Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 7 ppsx

3.
3.
43
43
TRAO ỉI Dặẻ LIU IN Tặ
TRAO ỉI Dặẻ LIU IN Tặ
(EDI)
(EDI)
Sặ TRAO ỉI CAẽC CHặẽNG Tặè
Sặ TRAO ỉI CAẽC CHặẽNG Tặè
THặNG MAI Tặè MAẽY TấNH NAèY
THặNG MAI Tặè MAẽY TấNH NAèY
QUA MAẽY TấNH KHAẽC GIặẻA CAẽC Tỉ
QUA MAẽY TấNH KHAẽC GIặẻA CAẽC Tỉ
CHặẽC KINH DOANH
CHặẽC KINH DOANH
*
*
MAẽY TấNH MAẽY TấNH
NGặèI BAẽN KHAẽCH HAèNG
N T HAèNG, THANH TOAẽN
THNG TIN VN CHUYỉN,
GIAẽ, CP NHT, HOAẽ N
3.
3.
44
44
CAẽC VN ệ VẽI
CAẽC VN ệ VẽI
KINH DOANH QUA MANG
KINH DOANH QUA MANG

KHA NNG KT NI
KHA NNG KT NI


MT KIỉM SOAẽT QUAN LYẽ
MT KIỉM SOAẽT QUAN LYẽ


YU CệU THAY ỉI Tỉ CHặẽC
YU CệU THAY ỉI Tỉ CHặẽC


CHI PHấ ỉN CUA DậCH VU
CHI PHấ ỉN CUA DậCH VU
CLIENT/SERVER
CLIENT/SERVER


ĩ TIN CY VAè AN TOAèN
ĩ TIN CY VAè AN TOAèN
*
*
1
4.
4.
1
1
CHặNG 4. QUAN TRậ

CHặNG 4. QUAN TRậ
Dặẻ LIU & THNG TIN
Dặẻ LIU & THNG TIN
MARKETING
MARKETING
Tỗnh baùo & caùc cọng
Tỗnh baùo & caùc cọng
cuỷ họự trồỹ Marketing
cuỷ họự trồỹ Marketing
4.
4.
2
2
Muỷc tióu chổồng
Muỷc tióu chổồng
4
4


Phỏn tờch thọng
Phỏn tờch thọng
tin
tin
mọi trổồỡng
mọi trổồỡng
Marketing
Marketing


Xem xeùt tióỳn trỗnh nghión cổùu

Xem xeùt tióỳn trỗnh nghión cổùu
Marketing,
Marketing,
vaỡ caùc phổồng phaùp thu thỏỷp dổợ lióỷu
vaỡ caùc phổồng phaùp thu thỏỷp dổợ lióỷu


Tióỳp cỏỷn mọ hỗnh hóỷ thọỳng thọng
Tióỳp cỏỷn mọ hỗnh hóỷ thọỳng thọng
tin
tin
Marketing
Marketing


Giaới thờch caùc ổùng duỷng cuớa hóỷ thọỳng họự
Giaới thờch caùc ổùng duỷng cuớa hóỷ thọỳng họự
trồỹ quyóỳt õởnh cho caùc hóỷ thọỳng thọng
trồỹ quyóỳt õởnh cho caùc hóỷ thọỳng thọng
tin
tin
quaớn lyù
quaớn lyù
*
*
2
4.
4.
3
3

PHN TấCH
MI TRặèNG MARKETING
PHN TấCH
PHN TấCH
MI TRặèNG MARKETING
MI TRặèNG MARKETING
4.
4.
4
4
Thở trổồỡng muỷc tióu
Thở trổồỡng muỷc tióu
Mọỹt nhoùm xaùc õởnh hỏửu nhổ
Mọỹt nhoùm xaùc õởnh hỏửu nhổ
mua saớn phỏứm cuớa cọng ty
mua saớn phỏứm cuớa cọng ty
.
.
1
1
3
4.
4.
5
5
Mọi trổồỡng
Mọi trổồỡng
Marketing
Marketing
bón ngoaỡi

bón ngoaỡi
1
1
Nhỏn khỏứu hoỹc
Nhỏn khỏứu hoỹc
Thay õọứi xaợ họỹi
Thay õọứi xaợ họỹi
ióửu kióỷn kinh tóỳ
ióửu kióỷn kinh tóỳ
Yóỳu tọỳ chờnh trở
& phaùt luỏỷt
Yóỳu tọỳ chờnh trở
& phaùt luỏỷt
Cọng nghóỷ
Cọng nghóỷ
Caỷnh tranh
Caỷnh tranh
Xem xeùt mọi trổồỡng
Thở trổồỡng
muỷc tióu
Saớn phỏứm
Phỏn phọỳi
Cọứ õọỹng
Giaù caớ
Saớn phỏứm
Phỏn phọỳi
Cọứ õọỹng
Giaù caớ
Mọi trổồỡng bón ngoaỡi laỡ
khọng thóứ kióứm soaùt õổồỹc

