nội - 2024</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Bảng phân công nhiệm vụ và đánh giá kết quả</b>

Lê Văn Sang (Trưởng

nhóm) ^{Làm slide, phân cơng và}kiểm duyệt nội dungNguyễn Hoàng Hiếu Hoàn thành nội dung

phần 1 và 2Hà Hải Vân Hoàn thành nội dung

phần 3 và 5Nguyễn Thị Thơm Hoàn thành nội dung

phần 4Nguyễn Thị Thu Trang Làm slideVõ Thị Bích Ngọc Thuyết trình

<b>Phần 1: Giới thiệu chung về cơng ty</b>

<b>- Tên giao dịch: Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên</b>

- Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH 2 thành viên trở lên ngoài Nhànước.

- Quản lý bởi: Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh- Người đại diện cơng ty: Tổng giám đốc Bà Lai Khiêm- Vốn điều lệ: 21.070.000.000 VND

- Số lượng nhân viên: Trên 9000 nhân viên (sản xuất 86%, khác 14%)

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

- Lĩnh vực kinh doanh chính: Chuyên sản xuất kinh doanh các loại giày dép như: Dép xốp các loại, Giày xăng đan, Giày thể thao, Giày và dép da nam nữ thời trang, Giày tây,…

- Chứng nhận/ ISO: ISO 9001:2000- Lịch sử hình thành:

Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 và trở thànhHTX mang tên Bình Tiên chuyên sản xuất dép Cao su tại Quận 6 với vàichục công nhân và hơn hết là một tấm lịng vì sự phát triển kinh tế đấtnước của những người chủ tâm huyết, Biti’s đã trải qua giai đoạn của nềnkinh tế bao cấp với nhiều khó khăn.

Thế nhưng, hơn 33 năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”,Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) đã từngbước xây dựng cho mình một chiến lược sản xuất và xuất khẩu, tạo ramột thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêudùng. Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứtphá trong lĩnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực đểphát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn.

- Quy mô doanh nghiệp:

Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gianphân phối bán lẻ, đã tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 ngườilao động.

Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’schiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này.

Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phốichính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toànlãnh thổ Campuchia. Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý,Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicơ, Campuchia…

Ngồi ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệunổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởngchọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn.- Vài nét cơ bản về văn hóa doanh nghiệp:

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<i>Hình 1: Logo cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên(Biti's)</i>

- Ý nghĩa về tên thương hiệu: Tổ hợp cụm từ Biti’s chính là biểu tượngđược ghép từ những chữ cái của Bình Tiên Shoes. Biti’s ln hoạt độngtrong tư thế sẵn sàng vươn về phía trước, tự tin và quyết tâm trong hoạtđộng sản xuất kinh doanh. Ngoài ra slogan: “Nâng niu bàn chân Việt” đãtạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí của người tiêu dùng. Cũng chính khẩuhiệu này đã khiến cho thương hiệu Biti’s gần gũi hơn với tiêu dùng.- Ý nghĩa về logo BITI’S:

Biti’s là một trong những thương hiệu có logo được thiết kế tầm cỡquốc tế ở Việt Nam, chính vì thế ý nghĩa logo biti’s rất quan trọng. Cóthể nói Biti’s là thương hiệu đầu tiên có ý tưởng đưa logo mang tầm vócquốc tế, Chính vì thế thương hiệu này đã thực sự vươn tầm ra thế giới vàtrở thành thương hiệu quen thuộc đối với nhiều quốc gia thuộc khu vựcĐông Nam Á và Đông Á.

Logo Biti’s nổi bật với hình ảnh 2 cánh chim bay lên cao thể hiệnước vọng mong muốn vươn xa ra thế giới của thương hiệu. Hình ảnhcánh chim cũng là cánh buồm chắp cánh đưa con thuyền Biti’s tiến tới thịtrường quốc tế.

