TẢI HỘ 0984985060 Giới thiệu sản phẩm dầu gội đầu dove tại thị trường việt nam

Xin chào thầy cô
và toàn thể các
bạn ! !
Nhóm : 02
Bài tiểu luận môn : Marketing
Đề tài : “ Giới thiệu sản phẩm dầu
gội đầu Dove tại thị trường Việt Nam
”
Stt Họ và tên Mssv
1 Nguyễn Văn Hải
2 Hoàng Thị Hiền 12003603
3 Hoàng Thị Hiền
4
Danh sách nhóm 02
Sản
phẩm
1 . Sản phẩm là
gì ?
1.1 Định nghĩa
Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu
cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường
với mục đích thu hút sự chú ý , mua sử dụng hay tiêu
dùng
Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu
cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường
với mục đích thu hút sự chú ý , mua sử dụng hay tiêu
dùng
Sản phẩm cốt lõi (core product) : đây là tầng mà
người tiêu dùng thực sự cần mua . Tầng này thể hiện
lợi ích cốt lõi của sản phẩm

Sản phẩm cốt lõi (core product) : đây là tầng mà
người tiêu dùng thực sự cần mua . Tầng này thể hiện
lợi ích cốt lõi của sản phẩm
Sản phẩm hiện thực (actual product) : sau đó
nhà thiết kế có nhiệm vụ biến ý tưởng thành hàng hóa
hiện thực thông qua việc tổ chức sản xuất sản phẩm
Sản phẩm hiện thực (actual product) : sau đó
nhà thiết kế có nhiệm vụ biến ý tưởng thành hàng hóa
hiện thực thông qua việc tổ chức sản xuất sản phẩm
Sản phẩm mở rộng (augmented product) : sau
cùng nhà thiết kế có thể bổ sung thêm những dịch vụ
và lợi ích phụ cho sản phẩm
Sản phẩm mở rộng (augmented product) : sau
cùng nhà thiết kế có thể bổ sung thêm những dịch vụ
và lợi ích phụ cho sản phẩm
1.2 Các thành
phần của một sản
phẩm
1.3 Phân
loại sản
phẩm
Sản
phẩm
lâu bền,
sản
phẩm
sử dụng
ngắn
hạn và
dịch vụ

Sản
phẩm
tiêu
dùng
Một sản phẩm có một chu kỳ đời sống có
nghĩa là :
1
2
3
Sản phẩm có
một đời sống
dài hạn
Có những giai
đoạn khác
nhau, mỗi giai
đoạn có một
thử thách khác
nhau với người
bán
Đòi hỏi chiến
lược khác
nhau trong
mỗi giai đoạn
chu kỳ đời
sống về : sản
xuất,tiêu
thụ,nhân
sự,tài chánh.
Giai đoạn

Khái niệm
Giới thiệu Giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường , giai đoạn này sản phẩm
tiêu thụ chậm ,lợi nhuận không có vì tốn nhiều chi phí cho quảng
cáo , giới thiệu
Tăng trưởng Thời kỳ sản phẩm thị trường chấp nhận và được tiêu thụ
mạnh,lợi nhuận tăng đáng kể
Trưởng thành Thời kỳ tiêu thụ chậm, doanh thu giảm do sản phẩm đã được
hầu hết các khách hàng tiền ẩn mua. Lợi nhuận không tăng hay
bị giảm sút chút ít đồng thời tăng chi phí cạnh tranh
Suy thoái Thời kỳ mứ tiêu thụ bị giảm nhanh,doanh thu sút giảm đi đôi với
lợi nhuận giảm
3 . Quyết định về sản phẩm
3.1 Quyết định nhãn hiệu ?
3.1.1 Nhãn hiệu sản phẩm là
gì ?
3.1.2 Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu ?
2
5
4
3
3.2 Quyết định dòng sản phẩm
 Khái niệm :
 Người quản trị marketing phải đối mặt với một số
quyết định :
1. Quyết định độ dài sản phẩm
2. Quyết định hiện đại hóa dòng sản phẩm
3. Quyết định làm nổi bật dòng sản phẩm
4. Quyết định cắt tỉa dòng sản phẩm
Dòng sản phẩm (product lin) : là một nhóm sản phẩm có liên quan mật thiết
với nhau,như hoạt động cùng một kiểu, được tiêu thụ cùng một nhóm khách

hàng ,được marketing thông qua những kiểu tiêu thụ giống nhau, hoặc là
giảm doanh số trước một dãy giá cả giống nhau
Quyết định độ
dài sản phẩm
Quyết định độ
dài sản phẩm
Quyết định
hiện đại hóa
dòng sản
phẩm
Quyết định
làm nổi bật
dòng sản
phẩm
Quyết định
cắt tỉa dòng
sản phẩm
Vấn đề độ dài
của loại sản
phẩm phụ
thuộc nhiều
vào mục tiêu
công ty. Công
ty có thể tăng
độ dài sản
phẩm theo 2
cách :
+ Quyết định
kéo dãn dòng
sản phẩm

