First, let’s fire all the
managers
TRƯỚC TIÊN HÃY SA THẢI
TOÀN BỘ QUẢN LÝ
Nghệ Thuật Lãnh Đạo
GVHD: TS. NGUYỄN HỮU LAM
Nhóm 18
Yếu tố cần thiết nào để có tầng lớp điều hành, giám sát người lao động?
Có cách nào kết hợp sự tự do và tính linh hoạt của thị trường có sự kiểm soát của một hệ thống quản lý
phân cấp?
Các nhà kinh tế học sẽ cho bạn biết điều đó là không thể.
Nhưng Morning Star chứng minh ngược lại. Nó đã được quản lý mà không có người quản lý hơn hai
thập kỷ.
0
Họ đã làm như
thế nào?
Tính không hiệu quả bắt nguồn từ mô hình quản
trị nặng nề, cồng kềnh và tốn kém
Hệ thống phân cấp quản lý điển hình làm tăng
nguy cơ lớn, các quyết định tai hại
Một cấu trúc quản trị đa tầng nghĩa là có nhiều
cấp phê duyệt và chậm phản ứng hơn
Có tổn hại của sự chuyên chế
QUẢN TRỊ LÀ MỘT HOẠT ĐỘNG KÉM HIỆU QUẢ NHẤT
TRONG TỔ CHỨC CỦA BẠN
Tương tự với các tổ chức, rất khó để hình dung ra tương lai của một công ty, nơi mà…
Không có ông chủ
Nhân viên thỏa thuận về trách nhiệm với những người ngang hàng
Mọi người có thể xài tiền của công ty
Mỗi cá nhân có trách nhiệm tìm kiếm được những công cụ cần thiết cho công việc
Không có chức danh và đề bạt
Các quyết định đền bù dựa trên cơ sở ngang hàng
Nghe có vẻ bất khả thi?
VƯỢT QUA SỰ QUẢN LÝ THÔNG THƯỜNG
GIỚI THIỆU VỀ MORNING STAR
Công ty được sáng lập năm
1970 bởi Chris Rufer
Morning Star có trụ sở chính
tại Woodland, California
Là nhà chế biến cà chua lớn
nhất thế giới, kiểm soát 25-
30% sản lượng cà chua mỗi
năm tại Hoa Kỳ
•
Viết ra cam kết nhiệm vụ cá nhân
•
Có trách nhiệm đối với bản cam kết của mình
Tạo nhiệm vụ như
ông chủ
•
Mỗi năm, mỗi nhân viên của Morning Star viết một
“thư đàm phán và thấu hiểu đồng sự” (CLOU)
•
Đáng nói hơn, Rufer không xem sự tự do như kẻ
thù của sự phối hợp mà xem nó như đồng minh
Để nhân viên tự
vươn tới sự thỏa
thuận
•
Quản lý bản than
ủy quyền cho nhân
viên
•
Morning Star không có định nghĩa vai trò trung
tâm
•
Mỗi người có quyền đề nghị sự cải tiến trong bất
cứ ln4h vực nào
Đừng ép nhân viên
vào hộp kín
•
Không có thang nghề nghiệp nào ở Morning Star
để leo nếu không có hệ thống cấp bậc và chức.
điều đó không có nghĩa là mọi người đều bằng
nhau
Khuyến khích cạnh
tranh để học hỏi
không phải để thăng
chức
MÔ HÌNH QUẢN LÝ MỞ CỦA MORNING STAR
TỰ DO
"Nếu người được tự do, họ sẽ
được rút ra những gì họ thực
sự thích hay khi được đẩy về
phía những gì họ đã được
cho biết thích, "Rufer nói. "Vì
vậy, họ sẽ đích thân làm tốt
hơn, họ sẽ thấy có nhiệt tình
hơn để làm việc
TỰ DO ĐỂ THÀNH CÔNG
Nhưng những gì sẽ xảy ra khi
người giám sát và quản lý
không tồn tại?
Mục tiêu rõ ràng, dữ liệu minh bạch
Sự tính toán và tư vấn
Giải quyết xung đột và thủ tục hợp pháp
(quyền được hưởng xứng đáng)
Thẩm định và quá trình thử thách
Các ủy ban bồi thường được bầu
Làm thế nào một tổ chức thực hiện việc kiểm soát khi không có ai
đứng ra chịu trách nhiệm?
