báo cáo chân dung công ty nông sản trình nhitrong vụ rau sạch dỏm biến hìnhvào siêu thị

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

GVHD: Dương Th Thúy Quỳnhị NHÓM: 3

THÀNH VIÊN1.Phan Th Kim Ánhị 2.Nguyễn Th Kim Chiị 3.Lê Thị Hoa

4.Nguyễn Thị Hồng Th mắ5.Nguyễn Lê Phương Trang

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MỤC LỤC</b>

I.<b>Tổng quan tình huống ... 1 </b>

1.Giới thiệu tổng quan Công ty Nông sản Trình Nhi ... 1

2.Tổng quan sự việc Công ty Nơng sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm” “biến

hình” vào siêu thị ... 1

II.<b>Bản chất vấn đề vô đạo đức, bản chất xã hội ... 2 </b>

1.Nhận diện vấn đề vô đạo đức ... 2

1.1Nguồn gốc của vấn đề đạo đức ... 2

1.2Dấu hiệu nhận diện của vấn đề đạo đức ... 2

1.3Nhận diện qua các đối tượng hữu quan ... 3

1.4Cường độ của vấn đề đạo đức ... 6

2.Bản chất vấn đề vô đạo đức ... 6

2.1Xét trên khía cạnh đạo đức cơ bản ... 6

2.2Xét trên khía cạnh trách nhiệm xã hội ... 7

III.<b>Nguyên nhân ... 8 </b>

1.Nguyên nhân bên trong ... 8

1.1 Tham lợi nhuận cao ... 8

1.2 Công nhân tiếp tay, thờ ơ, không lên tiếng chỉ trích ... 9

2.Nguyên nhân bên ngoài ... 9

2.1Sự chủ quan từ hệ thống WinMart và TikiNgon tiếp tay cho Nơng sản Trình

Nhi ... 9

2.2 Kẽ hở pháp luật ... 9

2.3Chế tài xử lý của Pháp luật ... 9

2.4Tâm lý bắt chước ... 10

2.5Tổ chức chứng nhận VietGAP ... 10

2.6Công tác truyền thông ... 10

IV.<b>Nhận xét cách phản ứng và cách xử lý các đối tượng liên quan ... 10 </b>

1.Đại diện công ty Trình Nhi ... 10

2.Hệ thống bán lẻ - đối tác của Cơng ty Trình Nhi ... 11

3.Đối thủ cạnh tranh ... 11

4.Người tiêu dùng ... 11

5.Truyền thông và báo chí ... 12

6.Chính phủ, cơ quan chức năng ... 12

7.Người lao động ... 13

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

V.<b>Đề xuất cách giải quyết cho các bên ... 13 </b>

1.Đại diện công ty Trình Nhi ... 13

2.Hệ thống bán lẻ - đối tác của Cơng ty Trình Nhi ... 14

3.Đối thủ cạnh tranh ... 14

4.Người tiêu dùng ... 14

5.Truyền thơng và báo chí ... 14

6.Chính phủ, cơ quan chức năng ... 15

7.Người lao động ... 15

VI.<b>Bài học kinh nghiệm rút ra ... 15 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>I. Tổng quan tình huống</b>

<b>1. Giới thiệu tổng quan Cơng ty Nơng sản Trình Nhi</b>

Cơng Ty TNHH Nơng Sản Trình Nhi tiền thân là Cơ Sở Trình Nhi được thành lậpnăm 2003, đến ngày 09/05/2006 phát triển thành Công Ty TNHH Nơng Sản TrìnhNhi. Doanh nghiệp này đặt trụ sở chính tại 282A Phan Đình Phùng, Phường 2, ĐàLạt, Lâm Đồng, do ơng Lê Quang Thành Liêm (giám đốc công ty) sáng lập. Đây làcông ty kinh doanh về lĩnh vực trồng, thu mua, chế biến và xuất khẩu các mặt hàngrau, củ, quả…

Theo Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Lâm Đồng, Cơng ty Trình Nhitại Đà Lạt có 2 pháp nhân: Cơng ty TNHH Trình Nhi tại Đà Lạt và Cơng ty cổ phầnTrình Nhi tại Khu cơng nghiệp Phú Hội (huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng).

