chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu

Chiến lược xây dựng và phát triển
Thương hiệu
Nông Hoàng Thanh Thuy
Lớp QHCC K28B


Sơ lược về AgriBank
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt
Nam được thành lập theo Nghị định số
53/HĐBT ngày 26/3/1988 của Hội đồng Bộ
trưởng (nay là Chính phủ) về việc thành lập
các ngân hàng chuyên doanh, trong đó có
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam
hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông
thôn

Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp hình
thành trên cơ sở tiếp nhận từ Ngân hàng
Nhà nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng
Nhà nước huyện, Phòng Tín dụng Nông
nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh
Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố.
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp TW
được hình thành trên cơ sở tiếp nhận Vụ
Tín dụng Nông nghiệp Ngân hàng Nhà
nước và một số cán bộ của Vụ Tín dụng
Thương nghiệp, Ngân hàng Đầu tư và Xây
dựng, Vụ Kế toán và một số đơn vị.



Ngày 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng
Bộ trưởng (nay là Thủ tướng Chính phủ)
ký Quyết định số 400/CT thành lập Ngân
hàng Nông nghiệp Việt Nam thay thế Ngân
hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam.

Ngân hàng Nông nghiệp là Ngân hàng
thương mại đa năng, hoạt động chủ yếu
trên lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, là
một pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập,
tự chủ, tự chịu trách nhiệm về hoạt động
của mình trước pháp luật


Ngày 15/11/1996, được Thủ tướng Chính
phủ ủy quyền, Thống đốc Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam ký Quyết định số 280/QĐ-
NHNN đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Việt
Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp và phát
triển Nông thôn Việt Nam

Quá trình xây dựng Thương hiệu
AgriBank
- Logo: Ngày 31/01/2005, Cục sở hữu trí tuệ Bộ Khoa học
và Công nghệ đã cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn
hiệu hàng hóa số 60123, kèm theo Quyết định số
A899/QĐ - ĐK công nhận Thương hiệu lô gô (Nhãn
hiệu hàng hóa) của Agribank được bảo hộ tổng thể
bao gồm: Quyền sở hữu trí tuệ; Quyền sử dụng; Quyền
chuyển giao quyền sở hữu hoặc chuyển giao quyền sử

dụng; Quyền yêu cầu các cơ quan Nhà nước có thẩm
quyền xử lý người vi phạm; Quyền sử dụng liên tục trong
thời hạn 10 năm kể từ ngày nộp đơn (21/10/2003) và
quyền gia hạn trong vòng 6 tháng trước ngày Giấy chứng
nhận hết hiệu lực.

•
Ý nghĩa của logo:hình vuông
vê bốn góc có 4 mầu trong đó
mầu xanh lá cây tượng trưng
cho cây và biển trời, mầu nâu
đất tượng trưng cho phù sa,
mầu trắng tượng trưng cho
nước, mầu bông lúa vàng chín
hạt tượng trưng cho sự phồn
thịnh và phát triển của đất
nước, của khách hàng và ngân
hàng.

•
Hình vuông mô phỏng chiếc
bánh chưng trong truyền thuyết
“Sự tích bánh chưng bánh dày”
thời Vua Hùng dựng nước và
hình chữ S là hình đất nước
Việt Nam ngày nay.
•
Chữ tên đầy đủ tiếng Việt
viền ngoài và chữ tên viết tắt
tiếng Anh bên trong xác định

Thương hiệu lô gô riêng của
Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn Việt Nam
được đăng ký và bảo hộ trong
nước và quốc tế

•
Giấy chứng nhận
đăng ký nhãn hiệu
hàng hoá số 60123

Những ưu thế của AgriBank

AGRIBANK là ngân hàng lớn nhất Việt
Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ CBNV,
mạng lưới hoạt động và số lượng khách
hàng.

AgriBank hiện có hơn 2200 chi nhánh
và điểm giao dịch được bố trí rộng khắp
trên toàn quốc với gần 30.000 cán bộ
nhân viên.

Những ưu thế của AgriBank

AGRIBANK là ngân hàng đầu tiên hoàn
thành giai đoạn 1 Dự án Hiện đại hóa hệ
thông thanh toán và kế toán khách hàng
(IPCAS) do Ngân hàng Thế giới tài trợ


Là một trong số ngân hàng có quan hệ
ngân hàng đại lý lớn nhất Việt Nam với trên
979 ngân hàng đại lý tại 113 quốc gia và
vùng lãnh thổ tính đến tháng 2/2007.

Những ưu thế của AgriBank

Là thành viên của nhiều tổ chức tín
dụng quốc tế: Hiệp hội Tín dụng Nông
nghiệp Nông thôn Châu Á Thái Bình
Dương (APRACA), Hiệp hội Tín dụng
Nông nghiệp Quốc tế (CICA) và Hiệp hội
Ngân hàng Châu Á (ABA)

Là ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam
trong việc tiếp nhận và triển khai các dự
án nước ngoài, đặc biệt là các dự án của
WB, ADB, AFD

Những định hướng cho quá trình phát
triển của AgriBank

Với phương châm vì sự thịnh vượng và phát
triển bền vững của khách hàng và ngân hàng,
mục tiêu của AGRIBANK là tiếp tục giữ vững vị
trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam
tiên tiến trong khu vực và có uy tín cao trên
trường quốc tế.