CHI PHÍ THẤP HƠN: Không có cán bộ quản lý làm giảm tiền trách nhiệm và
chi phí tiền lương. Các khoản tiết kiệm này có thể được sử dụng để trả
lương cho tất cả mọi người tốt hơn hay sự gia tăng về nhiên liệu.
TÌNH ĐỒNG NGHIỆP CAO HƠN: Đâm sau lưng, vận động chính trị, và hành
vi nịnh hót giảm đáng kể khi nhân viên ngừng tranh giành vị trí cao hơn.
SÁNG KIẾN LỚN HƠN: Nhân viên chủ động bởi vì họ có quyền tự do hành
động. Họ cũng sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp bởi vì nó tăng danh tiếng của
họ.
LÒNG TRUNG THÀNH CAO HƠN: Vài nhân viên rời bỏ và gia nhập với đối
thủ, và thậm chí người lao động tạm thời được dành riêng cho các tổ chức.
CHUYÊN MÔN SÂU HƠN: Bởi vì tất cả mọi người chịu trách nhiệm về chất
lượng công việc của mình, nhân viên buộc phải đầu tư phát triển kỹ năng
của họ.
CÁC QUYẾT ĐỊNH TỐT HƠN: Bằng cách để chuyên môn trước, chứ không
phải là quyết định trực tuyến, tự quản lý thúc đẩy thông minh hơn, quyết
định nhanh hơn.
TĂNG TÍNH LINH HOẠT: Nhân viên đáp ứng nhanh chóng, tạo thành nhóm
để giải quyết những thách thức và thử nghiệm với những ý tưởng mới
ƯU ĐIỂM CỦA TỰ QUẢN LÝ
Không phải bất cứ ai cũng phù hợp với mô hình của
Morning Star
Làm cho các đồng nghiệp nắm giữ trách nhiệm của người
khác là thử thách thứ 2
Tăng trưởng là thử thách thứ 3 đối với mô hình tự quản trị
Theo dõi sự phát triển của các cá nhân cũng rất khó khăn
NHỮNG BẤT LỢI
CÁC NHƯỢC ĐIỂM
Điều chỉnh khó khăn hơn
Tự quản lý không phù hợp với tất cả mọi người. Nhân viên
đã làm việc tất cả cuộc sống của họ trong các tổ chức phân
cấp có thể không có khả năng để đối phó.
Những thách thức trách nhiệm
Nếu nhân viên không cung cấp một thông điệp mạnh mẽ
tới các đồng nghiệp không đáp ứng kỳ vọng, tự quản lý có
thể trở thành một âm mưu của kẻ tầm thường.
Sự hòa nhập lâu hơn
Phải mất thời gian để hòa nhập nhân viên mới có thể cần
một năm hoặc nhiều hơn để trở thành đầy đủ chức năng
trong hệ thống.
Các vấn đề tăng trưởng
Nếu không có một cái thang để leo lên công ty, nhân viên
tìm khó khăn để đánh giá tiến bộ của mình so với các đồng
nghiệp. Điều đó có thể trở thành một trở ngại khi ai đó
muốn chuyển đổi công ty.
NHÀ QUẢN LÝ VỚI SỰ QUẢN LÝ
Mỗi người là một nhà quản lý ở đây – họ quản
lý chính họ
bạn có thể nghĩ Morning Starnhư một thị
trường xã hội thu gọn
các thành viên nhóm tại Morning Star biết rằng
nếu họ tận dụng lợi thế của một đồng nghiệp
hoặc không thực hiện lời hứa, hậu quả sẽ đuổi
theo họ
Morning Star là một tập hợp các hệ thống phân
cấp tự nhiên năng động
NHỮNG CÂU HỎI
•
Có thể làm việc mô hình tự quản
lý của công ty trong một công ty
là 10.000 hoặc 100.000 nhân
viên?
•
Nó có thể được xuất khẩu sang
các nền văn hóa khác?
•
Nó có thể đối phó với một mối đe
dọa nghiêm trọng, chẳng hạn như
một đối thủ cạnh tranh ra nước
ngoài với chi phí thấp?
Cảm ơn thầy
và các bạn đã
theo dõi
THÀNH VIÊN NHÓM 18:
1. Huỳnh Thị Minh Châu
2. Đoàn Thị Kim Cúc
3. Đặng Hồng Đức
4. Lê Thanh Dũng
5. Bành Thị Mỹ Hiền
6. Phạm Thị Mai
7. Võ Lý Thị Nhị Nương
8. Nguyễn Hữu Tiến