Theo thông tin giới thiệu, Trình Nhi đang tổ chức sản xuất các loại rau, củ, quảtươi và đã được cấp giấy chứng nhận VietGAP. Ngồi ra, cơng ty cũng đã được cấphệ thống quản lý chất lượng ISO 22000:2005.

Trình Nhi được biết đến nhờ các quy trình kiểm tra tất cả các sản phẩm của Côngty được kiểm soát chặt chẽ từ nguyên liệu đầu vào cũng như quá trình sản xuấtđược chế biến đảm bảo chất lượng đến tay người tiêu dùng.

<b>2. Tổng quan sự việc Cơng ty Nơng sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm”“biến hình” vào siêu thị</b>

Vào tháng 8-9/2022, sau khi có thơng tin về việc Cơng ty TNHH Nơng sản TrìnhNhi “Biến hình rau sạch dỏm nhập từ chợ đầu mối thành rau sạch Đà Lạt, chuẩnVietGAP” cung cấp cho hệ thống WinMart và Tiki Ngon vừa được báo Tuổi trẻ phảnánh trong phóng sự, diễn biến quá được phản ánh như sau:

Cứ gần 10h tối đến 3h sáng, sẽ có những người vận chuyển rau “bí ẩn” chạychiếc xe đến đậu ngay trước cửa cơ sở sơ chế, sau đó khiêng các bọc raulớn từ yên xe đặt xuống sàn nhà, rồi đặt lên cân.

Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra số lượng và ghi vào giấy, rồi sai những nhânviên khác cắt miệng bọc ni lông và lấy rau ra kiểm tra xem có bị héo, dậpnát… hay không và cũng sẽ có nhân viên chuyên đi thương lượng, mua, đổitrả rau với những người “bí ẩn” trên.

Khi đã nhận được các loại rau từ người vận chuyển, tất cả nhân viên sẽ phânchia và bắt tay vào cơng việc sơ chế, đóng gói và dán tem nhãn, đưa đếnchuỗi WinMart và TiKi Ngon.

Hình ảnh bao bì sản phẩm được xuất hiện trong các chuỗi WinMart, TikiNgonsẽ được ghi dòng chữ "Rau củ quả Đà Lạt", kèm thông tin Công ty TNHHnơng sản Trình Nhi. Đặc biệt, trên tem của đơn vị này cịn có logo biểu thị raucủ đạt chuẩn VietGAP.

Sau khi tiếp nhận thông tin sai phạm của Trình Nhi, WinMart thuộcWinCommerce (Tập đoàn Masan) ngay lập tức ngừng nhập, rút tồn bộ hànghóa của nhà cung cấp Trình Nhi khỏi quầy kệ. Cùng lúc đó, phía Tiki ngay lậptức ngừng kinh doanh các sản phẩm của Trình Nhi.

Ngay sau khi vụ việc xảy ra, phía đại diện bên cơng ty Trình Nhi không xácnhận về hành vi vô đạo đức này.

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Về phía Chi cục Quản lý chất lượng nông lâm sản và thủy sản tỉnh Lâm Đồngđã chỉ đạo thành lập ngay đoàn kiểm tra đột xuất Cơng ty Trình Nhi có nhàmáy tại Tỉnh Lâm Đồng. Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Thành phố HồChí Minh đã có văn bản khẩn gửi các Đội quản lý thị trường trực thuộc yêucầu rà soát, kiểm tra, xử lý các hành vi kinh doanh rau, củ, quả khơng rõnguồn gốc, khơng đảm bảo an tồn thực phẩm.

Hình: Cơng nhân dán tem VietGAP vào gói rau mua từ chợ đầu mối đã được sơ chế

<b>II. Bản chất vấn đề vô đạo đức, bản chất xã hội1. Nhận diện vấn đề vô đạo đức</b>

<b>1.1 Nguồn gốc của vấn đề đạo đức</b>

Xét theo mối quan hệ:

Mâu thuẫn chủ yếu xuất phát từ giữa doanh nghiệp và đối tượng hữu quan bênngoài, bao gồm: hệ thống bán lẻ - đối tác của công ty (WinMart, Tiki Ngon); nhà cungcấp; người tiêu dùng; đối thủ cạnh tranh; Cục an toàn vệ sinh thực phẩm; chính phủ,cơ quan quản lý nhà nước; báo chí, truyền thơng. Trong đó, mâu thuẫn giữa doanhnghiệp với báo chí, truyền thơng là lớn nhất.