Chữ V trong logo Biti’s chính là chữ cái đầu tiên của 2 tiếng ViệtNam, tên tổ quốc mình. Và chữ V cũng chính là đại diện cho từ Victorycó nghĩa là chiến thắng. Với hy vọng thương hiệu sẽ chiến thắng được tấtcả khó khăn trên thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Hai mảng cong xanh và đỏ như ngọn đuốc trong thế vận hội thểhiện tinh thần chiến thắng, luôn cố gắng ngẩng cao đầu vươn tới thànhcông trong tương lai. Dấu chấm trong chữ I thứ nhất các nhà thiết kế đãđể hình bán nguyệt mang ý nghĩa nửa vầng thái dương hướng tới tiêu chí

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Chân – Thiện – Mỹ. Dấu chấm của chữ I thứ 2 là hình ảnh mặt trời đangmọc hướng tới sự thành công.

Logo Biti’s được thiết kế với 2 màu xanh đỏ, trong đó màu xanhcủa logo thể hiện sự năng động, trẻ trung, kiên trì và sự hy vọng. Cònmàu đỏ là màu cờ tổ quốc, thể hiện tinh thần lạc quan và mạnh mẽ. ChữR phía trên góc logo thể hiện chứng nhận trong nước và quốc gia.- Tầm quan trọng của logo đối với thương hiệu Biti’s:

Cùng với sự phát triển của thương hiệu logo chính là một phầnquyết định tới sự thành công hay thất bại của thương hiệu. Có rất nhiềuthương hiệu lớn có logo cịn nổi tiếng hơn cả tên doanh nghiệp. Điểnhình như Biti’s chẳng hạn, ý nghĩa logo biti’s đã khiến cho người tiêudùng phải chú ý tới thương hiệu này.

Logo Biti’s đã thành công truyền tải được chất lượng của sảnphẩm. Mỗi lần nhìn thấy logo là người tiêu dùng đã nghĩ ngay tới chấtlượng bền bỉ của sản phẩm.

Chính vì thế hầu hết các doanh nghiệp đều rất quan tâm tới vấn đềthiết kế logo sao cho ấn tượng nhất.

- Thiết kế logo ấn tượng tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng:Nhắc đến thiết kế logo rất nhiều người đã nghĩ ngay đến RubicGroup. Tự hào là một trong những đơn vị chuyên thiết kế logo thươnghiệu nổi tiếng trên thị trường hiện nay.

Đến với chúng tôi các bạn sẽ được đội ngũ nhân viên thiết kếchuyên nghiệp hỗ trợ và tư vấn về mẫu logo sao cho phù hợp với đặc thùcủa doanh nghiệp. Việc thiết kế logo như thế nào sẽ được nhân viên củachúng tôi thiết kế theo lĩnh vực hoạt động. Một chiếc logo thành cơngchính là khi người khác nhìn vào có thể nhận ra ngay đó là đại diện củathương hiệu nào. Đây cũng chính là tiêu chí hoạt động của Rubic Group.

Đảm bảo đến với chúng tôi các bạn sẽ hài lịng với mẫu logo củamình.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>Phần 2: Các thành viên chuỗi cung ứng</b>

<i>Hình 2: Sơ đồ thể hiện sự liên kết giữa các thành viên trong chuỗi cungứng của công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti's)</i>

- Mơ tả sơ đồ chuỗi cung ứng:

Biti’s phát triển theo mơ hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiếtkế, sản xuất, phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng. Các công ty thànhviên đều là mắt xích trong chuỗi giá trị sản phẩm của cơng ty, góp phầntăng giá trị sản phẩm và giảm chi phí sản xuất. Chuỗi cung ứng của Biti’sbao gồm: nhóm nhà cung cấp: bao gồm các nhà cung cấp nước ngồi vàtrong nước, nhóm sản xuất gồm khâu thiết kế và khâu sản xuất trong đócó hai cơng ty là Biti’s và Dona Biti’s, sau đó sản phẩm sẽ được chuyểntới kho và tới hệ thống kênh phân phối là các trung tâm thương mại, đạilý bán buôn, đại lý bán lẻ và các cửa hàng tiếp thị, từ đây sản phẩm sẽ tớiđược người tiêu dùng cuối cùng...