+ Quyết định
lấp đầy dòng
sản phẩm
Khi dòng sản
phẩm đa được
kéo giãn, mặt
hàng vẫn còn
có thể hiện đại
hóa nhằm thu
hút người tiêu
dùng, tạo chỗ
đứng cho công
ty trên thị
trường
Bằng cách tạo
ra những tính
đặc trưng cho
sản phẩm
nhằm làm cho
sản phẩm của
công ty đặc
biệt hơn các
loại sản phẩm
cùng loại của
đối thủ cạnh
tranh. Giá cả là
một yếu tố
thường được
sử dụng để
làm nổi bật dãy

sản phẩm…
Được chia làm
2 trường hợp:
+ Cắt tỉa những
sản phẩm có
lợi nhuận của
chúng suy
giảm
+ Cắt tỉa những
sản phẩm khả
năng sản xuất
hạn chế và
công ty phải
tập trung vào
các sản phẩm
cho lợi nhuận
cao hơn
3.3 Quyết định hỗn hợp sản
phẩm
 Một hỗn hợp sản phẩm (product mix) là một
tập hợp các dòng sản phẩm của công ty được
tung ra thị trường để phục vụ khách hàng .
 Công ty có thể mở rộng việc kinh doanh
bằng cách thêm dòng sản phẩm mới,kéo dài các
dòng sản phẩm, thêm nhiều biến thể của từng
sản phẩm.
 Một hỗn hợp sản phẩm (product mix) là một
tập hợp các dòng sản phẩm của công ty được
tung ra thị trường để phục vụ khách hàng .
 Công ty có thể mở rộng việc kinh doanh

bằng cách thêm dòng sản phẩm mới,kéo dài các
dòng sản phẩm, thêm nhiều biến thể của từng
sản phẩm.
4.1 Thế nào là sản phẩm mới
Sản phẩm mới bao gồm sản phẩm được
cải tiến, được bổ sung thêm chức năng ,
hoặc là sản phẩm có nhãn hiệu mới mà
công ty phát triển thồng qua chính nỗ lực
nghiên cứu và phát triển của công ty.
4 . Hoạch định và phát triển
sản phẩm mới
Sản phẩm mới bao gồm sản phẩm được
cải tiến, được bổ sung thêm chức năng ,
hoặc là sản phẩm có nhãn hiệu mới mà
công ty phát triển thồng qua chính nỗ lực
nghiên cứu và phát triển của công ty.
Một doanh nghiệp có thể có sản phẩm mới bằng 2
cách :
Thu nhận tức là mua bằng
sáng chế,nhãn hiệu của
người khác
Tự phát triển sản phẩm
mới do bộ phận nghiên
cứu và thiết kế sản phẩm
mới của công ty
4.2 các giai đoạn trong quá trình phát triển
sản phẩm mới : 7 bước
1
2
3

4
5
6
7
Tạo ý tưởng , mục đích của bước này là tạo ra càng nhiều ý tưởn g
càng tôt
Sàng lọc ý tưởng, mục đích của bước này là chọn lọc một số ý tưởng
hấp dẫn và có tính thực tế .
Thiết lập và thử khái niệm ý tưởng sản phẩm một sản phẩm có thể đưa
ra thị trường .
Phân tích kinh doanh
Chế tạo sản phẩm
Thử nghiệm tại thị trường
Tung sản phẩm ra thị trường
5. Quyết định hoạt động dịch vụ
cho khách hàng.
Dịch vụ là gì (? _ ?)
Người bán hàng có thể sắp xếp sản phẩm hữu hình thuần túy một phía và
dịch vụ thuần túy một phía như :
1. Sản phẩm hữu hình thuần túy
2. Sản phẩm hữu hình và dịch vụ đi kèm
3. Sản phẩm hữu hình và dịch vụ song hành
4. Dịch vụ chủ yếu kèm với sản phảm và dịch vụ thứ yếu
5. Dịch vụ thuần túy
Chương 2 : Thực trạng chiến dịch đưa sản
phẩm dầu gội đầu Dove của tập đoạn Unilever
đến thị trường Việt Nam
1. Khái quát
doanh nghiệp
3. Đánh giá thực

trạng
2. Thực trạng
chính sách sản
phẩm của công ty
Unilever cho sản
phẩm dầu gội đầu
Dove
1 . Khái quát về doanh
nghiệp
Unilever là một công ty đa quốc gia được Anh quốc và Hà Lan thành lập.
Unilever là tập đoàn của Anh và Hà Lan chuyên sản xuất các mặt hàng
tiêu dùng như mỹ phẩm , hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng , dầu gội , thực
phẩm
Dove là một trong những sản phẩm chăm sóc tóc hàng đầu thế giới , là
sản phẩm chăm sóc tóc hàng đầu Châu Á , là một trong 10 thương hiệu
chăm sóc tóc tại Hoa Kỳ và chiếm tới 40% thị phần của phân khúc này tại
Châu Á & Mỹ La tinh, được sử dụng rộng rãi trên 80 quốc gia trên thế
giới
Unilever là một công ty đa quốc gia được Anh quốc và Hà Lan thành lập.
Unilever là tập đoàn của Anh và Hà Lan chuyên sản xuất các mặt hàng
tiêu dùng như mỹ phẩm , hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng , dầu gội , thực
phẩm
Dove là một trong những sản phẩm chăm sóc tóc hàng đầu thế giới , là
sản phẩm chăm sóc tóc hàng đầu Châu Á , là một trong 10 thương hiệu
chăm sóc tóc tại Hoa Kỳ và chiếm tới 40% thị phần của phân khúc này tại
Châu Á & Mỹ La tinh, được sử dụng rộng rãi trên 80 quốc gia trên thế
giới