Xét theo bản chất của mâu thuẫn:

Doanh nghiệp vị kỷ, ưu tiên lợi ích lợi nhuận cao của mình mà bỏ qua lợi íchchung của cộng đồng.

<b>1.2 Dấu hiệu nhận diện của vấn đề đạo đức1.2.1 Vấn đề gây tổn thất cho người tiêu dùng</b>

Nắm bắt được tâm lý ưa chuộng sản phẩm hữu cơ sạch, chất lượng, cơng tyTrình Nhi đã nhập rau dỏm từ chợ đầu mối nhưng lại gắn mác rau sạch Đà Lạt,chuẩn VietGAP nhằm kiếm lợi nhuận cao. Hành vi lừa dối khách hàng bằng nhữngsản phẩm nông sản không đảm bảo chất lượng, nhưng lại gắn tem VietGAP và bánvới giá thành của sản phẩm chất lượng cao này ảnh hưởng lớn đến lòng tin, sứckhỏe và tiền bạc của người tiêu dùng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>1.2.2 Vấn đề ảnh hưởng đến đối tác</b>

Cơng ty Trình Nhi là cơng ty cung cấp rau cho hệ thống WinMart và Tiki Ngon.Hành vi lừa dối này của Trình Nhi là đang vi phạm những cam kết trong hợp đồngđối với bên đối tác của mình. Hơn thế nữa, khi sự việc được phanh phui thì WinMartvà Tiki Ngon còn bị truy cứu trách nhiệm, thiệt hại về doanh thu, mất uy tín đối vớikhách hàng.

<b>1.2.3 Vấn đề đạo đức khiến nhiều người phản đối</b>

Vụ “rau sạch dỏm” “biến hình” vào siêu thị của cơng ty Trình Nhi ngoài việc gây ratổn thất về kinh tế, chất lượng rau nguy cơ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêudùng, còn gây tác động mạnh đến tâm lý và tinh thần cơng chúng. Làn sóng phản đốitừ dư luận liên tục gây áp lực qua các trang mạng xã hội để thể hiện sự phẫn nộ vàbức xúc.

<b>1.3 Nhận diện qua các đối tượng hữu quan:1.3.1 Đối tượng bên trong</b>

a. Chủ sở hữu/ Ban lãnh đạo- Nếu vụ việc không bị bại lộ

Thu được khoảng lợi nhuận khủng từ hành vi vô đạo đức. Tiếp tục mở rộng,kéo dài và cung cấp rau đến nhiều siêu thị hơn.

Nâng cao sự uy tín, thu hút khách hàng nhờ những tem nhãn chuẩn VietGap.Tuy nhiên, họ cũng có thể cảm thấy cắn rứt lương tâm vì hành vi vơ đạo đứccủa mình, lo sợ bị phát hiện.

- Nếu vụ việc bị bại lộ

Chủ sở hữu tốn kém chi phí để đền bù và mất cơ hội làm ăn cho các đối tác,uy tín sẽ bị sụt giảm và có thể bị chịu trách nhiệm pháp lý về sự việc lần này.Đồng thời, vụ việc bị bại lộ cũng làm ảnh hưởng đến cuộc sống, thu nhập củanhân viên do làm theo yêu cầu của ban lãnh đạo, nhiều khả năng họ mất việclàm và khó có thể xin được việc khi mà uy tín đã bị giảm sút từ cơng ty cũ.

Chịu chỉ trích, tẩy chay từ dư luận dẫn đến nguy cơ phá sản cao khi kinhdoanh gian dối, không đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng. Nghiêm trọnghơn, chủ sở hữu có thể phải đối mặt với trách nhiệm pháp lý.

b. Nhà quản lý

- Nếu vụ việc không bị bại lộ

Nhà quản lý vẫn tiếp tục có cơng việc ổn định, làm việc cho cơng ty và có thểnhận được khoản tiền lương cao hơn. Tuy nhiên, những nhà quản lý tiếp taycho sự việc hoặc biết rõ sự việc diễn ra như thế nào thì sẽ bị cắn rứt lươngtâm, sống trong bất an, lo sợ sự việc bị bại lộ.