- Địa điểm của các thành viên của chuỗi cung ứng:* Nhà cung cấp:

- Về da thuộc: Biti's chọn Công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, là công ty100% vốn đầu tư của Đài Loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hàngda thành phẩm. Cơng ty có trụ sở chính ở KCN Nhơn Trạch III, HuyệnNhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, do ông Huang Yu Hsiu là Giám Đốc Về núttán, khoen khố: Biti's ưu tiên các cơng ty nội địa.

- Với nút tán, khoen khoá, mark kim loại: Biti's chọn công ty TNHH SảnXuất & Thương Mại Tim Đỏ nằm tại A5/16A ấp 1 Nguyễn Cửu Phú, XãTân Kiên, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam- Về khoen, khố nhựa: Biti's chọn cơng ty TNHH Triệu Phong có trụ sởtại 549A đường Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình với diện tích1.500m2 và nhân sự khoảng 30 người.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

- Hạt nhựa tổng hợp: Công ty chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp. Ngồira cơng ty cũng lựa chọn một số nhà cung cấp trong nước. điển hìnhtrong việc lựa chọn này là Cơng ty TNHH Polystyrene Việt Nam. Là đơnvị đầu tiên tại Việt Nam sản xuất hạt nhựa EPS, HIPS, GPPS, BPO; côngty đã thực hiện tốt việc cung cấp các sản phẩm nhựa cho Biti's

- Gót, đế giày: Biti's đã lựa chọn cơng ty Tae Sung (Đường Nguyễn TấtThành, Tích Sơn, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc). Từ khi thành lập đến nay, côngty Tae Sung luôn là công ty hàng đầu về sản xuất sản phẩm từ plastic.Ngồi ra, Biti's cũng chọn cơng ty TNHH Triệu Phong làm một trong cácnhà cung cấp đế giày cho mình.

- Cơng nghệ, trang thiết bị, máy móc nhập khẩu: Từ khi mới thành lập,công ty nhập khẩu các loại máy móc trang thiết bị từ Hàn Quốc, ĐàiLoan để đem đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng.Công nghệ sản xuất giày dép của Biti's: Được nhập từ công nghệ hiện đạicủa Hàn Quốc và Đài Loan bao gồm từ chất liệu Eva, từ PU, từ chất liệuvải các loại và từ các chất giả da…

* Nhà kho: Nhà kho Kim Thành nằm tại Lô KB4, đường Khúc Thừa Dụ,Khu Cửa khẩu Kim Thành, TP. Lào Cai, tỉnh Lào Cai.

* Vận chuyển hàng hóa: Đội xe Mitsubishi Canter do Dona Biti’s quản lýcó địa chỉ tại 47E Đội Cung P.11 Q.11 TP. HCM.

* Khách hàng:

- Các trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti's Miền Bắc,Trung tâm thương mại Biti's Lào Cai, Trung tâm Thương mại Biti's ĐàNẵng, Trung tâm Thương mại Biti’s Tây Nguyên, trung tâm thương mạiBiti’s Đồng Nai, Trung tâm thương mại Biti’s Miền Nam…

- Đại lý bán buôn: Biti’s bán một khối lượng lớn hàng hóa cho các nhàbán bn trên toàn quốc và quốc tế.

- Hơn 200 cửa hàng tiếp thị: Được chia theo khu vực phía Bắc, khu vựcmiền Trung, khu vực miền Trung - Tây Nguyên, khu vực phía Nam.

<b>Phần 3: Cách thức vận chuyển và lưu trữ</b>

* Vận chuyển:

<small></small> Đội xe Dona Biti’s đang quản lý rất nhiều xe tải, trong đó bao gồm7 xe Mitsubishi Canter nhiệm vụ giao hàng hóa tới các tỉnh Đồngbằng Sông Cửu Long.

<small></small> Khai thác xe Canter với hiệu quả cao trong thời gian dự kiếnkhoảng 10 năm. Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục mua xe

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Mitsubishi để dần dần thay thế cho các xe tải khác đã hết khấuhao.

<small></small> Hiện nay, sản phẩm Biti’s đã đi khắp mọi miền đất nước với hệthống đại lý lớn nhỏ phân phối trên tồn quốc. Đóng góp vào thànhcơng đó có phần khơng nhỏ từ hoạt động hiệu quả của các xe tảiCanter.

