Chủ đề thuyết trình hành vi trong quản trị

*
*


Chuyên ngành
Chuyên ngành


*
*
Thuyết trình nhóm
Môn học
Môn học


Quản trị học
Quản trị học
Giáo viên
Giáo viên


T
T
hs.
hs.
Nguyễn
Nguyễn

Thị Nhung
Thị Nhung


** Nội dung thuyết trình **


Chủ đề
Thuyết hành vi trong Quản trị




Trình bày nội dung
Thuyết hành vi trong Quản trị:
-
Là sự vận dụng các tư tưởng và phương pháp của
thuyết tâm lý học vào nghiên cứu những vấn đề
quản lý các tổ chức.
-
Hai tác giả tiêu biểu của thuyết hành vi :
+ Herbert Simon - (15/6/1916-9/2/2001)
+ Douglas Mc Gregor - (1906-1964)


Herbert Alexander Simon
Herbert Alexander Simon

(15/6/1916-9/2/2001)
Người Mỹ. là một nhà nghiên cứu và giảng dạy

tâm lý học, kinh tế học và quản lý, triết lý khoa học,
xã hội học, và chính trị học, ông là một trong những
nhà khoa học xã hội có ảnh hưởng nhất trong thế kỷ
20. Ông đã nhận được nhiều giải thưởng rất danh
giá, như Giải Nobel Kinh tế, Giải thưởng Nhà nước
về Khoa học



Tư tưởng quản trị của Simon đề cao vai trò ra
quyết định, đây là cốt lõi của hoạt động quản trị
cũng như tiến hành các công việc.

Quyết định trong quản trị có tính tổ hợp, không là
nhiệm vụ của một cá nhân đơn lẻ, mà là sự tham
gia đóng góp của nhiều người, cần phân chia
quyền hành ra quyết định theo hiểu biết, cấp bậc
và năng lực của mỗi thành viên trên cơ sở mạng
lưới thông tin đầy đủ phù hợp.



Tính hợp lý trong quyết định vì mục tiêu chung
nhằm đạt các giá trị chung từ sự tối ưu trong quản
trị đó là hiệu quả để đánh giá cả nhà quản trị và
nhân viên.


Ứng dụng:
Tại công ty Vàng bạc đá quý GOLDEN

Ban giám đốc dự kiến mục tiêu đạt doanh số 9.000
lượng vàng trong 6 tháng đầu năm.
Bản kế hoạch triển khai đến các bộ phận, đề xuất các
phòng ban liên quan, bộ phận bán hàng thực hiện và
đưa ra đề xuất tối ưu để đạt mục tiêu.
Bên cạnh đó, 1 bản tin tổng hợp về thị trường, khách
hàng, số liệu cụ thể về biến động kinh tế, chỉ số Gía,
tỷ lệ lạm phát, mức thu nhập, chứng khoán, tình hình
vàng thế giới, giá dầu, USD… của công ty tư vấn
được Ban giám đốc phổ biến đến quản lý, nhân viên…


Duoglas Mc Gregor (1906-1964)
Người Mỹ, là một nhà khoa học hành vi tiêu biểu
nhất, tác giả của hai cuốn sách: Mặt nhân văn của
xí nghiệp (1960) và Nhà quản lý chuyên môn (1967)





Ông đề cao kỷ năng quản trị của người lãnh đạo
trong tổ chức trên nền tảng kỷ năng kỷ thuật.

Việc dựa trên sự hiểu biết khoa học về bản chất
con người nhằm quản trị con người hiệu quả để
thúc đẩy, khai thác khả năng, năng lực và sự sáng
tạo trong công việc, nhiệm vụ của nhà quản trị là
phải khơi giậy các tiềm năng đó ở mọi thành viên.

Ông khởi xướng nên thuyết X và Y

1/ Thuyết X: xây dựng theo quan niệm người bình
thường không thích làm việc, thụ động, trốn tránh
trách nhiệm, thích bị lãnh đạo…vì mục tiêu chung,
nhà quản trị bằng ép buộc, hướng dẫn, đe doạ
bằng hình phạt để họ phải làm việc. Hay là “Sự
quản lý nghiêm khắc”

Ví dụ: Các công ty Đài Loan, Trung Quốc như vụ
Công ty Foxconn – đối tác sản xuất sản phẩm của
các hãng lớn như Apple, Hp, Amazon… ngược
đãi, ép buộc công nhân, lao động làm thuê làm
việc với áp lực cao, coi họ như động vật, máy
móc, trả lương thấp, điều kiện sinh hoạt thiếu
thốn… làm xảy ra nhiều vụ đình công, tự sát, do
các nhà lãnh đạo chỉ đề cao lợi nhuận, lợi ích, làm
theo luật, khuôn phép riêng của họ.



2/ Thuyết Y: đưa ra quan niệm nhân bản và lạc
quan hơn về con người, đề cao tính tự chủ, tự
giác, trách nhiệm của mỗi cá nhân để hoàn thành
nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức giao phó. Hay là
“Sự quản lý ôn hoà” có sự tiến bộ hơn Thuyết X.

Ví dụ: tại các công ty công nghệ như
có một môi trường làm việc rất tự do,

thoải mái, một không gian làm việc “mở” và như
một ngôi nhà chung cho tất cả mọi người từ lãnh
đạo đến nhân viên rất thân thiện, chính sách đãi
ngộ tốt, đề cao sự riêng tư, sự tự giác nhằm đạt
hiệu quả làm việc cao nhất cho nhân viên, đem lại
lợi nhuận cho công ty của họ.


Kết luận
Hạn chế của Thuyết hành vi trong Quản trị:
Xét ở phạm vi Thuyết này ta thấy bản chất bên trong
đến hành vi của mỗi cá nhân, mỗi người là luôn
phức tạp, đa dạng, tùy tâm lý, tính cách và luôn
khó nắm bắt được (mỗi người 1 tính, chín người
mười ý…), dựa trên việc nắm bắt tốt tâm lý con
người, kinh nghiệm quản trị, cách nhìn người,
trực giác nhạy bén để có thể giao đúng việc, đúng
người, nhằm kết hợp sức mạnh các nhân trong
tập thể, tổ chức để hoàn thành mục tiêu chung,
đạt giá trị, kết quả cao nhất.



Biện pháp khắc phục: Trong thực tế về quản trị
con người cũng như hành vi trong quản trị, nhà
quản trị cần áp dụng linh hoạt, uyển chuyển cũng
như vận dụng sáng tạo các lý thuyết quản trị ở
trên nói chung tuỳ theo điều kiện, hoàn cảnh của
tổ chức, tập thể và từng cá nhân, thành viên trong
tổ chức, tập thể để có được hiệu quả, giá trị tối ưu

trong công việc


** Kết thúc bài thuyết trình **
* Xin chân thành cảm ơn sự quan
tâm theo dõi của cô và các bạn !
* Nhóm rất mong được sự đóng góp
ý kiến nhiệt tình của cô và các bạn để hoàn
thiện và phát huy hiệu quả cao hơn nữa bài
thuyết trình này !