- Nếu vụ việc bị bại lộ

Nhà quản lý sẽ bị chỉ trích, phê bình do quản lý khơng tốt, việc này gây ảnhhưởng đến danh tiếng, cũng như nhiều khả năng khó xin việc lần sau do uytín sụt giảm. Ngồi ra, nhà quản lý cịn có thể bị chịu trách nhiệm pháp lý khiliên quan đến sự việc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

c. Người lao động

- Nếu vụ việc khơng bị bại lộ

Người lao động vẫn có cơng việc và thu nhập ổn định, họ không lo sợ bị thấtnghiệp, duy trì khả năng trang trải cuộc sống. Tuy nhiên, họ có thể đối mặt vớitịa án lương tâm, cắn rứt vì việc mình làm tiếp tay cho hành vi gây hại sứckhỏe, tâm lý người tiêu dùng, họ cũng cảm thấy lo sợ vì khơng biết bao giờ viphạm này sẽ bị phát hiện và xử lý.

- Nếu vụ việc bị bại lộ

Công ty sẽ phải tịch thu toàn bộ số hàng mình cung cấp, bị chấm dứt hợpđồng với đối tác, khiến doanh thu sụt giảm nghiêm trọng, điều này ảnh hưởngtrực tiếp đến thu nhập người lao động. Nghiêm trọng hơn, nếu công ty đối mặtvới các vấn đề pháp lý buộc phải phá sản, người lao động mất việc, đồngnghĩa họ mất thu nhập nuôi sống bản thân, gia đình, buộc phải tìm kiếm cơngviệc mới. Bên cạnh đó, họ cũng phải đối mặt với các vấn đề pháp lý, chịutiếng xấu khi là nhân viên của một công ty vô đạo đức, phải chịu điều tiếng,chỉ trích từ xã hội.

<b>1.3.2 Đối tượng bên ngồi</b>

a. Đối tác của cơng ty là hệ thống bán lẻ Winmart, TikiNgon

- Các thương hiệu bán lẻ này cảm thấy lo lắng, hoang mang và mất niềm tinvào Trình Nhi, phải chịu tiếng nói từ dư luận ảnh hưởng đến uy tín, độ tin cậyđã xây dựng lâu nay.

- Họ sẽ phải mất thời gian, chi phí rà sốt chất lượng đầu vào và cơng sức để tìm kiếm, tìm hiểu về các công ty cung cấp rau đảm bảo chất lượng.- Bị tẩy chay, dư luận lên án, khiển trách do q trình kiểm tra, theo dõi khơng

chặt chẽ và tìm hiểu kĩ thực phẩm trước khi nhập hàng.

- Có thể bị nghi ngờ thơng đồng với cơng ty Trình Nhi để kiếm khoảng chênh lệch cao.

b. Nhà cung cấp

- Nhà cung cấp nguyên vật liệu: Có thể mất đi khách hàng là Trình Nhi. Bêncạnh đó, có thể bị nghi ngờ cấu kết là với Trình Nhi, việc này dẫn tới có thể bịtruy cứu trách nhiệm, uy tín giảm đi, đồng thời dẫn đến nguồn thu nhập bị sụtgiảm.

- Nhà cung cấp tín dụng: Nếu cơng ty Trình Nhi buộc phải ngừng hoạt động thìsẽ gặp khó khăn trong tài chính, dẫn đến việc trả nợ cho các nhà cung cấp tíndụng này cũng sẽ gặp khó khăn.

c. Người tiêu dùng

- Ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần do sử dụng sản phẩm khơng có nguồngốc rõ ràng.

- Mất niềm tin vào Trình Nhi cũng như WinMart, TikiNgon.

