Bài giảng tin học quản lý 1 pps

HỆ THỐNG
HỆ THỐNG
THÔNG TIN QUẢN LÝ
THÔNG TIN QUẢN LÝ
Giáo viên: Vũ Đinh Nghiêm Hùng
Email:
1
Nội quy lớp học
Nội quy lớp học
2
Tài liệu tham khảo
Tài liệu tham khảo
[1] Nguyễn Văn Ba. Phân tích và thiết kế hệ
thống thông tin. NXB ĐH Quốc gia Hà Nội,
2003
[2] Hàn Viết Thuận. Phân tích, thiết kế và cài đặt
hệ thống thông tin quản lý. CFVG xuất bản,
2000
[3] Phạm Thị Thanh Hồng. Giáo trình Hệ thống
thông tin quản lý. Hà Nội, 1999
[4] Haag, Stephen. Management Information
Systems for the Information Age. Mc Graw Hill,
2004
3
Khái niệm về thông tin
Khái niệm về thông tin

Thông tin là sự ngược lại của entropi-
độ bất định. Brilen [2]

Thông tin là quá trình liên hệ nhằm

loại bỏ độ bất định. Shanol [2]

Thông tin bao gồm tất cả những tri
thức mà con người trao đổi với nhau
và các các tri thức tồn tại độc lập với
con người. Gluscov [2]
4
Dữ liệu và Thông tin
Dữ liệu và Thông tin

Dữ liệu là những sự kiện hay những
gì quan sát được trong thực tế và
chưa hề được biến đổi sửa chữa cho
bất cứ một mục đích nào khác [3].

Thông tin là những dữ liệu đã được
biến đổi sao cho nó thực sự có ý
nghĩa đối với người sử dụng [3].
5
6
Dữ liệu và Thông tin
Dữ liệu và Thông tin
Dữ liệu và Thông tin
Dữ liệu và Thông tin
7
Thời đại thông tin
Thời đại thông tin

Thời đại thông tin là thời đại mà tri
thức là sức mạnh


Thời đại ra đời khái niệm “công nhân
tri thức” (knowledge worker)
8
Môi trường kinh tế hiện nay
Môi trường kinh tế hiện nay

Thương mại điện tử (e-commerce)
◦
Thương mại điện tử là thương mại được
hỗ trợ bởi công nghệ thông tin, cụ thể là
Internet. Nó tạo điều kiện cho khách
hàng, người tiêu dùng và các công ty có
các mối quan hệ mới, đầy sức mạnh mà
không thể có nếu không có sự hỗ trợ của
công nghệ.
9
Môi trường kinh tế hiện nay
Môi trường kinh tế hiện nay

Nền kinh tế số hóa
◦
Nền KT số hóa là nền kinh tế được đánh dấu
bởi sự trao đổi không giới hạn về thông tin.
Người ta có thể trao đổi một lượng vô hạn về
các con số, từ ngữ, âm thanh, hay hình ảnh,
kể cả các loại thông tin có tính chất sinh học
như là sinh trắc học (mắt, vân tay), nhận
dạng âm thanh, hay các hình ảnh 3 chiều.
10

Môi trường kinh tế hiện nay
Môi trường kinh tế hiện nay

Nền KT hiện nay có đặc trưng là các
giao dịch (giao hàng và thanh toán)
được thực hiện tức thời.

Ví dụ: hệ thống ATM

Nền kinh tế năng động (M-commerce)
11
Nền KT cũ và nền KT mới
Nền KT cũ và nền KT mới
12
Ví dụ Cũ Mới
Mua bán sách Vào hiệu sách, chọn,
trả tiền
Vào web của nhà XB
và nhà sách
Đăng ký học Đến phòng ĐTĐH Vào mạng điền mẫu và
gửi
Trả tiền vé xe Tiền mặt Thẻ từ
Mua hàng Vào của hàng, chọn, trả
tiền
Tự phục vụ
Chụp ảnh trước đây
Chụp ảnh trước đây
1. Mua phim
2. Lắp phim vào máy
3. Chụp

4. Tháo phim và đem tráng
5. Nhận lại phim
6. Chọn ảnh để phóng
7. Gửi ảnh cho người thân qua bưu điện
13
Chụp ảnh ngày nay
Chụp ảnh ngày nay

Ảnh số thế hệ 1
◦
Không có bước 6, 7. Thay vào đó là scan và
email

Ảnh số thế hệ 2
◦
Dùng máy ảnh số, không phim, không tráng

Ảnh số thế hệ 3
◦
Máy ảnh số tích hợp sẵn trong điện thoại, ống
nhòm, máy tính
14
Thảo luận
Thảo luận

Anh, chị có ghi lại chi tiết các cuộc gọi đường dài để
cuối tháng so sánh với bảng kê của bưu điện không?