* Lưu trữ:

<small></small> Hệ thống kho bãi của Biti’s được phân chia thành nhiều khu vựcchức năng, bao gồm:

+ Khu vực nhập hàng+ Khu vực lưu trữ+ Khu vực xuất hàng

<small></small> Biti’s còn sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho chuyên nghiệp,như hệ thống ERP, hệ thống bán hàng, hệ thống phân phối.

<small></small> Biti’s xây dựng quy trình quản lý hàng tồn kho chặt chẽ, nhằmđảm bảo tính chính xác và hiệu quả của hệ thống. Quy trình nàybao gồm các bước sau:

+ Nhập hàng+ Lưu trữ+ Xuất hàng

<b>Phần 4: Cách thức trao đổi thông tin, lên kế hoạch, kết nối thànhviên trong chuỗi cung ứng của biti’s</b>

Công ty Biti's đã xây dựng một hệ thống trao đổi thông tin, lên kế hoạchvà kết nối thành viên trong chuỗi cung ứng thông qua các phương tiệnsau:

<i>a. Cách thức trao đổi thông tin</i>

* Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM):Biti's đã xây dựng một hệ thống SCM hiệu quả để quản lý thông tin liênquan đến việc sản xuất, vận chuyển, lưu kho và phân phối sản phẩm. Hệthống này giúp các bộ phận trong công ty và đối tác trong chuỗi cungứng dễ dàng truy cập thông tin cần thiết và tương tác với nhau một cáchnhanh chóng.

Ví dụ: Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM) của Biti's là khi họ sửdụng hệ thống để theo dõi lịch trình vận chuyển hàng hóa từ nhà máy sảnxuất đến các điểm bán hàng. Thông qua hệ thống SCM, nhân viên trongcông ty và đối tác vận chuyển có thể dễ dàng truy cập thơng tin về tìnhtrạng vận chuyển, thời gian dự kiến đến nơi, và các vấn đề khác liênquan. Điều này giúp họ có thể phối hợp và giải quyết vấn đề nhanh chóngđể đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và đúng cách.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

* Sử dụng công nghệ thông tin: Biti's đã áp dụng các công nghệ thông tintiên tiến như:

- Hệ thống CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng): Để quản lý thơngtin về khách hàng, từ đó giúp cơng ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vicủa khách hàng. Hệ thống CRM cung cấp cho Biti's khả năng theo dõi vàtương tác với khách hàng một cách cá nhân hóa, từ việc quản lý thơng tinliên hệ đến việc tạo ra chiến lược tiếp thị và dịch vụ phù hợp với từngnhóm khách hàng.

- Hệ thống ERP (Quản lý doanh nghiệp): Để quản lý hiệu quả các hoạtđộng kinh doanh từ việc quản lý hàng tồn kho, quản lý sản xuất, quản lýtài chính đến quản lý nhân sự. Hệ thống ERP giúp Biti's tối ưu hóa quytrình, tăng cường sự linh hoạt và hiệu quả trong quản lý toàn bộ hoạtđộng kinh doanh.

- Các ứng dụng di động: Biti's đã phát triển các ứng dụng di động như sửdụng email, điện thoại, các ứng dụng trò chuyện để tạo điều kiện choviệc trao đổi thông tin linh hoạt và hiệu quả giữa các bộ phận và đối táctrong chuỗi cung ứng. Ứng dụng di động giúp cho việc quản lý và truycập thông tin trở nên thuận tiện và nhanh chóng, từ bất kỳ đâu và bất kỳthiết bị nào.

-> Những công nghệ thông tin tiên tiến trên đã giúp Biti's nâng cao hiệuquả quản lý, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng cường tương tácgiữa các bộ phận và đối tác, từ đó giúp cơng ty phát triển bền vững trongngành cơng nghiệp giày dép.

Ví dụ:

Biti's sử dụng hệ thống CRM để ghi chú thông tin cá nhân củakhách hàng, lịch sử mua hàng, sở thích sản phẩm để có thể gửi thơng tinkhuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới phù hợp với từng khách hàng cụthể.