- Họ sẽ mang tâm lý hoang mang và ám ảnh khi tuy sử dụng thực phẩm cónguồn gốc xuất xứ rõ ràng nhưng vẫn khơng hồn tồn tin tưởng 100%.d. Đối thủ cạnh tranh

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

- Đối thủ cạnh tranh ở đây là những cơng ty, doanh nghiệp có cùng các kháchhàng mục tiêu với Trình Nhi.

Nếu vụ việc không bị bại lộ:

- Các đối thủ cạnh tranh này bị Trình Nhi chiếm đi một phần các khách hàngtiềm năng của họ. Vì vậy sẽ làm sụt giảm lợi nhuận và doanh thu của công tydẫn đến ảnh hưởng đến thu nhập của người lao động trong công ty của họNếu vụ việc bị bại lộ:

- Các đối thủ cạnh tranh sẽ được hưởng lợi từ việc giành được những kháchhàng tổ chức trước đó đã mua hàng từ Trình Nhi. Đây là cơ hội để các đối thủcạnh tranh quảng bá sản phẩm, có thêm nhiều khách hàng từ đó giúp nângcao vị thế của cơng ty mình. Tuy nhiên, họ cũng sẽ bị chịu ảnh hưởng khi bị“đánh đồng”, khách hàng sẽ bị mất niềm tin vào các công ty, nghi ngờ họ sẽ viphạm như vậy và sẽ có sự so sánh, lựa chọn gay gắt hơn trước.

e. Cục an toàn vệ sinh thực phẩm

- Tốn kém rất nhiều thời gian, chi phí và cơng sức để thực hiện cơng tác thanhtra, rà sốt lại tồn bộ những cơ sở cung cấp nông sản, thực phẩm trên thịtrường.

- Bị nhân dân lên án, chỉ trích và mất niềm tin vào cơ quan chức năng vì kiểmsốt chất lượng vệ sinh thực phẩm không hiệu quả.

- Vụ việc này là một hồi chuông cảnh báo cho các cơ quan, ban ngành để thựchiện việc quản lý, kiểm tra, giám sát các cơ sở cung cấp nông sản ngày càngkỹ lưỡng và khắt khe hơn.

f. Chính phủ, cơ quan quản lý nhà nước

- Bị lên án, chỉ trích, làm mất lịng tin của nhân dân đối với Chính phủ khi hệthống quản lý, kiểm soát các hoạt động về an toàn vệ sinh thực phẩm cònlỏng lẻo và yếu kém.

- Tốn kém nhiều thời gian và nhân lực của Chính phủ để giải quyết vụ việc,không chỉ bao gồm riêng của Nông sản Trình Nhi mà cịn kéo theo những cơsở cung cấp nơng sản khác có liên quan.

- Qua vụ việc này, u cầu Chính phủ phải thực hiện cơng tác kiểm tra, quản lýcác cơ quan, ban ngành một cách thường xun và gắt gao hơn để đảm bảokhơng cịn Trình Nhi “thứ 2” tái phạm nữa.

g. Báo chí, truyền thông

- Vụ việc này sẽ là một tin tức đặc biệt, hấp dẫn cho cánh truyền thơng báo, chíđưa tin để lơi cuốn người đọc, từ đó tăng lượng tương tác và tăng thêm thunhập.

- Với các cơ quan báo chí truyền thơng trước đó đưa những tin tức tốt về cơngty Trình Nhi có thể sẽ bị mất uy tín trong mắt người đọc, có thể bị cộng đồngchỉ trích, thậm chí là quay lưng.

- Khi vụ việc bị phanh phui, giới truyền thơng đã tích cực đưa tin, phần nào giúpngười dân hiểu rõ, hiểu đúng vụ việc, qua đó có thể gia tăng nhận thức vềthông tin, cũng như lượng truy cập.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>1.4 Cường độ của vấn đề đạo đức</b>

Qua biểu hiện bức xúc, phẫn nộ của đại bộ phận người tiêu dùng, cộng đồng vàcơ quan truyền thơng, báo chí có thể thấy đây thật sự là vấn đề nghiêm trọng, cấpthiết, cần được các cơ quan và cơng ty Trình Nhi giải quyết ngay lập tức và cơ quanchức năng xử phạt thật thích đáng. Từ đó, có thể cho rằng, đây là một vấn đề cócường độ đạo đức ở mức độ cao.