Thở trổồỡng
luọn thay õọứi
4.
4.
6
6
Caùc yóỳu tọỳ xaợ họỹi
Caùc yóỳu tọỳ xaợ họỹi
Giaù trở
Giaù trở
Thaùi õọỹ
Thaùi õọỹ
Phong caùch sọỳng
Phong caùch sọỳng
Caùc yóỳu tọỳ xaợ họỹi
Caùc yóỳu tọỳ xaợ họỹi
2
2
4
4.
4.
7
7
Caùc yóỳu tọỳ nhỏn khỏứu hoỹc
Caùc yóỳu tọỳ nhỏn khỏứu hoỹc
Tuọứi taùc
Tuọứi taùc
Vở trờ
Vở trờ
Chuớng tọỹc

Chuớng tọỹc
Nhỏn khỏứu hoỹc
Nhỏn khỏứu hoỹc
3
3
4.
4.
8
8
Caùc yóỳu tọỳ kinh tóỳ
Caùc yóỳu tọỳ kinh tóỳ
Thu nhỏỷp ngổồỡi
tióu duỡng
Thu nhỏỷp ngổồỡi
tióu duỡng
Laỷm phaùt
Laỷm phaùt
Khuớng hoaớng
Khuớng hoaớng
Yóỳu tọỳ kinh tóỳ
Yóỳu tọỳ kinh tóỳ
4
4
5
4.
4.
9
9
Caùc yóỳu tọỳ chờnh trở
Caùc yóỳu tọỳ chờnh trở

vaỡ phaùt luỏỷt
vaỡ phaùt luỏỷt
Ngổồỡi tióu
duỡng
Doanh nghióỷpXaợ họỹi
Cọng nghóỷ
mồùi
Luỏỷt vaỡ caùc
Luỏỷt vaỡ caùc
qui
qui
õởnh
õởnh
5
5
4.
4.
10
10
Caùc cồ quan hổợu quan
Caùc cồ quan hổợu quan
Uyớ ban an toaỡn
saớn phỏứm
tióu duỡng
Uyớ ban an toaỡn
saớn phỏứm
tióu duỡng
Uyớ ban thổồng
maỷi lión bang
Uyớ ban thổồng

maỷi lión bang
Cồ quan quaớn lyù
thổỷc phỏứm&
thuọỳc
Cồ quan quaớn lyù
thổỷc phỏứm&
thuọỳc
Baớo vóỷ ngổồỡi tióu duỡng an toaỡn
trong vaỡ xung quanh nhaỡ
Ngn ngổỡa caùc caỷnh tranh
khọng laỡnh maỷnh trong
thổồng maỷi
Ban haỡnh caùc qui õởnh an
toaỡn vóử thổỷc phỏứm vaỡ thuọỳc
5
5
6
4.
4.
11
11
Caùc yóỳu tọỳ caỷnh tranh
Caùc yóỳu tọỳ caỷnh tranh
6
6
Coù bao nhióu õọỳi thuớ caỷnh tranh
Coù bao nhióu õọỳi thuớ caỷnh tranh
?
?
Mổùc õọỹ caỷnh tranh nhổ thóỳ naỡo

Mổùc õọỹ caỷnh tranh nhổ thóỳ naỡo
?
?
Sổỷ tổồng taùc trong ngaỡnh
Sổỷ tổồng taùc trong ngaỡnh
?
?
Kióứm soaùt
Kióứm soaùt
4.
4.
12
12
Caỷnh tranh toaỡn cỏửu
Caỷnh tranh toaỡn cỏửu


Nhióửu cọng ty nổồùc ngoaỡi gia nhỏỷp vaỡo
Nhióửu cọng ty nổồùc ngoaỡi gia nhỏỷp vaỡo
thở trổồỡng
thở trổồỡng


Caùc cọng ty caỷnh tranh vóử chỏỳt lổồỹng
Caùc cọng ty caỷnh tranh vóử chỏỳt lổồỹng
saớn phỏứm
saớn phỏứm


Thở trổồỡng toaỡn cỏửu õang caỷnh tranh

Thở trổồỡng toaỡn cỏửu õang caỷnh tranh
maỷnh meợ
maỷnh meợ
6
6
7
4.
4.
13
13
TIN TRầNH
NGHIN CặẽU MARKETING
TIN TRầNH
TIN TRầNH
NGHIN CặẽU MARKETING
NGHIN CặẽU MARKETING
4.
4.
14
14
Tỏửm quan troỹng cuớa thọng tin
Tỏửm quan troỹng cuớa thọng
Tỏửm quan troỹng cuớa thọng
tin
tin
Taỷi sao
thọng tin
laỡ cỏửn thióỳt
Mọi trổồỡng
Marketing