AGRIBANK kiên trì với định hướng chiến lược

phát triển là: Tiếp tục triển khai mạnh mẽ đề án
tái cơ cấu, chuẩn bị điều kiện để cổ phần hoá

Những định hướng cho quá trình
phát triển của AgriBank
Tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ở mức hợp
lý, đảm bảo cân đối, an toàn và khả năng sinh lời;
Đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu sản
xuất nông nghiệp, nông thôn, mở rộng và nâng
cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đủ năng lực
cạnh tranh;
Tập trung đầu tư, đào tạo nguồn nhân lực, đổi
mới công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại
hoá, đủ năng lực cạnh tranh và hội nhập. Nâng
cao năng lực tài chính và phát triển giá trị thương
hiệu trên cơ sở đẩy mạnh và kết hợp với văn hoá
doanh nghiệp.

Những định hướng cho quá trình phát
triển của AgriBank
Triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro
nhằm đảm bảo cho hoạt động ngân hàng được
an toàn, hiệu quả, bền vững.
Xây dựng ngân hàng theo mô hình ngân hàng
2 cấp quản lý tập trung thành các mô hình tổ
chức quản lý theo nhóm khách hàng và loại sản
phẩm dịch vụ.
Tập trung đầu tư cho hệ thống tin học trên cơ
sở đẩy nhanh tốc độ thực hiện tạo ra nhiều sản
phẩm đáp ứng điều hành và phục vụ nhiều tiện

ích thu hút khách hàng.

Xây dựng Văn hóa AgriBank
Thực hiện VHDN
AGRIBANK với nội
dung mà Ban lãnh
đạo AGRIBANK tổng
kết trong 10 chữ:
“Trung thực, kỷ
cương, sáng tạo,
chất lượng, hiệu
quả”.

Thực hiện VHDN AGRIBANK
Xây dựng VHDN trở thành nguồn
sức mạnh nội lực trong kinh doanh;
- Xây dựng VHDN trở thành giải
pháp quản trị điều hành, góp phần
củng cố uy tín, nâng cao vị thế của
AGRIBANK trong nước và quốc tế

Thực hiện VHDN AGRIBANK
- Xây dựng VHDN trở thành phẩm chất, đạo
đức, nếp sinh hoạt và làm việc của CNVC; toàn
hệ thống quán triệt và thực hiện “Trung thực,
kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả” trở
thành truyền thống của AGRIBANK nhằm củng
cố niềm tin bền vững của khách hàng, chiếm
lĩnh thị phần, mở rộng thị trường, nâng cao sức
cạnh tranh về chất lượng của các dịch vụ sản

phẩm trên thị trường trong nước và quốc tế

Nhân tố con người của AGRIBANK
Từ năm 2001 đến nay, NHNo & PTNT
VN thực hiện chiến lược xây dựng con
người, công nghệ, tài chính và
Marketing. Kết quả có hơn 400 tiến sỹ,
thạc sỹ, hơn 50% cán bộ có trình độ đại
học, 100% cán bộ đủ trình độ tin học.

Hoạt động chuyên môn nghiệp vụ
Nền tảng cơ bản mà NHNo & PTNT VN có
được là nhờ sự kiên trì mối quan hệ “ Bạn
đồng hành chí cốt ” với nông dân - khách hàng
truyền thống, với phương châm khuyến khích
và tạo mọi điều kiện để người dân phát triển
sản xuất, NHNo & PTNT VN giảm lãi suất 15%
đến 30% cho người dân tại vùng II, vùng III
(vùng khó khăn).
Đồng thời với đó là mở rộng hệ thống
AGRIBANK tại các thành phố lớn

Hoạt động chuyên môn nghiệp vụ
AGRIBANK đã vi tính hoá hoạt động kinh
doanh từ Trụ sở chính đến hầu hết các chi
nhánh trong toàn quốc; và một hệ thống các
dịch vụ ngân hàng gồm dịch vụ chuyển tiền điện
tử, dịch vụ thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, dịch
vụ ATM, dịch vụ thanh toán quốc tế qua mạng
SWIFT. Đến nay, AGRIBANK hoàn toàn có đủ

năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân
hàng hiện đại, tiên tiến, tiện ích cho mọi đối
tượng khách hàng trong và ngoài nước.


Các hoạt động xã hội của AGRIBANK
Từ năm 2003, việc
quảng bá thương hiệu
thông qua nhiều hoạt
động tài trợ xã hội - từ
thiện, văn hoá - thể
thao được đẩy mạnh.

Các hoạt động như:
Tính đến năm 2006, toàn hệ thống AGRIBANK Việt
Nam đã trích quỹ phúc lợi của toàn ngành và vận động
CBCNVC đóng góp từ thu nhập của mình với số tiền gần
69 tỷ đồng cho các chương trình lớn như: Quỹ "Vì người
nghèo" để xây dựng "Nhà đại đoàn kết" tại 15 tỉnh; Quỹ
đền ơn đáp nghĩa TW và địa phương; Phụng dưỡng Bà
mẹ Việt Nam anh hùng; Xây nhà tình nghĩa tặng Bà mẹ
Việt Nam anh hùng, Thương binh nặng, các gia đình
chính sách; Tặng xe lăn cho các cháu nghèo khuyết tật và
Thương binh nặng; Tài trợ cho Trung tâm chăm sóc trẻ
em khuyết tật và trẻ em bị ảnh hưởng chất độc màu da
cam thuộc Quận Ba Đình; Xây dựng 15 trường tiểu học
và trạm xá cho các tỉnh biên giới, vùng sâu, vùng xa.