<b>2. Bản chất vấn đề vô đạo đức2.1 Xét trên khía cạnh đạo đức cơ bản</b>

Xét trên các khía cạnh giá trị đạo đức cơ bản hành động của Nông sản Trình Nhiđã vi phạm nghiêm trọng các nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức kinh doanh:

<b>2.1.1 Sự chính trực</b>

Cơng ty Trình Nhi đã có dấu hiệu gian dối về nguồn gốc thực phẩm khi cung cấpvào các hệ thống cửa hàng bán lẻ (WinMart, TikiNgon). Cụ thể, những sản phẩmrau, củ, quả của công ty được nhập sỉ từ các chợ đầu mối, nhưng được “phù phép”với tem nhãn được dán lên các bịch/khay/túi ghi dịng chữ “Rau củ quả Đà Lạt”, kèmthơng tin Cơng ty TNHH nơng sản Trình Nhi và có logo đạt tiêu chuẩn VietGAP đểcung ứng cho các chuỗi siêu thị, cửa hàng thực phẩm. Đây là một hành vi vi phạmđạo đức kinh doanh.

Ngồi ra, trên website của Cơng ty TNHH nơng sản Trình Nhi, họ cung cấp phầngiới thiệu đầy tự hào rằng: “Tất cả các sản phẩm của cơng ty được kiểm sốt chặtchẽ từ ngun liệu đầu vào cũng như quá trình sản xuất được chế biến đảm bảochất lượng đến tay người tiêu dùng”. Nơng sản Trình Nhi cũng đưa ra sứ mệnh“Cơng ty TNHH Nơng Sản Trình Nhi khơng ngừng cải tiến và nâng cao chất lượngsản phẩm của mình để thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng và đốitác.”. Tuy nhiên, đi ngược lại hoàn toàn với những nguyên tắc, sứ mệnh của mình,Cơng ty Trình Nhi đã lừa dối người tiêu dùng một cách trắng trợn, không đảm bảochất lượng và nguồn gốc của nông sản, gây hại đến sức khỏe của khách hàng. Đồngthời, làm mất đi sự tin tưởng và mối quan hệ của công ty với đối tác (WinMart, TikiNgon,...) cũng như nhà cung cấp của họ.

<b>2.1.2 Sự trung thực</b>

Hành động thay đổi nhãn mác, “phù phép” những sản phẩm nơng sản chưa cónguồn gốc rõ ràng của Cơng ty Trình Nhi là hành động gian dối, xảo trá, khơng cungcấp chính xác thơng tin, nguồn gốc sản phẩm. Để thực hiện hành vi lừa dối và có thểcung cấp thực phẩm của mình đến với đối tác, Nơng sản Trình Nhi đã u cầu cơngnhân thực hiện những công đoạn sơ chế, đóng gói sản phẩm vào bịch nhỏ, khayhoặc túi lưới, sau đó dán tem và logo chứng nhận VietGAP để thực hiện mục tiêuthu được nhiều lợi nhuận, cắt giảm tối đa chi phí khi nhập nơng sản sạch.

Thêm vào đó, cơng ty đã đánh vào tâm lý của người dân khi họ ưa chuộng sảnphẩm có chất lượng, mặc dù giá thành cao. Để thực hiện chiêu trò này, họ đã chegiấu nguồn gốc chính xác của thực phẩm (từ các chợ đầu mối) vì biết rằng ngườitiêu dùng Việt Nam quan tâm nhiều đến chất lượng của sản phẩm và ít có thiện cảmđối với hàng hóa khơng rõ gốc gác, kém chất lượng. Từ mánh khóe lừa đảo này,Nơng sản Trình Nhi đã thu được lợi nhuận đáng kể.

Công ty cũng thiếu trung thực khi không khai báo với các cơ quan chức năng, cục

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

vệ sinh an toàn thực phẩm để kiểm tra chất lượng hàng hóa của mình.