Hệ thống ERP của Biti's giúp tự động hóa q trình đặt hàng, cậpnhật tồn kho và tổng hợp thơng tin tài chính một cách tự động, giúp cơngty tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Ứng dụng di động của Biti's giúp cho nhân viên có thể truy cậpthơng tin sản phẩm, đơn hàng, hoặc tương tác với khách hàng một cáchlinh hoạt và nhanh chóng, từ việc xác nhận đơn hàng đến việc cập nhậtthông tin khách hàng ngay trên điện thoại di động.

<i>b. Cách lên kế hoạch</i>

- Tổ chức các cuộc họp và hội thảo định kỳ: Biti's thường tổ chức cáccuộc họp, hội thảo để cập nhật thông tin về tình hình sản xuất, cung ứng,tiêu thụ và đề xuất các kế hoạch cụ thể cho từng giai đoạn. Điều này giúp

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng hiểu rõ mục tiêu và phươnghướng phát triển của công ty.

- Biti’s sẽ xác định các mục tiêu cụ thể và lên kế hoạch dựa trên nhu cầucủa thị trường và các yếu tố khác như nguồn lực, thời gian và chiến lượckinh doanh. Công ty sử dụng các phương pháp như dự báo nhu cầu, quảnlý rủi ro và phân tích dữ liệu để xác định kế hoạch sản xuất, lưu trữ vàvận chuyển.

<i>c. Cách kết nối thành viên trong chuỗi cung ứng </i>

- Xác định đối tác chiến lược: Đầu tiên, xác định các bên cung ứng, nhưnhà sản xuất, nhà cung cấp nguyên liệu, đơn vị vận chuyển, kho bãi, vàcác đối tác khác trong chuỗi cung ứng của Biti's. Quá trình này đòi hỏi sựcẩn trọng và chọn lọc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng các đối tác này đáp ứngđược yêu cầu về chất lượng, hiệu suất và đạo đức kinh doanh.

- Xây dựng mối quan hệ đối tác: Xác định các mối quan hệ giữa các bên,bao gồm các hợp đồng, cam kết cung cấp, thỏa thuận vận chuyển, và cácđiều khoản khác để đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa các thành viên vàtạo ra môi trường làm việc tích cực và hợp tác.

- Chia sẻ thơng tin: Đảm bảo rằng mọi thông tin liên quan đến sản phẩm,đơn hàng, lịch trình vận chuyển, và các vấn đề khác được chia sẻ mộtcách hiệu quả giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng.

- Sử dụng công nghệ và hệ thống thông tin: Biti’s sử dụng công nghệ vàhệ thống thơng tin để tối ưu hóa q trình kết nối với các thành viêntrong chuỗi cung ứng. Việc sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cung ứnggiúp Biti’s theo dõi và quản lý thông tin một cách hiệu quả, từ đó tạođiều kiện thuận lợi cho việc kết nối với các đối tác.

- Tối ưu hóa quy trình: Xem xét và tối ưu hóa quy trình cung ứng từ việcđặt hàng, sản xuất, lưu trữ đến vận chuyển để đảm bảo rằng mọi bướcđều được thực hiện một cách hợp lý và hiệu quả nhất.

- Đánh giá và cải thiện: Liên tục đánh giá hiệu suất của mỗi thành viêntrong chuỗi cung ứng, từ đó đưa ra các cải tiến và điều chỉnh cần thiết đểtăng cường hiệu quả và linh hoạt trong hoạt động cung ứng.

-> Nhờ việc thực hiện các bước trên, Biti's có thể xây dựng một hệ thốngchuỗi cung ứng vững mạnh, linh hoạt và hiệu quả để đáp ứng nhu cầucủa thị trường và khách hàng một cách tốt nhất.

Những cách thức trao đổi thông tin, lên kế hoạch và kết nối thành viêntrong chuỗi cung ứng của Biti's giúp công ty hoạt động một cách hiệuquả, linh hoạt và đáp ứng được nhu cầu thị trường.

<b>Phần 5: Các vấn đề của Biti’s trong chuỗi cung ứng </b>

</div>