Hoaỷch õởnh chióỳn lổồỹc
Nhu cỏửu
khaùch haỡng
Caỷnh tranh
8
4.
4.
15
15
Hóỷ thọỳng thọng tin Marketing
(MKIS) laỡ gỗ?
Hóỷ thọỳng thọng
Hóỷ thọỳng thọng
tin Marketing
tin Marketing
(MKIS)
(MKIS)
laỡ gỗ
laỡ gỗ
?
?




bao gọửm
bao gọửm
con
con
ngổồỡi

ngổồỡi
,
,
thióỳt bở
thióỳt bở
,
,
thuớ tuỷc
thuớ tuỷc
õóứ
õóứ
thu thỏỷp
thu thỏỷp
,
,
sừp xóỳp
sừp xóỳp
,
,
phỏn tờch
phỏn tờch
,
,
õaùnh
õaùnh
giaù vaỡ phỏn phọỳi
giaù vaỡ phỏn phọỳi
thọng
thọng
tin

tin
cỏửn thióỳt
cỏửn thióỳt
,
,
õuùng luùc
õuùng luùc
,
,
vaỡ chờnh xaùc
vaỡ chờnh xaùc
cho
cho
nhổợng ngổồỡi
nhổợng ngổồỡi
ra quyóỳt õởnh markerting
ra quyóỳt õởnh markerting


Caùc chổùc nng
Caùc chổùc nng
:
:
aùnh giaù
aùnh giaù
,
,
Phaùt trióứn vaỡ Phỏn phọỳi
Phaùt trióứn vaỡ Phỏn phọỳi
thọng

thọng
tin.
tin.
4.
4.
16
16
Sổỷ phaùt trióứn hóỷ thọỳng thọng
Sổỷ phaùt trióứn hóỷ thọỳng thọng
tin Marketing
tin Marketing
Tổ ỡ kinh doanh õởa phổ ồng
õóỳn toaỡn quọ ỳcõóỳn toaỡn cỏửu
Tổ ỡ kinh doanh õởa phổ ồng
õóỳn toaỡn quọ ỳcõóỳn toaỡn cỏửu
Tổ ỡ nhu cỏửu ngổ ồỡi mua õóỳn
mong muọ ỳn ngổ ồỡi mua
Tổ ỡ nhu cỏửu ngổ ồỡi mua õóỳn
mong muọ ỳn ngổ ồỡi mua
Tổ ỡ caỷnh tranh
giaù
õóỳn
phigiaù
Tổ ỡ caỷnh tranh
giaù
õóỳn
phigiaù
9
4.
4.

17
17
Âạnh giạ
nhu cáưu
thäng tin
Âạnh giạ
nhu cáưu
thäng tin
Phạt triãøn thäng tin
Phạt triãøn thäng tin
Thäng tin
bãn trong
Thäng tin
bãn trong
Tçnh bạo
Marting
Tçnh bạo
Marting
Nghiãn cỉïu
Marketing
Nghiãn cỉïu
Marketing
Häù tråü
quút âënh
Häù tråü
quút âënh
Hãû thäúng thäng tin Marketing
Quút âënh v truưn thäng Marketing
Phán phäúi
thäng tin

Phán phäúi
thäng tin
Mä hçnh
Mä hçnh
MKIS
MKIS
ca
ca
Kotler
Kotler
Nh qun trë Marketing
Phán têch, hoảch âënh, thỉûc hiãûn, kiãøm tra
Mäi trỉåìng Marketing
Thë trỉåìng mủc tiãu, kãnh phán phäúi, nh
cung ỉïng, âäúi th cảnh tranh, cäng
chụng, mäi trỉåìng vé mä
4.
4.
18
18
Cạc chỉïc nàng caMKIS:
Âạnh giạ nhu cáưu thäng tin
Cạc chỉïc nàng ca
Cạc chỉïc nàng ca
MKIS:
MKIS:
Âạnh giạ nhu cáưu thäng
Âạnh giạ nhu cáưu thäng
tin
tin

Xem xẹt chi phê/låüi nhûn
ca thäng tin mong mún
Xem xẹt chi phê/låüi nhûn
ca thäng tin mong mún
Cạc thäng tin vãư mäi
trỉåìng m nh qun trë
phi
cọ
Cạc thäng tin vãư mäi
trỉåìng m nh qun trë
phi
cọ
Thỉûc hiãûn phng váún v xạc âënh
thäng tin mong mún, cáưn thiãút,
v cọ kh nàng âảt âỉåüc.