<b>2.1.3 Sự cơng bằng</b>

● Đối với người tiêu dùng:

Hành vi của Nông sản Trình Nhi khơng những gây tổn hại đến kinh tế mà còn ảnhhưởng đến tâm lý và sức khỏe của người tiêu dùng. Họ đã phải chi ra nhiều tiền hơnvì muốn mua sản phẩm nơng sản sạch chất lượng cao, nhưng cuối cùng lại bị doanhnghiệp lừa dối khi “phù phép” những nhãn mác và chứng nhận VietGAP. Ngoài ra,người tiêu dùng phải sống trong trạng thái hoang mang, lo lắng khi: khơng biết ngồirau ra thì cịn những mặt hàng nào cũng “đội lốt”, “biến hình” như thế nữa khơng? Họsợ hãi vì biết bao lâu nay mình đã bị “một cú lừa” để “nhiệt tình” đưa những thựcphẩm không mong muốn vào cơ thể mà không hay biết. Và họ tự hỏi rằng những loạithực phẩm bẩn mà họ đã ăn trong q khứ có ảnh hưởng gì đến sức khỏe của mìnhvà gia đình trong tương lai hay không?

● Đối với những doanh nghiệp nông sản khác:

Không chỉ người tiêu dùng chịu thiệt hại, những doanh nghiệp làm ăn chân chínhcũng bị ảnh hưởng rất lớn sau vụ việc. Dù cho các doanh nghiệp này có cung cấpnông sản chất lượng tốt đến đâu, hay những hợp tác xã, trang trại của hộ nông dânsản xuất rau “sạch” đến mấy thì vẫn sẽ bị người tiêu dùng đặt một chữ “ngờ”. Họ bịđánh đồng vì người tiêu dùng khó thể nào phân biệt được nơng sản nào là đảm bảoan tồn và nơng sản nào thì khơng. Từ trước đến nay, điều duy nhất để người tiêudùng tin tưởng khi mua một mặt hàng nông sản là thông qua các tem, logo chứngnhận được in/dán trên bao bì sản phẩm. Thế nhưng, giờ đây các tem, logo chứngnhận này bị làm giả thì lấy tiêu chuẩn gì để đảm bảo rằng nông sản của một doanhnghiệp là sạch và an tồn? Điều đó, vơ hình trung làm mất công bằng trong việc thựchiện trách nhiệm xã hội và gây mất bình đẳng trong mơi trường kinh doanh.

● Đối với sự đối ứng - có qua có lại:

Hành động “phù phép” rau không rõ nguồn gốc thành rau sạch bằng cách dántem, nhãn mác chứng nhận VietGAP của Nơng sản Trình Nhi đã bỏ qua vấn đề đạođức kinh doanh. Cơng ty vì mục tiêu gia tăng lợi nhuận mà không quan tâm đến sứckhỏe người tiêu dùng, gây hại đến lợi ích của cả cộng đồng và xã hội. Nghịch lý làchính cộng đồng và xã hội lại là nguồn lực chủ yếu cung cấp lao động, nguyên liệugiúp doanh nghiệp có thể hoạt động được. Đặc biệt, người tiêu dùng là người bỏ tiềnra mua sản phẩm, là nguồn sống và nguồn thu nhập của doanh nghiệp.

<b>2.2 Xét trên khía cạnh trách nhiệm xã hội</b>

Trách nhiệm xã hội của Nơng sản Trình Nhi được xem xét dựa trên quan điểm cổđiển vì công ty chỉ tập trung đến việc đạt được mục tiêu kinh tế: lợi nhuận, doanh thuvà chi phí. Theo đó, cơng ty sẽ tìm mọi cách để đạt được chỉ tiêu này mà không quantâm đến cách làm này là vi phạm pháp luật và không được xã hội công nhận.

<b>2.2.1. Trách nhiệm kinh tế</b>

Hành vi gian dối, thu lợi nhuận bất chính trong kinh doanh của Nơng sản Trình Nhisau khi bị phanh phui đã gây thiệt hại lớn đến lợi nhuận, nguồn tài chính của cơng ty,nhà đầu tư và các nhân viên của doanh nghiệp này. Công ty đã dùng mọi cách đểđạt được hiệu quả kinh tế bằng việc sử dụng nguồn lực xã hội sai cách. Do đó, saukhi vụ việc bị bại lộ, Nơng sản Trình Nhi khơng những bị thiệt hại về mặt kinh tế màcòn ảnh

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

hưởng đến danh tiếng, mất uy tín với đối tác, khách hàng.