Khi nhận được hóa đơn thanh toán anh, chị có lấy máy
tính ra kiểm tra lại từng mục và tổng số tiền phải trả

không?

Anh, chị có hay kiểm tra lại số tiền lẻ mà người bán
hàng trả lại hay không?

Có khi nào anh chị băn khoăn, nghi ngờ đồng hồ đo
điện, ga, nước,… ở nhà mình không?

Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng anh, chị có giữ lại tất
cả các hóa đơn mua hàng để cuối tháng đối chiếu lại
với số dư tài khoản hay không?
15
Thảo luận
Thảo luận

Khi phỏng vấn xin việc người ta có tin là anh, chị có
bằng cấp như anh, chị nói không?

Khi gửi tiền tiết kiệm hoặc gửi tiền vào tài khoản người
ta có kiểm tra lại số tiền mà anh, chị đưa hay không?

Khi rút tiền hoặc chuyển tiền ở ATM, hệ thống có yêu
cầu anh, chị xác nhận lại số tiền đã nhập vào máy hay
không?

Khi bạn lấy xe khỏi bãi gửi, người trông xe có kiểm tra
lại số vé và con số được ghi trên (yên) xe của bạn hay
không?
16
Câu hỏi thảo luận

Câu hỏi thảo luận

Có nên tin tưởng vào các thông tin mà người ta đưa
cho anh, chị hay không? Việc kiểm tra lại các thông tin
đó liệu có là cần thiết và bõ công hay không?

Hãy nêu ví dụ nào đó mà anh, chị tin tưởng vào thông
tin mà người ta gửi cho mình

Hãy cho ví dụ về việc các tổ chức, công ty, doanh
nghiệp không tin ở những thông tin mà anh, chị cung
cấp cho họ
17
Có cần kiểm tra lại hay không?
Có cần kiểm tra lại hay không?
18
Rào cản ngôn ngữ trên Internet
Rào cản ngôn ngữ trên Internet

Internet loại bỏ được các rào cản địa lý và khu
vực, tuy nhiên rào cản về ngôn ngữ vẫn chưa
được giải quyết triệt để.

Hệ thống trợ giúp: SYSTRAN (
www.systransoft.com) có thể dịch 3700 từ/phút
trên cả Web và email, hỗ trợ cả font chữ châu Á.
Chưa hỗ trợ tiếng Việt.
◦
Ví dụ: KFC với “finger-lickin’ good” và GM với sản phẩm
“Chevy Nova”

19
Mã hóa thông tin
Mã hóa thông tin

Khái niệm: Mã hóa thông tin là quá
trình biểu diễn theo qui ước ngắn gọn
một thuộc tính của một thực thể nhằm
tạo điều kiện thuận tiện nhất cho việc
xử lý thông tin

Các loại mã hóa: tuần tự, phân tích,
hỗn hợp
20
Mục đích mã hóa
Mục đích mã hóa

Nhận dạng dễ dàng và chính xác một
thực thể

Cho phép tiết kiệm không gian lưu trữ và
thời gian xử lý

Đảm bảo tính bảo mật cho thông tin

Câu hỏi: mã hóa để đạt được cả 3 yếu tố
trên hay chỉ 1 hoặc 2 trong 3 yếu tố đó?
21
Chất lượng cơ bản của mã hóa
Chất lượng cơ bản của mã hóa


Không nhập nhằng: phải là ánh xạ 1-1
từ đối tượng vào tập mã

Thích hợp với phương thức sử dụng

Có khả năng mở rộng và xen thêm

Phải ngắn gọn

Phải có tính gợi ý
22
Bài tập tại lớp:
Bài tập tại lớp:

Thiết kế một hệ thống mã hóa các sản phẩm
trong một nhà máy công cụ gồm 10 loại, mỗi
loại gồm 100 sản phẩm để tiện nhất cho qui
trình xử lý thông tin sản xuất và kho hàng.

Hãy thiết kế một hệ thống mã hóa cho khách
hàng trong một ngân hàng sao cho đảm bảo
mức độ bảo mật cao và dễ dàng cho việc xử lý
thông tin.

Hệ thống địa chỉ trên bản đồ được mã hóa như
thế nào? Theo anh chị hệ thống mã nào là tối
ưu nhất?
23
24