Mặt khác, đối với những bên hữu quan có liên quan, khi Cơng ty Trình Nhi bị truycứu về trách nhiệm thì họ cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng do đã tiêu thụ sản phẩmcủa doanh nghiệp, bao gồm: đối tác, cửa hàng bán lẻ (WinMart, TikiNgon) và cácnhà cung ứng khác. Điều này gây nên tác động xấu về hiệu quả kinh doanh củanhững đối tượng hữu quan này và có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện tráchnhiệm kinh tế của họ.

Thêm vào đó, mặc dù trước khi hành vi vi phạm của Nơng sản Trình Nhi bị phanhphui đã mang lại rất nhiều lợi ích về mặt kinh tế, tài chính cho cộng đồng xã hội từviệc đóng thuế. Song, sau khi sự việc bị bại lộ, Chính phủ đã phải điều tiết để xử lýtoàn bộ những hậu quả do cơng ty gây ra, điều này cịn tiêu tốn nhiều nguồn lực hơnso với lợi ích mà cơng ty này mang lại từ tiền thuế hay tạo công ăn việc làm cho xãhội.

<b>2.2.2 Trách nhiệm pháp lý</b>

Hành động “phù phép” rau dỏm thành rau chuẩn VietGAP của Nơng sản Trình Nhilà hành vi kinh doanh trái pháp luật, vi phạm những điều cam kết trong trong hợpđồng với các bên đối tác. Công ty đã bỏ qua hết những trách nhiệm pháp lý đượcquy định trong luật pháp về bảo vệ người tiêu dùng hay thúc đẩy môi trường cạnhtranh an tồn và bình đẳng. Do đó, sự việc này cần được các cơ quan chức năng(Cục an toàn thực phẩm, giám sát thị trường,..), các ban ngành có liên quan vàocuộc điều tra, làm rõ những khuất mắc, xử phạt thích đáng để làm gương cho nhữngdoanh nghiệp khác.

<b>2.2.3. Trách nhiệm đạo đức</b>

Xét về mặt trách nhiệm đạo đức, Nơng sản Trình Nhi đã vi phạm nghiêm trọng khiđã lừa dối khách hàng, không trung thực trong kinh doanh và thực hiện hành vi cạnhtranh không lành mạnh. Trách nhiệm của công ty là cung cấp các sản phẩm nơngsản an tồn, chất lượng và phù hợp với mức giá mà người tiêu đã bỏ ra. Thế nhưngTrình Nhi chỉ vì tư tưởng lợi ích cá nhân mà “sống chết mặc bay”, khơng màng đếnsức khỏe, tính mạng của người tiêu dùng. Công ty đã quá chú trọng vào mục tiêu lợinhuận, mong muốn kiếm được càng nhiều tiền càng tốt mà bỏ qua hết thảy, kể cảnhững đạo đức cần có trong kinh doanh.

<b>2.2.4. Trách nhiệm nhân văn</b>

Đi ngược lại hoàn toàn với trách nhiệm nhân văn là đảm bảo công ty thực hiệncác hoạt động kinh doanh có ích cho cộng đồng và xã hội, Nơng sản Trình Nhi đãthực hiện hành vi “hơ biến” nhãn mác, cung cấp sai thông tin ảnh hưởng đến sứckhỏe người tiêu dùng. Ngoài ra, hành động này của cơng ty này khơng chỉ khơngđóng góp và cống hiến được giá trị cho xã hội mà còn gia tăng gánh nặng cho Chínhphủ và các bên liên quan để giải quyết vấn đề, hao phí nguồn lực để dành cho cácchính sách hữu ích hơn. Hơn thế nữa, hành vi này cịn làm xấu đi những giá trị vănhóa và đạo đức mà công ty đưa ra, tác động tiêu cực đến nhân cách đạo đức củaban lãnh đạo và nhân viên trong doanh nghiệp.

<b>III. Nguyên nhân1. Nguyên nhân bên trong1.1 Tham lợi nhuận cao</b>

</div>